论管理的内涵
管理的定义与内涵
管理的定义与内涵管理是一个广泛的概念，它涵盖了许多领域，如组织管理、人力资源管理、项目管理等。
在不同领域中，管理的定义和内涵会有所不同，但总体上可以将管理定义为对资源、人力和活动的组织和协调。
一、管理的定义管理可以定义为对组织、人力和活动的有效组织和协调以实现既定目标的过程。
管理者通常通过制定策略、规划、组织、领导、协调和控制等方式来实现这些目标。
这样，管理可以被视为一种决策和执行活动的系统。
在组织管理中，管理的定义可以进一步扩展为对组织内部的各个方面进行协调和控制，以实现组织的整体效益。
这包括关注员工的招聘、培训与发展、激励和晋升等方面，以及组织的战略规划、资源分配和绩效评估等方面。
在人力资源管理中，管理的定义可以集中在对员工的招聘、培训与发展、绩效评估以及薪酬与福利等方面的组织和协调。
在项目管理中，管理的定义可以强调对项目活动的计划、实施和控制。
这包括确定项目目标和阶段目标、制定活动计划、分配资源、监控项目进展以及处理项目风险等方面。
总之，管理的定义可以因不同的背景和领域而有所差异，但关注点始终在于如何通过有效的组织和协调来实现既定目标。
二、管理的内涵1. 目标导向：管理的核心是实现既定目标。
通过设定明确的目标，制定相应的策略和计划，并且进行有效的资源分配和组织协调，以便达到这些目标。
2. 组织和协调：管理通过组织和协调活动来实现目标。
这包括组织内部的部门间协调，确保资源的正确分配和相互合作，以及组织对外的协调，例如与供应商、客户或合作伙伴的合作。
3. 决策和执行：管理者需要做出决策，并通过执行落实这些决策。
决策涉及评估各种选择和风险，并作出符合组织利益的选择。
执行决策需要有效的沟通和领导能力，以确保决策得到正确执行。
4. 控制和评估：管理需要对活动进行控制和评估，以确保目标的实现。
这包括建立适当的绩效评估机制，监控项目进展和结果，并进行必要的调整和改进。
5. 领导和激励：管理者需要具备良好的领导能力，以激励员工实现组织目标。
组织管理内涵及其特点
组织管理内涵及其特点管理的定义与内涵管理是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调、控制等职能，利用组织的资源和人才，实现组织目标的过程。
管理是一种有目的、有意识的活动，其目的是为了实现组织的发展和成功。
1.计划2.计划是指确定组织的目标和为实现目标而采取的行动方案。
管理者需要制定目标和计划，并确保所有活动都按照计划进行。
计划包括长期计划和短期计划，长期计划通常着眼于未来的发展方向，短期计划通常着眼于当前的行动和资源分配。
3.组织4.组织是指设计组织结构和分配资源，以有效地实现组织目标。
管理者需要建立组织的结构和流程，并确保所有人员都在适当的位置上，以便能够最有效地利用资源。
组织还包括制定职责和权限，确保每个人都知道自己的职责和任务。
5.指挥6.指挥是指激励和指导员工，使他们能够更好地实现组织目标。
管理者需要激发员工的工作热情和积极性，并确保他们了解自己的任务和目标。
指挥还包括给予员工必要的指导和支持，以便他们能够更好地完成任务。
7.协调8.协调是指处理内部各部门、群体之间的矛盾和冲突，保证组织正常运转的过程。
管理者需要协调不同部门和人员之间的活动，确保大家能够共同协作，实现组织目标。
协调还包括建立有效的沟通渠道，加强信息共享和反馈机制，避免信息不对称和误解。
9.控制10.控制是指对组织活动进行监督、评估和纠正，以保证组织目标的实现。
管理者需要确保所有活动都按照计划进行，并定期评估组织的绩效和成果。
控制还包括采取必要的纠正措施，以纠正任何偏离目标的行为或结果。
11.领导12.领导是指组织和推进企业管理活动的过程，实现企业目标的过程。
领导是一种影响力，能够激励员工的工作热情和积极性，推动员工发挥自己的潜力，共同实现企业目标。
领导还需要建立和维护企业文化和价值观，营造良好的工作氛围和团队氛围。
13.激励14.激励是指通过奖惩制度、挑战性任务和培训等方式，激发员工潜力和创新能力的过程。
管理者需要了解员工的需求和动机，制定相应的激励措施，激发员工的工作热情和积极性。
管理学第一章第一节 管理的内涵与本质
➢企业的生产活动包括：
企业生产经营的基本工作
资源 筹措
企业产品的生产制造过程
资源 转换
借助特定渠道把特定产品利用特定方式转 移到需要这种产品的特定消费者手中
产品销 售或成 果处理
一、组织与管理
企业是在下述背景下进行上述活动的：
1. 资源稀缺
2. 内部活动成果需 要到外部实现
3. 产品是生产者联 合劳动的成果
二、管理的内涵
（二）管理的基本特征
1. 管理的目的是有效地实现组织预定的目标。 2. 管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行 专门活动的管理者。 3. 管理的客体是组织活动及其参与要素。 4. 管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程：决策、组 织、领导、控制、创新……
二、管理的内涵
二、管理的内涵
（一）管理的概念
➢何谓管理？不同的研究者就有着各种各样的见解： 管理就是管人；管理就是决策； 管理就是研究系统运行的规律，据此设计系统运行的规则并不断调整； 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程…… ➢综上，管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技 术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
