[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)

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工程质量控制管理工作手册

工程质量控制管理工作手册

工程质量控制工作手册2018年月日前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础;以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则;施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式;以“提质增效”为主题;在“成败在质量”的管理理念的指导下,本手册对项目质量管理进行系统的梳理,按流程分步骤进行解析,旨在使项目质量管理标准化、流程化;达到管理的目的。

前期准备:1、资料档案盒36个;2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签;3、各种资料封面见附件《资料封面》;4、检查验收常用工具(包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等);5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等,过期更新;第一步:质量策划时间:《工程承包合同》签订后15个工作日内;内容:1、《工程承包合同》签订后,根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求,由公司“技术·质量部”进行策划,项目工程部负责组织、实施,公司主管领导审批,该策划一式三份,公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份;2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和QC小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等;3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏;4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”;资料包括:1〕、质量策划及相关审批、签字文件;2〕、交底记录、交底影像资料;编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴;使用表格:管理交底记录—附件一⑵;表格填写范例:附件一⑵管理交底记录编号:ZJLJZB/MS-B-09-01第二步:质量计划或创优策划时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、《项目质量策划》等制定本项目“质量计划或创优策划”;由技术部编写,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批并形成内部文件;报公司主管部门审核,公司主管领导审批后反馈项目;该文件一式四份,公司主管部门、项目技术部、工程部、物资部各留存一份;2、“质量计划或创优策划”的编写着重对于质量的预防、控制、改进和实现,即如何来保证“质量目标”的实现;3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏;4、制作封面见附件《资料封面》—2“质量计划”或“创优策划”;资料包括:1〕、质量计划或创优策划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;编写范例:《×××质量计划》或《×××创优策划》—附件二⑴;使用表格:管理交底记录—附件二⑵(同附件一⑵);表格填写范例:第三步:工程检验批划分及验收时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“工程检验批划分及验收计划”;由技术部编写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批,报监理单位批准后施行;该文件一式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留存一份;2、要求:与监理单位一起,将承包范围内的所有工程项目划分成具体的检验批,并确定好每个检验批的验收方法和验收程序;3、制作封面见附件《资料封面》—3“工程检验批划分及验收计划”;资料包括:1〕、工程检验批划分及验收计划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;使用表格:CSCEC—PM—1302—附件三⑴;管理交底记录—附件三⑵(同附件一⑵);表格填写范例:附件三⑴中国建筑项目管理表格工程检验批划分及验收计划表格编号CSCEC-PM-1302工程名称及编码第四步:物资(设备)进场验收时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部、商务部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“物资(设备)进场验收计划”;由技术部、工程部、物资部共同编写,商务部审核,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批并形成内部文件;报公司主管部门审核,公司主管领导审批后反馈项目;该文件一式四份,公司主管部门、项目技术部、物资部、商务部各留存一份;2、“物资(设备)的进场验收计划”的内容应包括材质证明、产品合格证、规格型号、数量、出厂检验报告、现场检验报告等;同时确定验收依据、检验和试验内容等;3、因工作急需,产品未经检验和试验放行(原材料、结构件),必须具备放行和转序后一旦发现问题能够追回的条件,由质检人员填写《紧急放行/例外转序记录表》(ZJLJZB/MS-B-15-01)报项目经理部技术负责人批准后实施。

