第一章领导概述6324936页PPT
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31.03.2020
▪
延伸思考
▪ 董事长、总裁与CEO ▪ Chairman, President ＆ CEO ▪ Chairman是股东利益在公司的最高代表，不属于公司雇员，President和
CEO的权力都来源于他，只有他拥有召开董事会、罢免President和CEO 等最高权力，但他从来不掌握行政权力。一位Chairman如果不兼任 President或CEO，就仅仅是一个礼仪职务，一个德高望重的仲裁者，一 般来说是某位大股东的代表。 ▪ President掌握着公司的日常行政权，既可以译成总裁，又可以译成总经 理；President这个称谓包含的荣耀和地位比CEO要高，因此经常用于礼 仪场合。 ▪ CEO（Chief Executive Officer ），即首席执行官，是公司最高行政负 责人，负责执行董事会的决策。 ▪ 许多时候，President和CEO是同一个人，随便你怎么称呼他；但在许多 大公司里，President和CEO是两个人，这时“总裁”和“首席执行官” 才有严格的差异，有时候两者地位平等，有时候CEO是总裁的上级 。
31.03.2020
▪ 7·23甬温线特别重大铁路交通事故 ▪ 这次事故造成40人（包括3名外籍人士）死亡，约200人受伤。此、
事故遇难人员赔偿救助标准为91.5万元 ，此次遇难事故主要原因归 于雷击，雷击还造成轨道电路与列控中心信号传输的CAN总线阻抗 下降，使5829AG轨道电路与列控中心的通信出现故障 ▪ 铁道部长发布的是，继续对上一铁道部长遗留的问题加强管理，责 任推了个精光。用上海的局长（很快就会在别的局复出）来转移人 们的愤怒。网上流传的总理与家属对话的音频，让人无奈。 事故已经发生了，鲜活的生命已无法挽回，如何亡羊补牢，避免同 样的、类似的事情发生，在制度上进行改革完善才是问题的关键。 忙着推诿、逃避责任，忙着快速平息事件，而不是救人，不是加强 管理，这些人如何在黑夜里面对40多个亡魂？
▪ 概念理解：
▪ 1、领导的目的是实现组织目标：既没有无 目标的领导，也不可能实现无领导的目标
▪ “三个和尚没水喝”
31.03.2020
▪ 2、领导的本质是领导者对被领导者的一种 影响过程
▪
领导是不干事的！
31.03.2020
▪ 3、领导必定产生于一定的社会组织当中， 单个的人不可能形成领导
▪ 4、领导是一种人的活动，是人与人之间的
▪
领导就是服务！
31.03.2020
▪ 3、综合性：领导内容和领导素质双方面的 综合性
▪ 4、超前性与战略性 ▪ 5、超脱性与全局性
31.03.2020
1.1.5 领导与管理的关系
▪ 二者之联系：领导是从管理中分化出来的 ▪ 资本主义早期以前，领导同管理并没有分
离，所有者既是决策者、执行者和监督者， 也是生产的领导者和管理者。 ▪ 决策权、执行权与监督权没有分工，而是 三权集中，领导者与管理者没有分离，而 是两位一体。
31.03.2020
▪ 美国火车撞出经理制：1841年10月的一天，往返于美国西部两州间的两列 州际火车相撞，死亡两人，17名乘客受伤。一时舆论哗然。以此为契机， 在议会的推动下，铁路公司被迫进行了改革，实行三权分离。老板只拿红 利，铁路由专家进行管理，领导者不再负责公司的日常管理事务。
▪ 人们认识到，列车相撞事件主要是由调度人员凭经验而不是按照事先明 文规定的时间发车造成的。从此之后，美国企业开始了制定各种企业内部 管理制度的运动。这一运动，推动了各行业核心企业内部岗位职责的划分， 产生了职业经理人。这要运动，推动了企业各项管理制度的建立，这些制 度在工作级别、制服和记号、规章条例、充分授权、报告和检查制度（小 时、日、月报告，电报传递）、执行纪律和控制、组织图（明确各岗位关 系和联络线）等方面做出了明确的规定，并建立了单一负责的、根据执行 制度的情况进行奖惩的制度。当某一行业的核心企业制定出工作和管理制 度之后，行业内的其他企业也便将其作为自己企业管理制度的范本或基础。 制度化管理使美国企业的管理水平向前迈进了一大步。
▪ 1、领导的存在是由社会组织的复杂性决定的 ▪ 2、有效的领导是社会组织实现其目标的要求 ▪ 3、有力的领导是一个社会组织生存和发展的
