湖南省制造业中小企业信息化情况调查问卷
信息化调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了解我国信息化发展现状及用户需求，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷旨在收集您在信息化应用、设备使用、网络体验等方面的意见和建议，以期为我国信息化建设提供有益参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、信息化设备使用情况1. 您是否拥有以下信息化设备？（1）智能手机（2）平板电脑（3）笔记本电脑（4）台式电脑（5）智能穿戴设备（6）其他2. 您每天使用信息化设备的时间大约是多少？（1）1小时以内（2）1-3小时（3）3-5小时（4）5小时以上3. 您最常使用信息化设备进行以下哪些活动？（1）上网浏览（2）社交聊天（3）在线购物（4）娱乐休闲（5）学习工作（6）其他三、网络体验1. 您认为当前的网络环境如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您在上网过程中是否遇到过以下问题？（1）网速慢（2）页面加载缓慢（3）网络不稳定（4）隐私泄露（5）其他3. 您对以下网络服务有哪些需求？（1）更快、更稳定的网络速度（2）更安全、更可靠的隐私保护（3）更多样化的网络应用（4）更便捷的网络支付（5）其他四、信息化应用1. 您是否使用过以下信息化应用？（1）移动支付（2）在线教育（3）远程办公（4）智能家居（5）其他2. 您认为以下信息化应用对您的生活和工作有哪些影响？（1）提高效率（2）方便快捷（3）丰富生活（4）降低成本（5）其他3. 您对以下信息化应用有哪些期待？（1）更智能、更便捷（2）更安全、更可靠（3）更多样化、更具创新性（4）更贴近用户需求（5）其他感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将对我国信息化建设产生重要影响。
中小企业质量现状及服务需求调查表
附件2：中小企业质量现状及服务需求调查表尊敬的企业领导：为推动建立公共服务机构,满足中小企业在产品质量提升和技术创新中的服务需求,我们开展此次调查。
本次调查结果不作为评价具体企业质量管理及质量现状的依据，仅用于分析中国中小企业质量管理状况和服务需求。
请贵企业的高层领导或负责质量工作的管理人员认真阅读,并根据企业的实际情况填写问卷。
谢谢您抽出宝贵时间配合此次调查。
一、企业基本情况1. 贵企业所从事的行业范围：□农副食品加工业□食品制造业□饮料制造业□纺织业□纺织服装、鞋帽制造业□皮革、毛皮、羽毛（绒）及制品业□木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业□家具制造业□造纸及纸制品业□印刷业和记录媒介的复制□文教体育用品制造业□化学原料及化学制品制造业□医药制造业□化学纤维制造业□橡胶制品业□塑料制品业□非金属矿物制品业□黑色金属冶炼及压延加工业□有色金属冶炼及压延加工业□金属制品业□通用设备制造业□专用设备制造业□交通运输设备制造业□电气机械及器材制造业□通信设备、计算机及其他电子设备□仪器仪表及文化、办公用机械制造□工艺品及其他制造业□废弃资源和废旧材料回收加工业□软件、动漫□其他 (请注明)2．企业主导产品：（填1-2项主要产品）3. 公司规模（2008年）：(1) 从业人数：①50人及以下②100人及以下③300人及以下④2000人及以下(2) 销售收入：①500万元及以下②501－3000万元（含）③3000万元－1亿元（含）④1亿元－3亿元（含）(3) 资产总额：①500万元及以下②501－4000万元（含）③4000万元－1亿元（含）④1亿元－4亿元（含）4. 持有驰名商标的情况：①国家级②省部级③地市级④没有5. 持有名牌产品的情况：①国家级②省部级③地市级④没有二、质量管理现状：6. 近三年获得质量奖励的情况：①全国质量奖②省级质量（管理）奖③市级质量（管理）奖④行业质量技术奖⑤其他(请说明)：7.从业人员中从事质量工作人员: 人，其中：质量管理人员：人，专职检验人员：人，计量管理人员：人（一人多职时只计一次）（注：从事质量工作人员总数 = 质量管理人员数 + 专职检验人员数 + 计量管理人员数）8.已获得的认证有（可多选）：①ISO9001 ②ISO14001 ③OHSAS18001 ④TS16949⑤TL9000 ⑥其他（请说明）：9. 贵企业质量管理部门及人员设置情况（可多选）：①企业高层管理者中有负责产品质量工作的人员②有专门负责产品质量的独立管理部门③没有管理部门，但在企管部、生产部等其他部门中有负责质量工作的人员④没有独立管理部门，但有负责产品质量的技术人员10. 贵企业质量管理体系运行情况（单选）：①没有按照ISO9001建立质量管理体系，凭经验进行管理②出于市场需要，按照ISO9001建立了质量管理体系，但没有有效运行③ISO9001质量管理体系能够有效运行，并持续改进④按照ISO9004和GB/T19580的要求持续改进管理体系，追求卓越绩效11. 已经实施和正在应用的管理方法（可多选）：①5S管理②QC小组活动③全面质量管理④统计技术⑤可视化管理⑥精益管理⑦六西格玛⑧用户满意度测评⑨其它（请注明：）12．您认为贵企业在质量管理方面最需要加强和改进的是（可多选）：①质量管理机制②质量文化氛围③先进质量工具及管理方法的有效应用④管理人员能力⑤人员素质⑥相关制度的建立与完善⑦制度的执行力⑧产品的标准化⑨其他（请注明）：三、产品质量情况：13．贵企业主导产品的生产标准是：①国际标准②国家标准③行业标准、地方标准④企业标准(已经备案) ⑤合同约定14. 贵企业是否计算主导产品一次交检合格率（2008年）：①计算，一次交检合格率是: □100% □90-99% □80-89% □79%以下②不计算,但企业估算为: □100% □90-99% □80-89% □79%以下注:一次交检合格率指生产线最后一道工序完成时产品合格率。
湖南醴陵中小企业信息化建设调查
湖南醴陵中小企业信息化建设调查丁 旺摘 要:本文从醴陵的中小企业信息化建设的现状出发,阐述了中小企业进行信息化的必要性和醴陵当地的中小企业信息化建设的实际问题。
