浅议高校图书馆之读者的权利与义务

浅议高校图书馆之读者的权利与义务
发表时间：2011-06-02T11:08:16.483Z 来源：《科学教育前沿》2011年第1期供稿作者：粟敏
[导读] 我校图书馆成立于2004年5月，是由原贵阳师范高等专科学校图书馆和原贵阳金筑大学图书馆合并组建而成。

粟敏（贵州省贵阳学院贵州贵阳 550000）
【摘要】读者权利研究是近年来图书馆研究领域很受关注的问题。

本文以我校实例为材料，分析读者权利与义务中的问题，并提出了保护读者权利的最佳对策是强调读者的义务。

【关键词】高校图书馆读者权利与义务对策
中图分类号：Ｇ64 文献标识码：Ａ文章编号：ISSN1004-1621（2011）01-041-02
1、引言
对于读者的权利与义务在世界上许多国家很早就受到了关注，如美国在1948年的《图书馆权利宣言》，日本在1954年的《图书馆自由宣言》，英国在1972年的《公共图书馆宣言》，目前各国《图书馆法》都相继颁布和实施了，其中对读者的权利都十分的重视。

我国当今已经诞生了8部图书馆地方性法规或地方政府规章，这些法律法规明确了读者的权利与义务。

"保护读者合法、公平地利用图书馆的权利"的字眼首次出现在我国2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中。

本文根据我校图书流失实例，分析读者权利与义务中的问题，并提出相应的对策。

2、我校图书馆图书流失原因分析
我校图书馆成立于2004年5月，是由原贵阳师范高等专科学校图书馆和原贵阳金筑大学图书馆合并组建而成。

由于种种原因致使该馆图书流失问题十分严重，虽然是遗留问题，但也暴露出图书馆存在的许多问题，其中最主要的有以下三个方面的原因：
2.1 图书馆规章制度不健全
在当时因为两校图书馆的规章制度都不健全，致使离、退休及调出之教职工将图书一起带走而无人问津，至今都仍未归还，这是造成图书大量流失的原因之一。

2.2 图书馆经费缺乏：经费问题在图书馆领域一直是个热门话题，比如：这个学校创收好，领导又重视，则图书馆经费就多些；那个学校创收差，领导又不重视，则图书馆经费就少些；过去，传统图书馆一直是"舍书保刊"。

在这种条件下，图书馆那里还有经费来开展激励加强图书管理的工作机制，即使有也是十分缺乏力度，这是造成了图书大量流失另一个方面。

2.3 图书馆馆员职业倦怠
每个图书馆馆员刚到图书馆工作时蛮有激情的，但随着时间的推移，他们会感到年复一年、日复一日的借还图书的工作既单调、枯燥又豪无意义；再加之工资又低；故过去那种对读者的热情和耐心一去不复返了，在日常管理工作中，更不可能去考虑如何才能提高服务质量，把工作做得更好。

在他们心头只有心理的失落和无尽的伤感。

在这种情况下，图书馆馆员自然也就没有什么心情去清理到期的图书并及时向借书人追还，这是造成了图书大量流失第三个主要方面。

虽然借书阅览是读者应该享有的基本权利，但是同时他们也应该具有按时归还图书和不得私自占有公共资源的义务，就是因为这些人没有按时归还图书和私自占有公共资源，造成我校图书馆的图书大量流失。

综上所述，最主要的原因归纳起来有这三个方面：图书馆规章制度不健全、图书馆经费缺乏以及图书馆馆员职业倦怠，当然除此之外还有其它种种原因。

3、对策：（换回我校图书馆图书流失之对策）
针对以上问题怎么解决它们呢？我认为应该采取以下对策可有效解决之：
3.1加强读者权利保障和义务的宣传力度，完善制度和有序流通。

（1）学院可以以表格的形式制作一张有关《离、退休及调离工作岗位人员离校清单》；清单内容涉及到图书馆、计财处、总务处等相关部门，当有我校教职工离、退休及调离工作岗位时，必须具有盖满章的《离、退休及调离工作岗位人员离校清单》，才能到人事处办理离校手续。

