中学生矛盾纠纷排查处置案例分析

中学生矛盾纠纷排查处置案例分析
一、引言
在现实的校园生活中，学生们的家庭环境、生活习惯以及性格特征都存在一定的差异，所以，学生们之间难免会出现一些小的矛盾和纠纷。

目前，对于教育工作者们而言，如何引导学生们正确地处理同学之间的矛盾和纠纷是一项重要的研究课题。

只有不断地减少学生们之间的矛盾和纠纷，才能够促进班集体的和谐发展，使学生们能够全身心地投入到学习的过程中。

本文就具体的案例阐述如何引导学生正确处理同学之间的矛盾和纠纷。

对于中学生而言，由于其自控能力较差，在与同学相处的过程中很容易出现各类矛盾和纠纷，进而出现争执和打架的现象。

在中学阶段的校园生活中，虽然学生之间的矛盾和纠纷通常都是一些小事情，但是依然会对学生的情绪产生一定的影响，进而影响学生们之间的正常交往。

另外，在处理学生之间的矛盾和纠纷的过程中，会消耗教育工作者大量的时间和精力，进而影响其正常的教学工作。

因此，对于教育工作者而言，要制定出相关的引导策略，引导学生们能够正确地处理同学之间的矛盾和纠纷，促进同学关系的和谐发展。

二、案例分析
发生了这样一件事，一次，我刚进教室站到讲台，就有一个孩子告诉我说：A同学拿了B同学的学具盒不给。

我抬头一看，其中B同学是一位女孩子，心里有些底了。

我走到两位事主的跟前问：不知道发生了什么？你们俩谁愿意先说？A同学（男孩子）说：“我先说。

”“刚才我要离开座位，我的同桌和另一个同学都不让我出来，等我好不容易出来的时候，B同学拿着我的学具盒就跑，还不给我。

”我转身问B同学：“是这样吗？”女孩子不好意思地点了点头。

我温和地说道：“愿意告诉老师吗？也许你只是想和他开个玩笑，只是没有表达好，让对方误会了。

是这样吗？”女孩子使劲地点点头，我拿着那个学具盒说道：“那你现在想说什么？”B同学说道：“告诉他，我是开玩笑的，请他原谅。

”
我平和地说：“好呀，你就看着他，说出你想表达的就好了。

”女孩子看着A同学表达了自己的想法，A同学很快地就原谅了B同学，俩人高高兴地离开了讲台。

三、解决对策
在中学的校园生活中，学生之间出现矛盾和纠纷是在所难免的。

当学生之间出现矛盾和纠纷的时候，老师要以引导的形式来处理学生之间的矛盾和纠纷。

首先，对于老师而言，要以平和的心态来分析矛盾和纠纷的产生原因。

当学生之间出现矛盾和纠纷的时候双方必然会各执己见，一方面表述自己的理由，另一方面指责对方的短处，甚至会出现大打出手的情况。

在此过程中，老师除了要保持平和的心态之外，还要及时地阻止双方的过激行为，让双方能够冷静下来，思考一下整件事情的前因后果，表述一下事情的经过。

另外，老师也可以向其他同学了解一下当时的情况。

当老师了解了事情的经过之后，对双方都要进行相关的引导。

对于“占理”的一方，要引导其掌握正确的处理方法，即使有理，也不能够得理不饶人，要选择平和的解决方式；对于“缺理”的一方，要引导其树立起换位思考的意识，设身处地地站在对方的角度想一想，主动地向对方承认错误，自然也就会消除与同学之间的矛盾了。

（1）老师要引导双方进行心平气和地交流
在学生之间发生矛盾和纠纷的时候，如果双方都能够保持克制，心平气和地进行交流和沟通，自然也就可以抑制矛盾的进一步发展。

在此过程中，一方面，要使学生们能够树立起良好的友情观，珍惜同学之间的友谊，任何一次矛盾和纠纷都会使同学之间的友谊出现裂痕，当同学之间出现矛盾和纠纷的时候，最好的处理方式就是心平气和地进行交流；另一方面，要引导学生们掌握相互交流的方式，既可以主动找对方进行交流和沟通，也可以找与双方关系不错的同学进行调解，以此来有效的化解同学之间的矛盾和纠纷。

老师在处理学生之间的矛盾和纠纷的时候，要保持中立的态度，不要轻易的对是非对错进行判断，也不要在处理过程中融入自身的主观情感。

例如当一名品学兼优的学生和一名表现一般的学生出现矛盾和纠纷的时候，老师绝不能够主观
地认为品学兼优的学生就是此次事件的受害者，要认真地分析产生矛盾的原因和经过，并对双方进行相关的引导。

（2）培养学生们的分享意识
随着时代的不断发展，人们的生活水平也在不断的提升，孩子们的生活条件也比以往更加的优越。

在这种情况下，很多的孩子在人际交往方面往往会存在各种各样的问题，比如做任何事情的时候都以自我为中心、不善于与人分享和沟通以及缺乏包容的心态等，这些问题通常都会成为触发矛盾和纠纷的导火索。

因此，对于中学教育工作者而言，首先，要重点培养学生们的分享意识，引导其逐步的形成包容的心态，以此来有效地减少学生之间的矛盾和纠纷。

例如引导学生积极主动地分享自己的学习成果，帮助后进的同学进步。

另外，老师还要对学生们的日常行为进行仔细地观察，对于学生们的一些不良行为进行正确的指导，做到防患于未然，进而促进学生们的全面发展。

其次，老师们还要重视家庭教育与学校教育的融合发展。

例如通过家长会来引导学生的家长开展相关的家庭教育，从家庭方面来培养学生的分享意识，多方面的引导学生正确的处理与同学之间的矛盾和纠纷。

四、总结
综上所述，对于教育工作者而言，引导学生正确处理同学之间的矛盾和纠纷是尤为重要的，不但能够促进学生们树立起健全的人格，还能够促进学生们未来的人际交往。

因此，相关的教育工作者一定要对此予以高度的重视。