人力资源《三级理论知识》复习题集(第1802篇)

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2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前
练习
一、单选题
1.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

A、报酬
B、奖励
C、薪金
D、工资
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】:A
【解析】:
报酬,员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

2.在管理培训、( )人士培训中,参与式的培训经常被培训设计者采用。

A、企业管理
B、公司管理
C、集团管理
D、工商管理
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【知识点】:第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】:D
【解析】:
培训者的作用是对学员进行启发引导,可以用小组学习方式,通过头脑风暴法、游戏法、演讲法、角色扮演法等,调动学员的积极性。

在管理培训、工商管理人士培训中,参与式的培训经常被培训设计者采用。

3.延长工作时间是指超过( )长度的工作时间。

A、定额工时
B、实际工时
C、实耗工时
D、标准工时
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【知识点】:第6章>第2节>延长工作时间的概念
【答案】:D
【解析】:
延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。

劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班,超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。

为了保证劳动者的休息权、促进就业和劳动者的全面发展,国家对延长工作时间是严格限制的。

4.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于( )就业劳动者。

A、非全日制
B、合同制
C、计时制
D、承包制
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【知识点】:第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】:A
【解析】:
最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式。

月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。

5.( )是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A、清洁
B、清扫
C、整理
D、整顿
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【知识点】:第2章>第3节>加强现场管理的5S活动
【答案】:B
【解析】:
清扫是指在进行清洁工作的同时进行自我检查。

生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。

脏的现场会使设备精度降低,故障多发,影响产品质量;脏的现场更会影响人们的工作情绪,造成安全事故。

因此,要进行细心的检查、日常的清理以及采取恰当的预防措施,使工作场地保持最佳状态。

6.用人单位延长工作时间每月最多不能超过( )小时。

A、15
B、20
C、25
D、36
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【知识点】:第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】:D
【解析】:
用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。

因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。

7.对于当年经济效益严重下降或亏损的企业,在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在 ( )不予增加。

A、下线
B、上线
C、基准线
D、中位线
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【知识点】:第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】:A
【解析】:
对于当年经济效益严重下降或亏损的企业,在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在下线不予增加。

8.( )和定额工时相比,能反映生产员工实际完成定额的情况。

A、实测工时
B、实耗工时
C、标准工时
D、标准差
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【知识点】:第1章>第3节>衡量劳动定额水平的方法
【答案】:B
【解析】:
实耗工时和定额工时相比,能反映生产员工实际完成定额的情况。

如果对比的结果超过正常的界限,就说明现行定额和实际生产水平有较大的距离,由此可以判断出定额水平的高低。

这种方法和劳动定额的考核结合在一起,资料取得比较方便,也可以对班组、工种、车间的定额水平进行综合分析。

故选B。

9.迪克和凯里的教学设计程序包括:①设计标准参照测试;②开发教学策略;③设计和开展形成性评价;④确定教学目标;⑤开发和选择教材;⑥修改教学内容;⑦开展教学分析;
⑧制定具体的行为目标;⑨分析教学对象。

排序正确的是( )。

A、④⑦⑨⑧①②⑤③⑥
B、③⑤①②⑥⑦⑧⑨④
C、④①②③⑥⑦⑤⑧⑨
D、①④②③⑥⑦⑧⑨⑤
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【知识点】:第3章>第2节>培训教学设计程序与方案的形成
【答案】:A
【解析】:
迪克和凯里于佛罗里达州立大学所提出的教学设计程序,是一个偏重于行为主义的模型,强调对学习内容的分析和鉴别,强调从学生的角度收集数据以修改教学内容。

(1)确定教学目标。

(2)开展教学分析。

(3)分析教学对象。

(4)制定具体的行为目标。

(5)设计标准参照测试。

(6)开发教学策略。

(7)开发和选择教材。

(8)设计和开展形成性评价。

(9)修改教学内容。

10.甄选环节的评估,主要是对采用的各种甄选方法的( )与效度的评估。

A、信度
B、同测度
C、内容
D、公平
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【知识点】:第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】:A
【解析】:
甄选环节的评估,主要是对采用的各种甄选方法的信度与效度的评估。

