致远OA协同办公系统_培训计划清单

___集团协同办公系统

培训计划

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目录

1、管理员培训 (3)

1.1培训目的 (3)

1.2培训内容 (3)

2、关键用户培训 (4)

2.1培训目的 (4)

2.2培训安排（内容、时间） (4)

2.2.1培训流程： (4)

2.2.2培训时间： (5)

2.2.3培训内容： (5)

3、领导培训 (6)

3.1培训目的 (6)

3.2培训安排 (6)

3.2.1培训流程： (6)

3.2.2培训时间及对象： (6)

3.2.3培训内容： (6)

4、普通用户 (7)

4.1培训目的 (7)

4.2培训安排 (7)

4.2.1培训流程： (7)

4.2.2培训时间及对象： (8)

4.2.3培训内容： (8)

5、培训要求： (9)

5.1培训环境及用具要求 (9)

5.2系统管理员要求 (9)

5.3参与培训学员要求 (9)

1、管理员培训

1.1培训目的

1、能独立完成系统的安装、调试，数据备份及恢复

2、能独立完成组织机构变更调整，负责系统人员信息及权限变更调整

3、能独立承担公司内部用户的系统操作培训、辅导和应用问题处理

4、能独立承担项目实施后续的部门调研工作

1.2培训内容

1、系统和数据库安装、调试，数据备份与恢复

2、系统常见问题维护方法及要点介绍

3、系统具体功能操作内容：

2、关键用户培训

2.1 培训目的

●使培训用户增加对致远协同系统概念的了解；

●使培训用户能够理解并熟练掌握软件操作方法；

●能承担部门及公司表单制作及模板设置任务；

●能承担向同事及相关人员进行协同系统知识转移的工作；

2.2 培训安排（内容、时间）

2.2.1培训流程：

●PPT讲解:主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求；

●软件操作培训；

●互动环节：应用讨论和答疑解惑；

2.2.2培训时间：

2.2.3培训内容：

1、系统访问地址、控件安装方法、登陆方式、用户名和密码规则及快捷应用；

2、密码修改、代理设置、在线交流、动作按钮。强调修改个人密码重要性；

3、系统具体功能操作内容：

3、领导培训

3.1 培训目的

●使培训用户增加对致远协同系统概念的了解

●初步掌握系统的基本功能操作

●独立完成日常协同、公文等事务的查看、发起与处理等具体工作

3.2 培训安排

3.2.1培训流程：

●PPT讲解:主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求；

●软件操作培训；

●互动环节：应用讨论和答疑解惑；

3.2.2培训时间及对象：

3.2.3培训内容：

1、系统访问地址、控件安装方法、登陆方式、用户名和密码规则及快捷应用；

2、密码修改、代理设置、在线交流、动作按钮。强调修改个人密码重要性；

3、系统具体功能操作内容：

4、普通用户

4.1 培训目的

1、使培训用户增加对致远协同系统概念的了解

2、初步掌握系统的基本功能操作

3、独立完成协同、公文等事务的查看、发起与处理等具体工作

4、能够通过系统完成日常办公

4.2 培训安排

4.2.1培训流程：

1、PPT讲解:主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求；

2、软件操作培训；

3、互动环节：应用讨论和答疑解惑；

4.2.2培训时间及对象：

4.2.3培训内容：

1、系统访问地址、控件安装方法、登陆方式、用户名和密码规则及快捷应用；

2、密码修改、代理设置、在线交流、动作按钮。强调修改个人密码重要性；

3、系统具体功能操作内容：

5、培训要求：

5.1 培训环境及用具要求

●配备亮度清晰的投影仪；

●培训场地（会议室、多媒体教室等）；

●话筒及扩音设备；

●适于培训的客户端（内存256M以上，IE浏览器为6.0及以上版本）；

●网络环境（局域网或广域网：网络环境正常）；

5.2 系统管理员要求

●深刻了解公司的办公自动化业务流程和需求

●很强的分析能力，熟悉常用的一些分析方法

●良好的计算机操作能力（OFFICE、WINDOWS等）

●沟通能力强

5.3 参与培训学员要求

●学员能力要求：具备计算机操作能力，如OFFICE办公软件，IE浏览器等；对互联网有一定的了解；

●培训学员必须严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课；

●上课时认真做好笔记，课后上机进行练习；

●学员需要上机考试检测培训效果，直到考核通过；

注：以上内容可根据具体实施项目情况进行增减。