我国公益事业现状分析及其应对策略
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中国市场 ２０２０ 年第 ３ 期 ( 总第 １０３０ 期)
前沿理论
我国公益事业现状分析及其应对策略
苏 欢ꎬ 崔 灏ꎬ 谢志戬ꎬ 李 月
( 河北经贸大学ꎬ 河北 石家庄 ０５００６１)
[ 摘 要] 随着经济持续发展ꎬ 我国公益事业获得了越来越多的社会资源ꎬ 因此公益活动的内容和形式是否能够使社会
要考察大学生的个人意愿和动机ꎬ 提高大学生的志愿效果ꎮ
根据公益项目对志愿者的需求类型、 特长要求等制订招募计
学生志愿者们在公益活动开始之初虽能积极响应ꎬ 但固定且
划ꎬ 并为每个岗位制定好明确的分工和技能需求ꎬ 使大学生
简单的活动内容、 单一的活动方式ꎬ 大都停留在基本的社会
志愿者明白在将来需要干什么ꎬ 提高做公益的质量ꎬ 也有利
续、 深入地参与志愿活动ꎮ 缺乏可以将大学生专业特长与公
主参与意识ꎬ 社会服务意识薄弱ꎬ 持续性变弱ꎮ
益结合的公益模式ꎬ 活动的广度、 深度不足ꎮ
[１]
１２ 企业公益活动较为粗放
企业成为公益慈善新动力ꎬ 但行动粗放ꎮ 我国企业组织
参与的公益活动大多形式单一ꎬ 企业公益活动大都不能和企
业特长及优势充分结合起来ꎬ 企业公益活动的深度和质量有
资源得到有效配置至关重要ꎮ 文章通过对公益现状及其影响进行论述ꎬ 并提出了一系列有针对性的方案ꎬ 旨在充分配置社会
资源ꎬ 促进我国公益事业的长久稳定发展ꎮ
[ 关键词] 公益事业ꎻ 企业公益积极性ꎻ 志愿群体公益意识
[ ＤＯＩ] １０ １３９３９ / ｊ ｃｎｋｉ ｚｇｓｃ ２０２０ ０３ ０２０
202020????1我国公益事业现状分析及其应对策略苏欢?崔灏?谢志戬?李月河北经贸大学?河北石家庄050061摘要随着经济持续发展?我国公益事业获得了越来越多的社会资源?因此公益活动的内容和形式是否能够使社会资源得到有效配置至关重要?文章通过对公益现状及其影响进行论述?并提出了一系列有针对性的方案?旨在充分配置社会资源?促进我国公益事业的长久稳定发展?关键词公益事业?企业公益积极性?志愿群体公益意识doi10????13939j????cnki????zgsc????2020????03????0201公益现状1????1大学生公益活动深度和广度有待提高现阶段大学生志愿者可参与的公益活动类型有限?大致可分为社区服务城市运行和绿色环保?这些志愿活动大致属于临时服务?有着流动性高重复程度强的特点?精神激励有限?很难激发大学生公益热情?也无法使得大学生持续深入地参与志愿活动?缺乏可以将大学生专业特长与公益结合的公益模式?活动的广度深度不足?11????2企业公益活动较为粗放企业成为公益慈善新动力?但行动粗放?我国企业组织参与的公益活动大多形式单一?企业公益活动大都不能和企业特长及优势充分结合起来?企业公益活动的深度和质量有待提高?1????3求助者未得到有效帮扶据民政部的数据看?近五年社会捐款和志愿者的数量逐年增加?公益事业积聚越来越多的人力和物力?但是?专业化志愿服务仅占比26????9?服务对象满意度仅为9????2?虽然如今公益项目花样繁多?但项目很难长期稳定的对困难群体进行帮助?甚至有些是一次性地走马观花式地对困难群体进行帮助?22重要影响2????1大学生志愿者的公益积极性下降?