员工培训手册
最新员工培训手册(完整版)2024新版
目 录
• 培训背景与目的 • 入职培训 • 专业技能培训 • 团队协作与沟通技巧 • 职业规划与发展 • 员工关怀与福利保障
01
CATALOGUE
培训背景与目的
公司文化及价值观
01
02
03
公司使命
致力于为客户提供优质、 创新的产品和服务,创造 更美好的生活体验。
公司愿景
成长路径
公司根据员工职业目标和绩效表现,为员工制定个性化的成长计划,包括培训计划、轮岗 计划、导师制等。
激励措施
公司设立完善的激励机制,包括绩效奖金、股票期权、优秀员工评选等,激发员工的工作 积极性和创造力。
员工关怀
公司关注员工的工作与生活平衡,提供员工援助计划、心理健康辅导等,帮助员工解决工 作和生活中的问题,促进身心健康。
培训目标及期望成果
培训目标
通过本次培训,使员工全面了解公司的文化、价值观和业务 知识,提高员工的职业素养和综合能力,为公司的发展提供 有力的人才保障。
期望成果
员工能够熟练掌握所需的工作技能和知识,提高工作效率和 质量;增强员工的团队协作和沟通能力,形成良好的工作氛 围;激发员工的创新意识和学习能力,为公司的创新发展提 供源源不断的动力。
06
CATALOGUE
员工关怀与福利保障
员工心理健康关怀
01
设立心理健康热线
为员工提供24小时的心理咨询服务,帮助他们缓解工作压力和情绪困扰
。
02
定期开展心理健康讲座和培训
邀请专业心理咨询师,为员工提供心理健康知识普及和技能培训。
03
建立员工心理健康档案
定期评估员工心理健康状况,为有需要的员工提供个性化的心理支持和
新进员工培训手册5篇
新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。
员工培训手册企业培训手册大全
员工培训手册企业培训手册大全员工培训手册1第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。
2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。
4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。
5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。
6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。
7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。
8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。
9.谦虚--满招损,谦受益。
无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。
10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。
11.自律--永远不对外人批评公司。
永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。
12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。
第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。
男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。
2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。
3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。
4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。
员工手册员工培训(推荐9篇)
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
培训操作手册(精选版)
培训操作手册(精选版)•培训目标与内容概述•培训方法与技巧探讨•培训资源准备与整合•培训实施流程设计目•培训效果评估与反馈收集•总结回顾与展望未来发展趋势录培训目标与内容概述培训目标设定提升员工的专业技能通过培训使员工掌握所需的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
培养员工的团队协作能力强化员工的团队合作意识,提高团队协作能力。
促进员工个人发展通过培训帮助员工提升个人素质和能力,实现个人职业发展。
培训内容选择专业知识与技能培训01团队协作与沟通能力培训02职业素养与综合能力培训03新员工入职培训在职员工提升培训管理层领导力培训030201受众群体分析培训方法与技巧探讨传统培训方法回顾案例分析讲座式培训通过具体案例,引导学员分析和解决问题。
角色扮演创新培训方法展示翻转课堂游戏化学习在线学习实用培训技巧分享明确培训目标激发学员兴趣鼓励学员参与及时反馈与评估培训资源准备与整合教材教具准备针对不同年龄段和学员特点,选择适合的教具,对教材和教具进行定期检查和更新,确保其符合场地设施安排010203师资力量整合010203培训实施流程设计开场白及自我介绍问候与欢迎向参训人员致以热情的问候,表达欢迎之意。
自我介绍简要介绍自己的姓名、职位、专业背景以及与本次培训相关的经历。
培训目的和预期成果概述本次培训的目的、目标和预期成果,激发参训人员的兴趣和期待。
课程导入与主题阐述导入方式主题阐述培训内容和结构知识点讲解与案例分析知识点讲解案例分析互动讨论提问与回答小组讨论实践活动总结与反馈互动环节设置及引导培训效果评估与反馈收集通过设计问卷,收集学员对培训内容、讲师表现、培训组织等方面的评价信息。
