主管职责

主管基本职责：
1.新人的传.帮.带。

给新人传达正面积极的思想，做好表率。

新同事安排到团队，前期两周，队长需给予帮助.辅导话术，掌握其思想动向，及时给其做好心理辅导。

2.从自身做起，遵守公司各项日常制度，积极开展电话营销，能完成投资顾问每日基础目标。

3.团队氛围建设。

在发现本团队士气低落时，应迅速找出原因，及时向上级部门汇报，并提出改善意见。

4.团队成员每周，每月总结计划的监督，并把周，月计划上报至行政部，上报时间为周一前，以便为公司制定该周，月目标提供参考。

5.团队成员意向客户的跟进情况，重点客户必须掌握其具体跟进情况以及基本信息，来访客户需亲自回访维护至少2次
6.队员有客户上访前，需了解其具体情况，并上报至经理，以便安排接洽人员
7.早会的轮流主持：在每天下班前准备好明日早会内容，确保早会的顺利进行
8.夕会的主持：下班前组织团队进行自我检查，提出并解决问题，如个别同事老问题一直未能得到解决，需利用课余时间辅导其直至解决为止。

9.部分课程的培训，如：平台基本信息. 如何操作. 意向客户分类. 公司盈利模式。

10.工作纪律的维护，如团队成员有在工作时违反纪律，队长需及时制止。

11.每日工作量的统计，及时发现找出话术中存在的问题。

12.每月制定好工作目标与业绩目标。

业绩目标设定好后，由总监和总经理确认并签字，按时按量完成好当月任务。

13.完成上级交代的其他任务。