甚至导致公益志愿者流失我国众多的公益组织在组织招募志愿者参加公益活动时?往往只是依据经验和惯例针对社会公众招募志愿者?大学生志愿者们在公益活动开始之初虽能积极响应?但固定且简单的活动内容单一的活动方式?大都停留在基本的社会服务?久而久之?会出现志愿者的公益积极性下降?甚至导致公益志愿者流失?2????2企业公益积极性下降?公益行为有效性降低随着市场经济的发展?涌现出越来越多富有社会责任感?乐于积极投身公益事业的企业和慈善组织?他们热衷于公益慈善事业?身体力行公益事业?但当企业组织参与的公益活动没有一个稳定的运行机制?企业付出的物资资金得不到该有的社会效益和经济效益?久而久之将会导致企业积极性减弱?甚至会流失掉?2????3浪费社会
到该有的社会效益和经济效益ꎬ 久而久之将会导致企业积极
益事业的理念、 志愿者的个人文化和道德素质ꎬ 最后是专业
性减弱ꎬ 甚至会流失掉ꎮ
２０
２０２０ １
技能的培训ꎮ[３]
前沿理论
苏欢ꎬ 等: 我国公益事业现状分析及其应对策略
３２ 实现公益活动与专业特长精准匹配
公益活动要 秉 承 “ 专 业 的 人 做 专 业 的 事” 这 一 原 则ꎬ
加强招募和培训这两个关键环节对于提高志愿者的专业
性是十分必要的ꎮ 在招募阶段通过线上注册信息和线下面试
筛选两种方式提升专业性ꎮ 首先ꎬ 大学生在注册信息时ꎬ 需
填写所学专业和特长ꎮ 企业注册时ꎬ 需提交相关营业执照和
主营业务信息ꎮ 其次ꎬ 项目组织者将邀请专家成立专业的面
试团ꎬ 不光对大学生志愿者的专业能力进行检验ꎬ 同时ꎬ 还
流ꎮ 例如生产医疗器械的企业在做和敬老院、 残障学校相关
的公益活动时ꎬ 可以在活动过程中寻找目标客户群体ꎬ 实现
将受助者的特定需求与大学生的专业特长、 企业的业务优势
经济效益ꎮ 同时在活动过程中ꎬ 企业能与本行业、 本领域相
进行精准匹配ꎬ 实现资源的有效配置ꎮ 例如ꎬ 少儿保护中心
关的大学生进行交流ꎬ 发掘优秀的大学生人才ꎮ 对于受助
可分为社区服务、 城市运行和绿色环保ꎮ 这些志愿活动大致
去组织和参与ꎮ 这样的项目存在的时间很短ꎬ 一次性公益ꎬ
属于临时服务ꎬ 有着流动性高、 重复程度强的特点ꎬ 精神激
会导致受助群体不能持续获得帮助ꎬ 还可能会因此伤害到受
励有限ꎬ 很难激发大学生公益热情ꎬ 也无法使得大学生持
助群体ꎮ 长期下去会导致大学生公益的自主性降低ꎬ 缺乏自
２３ 浪费社会资源ꎬ 志愿群体公益意识下降
１ 公益现状
如今的志愿者公益行动往往是随波逐流ꎬ 走形式ꎬ 很多
１ １ 大学生公益活动深度和广度有待提高
时候是组织几十人、 几百人甚至上千人上街头去村里ꎬ 开展
现阶段大学生志愿者可参与的公益活动类型有限ꎬ 大致
短时期轰轰烈烈的活动ꎬ 对一些需要长期服务的项目则不愿
对困难群体进行帮助ꎮ[２]
２ 重要影响
２ １ 大学生志愿者的公益积极性下降ꎬ 甚至导致公益志愿
者流失
我国众多的公益组织在组织招募志愿者参加公益活动
时ꎬ 往往只是依据经验和惯例针对社会公众招募志愿者ꎬ 大
２４ 利己风气日益严重
在个人主义、 利己主义的影响下ꎬ 部分志愿者参加公益
实践的动机不单纯ꎬ 因而导致参与公益活动形式化ꎬ 缺乏开
待提高ꎮ
１３ 求助者未得到有效帮扶
据民政部的数据看ꎬ 近五年社会捐款专业
化志愿服务仅占比 ２６ ９％ ꎬ 服务对象满意度仅为 ９ ２％ ꎮ 虽
