1人力资源管理概述
人力资源管理概论
人力资源管理概论人力资源管理概论人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，它是一个以人为中心的管理体系，旨在通过合理安排、管理和开发企业内部人员，提高企业的综合素质，实现企业的可持续发展。
人力资源管理既有落实企业战略的重要作用，又决定着企业绩效的高低。
本文将探讨人力资源管理的概念、特点以及人力资源管理的实际运营。
一、人力资源管理的概念人力资源管理是一种科学的、系统的管理思维，目的是为企业提供若干关键性的战略性人才，从而帮助企业实现竞争优势。
换句话说，人力资源管理是以人才为核心的微观组织管理，是在人的实际需求和经营目标之间实现平衡的珍贵资源的调配过程，旨在提高企业员工的满意度和工作效率，充分发挥人力资源的潜力。
人力资源管理的实施通常会涉及到一系列人力资源相关的功能，例如：1. 招聘和选择：确定组织中特定岗位的职责和职位之后，就需要招聘、筛选和聘用人员。
招聘是企业招聘人才的一系列流程，包括发布招聘公告、收集简历、筛选应聘者、组织面试等。
选择是从众多候选人中选择最合适的候选人，包括考虑职位的需求、员工的背景、资质和技能等。
聘用是确定最终的聘用决策。
2. 培训和发展：这是帮助员工完成工作任务并提升其能力、技能和知识的过程，从而帮助他们在组织中更好地发挥作用。
培训和发展包括定期进行员工培训、观察员工的表现、实施业务计划等。
3. 绩效管理：绩效管理是通过制定数学精度高的绩效考核标准，对员工工作进行评估，以便确定哪些员工表现优秀，哪些员工需要进一步改进自身表现。
绩效管理起到激励优秀员工的作用。
4. 薪酬和福利：薪酬解决员工在工作过程中的经济问题，一般以货币形式给员工，例如工资、奖金等。
福利是除了工资之外的薪酬待遇，例如健康保险、养老金、带薪假期、员工关怀等。
5. 离职与人力资源规划：离职是员工自动选择离开工作岗位或是公司强制性解雇员工的状态。
人力资源规划是员工供给和需求两者相互关联，不断地制定并调整计划，以适应企业的未来发展。
人力资源管理概述
演讲人
目录
01. 人力资源管理的概念 02. 人力资源管理的职能
人力资源管理的概 念
人力资源管理的定义
人力资源管理是指组织为了实现目标， 对人力资源进行有效配置、开发和利 用的一系列活动。
人力资源管理的核心是实现人与组织 的和谐发展，提高组织的整体绩效。
人力资源管理的主要内容包括招聘、 培训、绩效管理、薪酬福利、员工关 系等。
人力资源管理的目标是提高员工的 工作满意度，提高组织的竞争力。
人力资源管理的重要性
01 提高企业竞争力：通过有效的人力资源管理，提高员工的 工作效率和满意度，从而提高企业的竞争力。
02 降低企业成本：通过合理的人力资源管理，降低企业的 招聘、培训、福利等方面的成本。
03 提高员工满意度：通过有效的人力资源管理，提高员工的 满意度，从而降低员工的离职率，提高企业的稳定性。
绩效管理
绩效评估：对 员工的工作表 现进行评估和 评价
绩效反馈：将 评估结果反馈 给员工，并提 供改进建议
绩效激励：根 据评估结果， 对员工进行奖 励或惩罚
绩效改进：根 据评估结果， 制定改进计划， 提高员工绩效
谢谢
04 促进企业创新：通过合理的人力资源管理，激发员工的创 造力和创新能力，从而促进企业的创新和发展。
人力资源管理的目标
提高员工的 工作满意度
提高员工的 工作效率
降低员工的 离职率
提高员工的 工作质量
人力资源管理的职 能
招聘与选拔
01
选拔标准：包括学 历、工作经验、技
能、性格等
02
03
选拔结果：包括录 用、淘汰、待定等
04
招聘渠道：包括内 部招聘、外部招聘、
人力资源与劳动关系管理 笔记
人力资源与劳动关系管理笔记一、人力资源管理概述。
1. 人力资源的概念。
- 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
它包括数量和质量两个方面。
从宏观层面看，它是一个国家或地区具有劳动能力人口的总和；从微观层面看，它是企业组织内部具有劳动能力的人的总和。
- 人力资源与其他资源相比，具有能动性、时效性、社会性、可开发性等特点。
能动性是指人力资源是有目的、有意识的活动主体，能够自我激励、自我发展；时效性是指人力资源的形成、开发和利用都受到时间的限制，如人的生命周期等；社会性是指人力资源处于一定的社会关系之中，其形成、配置等都会受到社会文化、价值观等的影响；可开发性是指人力资源可以通过教育、培训等手段不断提高其素质和能力。
2. 人力资源管理的定义与职能。
- 定义：人力资源管理是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。
- 职能：- 人力资源规划：根据企业的战略目标，预测企业未来的人力资源需求和供给状况，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略。
例如，一家制造企业计划在未来三年内扩大生产规模，人力资源规划就要考虑到需要招聘多少生产工人、技术人员和管理人员，以及如何进行内部人员的调配等。
- 工作分析：确定工作的职责、任务、工作环境以及任职资格等内容。
这有助于明确每个岗位的工作要求，为招聘、培训、绩效考核等提供依据。
通过工作分析确定销售岗位需要具备良好的沟通能力、市场开拓能力和客户关系管理能力等。
- 招聘与选拔：根据工作分析的结果，寻找、吸引和选拔合适的人员来填补企业的岗位空缺。
招聘渠道包括内部招聘（如员工推荐、内部晋升）和外部招聘（如校园招聘、社会招聘、网络招聘等）。
选拔方法有面试、笔试、心理测试、评价中心技术等。
- 培训与开发：为了提高员工的知识、技能和工作态度，以适应企业发展和员工个人成长的需要。
《人力资源管理概述》课件
3 人力资源管理的基
