交房活动方案

交房活动方案
交房活动方案
【篇一：绿城交房活动方案定稿】
“绿城之夜——月光party”
绿城〃百合公寓春晓苑交付晚会活动方案
绿城〃百合公寓一期“春晓苑”经过绿城人的精心营造，将于2007
年6月29、30日向业主交付。

这次交付是中州绿城公司首次交付工作，大家都怀有一种忐忑不安的心情，唯恐在不经意之间，一个品质优良的房产品，由于我们的一个不小心，一丝不认真，就会带给
业主一些不快，即便是稍许的不如意，也将成为一种遗憾。

因为我
们追求完美，所以在春晓苑即将交付之际，绿城业主齐聚在绿城大
家庭里，加强邻里之间的沟通，展现个性、展现才华，亲情交融，体现绿城人文情结，营造和谐、温馨，文明健康的社区生活。

一、活动目的
1、借助活动平台使客户充分参与活动，体验园区魅力，感受绿城产
品“人、建筑、自然”和
谐的家园生活。

2、构建畅通的沟通渠道，为业主提供交流机会，营造温馨和谐的邻
里氛围。

二、活动时间：2007年6月28日（星期四）19：00—21：00
三、活动地点：一期春晓苑景观商业街东、北两侧和园区内四、活动承
办方：
冷餐会由西湖春天百合no
.1承办，场地布臵及游园活动由河南广新广告公司承办。

五、参加人员（预计600人左右，理想状态50桌，备用10至15桌）
（一）、春晓苑业主
计划邀请340户购房客户（预计到达率60％）。

邀请户数根据销售
部提供，控制为一人携带2名家属。

总人数控制在600人。

（二）拟邀请新闻媒体
东方今报郑州晚报经济视点报河南电视台都市频道郑州电视台商
都房产网大河网新浪网搜房网
六、活动形式及内容：
纯西式风格的冷餐会＋业主游园活动
园区外部设臵舞台，以领导讲话和举行仪式为主，体现绿城和谐温
馨生活的开始，同时商业街设臵西式餐点，让参与活动的业主体验
景观步行街的温馨氛围，相互交流，感受贵宾礼遇。

北大门口设臵
乐队和摄影，丰富活动内容，增加热烈气氛。

园区内部以背景音乐为主，在泛会所和中心花园以“人性化”的活动
为主题，体现温馨、浪漫的家庭交流。

节目体现出高雅的人文性，如古筝、小提琴弹奏。

七、整体流线控制
（一）人员流线控制：
1、确认身份和统一进出口：在停车区门口凭邀请函进入。

（1）开
机动车客户：
从农业路沿众意西路到停车区，在停车区入口设臵指示牌，通过
保
安引导至停车区，统一指挥停放车辆（众意西路东侧）。

（2）电动车和打车的客户：
统一停放在众意西路西侧。

（3）参加晚会的业主统一到北大门东侧签到墙处签字。

2、在销售
中心设臵签到墙：
所有来的业主统一由迎宾处通过接待人员引导至签到墙签到。

业主
由销售人员确认发放业主标识和全家福摄影券，陆续引导至景观商
业街就餐区取餐、就餐，观看晚会及仪式；领摄影券在信封署名及
联系方式，摄影师凭券给业主摄影。

（二）晚会游园流线设臵：
围绕中心花园周围作为主要休闲活动地带，在北大门口、中心花园、亭子等重要的点设臵拍照，吸引客户在园区游玩观赏。

1、东大门作为游园主入口，入口处设臵萨克斯演奏，吸引人注意，进入参观；
2、中心花园喷泉处可观赏拍照，儿童乐园嬉戏（提示：所有水景禁止入内，确保安全）；
3、中心花园喷泉作为园区舞台，小提琴四重奏演奏，中心草坪上点缀灯光
4、环绕主园区道路进行流线牌指引。

八、现场布臵及流线图（详
见附件1）
通过包装，突出绿城精致的服务，园区温馨和谐、浪漫喜气欢乐的
气氛。

包装点安排：1．地德街、地润路的道路：浪漫街景区的包
装布臵
2．二期商业街西侧（就餐区对面）：舞台区（包括舞台、灯光和
花卉） 3．北大门东侧的一期商业街：签到墙、签到台的包装布臵4．一期商业街东侧：冷餐区的包装布臵5．停车区、迎宾签到区的导视系统的设臵
6．游园区：中心花园布臵7．园区东大门包装布臵8．园区北大门包装布臵
九、活动流程的安排
十、物料准备及分工组织（详见附件2）
（一）物料准备
1、 2、 3、 4、 5、 6、
就餐物品的准备；现场包装物品准备；舞台演出物品准备；园区活动物品准备；公司领导讲话发言稿；
新闻通稿（本次活动的宣传报道）。