职务设计
• 分析需要设置哪些岗位
机部门 • 规定不同部门在活动过程中的相互关系
人岗匹配 发布工作指令
• 将适当的人员安置在组织结构的适当岗位 • 指挥人员，并提供必要的物质和信息条件
组织结构的调整和变革
• 适时调整组织结构
二、管理的内涵
3. 领导
领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织 目标而努力工作的管理活动过程。
三、管理的本质
管理是对人或对人的行为的管理 管理的本质是对人的行为进行协调
简述管理的内涵
简述管理的内涵管理是一种组织和协调人力、物力、财力等资源，以达到既定目标的过程。
它是一种科学、艺术和技术的综合体，涉及到组织、计划、领导、控制等方面。
管理的内涵包括以下几个方面。
一、组织组织是管理的基础，它是指将人力、物力、财力等资源有机地结合起来，形成一个有序的整体，以达到既定目标。
组织包括组织结构、职权、职责、工作流程等方面。
组织的好坏直接影响到企业的效率和效益。
二、计划计划是管理的核心，它是指在未来一定时间内，为实现既定目标而制定的行动方案。
计划包括目标、任务、时间、资源等方面。
计划的好坏直接影响到企业的发展和竞争力。
三、领导领导是管理的重要组成部分，它是指通过指导、激励、协调等手段，使员工积极参与工作，达到既定目标。
领导包括领导风格、领导能力、领导行为等方面。
领导的好坏直接影响到员工的工作积极性和企业的发展。
四、控制控制是管理的重要手段，它是指通过监督、检查、评估等手段，对企业的各项活动进行调整和纠正，以达到既定目标。
控制包括控制标准、控制过程、控制方法等方面。
控制的好坏直接影响到企业的效率和效益。
五、协调协调是管理的重要任务，它是指通过沟通、协商、调解等手段，解决企业内部和外部的矛盾和冲突，以达到既定目标。
协调包括协调机制、协调方法、协调效果等方面。
协调的好坏直接影响到企业的内部和外部关系。
六、创新创新是管理的重要动力，它是指通过创造性思维和实践，开拓新的思路和方法，推动企业的发展和进步。
创新包括创新意识、创新能力、创新环境等方面。
创新的好坏直接影响到企业的竞争力和发展前景。
管理的内涵包括组织、计划、领导、控制、协调和创新等方面。
这些方面相互关联、相互作用，共同构成了管理的整体框架。
只有在这个框架内，企业才能实现高效、高质、高效益的运营和发展。
第一章 第一节管理的本质与内涵
（二）管理的基本特征
组织与管理 管理的内涵
➢ 管理的目的是有效地实现组织预定的目标。 ➢ 管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。 ➢ 管理的客体是组织活动及其参与要素。 ➢ 管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程：决策、组织、领导、控制、创新……
标而努力工作的管理活动过程。
管理的内涵
管理的本质
组织与管理 管理的内涵
➢ 4. 控制 ➢ 控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预
先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求是否 相符。
“把好方向盘”
管理的本质
组织与管理 管理的内涵
5. 创新 组织内外部的不断变化要求组织内部的活动技术与方法不断变革，组织活动与
第一章 管理导论
1
第一节 管理的本质与内涵
2
第二节 管理的基本原理与方法
3
第三节 管理活动的时代背景
课程导入
组织与管理
什么是组织
管理的内涵 管理的本质
动词
• “组织”是管理的 一种职能，甚至是 管理的代名词。
• 为了使每个人都能 以适当的方式提供 目标活动所需要的 贡献，首先需要进 行劳动分工，然后 需要对他们的分工
职务设计
• 分析需要设置哪些岗位
机构设计 结构设计 人岗匹配
• 将不同岗位加以组合形成不同的部门 • 规定不同部门在活动过程中的相互关系 • 将适时调整组织结构
组织与管理
➢ 3. 领导 ➢ 领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目
管理的内涵和职能概述
管理的内涵和职能概述首先，管理的内涵包括领导、决策、组织、沟通和控制等方面。
领导是管理的核心，具有激励、激励和指导员工的责任。
决策是管理者在面对问题时做出选择的过程，它需要理性思考和权衡，以便找到最佳解决方案。
组织是指管理者建立和维护组织结构、流程和制度，以实现组织目标。
沟通是管理者与员工、各部门之间交换信息和意见的重要手段，能够有效地协调和促进工作的顺利进行。
控制是管理者对组织活动进行监督和检查的过程，以确保目标的实现。
其次，管理的职能主要包括规划、组织、领导和控制。
规划是管理者确定组织目标并为其制定战略和计划的过程，是组织成功的第一步。
组织是管理者设计和建立组织结构、分配资源和指导员工，以支持实现规划目标。
领导是管理者激励员工、提供方向和指导的过程，以保证员工的积极参与和努力工作。
控制是管理者对组织活动进行监督和检查的过程，以纠正偏差并确保目标的达成。
在组织中，不同的管理层级和部门具有不同的管理职能和内涵。
高层管理者主要负责规划和组织，中层管理者主要负责组织和领导，一线管理者主要负责领导和控制。
在不同的部门中，如市场部门、人力资源部门、财务部门等，管理者也会侧重于不同的管理职能和内涵。
