人事局社会实践报告

⼈事局社会实践报告
⼈事局社会实践报告范⽂
1、实习⽬的和要求
实习⽬的和要求这次到连云港市⼈事局的实习，理论上是为了到这类⾏政事业单位，政府机构实践公共政策学的实际运⽤，也就是政策的具体化表现，更加深刻地理解并学会应⽤具体知识，了解政策发布以及实践的具体过程。

培养和锻炼我们综合运⽤所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独⽴分析和解决实际问题的能⼒，把理论和实际结合起来。

另外，考虑到单位的实际具体情况，我们可以更加深刻地看到当代中国⾏政、政府机构办事⽅式、流程，其内部⼯作细则，可以更加深⼊社会、现实，了解在今后的学习和⽣活中如何让⾃⼰更好地适应社会。

实习要求主要是在实习期间能遵守各个单位的纪律规章制度，认真完成各项⼯作任务。

在完成具体⼯作的时候，结合所学的公共政策学理论知识，思考其在实践过程的具体操作及意义。

结合⼈事局实际情况，体会⼈事局如何进⾏公共政策⼯作。

以便加强对这门课程的深⼊理解，学会运⽤所学的理论知识分析实际公共政策问题，使空泛的政策理论变为真正的政策运⾏。

2、实习安排
(1)总体实习安排实习单位由带队⽼师负责联系，我们都⽆条件地听从带队⽼师的安排。

⽼师主要帮我们联系了⼏个连云港市的⾏政事业单位，如民政局、社科联、⼯商⾏政管理分局、⼈事局、城管局、卫⽣局等等。

各单位分配的⼈数不等，事先就已经按照学号安排好。

我和其他三位同学被分到连云港市⼈事局。

(2)本⼈实习安排
20xx年10⽉18⽇到20xx年10⽉29⽇两周时间，我被分到⼈事局的⼀个办公科室——科技⼈员管理处。

我所在的部门有四个⼈，带我的是办公室的胡雪峰办事主任。

实习期间⼯作内容基本是办公室⽂员事务，包括打扫办公室，录⼊资格信息，打印⽂件，装订⽂件，记录⽂档等⽂秘⼯作。

不过，除此之外，隐性的实习的内容还包括如何与⼈相处，如何做事，如何做⼈等社会问题，这些也很值得⽤⼼体会。

3、实习单位概况
实习单位概况“民⽣为本，⼈才优先。

创新创优，廉洁⾼效。

是⼈事局⼤厅中的⼗六个字，也”是⼈事局的核⼼精神。

⽬前连云港的⼈事局是⼈⼒资源和社会保障局，将市⼈事局、劳动和社会保障局的职责，整体划⼊市⼈⼒资源和社会保障局。

⼈事局的职责很多，不仅仅是负责⼈才管理，还包括毕业⽣、各界⼈才、公务员、专业技术⼈员职位分类、职位设置、考试录⽤、考核、奖励、纪律、惩戒、辞职、继续教育等⼯作，当然还有与我们课程实习息息相关的⼈才⼯作的政策制定、⼈事制度政策改⾰等⼯作。

我实习所在的所属科技⼈员管理处，属于市⼈才资源开发办公室，这个办公室主要负责全市⼈才资源开发的调研、分析和预测⼯作以及公务员培训、专业技术⼈员继续教育，⼈才服务、⼈才培训机构的业务指导等⼯作。

⼆、实习内容
(⼀)具体⼯作
1、专业技术⼈员的继续教育资格录⼊认证
第⼀次近距离接触阳光政务这个领域，感觉很新鲜，⼯作内容主要是在连云港市⾏政权⼒⽹上公开透明运⾏电⼦政务⼤厅中录⼊专业技术⼈员的姓名、⾝份证以及联系地址，然后按步骤录⼊，直到流程完成。

在政务⼤厅⼯作内容主要包括处罚、许可、审批、确认任务，⽇常办公、统计分析、内⽹管理等等。

⽹络的确是个好东西，可以让⼀切变得⽅便，快速有效。

⽽公开化这种形式更是加⼤了阳光政府的建设，对于连云港市政府建设这⼀块提供了很⼤的技术和⽹络⽀持。

这个⼯作算是很简单的，只需要机械性地操作。

对于⼈事局⼯作的⼈员来说，录⼊资料、审核资料是必须要做的，但是是在确保⼿头其他事情完成之后再录，⼀个礼拜要保证录⼊资料在100条，⽽我是保证⼀天在100个记录以上。

