网络与电子商务背景下的营销管理
电子商务时代跨境电商市场营销的现状及策略研究
企业管理104 2020年12月（上）/ 总第274期引 言在电子商务时代，跨境电商已成为各国贸易的主要方式，尤其在“互联网+”模式推动下网民数量大规模上升，进一步推动了电子商务的发展，同时随着人们对商品品质要求的提升，为跨境电商的发展提供了契机。
互联网的普及为跨境电商提供了便利，可在一定程度上降低国际经营成本，消除了市场壁垒，基于互联网为消费者提供便捷服务，构建以消费者为中心的市场营销策略。
1 电子商务时代对跨境电商市场营销的影响信息技术的发展为跨境电商奠定了良好基础，电子商务时代人们对网购的接受度有所提高，在此情况下跨境电商市场营销策略更易执行。
现阶段跨境电商经营主要以自营出口企业、第三方跨境平台、基于第三方跨境平台的出口企业三种形式为主，不难看出跨境电商的销售经营活动均以电子商务平台为核心，电子商务时代背景对跨境电商企业的发展具有较强积极作用。
随着社会经济的发展，人们购物欲望在电子商务驱动下被进一步激发，对境外高质量产品的需求逐年上升，在巨大人口基数基础上为跨境电商市场营销活动夯实基础。
跨境电商作为电子商务时代国际贸易的重要形式，据阿里巴巴国际站数据显示，2020年我国跨境电商增速52.8%，经测算，我国跨境电商零售出口整体规模已超1万亿元，近年来跨境电商的集中爆发受到国家政策的推动，在跨境电商综试区推动下实现扩围，并出台海关新规予以支持，并对外贸电商的发展给予创新性意见，在《跨境电商蓝皮书：中国跨境电商发展报告（2020）》中指出，跨境电商在电子商务时代已逐步成为连接中国制造与全球消费的重要形式，现阶段正处于起步阶段，跨境电商仍存在较大提升空间，有专家预测，2035年国际贸易形式中，50%的外贸额将由跨境电商产生[1]。
电子商务时代并非对跨境电商市场营销仅具有积极作用，跨境电商的迅速发展造成行业氛围不稳定，跨境物流系统存在缺陷，且在服务、产品方面存在差异，部分跨境电商企业为获取利润而销售假冒伪劣商品，因此与国际市场相比，现阶段我国跨境电商仍存在较大进步空间。
论电子商务背景下企业的网络营销策略
防止黑 客 闯入 网络 盗取 信 息 。对 于我 国的许 多企 业来 说， 网络产 品几乎 都是
“ 来品” 舶 ，本 身就 隐 藏着 不安 全 隐患， 加之 受 技术 、人 为等 因素 的影 响， 安全 因素更 显突 不
出。
程序 ，并 可将 本产 品价格 性 能指 数与其 它 同类产 品在 网上进 行相 互 比较 ，促 使 消 费者 做 出购 买 决 策 。 ３ ３ 渠道 策略 网络 将 企 业 与消 费者 连在 一 起 ，给企 业 提 供 了 一种 全 新 的销 售 渠 道 。 这 种新 渠道 不仅 简化 了传 统营 销渠 道的构 成 ，而且 集售 前、售 后服 务 、商品 与顾客 资料 查 询于 一体 ， 冈此有 很大 的优 势 。 综 合 目前 的行 业 情 况 ，企业 的 网络 营 销 渠道 主 要有 三 种方 式 ：一是 网 络 间接 营销 渠道 。也称 网络中介 市场 ，就 是企 业通 过 网络交 易中心 （ 或称 网 络 经纪 人 、网络 交易 市场 ）将 自己的产 品销售 给消 费者 的一种 渠道 模式 ，如 阿 里 巴 巴商 业 网站 （ｗ ．ｌ ｂｂ ． ｏ ） ｗｗ ａ ｉ ａａ ｃｒ 就是 一 个十 分成功 的网 络交 易中心 平 ｎ 台。二 是 网络直 销渠道 。即生产 者通 过 网络直 接推广 销售 自己的产 品 ，是 企 业 在 因特 网上建 立 自己的独 立 的、 具有交 易功 能的 网络 营销 网站 ，通 过专 门 的 网上 交易 系统 实现产 品 的销售 工作 。 是 “ 三 网站 联盟 ” 的合 作渠道 方 式，如 友 情 连 接 ， 合作 伙 伴 等 形 式 。
程或 全球 营销 、虚拟 营 销、无 纸化 营 销、顾 客参 与式 营 销的 综合， 是利用 它 Ｉ ｔｒ ｅ 技术 和功 能， ｎｅ ｎ ｔ 最大 限度 地满足 客户 需求 ， 以达 到开拓 市场 、 增加 盈利 为 目标 的经 营过 程 。网络 营销 的实质 是利 用 Ｉｔｒ ｅ ｎ ｅｎ ｔ网对 产 品的售前 、 中 售 及售 后各 环 节进行 跟踪 服 务，自始 自终 贯穿 于企 业营 销 活动 的全 过程 。
论企业电子商务中的营销管理方案
论企业电子商务中的营销管理方案摘要：随着信息时代的到来，电子商务逐渐融入了人们的生活中，但是在企业方面来说，电子商务作为一种新的产业，仍然处于初级发展阶段，尚有许多问题需要解决，要如何做好电子商务的营销管理，将会是摆在所有同行企业面前的关键性问题。
接下来，对企业电子商务中的营销管理方案做简单的分析，提出一些简单的可行性意见。
关键词：电子商务营销一、对于电子商务的简单认识电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术，实现网络化、数字化和电子化的整个商务过程。
一般有四种模式：b2b （企业对企业）像黄页网、b2c（企业对个人）像阿里巴巴、c2c（个人对个人）像淘宝和b2g（企业对政府），最后一种模式比较少。
二、企业电子商务营销管理方案存在的误区（一）后台仓储不足如果是虚拟的电子商务，就不会存在这样的问题。
但是对于一般的实物交易，后台仓储就是比较重要的问题。
现代企业注重宣传，有一定的货源，但是货物的品种单一，无法满足消费者的多样化需求。
（二）混淆营销和销售的管理概念销售就是单纯的产品销售，它属于营销的一个环节，营销包括销售，还包括售前调查分析，售后跟踪服务。
但是，在我国，过去的市场经济属于卖方经济，基本上需求都大于供求，卖家关注的环节集中于产品的销售，而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识；随着市场经济的转型，买方市场是电子商务的一个必然趋势，因为在网络上，消费者要选择一个产品是很方便的，动一下鼠标就可以找到许多厂家，所以，只是销售是没有优势的。
（三）营销调查分析不充分就像前面所说的，没有意识到销售和营销的差别，自然对于售前的调查就没有什么准备了。
就算企业意识到了，但是由于经验不足和理论知识的欠缺，也无法进行全面充分的调查。
如果你连消费者需要什么。
或者你的消费者分布在什么地方都不知道，那你又要到哪里去销售什么样的产品呢？（四）营销管理系统不完善由于电子商务在我国起步晚，并且发展速度缓慢，对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间的。
网络营销与电子商务的关系及网络营销的方法
阿水整理于2013-04-04
随着网络市场的不断成熟，网络营销和电子商务正在逐步兴起。而很多人都搞不清楚网络营销和电子商务的概念，多数人认为网络营销就是电子商务。网络营销和电子商务完全是两个概念。
网络营销的方法二:交换链接
在网络营销中交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单的合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站