关键词:醴陵;中小企业;企业信息化中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-019-01作 者:湖南商学院;湖南,长沙,410205一、我国中小企业的现状及地位目前,我国中小企业数量多,占全国企业总数的99.6%,成为拉动国民经济的新的增长点;经济贡献大,在20世纪90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的76%以上是由中小企业创造的,我国中小企业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%,在近几年的出口总额中,中小企业约占60%;同时,中小企业对社会的贡献也不可小视,它们提供了大约75%的城镇就业机会,特别是近年来经济结构调整和国有企业改组力度加大,中小企业就成为吸纳就业和再就业的重要角色。
虽然如此,但由于中小企业自身还存在着一些问题,因此更需要靠先进的信息系统来帮助它们提高企业运作效率、降低经营管理成本、把握新的商业机会,信息化成为了各中小企业迎接新经济的挑战的必由之路。
二、实际调查证明中小企业信息化的必要性为了解这个问题,笔者特地调查了醴陵市商业总公司下属的一个公司———醴陵市星河园超市。
信息化已经成为现代零售业核心竞争力的重要标志,对于零售业来说,信息化已经不是可有可无的“补品”,而是每日必需的“食品”。
星河园超市是醴陵市最早建立的超市。
它的前身只是几十个人组成的小百货店。
经过企业重组和企业信息化之后,它成为了拥有多家连锁店的大型超市,是醴陵零售业中的领头羊。
作为零售业代表的连锁超市,信息化是其不可或缺的重要手段。
可以说,没有信息化,超市就不能够正常运营。
对于超市的日常营运来说,一旦收银机出错,不仅无法营业,而且当大量顾客滞留在超市时,还会产生烦躁情绪,影响顾客对超市的信心。
如果处理不当的话,对超市的品牌和信誉也会有所影响。
企业信息化建设调研问卷及调研报告
中小企业信息化调查问卷为客观地了解中小企业信息化建设及应用水平，有效总结企业信息化建设成功的经验与失败的教训，找出带有普遍性、关键性的问题，为推进企业信息化建设提供决策依据，提供发展新思路。
鼓开展此次问卷调查。
希翼各企业的领导和相关部门负责人及骨干员工能够协助此次调研。
一、企业基本情况及主要经济指标1、20XX 年主要经济指标：营业收入： _______________ 万元，资产总额：________________万元利润总额： _______________万元，净利润： __________________万元2、企业规模： _____________ A、500 人以上 B、500-250 人 C、249 -100 人 D、99-50 人 E、50 人以下3、企业经济类型： _____________A、国有B、集体C、三资D、股分制E、民营F、其它______4、企业隶属行业： _____________ A、工业企业：□电子、□纺织\\服装、□电器、□机械\\装备、□汽车、□食品\\饮料\\烟草、□石化、□能源、□其他______B、商贸流通：□零售、□批发、□交通、□物流、□进出口□其他______ C、建造业：□房地产、□房屋和土木工程建造、□建造安装、□建造装饰□其他______D、服务业：□金融□咨询□教育\\培训□专业技术服务、□公共服务□维修维护□系统集成□其他_____5、企业所在区域：A 华北B 华东C 华南D 华中E 东北F 西北G 西南二、企业信息化建设现状1、企业已应用的信息化系统 a、企业办公自动化系统：□已应用□未应用 b、企业财务管理系统：□已应用□未应用 c、企业人力资源管理系统：□已应用□未应用 d、企业供应链管理系统：□已应用□未应用e、企业客户关系管理系统：□已应用□未应用 f、计算机辅助设计系统：□已应用□未应用－1－g、计算机辅助工艺设计系统：□已应用□未应用 h、产品数据管理系统：□已应用□未应用 i、生产创造管理(MRP)系统：□已应用□未应用 j、企业网站：□已应用□未应用 k、电子商务系统：□已应用□未应用 l、企业决策支持系统：□已应用□未应用 m、企业管理和生产控制一体化：□已实现□未实现 n、企业局域网□已建成□未建设 o、企业资源规划系统：□已建成□未建设 p、其他_____2、企业信息化应用在本企业中 a、节能_____% b、降耗_____%c、提高生产效率 ____%d、降低生产成本 _____%e、扩大销售额 _____%f、提高资金使用效率_____%3、企业信息化制度与规范a、企业信息化明确的主管机构设置：□有□无b、企业信息化规划□有□无c、企业信息资源标准和编码：□有□无d、企业信息化培训制度：□有□无e、企业信息系统使用及管理规章制度：□有□无f、企业信息安全制度：□有□无4、企业信息化实现方式A、自建B、外包C、自建与外包结合D、Sass 模式E、其他模式 _________5、20XX-20XX 年企业信息化建设年度投入：年度信息化投入元) 20XX 年 20XX 年 20XX 年估计三、企业信息化需求1、企业信息化建设需要那些匡助 a、国家和地方政策支持 b、咨询、中介的匡助c、产品和服务提供商提供更好的产品和服务－2－d、公共服务e、电信运营商的支持f、新技术和新服务模式g、低成本优秀解决方案h、其他企业的优秀案例借鉴i、监理机构j、其他2、您的企业进行信息化建设主要动因 a、上下游企业和合作火伴的要求 b、进出口要求c、工商税务等申报需要d、拓展电子商务销售渠道的需要e、提高企业生产管理效率f、节能减排g、其他_________非常感谢你能支持我们的调查！衷心感谢！－3－关于企业信息化建设调研情况报告物流 081 ****信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面 ,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。
公司信息化调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司信息化建设的现状和需求，优化信息化资源配置，提升工作效率，特开展此次信息化调查。
