供应链管理的最佳拍档SRM

供应链管理的最佳拍档SRM
供应链管理最佳拍档-SRM
几乎所有的企业都一直在都在寻求这些目标：降低采购成本、确保高质量的产品和服务、尽快将产品推向市场。

但大多数企业甚至没有有效的系统以回答以下这些基本问题“我们最经常采购的产品是什么?” “对于一种物料我们有多少家供应商?”。

缺乏及时准确的信息将损害企业的购买能力和获得优惠采购条款的能力。

供应商关系管理系统SRM 介绍由于其独特的优势利用网络技术采购和查询资源越来越受到欢迎。

SAP 供应商关系管理SRM系统是世界上最受欢迎的采购管理系统因为他能够为不同的采购类别的所有的供应商提供持续的支持。

它采先进的商务智能构架来分析过去的采购模式预测未来的采购需求并将全球的物料和供应商信息进行整合。

使用SAP SRM系统企业能够省确重复工作并发现降低成本和价格协商的机会为企业省钱省时间。

在一些企业工程师和采购员不共享关于材料和供应商的信息其结果是工程师可能发现新产品所需的特殊的材料来自于与企业没有采购历史的供应商。

如果70% 的产品成本在设计阶段就已确定将采购决策与产品设计联系起来就将大大降低成本增加利润。

很明显企业依赖于供应商以向客户提供更多的增值由于资源和技术的限制大多数企业将注意力只是集中在最重要的供应商身上。

如果在一个企业中采购成本占销售额的60%降低10%的采购成本所产生的效益相当于增加15%的销售额所产生的效益。

很显然有效的供应管理是赢得利润的关键。

SAP供应商管理系统SRM 对所有的采购类别的全部供应商进行全程的有效控制以取得最大的回报。

它有助于降低产品成本使物料供应合理化并提高投资回报率。

SAP 供应商关系管理SRM 通过将整个公司的全部采购流程自动化促使流程扩展和供应商协同。

SAP 供应商关系管理SRM包括整个采购周期从供应商布局战略到具体的采购流程控制和供应商服务。

利用整合的信息和主数据。

通过使用SAP SRM系统可以就所有的材料和服务采购与供应商全面协同从而不断优化供应商选择缩短采购周期贯彻集中的采购战略。

与SAP 的新产品
SAP NetWeaver相配合利用先进的应用系统和集成的平台SAP供应商关系管理SRM可以提供以下功能供应商战略采购流程供应商服务内容管理供应商关系管理SRM系统致力于支持所有的采购相关人员如员工自助采购中的员工员工自助采购审批中的经理采购实务和采购战略中设计到的员工和经理。

还包括需要在采购方系统中进行描述的供应商职责如投标人。

供应商关系管理SRM的重要功能包括-- 供应商战略包括分析采购开销和供应商评估的分析工具以及供应商查询和甄别。

如统一供应商目录Central Supplier Directory CSD招标引擎以及合同管理。

-- 采购分析利用数据仓库BW内容从交易系统中收集数据并将其转化为战略决策支持信息。

重点是数据仓库BW –内容综合集成。

-- 采购流程管理包括计划驱动采购自助服务非生产性物料采购以及服务采购。

重点是加强员工自助采购和服务采购尤其是合同工服务采购。

-- 供应商服务通过供应商服务门户提供不同采购方采购应用的集成如定单管理库存和需求信息查询。

供应商管理库存等。

其重点为供应商自助服务以及与物料管理系统的集成。

-- 内容管理重点是信息内容集成Content Integrator如主数据信息的收集等。

- 电子采购系统E-Procurement /doc/518b3691ba1aa8114431d9fe.html 的电子采购系统是SAP电子商务的重要组成部分。

它提供企业从办公用品等到生产所需物料的B2B采购功能。

SAP的电子采购系统帮助公司建立一个透明的、高效的和与供应商完全集成的采购流程从而找寻最佳的供应商充分发挥公司的采购职能和对公司的采购行为进行分析控制。

/doc/518b3691ba1aa8114431d9fe.html 的电子采购系统不仅仅提供企业网上定购的能力而且对公司在网上的零星采购和战略采购的全过程进行优化。

不管是公司的采购专员还是一般的员工都可以利用系统定义的不同的角色进行采购。

通过与SAP的数据仓库系统相集成对公司的采购制度和采购战略进行整合以及为供应商谈判提供坚实的数据基础。

通过把公司从采购申请到付款结算的整个流程自动化
/doc/518b3691ba1aa8114431d9fe.html 的电子采购系统在提高公司采购效率的同时减少公司的采购成本和生产成本。