建筑工程质量控制手册

建筑工程质量控制手册

建筑工程质量控制手册一、引言建筑工程质量控制手册是为了确保建筑工程质量达到预期目标而编制的指南文件。

本手册旨在为施工承包商和相关从业人员提供指导,确保建筑工程的设计、施工和验收符合国家相关标准和要求。

本手册规定了工程质量控制的流程、检查方法和纠正措施,以确保建筑工程的可靠性、稳定性和安全性。

二、质量目标本工程的质量目标是确保建筑工程达到预期的设计要求和性能标准。

具体质量目标如下:1. 结构安全:确保建筑结构的稳定性和安全性,满足设计荷载要求,并通过相关检测和测试验证。

2. 建筑材料:选用符合标准要求的建筑材料,并在施工过程中进行质量控制,确保材料的质量和性能符合预期。

3. 施工工艺:严格按照设计和规范要求进行施工,确保工艺操作准确、合理,并支付特别关注于关键部位和节点的施工质量控制。

4. 室内环境:保证室内环境符合卫生、舒适等标准要求,包括噪声、通风、照明、室内空气质量等。

5. 维修保养:设立定期检查与维修保养制度,保证建筑设施的正常运行和可持续使用。

三、质量控制流程本工程质量控制流程包括以下几个阶段:1. 设计阶段控制:- 建立设计控制要点,确保设计满足法律法规和技术规范的要求。

- 严格审核设计文件,确保设计完成质量。

- 进行工程勘察和试验,确保勘察数据和试验结果准确。

- 建立设计变更管理制度,确保任何设计变更都经过评审和批准。

2. 施工前控制:- 指定符合要求的施工承包商和专业分包商,要求其具备相关的资质和经验。

- 建立施工前质量准备程序,包括材料采购、设备选型和技术培训等。

- 制定施工计划和质量控制计划,明确施工工序和质量控制要求。

- 进行施工前的技术交底,确保施工人员对施工要求和质量控制措施的理解和认可。

3. 施工中控制:- 建立施工现场质量管理制度,包括材料验收、施工记录、工艺流程控制、质量检验等。

- 进行定期的质量检查和监督,发现问题及时纠正。

- 加强施工工艺控制,确保施工质量符合设计要求和技术规范。

建筑工程项目质量控制手册

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建筑工程项目质量控制手册第1章质量管理体系 (5)1.1 质量管理体系的建立 (5)1.2 质量管理体系的运行 (5)1.3 质量管理体系的持续改进 (5)第2章项目质量策划 (5)2.1 质量目标制定 (6)2.2 质量计划编制 (6)2.3 质量保证措施 (6)第3章设计阶段质量控制 (6)3.1 设计输入质量控制 (6)3.2 设计过程质量控制 (6)3.3 设计输出质量控制 (6)第4章施工阶段质量控制 (6)4.1 施工准备质量控制 (6)4.2 施工过程质量控制 (6)4.3 施工验收质量控制 (6)第5章材料设备质量控制 (6)5.1 材料设备采购质量控制 (6)5.2 材料设备验收质量控制 (6)5.3 材料设备保管与使用质量控制 (6)第6章施工工艺质量控制 (6)6.1 施工工艺标准制定 (6)6.2 施工工艺实施监控 (6)6.3 施工工艺改进与创新 (6)第7章质量检验与测试 (6)7.1 质量检验计划 (6)7.2 质量检验方法与工具 (6)7.3 质量测试与评价 (6)第8章质量问题处理与预防 (6)8.1 质量问题原因分析 (6)8.2 质量问题处理措施 (6)8.3 质量风险预防 (6)第9章环境保护与职业健康 (6)9.1 环境保护措施 (6)9.2 职业健康管理 (7)9.3 环境与职业健康监测 (7)第10章质量信息管理 (7)10.1 质量信息收集与整理 (7)10.2 质量信息分析与利用 (7)10.3 质量信息反馈与改进 (7)第11章质量培训与教育 (7)11.2 质量技能培训 (7)11.3 质量教育体系建立 (7)第12章质量改进与创优 (7)12.1 质量改进计划 (7)12.2 质量改进实施与评估 (7)12.3 工程创优措施与实践 (7)第1章质量管理体系 (7)1.1 质量管理体系的建立 (7)1.1.1 质量政策与质量目标 (7)1.1.2 过程方法 (7)1.1.3 文件体系 (7)1.2 质量管理体系的运行 (8)1.2.1 质量策划 (8)1.2.2 质量控制 (8)1.2.3 质量保证 (8)1.2.4 沟通与协作 (8)1.3 质量管理体系的持续改进 (8)1.3.1 内部审核 (8)1.3.2 管理评审 (8)1.3.3 不符合与纠正措施 (8)1.3.4 持续改进 (8)第2章项目质量策划 (9)2.1 质量目标制定 (9)2.1.1 工程质量总目标 (9)2.1.2 质量目标分解 (9)2.2 质量计划编制 (9)2.2.1 项目质量计划 (9)2.2.2 质量保证体系 (9)2.2.3 质量管理组织机构 (9)2.3 质量保证措施 (9)2.3.1 原材料质量控制 (9)2.3.2 施工过程质量控制 (9)2.3.3 测量控制 (10)2.3.4 焊接质量控制 (10)2.3.5 质量检查制度 (10)2.3.6 质量改进 (10)第3章设计阶段质量控制 (10)3.1 设计输入质量控制 (10)3.1.1 明确设计要求 (10)3.1.2 确定设计依据 (10)3.1.3 设计评审 (11)3.2 设计过程质量控制 (11)3.2.1 设计分工与协作 (11)3.2.3 设计变更控制 (11)3.3 设计输出质量控制 (11)3.3.1 设计文件审查 (11)3.3.2 设计验证 (11)3.3.3 设计交付 (11)第4章施工阶段质量控制 (11)4.1 施工准备质量控制 (11)4.1.1 设计交底及图纸会审 (12)4.1.2 施工组织设计及施工方案审查 (12)4.1.3 原材料、构配件及设备质量控制 (12)4.1.4 施工人员培训及资质审查 (12)4.2 施工过程质量控制 (12)4.2.1 施工现场管理 (12)4.2.2 施工过程监督检查 (12)4.2.3 施工质量验收 (12)4.2.4 施工变更管理 (12)4.3 施工验收质量控制 (12)4.3.1 工程预验收 (13)4.3.2 工程竣工验收 (13)4.3.3 竣工资料审查 (13)4.3.4 工程质量保修 (13)第5章材料设备质量控制 (13)5.1 材料设备采购质量控制 (13)5.2 材料设备验收质量控制 (13)5.3 材料设备保管与使用质量控制 (14)第6章施工工艺质量控制 (14)6.1 施工工艺标准制定 (14)6.2 施工工艺实施监控 (15)6.3 施工工艺改进与创新 (15)第7章质量检验与测试 (15)7.1 质量检验计划 (15)7.1.1 确定检验对象和检验内容 (15)7.1.2 选择合适的检验方法和工具 (15)7.1.3 制定检验流程和检验标准 (15)7.1.4 确定检验人员和检验周期 (16)7.2 质量检验方法与工具 (16)7.2.1 抽样检验 (16)7.2.2 全数检验 (16)7.2.3 检验工具 (16)7.3 质量测试与评价 (16)7.3.1 功能测试 (16)7.3.2 安全性测试 (16)7.3.3 可靠性测试 (16)7.3.5 环境适应性测试 (17)第8章质量问题处理与预防 (17)8.1 质量问题原因分析 (17)8.1.1 设计缺陷:产品设计不合理,未能充分考虑用户需求,导致产品功能、功能等方面存在不足。