说这个⼯作不⽆聊，有意思，那是假的，输⼊基本资料之后开始按步骤完成，⼀个流程点七下。

但是，我也知道，不能因为⼯作本⾝的没有意思⽽放弃，我没有权利这么做，我只能想，如何把没有意思的⼯作有意思地完成。

时间久了也就慢慢习惯了，安静认真地做属
于我的录⼊⼯作，习惯了这项⼯作就慢慢摸索出做这份⼯作的技巧，如何更快速更优质地完成⼀项⼯作，这是⼀种能⼒。

2、参与关于20xx年度引进⾼层次⼈才补贴的发牌仪式会议
10⽉27⽇，召开了由⼈事局科技⼈员管理处参与负责的全市⼈才⼯作会议，是由连云港市市长以及市委书记召开，并颁发2012年度引进⾼层次⼈才补贴的发牌仪式。

我们办公室的⾼主任负责通知参会⼈员具体事项，我主要帮忙打印⼀些相关⽂件，复印具体议程，以及⾦额牌的制作。

在⾦额牌制作的时候，真的是遇到了许多问题，字号⼤⼩，牌⼦⼤⼩，⾦额是⽤数字还是中⽂等等，⼀直上⽹找相关事项资料，询问之前做过的前辈，花了很久才完成这个⼯作，作为学⽣，我们懂得太少，⼼⽓太⾼。

由于连云港是第⼀次举办这种⼤规模的⼈才会议，所以很多事情要做的⼀丝不苟。

在26号不停地彩排，从会议的各个环节流程，奖牌的发放顺序，领导的座次，与会⼈员的座次都必须符合要求。

这不仅仅是⼀项⼯作的严谨，也是职业的严谨。

3、公务员培训资格录⼊认证
这项⼯作的具体操作流程和专业技术⼈员的继续教育资格录⼊认证的流程⼤同⼩异，都是在连云港市⾏政权⼒⽹上公开透明运⾏电⼦政务⼤厅中录⼊相关⼈员的具体信息。

(⼆)其他⽂员⼯作
1、办公室电话接听
在办公室没有⼈在，他们都出去办事的时候，我就得负责接听那些从上班就会⼀直响到下班的电话。

经过他们接电话回应咨询的经验后，除了关于公务员培训、继续教育⽹上学习⽤户名密码我⽆法回复外，其他⼀些⽐如公务员每年继续教育的学时，⼀共要上满多少学时这些问题我都能正确回答。

在接听电话的过程中，我⽤到了公共礼仪课堂中学到的⼀些语⽓、⽤词的知识，将理论知识演变成现实运⽤是⼀件很有成就感的事情，就像我看着他们起草、制定出⼀些公共政策⽂件⼀样。

