高等学校学生管理实行预警制度的探索与实践

收稿日期:2005211230
作者简介:胡先文(1971—
),男,教务处,科长,助理研究员。

研究方向:高等教育管理。

高等农业教育,200624,4:79281
Higher Agricult ural Education ,200624,4:79281
高等学校学生管理实行预警制度的探索与实践
胡先文,杨志斌,黄文强,陈琼花
(华南热带农业大学,海南儋州571737)
摘要:本文对高等学校学生管理实行预警制度的必要性和可行性进行分析,提出建立健全预警工作的具体措施,其目的是强化预警的转化效果,有效促进大学生的健康成长,进一步提、教育为主、预警为辅的学生工作管理理念。

关键词;;预警制度中图分类号G 文献标识码:B 文章编号:100221981(2006)420079203
以学生为本、教育为主、预警为辅的管理理念,是2005年3月颁发的新的《普通高等学校学生管理规
定》(以下简称《规定》
)的主要修改的内容和制度创新点之一。

高等教育的宗旨是以学生为出发点,以学生为归宿点,充分重视、尊重、关心、凝聚、发展学生,通过教育培养,促进学生综合素质的提高。

然而,学生在校学习生活期间,不少学生出现了动力不足、成绩下降、心理素质差、学业荒废等现象,如何预防和纠正这些现象的出现,防止不良现象的发生,这就要求高等学校对学生管理实行预警制度。

一、学生管理预警制度的内涵
预警一词最早出现于军事领域,是指为了对付突然袭击的防范措施。

当预警目标的构成模式和目标量接近或者超过设定的目标量阈值时,预示着即将发生突然袭击,因而预先发出警报,提供预警主体做出相应的对策性决定。

因此,预警是组织的一种信息反馈
机制。

学生管理预警就是指通过学校、社会、家长、学生之间的多方沟通与协作,根据我国有关的法律、法规及学校的各项规章制度,对学生在学习或生活中即将发生的问题和困难进行紧急提示或预先告知,给予及时的保护和干预,警示学生学习过程、学生心理等将要走向的状态,督促学生努力学习,加强修养,努力减少社会、家庭因学生学业等问题带来的矛盾及困难,促使学生顺利完成学业。

二、实施学生管理预警制度的可行性和必要性
(一)有利于适应高等教育大众化下新形势的需要
与教育观念的转变
我国高等教育已逐渐进入大众化教育阶段,在校学生数量激增,本科教育中数量与质量的矛盾日渐凸现。

同时大学生的在校学习生活环境也有了很大的变化,不少学生在学习生活中出现了动力不足、成绩下降、心理素质差、学业荒废等现象。

针对上述状况,学校必须明确,我国目前的教育教学模式与西方国家
有很大的不同,社会文化模式及择业就业状况大不一样,严格淘汰制并非教育教学管理的最佳选择,也会对社会和家庭产生许多消极的影响。

因此,在新形势下,高等学校学生工作管理者必须转变思想观念,树立个性化教育与管理的理念,促使学生早日成才。

(二)有利于贯彻全面质量观,进一步落实高等学
校办学总方针
虽然大部分学生都能遵守校规校纪,但对于学业或其它方面表现不佳的学生,学校也要加强管理,通
过不同形式的预警制度,主要包括学籍预警、心理预警和危机干预等形式,发现学生学业与生活中的问题,及时予以协助和辅导,及时给予保护和干预,可能更有正面效果,并能帮助学生提升其学习成效及较好的心态,以良好的素质和心态面对社会。

从一定意义上讲,也是贯彻全面质量管理理念,落实高等学校办学总方针的重要体现。

(三)有利于深化以学生为本,教育为主,预警为
辅的管理理念
根据“以人为本”的精神和科学发展观的要求,
高　等　农　业　教　育
从教育的宗旨和目标出发,学校应本着以学生为本的思维,促使学生通过教学活动,掌握必要的技能,达到教与学、教与管“双赢”的良好效果。

教师可以发挥主导作用,进一步提升教学的品质,促使教与学之间进行有效沟通与合作,协助学生克服学习过程中的困难,树立为学生服务的思想。

学生是高等教育的主体,学校为学生的学习提供良好的帮助,对学生在学习、生活中出现的问题及时给予纠正,牢固树立以学生为本的理念。

(四)有利于贯彻执行新《规定》的有关精神
新《规定》第二十七条第一款规定:学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内(含休学)未完成学业的应给予退学;第四款规定:未请假离校连续两周未参加学校规定的教学活动也应退学;第十七条规定未经批准而旷课的学生,学校可根据有关规定给予批评教育,情节严重的给予纪律处分,这些规定只注重了对结果的处理,学生违反校规校纪到什么程度,学校就根据有关规定给予相应的处分。

