A8协同管理软件V3.12发布文档
A8办公系统应用操作手册(协同使用)
主要内容提要 第七、知识管理的总体介绍 第八、了解什么是知识中心 第九、文档中心 1、什么是个人文档？ 2、什么是单位文档？ 3、怎样添加个人文件夹/新建文档？ 第十、公告的发布及查看 第十、调查、讨论、新闻的发布以及查看
16、协同管理-处理协同-高级处理
回退
终止
撤销
17、协同管理-处理协同-高级处理
加签 加签后
知会 知会后 会签 多人会签
附件
转发
修改正文
发起人上传附件和处理过程中上传附件，更清楚地表达处理结果和意见
转发协同（可以选择意见是否转发）
结束语
谢谢
选择正文格式 点击新建事项 填写标题
填写正文
2、协同管理-自由协同-新建协同
本步骤 是可选 操作
点击下拉框选择需 归档的文档
3、协同管理-自由协同-新建协同
本步骤 是可选 操作
选择本地上传或 关联的文档
9、协同管理-新建协同-另存为
10、协同管理-新建协同-更多选项
11、协同管理-新建协同-附言
12、协同管理-已发事项-撤消流程
主要内容提要
第五、 处理待办事项 1、处理待办事项的核心步骤 2、各个处理点的具体功能(加签，转发，终止，回 退,意见隐藏，插入附件，修改正文等功能) 3.如何修改正文/查看正文留痕 4.盖章正文类型为word类型，节点权限为审批。 第六、 已办事项 1. 取回协同的条件，如何取回? 下一个节点没有处理完 or 流程没有结束. 审批人的下一节点还没有提交。取回的协同仍在待办事 项。
用友致远A8协同管理软件
• 价值
– 动态组织和虚拟团队的互联网 办公环境 – 跨组织动态团队的协作模型
组织内协同到跨组织的产业链和组织群协作的第一套软件产品！
3.3.30解决方案－应用特征－集团化应用
应用
集团化组织模型化 内外部人员管理 跨单位协作模型化
特点
岗位、人员、部门、组、职级 、系统角色、应用角色7大类 跨部门和单位、跨组织的协同 模型 集中部署和分布式部署相结合
实现办公业务单据
3.3.23解决方案－应用特征－表单应用－价值
• •
•
•
组织制度的落地执行 ，提升了制度执行的严肃性、高质 量。 保证制度执行的准确、高效、可跟踪和追溯，并将执行 结果全息集中存储 透明且固化的制度执行,提高了团队的复制能力，降低了 制度的执行成本和学习成本 利用了互联网无处不在的特性，支持组织成员在任何时 间、任何地点、任何方式的完成制度和管理工作的落地 执行。
技术特征
5、多数据库：具有跨数据能力，主要支持MySQL和Oracle，可扩展到其它数据库。 6、高并发：能够单机支持1000以上的在线用户。 7、集团化支持：支持无限层级的多分支机构，单位之间既独立又相互联系。 8、ASP模式：能够添加单位，每个单位的数据完全独立。
9、安全性：对文件数据、信息传输、权限控制有很强的控制能力。
公告，新闻，调查，讨论 支持跨单位信息发布 支持部门，单位，集团的公 共信息管理
日程会议计划
个人日程、事件等建立，安 排、委托、查看
电子邮件
接收发送邮件 归档到文档中心
综合办公
车辆、用品、设备、图书的 基本管理
3.解决方案
1. 系统部署 2. 应用蓝图 3. 应用特征 4. 技术特征 5. 集成整合 6. 案例展示
A8-m协同管理软件 V3.50SP1用户操作手册[351-400]
![A8-m协同管理软件 V3.50SP1用户操作手册[351-400]](https://img.taocdn.com/s3/m/59ae4a5877232f60ddcca1d4.png)
操作步骤：第一步：打开需要处理的公文，点击【处理】按钮，出现公文处理页面，在处理页面点击【高级】按钮，在该页面中选择【修改正文】按钮。
如图- 修改正文所示：图修改正文第二步：选择所需要修改正文的方式，以下为方式中的4种。
1.手写批注，如下图- 手写批注。
图手写批注2.文字批注：点击【手写批注】后，再点击【文字批注】进行文字修改。
3.显示痕迹：显示修改痕迹。
如图- 显示痕迹。
4.文档清稿：清除文档修改痕迹，清稿之前需要确认是否保存当前修改。
图- 文档清稿。
图文档清稿第五步：完成正文的修改，填写处理意见，点击【提交】完成发文管理。
如下图- 填写处理意见所示。
图填写处理意见5. 2.18.3.1.5发文管理--修改文单⏹操作说明：对公文文单进行修改，操作前提是具备公文文单修改的权限，文单中可以修改的项包括：公文标题、密级、主送、抄送、主题词、文号等多项。
⏹操作步骤：打开需要处理的公文，点击【处理】按钮，出现公文处理页面，在处理页面点击【高级】按钮，在该页面中选择【修改文单】按钮。
如图- 修改文单所示。
图修改文单5. 2.18.3.1.6发文管理--文号修改⏹操作说明：修改公文文号，有手工输入文号和断号选择两种方式。
【断号选择】显示公文处理过程中被使用过但尚未封发的文号，可以是终止的公文流程、也可以是流程未结束的公文号。
【手工输入公文文号】手工输入公文号，修改公文号后，公文单的公文号变为新修改的文号。
⏹操作步骤：有文号修改的节点权限，可以点击【文号修改】，修改当前公文文号。
如图- 文号修改图文号修改5. 2.18.3.1.7发文管理--转公告⏹操作说明：将公文转发为公告，前提是操作者必须具备公告板块的发布权限和转公告的公文操作权限。
⏹操作步骤：打开需要处理的公文，点击【处理】按钮，出现公文处理页面，在处理页面点击【高级】按钮，在该页面中选择【转公告】按钮。
如图- 公文转公告所示：图公文转公告5. 2.18.3.1.8联合发文⏹操作说明：正文相同、文号、发文单位、主送等不同的两套公文，可经过一次审批流程定稿，分别经过两次不同格式的套红，形成两套公文，分别发往不同单位。
A8系统用户操作手册
3
如何申报业务？
OA表单应用管理
至真至极 始终不渝
第三步，完整、规范填写表单，表格背景显示为黄色的项目为必填项，不 能为空。
第四步，填写完成后，点击“发送”，根据左边给出的节点执行人选择提 示，选择相应的审核/审批人。目前公司业务表单制作要求为：除申请部 门（股份二级部门）内部人员外流程节点绑定为固定人，即不再需要选择。
