理疗养生馆员工管理制度
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第一章总则
第一条为加强理疗养生馆的管理,提高服务质量,保障顾客和员工的合法权益,根据国家有关法律法规和行业规范,结合本馆实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于理疗养生馆全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为,明确工作职责,提高工作效率,树立良好的企业形象。
第二章员工招聘与培训
第四条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照岗位要求进行选拔。
第五条新员工入职前,应参加公司组织的岗前培训,熟悉公司规章制度、业务流程、服务标准等。
第六条员工应定期参加公司组织的专业技能培训,提高自身素质和服务水平。
第三章员工职责与权限
第七条员工应严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司规章制度。
第八条员工应热爱本职工作,积极主动完成工作任务,对工作认真负责。
第九条员工应具有良好的职业道德,尊重顾客,热情服务,维护公司形象。
第十条员工有权对工作中遇到的问题提出建议和意见,有权向上级反映。
第四章工作纪律
第十一条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工应保持工作场所的整洁,爱护公共设施,节约水电。
第十三条员工应保持良好的仪容仪表,穿着整齐,佩戴工牌。
第十四条员工在工作时间内不得进行与工作无关的活动,如上网、玩游戏、闲聊等。
第五章奖惩制度
第十五条对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度的员工,根据情节轻重,给予批评教育、罚款、警告、降职、辞退等处理。
第十七条员工如有以下行为,一经查实,将严肃处理:
(一)泄露公司商业秘密,损害公司利益;
(二)在工作中玩忽职守,造成经济损失;
(三)侮辱、殴打顾客或其他员工;
(四)违反国家法律法规,触犯刑律。
第六章附则
第十八条本制度由理疗养生馆行政部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
以上是理疗养生馆员工管理制度的主要内容,旨在规范员工行为,提高服务质量,为顾客提供优质的理疗养生服务。
希望全体员工认真学习,严格遵守,共同为公司的繁荣发展贡献力量。