总的来说，管理是一种综合性的活动，其内涵和职能涵盖了领导、决策、组织、沟通和控制等方面。
在管理实践中，管理者需要不断地学习和提升自己的管理能力，以适应不断变化的外部环境和组织需求。
只有具备良好的管理能力和素质，管理者才能有效地实现组织目标，推动组织的发展和壮大。
管理是组织活动的核心，不仅仅是企业、组织或机构的专有领域，而且在个人生活中也扮演着重要的角色。
管理者需要在日常生活中做出各种决策，组织自己的时间和资源，与他人有效地沟通，以及进行自我监督与控制。
因此，管理不仅是商业领域的重要技能，也贯穿于我们日常生活的各个方面。
在企业管理中，管理的内涵和职能更加复杂而丰富。
为实现企业目标，管理者需要具备全面的能力和素质。
管理的概念
问答题：什么是管理？如何理解管理的内涵和职能？
1.概念：管理就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
2.内涵：这一定义包含以下几层含义
（1）由谁来管？即管理的主体是管理者。
（2）管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等，其中，人是最重要的资源，是管理的主要对象。
（3）为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。
（4）怎样管？即实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。
（5）在什么样的情况下管？即在特定的环境下管理。
3.具体职能：一般认为，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
（1）计划是管理的首要职能，是为未来的组织活动确定目标，并为实现这一目标预先决定为什么做、做什么以及如何去做的这么一个工作过程。
（2）组织职能是明确为了实现目标和计划需要完成哪些任务，为了完成这些任务需要设置哪些部门、哪些岗位，每个部门和岗位的职责、职权分别是什么，不同的部门、不同的岗位之间有什么关系。
（3）领导职能就是管理者激励下属，调动他们的积极性和能力，指导他们的活动，推动他们的工作，协调他们的行为，解决他们之间的冲突。
（4）控制职能就是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
一般包括：制订控制标准，衡量工作成效，采取有效的纠正偏差的措施等一系列工作过程。
计划、组织、领导和控制这四个基本过程（手段）形成一个相对封闭的循环，保证组织目标的实现。
对管理的理解
管理定义内涵职能作用详解管理是一种组织、引导和协调资源以达到预定目标的过程。
这个过程涉及人、财、物、信息等多方面因素的协调和管理。
通过对管理的理解，我们可以从以下几个方面进行详细描述：一、管理的定义与内涵管理是指在特定的组织环境中，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，对组织资源进行合理配置，以有效实现组织目标的过程。
管理是一种系统性的思考方式，涉及到人员、物品、信息、资金等资源的协调配置，以达成组织的共同目标。
从定义可以看出，管理不仅是一种技术手段，更是一种思考方式和哲学理念。
管理不仅关注结果，还要关注过程，即在实现目标过程中的资源配置、协同合作、风险控制等方面。
二、管理的职能为实现管理目标，管理需要履行一系列职能活动。
这些职能活动包括计划、组织、领导、控制等。
1.计划：计划是指制定目标，并为实现目标而制定行动方案。
管理者需要通过对组织目标和环境的分析，制定出明确、具体、可行的发展计划。
2.组织：组织是指为完成计划而进行的资源安排和工作分工。
管理者需要合理配置资源，明确工作职责，建立有效的组织结构。
3.领导：领导是指激励、引导和监督下属为实现组织目标而努力的过程。
管理者需要发掘员工的潜力，激励他们的工作热情，协调团队的工作。
4.控制：控制是指对执行情况进行检查，对结果进行分析、评估和调整。
管理者需要建立有效的控制系统，对执行情况进行监测和评估，及时发现问题并采取措施进行纠正。
三、管理的重要性管理对于组织的成功和发展具有至关重要的作用。
以下是一些管理的重要性：1.实现组织目标：管理有助于确保组织资源的合理配置，以有效实现组织目标。
通过制定计划、组织资源和领导团队，管理者能够确保组织目标的实现。
2.提高效率：管理有助于提高组织的生产效率和资源利用效率。
通过优化工作流程、提高员工技能和引进先进技术，管理者能够提高组织的生产效率。
3.增强组织适应性：管理有助于增强组织的适应性，使其能够适应不断变化的市场和环境。
管理的内涵
管理的内涵管理是各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的人、财、物、信息等资源，从而有效地实现组织目标的过程。
可以从以下四个方面理解管理的内涵：1、管理具有一定的目的性。
管理作为组织一种有目的的活动，必须为实现组织目标服务，这是管理的基本出发点。
管理活动的效果主要取决于组织目标的实现程度。
管理作用于组织之上，离开组织目标的实现，管理就毫无意义。
下面通过柯达相机的成功诠释目标定位的重要性。
1886年，乔治·伊斯曼研制出第一架自动照相机，并给它取名为"柯达"，柯达公司从此诞生。
1930年，柯达占世界摄影器材市场75%的份额，利润占这一市场的90%；1964年，立即自动相机上市，当年销掉750万架，创下了照相机销量的世界最高记录；1966年，海外销售额达21．5亿美元，在《财富》杂志中排名第34位，纯利居第10位，当时位于感光界第2的爱克发销量仅及它的l／6；1990年，1996年，在品牌顾问公司排名的10大品牌中，位居第4，是感光界当之无愧的霸主。