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如何组织一次会议？
OA表单应用管理
至真至极 始终不渝
会议结束后，记录人可进行会议总结。 第一步：在“会议管理”——“已召开”中找到会议，点击右侧的总结按钮。
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如何组织一次会议？
OA表单应用管理
至真至极 始终不渝
会议结束后，记录人可进行会议总结。
第二步：在“会议管理”——“已召开”中找到会议，点击右侧的总结按钮， 进行编辑，保存。
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OA系统信息流转规范
OA表单应用管理
至真至极 始终不渝
新闻 公告
• 完全公开 • 实时 • 告知，无需反馈
通知
• 半公开 • 实时 • 告知，需反馈
在公共信息中设立公开空间下独立版块
• 规范股份公司空间版块消息发布管理 • 针对“我的办公桌”、“门店”空间进行调研，
并规范空间版块设置与发布管理
如何组织一次会议？
OA表单应用管理
至真至极 始终不渝
第六步：点击横向菜单“会议管理”——“会议管理”新建会议。
第七步：填写相应的数据项，查看会议室资源。若已有审批通过的会议室申请， 则可点击关联。 注：会议开始与结束时间必须在会议室使用时间范围内。 第八步：点击“保存待发”，会议保存；点击“发送”，发送会议。
ห้องสมุดไป่ตู้
A8致远协同办公管理系统介绍课件
增强集团对分支机构的
管控力和影响力 第一时间可见待处理的事项，提高工作效率
经常使用各种报销审批流程，有助于管理制度的落
地
与跟自己联系多的领导同事，设置成关联人员，方便 查阅、汇总沟通情况
把常用的业务系统做链接，方便及时打开，协作平台
A8致远协同办公管理系统介绍
构建安全的数据存储、传输、登录、访问机制；避免核心技术资 料丢失、A泄8致露远；协同办公管理系统介绍
致远 协同办公系统
对于企业，协同办公管理系统是？
协同办公管理系统的价值
协同办公管理系统功能详解
用友实施与服务体系
A8致远协同办公管理系统介绍
价值：打造全新组织管理模式
传统模式
协同模式
人均工作率低，通讯、纸张、会议、 资料报送等费用高，成本居高不下
协作平台
...
个人协作—协同工作
...
以人为中心快速协作—关联人员
...
以事件为中心团队快速协作—关联项目
A8致远协同办公管理系统介绍
什么是协同
协同泛指：组织中两人以上共同完成一个或多个事项的 行为。它是指组织中日常的请示、汇报、审批、沟通、协 调、安排和信息传递等行为，在组织中，每一个人、每一 天、每一件都处于协同工作之中，这些协同工作事项占到 组织日常工作总量的80％。
1.잠재 고객
板报、通知、会议、标语、印刷品等 单向的宣贯
纳入时间管理，系统自动安排时间、 次序并主动提醒，督促与自我督促， 高效网上无纸化办公与组织协作
建立随时在线和通知的网络文化园地， 组织信息及时准确下达，内部互动， 有利企业文化建设
资料分散保管，易散乱和丢失、泄密， 查找困难，很难集中管理和共享
理模式。
A8-m协同管理软件 V3.50SP1用户操作手册[401-450]
![A8-m协同管理软件 V3.50SP1用户操作手册[401-450]](https://img.taocdn.com/s3/m/c3eb52d826fff705cc170ad7.png)
图 基础数据 步骤三、制作流程表单： 1）表单管理员进入表单应用设置-流程表单制作，在基础信息里面设置好字段类型：
图 流程表单的基础信息 2）进入录入定义。点击回写设置，可以选择待回写的表单，设置回写字段以及时间点。如下图：
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图 导入 Excel 选择【单行日志】可以查看该记录的修改记录并且可以导出 Excel、打印，如图 单行日 志：
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图 单行日志 选择【全部日志】可以查看全部记录的修改记录并且可以按照操作人员、操作时间、操 作类型、创建时间、创建人进行查询，可以导出 Excel、打印，如图 全部日志：
图 自定义查询设置 【操作授权】选填，选择使用者并设置使用权限，点击【设置】进入授权界面，如图 应 用授权。 其中【操作授权名称】必填； 【新建】选填，可以选择【操作设置】中的填写权限； 【修改】选填，可以选择【操作设置】中的修改权限； 【显示】必填，选择视图； 【其他】选择其他操作功能如：加锁/解锁、删除等；
北京致远协创软件有限公司
图 导出 Excel
【导入 Excel】首先要【模板下载】
，填入需要增加或者覆盖的数据
如图 点击【导入 Excel】选择填好数据的 Excel 模板后，导入数据重复时可以选择【追加】或 【覆盖】如图 导入 Excel。其中【追加】表示如果设置为数据唯一性的数据域有重复时 不做修改，没有重复时新增； 【覆盖】表示如果设置为数据唯一性的数据域有重复时，新 数据覆盖旧数据，没有重复时新增。
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除】提示：
， 【确定】即可删除。
5.3.1.2.6 新建业务
A8-m协同管理软件 V3.50SP1用户操作手册[251-300]
![A8-m协同管理软件 V3.50SP1用户操作手册[251-300]](https://img.taocdn.com/s3/m/e5a5221e55270722192ef7af.png)
【取消审核】审核员对审核通过的调查取消其通过资格，还原为待审核状态。
【刷新】刷新当前页面。
操作步骤：第一步：点击一级菜单【公共信息】，选择【调查】下的【调查管理】。
第二步：调查管理界面中，再点击审核调查的页签。
第三步：在调查审核列表选择要审核的调查，进行审核。
也可以直接点击审核的系统提示消息直接进入审核的页面。