11.在考评阶段,无须注意( )。

A、考评信息的虚假程度
B、考评的准确性
C、考评结果的反馈方式
D、考评的公正性
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【知识点】:第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:A
【解析】:
考评阶段是绩效管理的重心,它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益,需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视,并注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作。

1.考评的准确性。

2.考评的公正性。

3.考评结果的反馈方式。

12.劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的( )支付劳动报酬。

A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
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【知识点】:第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】:D
【解析】:
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬,其标准是:在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付劳动报酬。

13.下列选项中不属于组织工作实施原则的是( )。

A、明确责任和权限原则
B、先定员再定岗原则
C、合理分配职责原则
D、管理系统一元化原则
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【知识点】:第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则
【答案】:B
【解析】:
本题考查的是组织工作实施的原则。

为了使组织机构形成一个系统整体,有效、顺利、合理地发挥作用,需要知道组织工作的实施原则。

1.管理系统一元化原则
2.明确责任和权限原则
3.先定岗再定员原则
4.合理分配职责原则
注意审题:下列选项中【不属于】组织工作实施原则的是
14.“现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现的是( )。

A、对绩效管理体系的评估
B、对绩效管理全面的评估
C、对绩效考评指标体系的评估
D、对管理制度的评估
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【知识点】:第4章>第1节>绩效管理系统的评估
【答案】:D
【解析】:
对管理制度的评估,如现行的绩效管理制度在执行的过程中,哪些条款得到了落实,哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。

15.绩效考评面谈在绩效管理( )进行。

A、初期
B、进行中
C、末期
D、完成后
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【知识点】:第4章>第2节>绩效面谈的类型
【答案】:C
【解析】:
绩效考评面谈,即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

16.泰勒模式的特点是以( )为中心,结构紧密,具有计划性。

A、目标
B、过程
C、结果
D、态度
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【知识点】:第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:A
【解析】:
泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性。

17.以下各选项不属于住房公积金性质的是( )。

A、普遍性
B、福利性
C、强制性
D、计划性
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【知识点】:第5章>第4节>住房公积金
【答案】:D
【解析】:
住房公积金的性质主要包括普遍性、强制性、福利性和返还性。

18.评价指标的计量标准通常不包括( )。

A、计分
B、计数
C、权重
D、误差调整
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【知识点】:第5章>第2节>岗位评价指标的量化标准制定
【答案】:B
【解析】:
评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。

19.下图所示的面试考官与被面试者的位置排列说明( )。

A、为一种圆桌会议的形式
B、为一对一的形式
C、为小组讨论形式
D、为多对多的形式
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【知识点】:第2章>第1节>面试环境的布置
【答案】:A
【解析】:
在面试的环境方面,值得注意的是面试中面试考官与被面试者的位置如何安排。

面试中有如下四种常见的位置排列,如图2—1所示。

A为一种圆桌会议的形式,多个面试考官面对一个应聘者。

B为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。

C为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较远。

D为一对一的形式,桌子按一定斜度排列,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。

20.下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是( )。

A、岗位薪酬体系
B、成果薪酬体系
C、技能薪酬体系
D、绩效薪酬体系
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬体系
【答案】:B
【解析】:
本题考查的是通行的薪酬体系。

21.一般来说,在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下,( )提高员工的薪酬水平。

A、必须马上
B、可以一定幅度地
C、不能盲目地
D、应该考虑
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬管理
【答案】:C
【解析】:
一般来说,在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下,不能盲目地提高员工的薪酬水平,企业应当始终坚持“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的行为准则,才能有效地实施薪酬管理。

22.( )是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿,是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。

A、福利制度
B、工资制度
C、奖励制度
D、津贴制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第5章>第1节>薪酬制度的类别
【解析】:
福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿,是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。

23.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为( )个月的本人工资。

A、10
B、12
C、14
D、16
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【知识点】:第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】:D
【解析】:
从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:五级伤残为18个月的本人工资,六级伤残为16个月的本人工资。

24.( )是一种非常有效的培训管理手段。

A、考核
B、考评
C、奖励
D、激励
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【知识点】:第3章>第4节>企业各项培训制度的起草
【答案】:D
【解析】:
激励是一种非常有效的培训管理手段。