然如今公益项目花样繁多ꎬ 但项目很难长期稳定的对困难群
体进行帮助ꎬ 甚至有些是 “ 一次性” 地、 “ 走马观花” 式地
的心理疏导项目ꎬ 招募心理学相关专业或有相关心理辅导经
者ꎬ 活动组织者应当根据受助者的特定需要开发公益项目ꎬ
验的大学生和心理咨询企业等ꎮ
从而为求 助 者 提 供 更 专 业、 更 持 久 的 帮 扶ꎬ 真 正 满 足 其
活动组织者还应引导大学生志愿者将公益服务和专业特
色相结合ꎬ 鼓励大学生多参与和专业相关的公益服务活动ꎬ
创性ꎬ 出现了 “ 爱心泛滥” 现象ꎬ 部分公益活动对同一帮
扶对象重复 “ 献爱心” 、 重复 “ 支教” ꎬ 这导致大多数志愿
者没有从真正意义上去考量公益的何种形式、 何种方法对服
务对象更具有实际意义ꎮ
３ 应对方案
针对主要公益难题ꎬ 经过探究提出以下三种有针对性的
应对方案ꎮ
３ １ 提高志愿者的专业性
感ꎬ 乐于积极投身公益事业的企业和慈善组织ꎮ 他们热衷于
不可少的ꎮ 对大学生志愿者的培训应该是多方面的ꎬ 通过邀
公益慈善事业ꎬ 身体力行公益事业ꎮ 但当企业组织参与的公
请企业的工作人员、 学校老师、 专业的志愿服务者等专业人
益活动没有一个稳定的运行机制ꎬ 企业付出的物资资金得不
员为大学生进行培训ꎮ 不仅仅是志愿服务本身ꎬ 还应包括公
服务ꎬ 久而久之ꎬ 会出现志愿者的公益积极性下降ꎬ 甚至导
于实现大学生的自我价值ꎮ 对于注册报名的企业ꎬ 活动组织
致公益志愿者流失ꎮ
者也要对企业进行实地考察ꎬ 核实其真实性ꎬ 并与之建立合
２２ 企业公益积极性下降ꎬ 公益行为有效性降低
作关系ꎮ
随着市场经济的发展ꎬ 涌现出越来越多富有社会责任
为了提高大学生志愿者的专业性ꎬ 加强培训环节也是必
运用所学知识服务社会ꎬ 更好地实现自我价值ꎮ 大学生将专
前沿理论
我国公益事业现状分析及其应对策略
苏 欢ꎬ 崔 灏ꎬ 谢志戬ꎬ 李 月
( 河北经贸大学ꎬ 河北 石家庄 ０５００６１)
[ 摘 要] 随着经济持续发展ꎬ 我国公益事业获得了越来越多的社会资源ꎬ 因此公益活动的内容和形式是否能够使社会
要考察大学生的个人意愿和动机ꎬ 提高大学生的志愿效果ꎮ
根据公益项目对志愿者的需求类型、 特长要求等制订招募计
学生志愿者们在公益活动开始之初虽能积极响应ꎬ 但固定且
划ꎬ 并为每个岗位制定好明确的分工和技能需求ꎬ 使大学生
简单的活动内容、 单一的活动方式ꎬ 大都停留在基本的社会
志愿者明白在将来需要干什么ꎬ 提高做公益的质量ꎬ 也有利
续、 深入地参与志愿活动ꎮ 缺乏可以将大学生专业特长与公
主参与意识ꎬ 社会服务意识薄弱ꎬ 持续性变弱ꎮ
益结合的公益模式ꎬ 活动的广度、 深度不足ꎮ
[１]
１２ 企业公益活动较为粗放
企业成为公益慈善新动力ꎬ 但行动粗放ꎮ 我国企业组织
参与的公益活动大多形式单一ꎬ 企业公益活动大都不能和企
业特长及优势充分结合起来ꎬ 企业公益活动的深度和质量有
资源得到有效配置至关重要ꎮ 文章通过对公益现状及其影响进行论述ꎬ 并提出了一系列有针对性的方案ꎬ 旨在充分配置社会
资源ꎬ 促进我国公益事业的长久稳定发展ꎮ
[ 关键词] 公益事业ꎻ 企业公益积极性ꎻ 志愿群体公益意识
[ ＤＯＩ] １０ １３９３９ / ｊ ｃｎｋｉ ｚｇｓｃ ２０２０ ０３ ０２０