中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
网络营销的方法三：病毒式营销
网络营销中的病毒式营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是听过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样，传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计，数以百万计的受众。
站上，以充分发挥网站的功能。
网络营销的方法六：邮件列表
邮件列表实际上也是一种Email网络营销方式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入，自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户
提供有价值的信息，在邮件内容加入适量的促销信息，从而实现营销的目的。
首先我们看一下网络营销的概念。看字面就能看出来，网络营销就是在网络这个新兴的市场上搞营销。书面定义是这样说的：网络营销是以互联网媒体为基础、以其他媒体为整合工具，并以
互联网的特性和理念去实施营销活动，更有效地促成品牌的延升或个人和组织交易活动的实现的营销模式。
具体哪些活动属于网络营销呢?网上刊登广告、论坛发布产品信息、网上发布供求信息、向潜在客户发送Email、通过网络直接销售
个性化营销也是网络营销不可忽视的一个重要方面，主要包括：用户定制自己感兴趣的信息内容，选择自己喜欢的网页设计形式，根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等等。
网店营销策划书（精选9篇）
网店营销策划书（精选9篇）网店营销策划书（精选9篇）伴着时间的流逝，辛苦的工作已经告一段落，我们的工作又将迎来新的任务和目标，想必现在的你有必要写一写策划书了。
快来参考策划书是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的网店营销策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
网店营销策划书篇1一、背景及意义随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。
网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。
在xx年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。
由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。
在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、营销目的为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。
同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。
充分建设好网站，进行营销推广。
三、营销对象18岁～35岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。
四、营销市场分析（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。
所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。
电子商务背景下的企业营销模式
电子商务背景下企业营销模式的创新摘要：网络技术及网络经济正在深刻地改变着当代世界经济的面貌。
电子商务冲击着传统的商业结构和贸易方式，推动着企业营销模式的转变。
电子商务的发展和应用已经影响到现代社会的运行方式和人们的生活方式，企业的发展策略和经营模式也面临着前所未有的挑战。
我国电子商务正处在起步阶段，必须要从我国的实际出发，实事求是的提出电子商务发展策略。
政府应大力支持开展电子商务，信息化是基础，安全是关健，法律是保障，机制是环境、人才是决定性因素，只有诸方面齐头并进，才能促我国电子商务背景下企业营销模式的创新发向。
关键词：营销；电子商务；网络一、电子商务对企业营销管理的影响电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络为特征的信息社会。
在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。
（一）电子商务时代传统市场产生变化电子商务时代的到来，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体。
电子商务消除了阻碍生产者和消费者之间的距离，使得企业销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响，消费者可以在任何时间和任何地点，通过访问企业的网站选购到所需的商品。
交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。
市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整和适应外部环境的过程。
电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:1.市场成为全球性的市场。
电子商务通过网络来进行，由于网络的开放,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。
2. 市场销售环节的减少。
企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。
大数据背景下网络直播电商营销管理策略研究
现代营销中旬刊XDYX 随着网络技术的不断创新与发展，电子商务进入新的发展阶段，“网络直播+电商”相融合的发展模式成为营销的一种新业态。
其具有定位精准、模式灵活、受众多元化等优势，在一定程度上弥补了电商营销单一化的劣势，网络直播带动更多电商行业的发展，提升电商行业的经济效益。
在大数据背景下，网络直播电商受到越来越广泛的关注，市场竞争逐渐进入“白热化”状态，其对营销管理提出了更高的要求。
因此，针对大数据时代发展背景，结合网络直播电商发展现状，制定切实有效的营销管理策略，能进一步提升网络直播电商的综合水平。
一、大数据概述及网络直播电商营销的特征（一）大数据概述大数据是指以海量数据资源为核心的数字化技术，其以高效、海量、多样化为主要特征，在数据存储、运算等方面充分展示出其他软件不可比拟的优势条件，使得大数据被广泛应用于各个行业领域。
