职场礼仪称呼

职场礼仪称呼
篇一：职场礼仪--称呼
熟记称呼顺口溜
升职快改口，降职慢半拍
遇到同事或者上司升职，应当在接到消息后的第一时间马上改口，用新的行政职务进行称呼，以表明自己的拥护与祝贺；反之在遇到有人降职时，最好暂且维持原定称谓，一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。

正在副也在，正去副转正
当“正总经理”在场时，一定要明确主副之分，在称谓上严格区别；当“正总经理”不在时，则学会隐去主副之分，统称“总经理”。

具备这种变通的智慧在某些国有企业显得尤为重要。

对外行官称，对内守规矩在外单位或不熟识的人面前，称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓；在公司或企业内部的日常工作中，则应当遵循其固有的称呼惯例，符合团队风格。

新人多询问，微笑是法宝
新人在入职后，应当积极主动地和身边的每个人问候交流。

但不应当擅自主观地使用称谓，必要时可以开口询问对方乐于接受的称呼方式。

如果实在无法确定则可以在交流时称呼行政职务，在迎面相遇时用诚恳的微笑代替。

专业对策
随机应变巧选称呼
员工所处的环境和企业文化不同，也决定了每个团队不同的称呼习惯，你必须学会准确地观察环境，才能正确地使用职场称呼。

环境轻松的团队：亲爱的
只适用于某些工作氛围轻松活跃，且有约定俗成先例的团队，如媒体、公关公司、旅行社等等。

一般为女性同事之间日常交好所用，男性或异性之间切忌尝试。

且这种称呼不能运用于上下级之间的工作交流，更不能出现在商务洽谈等正式场合。

文化氛围浓的企业：老师
绝不能把它当成行走职场的“万能钥匙”。

这种称呼一般适用于如文化团体、咨询机构、医疗单位等有行业惯例的特定环境。

但“老师”的称谓不能不分场合滥用，比如向领导介绍别人时，把被介绍人称为“老师”会令双方都觉得不恰当。

大型(:职场礼仪称呼)国有企业：小x、老x
一般是一种按照年龄排序的叫法，多用于一些大型的国有企业。

且仅限于同级别之间的交流，或者上司对下属的近称。

下属在任何情况下都不能以“小”或“老”来称呼上司。

有一些企业流行的“反着叫”，即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃，只能在娱乐场合偶尔为之，绝不能长期应用于正式工作。

私人性质小公司：哥、姐、弟、妹
这是时下一些私人性质的小公司的流行叫法，但把正常工作环境家庭
化的做法在任何情形下都不值得提倡。

这样不严肃的称呼使领导在员工出错时既难于严厉批评，也无法视而不见，在左右为难中影响团队协作的整体水平。

外企公司：英文名
很多欧美外商独资企业的称呼惯例。

一般无论职位高低，资历深浅、年龄长幼，所有人全部以英文名相称。

但这种方法不能盲目套用于国内公司，更不适宜出现在正式的行政机构。

职场万能钥匙：行政职务
在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务，是屡试不爽的保险方法，且无论平级或上下级之间都非常适用。

新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。

要注意的是，如果你所在的企业本身有约定俗成的称呼方式，那么在了解确定后应当尽快入乡随俗。

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篇二：商务礼仪之职场中的称呼礼仪
商务礼仪之职场中的称呼礼仪
称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。

所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。

称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。

称呼语是交际语言中的先锋官。

一声充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且使对方感到愉快、亲切,易于交融双方情感,为深层交际打下基础。

称呼的原则
在商务交际中,人际称呼很有讲究,须慎重对待。

人际称呼的格调有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。

在交际开始时,只有使用高格调的称呼,才会使交际对象产生交往的欲望,因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:
①礼貌原则。

这是人际交往的基本原则之一。

每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是
表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。

交际时,称呼对方要用尊称。

现在常用的有:”您”--您好,请您......;”贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;”大”尊姓大名、大作(文章、着作);”老”张老、郭老、您老辛苦了;”高”高寿、高见;”芳”芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。

