企业管理咨询案例分析模拟试题及答案解析(5)
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企业管理咨询案例分析模拟试题及答案解析(5)
(1~4/共20题)案例分析
放虎不一定归山
【案例陈述】
《魏书侯渊传》载,北魏大都督侯渊,率领七百骑兵,疾奔袭击拥兵数万的葛荣部将韩楼。
他孤军深入敌方腹地,带着一股锐气,在距韩楼大本营一百多里地之处,将韩楼的一支五千余人的部队一下子就打垮了,还抓了许多俘虏。
侯渊没有将俘虏当“包袱”背,而是将他们放了,还把缴获的马上口粮等东西都发还给他们。
侯渊的部将都劝他不要放虎归山,以免增加敌人的实力。
侯渊向身边的将士们解释道:“我军仅有七百骑,兵力十分单薄,敌众我寡,无论如何不能和对方拼实力、拼消耗。
我将俘虏放归,用的是离间计,使韩楼对他们疑心,举棋不定,这样我军便能趁机攻克敌城。
”将士们听了这番话,才恍然大悟。
侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了,便率领骑兵连夜跟进,拂晓前就去攻城。
韩楼接纳曾被俘过的这批部下时,就有些不放心,当侯渊紧接着就来攻城时,便怀疑这些放回来的士兵是给侯渊当内应的。
他由疑而惧,由惧而逃,弃城而去没多远,就被侯渊的骑兵部队追上去活捉了。
【案例点评】
作为一个团队的领路人,有时候为了取得竞争的胜利还真的需要一些谋略。
在自己处于不利地位的时候,采用瓦解对方士气,破坏对手团结确实是一招妙棋。
而作为一个在市场上领先的企业来说,众多的竞争对手都对你虎视眈眈,特别是作为一个企业的管理者,人家可能正对你进行深入的剖析呢,研究你的爱好,然后有针对性地采取一些策略,如果不小心防范,可能就会有和韩楼一样的遭遇了。
“知己知彼,百战不殆”,认清对手固然重要,有时候真正地分析了解自己却更为要紧。
为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
企业管理咨询工作者的工作作风有几类?你认为哪一种类型比较理想?为什么?
答:企业管理咨询者的工作作风主要有三种类型:一是封闭式的工作作风;二是操纵式的工作作风;三是参与式的工作作风。
无论任何一种工作作风都要与工作任务相适应。
第一种保持了很能强的独立性,在客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下,这种作风是有益的。
但这种工作作风基本上不适用于正常情况下的企业管理咨询,因为不广泛和客户企业交换意见、听取反映,要做出正确的判断往往比较困难,特别是要推行改革,会遇到很大的阻力。
因此一般不宜采用。
第二种,强调了改革方案的迅速实施。
而且,因为咨询人员和企业领导关系密切,也易于掌握变革中的困难、阻力,以便及时采取对策。
但是,这种工作方法容易混淆咨询人员和企业管理人员之间的界限,使咨询工作失去独立性;同时这种操纵式的工作作风,也容易引起客户企业一般管理人员和职工的反感。
因此,除遇到比较紧急情况下必须采取这种工作作风外,一般也不宜采用。
第三种相对而言,是一种比较理想的工作作风。
因而它的适用范围最广,也是正常情况下应当采用的工作作风。
但这种工作作风要真正运用自如,并非一日之功;同时,在某些特殊情况下,它也不一定适用。
A公司是某省烟草公司直属的地级市公司,管辖11个县、区烟草公司,烤烟生产和卷烟销售并行发展,在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制。
该公司近年来发展速度很快,每年利润增长率达到l5%左右,是当地财政的主要支柱,年上缴税收占全市财政收入的l/4。
公司现任王总经理是在2004年到任的,时值烟草组织体制变革,县、区公司撤消法人资格,。