延长保修协议书
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延长保修协议书
日期:2022年10月10日地点:XXX公司
本协议由以下双方签署:甲方:XXX公司地址:XXX省XXX市XXX区XXX 街道XXX号联系人:XXX 电话:XXX 乙方:XXX消费者地址:XXX省XXX市XXX 区XXX街道XXX号电话:XXX
鉴于:甲方为乙方销售了一批产品,根据销售合同约定,乙方享有产品的正常保修期为1年;由于乙方使用产品的情况特殊,乙方需要延长保修期,双方经协商一致,达成以下延长保修协议。
1. 延长保修期
根据本协议,甲方同意延长乙方所购买产品的保修期至2年,延长保修期从原保修期满之日起开始计算。
2. 保修范围
本协议延长的保修范围与原销售合同中的保修范围保持一致。
乙方仍然享有免费维修或更换产品的权利,对于在正常使用条件下出现的产品质量问题,可向甲方提出保修申请。
3. 保修条件
为享受延长保修期内的维修或更换服务,乙方需满足以下条件: - 产品保持完
好无损,未经过非法维修或改装; - 产品使用环境符合甲方提供的技术要求; - 产
品故障原因非乙方不当使用或保养所导致。
4. 保修申请流程
乙方在产品出现保修问题时,应主动与甲方联系,并提交以下材料: - 购买凭
证(如发票、购物小票等); - 产品型号和序列号; - 故障现象的详细描述; - 其
他甲方要求提供的相关资料。
甲方将根据乙方提交的信息和产品实际情况,判断是否属于保修范围内的问题,并及时安排维修或更换服务。
5. 保修服务责任
甲方承诺,在延长保修期内,对于属于保修范围内的问题,提供免费的维修或更换服务。
甲方将尽力确保维修时间和更换产品的效率,并保证提供的维修或更换产品符合相关技术要求与质量标准。
6. 协议生效与终止
本协议自双方签字之日起生效,有效期为延长保修期内。
若双方在本协议有效期届满前提前解除协议,解除协议后原保修期仍然有效。
7. 其他约定
本协议未尽事宜,可由双方根据需要协商解决,并以书面形式补充协议附件。
本协议一式两份,甲、乙两方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章&签字):日期:________________
乙方(签字):日期:________________。