非人力资源经理的人力资源管理A

《非人力资源经理的人力资源管理》考试题（A卷）
一．单项选择题（请点击你认为正确的选项）
1.在企业中，应主要由谁对员工进行培养？
○A人力资源部经理
⊙B部门经理
○C企业总经理
○D员工自己本人
2.辞退员工时，应由谁负责给员工当面讲清辞退的理由？
○A人力资源部经理
⊙B部门经理
○C人力资源部助理
○D总经理
3.作为一位非人力资源的经理，应该创造什么样的工作环境？
○A人性化
○B纪律化
⊙C人性化和纪律化
○D以上都不对
4.哪种是帮助员工纠正错误的正确方式？
○A当面严肃批评
○B只需要告诉他错在哪里
⊙C分析错误发生的原因
○D护着员工
5.部门经理在分派任务时应避免做的是：
○A资深的成员承担比较重的任务
○B给新员工半年时间学习成长的机会
⊙C要求新员工每月完成的工作量
○D提出半年后新员工应达到的标准
6.在企业发展的哪个阶段可以制定出完整的人力计划方案？
○A开创期
⊙B成长期
○C成熟期
○D衰退期
7.对核心人员理解错误的是：
○A即非常重要、非常关键
○B部分高等级员工
○C一般来说，市场营销部门和生产技术部门是核心部门
⊙D一般要求核心人力必须占公司或者整个部门员工人数的30%以上
8.你认为麦当劳公司的核心人员是谁？
○A服务员
○B清洁工
○C收银员
⊙D技术指导人员
9.在旺季人力短缺时，部门经理在做人力规划时应先考虑哪方面？
○A招聘
○B人才租赁
⊙C人力弹性使用
○D通过人力公司派遣人员担任
10.如果公司打算招10人，应该确定多少人与部门经理进行面谈？
○A10
○B20
⊙C30
○D40
11.招聘高级主管的面试时间一般需要多长时间？
○A半小时
○B 1小时
⊙C1-1.5小时
○D2-3小时
12.在面试管理人员时，应尽量少问的问题是：
○A 面试者不能简单回答的问题
○B引导性强的问题
⊙C封闭性问题
○D情景模拟题
13.公司应挑选什么样的人才？
○A最优秀的人才
⊙B最合适的人才
○C一般优秀的人才
○D一般合适的人才
14.哪一项不属于在职培训的特点？
○A比较实用
○B比较经济
○C情景教育
⊙D不连续性
15.在进行目标设定时，理解错误的是：
⊙A一般目标上限为8个
○B注意目标的可行性
○C目标不能太复杂
○D注意目标的先后顺序
二．列举题：
1. 列举出人力资源部的6项职能。

2. 部门经理与人力资源部门的整合分为哪几类？
3. 新进人员的前期培训时，部门经理应进行哪几个准备工作？
4. 在业绩奖金的设计时，部门经理应注意哪几个问题？
三．简答题
1. 非人力资源主管了解人力资源管理有何好处？
2. 如何制定人力计划？
3. 部门经理如何帮助员工建立培训体系？
四．论述题
在职培训体系应如何建立？
《非人力资源经理的人力资源管理》（A卷）答题纸
考生姓名：考生性别：
考试日期：试卷名称：
课程名称：试卷类别：
考生单位：
一、单项选择题
1---5:BBCCC 6----10:BDDCC 11-----15:CCBDA
二、列举题
1．答案要点：
（1）招聘任用
（2）训练发展
（3）绩效评估
（4）薪资福利
（5）异地调迁
（6）劳资关系
2.答案要点：
（1）定期的会议交流
（2）正确处理人事问题
（3）参与制定规章制度
3.答案要点；
（1）介绍新员工
（2）确定工作指导员
（3）制订工作学习日程表
（4）及时沟通
4.答案要点：
（1）明确业绩达标率
（2）注意与其他部门的配合
（3）考虑回款率
三．简答题
1.答案要点：
（1）你将有能力招聘到非常好的员工
（2）你可以创造一个很好的工作氛围
2.答案要点：
（1）确定企业发展方向及营运方针
（2）企业人力资源管理政策说明
（3）内外部人力市场分析
（4）拟定当年度人力计划
3.答案要点：
（1）以熟悉自身作业为主
（2）以熟悉与工作上下有关系的学问为主
（3）以教导新人及相关管理课程为主
四．论述题
1.答案要点：
（1）提出各项职位需要的专业技能
（2）确定重点培训对象
（3）有关讲师的遴选（外部聘用；内部培养）
（4）培训课程的排序（一定要把最急需的课程排在前面）
（5）调动员工的学习意愿（不要把培训只当作福利看待；培训是否随时参加）。