酒店餐饮优秀员工评比标准
餐厅优秀员工评选标准
优秀员工评选标准(试行本)为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度优秀员工评比标准:1、当月出勤率为全勤。
(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。
)2、当月考核需达到70分(人员)/95分(领班)以上。
(考评明细见附表)3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。
5、宿舍生活表现良好,无不良嗜好。
6、当月无惩处记录。
二、年度优秀员工评比标准:1、三次以上月度最佳员工、每次得分不低于80分(领班95分)。
2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。
3、宿舍生活表现一贯良好,无不良嗜好。
4、全年无警告以上惩处。
5、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次。
2、连续或累积三个月被评为月优秀员工者,将予以提报升迁考试。
3、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。
4、优秀员工名单将予以公布。
5、优秀员工得分90分(领班95分)以上奖励300元、80分以上奖励200元、70分以上奖励100元。
6、领班必须达到95分以上才可得奖励。
四、评选流程月度优秀员工:每月25号各部门领导都需提报绩效考核名列前三位的员工名单作为月度优秀员工的候选人,所有员工对这三名员工进行投票选举,票数最高为月度优秀员工。
次月1号将最终评选结果张贴通报表扬。
年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。
并于公告栏上公布。
优秀员工考核表部门:职位:姓名:注:总得分低于70分扣除20%当月奖金、低于60分扣除50%当月奖金、低于50分当月无奖金。
酒店优秀员工评选方案(3个)
酒店优秀员工评选方案(3个)【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,酒店将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以上,每月可选送1名,部门人数在20人以上,每月可选送2名,以此类推。
2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。
五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动,能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识,积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退,当月没有事假,上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识,乐于接受酒店及部门安排的各种培训,提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由总办部门经理评估。
七、奖励办法:1.月度优秀员工可获得奖金100元,在本月工资一起发放。
八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。
2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工,提高员工的积极性和工作质量,我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。
该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价,并为他们提供进一步发展的机会。
2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。
以下是我们将考虑的几个方面:- 业绩:员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。
- 专业知识和技能:员工在相关领域的专业知识和技能的表现。
- 主动性和独立工作能力:员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。
- 团队合作:员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。
2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。
以下是我们将考虑的几个方面:- 反馈和投诉处理:员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。
- 客户满意度:根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。
- 员工礼貌和友好:员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。
3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。
每个部门可以提名多名员工,但须提供相应的理由和证据支持。
3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会,由各个部门的主管和员工代表组成。