如图审核调查：图审核调查5.2.7.3.4 查看调查操作说明：发布范围内的普通用户可以查看调查。
操作步骤：第一步：点击一级菜单【公共信息】，选择【调查】下的【单位调查】。
第二步：从每个不同的调查板块中点击调查进入。
第三步：发布范围内的人员可以填写调查问题，查看结果。
点击每个调查板块列表右下角处的【更多】按钮，可以查看其它的调查。
如图：图查看调查第四步：调查列表中可根据标题、发起时间等进行查询。
5.2.7.3.5 调查管理操作说明：调查管理员管理板块内的调查，可以将调查归档、授权、删除、板块切换，并且按各种类型查询发布的调查。
其包括的功能键如下：【归档】管理员将调查归档到需要保存的文挡夹。
（前提是有归档的权限）【发布授权】管理员将发布此类型的调查的权利授权给其他普通用户。
【删除】管理员选择要删除的调查进行删除。
【板块切换】切换管理板块。
操作步骤：第一步：单位空间中点击左侧菜单的【公共信息管理】，选择【调查管理】。
第二步：进入【调查管理】后，单击管理的板块进入，也可以直接在调查首页中选择板块，点击【板块管理】，直接进入。
如图调查管理:图调查管理5.2.7.4讨论讨论为单位内的工作人员提供非正式的沟通交流平台。
单位用户可以根据本单位的实际需求设立多个讨论板块。
板块的设置需由单位管理员设置，并设置讨论区的版主，版主可对相应的讨论区进行管理，并授予其它人发布讨论的权限。
5.2.7.4.1 发布讨论操作说明：讨论板块管理员和具有发布讨论权限的用户编辑要发布的讨论。
支持匿名发帖、匿名回复、接受新回复通知等操作。
用友致远A8协同管理软件PPT课件
3.3.4解决方案－应用特征－协同工作
应用
新建事项: 支持发起、模版调用 、跟踪、预归档、关联、支持高 级选项
待发事项：支持发送，编辑 已发事项：支持取消，撤单，跟
踪 待办事项：支持加减签，当前会
签，知会，转发，回退等 已办事项：支持取回，跟踪，归
档 协同管理：协同处理的统计
特点
HTML\WORD\EXCEL\WPS多种 文档正文，支持手写、盖章
• 完整实现了公文的发文、交换、收文、存 档和公文统计，全方位地支持大组织的公 文应用，实现公文跨单位、跨部门的传输 交换
• 建立组织公文流转机制，确保在组织机构 变动和人员变动的情况下公文流程无需更 新可继续使用
• 确保电子公文流转与手工流转一致，保证 公文的安全和准确
• 确保高频度日常公文协作和规范化重要事 件的认真严肃地应用
A8知识管理的应用目标
特征 化知沉为识淀企管组业理织的首内知页、识，外信部息信入息口，明并晰转 库发知现识“属隐性性定”义知，识客户化应用扩展 支提持供R组SS织，对B知LO识G的利用率 组知织识信的息评集估中共享，体系化管理 积组淀织、内整的理安、全推性送和利用知识 组织信息上传的集散地和共享地
1. 系统部署 2. 应用蓝图 3. 应用特征 4. 技术特征 5. 集成整合 6. 案例展示
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3.1解决方案－系统部署－集团部署
移动用户
Internet
A8协同应用 服务器
无线网络
数据库 服务器
存储/备 份系统
集团信息中心
防火墙
交换机
远程用户
集团总部
下属单位1
下属单位2
下属单位X5
3.解决方案
A8协同管理软件
A8致远协同办公管理系统介绍
A8致远协同办公管理系统介绍概述：A8致远协同办公管理系统是一款全面的企业办公管理软件，通过集成各种办公工具和应用，帮助企业实现高效的协同办公、文件管理、项目管理、日程管理和业务流程管理等功能。
本文将对A8致远协同办公管理系统进行详细介绍。
1.协同办公功能A8致远协同办公管理系统提供了一系列协同办公工具，包括日程管理、邮件协同、即时通讯和在线会议等功能。
用户可以轻松安排和管理日程，与团队成员共享与协调工作。
邮件协同功能可以实现高效的邮件处理与归档，帮助用户更好地管理邮件工作。
即时通讯和在线会议功能可以在不同地点的员工之间实现实时的沟通和协作，提高工作效率和团队协作能力。
2.文件管理功能A8致远协同办公管理系统提供了全面的文件管理功能，包括文档上传、共享、查看和编辑等。
用户可以将文档上传到系统中进行管理，并设置权限，控制文件的访问权限。
系统支持多种文档格式，包括文本文档、电子表格、演示文稿等。
用户可以在线查看和编辑文档，并进行版本控制和协同编辑，方便团队成员之间的协作与交流。
3.项目管理功能A8致远协同办公管理系统提供了全面的项目管理功能，包括项目计划、任务分配、进度跟踪和资源管理等。
用户可以创建项目计划，设定任务和里程碑，并指派责任人进行执行。
系统可以实时跟踪项目进度，提醒任务完成情况，并支持资源的合理分配和调度。
通过项目管理功能，用户可以更好地组织和管理项目，提高项目管理的效率和质量。
4.日程管理功能A8致远协同办公管理系统提供了完善的日程管理功能，可以帮助用户合理安排和管理自己的日程。
用户可以创建日程安排，设定重要的时间和待办事项，并进行提醒和通知。
系统提供了个人和团队的日程管理，用户可以查看他人的日程安排和空闲时间，方便会议和约见的安排与协调。
5.业务流程管理功能A8致远协同办公管理系统提供了灵活的业务流程管理功能，可以帮助企业优化业务流程和提高工作效率。
用户可以通过配置和定制流程模板，自定义各类业务流程，并设置流程的节点和权限。
用友致远A8协同管理软件
用友致远A8协同管理软件---安装维护手册北京用友致远软件技术有限公司2009年2月目录用友致远A8协同管理软件 ........................................................................ 错误！未定义书签。