您的宝贵意见将对公司信息化建设起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（必填）A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 销售部门E. 生产部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您的职位：（必填）A. 高级管理人员B. 中级管理人员C. 基层管理人员D. 专业技术人员E. 操作人员F. 其他二、信息化设备使用情况3. 您所在部门目前使用的主要信息化设备有哪些？（多选）A. 电脑B. 服务器C. 打印机D. 复印机E. 扫描仪F. 网络设备G. 其他设备4. 您认为现有信息化设备是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足5. 您认为信息化设备在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 设备老化B. 设备故障率高C. 设备功能单一D. 设备操作复杂E. 设备更新换代慢F. 其他问题三、信息化软件应用情况6. 您所在部门目前使用的主要信息化软件有哪些？（多选）A. 办公软件B. CRM系统C. ERP系统D. 项目管理软件E. 财务管理软件F. 其他软件7. 您认为现有信息化软件是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足8. 您认为信息化软件在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 软件功能不足B. 软件兼容性差C. 软件操作复杂D. 软件升级困难E. 软件维护成本高F. 其他问题四、网络与信息安全9. 您认为公司网络安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全10. 您认为公司信息安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全五、信息化建设需求11. 您认为公司信息化建设在哪些方面需要改进？（多选）A. 设备更新换代B. 软件功能优化C. 网络安全D. 信息安全E. 人才培养F. 其他方面12. 您对公司信息化建设的建议和意见：感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，为公司信息化建设提供有力支持。
中国中小企业发展现状调查问卷
中国中小企业发展现状调查问卷尊敬的受访者，非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次中国中小企业发展现状调查问卷。
此次问卷的目的是了解中国中小企业的现状、面临的挑战以及未来的发展机遇，旨在为相关部门、企业和学术界提供参考和决策依据。
请您根据实际情况如实回答下列问题。
您的个人信息将被保密，仅用于研究和分析目的。
一、企业概况1. 请问贵企业的经营范围是什么？2. 贵企业成立的时间是多久？3. 请问贵企业员工规模是多少？请具体说明：4. 贵企业的地理位置是？5. 贵企业目前所属行业是？二、企业发展现状1. 贵企业在过去三年的发展如何？请用以下四个选项回答：a) 快速增长b) 稳步增长c) 增长缓慢d) 停滞不前2. 贵企业目前面临的主要挑战是什么？请选择最相关的一项，并简要解释原因。
3. 请问贵企业在以下哪个方面需要进一步提升？a) 资金支持b) 市场拓展c) 人才招聘与培养d) 技术创新e) 其他，请具体说明：4. 贵企业是否与大型企业有合作关系？如果有，请简要描述合作模式与效果，如果没有，请说明原因。
5. 您认为政府应该采取哪些举措来促进中小企业的发展？请输入您的建议：三、未来发展机遇1. 您认为中国中小企业在当前经济环境下面临的机遇是什么？请说出您的理由：2. 贵企业是否正在积极寻找新的市场机会？如果是，请简要描述贵企业的市场拓展计划及预期效果：3. 您认为中小企业在全球化进程中扮演着怎样的角色？请简要说明：4. 贵企业预计在未来三至五年内的发展方向是什么？请具体说明：四、附加信息1. 请问您愿意提供您的联系方式以供进一步沟通和深入访谈吗？如果是，请提供您的姓名、电话号码和电子邮件地址：2. 请问您有什么其他意见、建议或对中国中小企业发展的看法吗？请在下方给予详细说明：感谢您耐心填写本次问卷。
您的参与对于我们的研究将会产生积极的影响。
如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联系。
祝您生意兴隆！。
中小企业调查问卷
中小企业调查问卷中小企业调查问卷一、企业基本信息1.公司名称：2.注册地：3.营业执照号码：4.成立时间：5.注册资本：6.行业类别：7.公司规模：a.员工人数：b.年营业额：二、经营状况调查1.公司业务范围：2.公司主要产品或服务：3.与竞争对手的差异化策略：4.公司的市场份额：5.公司的盈利状况：a.近三年财务状况（纯利润、利润率、营业额等）：b.目前的盈利模式：c.是否持续增长：三、市场调研1.目标市场：2.目标市场的规模：3.目标市场的增长趋势：4.主要客户群体：a.客户的特点：b.客户的需求：c.客户的购买决策过程：四、竞争分析1.竞争对手数量：2.主要竞争对手：a.竞争对手的产品或服务：b.竞争对手的市场份额：c.竞争对手的优势：d.竞争对手的劣势：五、人力资源1.员工人数及组织结构：2.员工培训与发展计划：3.员工薪资福利制度：4.员工绩效评估标准：5.员工流失率：六、财务管理1.财务流程：2.财务预算与控制：3.资金运营与管理：4.税务筹划与优化：5.风险管理与控制：七、市场营销策略1.市场定位与目标群体：2.市场推广渠道：3.市场推广活动：4.客户关系管理：5.产品定价策略：6.品牌建设与推广：八、创新与发展1.创新管理机制：2.技术研发投入：3.新产品研发与推出：4.合作伙伴关系：九、法律合规1.公司法律架构：2.人力资源法律合规：3.税务法律合规：4.知识产权保护：附件：1.公司营业执照副本复印件：2.公司财务报表：3.员工薪资福利制度说明：4.市场调研报告：5.竞争对手分析报告：法律名词注释：1.盈利模式：指企业获取盈利的途径和方式。
2.营业额：指企业在一定时间内销售所得的总金额。
3.利润率：指企业在销售收入中实现的利润占比。
4.目标市场：指企业主要关注和拓展的市场群体。
5.市场份额：指企业在特定市场中所占的比例。
6.绩效评估：指对员工工作表现进行综合评价的过程。
7.财务流程：指企业财务管理的各个环节和流程。
中小企业融资情况调查表
中小企业融资难的主
要原因
1）银行贷款投放
减少
2）融资成本上升
3）缺乏抵质押资
产
4）缺乏第三方担
保机构
5）其他，请列举
10
发
债
已成功发行直接债务融资工具（包括 集合债券、集合票据、集合信托、短 期融资券等）的中小企业户数（户）
11
估计达到发债条件的中小企业总数
（户）
12
13
担
保
信用担保机构服务的中小企业总数
（户）
估计达到担保条件的中小企业总数
（户）
14
因资金链断裂而倒闭的中小企业户数（户）