工程质量控制工作手册

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工程质量控制工作手册1. 引言本工作手册旨在规范和指导工程质量控制工作,并确保工程质量得到有效管理和控制。

工程质量控制是保证工程项目顺利进行和质量达到要求的重要环节。

通过本手册,将会详细介绍质量控制的目标、原则、职责和流程。

2. 质量控制目标质量控制的目标是确保工程项目的质量达到预期水平。

具体目标包括: - 提高工程质量标准 - 保证设计和施工符合国家规范和标准 - 减少项目延迟和额外成本 -最大限度减少质量问题和事故 - 建立和维护合理的质量控制体系3. 质量控制原则质量控制的实施应遵循以下原则: - 计划:在项目开始之前,制定详细的质量控制计划,明确质量目标和控制措施。

- 检查:通过对设计文件和施工过程的检查,及时发现和解决质量问题。

- 测试:对关键材料和设备进行必要的测试,确保其符合要求。

- 纠正:及时纠正发现的质量问题,采取合适的措施,避免问题扩大。

-记录:详细记录质量控制过程中的各项活动和结果,留存证据。

4. 质量控制职责质量控制涉及多个角色的职责划分,主要包括以下几个方面: - 项目负责人:负责制定质量控制计划和目标,并监督实施过程中的质量控制工作。

- 设计人员:负责根据国家规范和标准进行设计,并确保设计文件符合法律和合同要求。

- 施工人员:负责按照设计文件和施工规范进行施工,确保施工质量符合要求。

- 质检人员:负责对设计文件和施工过程进行检查,发现和报告质量问题,并监督解决措施的执行。

- 监理人员:负责对工程质量进行监督和检查,确保项目按照质量要求进行施工。

5. 质量控制流程5.1 规划阶段•制定质量控制计划:项目负责人根据项目特点和要求,制定详细的质量控制计划,明确质量目标和控制措施。

•设计文件审核:质检人员对设计文件进行审核,确保其符合国家规范和标准。

5.2 施工阶段•材料采购:质检人员负责对材料供应商进行审核,确保采购的材料符合质量要求。

•施工过程检查:质检人员定期对施工过程进行检查,包括工程现场、材料和设备的安装、施工工艺等。

建筑施工质量控制手册

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建筑施工质量控制手册1. 引言作为建筑工程项目的重要组成部分,施工质量对于项目的安全和可持续发展至关重要。