（二）组织分工
根据现场分工，广新广告与中州绿城全力配合，各专项负责人全程负责，具体事宜安排详见附件2。

十二、相关预算费用（详见附件3）
（一）广新广告预算：268818元（二）中州绿城预算：119350元（三）媒体红包费：5400元合计总预算：393568元
2007
营销策划部
年6月25日河南中州绿城臵业投资有限公司
【篇二：交房活动方案】
1目的：
为了更好、更顺利的完成交房工作，通过此次的交房活动，以此增强公司与业主之间的关系，提高公司的品牌形象。

同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑，并充分挖掘老客户这一潜在市场，促进二、三期项目房源的快速销售。

现将交房相关准备工作安排如下：
二、现场交房工作安排（11月30日） 1、交房时间安排
11月 30 日－ 12 月 1 日为集中交房时间，各部门联席集中办公。

11月30、日两天进行交房演练并举行现场两次交房协调会。

2、交房地点：御翠豪庭销售部一楼
3、组织架构
4、各组人员安排及工作内容★：业主身份确认组组长：成员：人职责：
a、负责对业主的接待，解释宣传交房的流程，发放交房程序表、房屋验收表、业主家庭成员一览表。

b、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。

手续办理完毕后，在交房程序表上签字确认。

c、负责引领业主到公司财务部结清所有款项。

d、负责引领业主按
程序办理好其它手续。

e、为业主解释好其它咨询事宜。

★：房产财务组组长：成员：人职责：
a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于收费项目的解释工作。

b、查验交房手续第一项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项收费（产权税、维修资金等）。

d、负责为业主指示下一步的交房程序。

e、按销售部开据的面积确认书，收缴或退清业主的房款，收缴产权
税等，并在交房程序表上签字确认。

f、负责为业主指示下一步的交房程序。

★：物业财务组★组长：
成员：人职责：
a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业收费项目的解释工作。

b、查验交房手续前两项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项收费（预收壹年物管费、车位使
用费、装修垃圾
清运费、装修保证金、水电周转金等）
d、并在交房程序表上签字确认，负责为业主指示下一步的交房程序。

★：物业协议签定组：组长：
成员： 2人职责：
a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业服务协议内的内容解
释工作。

b、查验交房手续前三项的签字确认情况。

c、与业主签定
物业管理服务协议。

d、负责为业主指示下一步的交房程序。

★：验房组组长：成员：人职责：
a、负责对业主的热情接待以及物业的咨询。

b、查验交房程序表上的前四项签字，为业主借用钥匙，填写房屋验收表的相关事项。

c、引领业主上楼验房，首先查验钥匙的正确性以
及防盗门的完好程度，同时查验房间内包括土建、水电以及房间配
置各项目，同时为业主抄取水电气表的底数。

d、各项完毕后，将业主提出的需整改情况填写在表格上，请业主在房屋验收表和交房程序表第五项房屋验收情况一栏内签字确认。

看房员在自己一栏内签字确认。

e、看房员引领业主回服务中心，接待员和业主在交房程序表第五项
签字确认交房完毕程序，接待员收回交房程序表，指引业主到钥匙
领用组。

f、每日汇总房屋验收表上的反馈问题，以交房快递的形式在当晚送
交总指挥、销售部、工程部、物业公司。

★：钥匙交接组组长：成员：2人职责： a、接待人员负责对业主的热情接待以及关于物业的任何咨询。

查验业主交房程序表上的前
五项签字和两个财务完款收据。

b、让业主填写家庭成员一览表，发放《业主手册》、《商品房使用
说明书》、同时领取钥匙，并请业主在物品领用表上签字。

c、手续办理完毕，在交房程序表上签字确认。

d、收房程序办理完毕，指引业主到后勤保障组休息。

★：后勤保
障组组长：
成员：保安、保洁职责：
a、负责对业主的热情接待，设立饮料点、点心供应点、休闲区、咨
询区、装修公司展示区。

b、负责物业的咨询，客户服务中心功能的推广，收集业主对服务项目的意见和建议。

c、负责交房现场等所需物品的搬运工作以及整个
区域内的突发事件的衔接处理。

d、为业主发放小吃。

e、协助交房现场布置，交房中物资搬运。

f、维护好交房现场的正常秩序，处理突发事件的发生。

g、引导指挥好业主车辆的正确停放，避免车辆发生擦挂现象。

h、
树立物业管理的优秀品牌形象。

5、各组人员现场要求
a、熟悉业主情况和交房流程以及相关负责人；
b、着整洁工作制服，佩带好工号牌，女员工全部淡妆；
c、微笑服务，热情周到，有礼有节；现场保持轻松、高雅、高效的
工作氛围；
d、尽力回答业主提出的各种咨询，如有不能确定的回答，请引领到相关部门负责人处进行解释；
e、对有争议的业主，引领到物业咨询办公室；
f、上班时间必须准时，不得迟到早退、不得擅自离岗；
g、每日交房完毕后，每组人员集中汇总当日情况，如业主的意见、建议、需求及交房中遇到的问题，并提出第二日注意事项。