15
中小企业融资难主要集中的行业（列举三 个）
附件:
全省
序号项目中源自企业中型企业小型企业
1
中小企业户数（户）
2
中小企业资金需求满足度（％）
（资金需求得到满足的中小企业户数/中小
企业总数）
3
估计中小企业资金缺口（亿元）
4
今年一季度银行中小
企业贷款投放
贷款投放规模（亿
元）
比去年同期增减
额（亿元）
5
融资资金来源占比（％）
四大国有银行+
股份制商业银行
中小金融机构（城 市商业银行、农 村信用社、村镇 银行、贷款公司、
资金互助社等）
同业拆借、民间
借贷
其他（如信托公
司、典当等）
6
银行贷款年利率（％）
实际年利率（%）
比去年同期增加
百分比（％）
7
民间借贷实际利率（％）
实际利率（%）
比去年同期增加
百分比（％）
8
9
上
信息化调查问卷
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鼓开展此次问卷调查。
希望各企业的领导和相关部门负责人及骨干员工能够协助此次调研。
一、企业基本情况及主要经济指标1、20xx年主要经济指标：营业收入：_______________万元，资产总额：________________万元利润总额：_______________万元，净利润：__________________万元2、企业规模：（单选）_____________a、500人以上b、500-250人c、249-100人d、99-50人e、50人以下3、企业经济类型：（单选）_____________a、国有b、集体c、三资d、股份制e、民营F、其它______4、企业隶属行业：（按主营业务选择对应行业，单选）_____________a、工业企业：□电子、□纺织\服装、□电器、□机械\装备、□汽车、□食品\饮料\烟草、□石化、□能源、□其他______b、商贸流通：□零售、□批发、□交通、□物流、□进出口□其他______c、建筑业：□房地产、□房屋和土木工程建筑、□建筑安装、□建筑装饰□其他（请注明）______d、服务业：□金融□咨询□教育\培训□专业技术服务、□公共服务□维修维护□系统集成□其他（请注明）_____5、企业所在区域：（按主要业务选择对应区域，单选）a华北b华东c华南d华中e东北F西北g西南二、企业信息化建设现状1、企业已应用的信息化系统a、企业办公自动化系统（oa）：□已应用□未应用b、企业财务管理系统：□已应用□未应用c、企业人力资源管理系统：□已应用□未应用d、企业供应链管理（scm）系统：□已应用□未应用e、企业客户关系管理（cRm）系统：□已应用□未应用f、计算机辅助设计（cad）系统：□已应用□未应用g、计算机辅助工艺设计（capp）系统：□已应用□未应用h、产品数据管理（pdm）系统：□已应用□未应用i、生产制造管理(mRp)系统：□已应用□未应用j、企业网站（或企业门户）：□已应用□未应用k、电子商务系统：□已应用□未应用l、企业决策支持（dss）系统：□已应用□未应用m、企业管理和生产控制一体化：□已实现□未实现n、企业局域网□已建成□未建设o、企业资源规划系统（eRp）：□已建成□未建设p、其他（请注明）_____2、企业信息化应用在本企业中a、节能_____%b、降耗_____%c、提高生产效率___(信息化调查问卷)_%d、降低生产成本_____%e、扩大销售额_____%f、提高资金使用效率_____%3、企业信息化制度与规范a、企业信息化明确的主管机构设置：□有□无b、企业信息化规划□有□无c、企业信息资源标准和编码：□有□无d、企业信息化培训制度：□有□无e、企业信息系统使用及管理规章制度：□有□无f、企业信息安全制度：□有□无4、企业信息化实现方式a、自建b、外包c、自建与外包结合d、sass模式e、其他模式_________三、企业信息化需求1、企业信息化建设需要那些帮助（可多选）a、国家和地方政策支持b、咨询、中介的帮助c、产品和服务提供商提供更好的产品和服务d、公共服务e、电信运营商的支持f、新技术和新服务模式g、低成本优秀解决方案h、其他企业的优秀案例借鉴i、监理机构j、其他（请注明）2、您的企业进行信息化建设主要动因a、上下游企业和合作伙伴的要求b、进出口要求c、工商税务等申报需要d、拓展电子商务销售渠道的需要e、提高企业生产管理效率f、节能减排g、其他（请注明）_________非常感谢你能支持我们的调查！衷心感谢！关于企业信息化建设调研情况报告物流081****信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。
企业信息化现状和需求调查问卷
企业信息化现状和需求调查问卷企业信息化现状和需求调查问卷调查目的：了解企业对信息化的认识程度，掌握企业信息化的现状，并了解企业对于信息化的需求。
说明：本调查问卷包含多项选择题，请根据实际情况选择合适的答案。
同时，本问卷还包含开放式问题，请使用简洁明了的语言回答。
一、基本信息1. 企业名称：2. 行业类型：（请在下面选择适用的行业）a. 制造业b. 服务业c. 金融业d. 零售业e. 其他（请填写具体行业类型）二、企业的信息化认识程度1. 您认为什么是企业信息化？（请选择最符合您认知的答案）a. 通过信息技术手段将企业各个环节进行有机整合和优化，提高企业的效率和竞争力b. 通过电脑、手机等智能设备来处理企业的各类信息c. 感觉不了解或者不了解企业信息化的具体含义2. 您是否认为企业信息化对企业发展具有重要意义？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，企业信息化可以提高企业的效率和竞争力，对企业发展至关重要b. 不是很确定c. 不认同，对企业发展没有重要意义3. 请问贵企业是否已经进行了信息化的应用？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，已经进行了全面的信息化应用b. 还在信息化进行中，但已经开始应用c. 还未进行信息化应用三、企业信息化现状1. 请问贵企业在哪些方面已经实现了信息化应用？（请选择所有适用的选项）a. 生产管理b. 人力资源管理c. 供应链管理d. 销售和营销管理e. 财务管理f. 其他（请填写具体应用领域）2. 您认为贵企业目前信息化应用的效果如何？（请选择最符合您的认知的答案）a. 信息化应用效果显著，提高了企业的整体效率和竞争力b. 信息化应用效果一般，尚未达到预期效果c. 信息化应用效果不明显，对企业发展没有太大影响四、对企业信息化的需求1. 在贵企业目前的信息化应用中，存在哪些问题或需求？（请使用简洁的语言回答）2. 贵企业在下一步的信息化发展中，有哪些需求或期望？（请使用简洁的语言回答）3. 您认为企业在信息化应用方面需要得到哪些支持？（请选择所有适用的选项）a. 技术支持b. 培训和指导c. 资金支持d. 政策支持e. 其他（请填写具体支持方式）五、联系方式请您留下您的姓名和联系方式（电话或邮箱），以便我们在有需要时与您联系（此部分信息仅用于本次调查，保证您的信息安全和保密）。