但从学生管理的角度来讲,学校也要注重过程管理。

如果发现学生的学习成绩有下降的趋势或心理出现危机,学校有责任也有义务对这类学生实行预警。

通过收集相关信息,对出现的情况进行分析,尽可能把出现的危机问题消除在萌芽状态,而不至于让学生的危机达到不可挽救的地步。

(五)有利于促进建立和谐校园
构建和谐校园是构建和谐社会的一部分,而且是非常重要的一部分。

把和谐校园构建好,就能在无形中形成一股强大的力量,进而推动整个社会的和谐。

和谐能够凝聚人心,和谐可以团结力量,和谐可以促进事业发展。

通过建立学生管理预警制度,能促使学校各职能部门及广大师生员工互相尊重、融洽相处,在校园内形成尊重劳动、尊重人才、尊重创造的氛围,从而建立和发展平等、友爱、高尚、和谐的人际关系,形成相互尊重、彼此关心的良好育人环境。

三、学生管理预警系统的分类及程序设计
根据学生的学习、生活和心理等情况,结合相关的学生管理规定,学生管理预警系统可分为学籍预警、心理预警和违纪预警等系统。

学籍预警就是根据学生学籍管理实施细则的有关规定,对学生在学习中即将发生的问题和困难进行紧急提示或预先告知,警示学生学习过程将要走向的状态,督促学生努力学习,加强修养,顺利完成学业。

心理预警就是指学生在无法用自己的资源和能力应付和解决的事件,引发心理危机及心理问题时,学校相关工作人员预先发出警告或提示,并给予及时的干预和解决。

学生违纪预警就是根据学生违纪处分条例的有关规定,对学生的日常行为如考试、出勤、打架斗殴等即将出现的问题进行提示或预先告知,防止意外事件的发生。

为了促使该项工作的顺利开展,建立相关的运行机制,学校应建立学生管理预警系统的程序设计,其内容主要如下:
(一)信息管理设计
学生管理预警制度的建立首先要解决的问题是学生相关信息的收集与整理。

这是学生日常管理工作之一,主要内容有学生基本数据库及相关信息的建立。

信息管理设计要有两个层面的工作要做,一是建立信息采集系统。

根据学生管理工作的需要,学校建立相应的信息采集系统,通过各种渠道,建立可靠的信息。

二是信息加工系统。

学校对学生的管理规定比较多,且每项管理均有相对独立的管理指标规定,这就需要学生管理工作者应具有较强的计算机应用能力。

(二)数据管理设计
学生管理预警系统必须依靠具体数据的充实才能发挥作用,但所用数据是非常庞大的,所以,必须建立依靠计算机辅助管理的数据管理系统,这个系统由数据库和计算机模块组成,数据库的任务是完成数据的分类、录入、汇总、储存和更新。

计算机模块则由学生的学籍、考勤、违纪、考试及心理等模块组成。

(三)分析系统设计
高等学校对学生的管理规定都有明确的量化规定,学生违规达到什么程度,就应给予相应的处理。

这就需要通过计算机来处理,尤其对于各级指标警限和随即出现的各种警情的判定更为重要。

当录入的信息通过分析系统后,就能及时得到相应信息。

(四)事故演示设计
事故演示设计是利用计算机建立的人与机智能互动的警报信号输出系统。

其具体形式是通过一组类似于交通管制信号红、黄、绿灯标志作为预警信号,当数据管理体系的计算结果达到相关规定时,直观地在电脑屏幕上反映出来。

例如,“绿色”表示该生无预警,“蓝色”表示学校应该对学生进行预警,“黄色”表示已经违规的学生。

(五)信息反馈设计
当学生的学习、生活出现问题时,特别是达到预警的学生,学校的学生管理工作者必须对信息进行反馈和沟通。

辅导员、班主任等应及时了解情况,发现问题,加强对学生特别是某些学习、生活习惯不良学生的,将可能出现的问题消灭在萌芽状态。

四、完善与强化学生管理预警工作的措施
(一)统一思想,进一步加强学生管理工作预警的组织领导
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胡先文等　高等学校学生管理实行预警制度的探索与实践
学生管理预警工作是一项系统工程,是学校经常性的基础工作,需要有计划、有措施、有落实、有检查、有指导。