将大数据技术与神经网络、人工智能等技术相融合，能够在一定程度上挖掘出海量资源中有价值的数据，通过对比分析将最佳结果提供给用户，从而提高用户的工作效率。
（二）网络直播电商营销的特征第一，增强网络与用户间互动。
网络直播能够更好地增强网络与用户间的互动，对于传统模式的线下营销而言，是客户来实体店内选择产品，商家将产品销售给用户，受制于空间和地理位置的限制，销售渠道比较单一，用户和商家互动比较少。
大数据技术的创新发展，使得大众不再满足于这种单一的销售模式，而是选择更加多样化的网络直播营销模式。
网络直播营销使得商家与用户之间具有较强的互动性，消费者通过网络直播形式可以直观地看到实体产品，并通过网络主播的详细讲解，充分了解产品的属性、质量、材质等相关信息。
通过移动设备的显示屏幕，主播可根据消费者提出的问题进行详细解答，消费者通过网络可直接对产品进行评价，当主播了解消费者对产品的偏好和侧重点后，从而为消费者推荐最适合的产品，达成交易。
第二，精准分析用户群体属性。
基于大数据等数字化技术，网络电商平台可通过智能化技术对消费者的喜好、消费水平等进行详细分析，根据用户的具体情况给用户推荐适合的产品及直播间。
基于电子商务环境下网络营销发展策略
方式在一定程度上对 消费者 的网络购物产生 了影响 。 ２ 法规不健全 。相关的法律法规 尚不健全法律 问题是 目前 网络 营 、 销面临的又一难题 。我 国电子商务立法较滞后 ， 电子要约与承诺 、 同 合 成立 的时间 和地 点等方 面均 与传统意 义上 的合 同有着显 著的 区别， 这 将会引发一系列相应的法律问题 。 ３ 信用难保 证 。 目前 ， 国社 会制度 还不完善 、 、 我 覆盖 面还 不广泛 ，
重采用 以下形式： 广告 营销 。网络广告 营销是指利用互遍借助网络广泛 开展经 营活动 。 会员 制。会员制 营销又称“ 俱乐部 营销 ” 是指企业 以某项利益或 ， 服务为主题将用 户组成一个俱乐部形式 的团体 ， 会员 制营销 已经被证 实为电子商务 网站 的有效 营销 手段 ， 几乎已经覆盖 了所有行业， 会员制 营销最主要 的优点是 能够为商家 培养众 多忠实 的顾 客 ， 建立起一个长 期稳定 的市场 ， 加强商家的竞争力。 搜索 引擎 注册与排 名。在 主要 的搜索 引擎上注册并获得最理想 的
使得企业与消费者都对 网络营销存在疑虑 ， 担心企业挂羊头卖狗 肉， 欺
骗大众 ， 骗消费者。 欺 三 、 策 及 措 施 对
、
体 计算机和互联 网基础之上 的、 是借 助于互联 网技术 的一种新 的营销
方式 。 ．
网络 营销 的方式是多样化 的， 比如说热 门的即时通讯营销 、 网络 在 游 戏中插入广告都 是可取的营销手段 ， 我国的企业在 具体 应用方面注
１加强企业信息化建设 。企业应在政府主导 的大规模基 础设施 建 、 设的基础上， 加快企业信息化建设步伐 ， 以信息化带动企业现代化， 高 提 企业 的信息化水平和 内控能力 。同时利用美 国 、 国、 德 加拿大等发达 国 家互联 网中的先进技术 、 优秀人才 、 良好 的组织 和管理模式 以及灵 活的 机制 等， 建立集成化 的企 业管理信息 系统 ， 特别是强有力 的市场营销 信 息 系统 ， 对于企业监视 市场变化 ， 营销决 策提供全 面 、 为 迅速 、 准确 、 有 效的信息 ， 增强企业的市场竞 争地位具有重要意义 。 ２ 结合企业 自身 的特 点 ， 、 开展 网络 营销应选择适合 自己 的营销 方 法 和手段 。 目 我 国网络营销普遍存在 着缺乏诚信 、 前 支付状况混乱 ， 营 销策 略缺乏 系统研究， 适应 日 增长 的特殊 化用户 群体产生 的个 仍不 益 性化需求 。因此政府可 以鼓励各行业组织 ， 根据行业 自 特点情 况 ， 身 制 定与企业相应的网络营销方式以满足企业 开展 网络营销 的要求 。 ３ 健全 配送系统 。营销物流配送 系统 的构建 ， 接制约着 网络 营 、 直 销活动 的进一步发展 。 目 网络 营销 的配送 系统 主要 由邮局 、 前 邮件 、 铁 路、 公路 、 、 水路 航空 等运输企业完成 。为解决上述 问题 ， 可构建一种信 息化 综合服 务平台， 即采用成熟稳健主 流的Ｉｔ ｎ ｔ ｎ ｒｅ技术平 台， 国际 ｅ 采用 通行 竞价 的交易 方式， 按价定 价发行 ， 抽签决定 ， 按 竞价 发行 按价格 优 先、 同等价位 时间优先 的原则决定， 由计算机 自动撮合成 交， 交易人可以 通过该系统实现异地和远期运输合约。
关于电子商务背景下网络营销的实现与发展
第三， 积极推动电子商务技术手段的创新发展 。目前来讲 ，我 国的 网络支付 手段技术还不成熟 ， 在交易安全控制方面 ，电子货 币还处于认
证 阶段 ，还没有确立起来信用卡消费 的主导地位 。形成了一种 “ 网上订
整合 ，来对工程师、设计人员 、生产加工员进行分析和整合 ， 可 以节省 下大量的时间，加快产品生产周期。 第 四，电子商务 网络营销可 以为顾客提供有效服务 ，降低销售成本 。 依靠互联 网上顾客可以较 清晰地看到产品介绍 、订货状况以及技术服务 等 ，这样可 以在交易过程中节省人员经费 ， 公 司有更多 的时间处理复杂 问题 ，让顾客满意。通过 网络营销 ，推销员不再是亲 自拜访或者是 电话 联系，这样就节约了资源 ，当顾客量增大时 ， 公 司也不会增加太大成本 ， 销售 功能 已经存在电脑 服务器上 。同时电子商务可 以为公司寻找新 的市 场， 创造新的商机 。
照要求生产 ， 最后再经过一系列环节完成销售过程。这无形之间就增 加
了时间和价格成本 。而利用网络营销则可 以省去大量 时间，降低劳动力
成本和原料成本。
可以有效提高经营效率 ，降低成本 ， 所 以政府应该鼓励企业上网。企业 可以根据 自己的产品建设网站 、网上订单、电子邮件以及在线帮助等 ， 与客户进行有效沟通 ， 及 时发现潜在客户，寻求发展商机 ，提高客户对 企业的信任 ，满足客户的个性化需求。政府还应该采取法律措施 ，规范 企业网络 营销行为。商品配送 、网络安全都需要法律的保障 ，国家必须
、
关于网络营销概述
随着 电子商务的普及与发展 ，网络影 响成为一种重要的营销手段 。 网络影响就是企业在现代营销理念的指导下 ， 为了满足网络客户的需求，
电子商务与网络营销
电子商务与网络营销近年来，随着计算机网络在全世界范围内的普及，网络营销作为一种全新的营销方式在市场经济中扮演着越来越重要的角色。
已经成为企业扩大宣传，推广产品以及销售服务的重要渠道和企业制定战略发展目标不可缺少的因素。
因此，有效的发展网络营销，是更好的满足企业和消费者之间利益的重要渠道。
本文就电子商务环境下对网络营销的影响及对策进行了阐述。
一、电子商务与网络营销的概念电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务的应用可以分为两个层次：第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动，它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公交、网上洽谈等，同时还包括实现交易的电子贸易活动。