柯达设计之初的目标就是："人人都会用"。
1877年，照相机已被发明出来，但当时的照相设备极为庞杂，包括一个黑色的大帐篷，一个水箱，一个装着厚厚的玻璃感光板的容器……带它出去旅行就像带着一座实验室，必须单雇一匹马驮着才行。
这还算简单，复杂的是操作，没有专门的知识和技术，谁也无法驾驭这个庞然大物。
柯达创始人乔治•伊斯曼，第一次接触到照相机时，就忍不住想：照相机能不能做得小一些呢?摄影艺术能否弄得像"用铅笔写字那么简单"?这些伟大的疑问加上伊斯曼坚持不懈的追求终于给感光业带来了一场划时代的革命。
1886年，小型、轻便，"人人都会用"的照相机诞生了，伊斯曼为它起了一个字母不多，但读着响亮的名字："柯达"。
1888年，柯达打出了第一个广告，画面上一只手举着一架柯达相机，旁边是伊斯曼写的自信而自豪的承诺："你压下按纽，其余由我负责。
管理的内涵与本质管理的基本原理与方法管理活动的时代背景
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1 管理的内涵与本质 2 管理的基本原理与方法 3 管理活动的时代背景
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管理的内涵与 本质
管理的内涵与本质
管理是指在特定 环境背景下，通 过计划、组织、 领导和控制等手 段，协调人力、 物力和财力等资 源，以达到组织
目标的过程
管理并不仅仅是命令和控制，而是一种协调和合作的 过程，它需要管理者和被管理者之间的良好沟通和协
的投入获得较大的收益
管理的方法包括计划、组织、 领导和控制等。计划是指确 定组织的目标和实现目标的 策略和步骤；组织是指建立 组织的结构和流程，明确各 部门的职责和权力；领导是 指指导和激励员工，使他们 能够为实现组织的目标而努 力工作；控制是指对组织的 运行情况进行监测和调整， 以确保组织的目标得以实现
参与到社会公益事业中去，提高企业的社会形象和品牌价值
最后，人才竞争也是当今管理活动的重要时代背景。随着人才市场的竞争日益激烈，企业需要更加注
4 重人才的引进、培养和激励。通过提供良好的工作环境和福利待遇，吸引和留住优秀的人才，同时加
强人才培养和职业发展，提高员工的工作积极性和满意度
管理活动的时代背景
A
总之，管理活动面临着许多新的挑
战和机遇，需要不断更新管理理念
和方法，以适应时代的发展和变化
B
企业应积极应对全球化、信息化、
可持续发展和人才竞争等挑战，加
强自身的创新能力和市场竞争力，
推动经济、社会和环境的协调在一成不变的，想要完成自己的事业必须能够洞察经济状况和社会需求
作
管理的本质在于 通过协调和整合 各种资源，实现 组织的目标，同 时提高组织的效
管理学基础
• 组织结构的协调 • 组织运行的协调 • 人际关系的协调
2.4 组织结构设计方法
2.4.6 组织优化
• 特点：以过程的方式来审视组织的经营活动 经营过程优化 缩小边界
• 内容 组织结构优化 扩大边界 边界融合 高层管理人员的工作
经营管理优化 中层管理人员的工作 基层管理人员的工作
3.2 企业战略目标与战略环境分析
3.2.2 战略目标的构成
• 彼得·德鲁克的战略目标层次结构
• 贝叶斯:盈利能力;为顾客、客户或其他受益者的服务; 职工的需要和福利;社会责任
3.2 企业战略目标与战略环境分析
3.2.3 企业战略环境与分析
SWOT分析基本思路
3.2 企业战略目标与战略环境分析
2.3 组织工作与组织结构设计
2.3.3 组织结构设计工作的内容
2.4 组织结构设计方法
2.4.1 职能结构设计
•职能目标的形成应是由粗到细的分解过程,经过分解,可能形成多级 的职能目标体系。 •职能目标的粗细应适度。
2.4 组织结构设计方法
2.4.2 管理层次设计
高层管理层、中层管理层和基层管理层
本章重点知识归纳
• 环境对组织的生存发展及对管理的决定与制约作用,要求管理者必须 抓好环境管理,能动地适应环境,谋求内部管理与外部环境的动态平衡。
• 组织一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关 性及其程度并不十分清楚的各种因素,一般包括政治、经济、技术、 社会文化、自然环境等因素。具体环境因素是指对组织目标的实现 有直接影响的外部环境因素,主要包括资源供应者、服务对象、竞争 对手、政府管理部门和社会特殊利益代表组织。
本章重点知识归纳
管理的内涵
管理的内涵管理是一种对组织或团队进行计划、组织、控制和资源分配的过程。
管理是一项复杂的任务，需要领导者和管理者不断运用知识和技巧来适应日益变化的商业环境。
管理的内涵不仅包括了组织实践，还体现了领导、决策、创新、沟通等方面的意义。
本文将深入探讨管理的内涵，以及管理实践中的核心要素。
1. 计划与组织管理的核心是计划和组织。
计划是为了达到预定目标而设计出一系列的动作和策略，组织是为了有效地实施这些动作和策略而建立一个安排有序的体系。
计划与组织是不可分割的一体，组织为计划的实行提供了必要的资源和环境。
2. 领导和控制领导和控制是管理中不可或缺的元素，领导是指在组织中负责使用各种技能和知识来指导员工朝着预定目标努力，而控制则是在实施计划过程中确保计划执行的正确性，及时做出必要的修正和调整。
领导和控制是管理中两个关键的支柱，缺一不可。