因此,学校必须组织相关职能部门,统一领导。

深刻认识教学预警工作对学生、家庭、学校和社会的重要性,对提高学校声誉和形象的意义,做好预警工作也是转变学风和教风的重要举措。

各学院应将有关信息汇总并及时上报,对包括教学信息、考试信息、成绩信息、违纪信息等通过教学管理信息系统给予及时反馈。

(二)建立预警生档案和学生信息管理系统,实行跟踪管理
由教务处、学生工作处等职能部门指导,各学院具体负责,由学院有关学生管理工作人员对学生在校期间学习成绩、思想(心理)素质等信息进行实时跟踪,建立预警生档案,实行跟踪管理。

全校教职员工应明确督促、帮助、引导学生充分认识学习是学生的工作任务和职责,对不及格课程的学分累计临近试读或退学的学生提出警示,对旷课时数达到临近给予处分的学生提出预警,各学院及学校有关部门要根据警示情况,及时地有针对性地做好学生的帮扶工作。

(三)建立三级预警监护,及时处理相关信息
学生管理预警根据分层管理的原则,可分为三级预警监护,并且力争做到提前预警。

一级预警是各班班主任、任课教师的监护,他们离学生最近,最了解学生情况,能及时给予学生保护;二级预警是各学院管理者的监护,对所管理范围内学生的整体状况进行把握,容易调动各种力量对学生进行及时的监护;三级预警是学校的相关职能部门及心理咨询等机构,对学校的整体情况进行监护。

通过三级监护和预警组成学生的监护系统,形成相关的保护网络。

各监护系统应及时发现和掌握学生面临的变化和危机,及时给予力所能及的保护和干预,及时向有关人员或部门汇报情况,及时发现问题,提前预警。

(四)加强对预警生的学习指导,提高被预警学生的转化率
有针对性地开展包括学习目标、学习方法和专业思想教育讲座,引导和帮助学生解决学习中的障碍。

各有关部门加强信心、爱心、耐心等教育,将工作作风、教风与学风结合起来,通过教职员工的教育示范,引导学生抓好学习。

相关学院在教学过程中,特别是
在外语、高等数学等公共基础课程教学中采取对策,增加优秀主讲教师的比重,加强辅助课、作业批改和辅导答疑等环节,及时解决学生学习过程中的困难。

有针对性地帮助被预警学生制定具体的措施和办法。

各学院和教务部门应相互协调,密切配合,共同做好被预警学生的转化工作,提高被预警学生的转化率。

(五)加强学生管理预警工作的理论研究,提高学生工作管理水平
学生工作管理人员必须与时俱进,加强学习,更新观念,紧跟教育教学改革发展的大局。

因此,学生工作管理人员必须重视自身的学习提高,研讨新形势下高等学校学生管理工作的特点和规律,以求接受新信息,掌握新知识,吸纳新的教育理念。

在日常工作中,也要注意预防与转化的有机结合,防止只预防而不转化,并且要把转化放到更重要的位置,在更高的层次上做到预防和转化相结合,以转化为主。

同时,根据学生工作的热点、难点问题进行研究,跟踪调查,从而进一步提高管理水平。

(六)加强规章制度建设,学校出台相应的管理办法或实施细则
学生管理工作是高等学校的重要工作之一,学生管理必须树立以学生为本,教育为主,预警为辅的管理理念。

高等教育的宗旨是以学生为出发点,以学生为归宿点,充分重视、尊重、关心、凝聚、发展学生,通过教育培养,促进学生综合素质的提高。

对在校学习、生活期间学习动力不足、成绩下降、心理素质差的学生,学校应加强管理,给予关爱,树立个性化服务的管理理念,因此,对学生管理预警工作应制度化。

学校应出台关于进一步加强学生管理预警工作的实施办法,并且根据学籍、考勤、学生违纪等情况制定相应的实施细则,以促使该项工作有章可循。

学生管理预警是一个连续性、长期性的工作。

帮助学生解决一个学籍危机、心理危机或违纪危机还只是一个开始,要真正使学生化危机为机遇,从有关危机中得到警示,从危机中得到成长还需要后续的跟踪教育,这不仅是对预警效果的保证,也是促进学生思想素质提高的需要。

因此,学校要充分重视对出现危机迹象的学生进行跟踪调查和后续教育,强化预警的转化效果,有效促进大学生的健康成长,从而致力于提高学校的教育质量。

参考文献:
[1]黄蓉生.以预防为主构建心理危机干预工作新模式[J ].中国高等教育,2005,(8).
(责任编辑与校对　张艳)
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18・　总178期。