本控制手册将详细介绍建筑施工质量的要求和控制措施,以确保项目的质量达到预期标准。

2. 质量管理体系2.1 质量方针和目标为了保证施工质量,我们的质量方针是始终追求卓越,合规合法,并以客户满意度为导向。

我们的目标是实现零事故、零缺陷和及时交付。

2.2 组织架构我们建立了一个质量管理团队,由专业人员组成。

该团队负责制定质量策略、指导施工过程,并进行检查和评估。

同时,施工人员也应承担相应的质量责任。

2.3 质量控制流程我们采用PDCA(Plan-Do-Check-Action)循环模型进行质量控制。

具体流程包括计划施工活动、实施施工、检查施工质量并进行评估,然后采取纠正措施。

3. 施工前准备3.1 工程设计文件的审查在施工前,我们的质量团队会进行对工程设计文件的全面审查。

确保设计文件符合相关法规和标准,并满足项目要求。

3.2 施工材料的选择与检查我们会选择符合标准和规范的施工材料,并在进场前对其进行严格检查,确保其质量和安全性。

3.3 人员培训与资质认证所有参与施工的人员都必须接受相关培训,并获得相应的资质认证。

只有具有相关技能和知识的人员才能参与施工工作。

4. 施工中的质量控制4.1 工程施工流程控制在施工过程中,我们将严格按照施工计划进行工程进度控制,并确保各个施工环节按照规范和标准进行。

4.2 施工现场管理我们将建立健全的施工现场管理制度,包括施工现场的安全管理、环境保护和卫生管理等,以保证工程的质量和施工人员的安全。

4.3 质量检查与评估我们将定期进行质量检查和评估,确保施工过程中的质量符合预期标准。

对于发现的质量问题,我们将及时采取纠正措施并记录。

5. 结束与验收5.1 验收标准与程序在施工结束前,我们将根据项目要求制定验收标准和程序。

验收包括对工程质量的全面检查和测试,以确保其符合设计要求。

工程质量控制工作手册

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工程质量控制工作手册工程质量控制工作手册一、引言工程质量控制是指在工程建设过程中,采取一系列的措施和方法,针对工程的各个环节进行监督和管理,从而保证工程质量的达标。

本手册旨在规范和指导工程质量控制工作,提高工程质量水平,确保工程项目按照计划、设计和标准要求进行,满足用户的需求。

二、工程质量控制的目标1. 确保工程质量达到设计要求和标准要求;2. 防止质量事故的发生,避免因质量问题而造成经济损失;3. 提高工程项目的投资回报率,增强项目的可持续发展能力;4. 增强项目的可靠性和可维护性,提高用户的满意度。

三、工程质量控制的原则1. 优先预防:在工程建设过程中,优先采取预防措施,通过科学合理的管理和技术手段,避免质量问题发生,降低质量风险。

2. 完善规划:从项目开工到竣工验收,制定详细的工程质量计划,明确质量目标和责任分工,确保各个环节的质量控制得到落实。

3. 强化监督:加强监督和检查,定期对工程质量进行评估和检验,发现问题及时处理,确保工程质量符合要求。

4. 持续改进:不断总结和吸取经验教训,加强技术研发和人员培训,通过全面质量管理体系的建立和运行,不断提升工程质量水平。

四、工程质量控制的具体措施1. 设立质量控制组织架构:建立完善的质量管理组织体系,明确各层级职责和权限,确保质量控制工作的顺利开展。

2. 制定质量管理文件:编制工作规范、操作规程、验收标准等质量管理文件,明确各项工作的具体要求和标准。

3. 质量风险评估:在工程施工前进行全面的质量风险评估,确定风险源和风险等级,制定相应的防控措施。

4. 质量责任制定:明确各个责任主体的职责和义务,建立健全质量责任追究机制,推动各方面共同参与质量控制工作。

5. 施工监督与检验:加强对施工过程的监督和检验,确保施工符合设计要求和施工标准,及时发现和纠正施工中的质量问题。

6. 质量培训与提升:加强对工程质量管理人员的培训和教育,提高其专业水平和质量意识,推动工程质量管理工作的不断完善。

建筑工程项目质量管理手册

建筑工程项目质量管理手册

建筑工程项目质量管理手册第一章质量管理概述 (3)1.1 质量管理的基本概念 (3)1.1.1 质量策划:在工程项目启动阶段,对项目质量目标、质量计划、质量保证措施等进行系统规划的过程。

