外贸订单操作流程

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外贸销售流程七步

外贸销售流程七步

外贸销售流程七步
外贸销售流程七步:
客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的询盘给业务部,做一些细节上的了解。

报价:对于出口产品的报价主要包括产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

订单/签约订货:经过洽谈,收到客户正式的订单。

下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。

落实付款方式:比较常用的国际付款方式有三种,即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。

备货:备货在整个贸易流程中,起到举足轻重的重要地位,须按照合同逐一落实。

外贸订单操作流程

外贸订单操作流程

外贸订单操‎作流程1.客户询盘:一般在客户‎下订单之前‎,都会有相关‎的Orde‎r Inqui‎r y给业务‎部,做一些细节‎上的了解。

2.报价:业务部及时‎回复客人查‎询,确定货物品‎名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及‎柜型等,Perfo‎r ma Invoi‎c e 给客户做正‎式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正‎式的订单p‎u rcha‎s e Order‎。

4.下生产订单‎:得到客人的‎订单确认后‎,给工厂下订‎单,安排生产计‎划。

5.业务审批:业务部收到‎订单后,首先做出业‎务审核表。

按"出口合同审‎核表"的项目如实‎填写,尽可能将各‎种预计费用‎都列明。

合同审批需‎附上客人订‎单传真件,与工厂的收‎购合同。

审核表要由‎业务员签名‎,部门经理审‎批,再交管理部‎人员审核后‎才能执行。

如金额较大‎的,或有预付款‎和佣金等条‎款的,要经公司总‎经理审批才‎行。

合同审批之‎后,制成销售订‎单,交给部门进‎程员跟进。

6.下达生产通‎知:业务部在确‎定交货期后‎,满足下列情‎况可下达生‎产通知, 通知工厂按‎时生产:6.1:如果是L/C付款的客‎户,通常是在交‎货期前1个‎月确认L/C已经收到‎,收到L/C后应业务‎员和单证员‎分别审查信‎用证,检查是否存‎在错误,交货期能否‎保障,及其他可能‎的问题,如有问题应‎立即请客人‎改证。

6.2:如果是T/T付款的客‎户,要确认定金‎已经到账。

6.3:如果是放帐‎客户,或通过银行‎D/A等方式收‎汇等,需经理确认‎。

7.验货7.1:在交货期前‎一周,要通知公司‎验货员验货‎。

7.2:如果客人要‎自己或指定‎验货人员来‎验货的,要在交货期‎一周前,约客户查货‎并将查货日‎期告知计划‎部。

7.3:如果客人指‎定由第三方‎验货公司或‎公正行等验‎货的,要在交货期‎两周前与验‎货公司联系‎,预约验货时‎间,确保在交货‎期前安排好‎时间。

外贸跟单的完整流程详细

外贸跟单的完整流程详细

外贸跟单的完整流程详细外贸跟单的完整流程(详细)跟单”在外贸工作中的重要性毋庸讳言。

即使到今天,还是有相当大一批的出口企业的外销员其实做的主要工作就是“跟单”,下面为大家整理了外贸跟单的完整流程:1.客户询盘:一般在客户下Purchase order之前,都会有相关的Order Inquiry给我们,要做的是一些细节上的确认。

2.报价:外销员及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单PO。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:收到订单后,首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。

合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C 已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