一般来说,汉族人有崇大崇老崇高的心态,如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称”叔叔”又可称”伯伯”的长者,以称”伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。

商务礼仪之职场中的称呼礼仪商务礼仪之职场中的称呼礼仪。

许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,如把小姑娘称为”师傅”(与对尼姑的称呼”师父”同音)则要挨骂了!所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多的人打招呼时,还要注
意亲疏远近和主次关系。

一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

称呼的方式
称呼的方式有多种:姓名称呼———如”张三”、”李四”、”王娟”等。

姓名称呼一般适用于年龄、职务相仿,或是同学、好友之间,否则,就应将姓名、职务、职业等并称才合适,如”张三老师”、”李四处长”、”王娟小姐”等。

职务称呼———如”王经理”、”汪局长”等。

职业称呼———如”老师”、”空姐”、”乘务员”、”医生”、”律师”、”营业员”等。

拟亲称呼———如”唐爷爷”、”汪叔叔”、”胡阿姨”等。

一般称呼———如”先生”、”夫人”、”太太”、”小姐”、”同志”等,这是最普遍、最常用的称呼。

在涉外活动中,按照国际通行的称呼惯例,对成年男子称先生,对已婚女子称夫人、太太,对未婚女子称小姐,对年长但不明婚姻状况的女子或职业女性称女士。

这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。

如”布莱克先生”、”上校先生”、”护士小姐”、”怀特夫人”等。

对部长以上的官方人士,一般可称”阁下”、职衔或先生。

如”部长阁下&rdqu#from商务礼仪之职场中的称呼礼仪来自end#o;、”总统阁下”、”总理先生阁下”等。

但美国、墨西哥、德国等没有称”阁下”的习惯,因此对这些国家的人士可以”先生”相称。

对日本妇女一般不称”小姐”、”女士”而称”先生”。

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君主制国家,按习惯称国王、皇后为”陛下”,称王子、公主、亲王为”殿下”,对其他有爵位的人,可以其爵位相称,也可称”阁下”或”先生”。

对有学衔、军衔、技术职称的人士,可以
称他们的头衔,如某某教授、某某博士、某某将军、某某工程师等。

外国人一般不用行政职务称呼别人,不称”某某局长”、”某某校长”、”某某经理”等。

社会主义国家之间,可以称职务或同志。

在美国,人们常把直呼其名视为亲切的表示,只是对长者、有身份地位的人例外。

了解姓名特点,记住对方姓名
美国交际学家戴尔·卡耐基说:”一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音。

在交际中,最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。

”记住并准确地呼叫对方的姓名,会使人感到亲切自然,一见如故。

否则,即使有过交往的朋友也会生疏起来。

要记住人家的名字,首先要了解中外人名、特别是外国人姓名的特点。

在中国,姓氏有单姓、复姓之分;在港、澳、台地区,女性结婚后,其姓氏往往是双重的,即在自己的姓之前加上丈夫的姓。

中国人姓名的一般特点是姓在前名在后,外国人的姓名就有所不同。

外国人的姓名一般有以下四种情况:一是姓在前名在后的,如日本、朝鲜、韩国、越南、匈牙利人等,只是日本人的姓大多是两个字,如福田、岗村、田中、山口,他们的姓名与地名有关。

对日本人一般可只称姓,对男士为表示尊敬、文雅,可在姓后加上”君”,如岗村君、福田君等。

二是名在前姓在后的,如欧美人(除匈牙利以外)和加拿大、澳大利亚、新西兰等英语国家的人、阿拉伯人及泰国人,都是名在前姓在后。

英美人士姓名,第一节是本人的名字(教名),最后一节为姓,中间一节是母亲的姓或与家庭关系密切者的名字,也有的是尊敬的好友或名人的名字。

如约翰·斯图尔
特·史密斯,即姓史密斯,名约翰。

俄罗斯人的姓名一般由三节组成,其排列顺序是本人名、父名、家族姓。

如弗拉基米尔·伊里奇·乌里扬诺夫(列宁),第一节是本人名,
第二节是父名,第三节是姓。

对于这些国家的人士来说,最主要的是记住第一节本人的名字和最后一节的姓。

西班牙人姓名由三四节组成,第一、二节是本人名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓,简称时,多用第一节本人名和倒数第二节的父姓。