2、打印、复印、传真资料⽂件
⽆纸化⼯具是每个办公室必须的设备，就跟计算机⼀样不可或缺。

打印机打印⽂件⽐较简单，只需⿏标操作就好，传真也相对⽐较简单，只需拨对⽅的号，开始传送即可。

相⽐⽽⾔，复印机上的按钮⽐较多，复印之前要机器预热⼀段时间，再将⽂件复印，尤其要注意要复印多份⽂件的操作。

这三者都是我们必须得学会的设备，对将来⾏政管理专业从业⽅向的实际操作有很⼤帮助。

3、档案、⽂件盖章
也许过很久之后我还是会对那种感觉记忆犹新的，⼏万份⽂件，⼀份押五个章，⽽且章必须端正，这真不是⼀件有趣的事。

我是通过这次实习才知道，原来办公室⽂员做的都是这些⼩事，但⼜是必不可少的职务。

⽣活是要做个有⼼⼈的，在今天的盖章过程中，我从⽂件中了解了许多与公共政策课程相关的⼀些知识指导。

公共政策是对社会价值做出的权威性分配。

政府部门在制定公共政策是对社会价值做出的权威性分配。

公共政策是对社会价值做出的权威性分配公共政策时必须严肃审慎，汲取民意，如此⽅能科学严谨，避免政策空⼼化。

公共政策时必须严肃审慎，汲取民意，如此⽅能科学严谨，避免政策空⼼化。

这算是公共政策制定的基本原则。

我看到的是⼀些政策⽂件，说实话，那些政策内容显得空洞、⽆实质性价值，感觉就像是为了有个政策⽂件存档⽽做成的，不是为了真的政策本⾝价值。

所以，在我对这门课了解的基础上我认为，公共政策的制定需要公开透明化，听取公共政策的制定需要公开透明化，公共政策的制定需要公开透明化民意，通过时必须有⼀定的严格标准，只有这样层层严格把握，民意，通过时必须有⼀定的严格标准，只有这样层层严格把握，才会制定出真正有价值有意义的公共政策，才会使政府办事更加⾼效。

有意义的公共政策，才会使政府办事更加⾼效。

三、实习过程中思考的与公共政策课程相关问题
在⼈事局实习的两周⾥，多多少少了解到⼈事局的职能范畴，结合在科技⼈员管理处从事的录⼊、接听回复咨询⼯作，我想结合公务员培训及专业技术⼈员继续教育政策结合公务员培训及专业技术⼈员继续教育政策谈谈公共政策的功能。

谈谈公共政策的功能。

1993年，国务院颁布了我国公务员管理的第⼀个基本⾏政法规-《国家公务员暂⾏条例》，我国由此开始全⾯推⾏公务员制度。

在《国家公务员暂⾏条例》中专设国家公务员培训⼀章(第⼗章)，对公务员培训作出相应规定。

从此，我国公务员继续教育⼯作步⼊正轨。

在此基础上，国家⼈事部于1996年发布了《国家公务员培训暂⾏规定》，就公务员继续教育⼯作提出明确要求和规定，成为我国公务员继续教育⼯作开展的指导性⽂件。

2005年颁布的《中华⼈民共和国公务员法》，使我国公务员继续教育由政府条例规定上升到了国家法律层⾯。

中央和地⽅相关法律、规范的相继出台，为我国公务员继续教育⼯作逐步⾛向法制化、规范化、常态化奠定了良好的制度基础。

2012年，⼈事部出台的《“⼗⼀五”⾏政机关公务员培训纲要》，对我
国“⼗⼀五”时期公务员继续教育提出明确⽬标，要求“五年内对全体公务员普遍轮训⼀遍，使公务员的思想政治素质和业务能⼒明显提⾼，促进经济社会全⾯协调可持续发展的本领显著增强。

”
连云港市⼈事局也就公务员培训及继续教育⼯作制定了相应的政策，例如，《公务员公共管理基础课程⽹上培训考试政策》《关于2012年开展我市公务员培训⼯作的意，见》等等。

经过这⼏年的努⼒，连云港市公务员继续教育⼯作⼀直正常运⾏，取得了不错的成效，全市公务员专业和⼯作素质都有所提⾼。

从上可以说明，公共政策具有引导功能，其公共政策具有引导功能公共政策作为规范公众⾏为的社会准则.对公众⾏为具有重要的引导作⽤，这种引导既包括⾏为的引导也包括观念的引导，它告诉⼈们应以什么为标准，应该做哪些事和不该做哪些事。

上述公共政策就对公务员的⾏动确定了⽅向。

公共政策具有
管制功能，通过政策的有关条⽂规定对⽬标群体的约束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制职能，通过制定⼀些公务员培训纲要意见，对公务员参加继续教育培训加以管制和约束。