第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致，实现企业网络化数字化管理，最大限度地适应网络时代需求的变化。
网络营销是指企业以现代营销理论为基础，以互联网技术为主要手段进行的最大限度地满足客户的需求，以开拓市场增加盈利为目的的经营过程。
随着Internet作为商业信息沟通渠道的使用，Internet商业潜力被挖掘出来，显现出巨大的威力和发展前景。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有意义因此，理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
根据以上对两者概念的分析，可以看出电子商务和网络营销是两个相互交差的概念，两者既存在相同点，但又有所区别。
电子商务与网络营销的共同点。
首先技术基础相同。
电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理；都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。
网络营销与电子商务分析
网络营销与电子商务分析电子商务与网络营销的关系作为同样在互联网迅猛发展背景下诞生的两个名词，电子商务和网络营销在一定程度上可以说是师出同门。
由于媒体和企业引导缺失等多方面的原因，大众经常搞不清楚电子商务和网络营销到底是不是同一个事物。
如果不是，各自的定义和二者的区别在哪里，以及他们之间有什么相互关系。
这是企业在进行互联网战略构架的时候首先需要明白的理论基础。
第一，网络营销与电子商务的概念及特点。
1、电子商务是如何定义的。
电子商务通常是借助网络等电子工具的帮助，在供应商、合作伙伴和客户之间以及公司内部，通过电子商务的手段实现信息共享，达到公司之间业务流程的电子化目的，在企业内部高效的电子化生产管理系统配合下，提高企业的生产，库存，流通等各个系统环节的效率。
2、电子商务有何特点。
电子商务通常具有因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
以互联网为依托的“电子”技术平台为传统。
3、网络营销是如何定义的。
网络营销是企业营销实践和现代通信技术，计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
它包括网上市场调查，网络营销策略的制定，网络价格营销策略，网络渠道的选择以及网络促销和网络广告。
4、网络营销有何特点。
营销是指为创造个人与组织的交易活动时，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。
由这个角度看，网络营销实际上具备许多营销的特质。
（1）网络营销超越时空限制与多媒体声光功能，正可发挥营销人员的创意，具有跨时空性；（2）网络营销可以展示商品型录、连结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供、以及顾客服务的最佳工具，具有互动性；（3）网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，因此符合分众与直效营销的发展趋势；（4）网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
“互联网+”背景下电子商务对工商管理的影响及对策研究
“互联网+”背景下电子商务对工商管理的影响及对策研究互联网+时代的到来，给电子商务带来了前所未有的发展机遇和挑战。
电子商务已成为各行各业的发展趋势，对工商管理也带来了深刻的影响。
本文将从互联网+背景下电子商务对工商管理的影响及对策展开研究。
一、互联网+时代下电子商务的发展与影响1.1 发展趋势互联网+时代，电子商务已成为全球经济的重要组成部分。
随着互联网技术的快速发展和普及，消费者对线上购物习惯的形成，电子商务的市场规模持续扩大。
根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，中国网民规模已达8.29亿人，互联网普及率已超过60%。
手机网民规模更是一举突破7亿，移动互联网成为人们日常生活和工作不可分割的一部分。
在这种背景下，电子商务发展迅速，成为各行各业中不可或缺的一环。
1.2 影响互联网+时代，电子商务对工商管理产生了深刻的影响。
在市场竞争方面，传统企业受到了来自电子商务平台的冲击。
电子商务平台通过互联网技术，打破了传统的地域、时间和空间限制，让消费者可以随时随地购物。
这种便利的购物体验，吸引了大量的消费者，对传统企业构成了竞争压力。
在商业模式方面，电子商务通过在线支付、物流配送等技术手段，重新定义了传统商业模式。
电子商务的诸多便利优势，使得消费者更倾向于在线购物，这对传统零售企业提出了新的挑战。
在消费者行为方面，互联网+时代的电子商务改变了消费者的购物习惯和消费行为。
消费者更倾向于在网上购物、在线支付，这也推动了电子商务的快速发展。
1.3 挑战互联网+时代下，电子商务对工商管理带来了巨大的挑战。
传统企业如何应对电子商务的竞争压力成为了一大难题。
传统企业需要不断提升自身的竞争力，加大产品和服务的创新力度，以应对电子商务的竞争挑战。
如何改变传统企业的发展思维和商业模式，适应互联网+时代的发展趋势，成为了企业管理者需要面对的问题。
如何有效地利用电子商务技术，提升企业的运营效率和服务质量，也是企业管理者需要认真思考的问题。
电子商务背景下企业营销模式的创新方向
电子商务背景下企业营销模式的创新方向1. 移动互联网的深入普及：随着移动互联网的普及，用户越来越多地使用手机和平板电脑进行在线购物和信息获取。
企业需要将传统的电子商务模式转变为适应移动互联网的模式。
推出适配移动设备的移动应用程序和响应式网站，提供更便捷的购物和服务体验。
2. 用户个性化需求的满足：电子商务平台可以通过用户数据分析和推荐算法，为用户提供个性化的产品和服务推荐。
企业可以通过大数据分析用户的购物习惯、兴趣和偏好，然后根据这些信息推送相关的产品和优惠活动，提高用户的购买转化率和忠诚度。
3. 社交媒体的整合营销：社交媒体已成为人们日常生活的一部分，企业可以通过与社交媒体平台的整合，扩大品牌影响力并增加用户互动。
通过在社交媒体上发布有趣的内容、参与用户讨论，或者与网红合作推广产品，提高品牌知名度和用户参与度。
4. 跨境电商的发展：随着信息和物流的全球化，跨境电商成为了越来越受欢迎的购物方式。
企业可以通过建立跨境电商平台，将国内产品推向全球市场，利用全球化资源和市场优势，拓展海外用户群体，并提供跨境物流和支付解决方案，方便国际用户购物。
5. 生活服务共享经济的崛起：共享经济越来越受到人们的关注，企业可以通过共享经济模式来创新营销模式。
与共享单车、共享充电宝等企业合作，提供优惠、推广等方式来吸引用户在电商平台上购物，并通过电商平台为共享经济提供更广泛的服务平台。