另外，学院要以正式文件形式把此项内容传达下去，让每位教职工都知晓这件事。

（2）再次把纸质的《图书馆规章制度》发放到各系、部、处、室；每年对师生进行一次大型的有关《读者权利与义务》、《图书馆规章制度》等方面的专题讲座。

（3）对于和图书流失有关的教职工，我校图书馆把《借书未还人员名单》（针对在职人员、离退休人员）再次交给相关的系、部、处、室并请协助在一定时间内追回图书；在这个期限内未还图书的，我们将请示学院领导，由学院出面处理；（针对工作调动人员）请人事处写信函或其他方式到对方单位人事处协助追回。

（4）逐步完善《图书馆规章制度》，是图书馆工作有序进行开展的有力保障。

3.2利用绩效工资建立激励工作机制制度
要做好图书馆图书管理工作就必须建立激励机制制度，不能再吃大锅饭，本图书馆制定对全馆职工进行全面考核的考评办法，图书馆在年末根据每个人的工作业绩，召开馆务会，对工作出色的同志，利用绩效工资给予奖励；对工作不好的同志除了给予批评教育外，还要扣除相应的部分绩效工资；只有这样我们的馆员才有热情地、积极地工作。

3.3培养创新人才，为馆员提供继续学习的机会
为了跟上时代的步伐，图书馆就应具有一支创新能力的馆员队伍。

创新是图书馆尽快发展的必要条件，只要拥有一批高素质的创新人才，图书馆才能加快发展的步伐。

因此做好馆员的继续教育工作是非常重要的，不仅要为他们的进修、学习创造条件，同时应帮助他们树立创新意识，自觉接受角色转变及不断地提高业务素质，而且还要鼓励他们要保持积极向上的心态和工作热情。

3.4 重视人文关怀，充分发挥每个馆员的潜能
在科学技术高度发达的今天，各行各业都非常重视以人为本，倡导人文关怀，而以人为本正逐渐成为管理学中一个重要理念。

因此，将以人本的理念贯穿到整个管理过程中是管理学发展的一个必然趋势。

在管理活动中充分尊重人的价值，适应和满足人性的需要，注重文化和情感因素的作用，这样就能极大地调动并激励人的积极性，就能最大化地开发人的潜能，发挥人的主动性和创造性，引导人们更好地去实现目标。

作为以服务为主业的图书馆，其管理中就更不能缺乏人文关怀，不仅如此，而且在管理中还要十分重视对馆员人文关怀。

特别是要全面了解馆员不同层次的需求和所满足的程度；还要努力帮助他们实现其合理、合法的生活和工作目标；还要尊重和理解他们，有
时他们在工作中犯错误或顶撞管理者并不是自己的本意，往往可能只是无意犯的错误，或者只是把生活中一些不愉快的情绪带到了工作中而已。

作为管理者，如果此时多关心、多理解一些下属，即多给予下属一些人文关怀，对于管理者威望的树立、馆员工作热情的激发、对于馆员的潜能在工作中的作用以及进一步调动馆员创新思维和创造能力等多方面，都将会收到良好的效果。

结束语：总之，在这个事例中，这些老师的行为违背了读者权利的基本原则。

读者的权利就是读者有权享受无偿获取图书资料的权利，权利对于每一个人来说都应该要平等，因此，如果某人损害了图书馆的资源，别人就失去了享受获取这些图书资料的权利，于是他们的利益就受到了侵害，这是极其不公平的。

所以，每一位来到图书馆行使获取图书资料之权利的人，同时也应该履行不侵害他人利益的义务，即应该履行对图书馆资源不造成损害的义务。

为了更好地保护好大多数读者的权利，除了在读者行使获取图书资料之权利的同时也要强调读者有保护这些资源的义务外，我们还采取了一些合理的处罚措施，这正是加强保护的一种有力举措。

只有这样，才能有效地维护好图书馆的正常秩序，从而达到更好地保护好广大读者的权利之目的。

参考文献：
[1]马先皇. 实例分析中的高校图书馆读者权利保障. 图书馆杂志.2010（3）：45-47
[2]黄桂凤. 职业精神与馆员职业倦怠的抑制. 图书馆工作与研究.2010（1）：37-40
[3]吴玉玲. 图书馆员隐形知识探究与挖掘. 图书馆工作与研究.2010（1）：41-44。