在对员工进行激励时,领导者必须明确激励的对象、原因及方法。

否则不但不会起到激励的效果,反而会打击员工的积极性,使员工的行为背离领导者激励的初衷。

25.( )是技能分析的基本元素。

A、技能模块
B、技能等级
C、技能种类
D、技能单元
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【知识点】:第5章>第1节>技能薪酬体系设计
【答案】:D
技能单元是技能分析的基本元素,是最小的分析单元,是对特定工作的具体说明。

26.薪酬管理制度属于( )的范畴。

A、企业劳动纪律
B、企业规则制度
C、企业安全保障制度
D、企业规章制度
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】:D
【解析】:
薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。

企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。

薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物,它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明,其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构,还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。

27.属于一对一的形式,且面试考官与应聘者相对而坐,距离较远的是( )。

A、A
B、B
C、C
D、D
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第2章>第1节>面试环境的布置
【答案】:C
【解析】:
在面试的环境方面,值得注意的是面试中面试考官与被面试者的位置如何安排。

面试中有如下四种常见的位置排列,如图2—1所示。

A为一种圆桌会议的形式,多个面试考官面对一个应聘者。

B为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。

C为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较远。

D为一对一的形式,桌子按一定斜度排列,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。

28.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核
合格并获得《( )》方准上岗。

A、特种作业人员许可证
B、特种人员培训操作证
C、特种人员操作证
D、特种作业人员操作证
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【知识点】:第6章>第5节>组织岗位安全教育
【答案】:D
【解析】:
对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。

29.企业生产经营特点和( )也影响企业薪酬管理。

A、员工要求
B、员工特点
C、员工特性
D、员工考核
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬体系设计的前期准备工作
【答案】:B
【解析】:
企业生产经营特点和员工特点也影响企业薪酬管理。

30.下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是( )。

A、关注的是培训者的动机
B、评估受训者个人素质能力的提高
C、把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:A
【解析】:
目标导向模型的精髓在于:①关注的是受训者而非培训者的动机;②评估受训者个人素质能力的提高;③把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素;④培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者。

31.在培训方法中,( )适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

B、讲授法
C、专题法
D、研讨法
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【知识点】:第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法
【答案】:A
【解析】:
实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

通常采用工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。

32.( )信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A、培训及时性
B、培训有效性
C、培训广泛性
D、培训可信性
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【知识点】:第3章>第1节>培训有效性评估的内容
【答案】:A
【解析】:
本题考查的是培训及时性的相关知识培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

培训的实施必须有前瞻性,不能何时需要何时再培训,应当在岗位工作需要前就做好培训,以适应新工作的需要。

同时,培训也不能太提前,这样有可能在工作需要时再进行补充培训或强化培训,否则会因为受训人忘记培训内容而失去或者削弱培训作用,使培训效果大打折扣。

33.现阶段,我国法定集体合同的附件主要是( )。

A、权益协议
B、安全协议
C、福利规定
D、工资协议
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【知识点】:第6章>第3节>集体合同的形式和期限
【答案】:D
【解析】:
现阶段,我国法定集体合同的附件主要是工资协议,专门就工资事项签订的集体合同。

34.( )是整个绩效计划阶段的核心。

B、沟通阶段
C、形成阶段
D、总结阶段
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【知识点】:第4章>第2节>绩效计划的实施流程
【答案】:B
【解析】:
沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。

在这个阶段,管理者与员工经过充分交流,对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

35.按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式是( )。

A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
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【知识点】:第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】:B
【解析】:
按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式是职能制。

36.薪酬制度体现为企业( )、任务和手段的选择。

A、对薪酬管理的设计政策
B、对薪酬管理内容的体现
C、对薪酬管理运行的目标
D、对薪酬管理水平的体现
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】:C
【解析】:
具体地说,薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

基于以上定义,薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

37.( )是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬,是员工薪酬的一种补充形式,是职工工资的重要组成部分。

A、福利制度
B、工资制度
C、奖励制度
D、津贴制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】:D
【解析】:
津贴是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬,是员工薪酬的一种补充形式,是职工工资的重要组成部分。

38.根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于( )。

A、按设备定员
B、按比例定员
C、按劳动效率定员
D、按岗位定员
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第1章>第3节>企业定员的基本概念
【答案】:C
【解析】:
从制定的方法来看,制定企业定员的方法主要有:
①按劳动效率定员。