该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审,评估每个员工在各个方面的表现情况。
3.3 员工自我述职在评选过程中,酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。
此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。
3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后,根据员工的工作表现和自我述职评估,确定每个部门的优秀员工。
公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议,评选结果如无异议将成为最终结果。
3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。
获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励,并享有更多的发展机会和培训资格。
餐饮优秀员工评选标准细则
餐饮优秀员工评选标准细则一、引言餐饮行业竞争激烈,员工的素质和表现对于餐饮企业的发展至关重要。
为了激励员工,提高工作积极性和质量,制定一套合理的餐饮优秀员工评选标准显得尤为重要。
本文将会介绍一套详细的餐饮优秀员工评选标准细则,以期为餐饮企业提供参考,促进员工的良性竞争和个人成长。
二、核心标准本文为餐饮优秀员工评选标准细则提出了以下核心标准,包括能力、态度、团队合作和服务质量。
2.1 能力2.1.1 专业知识•具备扎实的餐饮专业知识,包括食品安全卫生、餐饮服务流程等方面的知识;•对于菜品的制作、搭配、调味等具有一定的专业能力;•具备快速学习和适应新知识的能力。
2.1.2 工作效率•能够高效地完成餐饮工作任务;•能够合理安排工作时间,保证工作的质量和效率;•具备时间管理和协调能力。
2.2 态度2.2.1 服务意识•具备积极主动的服务意识,能够主动为客户提供服务;•能够热情、耐心地应对客户的咨询和投诉;•执行企业的服务标准,注重细节。
2.2.2 高度责任心•对待工作认真负责,有强烈的工作责任心;•能够主动关注工作中的问题,并积极解决;•对于工作中的失误能够承担责任并及时纠正。
2.3 团队合作2.3.1 协作能力•能够积极参与团队合作,有良好的协作精神;•能够与团队成员相互支持、尊重和信任;•与他人合作能保持顺畅的沟通和良好的工作关系。
2.3.2 团队贡献•能够为团队的目标和任务做出有效的贡献;•能够分享经验和知识,提供积极的反馈和建议。
2.4 服务质量2.4.1 产品质量•提供的食品质量符合卫生和安全标准;•能够提供高品质的菜品和服务;•能够根据客户的需求,提供个性化的服务。
2.4.2 客户满意度•能够积极倾听客户的反馈和建议;•能够主动解决客户的问题,提高客户的满意度;•能够与客户建立长期的良好关系。
三、评选流程为了公正、客观地评选出优秀的员工,可以按照以下流程进行:1.确定评选的时间和周期;2.餐饮企业内部推荐员工;3.由评选委员会对被推荐员工进行初步筛选;4.评选委员会根据核心标准中的不同维度,对通过初步筛选的员工进行综合评定;5.形成评选结果并进行公示。
酒店优秀员工评选标准
酒店优秀员工评选标准1. 概述本文档旨在制定酒店优秀员工评选的标准,以确保公平、客观地评估员工的表现和贡献。
评选标准应简明易懂、直观明确,不涉及法律复杂性。
2. 基本要求优秀员工应满足以下基本要求:- 具备出色的专业知识和技能;- 出色完成工作职责,并取得显著业绩;- 高度责任感和敬业精神;- 良好的团队合作能力和沟通技巧;- 高效解决问题和应对挑战的能力;- 良好的服务意识和客户满意度。
3. 评选标准为了确保评选的公正性和客观性,我们制定了以下评选标准:3.1 工作成绩评估员工的工作成绩应考虑以下因素:- 完成工作任务的质量和效率;- 达成的绩效目标;- 对工作流程的改进和创新;- 解决问题和应对挑战的能力;3.2 专业知识和技能评估员工的专业知识和技能应考虑以下因素:- 熟悉和掌握相关的专业知识;- 具备必要的技能和技巧;- 持续研究和自我提升的态度;3.3 敬业精神和责任感评估员工的敬业精神和责任感应考虑以下因素:- 对工作的热情和投入;- 尽责完成工作职责;- 遵守公司的规章制度;- 积极参与团队合作;3.4 团队合作能力评估员工的团队合作能力应考虑以下因素:- 有效的沟通和协调能力;- 积极参与团队合作;- 相互支持和帮助团队成员;3.5 服务意识和客户满意度评估员工的服务意识和客户满意度应考虑以下因素:- 体现出良好的服务态度;- 积极倾听客户需求;- 提供优质的服务体验;- 解决客户问题和投诉;4. 评选流程评选流程应遵循以下步骤:1. 提名阶段:员工被提名为优秀员工候选人;2. 评估阶段:评委根据评选标准对候选人进行评估;3. 决策阶段:评委根据评估结果进行选定,确定优秀员工;5. 结论酒店优秀员工评选标准的制定是确保员工评估公平、客观的重要步骤。
标准涵盖了工作成绩、专业知识和技能、敬业精神和责任感、团队合作能力以及服务意识和客户满意度等方面。
我们将严格按照评选流程来执行评选过程,以确保评选结果的公正性和可靠性。
酒店优秀员工评选标准
酒店优秀员工评选标准
首先,酒店优秀员工应具备良好的专业素养。
他们需要具备扎
实的专业知识和技能,能够熟练地完成工作任务,并且具备解决问
题的能力。
在面对客户时,他们应该能够提供专业、周到的服务,
为客户营造舒适的入住体验。
其次,酒店优秀员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神。