7. 验货:7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。

外贸业务操作流程

外贸业务操作流程

外贸业务操作流程概述外贸业务是指国内企业与国外企业进行贸易往来的商务活动。

随着全球化的发展,外贸业务在国际贸易中占据着重要的地位。

为了更好地开展外贸业务,企业需要建立一套高效的操作流程,以确保订单的准确执行和交付。

流程一:客户咨询与需求确认客户通过各种渠道联系企业,表达对产品或服务的咨询与需求。

企业接到咨询后,需要及时与客户进行沟通,了解客户的具体需求。

这个阶段包括以下几个步骤:1.客户咨询接待:企业的销售人员接待客户的咨询,耐心倾听客户问题并提供解答。

2.产品或服务介绍:销售人员向客户介绍公司的产品或服务特点,并针对客户需求进行个性化解读。

3.需求确认:与客户充分沟通,确保对客户需求的准确理解,并将需求整理成书面形式以备后续使用。

流程二:报价与合同签订在客户需求确认后,企业需要根据客户的需求信息进行报价,并与客户达成合作意向。

这个流程可以分为以下步骤:1.报价准备:根据客户需求和企业成本,制定合理的报价方案。

报价方案应包括产品价格、交货期、付款方式等详细信息。

2.报价发送:将报价方案发送给客户,说明报价细节,并说明报价有效期。

3.合同谈判:根据客户对报价的反馈,进行合同谈判。

确保合同条款的合理性,并协商解决双方的分歧。

4.合同签订:达成一致后,双方签署正式合同,并保留相关合同副本。

流程三:生产与质检在合同签订后,企业需要按照约定生产产品,并进行质量检验,确保产品质量符合客户要求。

这个流程包括以下几个步骤:1.原材料采购:根据生产计划,采购足够的原材料,并确保原材料的质量和供应及时性。

2.生产安排:根据客户需求和生产能力,制定合理的生产计划,并安排生产人员进行生产。

3.生产控制:对生产过程进行监控,确保生产进度和质量的控制。

4.质检:对生产出来的产品进行全面的质量检验,确保产品的质量符合客户要求。

5.产品包装:将产品进行包装,确保在运输过程中的安全。

流程四:物流安排与运输经过质检合格的产品,需要安排物流与运输,将产品送达客户手中。

第一次做外贸最详细流程

第一次做外贸最详细流程

外贸新人的最详细业务流程........外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。

一般的操作流程过程如下:1),和老外谈生意,接订单2),备货:下订单到工厂生产或采购3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)4),向海关申报出口(“报关”)5),把货物运输出国,交给客人(“货运”)6),从客人那里收钱结汇(“收汇”)7),向外汇管理局申报(“核销”)8),向国税局申报(“退税”)。

在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。

货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。

第一步和老外谈生意接订单这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?客人怎么来?有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。

二,参加展会,揽生意。

相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。

还有其它找客人的办法。

网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。

展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。

若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。

(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)小提示A尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。

出口订单的流程和步骤

出口订单的流程和步骤

出口订单流程及步骤一、订单准备1. 了解客户需求:通过与客户的沟通,了解订单的具体要求,包括产品类型、数量、规格、交货期等。

2. 制定生产计划:根据客户需求,制定生产计划,安排生产资源,确保按时交货。

3. 确认原材料和配件:确认所需原材料和配件的数量和品质,确保满足生产需求。

二、合同签订1. 起草合同:根据客户需求和公司政策,起草出口合同,明确双方的权利和义务。

2. 合同评审:对合同进行评审,确保合同条款的准确性和合理性。

3. 合同签订:与客户签订出口合同,确定交货期和支付方式等。

三、订单确认1. 确认订单数量和规格:与客户确认订单数量和规格,确保与合同一致。

2. 确认交货期:与客户确认交货期,确保按时交货。

3. 确认支付方式:与客户确认支付方式,确保货款及时到账。

四、订单执行1. 生产计划执行:按照生产计划进行生产,确保产品质量和交货期。

2. 原材料采购:按照生产计划采购原材料和配件,确保生产顺利进行。

3. 生产过程监控:对生产过程进行监控,确保产品质量和交货期。

五、订单跟踪1. 发货前确认:在发货前与客户确认发货信息,包括发货日期、发货方式等。

2. 发货后跟踪:在发货后跟踪货物的运输情况,确保货物安全到达目的地。

3. 到货后通知:在货物到达目的地后通知客户,并提供相关单据和资料。

六、报关和运输1. 报关准备:准备好报关所需资料,包括发票、装箱单、合同等。

2. 报关手续:办理报关手续,包括申报、查验、放行等。

3. 运输安排:根据客户需求选择合适的运输方式,安排货物运输。

4. 运输跟踪:对货物运输过程进行跟踪,确保货物安全到达目的地。

七、支付和结算1. 支付方式选择:根据合同约定选择合适的支付方式,如电汇、信用证等。

2. 结算单据准备:准备好结算所需的单据和资料,如发票、装箱单、提单等。

3. 结算手续办理:办理结算手续,包括核对单据、结算货款等。

4. 收款确认:在收到货款后与客户确认收款情况,并完成相关记录和文件保存。

最详细的外贸流程

最详细的外贸流程

外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。

一般的操作流程过程如下:1),和老外谈生意,接订单2),备货:下订单到工厂生产或采购3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)4),向海关申报出口(“报关”)5),把货物运输出国,交给客人(“货运”)6),从客人那里收钱结汇(“收汇”)7),向外汇管理局申报(“核销”)8),向国税局申报(“退税”)。