必然要求： ▪ 4、领导是社会组织必不可少的一面旗帜
至关重要的“懒蚂蚁”31.03.20来自01.1.3 领导的概念
▪ P.5 领导是指在社会组织中，领导者通过 影响其属下行为以达成组织目标的过程。
▪ 著名文学家塞万提斯在《堂·吉柯德》中 写道：“从说到做是漫长的一步”。所以， 对于每一个希望成为领导者的人来讲，重 要的不在于你说了些什么，也不在于你知 道些什么，关键在于你做了些什么。希望 我们不仅仅是在课堂上学习领导理论，而 且要在实践中积极地运用。
31.03.2020
1.1 领导的概念与特征
一种互动：任何人都无法成为“光杆司令”
▪ 5、领导的方法是多样的，既需要定性的理 论和经验，也需要定量的专门技术
31.03.2020
1.1.4 领导的特征
▪ 1、权威性
▪ 权威一是来源于外部规章制度，即法理权力， 二是来源于领导者自身素质，包括能力、学识、 品德、魅力等。
▪ 权力不等于权威，一个拥有权力的人不一定能 够拥有足够大的权威，人们接受一个领导者的领 导，并非是因为对其手中权力的害怕或恐惧，而 是基于对其权威的认可和接受。在此意义上，权 威是以服从或认可为前提的。
▪ 1.1.1 人类的领导活动 ▪ 虽然把领导作为一门学科进行系统研究，
是从20世纪30年代才开始的。但是，领导 活动却同人类社会的历史一样悠久，至少 可以追溯到几千年以前。 ▪ 当人类还处于母系氏族社会时期，氏族 长就负责统领本氏族的生产和管理生活以 及对外联络事务。
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1.1.2 领导的必要性
▪ “如果说Y承认X控制的合法性，X就对Y有权 威；或者，如果Y承认有义务服从X，X对Y也有权 威。”（R·R·达尔）
31.03.2020
▪ 2、服务性
▪ 现代社会普遍认为，领导者的权力是由 被领导者授予的，领导者不是权力的所有 者，而是民意—公权力的代理者，其承担 的是一种公共使命。
▪ 汪洋说，人民的幸福不是党的恩赐。
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延伸思考
▪ 董事长、总裁与CEO ▪ Chairman, President ＆ CEO ▪ Chairman是股东利益在公司的最高代表，不属于公司雇员，President和
CEO的权力都来源于他，只有他拥有召开董事会、罢免President和CEO 等最高权力，但他从来不掌握行政权力。一位Chairman如果不兼任 President或CEO，就仅仅是一个礼仪职务，一个德高望重的仲裁者，一 般来说是某位大股东的代表。 ▪ President掌握着公司的日常行政权，既可以译成总裁，又可以译成总经 理；President这个称谓包含的荣耀和地位比CEO要高，因此经常用于礼 仪场合。 ▪ CEO（Chief Executive Officer ），即首席执行官，是公司最高行政负 责人，负责执行董事会的决策。 ▪ 许多时候，President和CEO是同一个人，随便你怎么称呼他；但在许多 大公司里，President和CEO是两个人，这时“总裁”和“首席执行官” 才有严格的差异，有时候两者地位平等，有时候CEO是总裁的上级 。
31.03.2020
▪ 7·23甬温线特别重大铁路交通事故 ▪ 这次事故造成40人（包括3名外籍人士）死亡，约200人受伤。此、
事故遇难人员赔偿救助标准为91.5万元 ，此次遇难事故主要原因归 于雷击，雷击还造成轨道电路与列控中心信号传输的CAN总线阻抗 下降，使5829AG轨道电路与列控中心的通信出现故障 ▪ 铁道部长发布的是，继续对上一铁道部长遗留的问题加强管理，责 任推了个精光。用上海的局长（很快就会在别的局复出）来转移人 们的愤怒。网上流传的总理与家属对话的音频，让人无奈。 事故已经发生了，鲜活的生命已无法挽回，如何亡羊补牢，避免同 样的、类似的事情发生，在制度上进行改革完善才是问题的关键。 忙着推诿、逃避责任，忙着快速平息事件，而不是救人，不是加强 管理，这些人如何在黑夜里面对40多个亡魂？
▪ 概念理解：
▪ 1、领导的目的是实现组织目标：既没有无 目标的领导，也不可能实现无领导的目标
▪ “三个和尚没水喝”