6. 虚拟现实和增强现实的应用：随着虚拟现实和增强现实技术的发展，企业可以通过在电商平台上使用这些技术，提供更真实的购物体验。
通过虚拟现实技术在电商平台上展示商品，让用户可以模拟试穿衣服、试戴首饰等，提高用户购买的决策依据。
在电子商务背景下，企业营销模式的创新方向主要集中在用户体验、营销渠道和市场拓展等方面。
通过充分利用移动互联网、大数据、社交媒体等技术和平台，企业可以实现更精准、个性化的营销，提高客户满意度和忠诚度，扩大市场份额。
企业还可以通过跨境电商、共享经济、虚拟现实等新兴领域的应用，创造更多的商机和增长点。
对电子商务背景下企业网络营销的分析与研究
（ ）个性化商 品定价策略 。网络营销 的互动性使得企 ５
业 可 以为 顾 客 提 供 个 性 化 的定 制 服 务 ，即消 费者 对 产 品 的外 观 ，颜 色 ，附 件 提 出个 性 化 需 求 ，企 业 按 订 单 进 行 生 产 。这 是 企 业 提 供 了高 附加 值 的服 务 ， 实 行 较 高价 格 的个 性 化 商 可 品定价策略 。 ２ ３ 网络 营 销 的促 销 策 略 ． 网 络 促 销 是 指 利 用 现 代 化 的 网 络 技 术 向 虚 拟 市 场 传 递
略和运作 方法。
关键 词：电子 商务 ；网络 营销；分析
Ｄ ： １ ． ９ ９ ｊ ｓ ． ６ １ ６ ９ ． ０ ２ １ ． ３ ０Ｉ ０ ３ ６ ／ ．ｉ ｎ １ ７ — ３ ６ ２ １ ． ０ ０ ５ ｓ
１ 网络 营销 的特 点和优 越性
网 络 营 销 是 在 传 统 营 销 方 式 的 基 础 上 发 展 起 来 的新 型 营销 方 式 ，当它 与 高科 技 的 网络 相 结 合 以后 ，又 产 生 一 些 新 的特 点 。 １ １ 网络 营销 面对 的 网络 市 场 是 一 个 虚 拟 的全 球 性 市 场 ． 计算 机 网络 构 建 了一 个 虚 拟 空 间 ， 过 计 算 机 系 统 可 以 通 生 产 各种 虚拟 环境 ，其 作用 与人 的视 觉 、听 觉 ，甚 至 嗅 觉 类 似 ，在 虚 拟 空 间 中 可 以方 便 的建 立 网站 ，组 建 虚 拟 公 司 ，虚
网 就 等 于 进 入 了全 球 性 的虚 拟 市 场 ， 可 以通 过 网络 搜 集 情 它
（ ）实体产 品。实体产 品是指有具 体物 理形 状的物质 １ 产 品。 网络上销售实体产品的过程 与传统 的销售方式有所 在 不同。在这里 已没有传统的面对 面的买卖方式 ，网络上的交 互式交流成 为买卖双方交流的主要形式 。 消费者或客户通过 卖 方的主页考察其产 品，通过填写表格表达 自己对 品种 、质
电子商务环境下的营销管理探究
多样 和 全 方位 的发展 销售 范 围和 群体 构 成等 的影 响 ， 只要 有 网络 覆盖 和使 用人 体 竞争力 的同时 实现 了复合 、 ３营销策略的创新 群便 可 以 实现 网络 营销 ， 这 一突破 导致传 统 市场 的消 费 模 ３ ． １ 产 品策 略 式、 交 易 方武 、 市场 划 分和市 场 竞争 等发 生 了 巨大 的变 化。 产 品 策 略 的创 新 是 指在 营销 的过 程 中不 再利 用 产 品 其 中 对于企 业 来讲 不仅 可 以利 用 网络进 行原 料 采集 、 目标 的特 性 进行 目标 人 群 的定 位 ， 而 是 主 动咨 询 、 沟 通 和 了解 定 位和 商 品销 售 等全过 程 ， 同 时还 可 以针 对消 费者 的具 体 设计 和 生 产 有 针 对性 、 个 性 化 和 可 要 求进 行个 性 化服 务和 “ 量 身定造 ” 的产 品提 供 ， 而 对于 消 消 费 者 的 需求 与 喜 好 ， 定 制 的产 品。 增加 消 费者 对产 品 改进 的参 与性 ， 变被 动 交 费 者 而言 既减 少 了中 间环 节 又 可 以与 企 业 进行 产 品需 求 易和选 取 为 主动 的选 择和 接 受 ， 而这种 以客户 为 中心 的产 的直 接沟通 。 品 营销 策 略还存 在 跨时 空和 广传 播 的特 点。此外 为 了实 现 ２ ． ２ 消 费行 为 的变化 消费 行 为 的变化 主要体 现在消 费 一 方 ， 也 就是 消费 者 这 一产 品 策 略 的创 新还 需要 企 业 对 目前 的生 产 系 统 和 服 增加 信 息技 术 的含 量和 提 升整体 的灵 敏 已经 转 变 了被 动 接 受商 家信 息或促 销 的阶段 ， 而 是转 变 为 务流 程进 行 改进 ，
传 统 营销 中 的企 业竞 争 方式 主要 包括 “ 广告 战 ” 和“ 价 还 增进 了企 业 与客 户 交流 的 实时性 和 动态 性 ， 是 未来 企 业 两种 ， 稍 有 不慎 不仅 会 对企 业 自身 经营造 成 影 响 ， 同 营销 管理 发展 的重要 方 向 ， 下面 就 其 对企业 营销环 境 的影 格 战 ” 时还 有可 能造 成市 场环境 与行 业 发展 的混乱 。 但 是在 电子 响进 行简 单 的分析。 商务 的背 景 下 ， 企 业 的生 存环 境 恶化和 独 立 发展 的 可 能性 ２ 营 销环 境 的变化 降低 ， 使 得 竞争 方式 转 变为共 赢 、 共存 和 共 同发展 ； 选 择诚 ２ ． １ 传 统市 场 的变化 信 的经 营伙 伴进 行 资 源共 享和优 势 互补 ， 帮 助企 业 提升 整 电子 商务 的典 型特 点是 不 受空 间与 时 间 中物 理距 离 、
电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响分析
电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响分析摘要：随着信息化时代的到来，为电子商务快速发展提供了技术方面支持，促使传统商务模式发生了根本性变革，但同时新形势下的电子商务环境，使得消费者行为发生了转变，并对网络营销方式产生了一定影响。
基于此，本文从电子商务环境入手，对消费者行为进行分析研究其特点，并对网络营销状况进行研讨，然后在消费者行为基础上，制定网络营销路径的有关对策。
关键词：电子商务环境；消费者行为；特点；网络营销前言：基于现代化先进信息技术的电子商务模式，利用本身具有的强大优势实现了快速发展，并且被应用于各个行业和领域中，为人们提供了更多便利，并且创造了更多经济效益，使得人们愈加关注电子商务模式。
促使在电子商务环境下，消费者行为发生了一定变化，展现出明显的特点。
而电子商务企业为在激烈的市场竞争环境中获得更多市场份额，需要加强对电子商务模式下消费者行为特点了解，以此为基础进行网络营销方式转变，从而提升网络营销效益。
一、电子商务环境下消费者行为的特点电子商务是一种建立于信息平台上的交易活动模式，不同于传统有形产品交换，利用电子虚拟空间方式，并在物流等企业支持下完成商品交易活动。
在电子商务模式下，消费者行为区别于传统商业模式下的消费者，具体有以下几方面特征。
一是，消费者市场更加细化。