3. 创新与变革创新与变革是管理中不可忽视的一部分，创新是指在组织中进行创新性的活动或决策，以改进现有的运作效率或引入新的产品或服务，变革则是对已有组织或结构进行根本性的改变。
创新与变革可以为组织带来新的市场机遇，提升企业的核心竞争力。
4. 沟通和合作沟通和合作是管理中必不可少的要素，一个成功的管理者需要有效的沟通技巧和团队合作能力。
沟通是在组织内外与员工、客户、供应商等进行有效交流和信息共享，合作则是通过组织内部的团队合作来实现更高效的工作流程。
二、管理实践中的核心要素1. 目标设定目标设定是一个成功的管理实践的基础，好的目标设定需要清晰、明确、可实现，它需要指导员工的日常行为和决策过程。
一个明确的目标设定可以帮助员工更好地理解组织的愿景和战略，激励他们朝着同一个方向努力，达到预期的业绩和贡献。
2. 团队建设团队建设是一个成功管理的重要组成部分，一个高效的团队需要成员之间的相互信任和支持，团队协同工作，互补不足，取长补短。
同时，团队的领导者需要通过授予相应的职权和鼓励员工团队精神，推动团队沟通和合作的顺利进行。
管理的内涵和职能概述
管理的内涵和职能概述讲座管理的基本理论第一讲管理的内涵和职能第一、管理的内涵与特征第二，管理的主要职能第三，管理者的技能和素质管理作为一种社会活动，其产生具有悠久的历史，古代埃及的金字塔、中国的万里长城，都包含了人类早期的管理活动；管理又是现实最热门的话题。
美国著名的管理大师彼得。
德鲁克说：“管理的兴起可能是我们这个时代的关键性事件”。
在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
戴维?赫尔茨说：管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
两个轮子一根轴：三分技术和七分管理，比喻：管理＋技术＋人才一、什么是管理，管理的基本要素刘邦平定天下，宴请主群臣，说大家畅所欲言，说说我隔阂项羽得失天下的原因：刘邦说：运筹帷幄之中，决胜千里之外，这一点我不如张良；镇定国家，安抚百姓，供给军官，不绝粮道，这我比不上萧何；行兵部阵，攻城克敌，我比不上韩信；这三人都是人中之杰，我能够重用他们，所以我就得天下。
而项羽只有范增是真正的人才，却不能信任，所以他就失去天下。
美国管理学界曾自豪地说：工业革命发生在英国，使英国成为第一个工业化国家，而管理革命发生在美国，使美国成为现代化的国家。
据统计，美国经济位居世界前列，靠的是三分技术，七分管理。
同样日本的经济奇迹，靠的是管理，有人说，是全面质量管理帮助日本的产品走向世界，使日本成为第二号经济强国。
中国的高层、中层和基层已经充分认识到管理的重要性，但到目前，我们不得不面对下列事实：（1）粗放型。
据统计：中国每创造1美元产值所消耗的能源是美国的4.3倍，德国和法国的7.7倍，日本的11.5倍。
（2）重复建设：2005年我国固定资产投资增速高达25.7%。
虽然与2004年相比，固定资产投资增幅降低了0.9个百分点，但应该看到这是在从2004年上半年就开始的大力度的宏观调控以后，在土地、环保已经严格控制，在2003年投资过热的钢铁、水泥、电解铝等行业的价格大幅下跌的条件下出现的。
第一章-管理总论
第二节 管理及管理者的特征
一、管理的特征
（一）管理的过程及职能 20世纪70年代以后，国内外理论界将管理职能压缩为四
个基本职能，即计划、组织、领导、控制和创新。 计划——做什么？确定目标，制定战略，制定切实可行的
（五）管理是科学与艺术的统一 管理的科学性表现在它是大量管理实践经验的升华； 管理也是一门艺术，由管理者发挥和创造的艺术。
二、管理者的特征
（一）管理者的分类 管理者按其在组织中所处层次的不同，可分为高层管理
者、中层管理者和基层管理者。
（二）管理者的职责 高层管理者——对整个组织的管理负有全面责任，并侧重于
一个组织，管理工作不仅仅是要追求效率，更重要的是要关 注达到和实现组织目标，即追求高效率和高效果。
（三）管理的本质是协调 对目标的协调表现为决策； 对资源的协调表现为计划； 对任务的协调表现为组织； 对行为的协调表现为沟通； 对活动的协调表现为控制；
（四）管理的核心是人 管理的核心是处理组织中的各种人际关系。
效率是指投入与产出之比，它反映资源利用的程度；效果是 指实现组织目标的程度，它反映目标实现的程度。
效率涉及做事的方式，即回答“怎么做”；效果涉及事情的 结果，即回答“做什么”。
效率通常指的是“正确地做事”，即不浪费资源；效果通常 是指“做正确的事”，即做有助于目标实现的事。
有效果的组织完全可能出现效率低下的情形；反之，高效率 的组织也可能是无效果的。
战术分计划以协调活动。 组织——怎么组织？包括组织架构和人力资源配备，解决
从管、理二字的特点论管理的内涵
因为 每个人看 问题 的角 度 不 同 ， 者见 仁 智者 见 智 ， 中也 仁 从
可 以看 出 管 理 的 复 杂 性 。
不 服从命 令 ， 士兵也 将受 到最 严厉 的处罚 。军 团百 人 队 队长 有权 用拳 打作惩 罚 ， 司令 官则 有权处 决死 刑 。古罗 马 军 队的
一
汉 字 是 世 界 上 最 古 老 的 文 字 之 一 ， 是 记 录 事 件 的 书 写 它
个 国家仍 在 实施类 似刑罚 。因此 ， 管” 代表 了惩罚 。“ ” “ 字 理 字的左 半部分 是“ ” 右 半 部分 是 “ 王 ， 田土 ” 像 一 个君 主拥 有 ，