中小企业近况调查问卷模板
尊敬的中小企业负责人：您好！为了深入了解我国中小企业的发展现状、面临的挑战及需求，我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况如实填写。
感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 企业名称：（）2. 企业所有制类型：（）（1）国有企业（2）集体企业（3）私营企业（4）外资企业（5）其他3. 所属行业：（）4. 成立时间：（）5. 企业规模：（）（1）10人以下（2）10-50人（3）50-100人（4）100-500人（5）500人以上6. 企业所在地：（）二、企业生产经营情况1. 2019年营业额相比2018年：（）（1）增长40%以上（2）增长21-40%（3）增长6-20%（4）持平（5）下降6-20%（6）下降超过20%2. 2019年产品销量相比2018年：（）（1）增长40%以上（2）增长21-40%（3）增长6-20%（4）持平（5）下降6-20%（6）下降超过20%3. 2019年主要产品平均销售价格相比2018年：（）（1）增长40%以上（2）增长21-40%（3）增长6-20%（4）持平（5）下降6-20%（6）下降超过20%4. 2019年度上缴税收占销售额的比例是多少？（）（1）10%（2）20%（3）30%（4）40%（5）50%5. 2019年度企业研发投入占营业额的比例是多少？（）（1）1-3%（2）3-5%（3）5-10%（4）10-20%（5）20%以上三、企业发展挑战及需求1. 您认为企业目前面临的主要挑战有哪些？（多选）（1）融资难、融资贵（2）市场开拓困难（3）人才短缺（4）政策支持不足（5）其他（请说明）2. 您希望政府及相关部门在哪些方面给予支持？（多选）（1）加大对中小企业的财政支持力度（2）简化行政审批流程（3）降低融资成本（4）提供人才培养和引进政策（5）加强市场监管（6）其他（请说明）3. 您认为当前企业面临的最大瓶颈是什么？（）（1）资金链断裂（2）人才流失（3）技术更新换代（4）市场竞争激烈（5）政策限制（6）其他（请说明）四、企业未来发展规划1. 您对企业未来5年的发展前景持何种态度？（）（1）非常乐观（2）乐观（3）一般（4）悲观（5）非常悲观2. 您认为企业未来发展的主要方向是什么？（多选）（1）技术创新（2）市场拓展（3）品牌建设（4）产业升级（5）其他（请说明）请您在百忙之中抽出宝贵时间完成此问卷，感谢您的支持与配合。
中小企业调查问卷--数字企业
中小企业调研问卷
1、贵公司的企业规模/员工人员数（）
A、30人以下
B、30-200人
C、200-500人
D、500-1000人
E、1000-2000人
F、2000人以上
2、贵公司已实施企业信息化的年数（）
A、1年以内
B、1-3年
C、3-5年
D、5年-10年
E、10年以上
F、尚未实施
3、贵公司已实施企业信息化的业务环节（）
A、生产运营
B、办公管理
C、市场服务
D、其他（请填写具体环节_______________）
4、贵公司在过去1年中，信息化建设投入的总费用（）
A、10万以内
B、10-20万
C、20-50万
D、50-100万
E、100万以上
5、贵公司在过去1年中，信息化建设中软件、硬件以及IT通信的
比例是（）
A、4：4：2
B、5：3：2
C、3：4：3
D、4：3：3
E、其他（请填写具体比例___________）
6、贵公司在企业信息化建设过程中，比较倾向的建设模式（）
A、自建平台
B、使用（政府或通信运营商）搭建的企业信息化技术及服务平台上提供的云服务
C、均可
7、贵公司在以下哪些方面有迫切的信息化建设需求（）
A、生产运营
B、经营运营
C、安全服务
D、市场拓展
E、电子商务
8、贵公司在信息化建设过程中遇到了哪些问题和主要困难？
9、贵公司希望政府、通信运营商和信息服务商在企业信息化建设中提供哪些支撑和服务？有何意见和建议?。
湖南醴陵中小企业信息化建设调查
备 ，这 些 都是导 致 企业 对信 息化 的投 入
力度小 。
（ 专业人才缺乏 。信息技术人才不 四） 仅数量少而且 质量不高这是制约醴陵信息
化发 展 的重 要原 因 ，更 是造 成我 国国民 经济 信 息化 整体 水平 低 、信 息产 业竞 争 力不 强 、综 合信 息能 力落 后 的一 个重 要 原 因 。更严 峻 的是 ，近 几年 一些 企业 由 于效 益不 好 ，人 才激 励政 策不 到位 ，企
业信息化骨干人才特别是复合型人 才流 失
严重 ，象 醴陵 这 种小 城市 的 中小企 业 中 就算 有专 业技 术 扎实 的人 才 ，也 没办 法 阻止 人才 往更 高 更好 的企 业跳槽 ，导 致 人才 向大 城市 集 中 ，而小 城 市却苦 于 人
法人工计算和核对 ，除效率低外 ，结果也 不一定理想 但如果利 用计算机进行统计 、
不强 ，以 及受 中小 企业 资金 流不 大 的影 响 ，难 以 承 受 价 格 普 遍 较 高 的 信 息 设
计人 员良好的专业判断 ，确立控制风险水 平和可容忍误差 ，科学运用现代统计技术 和方法 ，以抽样 审查 代替全面审查 ，可以 有 效减 少审计工作量 ，节 约审计成本 ，保 证 审计 质量 。
园的腾 飞保 驾护 航 。 从 醴 陵星河 园超市 这 个实 例 可以看 出 ，企业 信息 化对 企 业特 别是 中小 企业 来说 不 是 可 有 可 无 的 “ 品 ” 补 ，而 是每 天 必须 的 “ 品 ” 中小企 业 信 息 化势 食 ， 在必行 ！ 而 在 醴陵 ， 中小企 业信 息化 建 设 的 现状 又是怎样 的呢？
核对和筛选工作 ，结果准确快捷 ，可以节 省大量 的时 间和精 力。
（ ） 四 做好综合分析 ， 提出合理化的审 计调查建议 。审计调查结束后 ，要达到好
制造业生产环节数字化转型 问卷
制造业生产环节数字化转型问卷下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工程制造业-数字化转型调研问卷