6、各组物品及资料准备
a、身份确认组：办公桌3张，交房程序表、业主资料、指示牌1个。

b、公司财务组：办公桌3张，验钞机两台、计算器1个、印泥1
个、纸巾、签字笔、指示牌1个、鲜插花1盆。

c、物业财务组：办公桌3张，验钞机两台、计算器1个、印泥1个、纸巾、签字笔、指示牌1个、鲜插花1盆。

d、签约组：办公桌3张，前期物业管理服务协议、业主临时公约、印泥2个、纸巾、签字笔、指示牌1个、鲜插花1盆。

e、验房组：办公桌1张，对讲机10部，夹板10个、房屋验收登
记表、房屋验收统计表、鲜插花1盆、指示牌1个。

f、钥匙领用组：办公桌3张，业主家庭成员登记表、业主钥匙及资
料盒、手提袋、业主手册、物品领用登记表、房屋使用说明书、房
屋质量保证书、业主收房统计表、档案袋、鲜插花1盆、指示牌1个。

g、物业咨询及应急问题处理组：办公桌1张，对讲机1部，鲜花、相关法律法规、指示牌1个。

h、后勤保障组：对讲机1部、休闲桌8张、椅子30把、小雨伞20把、饮水机、纸杯、食品若干、欢迎横幅、交房流程图（公示）、办公桌上放置的标志牌（如问询、物业财
务等）、准备卫生间方向指示牌、洗手间标识、交房流程图、交楼
现场区间指示牌、进出停车场指示牌、安防楼梯防滑提示牌、办理
手续和验房方向指示牌、消防疏散标识、大型伞架到位、移动消防
器材、一定数量的植物和鲜花。

a、现场气氛营造：升空气球、充气拱门、彩色气球带、红色横幅、
灯笼或彩旗，红地毯，花篮、公司当日大幅交房广告；
b、主要入口设礼仪护卫双岗，配岗位墩和遮阳伞具；
c、业主的休
息区、业主午餐区、饮水区； d、各办理组位置设置；
e、物业咨询和应急咨询处理房间设置。

f、如需要临时占用公共区域，请事前与相关部门协调；
g、按公共大型活动类型，报直接管理政府相应部门，如：派出所、街道办事处、环卫、交警等备案，并有事可请求紧急支援的事宜；三、交房流程图及交房程序表
交房流程图：
【篇三：房地产交房活动方案】
某房地产交房活动方案
一、活动要素 1.1活动目的：
为了更好、更顺利的完成交房工作，通过开展的交房活动，以此增
强公司与业主之间的关系，提高公司的品牌形象。

同时通过交房活
动营造楼盘诚信口碑，并充分挖掘老客户这一潜在市场，促进项目
剩余房源的快速去化。

1.2活动主体：“..” 1.3活动时间：月日-月日 1.4、活动地点：
销售中心 1.5、参与人员：
物业公司、销售部、工程部二、现场包装
1、销售中心外悬挂多条横幅。

2、销售中心大门入口处设置充气拱门，并铺设红地毯，两旁摆放花卉。

3、社区道路布置道旗，悬挂欢迎回家条幅。

4、销售中心现场
准备水果、矿泉水及小礼品。

三、活动内容
1. 开展“寄语美好生活”的活动，开始未来生活方式的起步。

销售中心现场设置1－2个展板，业主可通过在纸条上书写对未来美好生活的愿景并粘贴在展板上，交房活动结束后，可将一些祝福语记录在案，以便以后做小区文化，同时可以做软文宣传。

2. 在临时场前区摆放装修知识和家电知识等有关的生活常识展板。

通过摆放各类普及日常生活息息相关常识类展板，以细节打动业主，拉近与业主与开发商之间的距离。

3. 针对新老业主开展各类促销优惠。

继续开展“老带新”促销活动，介绍新客户成交赠送壹年物业费，促
进剩余房源的销售。

四、交房现场物料准备：销售中心及看房通道沿线路段包装。