公共政策具有调控功能，主要调控社会各种利益关系，特别是物质利益关系。

在公共政策具有调控功能公共政策具有调控功能社会⽣活中⼈们有着⼩同的利益需求，⽽且表现出阶段性的特征，利益的差别使冲突不可避免。

为了平衡这种⽭盾，保持社会的稳定和经济的发展，作为政府重要管理⼿段的公共政策需要承担起调控社会利益关系的重任。

通过制定具体政策，对公务员的⾏为以及利益进⾏调控，对公务员这⼀职业进⾏调控。

此外，公共政策还具有分配功能公共政策还具有分配功能，对社公共政策还具有分配功能会公共利益进⾏分配是公共政策的本质特征。

这⾥表现不是很明显。

实习⼼得及感想体谅⽣活，年少不轻狂)
四、实习⼼得及感想
(体谅⽣活，年少不轻狂)短短两周的实习，却对⼈事局产⽣了很多好感，尤其是对科技⼈员管理处这个办公室。

这是第⼀个让我们接近现实，接近社会的地⽅。

虽然之前也在环保局实习，也在其他地⽅打过⼯，多多少少感受到⼀点“现实社会”，可是，却没有这次那么深刻，那么清晰，可能是做的事情更加有意义，看到的事情更加深刻，感受到的氛围更加社会化。

从学校到社会的⼤环境的转变，⾝边接触的⼈也完全换了⾓⾊，⽼师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同，我们可能看不惯残酷的竞争，可能⽆法忍受同事之间漠不关⼼的话语，可能觉得⾃⼰没有被看重等等，可是我们必须要学会，要适应，要明⽩，要体谅。

不论是在科技⼈员管理处，还是在打印室，听到最多的⼀句话，莫过于：“忙了⼀天，都不知道⾃⼰在忙什么。

⼀直在做事情，⼀天下来完全不知道⼲了什么。

” 我想不仅仅是这两个部门有这种感觉，⼈事局甚⾄社会各个地⽅都有，这是不可抵挡的现实洪流，这样的时代⾥，我们为这时代的洪流挟持着，每天忙忙碌碌，却不知道⾃⼰都忙了些什么，为什么⽽忙，只是盲⽬的迷失在为做事⽽做事的怪圈⾥，我们不知道⾃⼰在做什么，只是被⽣活挟持着，我们慢慢失去理想，失去⾃我。

在我们今天的⽣活中，当每⼀个⼈已经习惯于⾃⼰的⾓⾊，在⾓⾊中欢欣地表演，认为这就是⾃⼰的理想，这就是成功的职业，在这个时候还有多少⼼灵的愿望受到尊重呢?我们在⾓⾊之外还留有多⼤的空间真正认识⾃⼰的内⼼呢?所以，最终的结局不是我们⽣活，⽽是被⽣活牵引着。

理想和⾏动的关系，其实就如同引线和风筝的关系，这个风筝能飞多远，关键在于我们⼿中的线，⽽这条线就是我们的内⼼愿望，内⼼越澹定，越从容，就越会舍弃那些激烈的、外在的、宏阔的、张扬的形式，⽽尊重安静的、内⼼的声⾳。

我们总以为我们年轻，所以我们不怕，我们什么都不怕，在现实社会中，我们缺少的不是知识，因为知识可以学习;我们缺少的不是能⼒，因为能⼒可以培养，只要我们坚持。

我们最最缺少的是⼀份体谅社会的⼼，⼀颗不轻狂的⼼，⼀种不失⾃我的⼼境。

这个世界之所以如此纷扰，如此混乱，是因为我们⼈⼈都剑跋弩张，少了⼀些体谅、⼀些温柔、⼀些理想。

是的，不置可否，我们的⽣活有太多⽆奈，我们⽆法改变，也⽆⼒去改变，可是，我们不能缺少体谅，更加不能失去改变的想法。

当我们能够沉静地坐下来，⽬光清澄地注视着这个世界，这个社会，抛弃⾃⼰的傲慢和虚荣，那么我们就能听到最真实的声⾳，社会的、现实的声⾳。

也许，抱怨是错误的，激愤也是错误的，体谅才是真谛，抛弃那些所谓年轻的幌⼦，抛弃那年少轻狂的瑕疵，坚持⾃⼰⼼中理想，即使不能实现，也不忘却的⼼境。

真正⾛进社会，体谅社会，年少不轻狂，并执着坚持内真正⾛进社会，体谅社会，年少不轻狂，真正⾛进社会⼼愿望才是最应该学会的，这样才会让我们在进⼊社会⾓⾊中的时候，能够不失⾃我，⼼愿望才是最应该学会的，这样才会让我们在进⼊社会⾓⾊中的时候，能够不失⾃我，才是最应该学会的⾓⾊中的时候能够有所担当，能够做到最好。

