设备维保外包单位管理制度

设备维保外包单位管理制度
一、制度目的和范围
为加强对设备维保工作的管理，并提高效率和质量，有效保障企业设备正常运转，特订立本管理制度。

本制度适用于本企业的设备维保外包单位管理工作。

二、管理标准
1. 外包单位选择
1.外包单位应具备合法的注册资格和经营许可证；
2.外包单位应拥有充足的维保技术气力和阅历；
3.外包单位应有稳定的设备维保人员队伍；
4.外包单位维保服务价格合理、公正；
5.外包单位应具备良好的市场声誉和完善的售后服务体系。

2. 合同管理
1.与外包单位签订维保合同，并明确商定细节和服务内容；
2.合同中明确双方责任和权益；
3.对外包单位进行定期绩效考核。

3. 维保计划和报告
1.外包单位应依照维保计划执行设备维保工作；
2.维保计划应明的确在的时间表和任务内容；
3.外包单位每次维保完成后，应提交维保报告，包括维保内容、维保人
员、维保时间等认真信息；
4.维保报告应适时归档，作为后续维保工作的参考依据。

4. 维保人员管理
1.外包单位应依照合同商定派遣有阅历的维保人员；
2.外包单位应对维保人员进行必要的培训和考核，确保其具备相关技能
和学问；
3.外包单位应合理布置维保人员的工作时间和轮班制度；
4.严禁外包单位将非指定人员擅自进入企业设备维保区域。

5. 设备验收
1.外包单位完成设备维保后，企业应进行验收；
2.验收应由企业指定的专业人员进行；
3.验收标准应符合企业设备维保要求；
4.外包单位应依照验收结果做出相应的整改和完善。

6. 突发事件应对
1.外包单位应具备有效的紧急应对措施和预案；
2.外包单位应搭配企业进行突发事件的处理和恢复工作；
3.实在应对措施和预案应在维保合同中明确。

7. 安全管理
1.外包单位应严格遵守企业安全管理制度和操作规范；
2.外包单位应保证维保过程中的安全和设备完整；
3.外包单位应对维保人员进行必要的安全教育和培训；
4.外包单位应定期进行安全检查和评估，适时除去安全隐患。

8. 审计和监督
1.企业法务人员应定期对外包单位进行合规性审计；
2.企业应建立完善的监督机制，定期对外包单位进行监督检查；
3.发觉问题应适时与外包单位沟通，要求其整改；
4.对于严重违规或影响设备维保工作安全的情况，可以解除外包合同。

三、考核标准
1.外包单位正确执行维保计划的比例；
2.维保报告的适时性和精准性；
3.设备维保的效果和维保后设备的故障率；
4.对突发事件的应对本领和处理效果；
5.安全管理的合规性和安全隐患整改情况；
6.与企业的合作和沟通效果；
7.定期审计和监督的合格率；
8.客户充足度调查结果。

四、制度遵守和违规处理
1.对遵守制度的外包单位，企业将予以表扬和嘉奖；
2.对违反制度的外包单位，企业将依照合同商定和相关法律法规进行处理，包括扣除费用、暂时停止合作或解除合同等；
3.严重违反制度或造成重点损失的外包单位，企业将追究法律责任。

五、附则
本制度由企业法务人员负责解释和修订，经企业领导审批后执行，自颁布之日起生效。