本职能
优化人力资源配置，提
包括招聘与录用、培训
高员工的绩效和满意度，
与开发、绩效管理、薪
从而促进组织的发展。
酬管理、福利管理、劳
动关系管理和人力资源
信息化管理。
人力资源管理的发展历程
1
人力资源管理的起源
人力资源管理起源于20世纪的工业革命时期，随着企业规模的扩大和劳动力的 专业化，人力资源管理逐渐兴起。
人力资源是企业最重要的资产，其质量和效益对企业的发展起着至关重要的作用。
2 人力资源管理对企业发展的影响
良好的人力资源管理可以提高员工的绩效和满意度，从而促进企业的发展和竞争力的提 升。
3 人力资源管理的战略意义
人力资源管理可以为企业提供战略支持，帮助企业实现其长期目标和可持续发展。
人力资源管理的挑战与机遇
结语
人力资源管理是企业的核心竞争力
优秀的人力资源管理可以为企业提供持续的竞争优势，促进其可持续发展。
人力资源管理的成功决定企业的成败
良好的人力资源管理能够吸引和留住优秀人才，提高员工的绩效和创造力，从而决定企业的 发展和成败。
2
人力资源管理的发展
随着社会经济的变革和企业管理的变革，人力资源管理得到了更多的重视，逐渐 形成了规范的管理体系。
3
人力资源管理的现状与趋势
当前，人力资源管理正面临着新的挑战和机遇，如人口老龄化、知识型和创新型 人才引进与管理以及国际化和多元化的人力资源管理。
人力资源管理的重要性
1 人力资源是企业的重要资源
《人力资源管理概述》 PPT课件
人力资源管理是企业管理中不可或缺的重要环节，它涉及招聘、培训、绩效 管理、薪酬管理、福利管理、劳动关系管理和人力资源信息化管理等职能。
第一章 人力资源管理概述
第一章人力资源管理概述第一节人力资源一、人力资源的定义（成年人口观、在岗人员观、人员素质观）人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。
二、人力资源与人力资本讨论：焦点、范围、性质、研究角度不同。
三、人力资源的特点人力资源是主体性资源或能动性资源。
主体性或能动性是人力资源的首要特征，是与其他一切资源最根本的区别。
人力资源是特殊的资本性资源。
人力资源作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般的物质资本有共同之处。
人力资源是高增值性资源。
目前在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。
人力资源是再生性资源。
（活动、可控、时效、能动、变化与不稳定、再生、开发持续、个体独立、内耗、资本）第二节人力资源管理一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式姨组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前和未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展最大化。
二、人力资源管理的功能1、政治2、经济3、社会稳定4、其他三、人力资源管理的目标与任务总体：保证人力资源需求得到最大满足；最大限度地开发与管理；最大限度地发挥潜能。
具体；规划，分析，配置，招聘，维护，开发。
第三节人力资源管理的历史与发展第一个人事管理部门出现于1902年美国现金出纳公司。
发展的历史基础：劳动分工与科学管理；人力非等质观与工业心理学；工业革命；人际关系；行为科学；劳工关系与立法等。
链接：现代经济增长之谜；库兹涅茨之谜；里昂梯夫之谜；工人收入增长之谜补充：人力资源管理的主要意义1、对企业决策层。
人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。
2、对人力资源管理部门。
人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织运营中负责管理和协调人力资源的一系列活动和职能。
它涉及招聘、培训、薪酬、绩效评估、劳动关系和员工福利等方面，旨在最大程度地发挥和利用人力资源的潜力，实现组织的战略目标。
本文将对人力资源管理的概念、重要性和主要功能进行全面介绍。
一、概念人力资源管理是一门综合性学科和管理领域，其目标是通过合理的规划、组织、激励和控制，充分发挥和利用人力资源的潜力，提高员工的工作效率和组织的竞争力。
人力资源管理旨在协调组织内外部的人力资源需求与供应，建立和维护良好的员工关系，推动组织的可持续发展。
二、重要性人力资源是组织最重要的资产之一，对于组织的发展和竞争优势起着决定性的作用。
有效的人力资源管理可以帮助组织吸引、培养和留住优秀的人才，提高员工的积极性和工作满意度，增强组织的内外部形象和声誉。
此外，人力资源管理可以帮助组织适应外部环境的变化，提高组织的灵活性和竞争力。
三、主要功能1. 招聘和选拔：人力资源管理负责制定并实施招聘策略，推动组织吸引和选拔适合的人才。
招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试等环节，旨在确保组织能够招聘到具备相关技能和素质的员工。
2. 培训和开发：人力资源管理负责制定培训计划，提供员工发展和提升的机会。
培训内容可以包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训和领导力发展等方面，目的是提高员工的工作能力和组织的绩效。
3. 薪酬管理：人力资源管理负责制定薪酬政策和方案，确保组织能够合理激励和奖励员工的贡献。
薪酬管理涉及薪资结构、绩效考核、薪资福利和奖励制度等方面，旨在促进员工的积极性和满意度。
4. 绩效评估：人力资源管理负责对员工进行绩效评估和考核，评估员工能力和工作表现。
绩效评估可以帮助组织识别和奖励优秀员工，同时也对于员工的职业发展和晋升起到指导作用。