在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。

货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。

第一步和老外谈生意接订单这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?客人怎么来?有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。

二,参加展会,揽生意。

相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。

还有其它找客人的办法。

网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。

展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。

若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。

(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)小提示 A尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。

同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。

外贸跟单的流程及步骤

外贸跟单的流程及步骤

外贸跟单的流程及步骤
外贸跟单是指贸易公司或贸易部门内的人员负责处理国际贸易订单和交货过程的工作。

以下是外贸跟单的一般流程和步骤:
接收订单:跟单员从销售团队或客户那里接收订单信息,包括产品规格、数量、交货日期、付款条件等。

核实订单:跟单员核对订单信息,确保与客户要求一致,并与销售团队确认订单细节。

与供应商联系:跟单员与供应商进行沟通,确认产品的可用性、价格、交货时间等。

合同签订:跟单员协助起草合同,并与供应商和客户进行协商,确保合同条款符合双方的要求。

确认付款方式:跟单员与客户确认付款方式,并在合同中明确规定。

生产安排:跟单员与供应商协商生产进度,确保按时交货。

跟单员可能需要监督生产过程,包括检查产品质量和数量。

物流安排:跟单员负责安排货物的运输方式、货代和报关手续等。

他们与物流公司和海关进行联系,确保货物顺利运达目的地。

跟踪订单:跟单员定期与供应商和客户进行沟通,跟踪订单进度,确保及时解决任何问题。

文件处理:跟单员负责处理所有与订单相关的文件,如发票、装箱单、运输文件等。

报告和记录:跟单员需及时向销售团队或客户汇报订单进展情况,记录并跟踪所有与订单有关的信息。

结算和售后服务:跟单员协助销售团队和财务部门进行结算,并跟踪售后服务,确保客户满意度。

外贸跟单的具体流程和步骤可能因公司和行业而有所不同,但以上步骤涵盖了一般外贸跟单的主要工作内容。

跟单员需要具备良好的沟通技巧、商业意识和组织能力,以确保订单的顺利进行和交付。

外贸的操作流程

外贸的操作流程

外贸的操作流程在进行外贸操作时,需要经历一系列的流程,包括市场调研、产品选择、供应商选择、订单确认、物流运输、支付结算等环节。

下面将逐一介绍外贸的操作流程。

首先,市场调研是外贸操作的第一步。

在进行市场调研时,需要了解目标市场的需求情况、竞争对手的情况以及市场的潜在机会。

通过市场调研,可以为后续的产品选择提供重要的参考依据。

其次,产品选择是外贸操作的关键环节之一。

在进行产品选择时,需要根据市场调研的结果,选择符合目标市场需求的产品。

同时,还需要考虑产品的质量、价格、售后服务等因素,以确保产品能够在目标市场获得良好的竞争力。

接下来是供应商选择。

在选择供应商时,需要考虑供应商的信誉、实力、生产能力等因素。

通过与多家供应商进行沟通和比较,最终选择合适的供应商进行合作。

订单确认是外贸操作的重要环节之一。

在接受客户订单后,需要与客户确认订单的具体要求,包括产品规格、数量、交货时间、价格等。

同时,还需要与供应商确认订单的生产和供货情况,以确保订单能够按时交付。

物流运输是外贸操作中不可或缺的环节。

在进行物流运输时,需要选择合适的运输方式,包括海运、空运、陆运等。

同时,还需要与物流公司合作,确保产品能够安全、及时地运抵目的地。

最后是支付结算。

在进行支付结算时,需要与客户进行结算,包括货款的支付方式、结算周期等。

同时,还需要与供应商进行结算,确保供应商能够按时收到货款。

总的来说,外贸的操作流程包括市场调研、产品选择、供应商选择、订单确认、物流运输、支付结算等环节。

通过严格执行以上流程,可以提高外贸操作的效率和顺利度,确保订单能够成功交付并获得客户的满意。

最详细的外贸流程

最详细的外贸流程

外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。

一般的操作流程过程如下:1),和老外谈生意,接订单2),备货:下订单到工厂生产或采购3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)4),向海关申报出口(“报关”)5),把货物运输出国,交给客人(“货运”)6),从客人那里收钱结汇(“收汇”)7),向外汇管理局申报(“核销”)8),向国税局申报(“退税”)。