不同于传统消费模式，电子商务模式下的市场对产品进行重新定位，并详细划分，围绕客户群需求提供特定或个性化产品及服务，能够通过细分满足单个消费者个性化需求。
二是，将服务需求作为主流。
在现代化市场经济环境中，企业为更好地满足消费者需求，更加重视服务方面作用。
通过满足消费者实际需求，利于激发消费者购买和消费欲望，能够使消费者更加倾向于该产品，进而帮助商家获得短期或长期收入。
三是，购买行为更加感性化。
即便在电子商务环境下，消费者依旧可以进行理性选择相关商品，但很多消费者在进行网络购物时，受图片效果、多样化产品以及时间等因素影响，面对相关产品未能对其进行充分考虑，感性化的购买产品，甚至将“喜欢和不喜欢”、“好看与不好看”或“是否为网红商品”等作为商品判断标准，消费行为具有感性化特点。
电子商务网站建设与网络营销
电子商务网站建设与网络营销第一篇：电子商务网站建设与网络营销电子商务网站建设与网络营销————京东商城案例分析B2C 电子商务网站建设与网络营销——京东商城案例分析永灿科技在 B2C电子商务网站建设方面也取得了一定的成绩，这些都得益于涛飞科技不断的研究成功案例的分析与分享，在不断的学习和总结中不断的进步，为网站建设客户提供更全面更专业的网站建设和网络营销服务。
京东商城案例分析一、案例简介京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
京东商城自2004 年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在 3C 领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在 360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy 京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
二、京东商城创始人京东商城由刘强东于 2004 年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996 年毕业于中国人民大学社会学系。
尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。
并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国 IT 渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。
电子商务环境下的营销管理探究
电子商务环境下的营销管理探究摘要：电子商务的发展对传统企业营销的冲击是巨大的，不仅要求企业对自身的营销模式和方法进行转变，同时也要在适应市场进步的前提下做出创新性的调整。
本文在简单介绍电子商务条件下营销环境转变的基础上，就营销策略和创新方向进行了深入的分析，并对相关营销效果评价做了讨论。
关键词：电子商务营销管理探究1 概述电子商务的发展离不开网络的覆盖和推广，其不仅将“以产品为中心”的营销理念转变为“以客户为中心”，同时还增进了企业与客户交流的实时性和动态性，是未来企业营销管理发展的重要方向，下面就其对企业营销环境的影响进行简单的分析。
2 营销环境的变化2.1 传统市场的变化电子商务的典型特点是不受空间与时间中物理距离、销售范围和群体构成等的影响，只要有网络覆盖和使用人群便可以实现网络营销，这一突破导致传统市场的消费模式、交易方式、市场划分和市场竞争等发生了巨大的变化。
其中对于企业来讲不仅可以利用网络进行原料采集、目标定位和商品销售等全过程，同时还可以针对消费者的具体要求进行个性化服务和“量身定造”的产品提供，而对于消费者而言既减少了中间环节又可以与企业进行产品需求的直接沟通。
2.2 消费行为的变化消费行为的变化主要体现在消费一方，也就是消费者已经转变了被动接受商家信息或促销的阶段，而是转变为主动搜索和消费意愿的个性化表达，掌握了商品交易的主动权。
由于网络环境的便利性和广泛性，当消费者利用电子平台发出消费需求时，不受时间和空间限制的传播给供应商，这样也使得消费者在整个营销活动中不仅仅是最终的销售对象，而是可以进行参与和控制的中间人，而利用消费者意愿进行营销手段和模式调整的指导经营也是非常普遍的。
2.3 生产方式的变化传统的生产方式中企业采取的多是流水线、统一操作和组织分工的形式，注重的目标是产值、速度和质量的提升，可是进入到电子商务环境中这样的生产方式不仅不能满足消费者的需求，同时也使企业的整体经济效益得到下滑。
电子商务网络营销的方式有哪些
网络营销的方式对于企业而言，无论是宣传自己还是寻找商机，网络营销都功不可没。
简单来说：网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望，从而实现企业营销目标的一种手段。
但是，网络营销的方式有哪些?1、搜索引擎营销：即SEM(通常以PPC为代表)，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化：即SEO，是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
3、电子邮件营销：是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销：利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
5、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。
6、BBS营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。
7、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
8、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
9、微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。
微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。
电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文
大学论文-电子商务背景下企业营销模式的创新方向标题：电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文摘要：随着电子商务的迅猛发展，企业在面对激烈的市场竞争时，需要不断创新营销模式以适应新的市场环境。
本文旨在研究电子商务背景下企业营销模式的创新方向，并探讨相关的策略和实践，以帮助企业提升竞争力和实现可持续发展。
引言：电子商务给企业带来了巨大的商机和挑战，传统的营销模式已经无法满足电子商务时代的需求。