问卷调查法测试法案例分析法观察法在培训前后对学员进行测试,通过对比成绩评估培训效果。
通过分析学员在实际工作中的表现,评估培训效果。
通过观察学员在培训过程中的表现、反应等,评估培训效果。
效果评估方法介绍学员满意度调查调查目的调查内容调查方式调查结果分析收集渠道通过学员满意度调查、意见箱、投诉电话等途径收集改进意见。
公司员工安全生产培训手册 (整理篇)
公司员工安全生产培训手册 (整理篇)
前言
本手册旨在为公司员工提供安全生产培训指导,促进员工安全意识的提高,减少安全事故的发生。
安全意识教育
1. 安全意识
安全意识是保证员工生命财产安全的前提,公司员工应该时刻保持高度的安全意识。
2. 安全行为
公司员工应该始终遵守安全规章制度,坚持安全优先的原则,不随意操作,保证安全生产。
生产安全教育
1. 生产安全规定
公司员工应当熟知生产安全相关法律法规和公司的生产安全规定。
2. 生产安全操作规程
公司员工应当严格遵守操作规程,对于操作不当的情况应当及时报告。
应急救援教育
1. 应急预案
公司应当制定完善的应急预案,针对不同的安全问题,提供不同的应急解决方案。
2. 应急人员
公司应当指定专门的应急救援人员,同时也应该对员工进行应急救援的教育培训。
总结
公司员工的安全生产意识和技能培训至关重要。
希望本手册能够帮助员工提高安全生产意识,做好安全生产工作。
办公室新入职员工培训手册
办公室新入职员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司员工的学习培训手册范本
公司员工的学习培训手册范本(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工培训手册范文【5篇】
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
公司员工培训手册
我们认真学习了公司员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。
首先,制定这套手册是全面推进我公司工作的需要。
以下是小编整理的公司员工培训手册,欢迎大家借鉴与参考!公司员工培训手册篇1“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。
正大的徽标也寓意着这千古不变的真理。
正大徽标,外方内圆,方形代表坚定的原则,圆形代表灵活的策略。
第一次阅读员工手册的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,最后却被书中看似简单的文字,朴实的语言所深深吸引。
“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。
员工手册教给员工的,不仅是集团的文化:利国、利民、利企业的三利商业哲理,同时教导员工如何做事,更重要的是教员工做事的原则,提升员工的价值观、团队整体观。
员工手册明确了我们应该有的工作作风:注重整体利益;群策群力;在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩;通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题;接受变革;知识共享;积极聆听他人建议;百分百地支持决定。
员工手册除了传播公司文化、明确工作作风的作用外,其更加重要的是明确公司的制度。
集团员工的工作态度和生命力来源于人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。
缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费。
只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
通过对员工手册的学习,我的心得总结如下:1、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。
公司的规则制度是一把尺子,也是一种鞭策。
公司的制度,是公司每个员工的行为准则,从工作时间、考勤制度到公司绩效考核、级别管理,是每个员工行事的依据。
同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每个员工的合法利益。
公司员工培训手册常用模板(5篇)
公司员工培训手册常用模板(5篇)篇一:公司员工培训手册常用模板一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素养,改进学问和技能,以改善工作绩效特制订本方法。
其次条凡本公司在职人员的培训及相关事项均按本方法办理。
二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责:1. 举办全公司共同性培训课程;2. 拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3. 制定、修改全公司培训制度;4. 上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5. 编撰、指定共同性培训教材;6. 审议培训打算;7. 检查、考核培训的实施状况;8. 审查、办理全公司派外培训人员;9. 研拟、执行其他有关人才开发方案;10. 拟定各项培训打算费用。
第四条各部门的权责:1. 汇总呈报全年度培训打算;2. 制定、修改专业培训标准;3. 确定讲师的人选;4. 举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5. 编撰专业培训教材;6. 检查本部门专业培训成果。