5. 劳动关系管理：人力资源管理负责处理和协调员工与组织之间的劳动关系。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述人力资源管理是指一种以人为本的管理方式，通过制定合适的战略和政策来优化企业的人力资源利用效率，提高员工的工作效率和质量，最终实现企业利润的最大化。
在现代经济发展中，人力资源已经成为企业最重要的资产之一。
一个企业的成功与否，在很大程度上取决于其人力资源管理的效果。
一、人力资源管理的基本概念人力资源管理，是指对企业员工进行全方位的管理与培养，以达到协调双方利益、提高企业效益的目的。
其管理主要包括招聘、入职、培训、薪酬、绩效考核、离职等环节。
二、人力资源管理的目的1. 广泛地吸引、培训和保留优秀的人才，为企业发展提供人力支持。
2. 激发员工的积极性和创造力，提高企业的生产效率和质量，使企业的经济效益得到最大化。
3. 建立和完善企业的制度和文化，使企业的管理更加规范和人性化，让员工更容易融入企业文化中。
4. 对员工的绩效进行全面的考核、管理和激励，提高员工的工作品质和效率。
三、人力资源管理的作用1. 成本控制：通过简化人力资源管理的流程，降低企业的运营成本，实现企业经济利益的优化。
2. 风险控制：通过建立完善的人力资源管理体系，及时掌握员工的工作状况和态度，提前制定应对措施，降低人力资源管理风险。
3. 优化企业文化：通过制定合适的企业文化和价值观，建立健全的企业管理模式，建立和谐的企业氛围，提高员工的工作积极性和幸福感，从而提高企业的吸引力和竞争力。
4. 激励员工：通过合理的薪酬体系和福利待遇，激发员工的工作热情和创造力，提高员工对企业的忠诚度。
四、人力资源管理的实施1. 招聘：通过招聘优秀的人才，建立高水平的人力资源团队，实现企业发展的长远目标。
2. 培训：制定适合员工职业发展的培训计划和内容，提高员工的岗位技能和综合素质。
3. 薪酬管理：制定合理、公平、激励性的薪酬体系，让员工得到合理的报酬，并且感受到自己的付出和贡献得到认可。
4. 绩效管理：建立科学的绩效评估机制，对员工的绩效进行全面考核，及时发现员工的潜能和问题，制定合适的改进计划。
人力资源管理概论1
第一章第一章 人力资源管理导论人力资源管理导论人力资源管理导论第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述一、人力资源的含义及特征（一）人力资源的含义对于人力资源一般合义的理解，可以说是众说纷纭，莫衷一是。
这里选择几种代表性的观点来加以说明。
第一种观点认为，“一般意义的人力资源的含义是，在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和”。
第二种观点认为，“（人力资源）是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之总和”。
第三种观点认为，“人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的己直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力”。
我们认为，所谓人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。
企业人力资源是指人口资源中能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。
它包括数量和质量两个方面，而人才资源则指人力资源中具有创造能力的资源。
1代表人才资源；2代表人力资源；3代表人口资源（二）人力资源的特征1、生物性：与人的自然特征相联系；2、能动性：表现在自我强化性、选择性、积极性三个方面；3、动态性：要研究人力资源形成、开发、分配和使用的有效性、动态性；4、智力性：人类的智力具有继承性；5、再生性：它基于人口的再生产和劳动力的再生产；6、社会性：人力资源是一种社会资源，应当归整个社会所有。
二、人力资源的构成人力资源有量和质的规定性。
人力资源的量主要是指人力资源的数量。
具体来说。
就是指人力资源的载体——构成人力资源的人口的数量。
在谈论人力资源量的时候，我们一般都是将人力资源的质抽象掉，而只关注于其载体——相应的人口的数量。
就一个国家或地区而言，人力资源的数量构成可由下图来反映。
就一个组织来说，其人力资源的数量是指分布于组织内部各个岗位、从事不同性质工作的各类员工数量之和。
人力资源的质主要是指人力资源的质量。
第1章人力资源管理概述
人力资源管理系统地介绍了人力资源管理学科的基本 概念、理论和方法。本课程共分13章，通过本课程的学 习，我们要系统掌握人力资源和人力资源管理的基本概 念，人力资源管理的一般理论和方法，初步了解国内外 人力资源管理的实务和发展动态，树立科学的人力资源 管理观。
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第一章 人力资源管理概述
竞争上岗、能者上 全方位和多元化的职业发展
重视沟通、协调、理解
培训是对员工的关心，福利，增加员工的人力资本
网络化、扁平化管理模式
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课后综合练习
一、单项选择
1.人口资源是指一个国家或地区（ ）。 A.所拥有的人口总体 B.进入法定劳动年龄的人口总和 C.具有现实劳动能力的人口总和 D.对社会做出较大贡献的人们的总称
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二、人力资源管理的特点和原则