因此，企业需要创新营销模式，以更好地利用互联网技术和在线平台，拓展市场份额、增加销售额，并提升用户体验和忠诚度。
一、电子商务背景下企业营销模式的创新方向：1. 数据驱动的个性化营销：通过分析大数据和用户行为，企业可以实现个性化的产品定制、精准的市场定位和个性化的推广活动。
借助数据驱动的个性化营销，企业能够更好地满足消费者的需求，并提升用户体验和购买意愿。
2. 社交媒体营销：社交媒体平台成为了企业与消费者互动的重要渠道，通过构建品牌形象、发布优质内容、与消费者进行互动，企业可以增强品牌认知度和用户忠诚度，促进销售增长。
3. 移动电商模式：随着移动互联网的普及，移动电商模式成为了企业创新的焦点。
通过开发移动应用、提供便捷的移动支付方式和优化用户界面，企业能够更好地满足消费者的购物需求，提升用户黏性和交易转化率。
4. 跨境电商拓展：电子商务为企业提供了跨境贸易的机会，通过拓展国际市场，企业可以利用不同国家的资源和消费者需求，实现规模化经营和增加盈利能力。
5. 人工智能技术应用：人工智能技术在企业营销中的应用越来越广泛，例如利用机器学习算法进行客户画像和推荐系统优化，在线客服机器人提供个性化服务等，使得企业能够更好地满足消费者需求，提升用户体验和购买决策效率。
二、创新方向的策略和实践：1. 技术投入与创新：企业应加大对电子商务相关技术的投入，建立强大的技术团队，积极引入前沿技术进行创新实践，以提升企业在电子商务领域的竞争力。
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目录目录 (I)摘要 (II)Abstract (III)前言 (1)1 网络与电子商务背景下企业营销的特点 (1)1.1 全球性11.2 共享性 (1)1.3 高效性 (1)1.4 针对性 (2)2 网络与电子商务对传统企业营销的影响 (2)2.1 改变传统营销方式 (2)2.2 改变企业竞争形态22.3 改变人们传统的消费习惯 (2)2.4 改变市场营销环境 (2)2.5 改变企业营销理论33 网络与电子商务运作下的营销管理创新 (3)3.1 网络互动营销管理 (3)3.2 网络整合营销管理43.3 网络直复营销管理 (4)3.4 网络大规模定制营销管理 53.5 网络的“软营销”管理54 网络与电子商务环境下企业营销管理存在的不足54.l 传统销售观念没有改变54.2 管理人员缺乏管理创新意识 54.3 沉睡的客户关系数据65 企业的对策65.1 早日行动, 参加虚拟社会 65.2 做好企业信息系统的建设65.3 产品的个性化65.4 建立新型的营销管理65.5 建立消费者信息数据库 65.6 建立速度优势7结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)毕业设计（论文）知识产权声明 (11)毕业设计（论文）独创性声明 (12)网络与电子商务背景下的营销管理摘要企业实践证明, 网络与电子商务的发展不仅为企业带来了新的发展契机, 同时也对企业营销产生了重大的冲击和影响, 给营销提出了新的挑战。
每个企业面对全球性的发展大潮都不可能回避。
网络与电子商务下的营销有其新的特点:交互性和个性化、不受时空限制、成本大大降低、缩短了生产周期。
因此每个企业只有采取新的营销管理策略才能适应时代的发展, 而不被历史所淘汰。
文章所要探讨的正是这种网络营销对当今企业营销管理的影响和企业的对策。
关键词:网络与电子商务;创新;网络营销Marketing Management under the backgroundof network and electronic commerceAbstractEnterprise practice has proved that the development of network and electronic commerce not only brings new opportunities for the development of enterprises, but also has a significant impact on enterprise marketing, and puts forward new challenges to the marketing. Every enterprise facing the global development trend can not be avoided. Network and e-commerce marketing has its new features: interactivity and personalization, from time to time constraints, cost significantly reduced, shorten the production cycle. Therefore each enterprise only take the new marketing management strategy to adapt to the development of the times, but not by the history of the. This paper discusses the influence of this kind of network marketing on the enterprise marketing management and the Countermeasures of the enterprise.Key Words: network and electronic commerce; innovation; network marketing网络与电子商务背景下的营销管理学生：指导教师：前言电子商务是信息化、网络化作用下的必然产物，在电子商务背景下，我国企业必须及时地更新自身的营销模式，这样才能够满足社会发展的需求，推动自身企业的发展。
网络营销根据其实现的方式也有广义和狭义之分，广义的网络营销是指企业利用一切计算机网络(包括Internet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及国际互联网)进行的营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网络营销，是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
它已不仅仅是营销部门在市场经营活动方面的业务，还需要其他相关业务部门如采购、生产、财务、人力资源、质量监督管理和产品开发与设计等部门的配合，根据市场需求通过计算机网络来对企业业务进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络知识经济时代的数字化管理和经营需要。
1 网络与电子商务背景下企业营销的特点1.1 全球性网络与电子商务环境下不同于传统企业受存在着非常多的限制性，比如在企业的日常生活中由于时间、地点、空间等面的不利，直接影响企业的经营效益，但是在网络与电子商务条件下的营销活动，完全不受时间、地域条件的影响，可以轻松解决这一问题。