着 大 量 土 地 。 在 古 代 ， 主 通 常 将 土 地 作 为 赏 赐 分 封 给 臣 君 下 ， 达 到 屏 藩 王 室 的 政 治 目 的 。 因 此 ，理 ” 代 表 了 赏 赐 。 以 “ 字 综 上 所 述 ， 管 ” “ ” 别 代 表 了惩 罚 和 赏 赐 ， 赏 罚 分 明 。 “ 和 理 分 即 而 一 名 优 秀 的 管 理 者 只 是 做 到 恩 威 并 施 是 不 够 的 ， 为 恩 要 因 有 底 线 ， 要 有 尺 度 ， 施 恩 威 不 如 无 恩 无 威 。 因 此 要 想 凝 威 滥
在 西 方 ， 种 管 理 方 法 被 总 结 为 一 句 格 言 ：胡 萝 卜 大 这 “ 加 棒 ” 在 古 罗 马 军 队 中 ， 方 面 士 兵 在 指 定 的 服 役 期 满 之 后 。 一 可 以 享 有 固 定 的 军 饷 、 定 期 的 赏 赐 以 及 一 定 的 酬 报 ， 而 不 从 使 自 己和 家 人 过 上 比 较 富 足 的 生 活 ； 一 方 面 ， 于 懦 怯 或 另 由
管理的概念和内涵是什么
管理的概念和内涵是什么引言在现代社会中，管理是一个广泛讨论的话题。
无论是在商业组织中还是在个人生活中，管理都扮演着重要角色。
但是，管理的概念和内涵是什么？在本文中，我们将探讨管理的相关概念和内涵。
管理的定义管理是一个广义的概念，可以应用于各种环境和情境。
在最基本的层面上，管理可以被定义为一种组织、协调和控制资源以达到特定目标的过程。
管理包括规划、组织、领导和控制等各个方面，以实现组织或个人的目标。
管理的内涵管理的内涵非常广泛，涉及多个关键要素。
以下是一些常见的管理内涵：1. 规划管理的规划阶段是指确定目标、制定战略和策略来实现这些目标的过程。
规划涉及确定要实现的目标、制定可行的行动计划并分配资源来实施这些计划。
2. 组织组织是管理的核心要素之一。
它涉及将资源组织起来以实现规划的目标。
组织包括确定组织结构、分配职责和权限、建立沟通渠道以及协调不同部门之间的工作。
3. 领导领导是管理的重要组成部分。
领导者需要激励、指导和激发团队成员的潜力。
他们通过设定明确的目标、提供指导和支持、促进员工发展以及建立有效的沟通渠道来实现组织的成功。
4. 控制管理的控制阶段是确保实际表现符合预期并纠正偏差的过程。
通过建立有效的监控和评估机制，管理者能够衡量绩效，制定措施来解决问题并确保组织朝着预定的目标前进。
5. 协调管理还涉及协调不同的资源和利益相关者，以实现组织或个人的共同目标。
协调包括与团队成员、其他部门和合作伙伴之间的有效沟通和协作，以确保资源的合理利用和目标的实现。
6. 反馈反馈是管理的重要衡量和改进工具。
通过收集信息、监测绩效并提供及时反馈，管理者能够了解组织目标的进展情况，并采取必要的措施来纠正或改进。
结论管理是一个复杂而多维的概念，涉及到规划、组织、领导、控制、协调和反馈等多个内涵。
理解管理的概念和内涵可以提高个人和组织的绩效，并帮助实现所需的目标。
无论在商业组织中还是在日常生活中，管理都是一项关键的技能和能力，值得深入学习和实践。
如何理解管理的内涵
如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
它包括以下几层意思：1、管理是一种有意识，有组织的群体活动。
2、管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
3、管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。
4、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效.5、管理的对象是组织资源和组织活动。
管理具有怎样的性质？答：作为一种特殊的实践活动，管理具有以下独特的性质：1、管理具有二重性。
2、管理具有科学性。
3、管理具有艺术性。
影响组织的外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素。
它分为宏观环境和产业环境两部分。
宏观环境，又称社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素，包括经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。
产业环境又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。
包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。
影响组织内部环境因素有哪些？答：组织内部环境是指组织所拥有的各种资源，只要包括组织内部的物质环境和文化环境。
组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源，物力资源、财力资源、技术资源等。
组织文化环境，是指在组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
泰罗德科学管理理论的主要内容有什么？答：1制定科学的作业方法。
2、科学地选择和培训工人。
3、实行有差别的计件工资制。
4、蒋计划职能与执行职能分开。
5实行职能工长制。
6在管理上实行例外原则。
什么是管理理论的丛林？？答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论何管理学说，形成众多学派。
如何理解管理的内涵简答题
如何理解管理的内涵简答题
管理是按照具体目标的要求，有效的协调资源，利用有限的工具和技
术来实现有效的组织执行活动的一系列活动。
