信息化建设对中小企业发展的重要性

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经济观察

2012年35期（12月）

信息化是21世纪企业生存发展的基础，在我国加入世贸组织后，国际竞争国内化的趋势变得更加明显，企业只有加快信息化建设，实现与国际接轨，才能融入到经济全球化的大潮中去。那么什么是企业信息化？企业信息化就是通过引进和使用现代化信息技术，对企业生产、经营、管理的各个环节，全面改革工作流程和管理体制，从而大幅度提高工作效率和产品质量，提高生产人员和管理人员素质，从根本上增强企业的竞争力。

目前，我国中小企业的数量已占全国企业总数的90％以上，其创造的最终产品与服务价值，出口总额和上缴税收也占到全国的50％以上。随着数量和实力的提高，中小企业在整个国民经济建设中将起到十分重要的作用。所以，信息化建设为提升中小企业进一步发展，就显得大为重要和紧迫。

但与发达国家相比，我国中小企业信息化

建设的现状不理想，信息化应用仍处于相对较低的水平，造成目前这种状况的原因主要有以下三方面因素：一是中小企业信息化建设的意识淡薄，动力不足。目前有许多中小企业还不能从企业发展的战略高度认识信息化建设的重要性，不能系统地了解信息化建设的知识。有些企业虽然认识到了信息化建设的重要性，但由于信息化效率不高，短期见不到收益。因此企业信息化建设缺乏动力。二是资金与专业人才的缺乏。中小企业资金实力有限，虽然机制灵活可以帮助企业实现即时的转型，但无论从事何种行业，资金永远是遏制其发展的最大瓶颈。与资金问题同样严重的是专业人才的稀缺。中小企业涉足领域广，而专业的网络人才绝大多数聚集于大型企业、大中专院校和科研单位，专业人才分布的严重失衡直接影响中小企业信息化建设的发展。三是外部环境瓶颈的制约。目前我国中小企业信息化建设环境条件

对中小企业发展的重要性

■ 陈　烈

浅论信息化建设

尚未成熟，法律法规、技术标准、基础设施建设、网络安全、信用支付等环境和条件还不完善，外部环境瓶颈进一步制约中小企业信息化建设的发展。因此，为了提高中小企业的竞争力，中小企业的信息化建设已势在必行，其重要性如下：

一是信息化建设能促进组织结构优化提高快速反应能力。在信息技术的支持下，企业可以简化企业组织生产经营的方式，减少中间环节和中间管理人员，从而建立精良、敏捷、具有创新精神的组织结构。这样可以使信息沟通畅通、及时，使市场和周围的信息同决策中心的反馈更加迅速，提高了企业对市场的快速反应能力，从而更好地适应竞争激烈的市场环境。

二是信息化建设能有效地降低企业成本。信息技术应用范围涉及整个企业的经济活动，可以有效地、大幅度地降低企业的费用。企业利用信息技术获取外部信息，如市场信息、产品销售渠道信息等方面的成本降低；计算机辅助设计可以使企业降低新产品的设计和生产成本。库存管理信息化使企业减少了库存量，降低了管理成本；信息技术的应用，尤其是迅速发展的电子商务大大降低企业的采购与销售成本。

三是信息化建设能提高企业的市场把握能力。在把握市场和消费者方面，由于信息技术的应用，特别是电子商务在企业经营管理中的广泛应用，缩短了企业与消费者的距离，企业与供应商及客户建立起高效，快速的联系，从而提高了企业把握市场和消费者的能力，使企业迅速根据消费者需求的变化有针对性地进行研究与开发活动，及时改变和调整经营战略，不断向市场提供质量更好、品种更多、更适合消费者需求的产品和服务。

四是信息化建设能加快产品和技术的创新。信息技术的应用能极大提高企业获取新技术、新工艺、新产品的能力，同时现代信息技

术与制造的结合所形成辅助工艺编制柔性制造

系统，敏捷制造、计算机集成制造系统等，实

现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高

效集成化，极大地增强了企业生产的柔性、敏

捷性和适应性。

五是信息化建设能促进企业提高管理水平。企业信息化不只是计算机硬件本身，更为

重要的是与管理的有机结合，即在信息化过程

中引进的不仅是信息技术，更多的是通过转变

传统的管理观念，把先进的管理理念，管理制

度和方法引入管理流程中，进行管理创新。以

此建立良好的管理制度和管理流程，构建扎实

的企业管理基础，从而提高企业的整体管理水平。

六是信息化建设能提高企业人力资源素质。企业信息化建设可以加速知识在企业中的

传播，使企业领导和全体员工知识水平、信息

意识和信息利用能力提高，提升企业人力资源

素质及企业文化环境。■

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中国集体经济