SYB创业培训第四步

员工招聘的形式和技巧
（三）绝对挑战压力招聘形式
1.程序：设置项目 宣布规则 真实环境有条件 操作 按照实际效果决定人选。
2.特点：真枪实弹，能力展示全面，但时间有限、地点选
择等问题要考虑。 3.压力面试游戏（考察实际能力）
人品+素质+技能
蒙
牛
有德有才 优先使用
的
用
有德无才 培养使用
人
无德有才 限制使用
选C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖。相信我， 你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当作是一种依靠。
选D：选飞到高空里不见了的人很有创意与灵感。在团队中，你最好去负责企划方面的
事务，你的想象力和创造力，将会让别人大吃一惊。
•比较好的团队角色测试：北森团队角色测试、贝尔宾团队角色测试
共同的价值观和行为规范
有效授权 良好的沟通 归属感
共享
明确的团队目标 一个好的团队一定要有一个明确的 目标，这个目标是大家都认可的， 是大家前进的方向和动力。
就在阿里巴巴5周年庆的时候，马云
又提出了一个新目标：阿里巴巴要做 102年的公司，诞生于20世纪最后一年
1999年的阿里巴巴，如果做满102年
③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求；
④决定完成每项工作所需人数（以量定人）；
⑤要考虑如何支付雇员的工资。
？ 如果把你所在的团队比作西天取经的队伍, 你认为自己扮演角色是
课堂研讨
你录用员工的标准是什么？
录用员工的标准
要有健康的身体 要有良好的职业道德素质
忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力
监督者
信息者
八种团队角色及其描述
角色 创新者 凝聚者 推进者 监督者 协调者
实干者
角色描述
解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规
成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分工 合理
激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气
冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择
工匠型
你是？
慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。
2、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个 性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷。
3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。 (也可以把优秀的员工变为合伙人)
4、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他
个人利益。他没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。
SYB创业培训第四步
企？
一、团队
1、团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一 个共同体，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能协同工作 ，解决问题，实现共同的奋斗目 标
一般创业团队可以分为两类：
一类是由核心领导人物的创业团队，这种团队 通常是有一个人想到了一个很好的商业点子，或者 是找到了一个商业机会，他会以自己为核心组建团 队；
——俞敏洪北 大演讲
3、创业团队的组建
明确创业目标
制定创业计划
团
招募合适人员
队
调
职权划分
整
融
构建制度体系
合
4、团队的管理
（1）立即摆脱表现不佳的人； （2）团队目标与价值观； （3）定期与团队成员沟通交流，确保对团队成
员情况的掌握；
（4）信息公开透明；
（5）先小人，后君子。
-----好的团队，领导人是核心！
第三，用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”；
第四，要学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的。
不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工
如何招聘新员工
一、空岗定位（定人定事）
二、招聘程序
（一）发布招聘信息（招聘启示、就业中介、媒体广告、
自荐与他人推荐）
（二）信息反馈并初步了解应聘者（看简历材料或听推 荐等） （三）面试和技能测试（备注：后可有等待期） （四）尽可能多的了解和核实应聘者的信息
，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必 将是中国最伟大的公司之一。马云为什 么提出102年这个数字？不仅仅是为
了横跨3个世纪，他说：“在102年之 前任何一个时间我失败，就是我没 有成功。”他是在用102去激励团队 奋发图强，做基业长青的企业。
不同的团队角色
实干者团协调者队 Nhomakorabea角
完善者
色
推进者
凝聚者
创新者
4、一定要签订书面合伙协议，约定好合伙人之间各 自的责任与义务，包括退出机制，要分工明确，各负其
责。 5、合伙人相互之间要容其短而赏其长，真正实现优
势互补。
怎样雇佣员工
员工
如果你没时间或能力把全部工
作都包下来，那么你就要雇人，为
雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：
①列出所有该做的工作项目；
②自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）；
业主是企业的灵魂与核心
企业家是社会最宝贵的人才
聘用经理吗？
业
开发创意，制定目标和行动计划
主
的
组织和调动员工实施行动计划
职
责
确保计划的执行，达到预期目标
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用 他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，
而不是你亲自去干具体工作。
老板的 类型
干预型 英雄型 策略家
员工招聘的形式和技巧
（一）常见招聘形式
（二）巧设情境 暗中观察
1.程序：发布招聘信 息 初审 面试复 试等
2.特点：简单易操 作，但对素质的全面 性考察较弱。
1.模拟面试小品（考察主动 性与灵活性）
2.程序：设置情境 应试 人员入场 观察分析 结合其他信息决定人选
3.特点：面试过程出其不意
，但情境设置难度高
协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，平 息争端
纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为实 际行动
完善者 勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务
信息者 目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验
小测试
测测你的团队角色：
天气不错，你走到体育 中心里，发现有一个 可爱的小女孩手里拿 着几个气球，你感到 眼前一切都非常美好 ，突然女孩子手一松 ，气球从她手中飞走 了，你觉得气球最后 会怎样？
团队的目标实现需要成员间 彼此协调且相互依存，而群