管理的内涵非常丰富，最核心、最核心的是：计划（Planning）、组
织（Organizing）、领导（Leading）、控制（Controlling）。
首先，管理需要制定一套实现目标的具体计划，包括定位目标，分析
当前状况，设定具体的实施路径，确定部署资源，建立完善的跟踪机制等。
其次，管理者需要有良好的组织能力，根据计划安排组织活动，包括
建立组织架构，确定职能分工，制定绩效考核机制和协调机制以及通讯机
制等。
第三，管理者必须具备良好的领导能力，解决管理中出现的冲突，培
养优秀的管理人才，保持组织人员的积极性和团队精神。
最后，管理者还需要控制能力，定期检查进行的管理活动，比较实际
与标准目标，及时发现问题，针对性的调整活动，确保管理活动按照计划
实施。
总之，管理必须拥有良好的计划、组织、领导和控制能力，才能有效
的实施管理活动，达到管理的目的。
关于如何理解管理的内涵
关于如何理解管理的内涵如何理解管理的内涵1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2、管理是一个动态的协调过程。
3、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
4、管理的对象是组织资源和组织活动。
5、管理是围绕着某一共同目标进行的。
6、管理是为了实现组织未来目标的活动。
7、管理工作的重点是对人进行管理。
什么是管理理论1、管理理论是近代所有管理理论的综合，商管教育根据其发展历程将其分类为：科学管理、人际关系、系统理论及权变理论等阶段;2、管理学形成前可分两个阶段包括早期管理实践与管理思想阶段和管理理论产生的萌芽阶段。
管理学形成后分为三个阶段包括古典管理理论阶段、现代管理理论阶段和当代管理理论阶段;3、作用有促进管理者自身感召权的加强、兼顾员工的价值与满意度、企业竞争的价值链联盟、程序重于资源，制度流程、中层管理的核心是程序。
管理的本质是什么管理的本质是提高效率和效益。
管理的核心是人，管理的本质是协调，协调的中心是人。
管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
并且管理的核心是人，在管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。
而且人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。
管理能力包括哪些管理能力包括很多方面，下面介绍的几种比较关键，第一，就是要有领导能力，作为一个管理者，要用自己的个人修养和魅力来影响下属，这样才会有更多的下属卖力的工作。
第二，解决工作问题的能，工作中会有很多问题，有能力解决才能够有效化解冲突，处理矛盾，不至于团队是一盘散沙。
第三，进行工作计划的能力，工作的过程重要，结果也很重要，有详细的过程，才能提高工作效率。
第四，培训能力，这样才会有得力的助手和优秀的人才。
第五，沟通的能力，沟通能力强就可以倾听到员工的心声，也能够及时发现团队的问题。
企业管理的内涵与理论
企业管理的内涵与理论§1管理与管理学一、管理的内涵“管”，中国古代指锁匙。
《左传》：“郑人使我掌其北门之管J可引伸为管辖、管制，表达着权力的归属。
“理”，本意是治玉。
《韩非子•与氏》：“王乃使人理其璞，而得玉焉。
”引伸为整理或者处理。
二字连用，表示在权力范围内，对事物的管束与处理过程。
在西方，管理的涵义稍有不一致。
它通常与人类的组织活动有关。
人类在实践中发现，许多人在一起工作能够完成个人无法完成的任务，因此慢慢地产生了各类社会组织。
在组织内，为了协调大家的活动，就产生了管理。
1.组织的涵义组织是对完成特定使命的人的系统性安排。
实际中的组织形形色色，人们对组织认识的角度各有差别。
但通常说来，任何一个组织的存在都务必具备三个条件：一组织是人构成的集合。
组织是由人构成的，同时组织活动也需要一定的物质资源。
因此组织既是物质结构，又是社会结构。
组织活动的资源配置是通过人来完成的，正是人群形成了组织，没有人群便没有组织。
↑组织是习惯于目标的需要任何组织都有其基本的使命与目标，企业是为了生产产品、提供服务满足顾客需要。
教育机构是为了培养人才，医院的存在是为病人提供健康服务的，等等。
组织的使命与目标说明了组织存在的理由。
→组织通过专业分工与协调来实现目标组织之因此存在，是由于它能够满足人们在日常生活与社会活动中的某种需要，这就构成了组织基本的使命与目标。
比如，医院的使命是治病救人；学校的使命是培养人才；等等。
组织的使命与目标说明了组织存在的理由。
为了完成自己的使命与目标，组织务必开展实际的业务活动（统称作业工作），如医院的诊治，学校的教学，工业企业的生产等。
组织是直接通过作业活动来完成组织目标的，而作业活动的展开又离不开相应的人力资源（员工）、物力资源（原材料与机器设备）、财力资源（资金）与信息资源（各类数据与情报）等的运用作为条件，否则作业活动就成“无米之炊”。
因此，为了保证作业活动基本过程的顺利、有效进行，还需要开展另一方面的活动一一管理。
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４ ． 管理哲学直接影响者在管理活动 中的决策与行为 。在管理 实践中 ， 人们 往往更加重视 知识 和经验 。这使得哲学 成为管理 者
最难 以掌握和极易忽略的要 素。当下的管理 学习更多地是学习西 方先进的管理知识 和技 巧 ， 但 因为各 自的哲学基础不 同 ，导致实 际运用时西方 管理 思想 和方 法在 中国出现 了 “ 水 土不 服” 的状况 。
