广交会陶瓷贸易术语

以下为以往客户提供的重点贸易知识
1/.material:材质
porcelain 瓷
ceramic 陶
stoneware炻瓷,即统称中温陶瓷
dolomite白云土
2/.packing & label包装及标签
carton外箱 box内盒,inner box指内盒,通常也有客户视为中盒,
color box彩盒
gift box礼盒,通常也有客户指彩盒
white box 白盒
brown box / bulk pack/ normal box/general box 指普包
mail order box/drop test 邮购包装,即安全包装，可试摔多少cm或m,例如, drop test 1 M 即试摔1米color box w/pvc cover , pvc盖+色盒
window box 开窗盒
printing brown box 牛皮印刷盒
100% pvc box 全菲菱盒,指透明塑料盒
bubble bag气泡袋
polyfoam泡沫，香港客称：保力龙，较安全保护方式
barcode条形码 sticker/label 标签
hangtag 吊牌
shipping mark唛头
3/.color颜色
shiny 亮光
matt亚光，
cream 奶油色
white白色
sand color 灰沙色
例如:亚光白色＋刷绿/棕色 matt white with green/brown printing. 亚光白盒 matt white box
4/.Terms条款
Terms of payment付款方式
T/T or L/C即付款条件，T/T：电汇，L/C：信用证信用证有很多种，如：L/C at sight即期信用证，after L/C 远期信用证，L/C 30days信用证30天等等
Bank account.银行账号
Price价格
价格单位：$=美元符号，€=欧元符号
Discount折扣
Commision佣金,通常客户指定代理要求的佣金，代理手续费用
Terms of price价格条款，例如 Terms of price is FOB SHENZHEN报价条款是深圳离岸价; CNF指到岸价, CIF指到岸价＋保险金, Ex factory指工厂价
mold fee 模具费, sample fee样品费
Unit 指单位，例如，报价单位是只或套， unit in piece/set.
Delivery date/shipment time交货期
Lead- time 订货至交货的时间
container：货柜,LCL指散货 FCL指整柜，(整柜的分4种柜型:1*20'装28cbm, 1*40'装58cbm，
1*40HQ 装68cbm, 1*45' 装78cbm)
freight collect运费到付对应的是freight prepaid运费预付
5/.documents.单证
1）Bill of lading 提单
2）Form A普惠证
3）Certificate of Original 缩写是 CO 指产地证
4）Invoice发票, Proforma Invoice形式发票（下单是做的,可当作合同） Commercial Invoice 商业发票(出货后做的) Sample Invoice 样品发票(一般客户有要求才做)
5）Packing List装箱单
6）SGS，一般称SGS证,是一个国际检验局认证机构.该公司属下可做多项测试，,主要适合于欧盟市场一项检验测试,为卫生安全认证
7）CCIB,是铅镉检认证,全球统用,一般美国/加拿大及英国用的较多, 为食物卫生认证
8）Health certificate 健康证
9）food safe食物认证,适合欧美国家(不常用)
10）fumigation certificate 熏蒸证,一般带木具才要求此项证书(澳洲常用)
11）Sanitary Certificate 卫生证
6/.Exclusive business 包销
7/.Backstamp/Fired logo底印(烧在产品底部,如底部空间有限无法烧进去,须要求客人不贴或者印成透明标签贴上去)
8/.快递公司
国际常用的分别为下列快递公司:
DHL敦豪快递 ,Fedex联邦快递 UPS联合快递,TNT天地快递，EMS邮政快递.
广交会陶瓷摊翻词汇&工作总结（来源于梦飞）
种类：
Ceramics 陶瓷总称
Terracotta 低温陶瓷（陶）
Stoneware 中温陶瓷（石瓷）
Porcelain 高温陶瓷（瓷）
Dolomite 白云土
Bone china 骨瓷（很贵）
额外要求：
Pantone Color --- 色卡，有些客人说自己提供颜色，会问起
Capacity --- 容量，有人说CBM
Customize --- 订造，有时候客人会提供样品给老板让老板帮他做
包装(packing)：一个瓷器一般从内到外的包装
Bubble bag --- 气泡袋，就是小时候玩的那种可以捏小气泡的袋
Color box --- 彩盒，我们平时买东西的盒子
Inner box --- 内盒，一般客人会要求一个内盒装6个产品，即一内盒里有6彩盒
Carton --- 外盒，纸皮箱（不知道普通话怎么说），入货柜时还有7层（ply）纸箱和5层纸箱，7层的比较稳固
Container --- 货柜，一般分为20尺（20 feet）和40尺（40 feet）以及40尺高柜（40 feet HQ），20 ft和40 ft HQ用得比较多
瓷器本身（以茶具为例）：
Glaze --- 釉，即瓷器上面的色，行业叫釉，派生glazing
Light glazing --- 光釉，表面反光的，亮亮的感觉
Mat glazing --- 哑光，不解释
Spout --- 茶壶的出水口
Lid --- 茶壶盖
Handle --- 茶壶杯子的把手
Saucer --- 碟子，放杯子用的
Creamer --- 奶壶，也有说milk pot
Sugar pot --- 糖罐
15 pieces(pcs) set--- 15头，即1壶6杯6碟1奶壶1糖罐
外贸术语：
MOQ --- Minimum Order Quantity(qty)，起订量
FOB --- Fee on Board，离岸价，一般说FOB+港口，如FOB Shenzhen，客人有时会问“FOB where？”，超级常用
CIF --- Cost, Insurance and Freight ，到岸价。

