《社会工作概论》PPT 第二十三章 社会工作实习与督导

（三） 支持性功能
所谓督导的支持性功能是指督导员对于 实习学生接纳的态度，即承认学生的优点 与限制，乐于见到学生的发展进步，并为 这种发展进步创造必要的条件。对学生在 实习中产生的心理压力、情绪波动给予关 心和支持。
三、督导员的素质与条件
有教导学生的意愿 有基本的教授他人的能力与态度 有学习与成长的 有时间督导学生 熟知实习机构（社区）情况并能与机构（社
实习机构应能给学生提供学习和工作的基本 条件，如固定的工作地点、办公桌椅等，以使 学生有稳定的学习、工作与思考、阅读的环境， 有归属感。
（三）实习过程 1.实习前的准备
向学生讲解实习的目的、实习课程的基 本要求、评估的方法及实习督导；向学生 介绍国内社会工作机构的概况并介绍实习
2.学生选择实习机构 由学生根据自己的学习兴趣和未来职业 取向选择实习机构。老师要与学生共同讨 论以协助学生明确自己的学习意愿并决定 选择何种机构去实习。
二、社会工作实习的目标
整合课堂所学理论与实务工作，在实习中 增长知识和实务工作能力。
发展专业自主能力。 增进专业自我。 培养专业意识与专业价值观。 培养反思、批判精神，促进专业成长。
第二节 社会工作实习的模式与过程
一、社会工作实习模式
（一）机构为本的实习模式 学院有专门老师负责学生实习安排，其职
（二）社会工作实习的内涵与特性
社会工作实习是一个持续的学习过程；
社会工作实习是一种临床实习，即将学生安 排到机构中去，作为机构的工作者去履行一 个专业社会工作者应有的角色行为，在实际 工作过程中学习并掌握各种助人工作的技术 与能力；
社会工作实习是一个有目的、有计划的教学 过程；
实习教育不同于志愿服务。
收集学生的有关实习文件，如实习记录、 实习报告、导师评语等作为学生学习成绩的
2. 评估的类型
诊断性评估 诊断性评估的目的是了解学生学习的起 点、特点及学习上的困难，以便有针对性 地进行实习教学，通常在实习开始前和有 学习困难时进行
过程评估
在实习进行中的评估，由督导者对学生在实习 工作中的表现与学习情况进行观察、记录。一段 时间以后，采用正式的评估指标对学生进行评估， 收集学生的实习表现资料，从而掌握、了解学生 实习的进展情况及不足之处，并提出改进的措施。
二、督导的功能
（一）行政性功能 主要包括：安排实习学生的工作、分派
任务，根据学生的学习需要挑选适当的工 作内容；通过机构行政主管协调有关行政 部门，使实习学生能够使用机构的设备及 行政程序，在行政架构配合下顺利学习等。
（二）教育性功能
根据学生的学习需要，通过教与学的互动， 有计划、按步骤引导学生的学习。协助学生 增进知识和技能，提高理论与实践结合的能 力。
３.实习前会谈 会谈的主要目的是协助机构与学生相互
认识、了解，以决定机构是否愿意接受学 生实习，学生是否愿意到该机构实习。
４.进入机构实习
（四）实习评估
1 . 评估的目的
指导学生学习的方向，使他清楚自己实 习上的收获与不足，协助学生成长。
分析教学上的得失，找出学生学习上的 问题及问题存在的原因，以寻求适当的补救 途径并在今后改进教学。
（一）确定实习的时间安排 （三）实习过程
（一）确定实习的时间安排
同步式实习：实习时间与教学时间一致， 实习与其他课程的学习同时进行。
集中式实习：实习时间与其他课程学习的 时间分开，单独集中一段时间进行
在选取实习机构时，应考虑以下条件： 机构提供实习机会之多寡与层次
机构必须具有社会工作性质，并承诺提供学 生学习的机会，参与机构工作。 实习督导员的素质 机构的工作环境与组织配合
（四）建构中国社会工作实习模式 ——以伙伴关系为基础的机构与学院合作、共 同督导学生的社会工作实习模式。
学院老师大多都受过社会工作专业训练，掌 握现代社会工作的理论知识、技巧和价值，可 以侧重指导学生探讨学理，如何将理论应用于 实践。
机构导师具有丰富的实际工作经验，可以在 指导学生总结、探索中国社会工作的理论与经 验方面做出努力。。
第四节 中国社会工作实习督导的发展
一、社会工作实习时间、教学内容、经费的 制度化安排等问题
目前国内各院校在实习时间上没有一致 安排，实习教学课程的设置和实习教学内容 还不尽规范，实习经费不落实，院校没有专 职统筹实习教学的教职人员等因素制约着我 国社会工作实习的效果与质量。
为保证社会工作的专业训练水平，各国和 各地区都制定了实习的最低时间要求和标准。 目前，国际社会工作学界一般认为，本科层 次的专业社会工作训练中要有８００小时的 实习时间，硕士层次的专业训练作督导的模式