202020????1我国公益事业现状分析及其应对策略苏欢?崔灏?谢志戬?李月河北经贸大学?河北石家庄050061摘要随着经济持续发展?我国公益事业获得了越来越多的社会资源?因此公益活动的内容和形式是否能够使社会资源得到有效配置至关重要?文章通过对公益现状及其影响进行论述?并提出了一系列有针对性的方案?旨在充分配置社会资源?促进我国公益事业的长久稳定发展?关键词公益事业?企业公益积极性?志愿群体公益意识doi10????13939j????cnki????zgsc????2020????03????0201公益现状1????1大学生公益活动深度和广度有待提高现阶段大学生志愿者可参与的公益活动类型有限?大致可分为社区服务城市运行和绿色环保?这些志愿活动大致属于临时服务?有着流动性高重复程度强的特点?精神激励有限?很难激发大学生公益热情?也无法使得大学生持续深入地参与志愿活动?缺乏可以将大学生专业特长与公益结合的公益模式?活动的广度深度不足?11????2企业公益活动较为粗放企业成为公益慈善新动力?但行动粗放?我国企业组织参与的公益活动大多形式单一?企业公益活动大都不能和企业特长及优势充分结合起来?企业公益活动的深度和质量有待提高?1????3求助者未得到有效帮扶据民政部的数据看?近五年社会捐款和志愿者的数量逐年增加?公益事业积聚越来越多的人力和物力?但是?专业化志愿服务仅占比26????9?服务对象满意度仅为9????2?虽然如今公益项目花样繁多?但项目很难长期稳定的对困难群体进行帮助?甚至有些是一次性地走马观花式地对困难群体进行帮助?22重要影响2????1大学生志愿者的公益积极性下降?甚至导致公益志愿者流失我国众多的公益组织在组织招募志愿者参加公益活动时?往往只是依据经验和惯例针对社会公众招募志愿者?大学生志愿者们在公益活动开始之初虽能积极响应?但固定且简单的活动内容单一的活动方式?大都停留在基本的社会服务?久而久之?会出现志愿者的公益积极性下降?甚至导致公益志愿者流失?2????2企业公益积极性下降?公益行为有效性降低随着市场经济的发展?涌现出越来越多富有社会责任感?乐于积极投身公益事业的企业和慈善组织?他们热衷于公益慈善事业?身体力行公益事业?但当企业组织参与的公益活动没有一个稳定的运行机制?企业付出的物资资金得不到该有的社会效益和经济效益?久而久之将会导致企业积极性减弱?甚至会流失掉?2????3浪费社会
到该有的社会效益和经济效益ꎬ 久而久之将会导致企业积极
益事业的理念、 志愿者的个人文化和道德素质ꎬ 最后是专业
性减弱ꎬ 甚至会流失掉ꎮ
２０
２０２０ １
技能的培训ꎮ[３]
前沿理论
苏欢ꎬ 等: 我国公益事业现状分析及其应对策略
３２ 实现公益活动与专业特长精准匹配
公益活动要 秉 承 “ 专 业 的 人 做 专 业 的 事” 这 一 原 则ꎬ
加强招募和培训这两个关键环节对于提高志愿者的专业
性是十分必要的ꎮ 在招募阶段通过线上注册信息和线下面试
筛选两种方式提升专业性ꎮ 首先ꎬ 大学生在注册信息时ꎬ 需
填写所学专业和特长ꎮ 企业注册时ꎬ 需提交相关营业执照和
主营业务信息ꎮ 其次ꎬ 项目组织者将邀请专家成立专业的面
试团ꎬ 不光对大学生志愿者的专业能力进行检验ꎬ 同时ꎬ 还
流ꎮ 例如生产医疗器械的企业在做和敬老院、 残障学校相关
的公益活动时ꎬ 可以在活动过程中寻找目标客户群体ꎬ 实现
将受助者的特定需求与大学生的专业特长、 企业的业务优势