沟通是酒店员工与客户、同事之间最重要的环节,优秀的员工应能
够清晰、准确地表达自己,并且善于倾听客户的需求和意见。
同时,他们应具备团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务。
另外,酒店优秀员工应具备良好的服务意识和责任心。
他们应
该以客户为中心,始终站在客户的角度思考问题,为客户提供贴心、周到的服务。
在工作中,他们应该能够主动承担责任,对工作尽职
尽责,做到有求必应,有责必当。
此外,酒店优秀员工还应具备良好的自我管理能力和学习意识。
他们应具备良好的时间管理能力,高效地完成工作任务。
同时,他
们应具备持续学习的意识,不断提升自己的专业知识和技能,以适
应行业发展的需求。
最后,酒店优秀员工还应具备良好的工作态度和形象。
他们应
该对工作充满热情,积极主动地完成工作任务。
同时,他们应该注
重自身形象,做到仪表整洁,言谈举止得体,为客户树立良好的形象。
总的来说,酒店优秀员工评选标准应该综合考量员工的专业素养、沟通能力、团队合作精神、服务意识、责任心、自我管理能力、学习意识、工作态度和形象等方面的表现。
只有具备了这些优秀的
素质,员工才能成为酒店的中流砥柱,为酒店的发展贡献力量。
酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表
酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表
一、考核标准
1. 专业知识与技能(40分)
- 对酒店服务行业的专业知识了解程度(10分)
- 掌握并能熟练运用各项服务技能(10分)
- 能够灵活应对不同情况并解决问题(10分)
- 工作操作规范,遵循相关服务流程(10分)
2. 服务态度与沟通能力(30分)
- 对客人热情友好,亲切待客(10分)
- 有效倾听客人需求并积极回应(10分)
- 能够理解并适应不同客人的需求与期望(10分)
3. 团队合作与领导能力(20分)
- 积极主动参与团队合作,协助同事(10分)
- 能够有效沟通并协调各方利益(10分)
4. 工作效率与责任心(10分)
- 完成工作任务的效率与质量(5分)
- 对工作具有责任心与敬业精神(5分)
二、评分表
评分要点
- 按照考核标准对每个项目进行评分,满分为100分。
- 对每个项目根据员工的表现从0分到满分进行评分。
- 请准确地记录员工在每个项目的得分。
三、总结
本酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表旨在评估员工在专业知识与技能、服务态度与沟通能力、团队合作与领导能力以及工作效率与责任心方面的表现。
通过对员工的综合评分,可以更好地
了解员工的优点和需改善之处,并为员工提供进一步的培训和发展机会,以提高酒店的服务质量和客户满意度。
酒店先进员工评分标准
酒店先进员工评分标准(总分100分)各部门:为了表彰先进,促进和提高岗位服务质量,公司决定每季度、每年各进行一次先进员工的评选,现将有关评选标准和评选方法(草案)公布如下:A、季度优秀员工评选标准和评选方法:一、行为合格(每项可得2分,共可得30分):1、以店为家,安心工作;2、服从领导安排,一切行动听指挥;3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工;4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响;5、维护酒店形象,爱护酒店财物,保护酒店利益,保守商业秘密;6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业;7、文明、和睦,礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非;8、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾;9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自窜岗离岗、消极贻误工作;10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等;11、树立严谨的质量观念,紧记服务操作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识;12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等;13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒;14、遵守饭堂规章制度;15、遵守宿舍规章制度。
二、服务素养合格(每项可得2分,共可得20分):1、微笑服务合格;2、头正、肩平、胸宽、背直;3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄;4、淡装上岗,按酒店要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮;5、不佩戴饰物(确因需要配戴的,把握了尺度);6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装;7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁;8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂;9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动;10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。
酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案1. 引言在酒店行业中,优秀的员工是提供卓越服务和创造良好客户体验的关键因素。
为了激励员工、提高工作动力,评选出优秀员工并给予适当的认可和奖励是必不可少的。
本文将介绍一套完整的酒店优秀员工评选方案,旨在鼓励员工积极工作、提升服务质量。
2. 评选目标评选优秀员工的主要目标是:•提高员工的工作动力和参与度•激励员工积极工作,提高服务质量•增强员工间的归属感和团队合作精神•加强客户满意度,提高酒店声誉3. 评选标准为了确保评选过程的公正和客观性,我们将根据以下标准评选优秀员工:3.1. 工作表现•专业知识和技能:员工在工作中展示出的专业知识和技能水平。
•工作效率:员工在规定时间内完成工作任务的能力。
•灵活性:员工适应变化和应对突发情况的能力。
•职业道德:员工遵守酒店职业道德准则,表现出良好的职业操守。
3.2. 服务质量•客户满意度:员工通过提供卓越的服务使客户满意的能力。
•沟通能力:员工与客户和同事之间的交流和协作能力。
•解决问题:员工解决客户问题和处理矛盾的能力。
•个人形象:员工仪表端正、言行得体,给客户留下良好形象。
3.3. 团队合作•团队精神:员工与同事之间的合作和支持。
•知识分享:员工与团队分享经验和知识的意愿。
•协作能力:员工在团队工作中的贡献和协作能力。
•互相尊重:员工与同事之间相互尊重和体谅。
4. 评选流程评选优秀员工的流程如下:4.1. 提名阶段在每个季度末,酒店管理层会通过内部通知邀请员工提名自己认为最优秀的同事。
员工可以基于评选标准提名其他同事或自荐。
4.2. 评选委员会成立管理层将选取一支由5-7名酒店内部代表组成的评选委员会,他们负责评估和选出最优秀的员工。
4.3. 材料收集和评估委员会将收集提名员工的材料,包括提名表和其他必要文件。
评估过程中将根据评选标准对每个员工进行综合评估。
4.4. 面试和测试评选委员会将对入围的员工进行面试和测试,以进一步评估其能力和适应性。
酒店年度优秀员工评选方案
酒店年度优秀员工评比方案酒店年度优秀员工评比方案 1一、评比目的为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让大家始终朝同一方向、目标努力,最终实现员工与公司共同成长的双赢目的,特进行20xx年度优秀员工评比。
二、评比原则20xx年度“优秀员工”评审工作遵从公平、公正、公开和宁缺勿滥原则,全部候选人必需符合标准才略评出;三、评比小组机构设置公司总经理为评比小组组长,组员为部长、科长、副科长。
四、评比条件1、服务期限满1年(20xx年1月1日前入职);2、本年度无责任性安全生产事故(以工伤报告为准);3、本年度无任何违纪行为(迟到、早退、旷工及惩罚记录);4、年内请假天数累计不超出13天,其中事假天数累计不超出5天,病假天数累计不超出8天。
5、工作乐观自动,认真负责,尽忠职守,在本岗位取得优异成绩;6、以公司为已任,自发维护公司利益,防止和避开各种事情发生,挽回较大损失;7、敬重上级,团结同事,重视形象,有礼貌;8、敢于坚持原则,不怕打击报仇,维护生产秩序,作出显著成绩的。
9、工作效率高,工作表现突出,有具体数据提报;10、平常工作学习要求高,技术考核合格率为100%;11、提出改善方案,并得到实施,收效较显著;12、本岗位专业技能娴熟程度高,工作知识全面;13、对降低本钱、提高品质、提高生产效率等方面作出具体贡献。
五、名额调配1、评比优秀员工人数为公司年末总人数的10%;2、各部门嘉奖名额由行政人事科按各部门当年年末在职人数占公司总人数的比例来确定,计算公式为:各部门优秀员工名额=公司年末总人数x10%x(部门年末总人数/公司年末总人数)—小数点后尾数;(部门人数不足,至少可提报1个名额);人力资源部(行政人事科、IT、船务报关科):1名安全保卫科:1名财务部:1名技术部:1名生产部(装配车间机加2车间):13名仓库科:1名品管部:1名计划采购科:1名铁枪部(机加1车间工装设备):3名六、评比流程1、各部门于20xx年1月15日前依据所确定的名额进行本部门优秀员工的评比,填制《优秀员工评比申报表》后交人事部门;2、上报的年度优秀员工候选人名单都将通过公司宣传栏公布一周,全部员工均可参加评比,有任何看法均可通过看法箱进行反馈;3、最终评优小组全都审查通过,并报送总经理批准;七、特别说明1、各部门主管必需对提报的年度优秀员工做出细致评述,其评述料子内容包含一年工作当中该员工曾对企业作过什么突出贡献和先进事迹,在日常工作当中积累了什么好的有利于部门和企业发展的工作方法及宝贵经验,在工作中起到了怎样的作用,在日常生活当中曾有过怎样的感人故事与经过;2、获批准通过的《优秀员工评比申报表》由人事部门存入员工个人档案,优秀员工的照片和先进事迹将定期在公司“优秀员工光荣榜”中予公布,以示褒奖,被评为优秀员工的,公司予以特别嘉奖,并在教育培训、岗位调整、职务晋升方面经予优先考虑。
酒店优秀员工评选标准
酒店优秀员工评选标准酒店作为一个服务行业,员工的素质和表现直接关系到酒店的服务质量和声誉。
因此,对于酒店员工的评选标准需要有一定的规范和标准,以便能够客观公正地评价员工的表现,激励员工的积极性,提高酒店的整体服务水平。
下面将就酒店优秀员工评选标准进行详细说明。
首先,员工的工作态度是评选的重要标准之一。
良好的工作态度包括对工作的热情、主动性、责任心和团队合作精神。