目标 的确立一样 ， 社会 的共 同 目标 的确立不是基于事实 的，而是
哲学 、知识 、艺术 、经验作为管理 的四个方面相互联 系构成 整体 、 缺 一不 可。哲学 、 知识来 自 于生活和实践及对其科学规律
的总结和提炼 ， 可 以传承 、 流动和学习 ， 呈现出一 种动态的稳定 ， 是管理 的核心 因素 。艺术和经验 ，是针对管理 主体 、对象 、情景
想和方法在 中国的 “ 水 土不服 ”，越来越多 的管理者开始注重挖 掘中国 自身传统优 良的管理思想 和方法 。 这也让我们看 到了管理
学 在 中 国发 展 的新 思 路 与新 方 向 。
１ ． 知识作为经验 的总结 ，是从事管理活动的基础 。知识作为
管理活动 中参考依据的理论 ， 来 自于前 人对 管理 活动规律 和技巧 的提炼和总结 ，以及后人在管理活动中对其不 断地完善 和提高 。 其对管理实践有着重要的指导作 用。然而在现代信息爆炸 的时
代， 信息越来越多 ， 人们却越难 以掌握真正优秀的知识及其精髓。 知识 的效用与 以往相 比相去甚远 。知识已不再是优等品 ，而是更 加趋 向于通俗化和浅显化 。 这也使得管理活动更 加注重对 知识 工 作者 的重视和管理 。学会如何在诸多的知识中大浪淘沙 、汲取有 效 的管理知识 ， 成 为现代管理者 的当务之急 。同时 ，如何将知识
中所 产生并可应用 于后继管理活动 中的心得和收获 。 但经验有待 于深 化 ，有待 上升 到理论 。管理经验与管理艺术从不从的角度体
现了管理 的灵 活性 和生命力 。 正是 由于管理总是处于不断变化和
【 参考文献 】
【 １ 】［ 美］ 彼得 ・ 德鲁克 ， 《 管理——使 命 ，责任 ，实务 （ 实务篇 ）》 【 Ｍ 】，机械 工业 出版社 ，２ ０ ０ ９ ． ９
【 ２ 】 罗珉 ， 《 德鲁克管理哲 学思想述评 》 ， 外 国经济与 管理 ， ２ ０ ０ ７ ． ０ ６ ． Ｐ ５ ８ — ６ ５
论管理 的 内涵
田艳 芳
（ 四川大学公共管理 学院 四川成都
６ １ ０ ０ ６ ５）
【 摘 要 】文章针对此观 点进行逐条的深入剖析 ，提 出 自己的思考， 旨在更加 深入透彻的领悟管理之根 本。 【 关键词 】管理 学；知识 ；艺术和 经验 ；哲 学
管理及其 内容解析—— 《 管理——使命 、 责任 、 实务 （ 实 务篇 ）》
的实 际情况不 同 ，而呈现 出不 同形式 。任何知识 和科学都要在 落 实到实处过程 中证 明其 自身存在 的价值 和意义 ， 是一种静态 中的 运动 ，是管理哲学 、知识与实际生活相结合 的着 眼点 。唯有透彻 的理解和实际的运 用才是将 管理 学与实际活动结合 的有效通道。
基于价值 的。”那么管理 的艺术性 的实现也不是基于最直接现实 的目的，而是基于人的基本价值 。所 以正 如德鲁克大师所 主张 ， 管理实践必须致力于创造和维系健康 的组织 ， 使人能够在其 中找
到存在的意义 ，不仅能够解 决有关效率 和利润 问题 ，而且更重要
的是要能够解决道德 、精神 、情感健康和尊严之类更宏大 、更具 哲学意味 的问题 。也只有在这样的大前提下 ，作为管理活动主体 的人才能真正地去发挥管理 的艺术 。
３ ． 管理经验是对管理活动的指 导。管理 经验 是指在管理实践
２ ． 艺术体现 了管理学的个性特点。其往 往表现在管理技巧 和 方法 根据 管理 活动 中的实 际情况所做 出的不断调整和变化。这也 正体 现出管理 活动 的艺术性 ， 而这一艺术性又是通过管理学这一 永恒 的主题——人来体现 的。 那么是什么指导管理者认识 到这一 点并 采取合适 的方法去实践 管理 活动 的呢？ “ 如 同一个组织共 同
一
、
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
冠李戴 。中国 的管理不仅要学习西方先进的管理经验和方 法 ，更 应注重从 自身实际 出发 。中国作为一个拥有五千年历史的文化大
美 国管理大师彼得 ・ 德鲁克管理曾在 《 管理——使命 、 责任 、 实务 （ 实务篇 ）》一书 中提到 “ 管 理是一种 实践 ，其本质不在于 ‘ 知 ’， 而在于 ‘ 行 ’； 其验证不在于 ‘ 逻辑 ’， 而在于 ‘ 成果 ’ 。 ” 这种 以 “ 行”为要 的管理 主要涉及 四个方面 的内容 ，即哲 学、知 识 、艺术和经验 。管理 的知识在于学 ，管理的艺术在 于琢磨 、感 悟 ，管理 的经验在于操练 ，而管理 的哲学在于思想和升华 ，但思
想 的 基 础 是 又 是 学 习 、感 悟 和操 练 。
国，其管理思想早就随管理活动的产生而产生 ，并体现于历史 的
方方面面 ，只是难 以较好地集中归纳和总结。如果能够总结 出中
国 自身 的管理思想 ，或许更能从根本上解决 中国 自身的管理 问
题 。这一 点也 正是我们极易忽视 的地方 。现今 ，随着西方管理思
的精髓有效地运用于管理活动则是对一个管理者所提出的真正 要求 。只有将知识发挥实效 ，才能体现知识在管理中的作用 。
正如德鲁克大师所说 “ 管理者不能依赖进 口” ，那么管理哲学也
一
样不能依赖进 口。中国管理哲学应该深深扎根于中国 自身的文
化和哲学 ，应建立熟悉 理解 自己国家和人民的基础之上 。有鉴于 此， 我们在学习其哲学思想时需要 中国管理者去真正地 了解我们 自身 ，挖掘我们 自己哲学思想并巧妙地运用于管理实践 中。笔者 认为这也正是 当下我 国管理应当引起重视并为之努力的地方 。 二、结束语