体的目标实现却不需要成员
间的相互依存性
Three
Two
团队的绩效评估以团队整体
表现为依据，而群体的绩效
评估则以个人表现为依据
群体与 团队
团队较之群体在信息共享、
角色定位、参与决策等方面 也进了一步
Four
团队是群体的特殊形态，是一种为了实现某一目标而由 相互协助依赖并共同承担责任的个体所组成的正式群体
君子和而不同，小人同而不和-----孔子
哪个条件 更 重要
身高 能力 学历 口才 态度 经验 人品 长相 年龄 背景
没有完美的个人，只有完美的团队！
角色扮演
——想到我的企业来工作的亲戚
状况：你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理，以便
你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门做过领 导的表兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作 给他。你怎么办？
共享
一个好的团队还具有的一个特征，就在于 团队成员之间，能够把为了达成团队共同 目标的资源、知识、信息及时地在团队成 员中间传递，以便大家共享经验和教训。
【案例】六个苹果的故事：
有一个企业家，他们班有一个同学，家庭比较富有，每个 礼拜都会带六个苹果到学校来。宿舍里的同学以为是一人 一个，结果他是自己一天吃一个。尽管苹果是他的，不给 你也不能抢，但是从此同学留下一个印象，就是这个孩子 太自私。后来这个企业家做成功了事情，而那个吃苹果的 同学还没有取得成功，就希望加入到这个企业家的队伍里 来。但后来大家一商量，说不能让他加盟，原因很简单， 因为在大学的时候他从来没有体现过分享精神。
一类是群体性的创业团队，成员主要是由于共同 的经验、兴趣和友谊而结成的事业伙伴。
创业团队不等同于群体，团队中成员 所作的贡献是互补的；而群体中成员
之间的工作在很大程度上是互换的
群体和团队的本质区别
One
团队成员对是否完成团队目
标一起承担成败责任并同时 承担个人责任，而群体成员 则只承担个人成败责任
良好的沟通
良好的团队首先能够进行良好的沟通， 成员之间公开并且诚实地表达自己的想 法，主动沟通，并且尽量了解和接受别 人。
归属感
归属感也是团队非常重要的一个特征， 当成员产生对团队的归属感，他们就会 自觉自愿地维护这个团队，愿意为团队 做很多事情，不愿离开团队。归属感也 是凝聚力。成员愿意属于这个团队，团 队成员之间愿意帮助别人克服困难，或 是自觉自愿地多做工作。
原
无德无才 坚决不用
则
44
顾问
你的企业聘请顾问了吗
咨询意见对所有业主都有意义。因
为你不可能是所有企业事务方面的万事通。
在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有
关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷
员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家。
你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构
获得信息、咨询及培训方面的帮助。
二、设计企业组织结构
单算 员★ ；多 不大
，多 组数 织微 结小 构企 很业 简雇
老板（经理）
行
生销
政
财
产售
管
务
理
精干的★ 简部企大 高门业一 效，也些 的但许或 原仍要复 则要建杂 。坚立一
持若些
三、员工管理
案例：
某广告公司始建于2000年，两年之后已经是该市广告界赫赫有
名的公司。用该公司老总老莫的话来说，创建之初的业务很好做， 因为公司招揽的挺多创业人才，很多客户一听公司是创作广告的， 便对公司青眼有加，利润高不说，还让人很有成就感。
共同的价值观和行为规范
现在所倡导的企业文化实际上是要求企业 中要有共同的价值观。价值观对于企业， 就像世界观对于个人一样，世界观指导个 人的行为方式，企业的价值观指导整个企 业员工的行为。企业的规章制度也就是企 业的行为规范，约束着每一个员工的行为 。
有效授权
这是形成一个团队非常重要的因素，通 过有效授权，才能够把成员之间的关系 确定下来，形成良好的团队
业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免
职了一段时间。若想用你的亲戚，应怎样回答，提出什 么要求；若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的要求呢 ？。
亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非常需要一份
工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道 必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算 。
要求:
①每个小组分头准备，讨论，然后选派出角色 ——一人当经理招聘销售经理；一人当亲戚应聘。 ②表演小品——
大家点评……
点评
要想求职的人心情迫切、缠着不放。 要想办企业生意就是生意，要有生意人的眼光、 心态，否则，会带来很大麻烦。
第一，选用雇员要根据企业的需要；
第二，要雇用最能满足岗位需要的人员；
1、团队由两个及以上具有 不同技能、知识和经验的人 所组成； 2、具有特定的工作目标； 3、成员间相处愉快并乐于 一起工作、相互依赖、技能 互补、成果共享、责任共担
4、通过成员间的共同协调、 支援、合作和努力来完成共 同的目标 5、1+1>2
2、
优 秀 团 队 的 特 征
明确的团队目标 不同的团队角色
（五）岗前培训和上岗
招聘员工的方法
当你招聘员工时，不仅要看他们的技能，还要看 他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员： 你原来在哪里工作，具体做什么工作？ 你为什么想来本企业工作？
你希望得到什么职位？ 你认为你有哪些长处和弱点？
你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？
你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎 么反应？
企业人员组成
一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技
能的员工团队。
组小 成成 小企企
业业 人的 员人
组员
企业主 合伙人 员工 顾顾 问问
若非必要，企业还是依靠 自己从小做起。
若有必要与人合作，最好 是优势互补，而且必须签 订合伙协议。
有必要时才聘用顾问
业主本人
在大多数小企业中， 业主就是经理。
A 会有一位大人帮她把气球追回来 B 被鸟啄破 C 挂在树枝上 D 飞到高空里不见了
选A：选会有一位大人帮她把气球追回来的人常会扮演弟弟妹妹般的角色， 在集体里很受众人疼爱。你可以继续发挥你的长处，让更多人喜欢你。 选B：选被鸟啄破的人平常虽不多话，但心思缜密，你只要一开口，你的意见就会
很受重视。建议你继续保持优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威感。
选人考虑因素：
1、优秀；
2、性格；
3、年龄适宜；
4、工作态度； 5、学习力； 6、队员资源；
7、创新； 8、目标/价值观---上下同欲者胜。
企业合伙人如何相处
1、设置合理的股权结构。
2、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透 明、诚肯、意见达成一致。
3、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，要按 企业制度办事，按商业法则处事。