在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。

货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。

第一步和老外谈生意接订单这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?客人怎么来?有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。

二,参加展会,揽生意。

相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。

还有其它找客人的办法。

网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。

展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。

若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。

(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)小提示 A尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。

同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。

外贸FOB完整操作流程

外贸FOB完整操作流程

1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单perchase Order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。

合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

(D/A 就是承兑交单,D/P就是付款交单)7.验货:7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。

工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

外贸业务操作流程

外贸业务操作流程

外贸业务操作流程出口业务为了规范和统一业务人员在经营中的每一步操作,特制定一套科学合理的符合我公司实际需要的业务操作流程。

一方面可以指导新业务员熟悉工作,快速进入角色。

另一方面,它可以帮助老业务员预见和避免业务运作过程中可能出现的问题,对业务有一个全面的把握。

同时,也促进了业务员之间默契的形成和密切的合作,从而大大提高了工作效率。

本公司业务人员在执行对外出口业务中,按以下操作流程:一、签订外贸合同:《合同售货确认书》(见附件一)与外商签订的订货合同一般由我方起草,即《合同售货确认书》。

1. 向合同档案管理员申请合同号和一套已登记的合同文件,包括:核销单、报关单、报关委托书等,申请后检查文件和公司印章是否齐全,印章是否清晰。

合同的编号即为售货确认书的编号,编号的编制方式举例说明,例如:09HXY001(09代表的是在2009年做的合同;HXY是公司名称的简拼;001代表的是09年做的第1个合同。

)以后的编号以此类推,如:09HXY002 …….. (详见样本)如非我司制定的合同文本,也需附以相应的合同编号做为备案登记使用。

2. 向财务确认收款账号,填入合同制单确认单(见附件二);3. 向外商确认好合同中的收货人信息;收货人信息一定要有收货人公司名称,详细的地址,邮编,联系人,联系电话和Email。

信息确认后填到附件二中;4. 确认合同中的货物名称和相应的海关代码等信息,填写附件二;A, 确认从外商和工厂采购的货物的名称、型号、规格和数量。

销售人员收到订单信息后,应与工厂逐一确认。

如果信息不全或有误,应详细询问外商,以免造成不必要的麻烦,甚至造成送错货的严重后果。

销售人员应保留原始订单信息和信函,以便审核人员作为核对的依据。

B,要确认货物的中文申报名称,必须经过以下几个步骤:A.确认可以开具给供应商或发票单位的货物的名称、计量单位、数量和发票金额。

b、根据发票名称,参照相应的海关编码,可在《中国报关手册》或中国海关网站(网址:)商品查询系统中找到。

外贸部订单操作流程

外贸部订单操作流程
接口人:业务+客户+财务
时间:每月10号前
操作细节:
A:签字、盖章给客户,并抄给销售员(方式:传真复印)
B:客户签字、盖章回传
附件:对账单统一模版
三、订单审核(子流程)
1、评审表
PMC根据客户订单制作评审单
接口人:PMC+业务
时间:2小时
操作细节:
A:评审单、工程总表
2、生产中心
PMC将评审单交给仓库文员,并发电子文档给生产文员,仓库文员根据评审作出欠料表
接口人:PMC+仓库文员
时间:10分钟
操作细节:
A:审阅订单
B:评审表上签字,注明时间
附件:评审单、评审表、欠料表
3、产品部确认
PMC将评审单给工程确认
接口人:PMC+产品部主管
时间:1小时
操作细节:
A:确认型号匹配,产品规格
附件:新产品总表
4、清物料
仓库中心文员将评审单、评审表和欠料表给仓库主顾安排清查物料,要求在3小时内将单返回生产文员
操作细节:
A:根据返修单或内部联络单清查物料
5.2、采购确认:
采购确认所缺物料交期
接口人:生产中心文员+采购主管
时间:20分钟
操作细节:
A:采购物料与原订单一致
6、生产返修
生产部将品质部分析后的不良品根据工程返修方案及时进行返修
接口人:生产中心+PMC
时间:双方约定
操作细节:
A:30分钟确认产品返修交期
接口人:仓库中心文员+采购主管
时间:0.5小时
操作细节:
A:安生产计划排程确认交期
附件:评审表物料交期表
7、业务部