员工在工作中能够积极主动地为客人提供服务,对待工作认真负责,乐于助人,善于与同事配合,这些都是衡量员工工作态度的重要指标。
其次,员工的服务质量也是评选的重要标准之一。
酒店员工需要具备良好的沟通能力、服务意识和业务水平,能够主动为客人提供周到的服务,解决客人的问题和需求,让客人感受到贴心的关怀和专业的服务。
员工的服务质量直接关系到客人的满意度和回头率,因此对于员工的服务质量要有明确的评定标准。
另外,员工的个人形象和仪表也是评选的重要标准之一。
酒店员工作为酒店的形象代言人,需要有良好的仪表和仪容仪表,穿着整洁得体,言谈举止得体大方,举止得体,以良好的形象展现酒店的形象,给客人留下良好的第一印象。
最后,员工的工作表现和成绩也是评选的重要标准之一。
员工在工作中的表现和成绩直接反映了员工的工作能力和业绩。
酒店可以根据员工的工作表现和成绩进行评定,包括工作业绩、客户满意度、投诉率、工作纪律等方面的表现。
综上所述,酒店优秀员工评选标准需要综合考虑员工的工作态度、服务质量、个人形象和仪表、工作表现和成绩等多个方面的因素,以客观公正的标准来评定员工的表现。
只有通过科学合理的评选标准,才能激励员工的积极性,提高酒店的整体服务水平,提升酒店的竞争力和美誉度。
酒店优秀员工评选方案
4.培训与学习:员工参加培训的积极性,对新知识、新技能的掌握程度。
5.遵守纪律:员工对酒店规章制度、工作流程的遵守情况。
6.客户满意度:员工服务的客户满意度调查结果。
五、评选流程
1.制定方案:由人力资源部结合酒店实际情况,制定详细的评选方案,并提交酒店管理层审批。
2.本方案自发布之日起实施,如有调整,将及时通知全体员工。
3.本方案的实施细则可根据酒店实际情况,由人力资源部制定并报管理层批准。
7.表彰颁奖:对最终确定的优秀员工进行表彰,颁发荣誉证书及奖品。
六、评选组织
1.成立评选委员会,由酒店高层领导、人力资源部负责人及各部门主管组成。
2.评选委员会负责评选活动的具体实施,确保评选活动的顺利进行。
七、表彰与奖励
1.优秀员工将获得荣誉证书,并在酒店年度会议上予以表彰。
2.奖金奖励:根据酒店财务状况和评选结果,给予优秀员工一定数额的奖金。
2.宣传动员:通过内部会议、公告等形式,向全体员工宣传评选活动的目的、意义和流程。
3.推荐候选:各部门根据评选标准,推荐表现突出的员工,并提交推荐材料。
4.初步评选:评选委员会对推荐材料进行审核,确定入围候选人名单。
5.综合评定:评选委员会通过面谈、考核、同事评价等方式,对入围候选人进行综合评定。
6.公示名单:将评选结果进行全酒店公示,接受全体员工的监督。
5.绩效考核:近一年内绩效考核成绩优异。
五、评选流程酒店领导审批后,下发至各部门。
2.推荐阶段:各部门根据评选标准,推荐符合条件的人员,并提交相关材料。
3.评选阶段:
(1)成立评选委员会,负责对推荐人选进行评选。
餐饮优秀员工评选方案
餐饮优秀员工评选方案1. 引言作为餐饮行业中的关键一环,员工对于餐饮业务的顺利运行至关重要。
为了进一步鼓励餐饮员工的积极性和创造性,我们公司决定实施餐饮优秀员工评选方案。
本方案旨在鼓励员工努力工作,提高工作效率和效劳质量,同时增强团队合作和员工之间的竞争意识。
2. 评选目的•提高员工工作积极性和主动性;•激发员工的工作创造力和团队意识;•鼓励员工提高工作效率和提供优质效劳;•促进员工之间的竞争与协作。
餐饮部门中所有正式员工均可参与此次评选。
4. 评选标准评选标准分为个人表现和团队表现两个方面。
4.1 个人表现个人表现评选主要从以下几个方面进行考察: - 工作表现:员工对工作的认真程度、工作积极性、工作态度等; - 绩效考核:员工在绩效考核中的得分情况; - 个人奉献:员工在工作中的个人奉献和对团队的帮助。
4.2 团队表现团队表现评选主要从以下几个方面进行考察: - 团队合作:员工与团队成员的合作情况、协作能力; - 客户满意度:客户对餐饮效劳的满意度评价; - 团队创新:团队通过创新为公司带来的业绩和效益。
评选流程分为提名阶段、评选阶段和公示阶段。
5.1 提名阶段提名阶段由公司餐饮部门负责人组织进行,流程如下: - 公司餐饮部门负责人征求员工意见,提名候选人; - 提名候选人名单经过餐饮部门负责人审核确认; - 确认后的候选人名单公示,供员工参与评选。
5.2 评选阶段评选阶段由评选委员会负责,流程如下: - 评选委员会成员对候选人进行评分,主要根据评选标准进行评估; - 根据评分结果确定个人表现和团队表现的得分; - 根据得分情况确定优秀员工名单。
5.3 公示阶段公示阶段由人力资源部门负责,流程如下: - 公司内部公示优秀员工名单,并公示评选结果; - 公示期内,接受员工对评选结果提出异议。
6. 奖励措施为了鼓励员工参与评选并提高工作积极性,我们设立以下奖励措施:- 优秀个人:获得优秀个人称号,并颁发奖金和荣誉证书;- 优秀团队:获得优秀团队称号,并颁发奖金和荣誉证书; - 优秀员工将优先考虑晋升和提升薪资待遇的时机。
酒店优秀员工评选细则
酒店优秀员工评选细则㈠评选目的为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实行有效的鼓励,为员工提供一种和谐和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全部员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,到达表彰先进,鼓励落后之目的,从而有效地提高员工整体素养,通过评选这一进程,号令全部员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真实行饭店的各项规章制度和操作流程,以带动全部人员的综合素养及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳固员工,鼓励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下优秀员工评选标准:一、评选方法:评选原则:L优秀员工人选应以各部门基层员工为主。