网上大范围的供应商搜寻能力有助于采购人员取得最有竞争力的价格和找到最合适的供应商以及发现更多的潜在的供应商。

企业可以把SAP的电子采购系统与SAP的其它系统如物料管理设备维护和财务成本等集成起来实现完全的数据共享。

/doc/518b3691ba1aa8114431d9fe.html 的电子采购系统包括如下功能-- 优化的采购流程利用SAP强大的工作流技术用户可以自动生成采购订单和对它进行审批。

并把采购与财务核算实时地集成。

-- 战略采购通过采购合同的集中管理从而支持公司的全球采购和对战略供应商的管理。

公司的采购部门同供应商建立全球采购合同同时一般员工负责日常的采购职责从而提高公司的采购能力和减少采购成本。

-- 在线招标通过电子采购系统公司可以向全球的供应商进行招标从而以最低的价格取得最好的产品和服务。

-- 先进的分析功能/doc/518b3691ba1aa8114431d9fe.html 系统提供强大的报表功能如监控和分析供应商和公司成本中心的情况从而达成更有效的商务谈判以及快速调整公司的采购策略。

/doc/518b3691ba1aa8114431d9fe.html 系统把供应商和各采购商家联系起来从而管理公司网上采购需求到采购付款的整个流程。

-- 移动解决方案SAP 移动解决方案使公司可以从任何移动设备上实施产品或服务的采购。

时下，ERP系统已经在越来越多的企业中使用，但是，很多企业却发现，虽然上了ERP系统，但面对快速变化的市场环境时，仍然无法解决快速响应市场需求的问题。

原因何在？
我们先从供应链的角度来分析一下。

广义的供应链联系着最终客户和最初供应商，通过客户的需求这一信息流将供应商的供应商、企业的供应商、企业自己、企业的直接客户和客户的客户贯穿起来形成一个链条，而供应链管理正是对要这条链上的各个环节进行管理，通过各种新方法、新技术的运用，以达到降低成本，提高效率，增加顾
客的满意度，最终提高企业竞争力的目的。

但从实际情况来看，供应链管理又可分为三部分：采购供应链管理、企业内部供应链管理和分销供应链管理。

采购供应链管理指从原材料采购至入库这一段，企业内部供应链管理指企业将原材料加工为成品入库这一段，一般为ERP 系统管理范畴，而分销供应链管理指企业将成品送至客户这一段。

通过ERP系统的实施，实现了业务流程的梳理，资源信息的透明，数据资料的共享，它把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，各子系统在统一的数据环境下工作，打破了以往部门间的藩篱，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥企业资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。

协同采购、采购寻源和供应商绩效考核三环紧密相扣，形成供应链管理闭环。

但是在当今市场需求快速变化的情况下，不光企业自己要根据市场需求进行调整，企业的原材料供应商们也要能及时了解这一信息，并跟着企业的变化而动，即协同反应，这样才能保证企业能够以最快的速度响应市场需求。

假设我们把供应链作为一条鞭子，需求源和供应源作为鞭子的两头，你会发现需求源一个微小的变化，会导致供应源较大的变化，这就是长鞭效应。

为什么会这样呢？因为在供应链中各节点是独立存在的，一般来说，信息的传递是逐级传递，而在每个节点，都会对上节点的信息进行分析整理后再传给下一节点，而此时的信息已经被人为地修改和调整过，往往已经是失真的数据，随着供应链的级数增多，这种失真性越来越大，最终导致了长鞭效应的发生。

因此，在多变的市场环境中，上下游信息协同所处的地位尤为重要，不能局限在企业内部，在这方面ERP系统就显得有些力不从心了。

为了解决上下游信息协同问题，SRM系统应运而生。

接下来，我们以采购供应链管理为主，分析如何在ERP基础上拓展SRM系统。

SRM系统部署的条件
什么样的企业适合使用SRM系统？这一点相当重要，因为供应链
管理不光涉及到企业内部，还涉及到企业的合作伙伴，如何将这些伙伴联系起来，需要以实力作为基础，利益作为纽带，因此，实行供应链管理的企业一般在供应链中处于较强势地位。