10）目前部署的企业信息化系统主要包括哪些？
11）目前在产线、车间、工厂等生产现场部署的设备是否全部接入物联网平台？
12）公司是否已经搭建了工业互联网平台？
13）公司是否已经搭建了数据中台？
14）公司对数据资产的采集、统一、管理的程度？
受访人信息
姓名
职位
所属部门
访谈时间
访谈者
记录人
访谈条件
访谈人员需提前对被访谈对象的基础信息，诸如现有信息化水平、业务架构和运作模式等提前进行了解。
文档信息
项目名称
文档类型
访谈记录
文档作者
生成日期
文件名称
XX公司数字化规划项目访谈
1）访谈问答记录
由于项目和访谈时间限制等客观原因，需要选择有代表性和针对性的被访谈者进行访谈，由于被访谈者的工作角色的不同因此访谈问题相应不同。本次项目访谈主要涉及管理层人员访谈。
19）您对数字化建设的期望（包括信息系统业务覆盖、数据应用、基础设施、人才）和建议。
5）您认为为了应对数字化转型，公司的组织结构应做出哪些优化？
6）您认为集团开展数字化转型，最佳的对标企业是哪几家？主要是在哪些方面对标？
7）从集团层面来看，您认为最先需增强数字化水平的是哪些职能领域？目前基础最好的是哪些职能领域？基础较差的是哪些职能领域？
8）这些职能领域中实施数字化转型的主要瓶颈有哪些？
15）在业务协同过程中，企业是否有使用数字化技术的场景意愿？如：研发设计协同、生产制造协同、订货业务协同、物流仓储协同、财务结算协同。
16）您是否参与过或正在参与数字化相关的科研或项目？
17）企业在数字化培训方面的措施和人员覆盖范围？信息化部门员工、业务部门员工、企业决策人。
制造业信息化企业问卷调查表
5.2 （流程型和混合型生产企业填写）企业生产过程自动控制率，即企业全部生产过程中实现计算机自动控制的生产过程所占的百分率：% ；
5.3 （流程型和混合型生产企业填写）企业生产过程自动控制状况：；
A.仅应用可编程控制(PLC)和分布式控制(DCS)
企业预计2009年度销售收入：（万元）；
2.6企业2008年度流动资产周转率为：（次/年）；
2.7企业2008年度管理费用：（万元）；
2.8企业2008年度存货占用资金占企业全部流动资产的比例：％；
说明：存货指企业经营过程中为销售时耗用而储存的各种资产，包括商品、产成品、半成品、在产品以及各类材料、燃料、包装物、低值易耗品等。该项内容根据企业会计“资产负债表”中“存货”项目的期末数直接填写。
4.5 企业信息系统平均故障时间：小时/月；
说明：故障指信息系统无法正常工作。
5 企业信息化应用状况
5.1企业目前所处的信息化发展阶段（单选）：；
A.个别流程信息化阶段（处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段）
B.内部集成阶段（处于各个子信息系统已基本整合阶段）
C.外部集成阶段（处于各个信息系统之间进行外部整合阶段）
其他请描述62对实现数字化设计制造系统的全面集成贵企业有哪些具体的需求可多选63对实现数字化设计制造系统的全面集成贵企业所希望达到的目标可多选企业内部产品开发信息化实现数字化设计和数字化制造达到新产品的开发过程流程流畅新产品的开发周期满足市场的需求64对实现数字化管理系统方面贵企业有哪些具体需求可多选65对实现数字化管理系统方面贵企业希望达到的目标可多选66围绕企业间协作对利用信息化实现以供应销售和服务为核心的协同贵企业有哪些需求可多a
制造业中小企业数字化水平评测表(2022年版)
（注2：通过第三方、第四方物流实现的仓储物流数字化，如覆盖下述场景也可勾选）
□物料条码管理：统一条码管理标识货物
□智能仓储：应用数字化技术，依据实际生产作业计划，实现物料自动入库（进厂）、盘库或出库（出厂）
□精准配送：应用数字化技术，实现动态调度、自动配送或路径优化
□产品质量优化：应用数字化技术，实现产品质量影响因素识别、缺陷分析预测或质量优化提升
□质量控制协同：利用数字化手段实现质量控制与相关业务的协同，包括质量与规范同步、检测数据与设备信息同步、供应商质量信息同步、客户质量信息同步等
□以上均无
多选
13
（20%）
仓储物流环节：企业实现仓ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ物流数字化场景的覆盖范围
□产品的远程运维：依托产品远程运维管理平台，实现基于运行数据的产品远程监控、预测性维护或产品设计的持续改进
□以上均无
多选
业务
协同
（10%）
17
业务协同方面，企业使用数字化技术实现企业间业务协同数字化场景的覆盖范围
（50%以上关键业务客户、上游供应企业或合作伙伴使用数字化技术实现下列数字化场景即可勾选该项）
□精益生产管理：应用数字化工具和方法，开展数据驱动的人、机、料等精确管控，减少生产浪费（50%以上关键业务人、机、料等实现即可勾选）
□人机协同作业：集成机器人、高端机床或人机交互设备等智能装备，应用AR/VR、机器视觉等技术，实现生产的高效组织和作业协同（50%以上关键产线实现即可勾选）
□基于数字孪生的制造：构建装备、产线、车间、工厂等一种或几种不同层级的数字孪生系统，实现物理世界和虚拟空间的实时映射，推动感知、分析、预测和控制能力的全面提升（某一或几种/个关键装备、产线、车间或工厂实现即可勾选）
湖南省2012年两化融合评估问卷
湖南省2012年两化融合评估问卷（离散多品种中小批量）单位名称：企业性质：企业主营（核心）业务（主要产品和服务）：填写人：电话： email:单位盖章：Q1.企业所属产业园区的编号（null）Q2.自动化生产设备资产占企业生产设备总资产的比例 70 （%）A.当年自动化生产设备资产200（万元）B.当年企业生产设备总资产300（万元）Q3.信息系统运维投入占信息化总投入的比例 80 （%）A.近五年信息化建设投入700（万元）B.近五年信息系统运维投入200（万元）Q4.信息化部门设置情况○A.无信息化部门○B.信息化部门下属其他业务部门○C.信息化部门是专职一级部门建制●D.集信息化、管理变革、模式转型及业务流程优化等职能为一体的一级部门建制Q5.信息化专职主管领导的层级○A.无信息化专职主管领导●B.中层管理者○C.高层管理者Q6.信息化规划制订和执行情况○A.无规划○B.分散在业务规划中●C.有企业级专项规划○D.有企业级专项规划，且年度信息化计划的执行情况作为业务部门的考核指标Q7.百人计算机拥有量100（台）Q8.企业主干网覆盖情况○A.尚未建有企业主干网●B.建有企业主干网○C.企业主干网覆盖50%以上办公和生产区域○D.企业主干网覆盖80%以上办公和生产区域Q9.数字化生产设备数量占生产设备总数量的比例（%）Q10.联网的数字化生产设备数量占数字生产设备总数量的比例（%）Q11.实现企业级统一的编码。