目录 (1)前言4第1章系统环境要求 (4)1.1 服务器端环境要求 (4)1.1.1. 200以下并发用户 (4)1.1.2.200-500并发用户 (5)1.1.3.500-1000并发 (5)1.1.4.1000-2000并发用户 (7)1.2客户端环境要求 (8)1.2.1客户端硬件配置 (8)1.2.2客户端软件需求 (8)1.3 网络环境要求 (8)第2章系统安装配置 (10)2.1 V3.05安装 (10)2.1.1数据库安装 (10)2.1.2应用软件安装 (19)2.1.3 LDAP/AD安装与配置 (30)2.1.4应用程序启动／停止 (40)2.1.5客户端配置 (41)2.2服务器端配置 (44)2.2.1 Tomcat配置 (44)2.2.2 JVM配置 (45)2.2.3 配置A8访问地址 (45)2.3V3.02SP1升级到V3.05 (46)第3章插件安装 (51)3.1标准插件安装 (51)3.1.1 office插件安装与配置 (51)3.1.2 短信插件安装与配置 (52)3.1.3 GKE插件安装与配置 (56)3.1.4 全文检索服务器配置 (65)3.1.5 安全插件 (72)3.2 非标准插件安装 (79)3.2.1HR插件安装与配置 (79)3.2.2 NC插件安装与配置 (79)第4章数据备份与恢复 (106)4.1 mysql数据备份与恢复 (106)4.1.1mysql数据库的备份 (106)4.1.2mysql数据库的恢复 (107)4.2 oracle数据备份与恢复 (107)4.2.1 A8数据具体备份恢复操作步骤： (107)4.2.2 imp/exp方式： (108)4.2.3 Expdp/Impdp方式： (109)4.3sqlserver数据备份与恢复 (111)4.3.1物理备份方式 (111)4.3.2逻辑备份方式 (112)第5章常见问题解答 (113)5.1 系统安装常见问题 (113)5.1.1在安装过程中遇到80端口被占用的提示 (113)5.1.2启动A8的时候提示80端口被占用 (114)5.1.5调用office正文的时候显示”北京用友致远公司”加对应的版本号，如何显示出客户名称? (114)5.2 安全插件安装及部署常见问题 (115)5.2.1Apache服务不能正常启动 (115)5.2.2双击OA安全插件图标，不能正常运行 (115)5.3 A8与NC集成常见问题 (115)5.3.1 初始化数据连接池失败，无法连接数据库 (115)5.6.2无法显示XML 页 (117)5.6.3 NC_portal无法登陆？ (118)前言这是关于A8 3.05版系统安装及维护的参考手册。
企业管理手册-A8协同管理软件V310sp2安装维护手册 精品
A8协同管理软件安装维护手册前言这是关于A8 协同管理软件V3.10sp2系统安装及维护的参考手册。
因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本A8产品。
如果正在使用A8的较旧版本，请参阅V3.10、3.05或3.02版本的相关参考手册。
如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。
目录1 系统环境要求 (6)1.1 系统安装部署网络拓扑图 (6)1.2 数据库软件支持 (6)1.3 应用服务器软件支持 (6)1.4 服务器端运行环境要求 (6)1.4.1 200以下并发用户 (7)1.4.2 200-500并发用户 (7)1.4.3 500-1000并发 (8)1.4.4 1000-2000并发用户 (9)1.5 客户端环境要求 (10)1.5.1 客户端硬件配置 (10)1.5.2 客户端软件需求 (11)1.6 网络环境要求 (11)2 系统安装配置 (12)2.1 加密狗注册和认证 (12)2.1.1 步骤（Windows） (12)2.1.2 步骤（Linux） (13)2.1.3 说明 (13)2.2 数据库安装 (14)2.2.1 Mysql数据库安装及参数配置 (14)2.2.2 Oracle数据库安装及参数配置 (15)2.2.3 Sql Server数据库安装及参数配置 (17)2.3 应用软件安装 (19)2.3.1 windows环境下安装 (19)2.3.2 linux环境下安装 (20)2.4 Mysql数据库版分离部署方式 (22)2.5 系统预置的用户 (23)2.6 应用程序启动／停止 (24)2.6.1 Windows启停方式 (24)2.6.2 Linux启停方式 (24)2.7 客户端配置 (24)2.8 服务器端配置 (25)2.8.1 A8协同系统配置工具 (25)2.8.2 A8服务器端口设置 (26)2.8.3 应用服务器Tomcat调优 (26)2.8.4 JVM调优 (27)2.8.5 A8连接池配置 (27)2.8.6 A8系统参数配置 (28)3 产品升级 (29)3.1 说明 (29)4 插件安装 (31)4.1 Office插件安装与配置 (31)4.1.1 服务器更新 (31)4.1.2 客服端(浏览器)更新操作 (31)4.2 短信插件安装与配置 (32)4.2.1 “短信王”配置 (32)4.2.2 “中国移动CMPP3”配置 (32)4.2.3 “金迪短信猫”配置 (33)4.3 GKE插件安装与配置 (45)4.3.1 GKE安装与配置 (45)4.3.2 A8服务器端配置 (45)4.3.3 A8人员数据同步到GKE服务器 (45)4.3.4 GKE客户端使用 (46)4.3.5 可能遇到的问题 (47)4.4 全文检索服务器配置 (47)4.4.1 安装前提 (47)4.4.2 安装步骤 (47)4.4.3 配置 (48)4.5 安全插件 (50)4.5.1 安装步骤 (50)4.5.2 插件配置 (50)4.5.3 客户端访问 (51)4.6 NC集成插件 (51)4.6.1 NC集成概述 (51)4.6.2 NC插件配置方法 (52)4.6.3 单点登录自动化部署工具 (58)4.7 LDAP/AD安装与配置 (70)4.7.1 ldap客户端安装 (70)4.7.2 A8配置与ldap服务器连接 (70)4.7.3 A8中配置A8账号与ldap人员账号对应关系 (71)4.7.4 AD证书与A8相关配置 (74)5 数据备份与恢复 (77)5.1 mysql数据备份与恢复 (77)5.1.1 