SRM系统要建立在已经实施ERP系统的基础上。

SRM系统一个最主要的目标是给企业和供应商提供一个信息共享的平台，通过信息的共享，减少信息的传递层次，提高整个供应链的反应速度，而信息的源头来自ERP系统。

在ERP系统中，企业的各种资源信息已经标准化、规范化，上游客户的产品需求和下游厂商的材料需求情况也有完备的记录，SRM系统可以直接获得所需信息进行共享。

一般来说，使用SRM系统带来的收益主要体现在以下几个方面：一是以客户为中心，生产是由顾客需求拉动，保证了生产出的成品是顾客所需求的，降低了经营风险；二是信息的及时传递，使得需求信息不再是逐级传递，而是在同一时间到达各个供应商，使得整个供应链更能适应变化的需求，缩短供货时间，加快订单的相应速度，使企业在变化的市场中取胜；三是信息相互共享，使得各企业能更准确的掌握库存、在途等信息，在保持服务水平的同时，将现有的库存、固定资产、运输工具减至最低水平，实现以信息代替库存；四是提供网上招标、对帐、付款等功能，给企业提供了一个公平公正的平台，同时简化或省去了原先复杂的流程，减少了企业的运营成本；五是链上企业更紧密的合作，使更多的企业参与到产品的开发和设计当中，减少开发周期，降低开发成本。

当然，实行SRM的好处还不止于此，它给企业带来了成本的降低、效率的提高和竞争力的增强。

SRM系统包含的模块
具体来看，SRM系统包含协同采购(e-Procurement)、采购寻源(e-Sourcing)和供应商绩效考核(e-Supplier Rating)三部分。

协同采购主要是通过与企业内部信息系统紧密结合，灵活支持JIT、订单采购、寄售/VMI等多种采购模式，实现信息的实时共享，并通过电子化交互手段，提高供需双方的作业效率，提升供应商的反应速度，降低供应链的存货成本，从而建立与供应商紧密协同的伙伴关系。

采购寻源是基于企业的总体战略，利用电子化手段，全球寻源、
科学评估、充分认证、网上竞标，以一整套规范有效的供应商开发体系，帮助企业建立战略性供应商体系。

供应商绩效考核是通过完善的供应商绩效评估体系，运用绩效评分卡对供应商绩效进行全面评估，实现客观定量评价，并可结合人工灵活评判数据，形成综合评价分析，帮助企业制定供应商发展策略，并对供应链进行动态优化。

与供应链管理的三部分相对应，一般来说，供应链管理实施也是按照这样的顺序来实施。

为什么呢？实施供应链管理的企业大多在供应链中处于强势地位，因为只有这样，才有可能统一思想，调动和配置供应链中的各种资源。

而这样的企业一般都有一定的信息化基础，已经成功实施了ERP和MES等系统，并收到了较好的效果，企业面临的问题就是如何协调企业外部的资源，适应市场的快速变化，对采购来说，就是如何将企业的信息化延伸到外部供应链中。

另一方面，企业是利益的追求者，在追求长期利益的同时，也希望短期内有所收获，协同采购恰恰满足了这一点，它主要是利用企业已有的数据，通过为供应链上各个企业提供一个通用的平台，使信息得到共享和更快的传递，从而加速供应链应变的能力。

它还使得用信息代替库存成为可能，大幅减少供应链的库存成本，它还大大简化了对帐、送货、报关等环节，降低了企业的采购运作成本，加强了与供应商的协同配合。

而协同采购所带来的效益，企业和供应商在比较短的时间内就会感受到，为以后的进一步管理打下了良好的基础。

做好协同采购，就要考虑采购寻源这块了。

俗语说的好，“买东西要货比三家”。

买东西追求的是性价比，采购也是这样。

同时，固定一家供货，固然有它的好处，但是它的风险也很大，万一这家供应商出现问题，可能会造成企业重大的损失。

而且企业的战略应是全球化的，而不是局限在某个地域或地区。

如何选择和引进更具竞争力的供应商呢？采购寻源通过提供电子平台和查询，使供应商可以自己推荐，或有针对性的搜寻相关厂商，它不光注重供应商的成本优势，而是通过对供应商的技术、资金、规模、成本、质量等方面用一套科学的方法进行综合的评定，并按标准的流程进行操作，确保新引入的供应商符合企业要求。

同时，它还通
过竞价、谈判等手段，实现部件的价格的持续降低，保证企业产品的竞争力。

任何一个系统，都需要有新陈代谢，否则，这个系统就会消亡。

供应链也是一个系统，它也具有这种特征。

如何保持供应链的竞争与活力是每个企业都要考虑的问题，供应商绩效考核正是解决这一问题的有利武器。

一般来说，考核供应商从QCDS出发，即考虑供应商的质量、成本、交货期和服务四个方面。

供应商绩效考核是通过利用已有系统的数据，加以整理汇总，并根据灵活的评估模板进行分析，以便企业从中发现和掌握供应链整体状况，对供应商提出有针对性的改进要求，并付诸实施，从而提高整个供应链的水平。

总之，协同采购(e-Procurement)、采购寻源(e-Sourcing)和供应商绩效考核(e-Rating)三环紧密相扣，形成了供应链管理上的闭环，保证企业供应链整体水平的不断提高。