销售督导的个人工作述职报告

销售督导的个人工作述职报告
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。

下面就让我带你去看看销售督导的个人工作述职报告范文5篇，盼望能协助到大家!
销售督导的述职报告1
三个月的实习期已经完毕，接下来可能会接触更为重要和困难的工作，我将转变工作模式和思想，从单一的学习转向注入自己的想法，对自己的工作刚好总结，并与部门同事多沟通和共享自己在工作的疑问、想法和经历。

新的一年我盼望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门，在____地区销售第一;部门员工能够相互鼓励，共同进步。

我会通过以下几方面来到达我的目标：
一、人员管理：
(一)要求全部销售人员根底标准方面应当严格遵照公司规定执行。

(二)全部销售人员应当娴熟驾驭销售流程、退换货、调货及出样转库等。

对销售人员做好“三包”政策等培训工作，并且定期检查考核。

要求每个促销员对其他品牌也要了解，做到岗位无空岗，顾客都能接待。

其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争，刺激销售。

还有形成一帮一，经历老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经历，共同进步。

(三)了解每个销售员的脾气性格，工作状态，以及销售业绩等，做好沟通管理工作，尤其是思想方面，刚好发觉问题，找出问题。

因
为部门的销量大局部靠他们完成，好的销售人员可以带动四周的人一起进步，形成良性竞争，反之，那么影响他人的工作踊跃性。

(四)根本确定每个销售人员的工作职责，责任到人，提高办事效率，幸免出现问题相互推诿。

二、抓紧完成每月任务和考核：
保证主推任务和考核任务的货源足够，抓销量，跟进任务完成状况，制定奖罚措施，催促销售人员完成任务。

争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。

三、商品梳理及销售：
作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特殊是畅销机型，主推型号。

(一)有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。

(二)有样无货的要刚好跟采销部相关品管沟通要货，滞销机老品要做到刚好清理;
(三)有货无样机的，对新来的机器要刚好出样及打印价签做好新品销售;
(四)有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。

四、传播和市调：
保证每星期有两到三天小区传播时间，刚好传播我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态，做好应对措施;做好网络传播工作，从多方面入手。

五、做好各部门沟通：
(一)做好与其他部门沟通工作，互利互惠，做好连带销售。

(二)学会敬重身边的每一个人，作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己须要学习的地方，从他们身上发觉闪光点，吸取有用的学问和经历。

(三)平常和采销品管多沟通，多学习，这样在做实惠单时就会便利许多，能刚好发觉问题。

六、客诉处理：
解决顾客投诉是销售督导平常必做的一项工作。

我认为在解决客诉的时候，不能激化冲突，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题，不违反政策的同时让顾客感到我们的真诚。

我们可以制作《顾客满足度评价表》让每一位顾客在购置完商品后在销售人员的名字后打分(满足、一般、不满足)，依据打分状况对销售效劳评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和效劳质量，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。

这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购置，回头客自然而然就会多了起来，销量自然就不是问题。

同时做好定期回访工作，以便发觉顾客需求和潜在销售实力。

留好顾客联系方式，便利我司有活动的时候通知顾客，一传十，十传百，起到传播作用，让顾客感到我司的真诚效劳同时达成销售，互利互惠。

销售督导的述职报告2
过去的20____年是我踏出校门的其次年，也是我的工作历程中特别重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关怀下，在
合肥分公司老总及各级经理的协助和支持下，我的工作实力得到了进一步的提高，工作成果也有了显著的改善，主要表此时此刻以下几个方面：
一.专卖店销售业绩上新台阶
经验了20____年的实习和实践，20____年我花了很大一局部时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂气氛，海报装饰及顾客维系和售后效劳等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户开展成为我们的固定客源。

在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈设干净干净，我坚信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报干脆为顾客供应了新的销售信息，吸引顾客购置;再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话必须要让顾客觉得我们对他很熟识，很关注，对于售后效劳的顾客要有十足的耐性和爱心，要将售后效劳做成一门与其他品牌不同的学问;最终，营业员必须要擅长把握销售时机，刚好的用语言和行动促成销售的达成。

经过以上几点的努力，20____年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

二.专卖店团队建立初具规模
通过20____年对各店营业员的视察了解，20____年对各店的销
售团队进展了调整，对各店营业员进展总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进展调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，相互竞争也相互促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比拟，店与店之间相互比拟，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们闲聊谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也渐渐熟识，六安的意尔康已经渐渐开展成为一个大的意尔康之家。

三.专卖店货品充足，库存渐渐合理
经验了最起先的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货缺乏，影响销售。

库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。

各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成果都离不开集团领导的亲切关心和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我敬爱的员工们表示诚心的感谢!
总结一年来的工作，我在时间中还存在许多困难和缺乏，详细表此时此刻：
一.专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;
二.人员管理工作做得尚不到位，20____年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;
三.与公司领导之间的沟通过少，简单引起决策制度的滞后;
四.对市场刚好机的把握尚不够精确。