mysql数据库的备份 (77)5.1.2 mysql数据库的恢复 (77)5.2 Oracle数据备份与恢复 (78)5.2.1 Oracle数据库备份恢复步骤概述 (78)5.2.2 imp/exp方式： (78)5.2.3 Expdp/Impdp方式： (80)5.3 sqlserver数据备份与恢复 (82)5.3.1 物理备份方式 (82)5.3.2 逻辑备份方式 (83)6 常见问题解答 (84)6.2 安全插件安装及部署常见问题 (85)6.3 A8与NC集成常见问题 (85)1系统环境要求1.1系统安装部署网络拓扑图1.2数据库软件支持MySql：MySql 5.0.16 for Win32（建议选购企业版）SQLServer：SQLServer20XX、SQLServer20XXOracle：支持oracle9i的9.2以上版本、及oracle10g的10.2以上版本、oracle11g1.3应用服务器软件支持Tomcat：Apache Tomcat 5.5.27 for Windows, Apache Tomcat 5.5.27 for LinuxWebSphere：WebSphere Application Server V6.1.0.25 for Windows1.4服务器端运行环境要求服务器硬件配置要求：➢推荐INTEL 至强5500系列服务器，其中的QTP对系统性能相对于5400系列提升约30-50%，可以使用立式和机架式服务器；➢由于服务器产品更新较快，实际配置时以当时的市场情况为准，不低于表中配置即可，请注意参照。
A8协同管理软件V310sp2安装维护手册
A8协同管理软件V310sp2安装维护手册前言这是关于A8 协同治理软件V3.10sp2系统安装及爱护的参考手册。
因为该版本和往常的版本存在专门多安装部署的差异，因此手册不适用于更早版本A8产品。
如果正在使用A8的较旧版本，请参阅V3.10、3.05或3. 02版本的有关参考手册。
如对安装爱护手册中有关咨询题存在疑咨询，请与公司客户服务人员联系。
名目1 系统环境要求71.1 系统安装部署网络拓扑图71.2 数据库软件支持71.3 应用服务器软件支持71.4 服务器端运行环境要求71.4.1 200以下并发用户71.4.2 200-500并发用户81.4.3 500-1000并发91.4.4 1000-2000并发用户101.5 客户端环境要求111.5.1 客户端硬件配置111.5.2 客户端软件需求111.6 网络环境要求122 系统安装配置122.1 加密狗注册和认证122.1.1 步骤（Windows）122.1.2 步骤（Linux）132.1.3 讲明132.2 数据库安装132.2.1 Mysql数据库安装及参数配置13 2.2.2 Oracle数据库安装及参数配置14 2.2.3 Sql Server数据库安装及参数配置 17 2.3 应用软件安装172.3.1 windows环境下安装 172.3.2 linux环境下安装 182.4 Mysql数据库版分离部署方式202.5 系统预置的用户202.6 应用程序启动／停止202.6.1 Windows启停方式202.6.2 Linux启停方式212.7 客户端配置212.8 服务器端配置212.8.1 A8协同系统配置工具212.8.2 A8服务器端口设置222.8.3 应用服务器Tomcat调优222.8.4 JVM调优 222.8.5 A8连接池配置232.8.6 A8系统参数配置233 产品升级243.1 讲明243.2 步骤244 插件安装254.1 Office插件安装与配置254.1.1 服务器更新254.1.2 客服端(扫瞄器)更新操作254.2 短信插件安装与配置254.2.1 “短信王”配置264.2.2 “中国移动CMPP3”配置264.2.3 “金迪短信猫”配置274.3 GKE插件安装与配置314.3.1 GKE安装与配置 314.3.2 A8服务器端配置314.3.3 A8人员数据同步到GKE服务器31 4.3.4 GKE客户端使用 324.3.5 可能遇到的咨询题324.4 全文检索服务器配置324.4.1 安装前提324.4.2 安装步骤334.4.3 配置334.5 安全插件354.5.1 安装步骤354.5.2 插件配置354.5.3 客户端访咨询364.6 NC集成插件 374.6.1 NC集成概述 374.6.2 NC插件配置方法374.6.3 单点登录自动化部署工具424.7 LDAP/AD安装与配置484.7.1 ldap客户端安装494.7.2 A8配置与ldap服务器连接 494.7.3 A8中配置A8账号与ldap人员账号对应关系504.7.4 AD证书与A8有关配置515 数据备份与复原535.1 mysql数据备份与复原535.1.1 mysql数据库的备份 535.1.2 mysql数据库的复原 535.2 Oracle数据备份与复原535.2.1 Oracle数据库备份复原步骤概述535.2.2 imp/exp方式：545.2.3 Expdp/Impdp方式： 555.3 sqlserver数据备份与复原575.3.1 物理备份方式575.3.2 逻辑备份方式576 常见咨询题解答576.1 系统安装常见咨询题576.2 安全插件安装及部署常见咨询题596.3 A8与NC集成常见咨询题59系统环境要求系统安装部署网络拓扑图数据库软件支持MySql：MySql 5.0.16 for Win32（建议选购企业版）SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008Oracle：支持oracle9i的9.2以上版本、及oracle10g的10.2以上版本、oracle11g应用服务器软件支持Tomcat：Apache Tomcat 5.5.27 for Windows, Apache Tomcat 5.5.27 f or LinuxWebSphere：WebSphere Application Server V6.1.0.25 for Windows服务器端运行环境要求服务器硬件配置要求：由于服务器产品更新较快，实际配置时以当时的市场情形为准，不低于表中配置即可，请注意参照。
