应急转贷公司调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解应急转贷公司的服务现状、客户需求及改进空间，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，为您提供更加专业、高效的金融服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（1）男
（2）女
2. 您的年龄：
（1）18岁以下
（2）18-25岁
（3）26-35岁
（4）36-45岁
（5）46-55岁
（6）56岁以上
3. 您所在的城市：
_____________________________
4. 您所在行业：
_____________________________
二、应急转贷服务体验
5. 您是否了解应急转贷服务？（是/否）
（1）是
（2）否
6. 您是通过什么途径了解应急转贷服务的？（请选择多项）
（1）网络搜索
（2）朋友推荐
（3）银行推荐
（4）其他（请说明）：_____________________________
7. 您认为应急转贷服务的优势有哪些？（请选择多项）
（1）速度快
（2）手续简便
（3）利率优惠
（4）服务专业
（5）其他（请说明）：_____________________________
8. 您在申请应急转贷服务过程中遇到的最大问题是什么？（请选择多项）（1）申请门槛高
（2）手续复杂
（3）审批时间长
（4）利率不透明
（5）其他（请说明）：_____________________________
9. 您对应急转贷公司的服务满意度如何？（请选择）
（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
10. 您认为应急转贷公司有哪些改进空间？（请选择多项）
（1）降低申请门槛
（2）简化手续
（3）缩短审批时间
（4）提高服务质量
（5）其他（请说明）：_____________________________
三、客户需求与建议
11. 您认为应急转贷服务在哪些方面还有待提高？（请选择多项）
（1）产品种类
（2）利率水平
（3）服务效率
（4）风险管理
（5）其他（请说明）：_____________________________
12. 您希望应急转贷公司提供哪些增值服务？（请选择多项）
（1）财务咨询
（2）法律咨询
（3）融资规划
（4）其他（请说明）：_____________________________
13. 您对应急转贷公司的品牌形象有何建议？（请说明）：
_____________________________
14. 您对应急转贷公司的其他建议或意见：（请说明）：
_____________________________
感谢您参与本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将认真研究并改进工作。

祝您生活愉快！
[问卷结束]。