2.人力资源管理的原则 （5）互补增值原则 指由于人力资源系统每个个体的多样性、差异性，因此在人力资源 整体中具有能力、性格等多方面的互补性，通过互补可以发挥个体优 势，并形成整体功能优化。 （6）竞争强化原则 竞争强化原则：充分运用市场机制，促进人力资本增值和有效运用。 （7）信息催化原则 信息催化原则：充分利用信息刺激，强化知识技能的更新、提高。 不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信息。 （8）文化凝聚原则 文化凝聚原则：以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起。
5.科学管理理论的创始人是（ ）。 A.弗雷德里克·W·泰罗 B.赫伯特·A·西蒙 C.哈罗德.孔茨 D.舒勒
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课后综合练习
二、多项选择题
1.影响人力资源数量的因素主要有（ ）。 A.人口的总量 B.人口的年龄结构 C.人口的性别结构 D. 人口的文化素质 E. 人口的专业素质 2.人力资源的质量是指人力资源中劳动者个体和整体所具备的（ ）。 A.身体素质 B.知识水平 C.智力水平 D.技能水平 E.敬业精神 3. 人力资源的特征包括（ ）。 A.生物性和社会性 B.周期性与再生性 C.生产性与消费性 D.能动性与智能性 E.延续性与时效性 4.人力资源管理的功能有（ ）。 A.领导 B.开发 C.激励 D.吸纳 E.维持
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理是一个关键性的企业管理部门，是整个组织运作的核心之一。
本文将介绍人力资源管理的一些概述。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是指通过有计划、有组织、有系统地对组织内部人力资源进行调配与管理，达到有效地满足组织目标，同时为员工的职业发展提供相应的机会与保障的一种管理模式。
二、人力资源管理的重要性1. 人才竞争的事实在当今这个互联网时代，企业间竞争异常激烈，而企业的核心竞争力正是来自于人才。
人力资源的获取、开发、培养和管理是各企业必不可少的重点之一。
2. 充分发挥员工价值任何组织的人力资源都能最大化地利用，对员工的人性尊重，员工自我实现和组织长远发展都将产生积极的影响。
因此，有效的人力资源管理对每个员工来说都非常重要，因为它可以使员工发挥最大的潜力，并发挥自己的特长和技能，在不断的学习与成长中提升自我。
3. 提高组织效益良好的人力资源管理必然导致组织的效益提高。
资深员工的流失，新员工和前进型人才的招聘能力的提高，劳动力的开发等都是可以极大地提高组织的生产效率和经济效益的。
三. 人力资源的基本任务与流程1. 人力资源计划：根据企业发展方向和需要确定人力资源的全部数量、类型和品质，制定有关的计划和措施。
2. 人才招聘：根据招聘需要，清晰明确的职位描述和包括薪酬福利在内等用人标准，通过求职信息网站、招聘广告、招聘代理公司等途径在打击目标市场推广，筛选掌握“此花先有主”的人才，严肃考核并如实记录。
3. 培训与发展：为公司组成员提供必要的培训和发展，启发员工成长和巩固组织共识，同时也可向员工提供个人发展规划以加强组织管理委员会对员工职业通过实现的积极引导。
4. 绩效管理：评估员工工作表现，制定激励和减轻的措施，以促进员工积极性的创新意愿、热情和工作效率，提高企业的生产效率。
5. 薪酬管理：采用适当的薪酬管理制度，以确保员工的收入能够体现他们的贡献和衡量他们的职业发展，确保薪酬的公平合理与合适的成本比率。
人力资源管理概论笔记手写
人力资源管理概论笔记手写一、人力资源管理概述。
1. 人力资源的概念。
- 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
它包括数量和质量两个方面。
数量是指具有劳动能力的人口数量，质量则涵盖劳动者的身体素质、文化素质、思想道德素质等。
- 与其他资源相比，人力资源具有能动性、时效性、社会性、可开发性等独特特征。
例如，能动性表现在人力资源可以自我激励、自我发展，能够主动选择职业和工作方式，而不像自然资源那样只能被动地被开发利用。
2. 人力资源管理的定义与目标。
- 定义：人力资源管理是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导、控制活动，以实现企业的既定目标。
- 目标：- 最终目标是实现企业的战略目标，提高企业的绩效，使企业在市场竞争中获得优势。
- 具体目标包括吸引和保留优秀人才、提高员工的工作满意度、开发员工的潜能、促进员工的职业发展等。
例如，通过提供有竞争力的薪酬福利来吸引人才，通过良好的企业文化和工作环境来保留人才。
二、人力资源管理的职能。
1. 人力资源规划。
- 含义：人力资源规划是根据企业的战略目标，科学地预测、分析企业在未来环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，以确保企业对人力资源在数量和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益。
- 内容：- 人力资源总体规划，包括人力资源数量、素质、结构等方面的规划。
例如，预测未来5年企业需要多少名不同专业和技能水平的员工。
- 人力资源业务规划，如人员补充计划、人员使用计划、人员晋升计划等。
人员补充计划要明确补充的人员数量、来源、招聘方式等；人员晋升计划要确定晋升的标准、晋升的比例等。
2. 工作分析。
- 定义：工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。
第一章人力资源管理概述第一节人力...
