药店经营承诺书

药店经营承诺书
尊敬的顾客：
感谢您一直以来对我们药店的支持和信任。

为了确保您的健康和安全以及药店的良好经营，我们郑重承诺：
一、信守法律法规
我们将严格遵守国家有关药品管理的法律法规，合法经营药品。

我们承诺不销售假冒伪劣药品和过期药品，不销售国家明令禁止销售的药品。

我们将定期检查和更新药品销售许可证件，确保经营的药品合法有效。

二、保护顾客隐私
我们将严格遵守相关法律法规，确保保护顾客的个人隐私。

我们承诺不泄露顾客的个人信息，不将顾客的个人信息用于其他商业行为。

三、优质服务
我们将始终以顾客的需求为导向，提供优质的服务。

我们承诺以诚信、热情和耐心面对每一位顾客，提供专业的药品咨询和健康指导。

我们将严格控制药品的质量和供应渠道，确保每一种药品的真实有效。

四、药品安全
我们将严格执行药品的储存和保管要求，确保药品的安全性和有效性。

我们承诺在药品购进、储存和销售过程中，严格遵循
相关规定，确保药品的质量、有效期和使用说明符合标准，杜绝假冒伪劣药品的流入。

五、价格公正
我们将严格遵守政府价格政策，确保药品的价格合理、公正。

我们承诺不以虚高的价格销售药品，不以非正常手段隐性加价，确保顾客能够以合理的价格购买到合格的药品。

六、员工素质提升
我们将定期组织员工参加相关培训，提高员工的职业素质和服务水平。

我们承诺员工严守职业道德，以诚信和专业精神为顾客提供服务。

七、投诉处理
我们将建立健全的投诉处理机制，确保顾客的合理投诉得到及时处理。

我们承诺认真对待每一位顾客的意见和建议，及时整改问题，确保服务质量的持续提升。

八、社会责任
我们将积极履行企业的社会责任，参与公益活动，支持社会福利事业。

我们承诺遵守商业道德，坚决抵制不正当竞争，为社会和谐发展做出应有的贡献。

最后，再次感谢您对我们药店的支持和信任。

我们将竭诚为您提供优质的服务，共同维护您的健康与安全。

特此承诺！
药店名称：________________
法定代表人（经营者）：________________ 签署日期：________________。