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▪ 2、领导的本质是领导者对被领导者的一种 影响过程
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领导是不干事的！
31.03.2020
▪ 3、领导必定产生于一定的社会组织当中， 单个的人不可能形成领导
▪ 4、领导是一种人的活动，是人与人之间的
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领导就是服务！
31.03.2020
▪ 3、综合性：领导内容和领导素质双方面的 综合性
▪ 4、超前性与战略性 ▪ 5、超脱性与全局性
31.03.2020
1.1.5 领导与管理的关系
▪ 二者之联系：领导是从管理中分化出来的 ▪ 资本主义早期以前，领导同管理并没有分
离，所有者既是决策者、执行者和监督者， 也是生产的领导者和管理者。 ▪ 决策权、执行权与监督权没有分工，而是 三权集中，领导者与管理者没有分离，而 是两位一体。
31.03.2020
▪ 美国火车撞出经理制：1841年10月的一天，往返于美国西部两州间的两列 州际火车相撞，死亡两人，17名乘客受伤。一时舆论哗然。以此为契机， 在议会的推动下，铁路公司被迫进行了改革，实行三权分离。老板只拿红 利，铁路由专家进行管理，领导者不再负责公司的日常管理事务。
▪ 人们认识到，列车相撞事件主要是由调度人员凭经验而不是按照事先明 文规定的时间发车造成的。从此之后，美国企业开始了制定各种企业内部 管理制度的运动。这一运动，推动了各行业核心企业内部岗位职责的划分， 产生了职业经理人。这要运动，推动了企业各项管理制度的建立，这些制 度在工作级别、制服和记号、规章条例、充分授权、报告和检查制度（小 时、日、月报告，电报传递）、执行纪律和控制、组织图（明确各岗位关 系和联络线）等方面做出了明确的规定，并建立了单一负责的、根据执行 制度的情况进行奖惩的制度。当某一行业的核心企业制定出工作和管理制 度之后，行业内的其他企业也便将其作为自己企业管理制度的范本或基础。 制度化管理使美国企业的管理水平向前迈进了一大步。
▪ 1、领导的存在是由社会组织的复杂性决定的 ▪ 2、有效的领导是社会组织实现其目标的要求 ▪ 3、有力的领导是一个社会组织生存和发展的
必然要求： ▪ 4、领导是社会组织必不可少的一面旗帜
至关重要的“懒蚂蚁”31.03.20来自01.1.3 领导的概念
▪ P.5 领导是指在社会组织中，领导者通过 影响其属下行为以达成组织目标的过程。
▪ 著名文学家塞万提斯在《堂·吉柯德》中 写道：“从说到做是漫长的一步”。所以， 对于每一个希望成为领导者的人来讲，重 要的不在于你说了些什么，也不在于你知 道些什么，关键在于你做了些什么。希望 我们不仅仅是在课堂上学习领导理论，而 且要在实践中积极地运用。
31.03.2020
1.1 领导的概念与特征
一种互动：任何人都无法成为“光杆司令”
▪ 5、领导的方法是多样的，既需要定性的理 论和经验，也需要定量的专门技术
31.03.2020
1.1.4 领导的特征
▪ 1、权威性
▪ 权威一是来源于外部规章制度，即法理权力， 二是来源于领导者自身素质，包括能力、学识、 品德、魅力等。
▪ 权力不等于权威，一个拥有权力的人不一定能 够拥有足够大的权威，人们接受一个领导者的领 导，并非是因为对其手中权力的害怕或恐惧，而 是基于对其权威的认可和接受。在此意义上，权 威是以服从或认可为前提的。
▪ 1.1.1 人类的领导活动 ▪ 虽然把领导作为一门学科进行系统研究，
是从20世纪30年代才开始的。但是，领导 活动却同人类社会的历史一样悠久，至少 可以追溯到几千年以前。 ▪ 当人类还处于母系氏族社会时期，氏族 长就负责统领本氏族的生产和管理生活以 及对外联络事务。
31.03.2020
1.1.2 领导的必要性
▪ “如果说Y承认X控制的合法性，X就对Y有权 威；或者，如果Y承认有义务服从X，X对Y也有权 威。”（R·R·达尔）
31.03.2020
▪ 2、服务性
▪ 现代社会普遍认为，领导者的权力是由 被领导者授予的，领导者不是权力的所有 者，而是民意—公权力的代理者，其承担 的是一种公共使命。
▪ 汪洋说，人民的幸福不是党的恩赐。