商务礼仪之职场中的称呼礼仪礼仪大全。

缅甸人则只有名而无姓。

三是西方女性未婚前用父姓,婚后改为夫姓,如一个叫玛丽·琼斯的姑娘,嫁给了约翰·史密斯先生,那么,她便被称为玛丽·史密斯太太;但女演员和女作家,多用艺名或笔名,很少改随夫姓。

四是英美人常有父子、祖孙同名,人们为了加以区别,常常在称呼他们的后辈时冠一个”小”字。

在正式场合,对英语国家的人士要称呼其姓名的全称,一般情况下,可称其姓氏,关系十分密切时,可称其名字,唯有家人与至亲好友,方可使用其爱称。

要记住人家的名字,除了了解和掌握中外人名的特点以外,还可采用以下方法:第一,对需要记住的姓名,注意力一定要高度集中,初次见面被告知姓名时,最好自己重复一遍,并请对方把名字一字一字地分别解析一次来加深印象。

第二,把姓名脸谱化或将其身材形象化,将对方特征与姓名一起输入大脑,如有个青年叫聂品,他的名字是”三个耳朵三张口”这样就容易记了。

第三,把对方的名字与某些事物(如熟悉的地名、物名、人名等)
关连起来。

第四,通过交谈,相互了解熟悉,并在交谈中尽量多地使用对方的名字。

第五,借助交换名片,并将名片分类整理,或把新结识的人的姓名及时记在通讯录上,经常翻阅。

这样,对结识的朋友就不容易忘记了。

篇三：职场礼仪之称呼蕴含玄机
职场礼仪之称呼蕴含玄机
人在职场，同事和上司是职场环境的重要组成部分。

身在职场，称呼是“职场文化”重要的组成部分，也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素之一。

职场称呼的学问很深，职场称呼的学问的内涵很广。

不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。

该如何称呼同事和上司，很多职场中人都琢磨过。

称呼得妥帖，一个恰如其分的称呼不仅可以处理好与同事、上司之间的关系，往往能在营造良好谈话氛围的同时有效增进工作伙伴之间的亲密与融洽，为职场发展营造一个好的环境。

反之，则可能产生不快，导致尴尬情形，为人际关系设障。

员工所处的环境和企业文化不同，也决定了每个团队不同的称呼习惯，你必须学会准确地观察环境，才能正确地使用职场称呼。

职场称呼从社会经济学的角度来分析：称呼映射出一个人的地位与尊重;从心理学的角度来分析：称呼凝聚了彼此的距离与亲昵;从公共关系学的角度来分析：称呼折射了彼此的关系与隶属。

昵称外号类的称呼方式在很多文化型或创意型团体的应用颇为广泛。

这类团体的工作氛围一般比较宽松，各个成员之间的相处也不太拘泥
于小节。

比如一个女孩叫“刘艳丽”，以艳丽、丽丽、小丽等昵称称呼她就比直呼姓名显得亲切。

此外，称呼年长者为老兄，年幼者为老弟，也可算是昵称的一种。

可以说，昵称是一剂润滑剂，可以润滑职场紧张的人际关系。

但是此种称呼方式只适用于同僚间亲密的日常交往，却绝不能牵扯领导，更不宜出现在严肃的正式场合。

一方面，五花八门的代号容易给不熟悉它们的人造成信息识别的混乱感，以致无端产生困扰与不安，降低工作效率，损毁团队的专业形象;另一方面，过于亲密的称呼方式容易划分明显的亲疏范围，使团队中的新成员产生“隔阂”、“排斥”甚至“对立”等消极感受。

还有一类以行政职务相称的称呼，在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务，是屡试不爽的保险方法，且无论平级或上下级之间都非常适用。

新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。

如“主管”、“经理”、“老。