A8应用-其他模块篇
• 计划
– 我的计划应用 • 计划发送给领导，抄送同事，告知相关 人员（主送、抄送、告知） • 按时间段查看所做计划（日历表） • 对计划执行情况进行跟进（填写完成率、 修改进展状态，结果总结） – 计划管理应用 • 查看收到的他人计划和计划进展状态 • 主送和抄送者对他人计划进行回复
• 日程事件
5、设备管理 6、办公用品管理
• 办公设备管理意义
围绕办公设备的‘进、出、用’各环节，进 行规范化、精细化管理，如登记、领用借用、审 批、归还、报损等，是提高办公设备利用率和完 好率，节约经费开支的一个重要手段。它直接关 系到企业营运成本的减少，和企业经济效益的提 高。
• 主要应用步骤
– 单位管理员授权综合办公管理员（指定管理者、 管理对象、管理范围） – 单位管理员定义办公设备的分类（如图书分为 管理类、技术类） – 综合办公管理员登记设备信息 – 用户发出领用或借用申请 – 综合办公管理员进行审批 – 对使用完毕的设备进行归还登记
• 新闻使用特点
– 新闻不设具体发布范围，全体可见，并可指 定本板块新闻是否允许外部人员查看 – 新闻可以录入并显示摘要和关键字 – 新闻可以设定标新天数
• 公告使用特点
– 公告要设发布范围 – 公告可以控制是否记录阅读情况，控制读者 是否能打印公告 – 公告可以置顶
• 讨论使用特点
– 讨论要设发布范围，无需审核 – 可以设置本板块是否允许匿名发贴和匿名回 帖 – 可以置顶讨论贴、标注精华帖 – 可以设置黑名单，禁止回帖 – 可以设置有新回帖时，消息通知发布者 – 回帖时可以使用快速回复和引用回复
• 车辆管理
– 车辆统计 • 按使用部门、驾驶员分别对用车次数进行 统计 – 我的申请 • 查看已发出的申请 • 对待审核、审核未通过的申请可以修改， 重新申请 • 对待审核、审核未通过的申请可以撤销
A8公告公告发布及操作说明
A8公告公告发布及操作说明公告类型、公告管理员和公告审核员由单位管理员设定，管理员可对该类型的公告进行归档、删除、置顶、设置精华贴等操作，并可将该类型的发布权授予其他普通用户。
普通用户可以查看公告，被授权的用户具有发布公告的权限。
1.1 发布公告⏹操作说明：公告管理员及授权用户创建公告，并且能对自己发布的公告进行修改、发布、删除、刷新。
其包括的功能键说明如下：【新建】公告管理员及授权用户创建要发布的公告。
【修改】公告管理员及授权用户修改草稿、待审核、审核不通过状态的公告。
【删除】公告管理员及授权用户删除未发布的公告。
【发布】公告管理员及授权用户对审核通过的公告进行发布，或者对不需审核的草稿状态的公告进行发布。
【刷新】刷新当前页面。
⏹操作步骤：第一步：点击横向菜单【公共信息】，选择【公告】下的【单位公告】。
第二步：选择一个公告板块，点该板块下面的【公告发布】按钮。
1.2 编辑公告⏹操作说明：公告板块管理员和具有发布公告权限的用户编辑要发布的公告。
1.功能键【发送】需要审核的提交审核员审核，无需审核的直接发布。
【保存】保存当前编辑的公告。
【插入】支持插入本地文档和关联文档。
【正文类型】公告的正文类型，支持标准正文、Word、Excel、Wps文字、Wps表格五种正文格式，默认的是标准正文格式。
【预览】预览标准正文格式发出后公告的样子（目前不支持其他四种格式的预览）。
2.数据项【标题】公告的题目。
【公告板块】发布者被授权的公告板块。
【发布范围】可以通过选人界面选择发布公告的对象。
【发布部门】可以通过选择界面选择发布部门，即以哪个部门的名义发布。
【记录阅读信息】可以记录阅读该公告的信息。
【允许打印】查看公告时是否允许打印公告。
【公告格式】可以套用在单位管理员中建好的公告格式。
⏹操作步骤：第一步：点击一级菜单【公共信息】，选择【公告】下的【单位公告】。
第二步：选择一个公告板块，点击该板块下面的【公告发布】按钮。
A8协同管理软件V3.10性能测试报告-综合场景
A8协同管理软件性能测试报告——综合场景版本：V3.10时间：2009-9-30北京用友致远软件技术有限公司目录1 背景说明 (4)1.1 用户类型 (4)1.2 关键功能 (4)2 综合场景设计 (4)2.1 数据量设计 (4)2.2 增压过程设计 (4)2.3 压力设计 (4)2.4 评估标准 (5)3 测试环境说明 (6)3.1 网络环境 (6)3.1.1 网络拓扑图 (6)3.1.2 网络带宽 (6)3.2 A8应用服务器软硬件信息 (6)3.2.1 操作系统信息 (6)3.2.2 应用服务器版本信息 (6)3.2.3 CPU信息 (6)3.2.4 内存信息 (7)3.2.5 主板信息 (7)3.2.6 硬盘信息 (8)3.3 数据库服务器软硬件信息 (8)3.3.1 操作系统信息 (8)3.3.2 数据库版本信息 (8)3.3.3 CPU 信息 (8)3.3.4 内存信息 (9)3.3.5 主板信息 (9)3.3.6 硬盘信息 (9)3.4 文件服务器 (10)3.5 负载机信息 (10)3.6 本底数据说明 (10)3.7 其它环境描述 (10)4 用例设计及测试结果 (11)4.1 登录 (11)4.2 发送协同 (12)4.3 处理协同 (13)4.4 发送公文 (14)4.5 发送表单 (14)4.6 处理表单 (15)4.7 处理公文 (17)4.8 查看公文 (18)4.9 新建讨论 (19)4.10 回复讨论 (19)4.11 新建个人文档 (20)4.12 新建计划 (21)4.13 新建公告 (22)4.14 查看公告 (23)4.15 保持在线 (24)5 测试结果分析 (25)5.1 测试结果总览 (25)5.2 测试分析 (27)5.3 测试结论 (27)1背景说明1.1用户类型本场景以大中型组织（10个单位、每单位5000人，共5000人注册）为蓝本。
1.2关键功能以公文、协同、表单、公告为关键功能应用。
(整理)协同办公自动化系统方案书合强A8标准版.