采用大量的个别化教学，重视与强调 学生的感觉、情绪及心理需要，帮助学生 发展专业自我及自我知觉，启发学生的自 我觉悟与思考。
（二）学徒模式 强调好的实务来自于不断重复的学习，在
实践中不断提高；（“干中学”） 督导员与学生的关系是一种非常紧密的师
徒关系； 实习是非结构化的； 在实习中遇到问题时即手把手讲解教授； 是一种全面的、综合的督导方式。
总结性评估
在实习结束时进行的，主要评估实习教学方案、 实习督导过程、实习成果及学生的实习成绩，并 作出书面报告
第三节 社会工作实习督导
社会工作实习督导是资深社会工作者对实 习学生的专业指导和督查，其目的在于使被 督导者能够学习专业社会工作者的行为、角 色，将社会工作的理论知识、价值与技巧内 化，并学习按照专业社会工作者的职责有效 率地完成工作，提供有质量的社会工作服务。
在社会工作实习教学方面，各院校应加强 合作，如跨院校督导，以发挥人才资源的潜 力。
同时，应加强对社会工作实习与督导的研 究，逐步总结与发展出一套适合自己特点的 教学督导模式与理论，提高社会工作实习督
这种模式下，大部分学院实习教学的时间 安排是同步式。每个学院都有自己专门负责 实习安排的老师和负责实习督导的导师。
实习督导老师属于学院教学人员，他们都 拥有至少二至三年一线社会工作经验，并受 过督导训练。
这种模式的优点在于督导来自学院，能 够贯彻学院的教育理念与目标，一方面可以 控制实习教学的水平，使学院训练与实习教 学保持连贯性与一致性；另一方面，学院导 师了解学生的学习基础，能够根据实习学生 的学习需要选取合适的工作给学生，循序渐 进，帮助学生整合理论与实务。
二、发展和探索社会工作实习教学和督导模 式
我国大部分院校在社会工作实习教学中 采取了由学院导师和机构导师共同督导实习 学生，发挥双方各自优势的做法。
在实习教学中，各院校根据社会工作实习 教学的独特功能，探索建立行动反思教学模 式。
三、加强对社会工作实习教学与督导的研究， 加强院校的合作
有目的、有计划地对社会工作教师及机构 督导员进行督导训练，是提高社会工作实习 教学水平的必要措施。
（三）机构与学院的伙伴关系
所谓机构与学院的伙伴关系是指有关社会 福利、社会服务、民间志愿机构与社会工作 训练学院为发展社会工作专业及社会工作教 育而结成的互助合作关系。
社会工作机构为学院提供实习教学所必需 的条件、实习岗位与机会，社会工作学院则 为机构社会工作者提供训练，进行社会工作 研究，支持、帮助提高机构的服务水平，发 展创新性服务。
责是了解学生对实习的期望，然后负责与机 构联系。 实习教学的实施全部是在机构中进行。 实习教学由机构实习导师负责。
这种模式的显著优点在于由于实习导 师来源于机构，同时又具丰富的实际工作 经验，因此能够根据机构的工作状况与实 习学生的学习需要选取适当的工作，给学 生提供充分的学习机会及切实有效的督导， 帮助学生获得专业成长。同时，机构工作 者经过督导训练和督导实习学生提高了工 作水平，也提高了整个机构的服务水平。
（三）结构化实习-督导模式
结构化学习-督导模式是一个详细计划好 的学习-督导过程，它强调实习（学习）开 始前有一个课程计划，一步步学习。督导 教学方法也是系统化的，强调运用多种不 同方法及不同的教学手段，生动活泼地进 行教学，尤其注重模拟教学法。
（四）管理模式
管理模式是按计划的工作任务进行督导， 是否能完成工作任务是督导的重点，它是 以技术为本的。因此督导是“问题—解决” （problem-solving）取向，着重帮助学 生解决实习中的问题。
社会工作教育训练学院的教学人员通过接触、 了解社会工作机构的服务与需要，使社会工作 教育训练课程具有针对性；机构则为学院提供 社会工作教育训练的实际素材。这种伙伴关系 能使社会工作教育避免盲目性，避免教学脱离 实际，使社会工作教育符合实际社会工作服务 对人才的要求，从而保障社会工作教育的健康 发展。
第一节 社会工作实习的涵义与目标 第二节 社会工作实习的模式与过程 第三节 社会工作实习督导 第四节 中国社会工作实习督导的发展
第一节 社会工作实习的涵义与目标
一、社会工作实习的涵义
（一）什么是社会工作实习
社会工作专业教育与训练中的一个重要环节就是 提供机会，使学生亲身实践课堂上所学习的专业知 识与理论原则，不仅使学生在认识层次上获得概念， 而且使学生能艺术化地将知识、价值与技巧运用于 提供实际服务的工作过程中，也就是使学生能将在 课堂上所学的“知识”转化为实际工作中的“行 动”，把它“做”出来。这种艺术化地运用知识、 价值与技巧去提供服务的能力需要经过特别安排的