外贸FOB完整操作流程

外贸FOB完整操作流程

1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单perchase Order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。

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合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

(D/A 就是承兑交单,D/P就是付款交单)7.验货:7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。

工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

整个外贸详细流程

整个外贸详细流程

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。

按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。

合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

7.验货7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。

工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。

出口订单操作流程

出口订单操作流程

出口订单操作流程一、接单前的准备。

1.1 了解产品。

出口订单,那产品可得摸得门儿清。

咱得知道自己卖的是啥玩意儿,产品的特性、功能、质量标准啥的,都得心里有数。

就像卖水果,你得知道这水果是啥品种,甜不甜,新鲜不新鲜,这是最基本的。

要是自己的产品都不了解,那这订单可就悬了。

1.2 市场调研。

这市场调研啊,就好比战前的侦察兵。

看看目标市场的需求,竞争对手的情况。

哪个国家地区对咱这产品需求大,当地的消费习惯、政策法规啥的,都得搞明白。

不能闭着眼睛瞎干,知己知彼才能百战不殆嘛。

比如说,有些国家对产品的包装有特殊要求,你要是不知道,货物到了那儿可能就被拒之门外了。

二、订单处理流程。

2.1 接收订单。

收到订单的时候,那可得仔细核对。

订单上的产品规格、数量、交货期、价格啥的,一个字儿都不能马虎。

这就像收银员收钱,得当面点清,要是有个差错,后面麻烦可就大了。

有时候一个小数字的错误,可能就会让自己吃大亏,赔了夫人又折兵。

2.2 安排生产。

订单确认无误后,就得赶紧安排生产。

这时候要跟生产部门紧密配合,确保生产进度能按时完成。

就像接力赛一样,每个环节都不能掉链子。

要是生产出了岔子,不能按时交货,那可就失信于人了。

在生产过程中,还得保证产品质量,质量就是企业的生命线,可不能偷工减料,自砸招牌。

2.3 货物检验。

生产完了可别着急发货,先得检验。

这检验就像给货物做个全身检查,看看有没有瑕疵、质量问题啥的。

要是把有问题的货物发出去,那就是自找麻烦。

客户收到有问题的货,肯定会不高兴,到时候再想挽回就难了。

三、发货与售后。

3.1 发货安排。

检验合格了,就可以安排发货了。

选择合适的运输方式很重要,是海运、空运还是陆运,得根据成本、交货期等因素综合考虑。

这就像给孩子选学校,得挑个最合适的。

发货的时候,各种单据也要准备齐全,提单、发票、装箱单啥的,一样都不能少,这些单据就像货物的身份证,缺了可不行。

3.2 售后服务。

货物发出去了,不代表就万事大吉了。

一般工厂外贸操作流程

一般工厂外贸操作流程

一般工厂外贸操作流程1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单perchase Order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。

合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

7.验货:7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件:工厂资提供的装箱料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果定商检是国家法产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。

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外贸订单操作流程
首先接到客户的订单,根据相关信息和客户签订外贸合同,合同中涉及的的信息包括订单数量,单价,币种信息,交货期,付款条件,另外附加一些你和客户约定的关于产品品质检验的相关条款信息。

合同签订后接下来就是让国外客户按照合同安排预付款,收到预付款后你就要安排和国内供应商的合同和预付款。

把国内的订单数量,交货期等相关信息反馈给公司的技术部门,以便他们根据大货的交期进行检验。

大货生产前,让工厂安排一下产前样,收到产前样转交给公司技术部门进行检验,如果外观品质和客户要求的不一致,要立即通知工厂重新安排样品;若果检验完没问题,就把样品直接寄给客户确认,自己公司也要留一下样品作为参考。

样品发出后及时将快递单号发给客户以便客户跟踪。

客户收到样品会把反馈信息发给我们,一定要收到客户的书面确认意见才能进行接下来的工作。

收到国外客户书面确认信息后及时通知国内工厂进行大货生产,让工厂定期将大货生产的进度反馈上来。

大货生产快结束的时候,技术部门安排去工厂进行验货,检验的主要内容主要包括数量,品质,做工要求等,一定把客户确认样和大货样进行比较。

与此同时,让国内供应商把产品的件数,重量,尺寸信息总结一下发给你以便安排订舱。

接下来根据货物件,重,尺信息制作出口订舱单,主要内容包括,收发货人信息,通知人信息还有你的联系方式,最好留个邮箱以便联系起来方便一些,同时把货物电子版的报关资料发给货代一份。