(3)1.1.2 质量控制:在工程项目实施过程中,对各项质量要求进行监督、检查、分析和改进,以保证项目质量满足预定要求的过程。

(3)1.1.3 质量保证:通过建立健全的质量管理体系,对工程项目实施过程中的质量进行系统性保障,保证项目质量达到预定要求。

(3)1.1.4 质量改进:在工程项目实施过程中,对质量管理体系、质量控制措施等进行不断优化,以提高项目质量水平的过程。

(4)1.2 质量管理的目标与任务 (4)1.2.1 质量管理的目标 (4)1.2.2 质量管理的任务 (4)第二章质量管理体系 (4)2.1 质量管理体系标准 (4)2.1.1 质量管理体系标准概述 (4)2.1.2 质量管理体系标准内容 (4)2.2 质量管理体系文件的编制 (5)2.2.1 质量管理体系文件编制原则 (5)2.2.2 质量管理体系文件内容 (5)2.3 质量管理体系文件的审批与发布 (5)2.3.1 质量管理体系文件的审批 (5)2.3.2 质量管理体系文件的发布 (5)第三章质量计划 (6)3.1 质量计划编制的原则 (6)3.2 质量计划的编制方法 (6)3.3 质量计划的实施与监控 (6)第四章设计质量管理 (7)4.1 设计质量管理的基本要求 (7)4.1.1 符合法律法规 (7)4.1.2 满足功能需求 (7)4.1.3 安全性 (7)4.1.4 经济性 (7)4.1.5 创新性 (7)4.2 设计过程的控制 (7)4.2.1 设计策划 (7)4.2.2 设计输入 (8)4.2.3 设计过程 (8)4.2.4 设计输出 (8)4.2.5 设计评审 (8)4.2.6 设计变更 (8)4.3 设计变更与修改 (8)4.3.1 变更原因 (8)4.3.2 变更程序 (8)4.3.3 变更记录 (8)4.3.4 变更后的设计审查 (8)4.3.5 变更后的施工配合 (8)第五章施工质量管理 (8)5.1 施工质量管理的基本要求 (8)5.2 施工过程的控制 (9)5.3 施工质量验收与评定 (9)第六章材料设备质量管理 (10)6.1 材料设备质量控制的基本要求 (10)6.1.1 材料设备的质量是建筑工程项目质量的基础。