2.优秀员工人选能够获很多数员工的认可。
3.评选进程中应重视对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。
二、评选条件:1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容外表良好、实行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,杰出完本钱职工作,受本部门人员一致认同及歌颂。
2.有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。
完全服从并能按要求完成工作安排,模范实行酒店各项管理制度、规程。
3.全年没有受过书面警告及以上处罚。
4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出公道化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出奉献。
5.保持工作的积极态度,对饭店有虔诚度及奉献精神。
6.对饭店虔诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。
7.积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。
8.对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。
三、评选名额:5名财务部、客务部、营业部:1人餐饮部:2人房务部:1人人保部、工程部:1人四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公平评出候选人报人保部,要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突失事迹,或优秀表现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店餐饮优秀员工评比标准
又到了写年终总结的时候,归纳了几条常用的,共享!
工作认真,很多客人提名表扬。
干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。
对待客人如同亲人一样。
百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
作为刚提上来的主管,责任心强。
能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。
敢说敢做。
与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责
任心强,工作踏实,从无怨言。
对工作负责,吃苦耐劳。
在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。
在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
工作认真负责。
配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。
工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。
作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。
从不计较个人得失。
对工作负责,对同事热心。
通过员工投票,被选为优秀员工。
平时工作敢说敢管,工作效率高。
通过员工投票,被选为优秀员工。
作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。
作为一名保洁工,从不看轻自己的岗位。
工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。
不管是做服务员还是当领班,只要分给她工作,她会完成得很好。
工作总是带头干,从不计较个人得失。
在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。
工作有经验,处事有方寸,考虑周全,凡事身体力行。
作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人,尤其是收废品这一块,总是起早贪黑,从无怨言。
作为炉灶组一名师傅,每天坚持完成本职工作外,始终如一的坚守岗位,带领初加工组的人员作好一切准备工作,菜肴质量很好。
作为一名老员工,在炉灶组能够主动协助别的岗位,起到了一名
老员工的带头作用。
作为一名老员工,不但炒菜水平进步很快,而且菜肴质量很稳定。
作为配份的主力,对本职工作完成的很好,经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。
进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。
自从担任迎宾工作以来,工作井井有条。
能积极地帮助新来的员工,很热爱自己的工作岗位。
作为一名服务员,工作上进,各方面的业务能力强,不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。