XXXXX办公自动化系统方案书上海和强软件有限公司二○○八年六月目录1．XXXX办公自动化系统的目标和需求 (3)1.1XXXX的简介 (3)1.2XXXX的需求要求 (3)2．上海和强软件提供的解决方案 (4)2.1 方案概述 (4)2.2 方案详细介绍 (5)2.2.1 系统架构和开发平台 (5)2.2.2 主要功能模块 (7)2.2.3 安全问题 (12)2.2.4 硬件配置和网络拓扑图 (14)2.3 系统特点 (15)2.4 功能介绍 (16)2.4.1工作流转 (16)2.4.2 文件管理 (17)2.4.3 信息发布 (18)2.4.4 内部通讯 (18)2.4.5 辅助办公 (19)2.4.6 系统定制 (20)2.4.7 配套产品 (21)2.5 运行环境 (23)3．上海和强软件有限公司提供的服务 (24)4．上海和强软件介绍 (26)4.1 公司简介 (26)4.3 主要资质与荣誉 (31)1．XXXX办公自动化系统的目标和需求1.1XXXX的简介1.2 XXXX的需求要求2．上海和强软件提供的解决方案2.1 方案概述通过对XXXX办公自动化项目的需求分析，我们认为：合强A8协同办公系统完全可以满足XXXX的办公自动化需求。
下面，我们对合强A8协同办公系统进行具体的介绍。
合强A8协同办公系统是上海和强软件有限公司依据多年开发办公自动化软件的经验，从广泛的用户需求中抽象出通用模型，基于大型关系型数据库和J2EE 架构开发的办公自动化系统，可帮助用户单位快速建立起一个灵活易用、安全可靠的电子化协同办公与知识管理环境。
合强A8协同办公系统是基于业界技术先进的功能模型基础上，深入总结和推敲，使产品在可靠性、易用性和快速部署能力上有极大的改善和体现，可有效降低系统的实施难度、实施周期和投资成本，提升系统的应用和投资价值，可有效简化公司在系统平台上的实施难度和复杂性，降低办公自动化的投资成本。
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A8协同管理软件---V3.12发布文档北京致远协创软件有限公司2010年5月目录A8协同管理软件 (1)目录 (2)1.版本发布说明 (4)2.版本特征 (5)3.版本功能结构图 (6)4.功能完善和应用提升 (8)4.1首页空间 (10)4.1.1缺省提供已办事项快捷方式 (10)4.1.2部门成员栏目 (10)4.1.3部门留言支持在线消息提醒 (11)4.1.4我的模板分类 (11)4.1.5关联人员栏目 (12)4.2协同工作 (13)4.2.1合并模板分类 (13)4.2.2流程节点增加全体执行模式 (14)4.2.3流程图显示改进 (14)4.2.4显示流程状态标识 (15)4.3表单应用 (15)4.3.1表单文本支持模糊查询 (15)4.3.2支持表单流水号在跨越年份时自动重新计数 (16)4.3.3填写单据时必填数据项高亮显示 (16)4.4公文管理 (17)4.4.1允许修改流转中的发文附件 (17)4.4.2公文发文模板正文支持套红 (17)4.4.3手工输入文号易用性提升 (18)4.5知识管理 (19)4.5.1文档列表支持水平滚动 (19)4.6日程计划会议 (19)4.6.1会议转日程事件 (19)4.6.2首页日程事件栏目显示调整 (20)4.6.3计划查看界面修改 (20)4.7公共信息 (21)4.7.1调查结果查看的权限控制 (21)4.7.2讨论区功能改进 (22)4.8移动应用 (22)4.8.1移动应用登录界面修改 (22)4.8.2移动应用首页调整 (22)4.8.3移动应用菜单配置 (23)4.8.4增加表单重复项查看 (23)4.8.5打开待办事项直接处理 (24)4.8.6显示附件和处理意见条数 (24)4.8.7增加新消息提示功能 (25)4.9其他 (26)4.9.1在线人员列表改进 (26)4.9.2人员信息卡片中显示照片 (26)4.9.3用户个性化头像设置 (27)4.9.4人员管理功能完善 (27)4.9.5部门管理中可设置系统组 (27)4.9.6安装时添加Windows服务 (28)5.新增功能 (29)5.1首页应用 (29)5.1.1关联系统和首页页签显示统一 (29)5.1.2我的公告栏目 (30)5.2表单应用 (30)5.2.1支持表单中插入图片和附件 (30)5.2.2表单流程标题支持表达式 (31)5.3知识管理 (32)5.3.1文档列表支持手工排序 (32)5.4A8精灵 (33)5.5三员分离安全控制 (35)5.6密码安全管理策略 (36)6.产品安全 (37)7.实施交付 (38)7.1双机热备 (38)7.2MySQL数据库调整 (38)7.3NC应用集成 (38)7.4NC协同-OA升级注意事项 (39)8.界面改版 (40)1.版本发布说明经过三个多月的开发打磨和验证，A8协同管理软件最新版本V3.12于5月17日正式发布！V3.12版本在2010年2月初发布的3.10sp2基础上开发，版本定位是支持2010年公司规模化批量交付的稳定、安全和功能完备的版本。
V3.12重点在产品稳定、产品安全和功能完备方面进行增强，同时，对首页、协同、公文、表单等核心应用进行了应用提升，增强了产品的可用性、易用性和适应性，产品品质显著增强。
V3.12版本在产品安全性方面也做了重要增强，包括增加Tomcat和数据库的安全配置、产品代码的防代码和SQL注入攻击、用户敏感数据的加密存储，对系统操作记录了更为详细的操作审计日志，增加了对密码的安全策略支持；此外，为满足涉密组织的安全需求，提供了三员分离（系统管理员、安全管理员和审计管理员）的应用支持。
为满足高端客户高可用性需求，经过近8个月的技术探索、开发和验证，V3.12正式推出双机热备方案，从5月底起，可支持A8应用服务器双机热备方案的项目化交付。
在客户端桌面集成方面，经过半年多的开发，推出了A8桌面精灵，可支持从桌面的单点登录、消息通知和处理，支持Outlook邮件、Word文档、Excel文档和PowerPoint文档直接转发A8协同和文档，支持本地文件批量上传等。
在平台接口方面，重点完善了门户应用集成、表单流程集成和档案集成接口，同时新增了公文交换集成接口，可实现与第三方公文交换系统的二次开发集成。