建筑工程施工现场质量控制手册

建筑工程施工现场质量控制手册

建筑工程施工现场质量控制手册第一章施工准备 (3)1.1 施工图纸及技术规范学习 (3)1.2 施工现场环境调查 (3)1.3 施工材料及设备准备 (4)第二章施工组织与管理 (4)2.1 施工组织结构 (4)2.2 施工进度计划 (5)2.3 施工安全管理 (5)第三章地基与基础工程 (5)3.1 地基处理 (5)3.2 基础施工 (6)3.3 地基与基础验收 (6)第四章主体结构工程 (6)4.1 框架结构施工 (6)4.2 剪力墙结构施工 (7)4.3 钢结构施工 (7)第五章防水工程 (8)5.1 屋面防水 (8)5.2 地下室防水 (8)5.3 外墙防水 (9)第六章装饰装修工程 (9)6.1 室内装修 (9)6.1.1 设计原则 (9)6.1.2 施工流程 (9)6.1.3 注意事项 (10)6.2 外墙装修 (10)6.2.1 设计原则 (10)6.2.2 施工流程 (10)6.2.3 注意事项 (10)6.3 装饰材料验收 (10)6.3.1 验收标准 (10)6.3.2 验收流程 (11)6.3.3 注意事项 (11)第七章机电安装工程 (11)7.1 电气设备安装 (11)7.1.1 概述 (11)7.1.2 电力配电工程安装 (11)7.1.3 建筑安装工程电气部分 (12)7.2 给排水设备安装 (12)7.2.1 概述 (12)7.2.2 给水设备安装 (12)7.3 通风空调设备安装 (12)7.3.1 概述 (12)7.3.2 通风系统设备安装 (12)7.3.3 空调系统设备安装 (13)第八章施工质量控制 (13)8.1 施工过程控制 (13)8.1.1 原材料质量控制 (13)8.1.2 施工方案及工艺控制 (13)8.1.3 施工人员及设备控制 (13)8.1.4 施工环境控制 (13)8.2 施工质量检验 (13)8.2.1 施工过程中的质量检验 (13)8.2.2 隐蔽工程验收 (13)8.2.3 工程验收 (13)8.3 施工质量评定 (14)8.3.1 质量评定标准 (14)8.3.2 质量评定方法 (14)8.3.3 质量评定结果 (14)第九章施工安全与环保 (14)9.1 施工安全管理 (14)9.1.1 安全管理组织机构 (14)9.1.2 安全培训与教育 (14)9.1.3 安全生产责任制 (14)9.1.4 安全检查与整改 (14)9.1.5 安全防护设施 (14)9.2 环境保护措施 (14)9.2.1 环境管理组织 (15)9.2.2 环境保护政策宣传 (15)9.2.3 污染防治措施 (15)9.2.4 节能减排 (15)9.2.5 环境监测 (15)9.3 应急预案 (15)9.3.1 应急预案编制 (15)9.3.2 应急演练 (15)9.3.3 应急物资储备 (15)9.3.4 应急响应 (15)9.3.5 纠正与改进 (15)第十章施工资料管理 (15)10.1 施工记录 (15)10.2 施工图纸管理 (16)10.3 施工验收资料 (16)第十一章竣工验收与交付 (17)11.1 竣工验收程序 (17)11.1.2 监理单位评估 (17)11.1.3 勘察、设计单位检查 (17)11.1.4 初步检查验收 (17)11.1.5 成立验收组 (18)11.1.6 提交工程技术资料 (18)11.1.7 竣工验收会议 (18)11.2 竣工验收标准 (18)11.2.1 符合设计文件及合同要求 (18)11.2.2 符合相关法律法规 (18)11.2.3 达到工程质量标准 (18)11.2.4 完成验收程序 (18)11.3 交付使用 (18)第十二章工程后期维护与服务 (18)12.1 工程保修 (18)12.2 维护保养计划 (19)12.3 客户服务与反馈 (19)第一章施工准备施工准备是保证施工顺利进行的重要前提,以下为施工准备的具体内容。

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工程质量控制工作手册2018年月日前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础;以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则;施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式;以“提质增效”为主题;在“成败在质量”的管理理念的指导下,本手册对项目质量管理进行系统的梳理,按流程分步骤进行解析,旨在使项目质量管理标准化、流程化;达到管理的目的。

前期准备:1、资料档案盒36个;2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签;3、各种资料封面见附件《资料封面》;4、检查验收常用工具(包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等);5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等,过期更新;第一步:质量策划时间:《工程承包合同》签订后15个工作日内;内容:1、《工程承包合同》签订后,根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求,由公司“技术·质量部”进行策划,项目工程部负责组织、实施,公司主管领导审批,该策划一式三份,公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份;2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和QC小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等;3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏;4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”;资料包括:1〕、质量策划及相关审批、签字文件;2〕、交底记录、交底影像资料;编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴;使用表格:管理交底记录—附件一⑵;表格填写范例:附件一⑵管理交底记录编号:ZJLJZB/MS-B-09-01第二步:质量计划或创优策划时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、《项目质量策划》等制定本项目“质量计划或创优策划”;由技术部编写,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批并形成内部文件;报公司主管部门审核,公司主管领导审批后反馈项目;该文件一式四份,公司主管部门、项目技术部、工程部、物资部各留存一份;2、“质量计划或创优策划”的编写着重对于质量的预防、控制、改进和实现,即如何来保证“质量目标”的实现;3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏;4、制作封面见附件《资料封面》—2“质量计划”或“创优策划”;资料包括:1〕、质量计划或创优策划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;编写范例:《×××质量计划》或《×××创优策划》—附件二⑴;使用表格:管理交底记录—附件二⑵(同附件一⑵);表格填写范例:第三步:工程检验批划分及验收时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“工程检验批划分及验收计划”;由技术部编写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批,报监理单位批准后施行;该文件一式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留存一份;2、要求:与监理单位一起,将承包范围内的所有工程项目划分成具体的检验批,并确定好每个检验批的验收方法和验收程序;3、制作封面见附件《资料封面》—3“工程检验批划分及验收计划”;资料包括:1〕、工程检验批划分及验收计划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;使用表格:CSCEC—PM—1302—附件三⑴;管理交底记录—附件三⑵(同附件一⑵);表格填写范例:附件三⑴中国建筑项目管理表格工程检验批划分及验收计划表格编号CSCEC-PM-1302工程名称及编码第四步:物资(设备)进场验收时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部、商务部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“物资(设备)进场验收计划”;由技术部、工程部、物资部共同编写,商务部审核,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批并形成内部文件;报公司主管部门审核,公司主管领导审批后反馈项目;该文件一式四份,公司主管部门、项目技术部、物资部、商务部各留存一份;2、“物资(设备)的进场验收计划”的内容应包括材质证明、产品合格证、规格型号、数量、出厂检验报告、现场检验报告等;同时确定验收依据、检验和试验内容等;3、因工作急需,产品未经检验和试验放行(原材料、结构件),必须具备放行和转序后一旦发现问题能够追回的条件,由质检人员填写《紧急放行/例外转序记录表》(ZJLJZB/MS-B-15-01)报项目经理部技术负责人批准后实施。