。
●A.产品 ●B.物料 ○C.资产 ○D.组织 ○E.人员 ○F.供应商○G.客户代码 ○H.财务科目代码 ○I.以上均无Q12. 企业数据统一和集中管理程度○A.数据分散管理 ●B. 分区域集中管理 ○C. 统一集中管理Q13.信息安全保护程度○A.无备份 ● B. 以离线备份为主 ○C. 以双机热备份为主Q14. 建立了二维数字化模型的产品占产品总数的比例 (%)Q15. 建立了三维数字化模型的产品占产品总数的比例 (%)Q16. 数字化预装配建模水平●A.未实现 ○B.可建立部件级预装配模型 ○C. 可建立产品级预装配模型Q17.是否能构建数字样机○A. 是 ●B. 否Q18.产品性能与功能的数字化验证情况●A .无法实现产品性能与功能 ○B. 仅能实现零件级性能与功能仿真 ○C. 能够在零件级性能仿真基 础上实现部件级性能仿真 ○D.能够在部件级性能仿真基 础上实现产品级性能仿真 ○E. 能够在产品级性能仿真基础上实现可制造性分析Q19.是否开展了三维的工艺设计○A.是 ●B.否Q20. 计算机辅助产品工艺规划和工装设计情况■A.信息化工艺流程规划 口B. 工艺文件自动生成 口c. 计算机辅助材料定额制定口D. 计算机辅助工时定额制口E. 信息化工装设计 口F. 以上均未实现Q21.计算机辅助工艺过程动态仿真与优化情况■A. 加工工艺动态仿真与优化 口B.装配过程动态仿真与优化 口c. 产品维护过程动态仿真与 优化 口D.以上均未实现Q22.按照系统自动生成的生产计划排产的产品品种数占产品品种总数的比例 (%)Q23. 按照系统自动生成的物料需求计划供应的物料占全部物料供应总量的比例 (%)Q24. 自动生成配送计划的物料占全部配送物料总量的比例 (%)Q25.物料信息动态跟踪能力●A.实现对在制品库存物料信息动态跟踪 ○B.实现对物料配送信息动态跟踪○C.实现对生产物料全过程信息动态跟踪 ○D.以上均未实现Q26. 是否能够通过信息化对外协全过程进行监管●A. 是 ○B.否。
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湖南省制造业中小企业信息化情况调查表企业名称（公章）：地址：邮政编码：联系电话：传真：企业网址：法人代表：填表人：填表人所在部门：填表人职务：填表人电话：填表人Email：湖南省科技厅二○○四年九月填报说明1企业基本信息1.1企业类型：A、国有企业B、集体企业C、私有企业D、合资企业（包括港澳台及外资）E、独资企业（包括港澳台及外资）1.2企业规模：（划分标准请见附件一）A、大型B、中型C、小型1.3营业执照登记日期：年月日1.4企业主营（核心）业务：；（1）、农副食品加工业（2）、食品制造业（3）、饮料制造业（4）、烟草制品业（5）、纺织业（6）、纺织服装、鞋、帽制造业（7）、皮革、毛皮、羽毛(绒)及其制品业（8）、木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业（9）、家具制造业（10）、造纸及纸制品业（11）、印刷业和记录媒介的复制（12）、文教体育用品制造业（13）、石油加工、炼焦及核燃料加工业（14）、化学原料及化学制品制造业（15）、医药制造业（16）、化学纤维制造业（17）、橡胶制品业（19）、塑料制品业（20）非金属矿物制品业（21）黑色金属冶炼及压延加工业（22）有色金属冶炼及压延加工业（23）金属制品业（24）通用设备制造业（25）专用设备制造业（26）交通运输设备制造业（27）电气机械及器材制造业（28）通信设备、计算机及其他电子设备制造业（29）仪器仪表及文化、办公用机械制造业（30）工艺品及其他制造业（31）废弃资源和废旧材料回收加工业1.5企业生产过程类型：A、流程型B、离散型C、混合型1.6产品生产是否与上下游企业联系比较紧密？A、是B、否2企业信息化基础设施建设及投入状况2.1当前企业所处的信息化发展阶段：A、个别流程信息化阶段（处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段）B、内部集成阶段（处于各个子信息系统已基本整合阶段）C、管理变革阶段（已完成各子系统整合，正在做企业管理再造工作）D、市场定义阶段（企业再造已完成，完全根据对市场的定义和其变化灵活运行）2.2硬件数据表（没有的项目可不填)2.3软件数据表（没有的项目可不填）2.4企业内部网建设情况：A、未建立任何内部网络B、建立了一些相互孤立的局域网C、各局域网已联通为一个整体的内部网2.5企业Internet使用情况1) 上网方式：A、电话拨号上网B、ISDN上网C、ADSL上网D、宽带上网E、专线上网2) 内部主干网带宽：A、小于10M(含)B、10-100M(含)C、100-1000M (含）D、1000M以上E、没有内部网2.6企业信息系统建设计划1) 企业计划在今后两年内建设哪些信息系统：（可多选）A、计算机辅助设计系统（CAD）B、计算机辅助制造系统（CAM）C、产品数据管理系统（PDM）D、客户关系管理系统（CRM）E、企业资源管理信息系统（MRP/ MRPII/ ERP）F、产品生命周期管理系统（PLM）G、知识管理（KM）H、办公自动化系统（OA）I、管理信息系统（MIS）J、财务管理K、分销管理L、商业智能系统（BI）M、呼叫中心（Call Center）N、进销存O、供应链管理系统（SCM）P、人力资源管理系统（HRMS）Q、管控一体化R、员工培训S、电子商务（B2B，B2C）T、企业网站U、其他（请注明）2) 预计的信息化投资总额为：2004年：万元；2005年：万元2.7本年度企业信息化投入情况表2.8专职主管信息化工作的人员所属部门和职务2.9本企业的全员在岗职工总数为：人2.10从事信息化的员工人数为人；其中专科以上学历人数为人3企业信息化应用与规划状况3.1企业在以下哪些方面的对外信息采集中应用了信息化手段（可多选）：A、政策法规B、市场信息C、销售状况D、产品开发技术E、人力资源F、管理知识G、其他（请注明）3.2核心业务流程信息化水平：A、没有B、初级水平：信息化覆盖主要业务流程，信息系统开发缺乏统一规划，独立应用，数据难以共享使用，存在信息孤岛现象C、中级水平：信息化覆盖50%以上的主要业务流程，信息系统统一规划，数据集成度高D、高级水平：主要业务流程全部实现集成化最优控制3.3办公自动化系统应用程度：A、没有应用办公自动化系统B、已经应用了OA系统选B则已实现的功能（选A则本企业需要的功能）如下（可多选）：a．