在产品实施交付方面，主要配合支持MySQL数据库正版化，同时对NC集成的版本支持做了调整。
V3.12安装盘不再提供MySQL数据库，安装MySQL版本时需要先安装MySQL数据库；在NC集成的版本支持上，不再支持NC5.02和NC5.5，仅支持NC5.6（含sp）版本的应用集成。
A8产品线版本在V3.12也做重要了调整，改变了按数据库划分版本的方式，取消政务单组织版，原政务多组织版更名为政务版，支持单一单位和多单位实施交付，此外，配合集团OEM合作，增加了NC协同-OA（NC-OEM版本）。
调整后的A8产品线共四个版本，分别为企业版、集团版、政务版和NC协同-OA。
另外，为配合公司更名和启动新标识，及今年产品市场的绿色环保宣传主题，对V3.12版本的公司名称、公司标识、安装和登录界面等进行了全新改版。
关于A8协同管理软件V3.12的详细信息，请您阅读本发布说明文档。
2.版本特征A8协同管理软件V3.12版本重点在产品稳定、产品安全和功能完备方面进行了增强，是一款稳定、安全和功能完备的可批量交付版本，版本的关键特征如下：⏹产品稳定：对于3.10sp2及以前版本中出现的影响客户使用的问题进行问题分析和原因排查，包括常见的工作流、表单、公文、组织模型、NC集成和全文检索等，解决了影响产品稳定的关键稳定，产品稳定性进一步增强。
⏹产品安全：从操作系统、应用服务器、数据库、数据存储、网络传输和应用程序等多个方面对A8产品安全性进行评估和检测，对A8产品进行了安全加固和防护，同时，针对涉密组织的安全应用需求，推出了支持三员分离的安全应用方案。
⏹功能完备和应用提升：重点对首页应用、协同、公文、表单、知识管理和公共信息等进行功能完善和应用提升，进一步提高A8产品的易用性、可用性和适应性，提升A8产品品质；针对A8用户的3G移动应用需求，对Wap移动应用进行了功能完善和应用提升，提升了A8移动应用的易用性、可用性和用户体验。
⏹新增功能：新增了A8精灵，支持桌面客户端与A8应用服务器整合，实现了桌面单点登录、在线消息通知、Outlook邮件转发、Office文档转发和附件的批量上传等功能，此外，在表单应用上增加了表单支持插入图片和附件、表单流程标题的自定义，在文档管理中增加了文档排序功能等。
⏹平台接口：重点完善了门户应用集成、表单流程集成和档案集成接口，同时新增了公文交换集成接口，可实现与第三方公文交换系统的二次开发集成。
⏹实施交付：支持应用服务器双机热备、配合支持MySQL数据库正版化，同时，对NC集成的版本支持做了调整。
V3.12正式推出双机热备方案，支持A8应用服务器双机热备方案的项目化交付；V3.12安装盘不再提供MySQL数据库，安装MySQL版本时需要先安装MySQL数据库；在NC 集成的版本支持上，不再支持NC5.02和NC5.5，仅支持NC5.6（含sp）版本的应用集成。
⏹产品线版本划分：改变了按数据库划分版本的方式，取消政务单组织版，原政务多组织版更名为政务版，支持单一单位和多单位实施交付，此外，配合集团OEM合作，增加了NC协同-OA（NC-OEM 版本）。
调整后的A8产品线共四个版本，分别为企业版、集团版、政务版和NC协同-OA。
⏹产品界面改版：为配合公司更名和启动新标识，及今年产品市场的绿色环保宣传主题，对V3.12版本的公司名称、公司标识、安装和登录界面等进行了全新改版。
3.版本功能结构图下面分别是A8 V3.12普通用户和系统管理功能结构图：图3-1 A8 V3.12功能结构图（普通用户）图3-2 A8 V3.12功能结构图（管理员）4.功能完善和应用提升V3.12持续在产品功能完善和应用提升方面加力，提升A8产品的易用性、可用性和适应性，提升A8产品品质。
V3.12版本重点完善和提升了首页、协同、表单、公文、知识管理和公共信息等客户关键应用，此外，为配合3G移动应用普及，本版本对Wap移动应用进行了功能增强，提升Wap终端应用的易用性和可用性，提升了移动端使用的用户体验。
以下为V3.12功能完善和应用提升说明：4.1 首页空间4.1.1缺省提供已办事项快捷方式图我的快捷4.1.2部门成员栏目功能描述：图部门成员栏目图部门成员更多界面4.1.3部门留言支持在线消息提醒⏹功能说明：在部门空间中的留言，可以选择是否以在线消息方式通知部门成员。
图部门留言的在线消息提醒4.1.4我的模板分类⏹功能说明：取消了上一版本按协同、表单和公文分类展现方式，将协同和表单模板统一按业务分类展现。
⏹应用价值：符合用户按业务分类查找模板的需求。
4.1.5关联人员栏目⏹功能说明：支持在栏目中通过浮动菜单给关联人员发送协同、消息、邮件、及人员信息查看功能；更多页面支持部门人员显示，并支持人员照片和联系信息直接显示。
⏹应用价值：提升易用性和功能展现。
图关联人员栏目图更多关联人员4.2 协同工作4.2.1合并模板分类⏹功能说明：将协同模板和表单模板统一按业务类型分类；将集团授权给各单位模板按业务分类显示在各单位模板分类中，不再区分外单位模板。
⏹应用价值：统一按业务对模板进行分类，符合用户实际需求；可方便按业务分类调用集团授权给各单位模板，解决了集中显示在外单位模板中，模板太多时无法选择问题。
图模板合并呈现4.2.2流程节点增加全体执行模式⏹功能说明：增加了全体执行模式，上一节点在提交时不再停顿做确认，加快了处理工作图执行模式4.2.3流程图显示改进⏹功能说明：高亮显示当前节点；缩小了流程节点水平间隔，增强了流程图的展现效果。
图流程图显示改进4.2.4显示流程状态标识⏹功能说明：以流程状态图方式，显示已发和已办事项流程状态图流程状态标识4.3 表单应用4.3.1表单文本支持模糊查询⏹功能描述：查询统计条件支持对文本内容的模糊查询⏹应用价值：方便了表单业务管理图表单模糊查询设置4.3.2支持表单流水号在跨越年份时自动重新计数⏹功能描述：当表单流水号中含有年份数据时，可以设置在跨越年度时流水号计数是否重新开始⏹应用价值：方便了表单应用，提高了智能型图流水号设置4.3.3填写单据时必填数据项高亮显示⏹功能描述：以黄色背景高亮显示表单中的必填数据项，给表单填写起到了警示作用图表单必填数据域高亮显示4.4 公文管理4.4.1允许修改流转中的发文附件⏹功能描述：在节点权限中配置修改附件权限，拟文和处理人可以添加或删除发文的附件，修改附件时记录日志，并给相关人员发送在线消息。