北京石油：探索特色营销模式

急剧攀升 ， 竞争异常激烈 。为了争取
更 多 客 户 ， 加 油 品销 售 ， 油 站 纷 增 加 纷 提供 多 种 围绕 汽 车展 开 的 服务 ， 如 洗 车 、 油 、 修 汽 配 及 小 商 品 销 售 换 汽 等 附 加 服 务 。这 一 时 期 加 油站 的非 油 品业 务 还不 成 熟 ， 方 面 表现 在各 一
间外 ， 对 临 近街 道 的便 利 店 增 设 临 还 街 门 ， 临 近 居 民 区 的便 利 店 开 通社 对
数 了 。刘 劲松 告 诉 记 者 。 ” 像 这 样 的全程 指 导是 北京 石油 对 易 捷 便 利 店 实 行 精 细 管 理 的一 个 缩 影 。对 易 捷 便 利 店 的管 理 ， 京 石 油 北 采取“ 异化” 式 ， 差 模 在便 利 店 划 片 管
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琳 琅 满 目的 货 品 。 引着 客 户在 吸 北 京 石 油 的 非 油 品 便 利 店 里 精 心 选 购。非油 品业务在 方 便 消 费 、 大 内 扩 需、 加就 业、 升 增 提 土地 和 设 施 综 合 利 用效 率 方 面 都 具 有 十分重要的意义。 古 月 摄
北京石油 ： 索特 色营 销模 式 探
口 本 刊记 者 逯 红栋 如 ， 了使 易 捷 便 利 店 营业 面积 最 大 为 化 ， 京 石 油 调 整 各 加 油站 营业 室 布 北
截 至 ６月 底 ， 京 石 油 易 捷 便 利 北 店 数 量 超 过 ４ ０座 ， － ５ １ ６月 份 非 油 品 销售 实 现 营 业 额 同 比增 长 ５ ％ ； 店 ７ 单 １ 营业 额 同 比增 长 ９５ ， 销 售 额 ３均 ．％ 年 成熟 ， 油品 中心的管理也很 细致 ， 非
区店 门 ， 便 社 区 居 民进 店 购 物 ， 方 千 方 百计 吸 引 顾客 进 店 购物 。
求 和 特 点 进行 分 析 ， 将 每 个 便 利店 再 提供 的服务 进 行定 位 。对地 处化 效
作 为 城市 型公 司 ， 京 石 油 面 临 北
提供方便高效超值服务
随着 非 油 业 务 不 断 发 展 ， 京 石 北
中 石 ２０ １ 国化 ０／ １８ ３
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注 口
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国外加油站非油 品业 务渐趋成 熟
口 赵 旭 周仲 兵 展大 致经 历 了三个 阶段 ：
配 销 售 、 告代 理 、 广 电话 、 讯 服 务 、 通 银 行 提款 机 、 彩票 销 售 、 自动 售 货 机 、 空 车 配货 、 肥 和农 业 生产 资 料销 售 化 等 。上世 纪 ３ ～ ０ 代 ， 国加 油 ０ ４年 美 站 经 历 了 高速 发 展 时 期 ，９３ ， １３ 年 加
宿舍 尽 量 迁 至 楼 上 ， 增加 底 层 营业 面 积 。通 过 加 油 站 改造 ， 均 每 个 易 捷 平
便 利 店 营 业 面 积 比原 来 增 加 了 约 １ ５ 平 方 米 。在 设立 便 利 店 门窗 时 ， 了 除 调整便 利店 的门窗位置 、 进货架 、 改 增 大 商 品 陈 列 面 、 大 货 架 的摆 放 空 加
的 困难是 部分 消 费旺 盛 的城 区加 油站
商品营销细致化差异化
７月 底 ， 京 石 油 左 家 庄 加 油 北 站 ， 长 刘 劲 松 收 到 一 封 来 自非 油 站
便利店 ， 北京石油力求商品丰富多样 、
购 买 方便 快捷 ， 如在 使 馆 区附 近便 利 店增 添 洋酒 类产 品 ； 交通 枢纽 附 近 ， 在 便 利 店增 添早 餐 ； 旅 游 业 旺 盛 的 区 对 域 ， 易捷 便 利 店 主 推 即食食 品 和景 在 点旅 游 纪念 品 ； 对郊 区加油 站 ， 挥商 发 品质 量优 势 ， 力促 进香 烟 等 的销售 。 大
营业 面积 比较 小 ， 观 上 限制 了一 些 客
易捷便 利 店业 务 的拓展 。 北 京 石 油 因地 制 宜 提 出 以“ 位 单
品 中 心 的 邮 件 ， ８ 份 易 捷 便 利 店 是 月 部 分 商 品 的 促 销 活 动 、 赠 活 动 和 买
土地面积创效 益最大化 ” 为非油品营 油 非 互 动 活 动 的方 案 。 邮 件 里 除 了
２世纪５ ～ ０ ０ ０ ７ 年代 ， 非油 品业 务
加 油 站 非 油 品 业 务 指 的是 加 油 站 所 经 营 的 、 成 品油 外 的业 务 ， 除 包
产 生 ， 要 代表 是 美 国 。该 阶段 的非 主 油 业务 主 要是 围绕 汽 车展 开 的 ， 模 规
服务 括便利店 、 餐饮 、 洗车 、 修车 、 换油、 汽 较 小 ， 也不 是很 规范 。
销 工作 的 原 则 ， 在加 油 站 改 造 工 作 中 “ 因站 制 宜 ” 断创 新 、 化 便 利 店 布 不 优 局 ， 非 油 品发 展 创 造 基 础 条 件 。 比 为
活 动方 案 外 ， 对 活动 中商 品 的陈 还 列等方面作 了详细的规定 。
“ 现在 易捷 便 利 店 的发 展 越 来 越
理 的前 提 下 ， 各个 区域 消 费 者 的需 对
突破 百万 元 的 便利 店 有 ３ 座 。 ０ 北 京石 油在 细 致研究 区域 消费特
点 的基础上 ， 结合易捷便利店发展的
情况， 对非 油 品业 务实 行精 细 管理 ， 积
极 探索具 有北 京 特 色的非 油 品 营销模 式 ， 两年 非油 品业 务蒸 蒸 Ｅ上 。 近 ｌ
便 利 店一 有 活 动 ， 们 都 会 收 到 图文 我 并 茂 的 邮件 ， 动 内 容 写 得 很 详 细 ， 活 还 附 有 示 例 图 片 ， 么 商 品摆 ＃ Ｌ 什 Ｉ 、 Ｕ
怎 么摆 ， 们 只要 看 完 邮件 心 里 就 有 我
局 ， 缩 办 公 用 房 ， 办 公 室 和 员 工 压 将