第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念一、人力资源的定义资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。
人力资源最一般的含义：智力正常的人都是人力资源。
（一）宏观定义人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。
此定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源，同时突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。
具体：①任何资源均有归属性。
②人力资源必须有功用。
③定义中的能力是一种泛指，包括智力、体力、甚至“情力”等各种能力。
（二）微观定义至特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
二、人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用现代经济理论认为，经济增长的途径取决于四个方面因素：①新的资本资源的投入；②新的可利用的自然资源的发现；③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。
后两项因素与均与人力资源密切相关，因此，人力资源决定了经济的增长。
（二）对企业生存和发展的重要意义人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大1、是企业获取并保持成本优势的控制因素。
2、是企业获取并保持产品差别优势的决定性因素。
3、是制约企业管理效率的关键因素。
4、是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
第二节人力资源管理的概念一、管理的本质就是管人管理是通过别人把事办成。
二、人力资源管理的定义人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。
人力资源的宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会在生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
人力资源的微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。
三、人力资源与人力资源管理的特征（一）人力资源的特征1、双重性（生产性与消费性）生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定的条件。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述引言人力资源管理是现代企业中不可或缺的重要部门，它旨在有效管理和开发组织中的人力资源，以支持企业的发展和实现组织目标。
在竞争激烈的商业环境中，优秀的人力资源管理是企业取得成功的关键之一。
本文将对人力资源管理的定义、作用以及其关键方面进行综述，以期给读者提供一个概括性的了解。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是一种综合性的管理活动，旨在以最佳方式招募、培养和管理企业的人力资源。
它涉及到人力资源的规划、招聘、选拔、培训、评估、激励、管理和离职等方面的工作。
通过科学化、合理化的管理措施，人力资源管理能够确保组织内部人力资源的高效配置，为企业的发展提供有力支持。
二、人力资源管理的作用1. 人才招聘和选拔人力资源管理的首要任务之一是吸引和招聘合适的人才。
通过明确岗位职责和技能要求，制定招聘策略，进行招聘渠道的选择，并通过选拔过程来确定最佳人选。
优秀的人才是企业成功的基石，他们的能力和才干可以为企业带来创新和竞争优势。
2. 培训与发展人力资源管理还致力于提供员工培训和发展的机会。
通过为员工提供岗位培训、专业技能的提升以及职业发展规划等，企业可以提高员工的专业素质和工作效率。
此外，有效的培训和发展计划还能够激发员工的积极性和创造力，提高员工的忠诚度和归属感。
3. 绩效评估和激励人力资源管理还涉及到对员工绩效的评估和激励措施的制定。
通过制定科学的绩效评估指标，企业可以客观地评估员工的工作表现，并根据评估结果给予适当的奖励和激励，以提高员工的工作动力和满意度。
4. 薪酬管理薪酬是吸引和激励员工的重要因素之一。
人力资源管理负责制定薪酬策略和福利制度，确保员工的薪酬水平公平合理，并与市场竞争力相匹配。
良好的薪酬管理能够增强员工对企业的认同感和归属感。
5. 组织文化建设人力资源管理还致力于组织文化的建设。
组织文化是企业的精神和价值观的总和，通过提倡一种积极、向上的工作氛围，激励员工追求卓越和创新。
人力资源管理可以通过组织内部活动、培训和沟通，塑造积极向上的企业文化，为企业的长期发展提供坚实基础。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指为实现组织战略目标，通过合理、高效地利用人力资源，全面管理和发展员工，提高组织绩效和员工绩效的一系列管理活动和制度。
人力资源管理是现代企业管理体系中不可或缺的一部分，对于组织的发展和竞争力具有重要意义。
人力资源管理的目标是提高组织效率和效益，实现员工与组织的双赢，使员工的个人价值与组织的战略目标相匹配。
为此，人力资源管理需要从战略层面到操作层面进行全面的规划、组织和实施。