4、产品紧急放行后,应及时进行检验和试验,发现问题及时追回或处理。

5、对《物资采购控制程序》中规定的A类物资不得紧急放行。

6、制作封面见附件《资料封面》—4“物资(设备)的进场验收计划”;资料包括:1〕、物资(设备)的进场验收计划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;3〕、物资(设备)的进场验收记录;4〕、紧急放行/例外转序记录表;5〕、验收影像资料;使用表格:CSCEC—PM—1301—附件四(1);CSCECGB—WZ—03—附件四(2);紧急放行/例外转序记录表—附件四⑶;管理交底记录—附件四⑷,(同附件一⑵);表格填写范例:附件四⑴中国建筑项目管理表格物资(设备)进场验收计划表格编号CSCEC-PM-1301 工程名称及编码项目基本情况序号物资(设备)名称规格型号验收依据验收要求代表批量复试方法责任人核对资料外观检查现场复试1 2 3附件四(2)附件四⑶紧急放行/例外转序记录表物资负责人: 员:编号:ZJLJZB/MS-B-15-01第五步:工艺试验及现场检(试)验时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“物资(设备)的进场验收计划”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“工艺试验及现场检(试)验计划”;由技术部、工程部、物资部共同编写,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式四份,监理单位、项目技术部、物资部、工程部各留存一份;2、凡涉及结构安全的试块、试件和材料(设备)和主要施工工序等,均需制定“工艺试验及现场检(试)验”计划,按要求采取工艺试验及现场检(试)验和“见证取样送样”;同时确定验收依据、检验、试验内容等;3、混凝土结构和砌筑结构除取样送检试块外,还必须留有同条件养护试块,在现场进行同条件养护;所有试块、试件等必须现场制作;4、“工艺试验”必须严格、准确,各项参数确定无误后才能大面积推广;在实际施工中如发现存在问题,必须及时上报,及时改正各项参数、数据;5、制作封面见附件《资料封面》—5“工艺试验及现场检(试)验计划”;资料包括:1〕、工艺试验及现场检(试)验计划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;3〕、委托检(试)验合同及实验室资质文件;4〕、见证员、取样员(试验员)证书;5〕、委托单及相关要求样本;6〕、工艺试验记录及相关资料;使用表格:CSCEC—PM—1303—附件五⑴;管理交底记录—附件五⑵(同附件一⑵);表格填写范例:附件五⑴中国建筑项目管理表格工艺试验及现场检(试)验计划表格编号CSCEC-PM-1303 工程名称及编码第六步:抽样检测时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、“检验批划分及验收计划”、“工艺试验及现场检(试)验计划”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“抽样检测方案”;由技术部编写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留存一份;2、“抽样检测方案”的制定包括“物资(设备)”和“检验批”的抽样检测两方面的内容,确定抽样样本的方法,抽样检测的批次,抽样检测结果的评定方法,符合要求的结果如何使用等内容;3、制作封面见附件《资料封面》—6“抽样检测方案”;资料包括:1〕、抽样检测方案及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;编写范例:《×××抽样检测方案》—附件六⑴;使用表格:管理交底记录—附件六⑵(同附件一⑵);表格填写范例:第七步:特殊过程及关键工序时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、国家、地方现行标准规范、规定文件的要求等制定本项目“特殊过程及关键工序控制计划”;由技术部编写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留存一份;2、“特殊过程”指在技术上无法测量、或者不容易、不能经济的由后续测量加以验证的施工过程。