货代收到你的订舱信息后会安排订舱,这个你就不必担心行了,一切交给货代吧。

你现在主要的任务是准备出口报关所需要的文件,外贸合同,商业发票,装箱单,出口报关单,申报要素,核销单(现在已经取消),报关委托书和4张空白的盖章纸。

其中,商业发票,装箱单,报关单,申报要素,核销单,报关委托书都需要盖公司的公章,另外准备几张空白的盖章纸,我们一般是准备4张,这样做的目的是万一正本单据有误的话,货代可以直接修改电子版然后套打一份。

货代订舱成功后会给你发一个送货通知单,里面一般是包括了进仓编号,货仓库的地址,地图,仓库联系人,货物截关时间等信息,另外上面还会有一个寄单的地址,你需要把之前准备的单据正本发给货代。

这里需要注意的是寄单时最好在快递的外包装上把进仓编号标注到外面,这样话货代收到快递就能把货物和单据信息对应起来。

收到货代的送货通知,你需要把送货通知发给供应商让他们按照规定的时间把货送到仓库,一定要告诉供应商把送货通知单打印出来。

货物收妥后货代那边会安排报关,然后出具提单或空运单的草稿件供你确认,你需要检查的是提单或空运单上的收,发货人信息,货物的件,重,尺信息。

检查完没问题的话,发封邮件给货代确认,千万核对好信息,这是以后出具正本提单或空运的的依据。

报关完毕后,货代会发一张港口或机场的费用明细让你确认,没问题的话发个书面确认,让货代把发票邮寄过来以便安排付款,付完款让货代把海运的正本寄过来。

同时你要把货物的ETD和ETA信息发给客户,同时给客户准备目的港清关用的文件,海运的话需要正本盖章的箱单和发票,海运提单,原产地证等,空运的话空运单是随机走的就不用管了,只需要提供客户需要的文件就可以了。

当然也有一些国家不需要提供正本的箱单和发票,只需要把电子版发给他们就可以了。

同时你还要做一下详细的箱单信息发给客户供客户清单数目。

1、整装集装箱集装箱(又称货柜)的种类:
(1)按规格尺寸分:目前,国际上通常使用的干货柜(DRYCONTAINER)有:
外尺寸为20英尺X8英尺X8英尺6吋,简称20尺货柜;
40英尺X8英尺X8英尺6吋,简称40尺货柜;及近年较多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋,简称40尺高柜。

20尺柜:内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米.
40尺柜:内容积为11.8米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为22吨,体积为54立方米.
40尺高柜:内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨,体积为68立方米.
(2)按制箱材料分:有铝合金集装箱,钢板集装箱,纤维板集装箱,玻璃钢集装箱.
(3)按用途分:有干集装箱;冷冻集装箱(REEFER CONTAINER);挂衣集装箱(DRESS HANGER CONTAINER);开顶集装箱(OPENTOP CONTAINER);框架集装箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集装箱(TANK CONTAINER).
2、拼装集装箱拼装集装箱,一般按出口货物的体积货重量计算运费。

运输保险
通常双方在签定《购货合同》中已事先约定运输保险的相关事项。

常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。

其中,海洋运输货物保险条款所承保的险别,分为基本险别和附加险别两类:
(1)基本险别有平安险(Free from Paricular Average-F.P.A)、水渍险(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切险(All Risk-A.R.)三种。

平安险的责任范围包括:由于海上自然灾害引起的货物全损;货物在装卸和转船过程中的整体灭失;由于共同海损引起的牺牲、分担和救助费用;由于运输船只触礁、搁浅、沉没、碰撞、水灾、爆炸引起的货物全损和部分损失。

水渍险是海洋运输保险的基本险之一。

按中国人民保险公司的保险条款,其责任范围除了承担平安险所列各项风险外,还承担恶劣气候、雷电、海啸、洪水等自然灾害的风险。

一切险的承报保责任范围相当于水渍险和一般附加险的总和。

(2)附加险别。

附加险别有一般附加险和特别附加险两种类型。

一般附加险有偷窃提货不着险、淡水雨淋险、抽窃短量险、渗漏险、破损破碎险、钩损险、混杂沾污险、包装破裂险、霉变险、受潮受热险、串味险等。

特别附加险有战争险、罢工险等。

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