人力资源管理包括以下几个方面的内容：1.人力资源规划：人力资源规划是将组织的战略目标与员工需求相匹配，确保组织持续发展的关键环节。
通过合理预测、评估和规划人力资源需求，确保组织拥有足够的合适人才，以应对未来的挑战。
2.招聘与选择：招聘与选择是指寻找、吸引和筛选合适的人才加入组织。
通过制定招聘策略、发布招聘信息、评估和选择候选人，保证组织招聘到最适合的人才，为组织创造最大的价值。
3.培训与发展：培训与发展是提高员工技能和素质，使其能够胜任当前和未来工作的重要手段。
通过制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果，提高员工的专业能力和综合素质，为组织带来持续竞争优势。
4.绩效管理：绩效管理是评估和提高员工工作绩效的过程。
通过设定绩效目标、定期评估绩效、进行绩效考核和反馈，激励员工实现个人和组织目标的一种管理方式。
绩效管理可以激发员工的工作动力和创造力，提高工作效率和质量。
5.薪酬与福利管理：薪酬与福利管理是指制定合理的薪酬和福利制度，以吸引、激励和留住优秀的员工。
通过进行市场薪酬调研、制定薪酬策略、设计绩效考核和奖励机制，实现员工的公平、合理和有竞争力的报酬待遇。
6.劳动关系管理：劳动关系管理是处理组织与员工之间的关系，维护劳资关系的和谐与稳定。
通过建立健全的劳动关系制度、处理劳动纠纷和冲突、与工会进行协商和谈判，建立和谐的劳资关系，增强组织的凝聚力和竞争力。
人力资源管理知识整理
一、人力资源管理概述（一）人力资源的概念1.人力资源的定义人力资源的宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。
人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员能力的总和。
人力资源及其相关概念的拓展1人力资源的概念和内涵2)与人力资源相关的概念3)人力资源与人力资本2.人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用（二）人力资源对企业生存和发展的重要意义1）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素2）人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素3）人力资源是制约企业管理效率的关键因素4）人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富(二) 人力资源管理概述1.管理的本质就是管人2.人力资源管理的定义人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。
人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
3.人力资源的特征双重性：生产性、消费性能动性：人的主观能动性可开发性：教育培训职能的理论基础时效性：人分为发育成长期、成年期、老年期，倒U型；人力资源无法储存。
社会性：人的体力和脑力带有社会性，社会政治、经济和文化不同导致人力资源质量不同。
如：古代低于现代，发达国家高于发展中或落后国家。
4.人力资源管理的特点人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。
人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。
现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。
人力资源管理运作的整体性。
人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。
人力资源管理概论(第5版)知识点
人力资源管理概论(第5版)知识点一、人力资源管理概述。
1. 人力资源的概念。
- 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
包括数量和质量两个方面，数量是指具有劳动能力的人口数量，质量则涵盖劳动者的健康状况、知识水平、技能水平等。
- 与其他资源（如自然资源、物质资源等）相比，人力资源具有能动性、时效性、再生性、社会性等独特特征。
2. 人力资源管理的定义与内涵。
- 人力资源管理是指组织为了实现战略目标，运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动的总和。
- 其内涵包括：不仅要管理员工的“事”，还要关注员工的“人”的方面，如员工的需求、动机、满意度等；涉及人力资源管理的各个环节，从招聘到离职管理等全过程。
3. 人力资源管理的职能。
- 人力资源规划。
- 根据组织的战略目标，预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，并制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，以确保组织对人力资源在数量和质量上的需求。
- 工作分析。
- 对组织中各工作岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并制定出岗位说明书等成果文件。
这是人力资源管理的基础工作，为招聘、培训、绩效考核等提供依据。
- 招聘与选拔。
- 招聘：组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
