电商运营总监工作的职责模版(二篇)

电商运营总监工作的职责模版
一、制定电商运营战略
1. 与高层管理层合作，制定电商战略，确保与公司整体战略一致。

2. 分析市场趋势和竞争对手的动态，制定相应的电商推广策略。

3. 确定目标用户群体，并制定吸引和留住用户的电商策略。

二、负责电商平台运营
1. 负责电商平台的日常运营，确保平台的稳定性和正常运行。

2. 确定电商平台的产品定位和推广策略，提高产品曝光率和销售转化率。

3. 负责电商平台的内容管理，包括商品信息更新、促销活动的设置、用户评价的监控等。

4. 分析电商平台的数据，寻找改进和优化的机会，提高用户体验和业绩指标。

三、制定电商营销计划
1. 研究用户需求和行为，制定精确的市场定位和用户画像。

2. 设计并执行电商推广活动，包括促销活动、赠品活动、打折活动等。

3. 管理电子邮件营销、社交媒体营销等渠道，保持与目标用户的有效沟通。

4. 分析营销活动的效果，提供决策支持和优化建议。

四、管理电商团队
1. 招聘、培训和管理电商团队，确保团队成员具备必要的技能和知识。

2. 分配工作任务，监督团队成员的工作进度和质量。

3. 激励团队成员，提高组织绩效和团队凝聚力。

五、与供应商和合作伙伴合作
1. 寻找合适的供应商和合作伙伴，与其建立合作关系，确保商品的质量和供应的及时性。

2. 跟进和协调供应商和合作伙伴的日常工作，解决合作过程中的问题。

3. 管理供应商和合作伙伴的合作关系，促进长期合作的发展。

六、监测竞争对手和市场动态
1. 跟踪和分析竞争对手的电商运营策略，及时调整自身的策略。

2. 考察行业和市场动态，寻找机会并应对风险。

七、管理电商运营预算
1. 制定电商运营预算，并监控和控制预算执行情况。

2. 分析电商运营投入和产出的关系，提供决策支持和优化建议。

八、与其他部门合作
1. 与产品开发部门合作，确保新产品的及时上线和促销。

2. 与客户服务部门合作，解决用户反馈和投诉，提高用户满意度。

以上就是电商运营总监的工作职责模版，通过制定战略、管理电商平台、制定营销计划、管理团队、合作供应商和合作伙伴、监测竞争对手和市场动态、管理预算以及与其他部门合作等工作，推动电商业务的发展，实现业绩目标。

电商运营总监工作的职责模版（二）
职责：
1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;
2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理,制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;
3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动;
4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;
5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性;
6、领导安排的其他工作。

任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;
2、____年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;
3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。