担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工
作。
工作积极主动,团结员工,吃苦耐劳。
对工作认真负责,吃苦耐劳,从不叫苦叫累,总是默默无闻地工作,不找理由。
从到炖品岗位以来,总是最早到厨房搞加工。
郭全军:
工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出
色地完成每天的工作。
工作认真负责,能出色的完成。
虚心好学,进步快,菜品质量稳定,
能主动帮助其他岗位工作。
来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,
每月都被评为一等奖。
工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起带头作用。
工作认真负责,人很和蔼,对同事关心,晚上值班即使回去的再
晚也无怨言,默默无闻。
工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很
浓。
在最忙的时候一个人做两个人的工作,从无怨言。
作为领班起到了很好的带头作用。
协作意识特别强,哪儿需要哪儿去,休息也心系酒店。
,在日常工作中能团结同事,互帮互助。
实干精神强,得到全体员
工的好评,是酒店的好榜样。
不怕苦、不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。
团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
对工作勤勤恳恳,任劳任怨。
更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。
对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是
我们大家学习的模范。
作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。
酒店的金牌服务员,也是本店公认的微笑天使,能得到广大顾客的好评,做任何事情从不斤斤计较,每天早上第一个来店堂做卫生,迎接当天的顾客,确实是优秀员工。
忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。
在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。
身为主管,关心员工。
经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有
工休。
领班
1、关心体贴员工,注重和员工沟通交流,了解员工的需求,力所能及的提供帮助,得到员工的拥护和尊重。
有女员工因想家哭鼻子,程领班对其悉心安慰,还做了水饺让员工感受到家的温暖,是一
位爱护员工的好大姐。
2、责任心强每天上班早到晚归,工作安排井井有条,安排员工工作合理,时刻将餐厅工作挂在心间,多次牺牲休息时间主动回
餐厅加班。
3、交给她的工作都高效完成,尊重上司,和拍档配合默契,
多次上到上级和同事的赞扬。
4、对员工的分工、排班、布菲台摆设方面多次提出合理化
的建议,尽量做到餐厅员工双赢。
5、积极帮助新员工使其尽快熟悉餐厅融入到水幕云天的大家庭,平时工作敢说敢管,从不计较个人得失,在要求别人的同时,
严格要求自己,起到带头作用。
6、待客人如亲人,百拿不厌,百问不厌,受到客人表扬。
7、多次放弃休息,替有事的同事上班。
8、对下夜班害怕的员工,护送其回家。
迎宾
1、每天上班都提前15分钟到岗,提前作各项准备工作。
2、严格要求自己,时刻代表餐厅形象大方得体的对待每位客人,无论多么坏脾气的客人遇到我们的天使ALICE,怒气都烟消云散。
3、工作细心,观察记录常客的喜好,并告知同事,使我们能更
好的为客服务。
4、帮助同事,在不影响自己岗位工作的情况下,帮大堂吧的同
事盯台,帮酒吧的同事擦杯子。
5、领导在不在都一样,出色完成工作。
6、作为一名迎宾,工作上进,各方面业务能力强,不论服务还
是工作技巧都是餐厅员工学习的榜样,爱岗敬业。
服务员
1、工作雷厉风行,高效快捷,在餐厅有“霸王花”的美称。
2、对客服务热情周到细心,让客人很满意,在接待全球骨科会议时,给来自各国的外宾留下深刻印象。
客人表示下次来一定要住你
们酒店。
3、不断学习充实自己,利用业余时间学习英语,在她(405寝室长)的带动下,同寝室来自各部门的员工掀起学习英语的热潮。
4、用积极、乐观的心态面对工作和生活,带领舍友做好内务,
405宿舍多次被评为优秀宿舍。
5、积极参加各类培训,在培训中提升自我,在参加业主方组织的拓展训练中勇于接受挑战甚至超过男孩子,受到酒店领导的表扬,称赞其不愧是“霸王花”。
在勇登天梯环节,和另五名同事短短20分钟登顶,王总当场拿出1000元钱对其进行奖励。
吧员
1、身为出品部员工,注意节约材料,控制成本。
使公司利益最大化。
将作果盘剩下的水果边角废料榨成鲜榨果汁,上一餐剩的咖啡、红茶和已开瓶快变质的红酒添加其他成分变成特饮出售,各种果
皮雕刻成装饰物,变废为宝。
2、在回收废品的工作中表现突出,从肮脏的垃圾桶中将能卖得
废纸皮、瓶子捡起来,整齐摆放,统一出售。
3、虚心学习,在短时间内熟练掌握各项业务技能,来酒店半个
月就能独立上岗。
4、善于创新,不断提高出品的质与量,不断改进果盘的造型。
5、团结友爱同事,从不计较个人得失,同事有需要时,总是热情帮助替同事上班,对刚毕业第一次参加工作的新同事主动教授各项
技能,循循善诱。
6、遇到餐厅有接待任务,早到晚走,从不叫苦。