招聘渠道包括内部招聘（如内部晋升、岗位轮换等）和外部招聘（如校园招聘、网络招聘、猎头招聘等）。
- 选拔：采用各种测试方法（如笔试、面试、心理测试、评价中心技术等）从应聘者中挑选出符合组织要求的人员的过程。
- 培训与开发。
- 培训是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
1人力资源管理概述
人力资源管理和人力资源
员工效率 100
30％－70％ 30％－70％的 ％－70 人力资源潜力
0
HRM
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传 统的 人事管 理 现 代人 力资源 管理 对 员 1. 员 工是被 动的 1.员工是 主动的 工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是 企业发 展的 态 度 的 生产要 素 宝 贵资源
人口资源、劳动力资源、 人口资源、劳动力资源、人力资 源、人才资源的关系
“人口资源”是指一个国家或地区所 人口资源” 人口资源 拥有的人口的总量， 拥有的人口的总量，主要表现为人口的 数量，是构成人力资源的基础。 数量，是构成人力资源的基础。人口总 量从生产力和消费力两个方面制约着生 产，所以人口总量可以分为生产者和消 费者两部分。人口资源为“人力资源” 费者两部分。人口资源为“人力资源” 提供了一个可能的承载量。 提供了一个可能的承载量。人口资源中 具备智力和体力的那部分资源才是人力 资源。 资源。
组织形式 结构特点 员工的期望 员工特点 员工构成 工作性质 优势的依据 重点导向 资源依靠 统治/影响力 统治 影响力 质量要求 领导风格 奖酬基础 网络系统式 相互依存性 个人成长 各具特点 高度多样化 由群体完成 时间 用户 信息 各种利害相关户 无妥协余地 鼓励性的 技能与市场价值
人力资源管理的意义
3. 企 业管理 员工
管 理 服务于员 工，支持员 目 标 工，提高 员工的工作
效率和对 企业的忠诚 度
管 理 1. 将 企 业 文 化 灌 输 入 战略 员 工头脑
2. 使 员 工 理 解 并 较 好 的执行企业任务方 针 与政策
3. 企 业 与 员 工 互 相 匹 配 ，共同 发展 提 高员工 的总体 素 质，培养员工的核心 人才。直接形成企业 的核心竞争力，提高 企 业的总 体优势 1. 将 企 业 文 化 与 企 业 战略融入员工的 自 觉 行为 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实 现 经营战 略
人力资源管理 概述
人力资源管理概述
人力资源管理是企业管理中不可或缺的一环，其任务是根据企业战略和目标，通过合理的人员配置和管理，为企业创造价值。
人力资源管理的核心在于通过合理的人力资源规划、招聘、培训、激励、评估、福利、关怀等手段，使企业的员工能够充分发挥其潜力，为企业的发展和成功做出贡献。
人力资源规划是人力资源管理的基础，其目的是根据企业的战略和目标，确定所需的人力资源数量、质量以及配置，以满足企业的发展需求。
招聘是人力资源管理的关键环节，其目的是吸引、筛选和录用符合企业要求的人才。
在招聘过程中，企业需要制定招聘计划、编制招聘广告、筛选简历并进行面试、制定录用方案等工作。
培训和激励是人力资源管理的重要手段。
培训的目的是提高员工的技能、知识和能力，使其更好地适应企业的需要，并为企业的发展做出更大的贡献。
激励的目的是通过物质和非物质激励手段，激发员工的积极性、创造力和责任心，使其更加投入工作，为企业创造更大的价值。
评估是人力资源管理的重要环节，其目的是通过对员工进行绩效评估和能力评估，发现员工的优缺点，为员工制定个人发展计划，并对员工进行激励和奖惩。
福利和关怀是人力资源管理的重要内容，其目的是通过提供合理的薪酬、福利和关怀，增强员工的归属感和
满意度，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。
人力资源管理是企业管理中不可或缺的一环，其目的是通过合理的人员配置和管理，为企业创造价值。
在实践中，企业需要根据自身的情况，制定合理的人力资源管理方案，并不断进行调整和完善，以适应市场的变化和企业的发展需要。
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张慧 18264169585 ykybks@
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❖ 《人力资源管理》（美）伊万切维奇，赵曙 明，程德俊 著 出版社：机械工业出版社 出 版时间：2011-1-1
❖ 《人力资源管理案例》李作学 著 出版社： 人民邮电出版社 出版时间：2012-6-1
成绩评定
❖ 课堂出勤（30%） ❖ 期末考试（70%）
发展。
❖ 人力资源管理工作到底是什么？
人力资源管理工作就像盖房子：首先要 有设计并形成图纸（人力资源管理规划）， 然后打基础（工作分析），然后施工组合材 料（招聘与配置），并需要日常维护（“育” 培训与开发、“留”薪酬与福利、“用”绩 效管理）。
人力资源管理的定义
指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合 的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力 经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进 行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动 性，使事得其人、人尽其才、人事相宜，以实现组织 目标。