对于存在的问题，我将谨慎对待，查找缘由，刚好努力的解决。

销售督导的述职报告3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了必须的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进展以下总结。

刚到公司时，对产品面料方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。

在公司领导的协助和培训下，很快了解到公司的性质及产品学问和其培训的重要性。

作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有许多的缺乏之处。

作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。

在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。

此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。

针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端探望中我们须要给终端的加盟商和导购进展全面的一个培训，他们在对面料学问的了解和
产品学问的问题上是很渴求进步的。

在探望接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只须要给他们全面性的按一个一个的先后依次来培训就行了，可是我发觉这样的方法假如他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费劲，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比拟快速的`一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比拟的出效果的，在运用这样的方法的时候我还须要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比拟难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购驾驭更多家纺方面的学问：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神沟通，以致到达他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都到达互利双赢的合作，帮终端造就一批比拟忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比拟难的现状。

在探望的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈设就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一局部的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种别致而又欣喜诺狂的感觉。

半年的时间里，我得到了许多感谢全部对我协助过和支持的领导
及同事们，感谢!
最终祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!
销售督导的述职报告4
20____年对于六安市场来说是一个新的开展时机，经过20____年一年的努力和整顿，整个市场呈现蒸蒸而上的开展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下接着努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺当完成。

20____年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我打算做好以下几方面工作：
一.与分公司沟通，建立合理的会员制度
鉴于20____年在六安市场学到的经历教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从平凡会员卡到VIP会员，不同的消费等级有其不同的实惠条件，鉴于对顾客心理的了解，即运用会员卡只廉价一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更简单让顾客成为我们的忠实顾客，假如拥有合理的会员制度，我坚信今年必将会接着留住我们的老顾客，开展新顾客成为忠诚顾客。

二.学习人力资源管理，加强人员管理
鉴于20____年出现的营业员事务，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的学问与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，刚好发觉问题，向上级反应问题，将问题遏制在摇篮中。

三.接着实行店长责任制
在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长探究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发觉我不能发觉的问题，刚好解决，防患于未然。

四.培训员工，造就骨干
定期培训专卖店员工，这样的培训部须要采纳听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成闲聊生活的一局部，会加深店员对培训内容的相识并会应用到实际中。

视察并找出骨干员工多加了解，针对其特长着重造就，这样就能做到不管我在与不在专卖店的销售不受影响，这就须要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。

五.售后效劳要更加细心、耐性
效劳业的售后效劳始终都是一大难题，要造就店内营业员处理售后效劳的素养，不怕售后，敢于面对售后并能完备地完成每一次售后，这不仅须要店员的个人素养极高，还要店员在长期的工作中留意积累经历教训，并在店内多加练习，坚信没一次胜利都与平常微笑的努力密不行分。

各位领导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千，有胜利也有失败，但在这一次次的胜利和失败中我们都收获了许多，展望将来，锦绣前程壮怀剧烈，新的一年我们已经有了一个良好的起先，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美妙奉献自己的一份力气!
我的述职到此完毕，最终祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，感谢大家!
销售督导的述职报告5
我来天成家居担当一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个缔造提升自我时机的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

接近年末，回忆总结这段时间的工作：在领导的关怀和各位同事的协助下，我较好地履行了自己的工作职责。

发觉督导的工作就是在卖场不断的巡察并刚好发觉问题，工作内容都是一些琐碎的事。

通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。

楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所保卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，削减、幸免工作中的误差和缺陷。

立足现场，刚好接待处理突发事务和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最正确契合。

效劳于顾客，效劳于各商铺!督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的状况全权负责。

细化如下：
1、坚持走动式管理，负责楼面现场的效劳质量。

2、负责效劳现场突发事务的处理，保证楼面现场正常经营秩序。

3、负责检查商品价格标识是否精确、完善、刚好处理、反应发觉的问题。

4、负责检查现场营销活动推广的状况，如POP、__展架等广告指示牌、条幅的刚好更换、悬挂、摆放等，物业及平安隐患，刚好反
应信息。

5、负责检查楼面导购的考勤状况，合理支配导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等状况。

6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，爱护公司的利益，做好工作记录并刚好反应。

回忆工作中的缺乏：导购迎送宾状况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规运用POS机，私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。

另外自己和各部门之间的协调工作实力缺乏，处理和商铺之间的关系实力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。

俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说仍旧是一个全新的课题。

为此，我要不断学习，充溢自我，做到干一行，爱一行，专一行。

还得虚心向领导、同事、导购学习。

学习他们的专业学问，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。

同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。

”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素养。

总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个踊跃向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。

我会珍惜这次时机，在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能，为公司的开展全力以赴。

销售督导的个人工作述职报告。