经济效益ꎮ 同时在活动过程中ꎬ 企业能与本行业、 本领域相
进行精准匹配ꎬ 实现资源的有效配置ꎮ 例如ꎬ 少儿保护中心
关的大学生进行交流ꎬ 发掘优秀的大学生人才ꎮ 对于受助
可分为社区服务、 城市运行和绿色环保ꎮ 这些志愿活动大致
去组织和参与ꎮ 这样的项目存在的时间很短ꎬ 一次性公益ꎬ
属于临时服务ꎬ 有着流动性高、 重复程度强的特点ꎬ 精神激
会导致受助群体不能持续获得帮助ꎬ 还可能会因此伤害到受
励有限ꎬ 很难激发大学生公益热情ꎬ 也无法使得大学生持
助群体ꎮ 长期下去会导致大学生公益的自主性降低ꎬ 缺乏自
２３ 浪费社会资源ꎬ 志愿群体公益意识下降
１ 公益现状
如今的志愿者公益行动往往是随波逐流ꎬ 走形式ꎬ 很多
１ １ 大学生公益活动深度和广度有待提高
时候是组织几十人、 几百人甚至上千人上街头去村里ꎬ 开展
现阶段大学生志愿者可参与的公益活动类型有限ꎬ 大致
短时期轰轰烈烈的活动ꎬ 对一些需要长期服务的项目则不愿
对困难群体进行帮助ꎮ[２]
２ 重要影响
２ １ 大学生志愿者的公益积极性下降ꎬ 甚至导致公益志愿
者流失
我国众多的公益组织在组织招募志愿者参加公益活动
时ꎬ 往往只是依据经验和惯例针对社会公众招募志愿者ꎬ 大
２４ 利己风气日益严重
在个人主义、 利己主义的影响下ꎬ 部分志愿者参加公益
实践的动机不单纯ꎬ 因而导致参与公益活动形式化ꎬ 缺乏开
待提高ꎮ
１３ 求助者未得到有效帮扶
据民政部的数据看ꎬ 近五年社会捐款专业
化志愿服务仅占比 ２６ ９％ ꎬ 服务对象满意度仅为 ９ ２％ ꎮ 虽
然如今公益项目花样繁多ꎬ 但项目很难长期稳定的对困难群
体进行帮助ꎬ 甚至有些是 “ 一次性” 地、 “ 走马观花” 式地
的心理疏导项目ꎬ 招募心理学相关专业或有相关心理辅导经
者ꎬ 活动组织者应当根据受助者的特定需要开发公益项目ꎬ
验的大学生和心理咨询企业等ꎮ
从而为求 助 者 提 供 更 专 业、 更 持 久 的 帮 扶ꎬ 真 正 满 足 其
活动组织者还应引导大学生志愿者将公益服务和专业特
色相结合ꎬ 鼓励大学生多参与和专业相关的公益服务活动ꎬ
创性ꎬ 出现了 “ 爱心泛滥” 现象ꎬ 部分公益活动对同一帮
扶对象重复 “ 献爱心” 、 重复 “ 支教” ꎬ 这导致大多数志愿
者没有从真正意义上去考量公益的何种形式、 何种方法对服
务对象更具有实际意义ꎮ
３ 应对方案
针对主要公益难题ꎬ 经过探究提出以下三种有针对性的
应对方案ꎮ
３ １ 提高志愿者的专业性
感ꎬ 乐于积极投身公益事业的企业和慈善组织ꎮ 他们热衷于
不可少的ꎮ 对大学生志愿者的培训应该是多方面的ꎬ 通过邀
公益慈善事业ꎬ 身体力行公益事业ꎮ 但当企业组织参与的公
请企业的工作人员、 学校老师、 专业的志愿服务者等专业人
益活动没有一个稳定的运行机制ꎬ 企业付出的物资资金得不
员为大学生进行培训ꎮ 不仅仅是志愿服务本身ꎬ 还应包括公
服务ꎬ 久而久之ꎬ 会出现志愿者的公益积极性下降ꎬ 甚至导
于实现大学生的自我价值ꎮ 对于注册报名的企业ꎬ 活动组织
致公益志愿者流失ꎮ
者也要对企业进行实地考察ꎬ 核实其真实性ꎬ 并与之建立合
２２ 企业公益积极性下降ꎬ 公益行为有效性降低
作关系ꎮ
随着市场经济的发展ꎬ 涌现出越来越多富有社会责任
为了提高大学生志愿者的专业性ꎬ 加强培训环节也是必
运用所学知识服务社会ꎬ 更好地实现自我价值ꎮ 大学生将专