能够有所担当，能够做到最好。

五、实习中发现的问题及解决措施
学到的`都是因为以前不懂的。

在实习过程中⾃然会遇到许多以前没接触过的，不懂的，主要是发现⾃⼰的知识结构有限，很多事情都只知其⼀不知其⼆。

在七楼打印室帮忙做拍奖牌记录，⼤致就是将以往⼈事局获得的⼀些荣誉拍下来，作为纸质档案保存，因为有⼀定的要求，他们只留下⼀句，⾃⼰想办法，慢慢拍。

这个世界上除了⾃⼰，没有⼈会真正帮到你，最多只是⼀句善意的提醒。

结果，我⽤了两个⼩时的时间把本该⼀天的事情做完了,我没有想过为什么会这么快，只是，相信什么，就能成为什么，因为世界上，最可怕的两个词，⼀个叫认真，⼀个叫执著，认真的⼈改变⾃⼰，执著的⼈改变命运。

但是问题就出在洗照⽚的时候，虽然我是将光线没有拍进照⽚⾥，但是由于技术的不完美，⽤的隔光拍摄⽅式在洗照⽚的时候就变得困难，没有留边，略微倾斜等等问题就层出不穷。

让我想起以前⽼师说过的，不要以为学了点法律就以为⾃⼰可以做律师，每个领域都有⾃⼰的专业，都有学⽆⽌境的知识。

最后在照相馆跟师傅学习了很久重新回去⽤专业⽅法拍，这才使这项⼯作顺利圆满结束。

虽然办公室要求没有那么严格，但是，我始终认为，认认真真做好每⼀件事，是对⾃⼰劳动付出最⼤的奖励。

问题最终虽然解决了，但是我也从这件事上想到我们⾏政管理专业，在⼈事局实习时，很多⼈都问我什么专业，⼀听到⾏政管理后，他们都直⾔不讳地说我们这个专业⽐较空泛，要学的好，运⽤的好⽐较困难，需要⾃⼰多付出努⼒，多看、多写、多学、多思考才好。

加之现在就业⼜如此困难，更是要不断充实⾃⼰。

既然每个专业都有每个专业的领域，摄影如此，⾏政管理也是这样。

要想真的学精学透，需要⾃⼰不断去挖掘专业最深的领域内涵，需要⾃⼰不断地感悟思考学习。

只有这样，我们才能让这个专业更具有它存在的价值，这样才能真正学到⾏政管理的内在精髓。

六、实习总结与建议
在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有⼀些遗憾。

也许是实习⽇⼦短⽽且接触的知识并⾮纯粹公共政策知识，对有些⼯作的认识仅仅停留在表⾯，只是在看⼈做，听⼈讲如何做，未能够亲⾝感受、具体处理⼀些相关⼯作，所以未能领会精髓。

但是通过实习，加深了我对很多秘书、办公⾃动化基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对今后的学习⽅向有了⼀定
的感性和理性认识。

认识到要学好这门或者其他任何⼀门课程，不仅要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过实习的两周⾥，我深感⾃⼰知识结构的不⾜，我会在以后的学习中更加努⼒，取长补短，多结合实际来看待理论知识。

⽽对于实习，我最⼤的收获是⼀种⼼境，⼀种执着的决⼼，认识到在⽣活学习⼯作中，重要的是要体谅很多很多，做到年少不轻狂，坚持执着⾃⼰的内⼼。

其实，对于实习，我觉得最重要的不是单位的好坏，任何实习单位都是进步的平台，都是认识社会、现实的平台，不管是什么单位，不会让⼀个只实习两周的学⽣处理单位⽐较复杂的问题，能够接受并且照顾到实习学⽣，单位已经是很体谅了。

所以，我认为重要的是我们实习学⽣⾃⼰的态度，碰到事情我们要冷静处理，并学会将课程理论知识联系实际，能够运⽤所学的理论分析实际问题。

⾃⼰⽤⼼地认知，对社会，现实，⾃我的认知，这样才能接受⼀切，包容理解⼀切，也能更好地处理实习以及以后⽣活学习中的各种问题。