文档共享b．收文管理c．发文管理d．签报管理e．周报/月报管理f．信息发布g．业务讨论h．电子邮件i．信息流程的跟踪与监控j．信息集成k．档案管理l．日程安排m．个人数据管理n．会议管理o．面向外部的电子公文交换p．其他(请注明)3.4企业网站功能有（可多选）：A、未建立网站B、信息发布C、网上销售D、客户网上自助服务E、员工入口F、移动商务G、网上采购H、其他（请注明）3.5信息化技术的应用已覆盖的领域包括（可多选）：A、财务管理B、进销存管理C、制造管理D、营销管理E、客户关系管理F、人力资源管理G、产品设计管理H、商业智能I、电子商务J、其他（请注明）3.6对企业自身的信息化实施能力是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是3.7企业对于信息化过程中外部咨询机构的作用如何评价A、作用十分突出，对企业益处很大B、作用比较明显，有一定益处C、作用不太明显D、毫无作用具体原因是3.8信息化管理部门的职能（多选）：____________A、负责信息化规划、计划B、负责信息化资金的落实C、负责信息化项目的实施管理D、没有信息化管理部门3.9信息化规划情况：A、具有单列的信息化整体（或年度）规划B、分散在企业总体规划中C、无成文的信息化规划3.10信息化预算的制定情况：A、具有单列的信息化预算B、分散在企业总体预算中C、无成文的信息化预算如果选择了A或B，则填写以下信息化预算规划时间及金额部分：1）1年内。
预算金额：万元2）2~3年内。
预算金额：万元3）3年以后。
预算金额：万元3.11计划优先规划哪些系统（可多选）：A、计算机辅助设计系统（CAD）B、计算机辅助制造系统（CAM）C、产品数据管理系统（PDM）D、客户关系管理系统（CRM）E、企业资源管理信息系统（MRP/ MRPII/ ERP）F、产品生命周期管理系统（PLM）G、知识管理（KM）H、办公自动化系统（OA）I、管理信息系统（MIS）J、财务管理K、分销管理L、商业智能系统（BI）M、呼叫中心（Call Center）N、进销存O、供应链管理系统（SCM）P、人力资源管理系统（HRMS）Q、管控一体化R、员工培训S、电子商务（B2B，B2C）T、企业网站U、其他（请注明）3.12本企业人力资源系统需要哪些功能（可多选）：A、人员基本信息B、培训C、工资与其它福利D、休假E、加班管理F、职位计划与招聘G、其他：3.13是否有兴趣通过网络对员工进行电子化培训？A、有B、无若选择A，则希望有哪些领域：a．生产技术b．技能c．规章制度d．管理e．营销f．财务g．企业文化h．其他(请注明)4ASP服务（注：填写本部分内容前，请先仔细阅读附件二《ASP简介》）4.1对ASP服务是否了解？A、很了解B、有一些了解C、听说过D、没听说过4.2是否想对ASP方式有更深入了解？A、是B、否。
4.3本企业是否已经使用了ASP服务：A、是。
服务内容及供应商包括：B、否。
4.4是否认为与传统IT实施方式相比，ASP服务方式有独特优势？A、是。
如B、否。
4.5假如有合适的服务内容，是否愿意使用ASP方式来实施信息化？A、是B、否。
4.6希望ASP方式能提供哪些服务内容？A、计算机辅助设计系统（CAD）B、计算机辅助制造系统（CAM）C、产品数据管理系统（PDM）D、客户关系管理系统（CRM）E、企业资源管理信息系统（MRP/ MRPII/ ERP）F、产品生命周期管理系统（PLM）G、知识管理（KM）H、办公自动化系统（OA）I、管理信息系统（MIS）J、财务管理K、分销管理L、商业智能系统（BI）M、呼叫中心（Call Center）N、进销存O、供应链管理系统（SCM）P、人力资源管理系统（HRMS）Q、管控一体化R、员工培训S、电子商务（B2B，B2C）T、企业网站U、其他（请注明）附件附件一：企业规模划分标准注：大型和中型企业须同时满足所列各项条件的下限指标，否则下划一档附件二：ASP简介1．ASP的概念ASP是英文Application Service Provider的缩写，通常中文译为应用服务提供商，它是指配置、租赁和管理应用解决方案，为商业、个人提供服务的专业化服务公司。
通俗地说，ASP是一种业务租赁模式，企业用户可以直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己的业务管理，从而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金。
2．ASP的特点●ASP以应用为业务核心●ASP出售应用访问●ASP进行集中管理●ASP对多个客户服务●ASP与客户根据合同提供相应服务3．ASP与传统IT实施方式的区别●ASP是在一中心地点而不是在客户所在地管理应用程序及其部件。
●ASP应用是在网上存取，通过标准的Web接口来使用。
●ASP应用可根据需要进行扩缩，可集中进行升级和维护。
⏹ASP可帮助客户尽快实现IT解决方案。
⏹ASP可缓解部分企业人才短缺的问题。
⏹ASP大大降低了企业的拥有总成本。
⏹ASP使部署、管理和升级应用程序的工作变得更加轻松自如。
4．中小企业选择ASP产品和服务的理由●降低企业应用系统的投资风险和初期投入。
●可以快速获得应用解决方案。
●应用系统的部署和管理轻松自如。
●避免了应用系统的后续维修与升级问题。
●降低企业的培训成本。
●提高了企业的运作效率。
●无需招募专业IT人员。
●应用标准化，企业可以灵活选择。
●企业可以享受更高水平的专业服务。
●ASP服务的收费模式非常灵活，减轻了中小企业的负担5．ASP服务举例志鸿科技在香港建立一个ASP服务平台，专门向香港中小企业提供信息科技服务。
志鸿科技承担了建设IT系统的全部工作，包括服务器、网络、应用软件、数据库软件、系统软件等。
中小企业客户使用志鸿的ASP服务，不需任何人员、设备的投资，只需向志鸿公司定期缴纳一定的服务费用，即可通过因特网或专线登录并使用上述的系统，在网上进行相关的业务处理。
志鸿公司向客户提供培训，并向客户提供及时、高效的服务响应。
平台目前提供的ASP服务包括：网上在线证券交易应用、网上人力资源管理、网上会计管理、网上企业资源规划、网上客户关系管理等。
网上人力资源管理是ASP平台的服务内容之一，目前已经拥有5000多家中小企业客户。
系统具有基本信息管理、工资福利管理（含个人税金管理）、招聘管理、培训管理、休假管理、加班管理、预算管理等功能，并提供数量丰富的统计分析报表。