1.2 共享性网络与电子商务为当代企业提供全新的交易平台，使得市场内部的交易者能够方便的进入自己想要发生购买行为的环境，进而同该领域内的经营方沟通、反馈、评价等过程完成交易行为，打破了传统的企业营销概念，使得营销活动在时间和空间内可以共享。
1.3 高效性消费者无需亲自去交易场所完成交易行为，通过互联网连接的计算机就可以在家轻松的同企业完成交易，同企业进行沟通、交流等活动，全方面的了解产品的属性，企业能够提供的服务，必然会提升营销活动的质量与高效性。
1.4 针对性网络与电子商务的背景下，企业的营销活动将会做得越来越细化，能够细化到每个领域，让消费者满足，从而最大限度的促使企业能够与消费者达成交易，从而促进企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，推动企业更加高速的发展。
2 网络与电子商务对传统企业营销的影响2.1 改变传统营销方式传统营销信赖层层严密的渠道, 辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场, 不仅费时费力而且成本高。
在网络时代, 由于INTERNET 的广泛普及, 商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。
网络与电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面, 使供需双方远在千里之外, 通过网络像面对面一样地迅速完成交易, 使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。
2.2 改变企业竞争形态通过开展网络与电子商务, 网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平,产业界限也将变得更为模糊, 大企业不仅面临同行中小企业的竞争, 同行企业也面临着其它行业企业的竞争, 因此,如何顺应潮流, 采取相应策略来再创竞争优势, 已是企业经营面临的一大挑战。
网络与电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式, 企业的生产首先是为信息网络生产, 然后再由网络完成商品和顾客的互动。
在网络的冲击下, 如果企业没有创新意识, 不及时更新产品和服务, 就难以在网络时代生存。
2.3 改变人们传统的消费习惯在网络与电子商务条件下, 每个消费者获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多, 因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。
随着新技术的不断产生, 产品的升级换代也不断加快,从而消费者对消费品的要求也就日新月异。
再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大, 消费者对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。
2.4 改变市场营销环境网络与电子商务使消费者购买行为日趋个性化, 生产者对市场机会的反应更加敏捷, 生产者与消费者直接交易的可能性在增加, 中介商的作用将被削弱。
同时, 消费者在交易中的主导权会更加突出, 而生产者的市场营销战略会强调如何更方便及时地满足消费者的特定购买欲望2.5 改变企业营销理论在传统的市场条件下, 企业根据营销方式和特点实行的是4P的营销组合策略, 即将产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)和促销(Promotion)四个变量作为企业营销策略的四个因素。
而在网络与电子商务参与进来以后, 针对新的市场条件和消费者需求特点该理论已不适合。
而以舒尔茨教授为首的营销学者从顾客角度提出的新的营销理论4C 组合:Customer(顾客的需求和期望);Cost(顾客的费用)Convenience(顾客购买的方便性);Communication(顾客与企业的沟通)对网络与电子商务运作下的市场营销有着重要的指导意义。
因为, 在这一理论背景下, 电子营销的模式就是顾客和企业的对话, 企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后, 作出相应的企业利润最大化的策略。
这样, 企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系, 是密不可分牢不可破的, 网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。
3 网络与电子商务运作下的营销管理创新市场营销的核心是如何使顾客满意, 也就是最大限度地满足购买者的需要和欲望, 这是企业制定计划, 确定营销组合策略的出发点。
网络与电子商务时代, 顾客已不再作为一个整体因素而被考虑,而是一个主动的个体, 是企业生产系统的一部分。
是如同资本、机器、员工一样的资源, 甚至更为重要。
企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。
与传统企业营销管理相比, 网络与电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。
3.1 网络互动营销管理网络与电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销, 电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润, 寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。
顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者, 而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案, 通过交流达成充分的理解。
网络互动的特性使客户真正参与到整个营销过程中来成为可能, 客户在企业营销中的地位得到提高, 客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。
在这种网络互动式营销中, 卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。
如日本松下自行车制造公司利用“快速反应系统”和“按订单生产”的销售方式, 消费者可以在自行车的“计算机产品展示室”中借助于CAD 系统对其自身进行测量和输入自己身体特性的数据, 找到最适合自己的自行车尺寸和形状。
还可以根据自己的爱好提出各种特殊要求, 包括将自己的名字或赠言, 喷涂制作在车身的指定部位上。