基本不用。

Delivery date ---交货期，一般是收到订金（TT[telegraphic transfer] XX% deposit）后几天发货，20ft和40ft柜的交货期不同，这个得问老板
工作流程：
1、有客人进来，看东西 ---打招呼，这个时候先递上工厂（除了外贸公司，一般都是自己的厂过来摆摊，说factory比较好，因为客人都希望得到第一手的资料）名片然后问他要名片，“This is our namecard, may I have yours?”有些客人会不给的。

所以我一般是等他们先递上。

2、客人拿起货品 ---这个时候一定要拿名片了，因为是有意拿报价的，别忘了拿订书机帮客人订在他的本子上。

3、客人问报价（photo quotation）等货品基本情况---这个没难度，客人问一句，就翻译给老板听，再翻译给客人听，记住：什么都要问老板！因为对于不同国家地区的，老板会给不同的offer。

同时记录下每个价格。

有时候客人会想把A的壶改为B的尺寸，又把盖子改为铁盖，要求比较复杂，但都要记录得清清楚楚，因为回到工厂老板会根据这个给他e-mail报价。

另外，有些客人会带外贸公司的员工过来的，报价一般先报给外贸公司员工，因为他们要计算提成，所以由他们计算好后再告知客人。

4、客人问能不能拍照 ---如果问了报价的，一般老板都会让他拍。

有些老板比较紧张自己的设计，怕他拍了回去给别的厂做，所以那些走进来不问报价只想拍照的，要问下老板让不让他拍。

5、客人要求回去e-mail报价---告诉老板就是了，有什么时间格式要求老板自然会问的，翻译就是了。

句型：对应上面流程
1、Good morning. (等客套话)This is our business card, may I have yours? / Thank you !
2、无
3、问报价：How do you quote this? / Tell me the quotation, please? / How much is it?
问容量：What's the capacity? How many ml/cc?
问材料：What's the material? Is it porcelain?
问样品：May I take this sample with me?问老板后答：OK./ Yes, but we may charge you.(收样品费) / Maybe you can come the last day of the exhibition, you can get it free, because we also need it for exhibition.
要求改货品要素：I want A in B's size, and a stainless steel lid, how much then?
遇到以上的问题尽管问老板，然后详细认真记录！
4、问：May I take picture?
5、问：Send me photo quotation.
最后的客套话，希望合作、保持联系、很开心你来我们摊位等自由发挥。