就是根据生产总量、员工的劳动效率,以及出勤率来核算定员人数。

②按设备定员。

就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。

③按岗位定员。

根据岗位的多少、岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数。

④按比例定员。

按照与企业员工总数或某一类服务对象的总人数的比例,确定某种人员的定员人数。

⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。

39.根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类,工时制度不包括( )。

A、标准工时工作制度
B、日综合工时工作制度
C、综合工时工作制度
D、不定时工作制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第2章>第3节>人力资源时间配置的内容
【解析】:
根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件,工时制度可分为以下三类:
1.标准工时工作制。

2.综合工时工作制。

3.不定时工作制。

40.培训项目计划内容包括:①培训范围;②培训目标;③受训人员和内容;④培训方法;
⑤培训时间;⑥培训规模;⑦培训地点;⑧培训师;⑨培训费用;⑩培训目的。

排序正确的是( )。

A、⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨
B、⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨
C、⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤
D、⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第3章>第1节>基于培训需求分析的培训项目设计
【答案】:D
【解析】:
培训项目计划应包含以下内容。

培训目的:说明员工为什么要进行培训。

培训目标:解决员工培训应达到什么样的标准,根据培训目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化
受训人员和内容:明确培训谁、培训什么。

培训范围:包括四个培训层次,即个人、基层、部门、企业。

培训规模:培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。

培训时间:时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响
培训地点:学员接受培训的所在地区和培训场所。

培训费用:即培训成本。

二、多选题
1.岗位评价的主要影响因素包括( )。

A、岗位的复杂难易程度
C、劳动强度与环境条件
D、岗位作业紧张、困难程度
E、劳动心理素质
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【知识点】:第5章>第2节>岗位评价方法的应用
【答案】:A,B,C,D
【解析】:
确定岗位评价的主要影响因素。

岗位评价所选定的因素是与执行岗位工作任务直接相关的重要因素,归纳起来大致有四个方面。

(1)岗位的复杂难易程度。

(2)岗位的责任。

(3)劳动强度与环境条件。

(4)岗位作业紧张、困难程度。

2.笔试的缺点是不能全面考查应聘者的( )等。

A、工作态度
B、品德修养
C、企业管理能力
D、口头表达能力
E、操作能力
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【知识点】:第2章>第1节>笔试的特点
【答案】:A,B,C,D,E
【解析】:
笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。

因此,还需要采用其他选择方法进行补充。

一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。

3.直线职能制的主要特点是( )。

A、厂长(总经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导
B、各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力,并对此承担全部责任
C、职能管理部门是厂长(总经理)的参谋和助手,没有直接指挥权
D、职能管理部门的职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门进行指导和监督
E、职能管理部门与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】:A,B,C,D,E
【解析】:
直线职能制的主要特点是:
厂长(总经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力,并对此承担全部责任;
职能管理部门是厂长(总经理)的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门进行指导和监督,它与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系。

故选A,B,C,D,E。

4.社会保险行政部门受理工伤认定申请后,应做到( )。

A、根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实
B、用人单位、职工、工会组织、医疗机构以及有关部门应当予以协助
C、职业病诊断和诊断争议的鉴定
D、依照职业病防治法的有关规定执行
E、对依法取得职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书的,社会保险行政部门不再进行调查核实
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【知识点】:第6章>第5节>工伤认定申请
【答案】:A,B,C,D,E
【解析】:
社会保险行政部门受理工伤认定申请后,根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实,用人单位、职工、工会组织、医疗机构以及有关部门应当予以协助。

职业病诊断和诊断争议的鉴定,依照职业病防治法的有关规定执行。

对依法取得职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书的,社会保险行政部门不再进行调查核实。

职工或者其近亲属认为是工伤,用人单位不认为是工伤的,由用人单位承担举证责任。

5.企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度,其中需要明确内部培训的( )、培训以及激励和约束机制等具体工作,而且每项内容都应具体可操作。

A、选拔对象
B、选拔流程
C、选拔标准
D、上岗认证
E、任职资格管理
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【知识点】:第3章>第1节>培训项目的开发与管理。

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