②
③
未
老
成
年
年 就
人
①适龄就业人口
就
业
业
人
人
口
口
④求业人口
⑤就学 ⑥家务 ⑦军队 ⑧其他 人口 劳动人口 服役人口 人口
少 年 人 口 16 岁
病残人口
劳动适龄人口
男 60 岁 老 年 人 口 女 55 岁
潜在人力资源4-8； 现实人力资源1-3；
能动性
这是人力资源再最生基性
本的、最重要、最
人力资源 的耗费— —人的体
❖ 第二天，当吴老二将豆腐挑 子架到毛驴身上时，毛驴死 活不肯，还踢吴老二，差点 把豆腐都洒落了。
❖ 毛驴辩解道：你买我回来主 要任务是碾磨的，要我做其 它的事，每天必须给我再增 加一公斤饲料。
❖ 吴老二心疼不已，但也不得 不照办。
❖ 在吴老二承诺多增加一公斤饲料的条 件下，毛驴答应了做碾磨之外的其它 工作。
吴老二，中原牤牛囤人，50岁。家里除了种点田，还开了个豆 腐店，平时碾磨主要靠自己和老伴。随着年龄的增长，夫妻俩 感觉力不从心，吴老二决定到集市买一头毛驴回来专门碾磨。
❖ 集市上的毛驴可多啦！到底选哪一头呢？吴老二溜达 了几圈，于是停下来一头一头地琢磨：
❖ 第一头毛驴，膘肥体壮，勇猛不已，吴老二摸摸它的筋骨肌肉，考考它的 体力腿功。吴老二想，这是头绝顶的好驴啊！
本质的特点。
力与智力
可逝性可变性人生时人力命消资的失力源时殆资人到差的 候 尽力 的 万源载， 。资 形 别体存的源 态。是在高特在 方于人增形 面其的点殖态 变中劳人人不己而的动脑一上 化的动性力们仅需且地，力过变 也人，资的是要也改同、程化 很力当源劳满的是造时智中较 大资一的动足一人世人力得人值技带其其资大，本个载。人种类界本也到力—能来收他的，不也人体劳类活有的身在发—资、的益形收在同就失是动自动目活的这展掌源经投率态益不的，。同去握的验资远的率可个了智的的远资。直体知力人收超本识价所益过投接可的不他即在段的会生补、，观能耗同资其一耗过由而充察千费于源自个费程于得乃其，身阶中再到至
❖ 什么是管理？
管理就是组织和领导被管理者 用正确的方法做正确的事！
高管 经理 主管 员工
管理的境界 几个人全盘事
一批人几面事 一批人一面事 几个人一摊事 一个人一件事
作为管理者， 你不一定要成 为HR专家，但 一定要了解HR 技巧。
第一章
人力资源管理概述
❖ 汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨 论过他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得 的结论就是：刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩 信等人都能充分施展他们的才华，而项羽只有一个 范增，也没有给他发挥的机会。
开卷，笔试。
教学内容
人力 资源 管理 概述
基础
工作分析 人力资源规划
日常应用
员工招聘 员工培训与开发
绩效考评 报酬体系 学习型组织与团队建设
教学目的
让同学们掌握一些 HRM方面的知识和技 巧；不刻意培养HRM 专家。
能够清晰认识到自身 的职业发展道路，运用 所学知识帮助自己寻找 到满意的工作。
1.avi
❖ 答应简单，可毛驴以前除了专业从事 碾磨外，毕竟未干过其它农活。所以， 在接下来的工作中老是犯错误，为此 还挨了吴老二不知多少骂。渐渐地毛 驴开始怀疑自己的能力了，甚至有了 跳槽的想法。
❖ 这天，吴老二赶着毛驴正在耕地，耕 出的垄沟歪歪扭扭，引来其它众多毛 驴的讥笑，都笑吴老二高价买了头无 用的驴。
❖ 第二头毛驴，正当幼年，发育未全，一副弱不禁风的样子。吴老二想，这 头驴帮不上忙的。
❖ 第三头毛驴呢，长着一身黝黑的毛发，不胖不瘦，性情中性。
❖ 毛驴买回来了。可每天碾磨只 需几个小时即可完成，其余时 间毛驴都在休息，而且没事时 它还不断地吃饲料。吴老二觉 得很不划算。
❖ 思考了几天后，吴老二决定从 明天起开始增加毛驴的工作量： 负责驮着豆腐上街、负责后院 农田的耕种……，吴老二觉得 自己很聪明，呵呵，甚至有点 得意。
情境导入
❖ 假如你需要在两小时内完成面积为500平的草地 整理工作，你会怎么做？
❖ 邦尼人力定律：也叫“华盛顿合作定律”，一个 人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒钟却挖不了 一个洞。
用人就是利用人的劳动能力来创造价值。
具有劳动能力的人从数量上来看有一定限度。
人力资源的含义
指能够推动整个经 济和社会发展的劳动者 的能力，即处在劳动年 龄的已直接投入建设和 尚未投入建设的人口的 能力。
21世可立于不败之地的故事已经 永远成为历史而一去不复返。
企业之间的竞争归根结底就是
知识的竞争 人才的竞争
谁拥有了人才，谁就 拥有了市场，谁就能获得 发展，在激烈的竞争中立 于不败之地。相反，离开 了人才，企业的发展就无 从谈起。
人力资源是企业拥有的诸多 资源中最重要的资源，被称为 “第一资源”。因此，对人力资源的 的开发与管理也就成为企业头等 重要的具有战略意义的工作。
❖ 出身于没落的皇族，以卖草鞋为生的刘备认为 “举大事者，必以人为本”，通过各种途径，把诸 葛亮、关羽、张飞等核心人才尽揽麾下。
拿走我的全部财产，把人才留给我，几年后， 我又是一个钢铁大王。
——钢铁大王卡耐基
许多著名企业的管理者 都恪守“以人为本”的管理理念，
并取得了巨大的成功。
人力资源管理的重要性