施工前应进行过程确认。

施工过程确认包括:制定专门的施工方案或工艺规程,设备能力认可,管理人员资格、操作人员的技能鉴定,施工过程中的监控措施等。

各项目也可根据工程自身特点,规定关键工序,对其制定专门的控制措施并实施监控。

4、制作封面见附件《资料封面》—7“特殊过程及关键工序控制计划”;资料包括:1〕、特殊过程及关键工序控制计划与相关审批文件;包括特殊过程的“专项施工方案”和关键工序的“作业指导书”。

2〕、交底记录、交底影像资料;3〕、特殊过程施工能力预先鉴定表;4〕、特殊过程连续监控记录;使用表格:CSCEC—PM—1204—附件七⑴;特殊过程施工能力预先鉴定表—附件七⑵;特殊过程连续监控记录—附件七⑶;管理交底记录—附件七⑷(同附件一⑵);表格填写范例:附件七⑶特殊过程施工能力预先鉴定表编号:ZJLJZB/MS-B-09-03附件七⑷特殊过程连续监控记录编号:ZJLJZB/MS-B-09-04第八步:成品保护时间:开工后10天内;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“物资(设备)的进场验收计划”的要求等制定本项目的“成品保护计划”;由工程部、物资部共同编写,技术部审核,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式四份,监理单位、项目技术部、物资部、工程部各留存一份;2、“成品保护计划”编写的主要内容为主要的需要保护的成品、半成品、构配件、材料(设备)等的目录;保护的方法;成品保护计划实施落实的责任;检查、考核的方法等;3、制作封面见附件《资料封面》——8“成品保护计划”;资料包括:1〕、成品保护计划及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;3〕、成品保护检查、考核记录;4〕、成品保护问题隐患整改通知及整改记录;编写范例:《×××成品保护计划》—附件八⑴;使用表格:管理交底记录—附件八⑵(同附件一⑵);成品保护巡查、考核记录—附件八⑶;成品保护问题隐患整改通知—附件八⑷;成品保护问题隐患整改记录—附件八⑸;表格填写范例:附件八⑶第九步:标准养护时间:开工后10天内;内容:1、项目技术部依据国家及地方相关文件的要求制定本项目“标准养护方案;”由技术部制定,工程部、试验员负责落实、实施,项目经理审批并形成内部文件;该文件一式三份,项目技术部、工程部、试验员各留存一份;2、“标准养护方案”制定的主要内容为标准养护室的标准、规定、要求、建设,设备仪器的配备,标准养护室的管理措施、制度,送检制度,试验员的职责,检查、考核的方式方法等内容;3、制作封面见附件《资料封面》—9“标准养护方案”;资料包括:1〕、标准养护方案及相关审批文件;2〕、交底记录、交底影像资料;3〕、试验工具、器具台帐;4〕、标准养护室温度、湿度记录;5〕、试样取样、制作记录;6〕、送检记录;7〕、同条件试块养护记录;8〕、检、试验报告收、发记录;9〕、原材料检验台账10〕、设备检验台账11〕、现场检测、试验台账编写范例:《×××标准养护方案》—附件九⑴;使用表格:管理交底记录—附件九⑵(同附件一⑵);试验工具、器具台帐—附件九⑶;标准养护室温度、湿度记录—附件九⑷;试样取样、制作记录—附件九⑸;送检记录—附件九⑹;同条件试块养护记录—附件九⑺;检、试验报告收、发记录—附件九⑻;原材料检验台账—附件九⑼;设备检验台账—附件九⑽;现场检测、试验台账—附件九⑾;表格编写范例:第十步:质量管理体系时间:开工前5天;内容:1、公司相关部门、项目部依据“承接工程”本身的特点和要求以及“国家及地方”的相关规定建立该项目“质量管理体系”,包括决策体系、保证体系、监督体系。

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