三、制定培训标准第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训标准,为实施培训供给依据,其内容包括:1. 各部门的工作职务分类;2. 各职务类别的培训课程及总时数;3. 各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、职能转变后,或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时,人力资源部门应依据实际需要对培训标准进展修订。
四、培训打算的制定第七条各部门依据培训标准和实际需要,填写在职培训打算表,并交人力资源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训打算汇编成年度打算汇总表,上报总经理审核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内,填写在职培训实施打算表,上报审核后,通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程,亦需填写在职培训实施打算表,经上报审核后实施。
五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施打算表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有关心材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。
员工培训手册(全)
员工培训手册(全)
目录
1. 公司简介
2. 公司文化
3. 基本规章制度
4. 岗位职责
5. 培训计划
6. 培训方法
7. 培训评估
8. 培训记录
9. 培训资料
10. 培训反馈
11. 培训总结
1. 公司简介
在本章节中,将介绍公司的背景信息、发展历程、企业使命和愿景等内容。
2. 公司文化
本章节将介绍公司的核心价值观和文化特点,包括团队合作、
创新精神、客户导向等。
3. 基本规章制度
在本章节中,将详细阐述公司的基本规章制度,包括考勤制度、工作时间安排、工作纪律等内容。
4. 岗位职责
本章节将列举各个岗位的具体职责和要求,帮助员工更好地理
解自己的工作职责。
5. 培训计划
在本章节中,将制定员工培训计划,包括入职培训、岗位培训、职业发展培训等内容。
6. 培训方法
本章节将介绍公司所采用的培训方法,如课堂培训、实地考察、在线研究等。
7. 培训评估
在本章节中,将说明公司的培训评估机制,包括培训效果评估、培训满意度调查等。
8. 培训记录
本章节将详细说明员工培训记录的要求和存档方式,以便后续
跟踪和总结。
9. 培训资料
在本章节中,将描述公司提供的培训资料,如培训手册、教材、视频等。
10. 培训反馈
本章节将介绍员工对培训活动的反馈机制和意见收集方式,以便改进培训内容和方法。
11. 培训总结
在本章节中,将对培训活动进行总结和评估,并提出未来培训发展的建议。
新进员工岗位专业培训手册
新进员工岗位专业培训手册【篇1】一、新员工培训程序1、了解新员工背景资料。
并初步确认培训方式方法。
2、确定培训时间。
并通知新员工。
3、准备相关表格。
如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。
4、开展培训课程。
5、填写培训评估表。
通过授课人依据新员工的表现,填写培训评估表。
6、参观餐饮。
7、培训考核。
8、培训结束。
对考核及格的员工送到人事部门,不及格者,不给予录用。
9、分配部门。
10、存档。
二、新员工培训内容1、就职前培训(部门经理负责)到职前:致新员工欢迎信(人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务2、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3、公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题新进员工岗位专业培训手册【篇2】一、培训目的餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
关于员工培训手册大全
关于员工培训手册大全关于员工培训手册大全【5篇】员工手册的首要目的是向员工提供所需的信息和指导。
它详细描述了组织的背景、文化、价值观、政策、程序和规定等内容,让员工对组织有一个全面的了解,并知道如何在工作中遵守组织的要求。
今天小编在这给大家整理了一些关于员工培训手册大全,就让我们一起来看看吧!关于员工培训手册大全【篇1】为了帮助新员工更好的熟悉企业文化,融入公司生活。
__年__月__日,__集团__年新员工入职培训正式拉开帷幕。
来自省内外的83名新员工参加了此次培训,培训课程涉及了公司发展史、公司组织结构框架、公司文化、安全管理、规章制度、薪酬福利及质量/环境/职业健康安全整合型管理体系等,并特邀集团的各中心负责人及主管担任讲师,为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的迪尔“新”生活奠定了基础。
本次培训在继承了之前每年新员工培训的基础上,在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、人力资源政策、财务制度等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对技术知识、职业生涯规划等进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工在进入企业的开始就设定自己的职业生涯目标,为以后的工作规划方向和目标,避免以后工作的盲点和误区。
首先,集团行政管理负责人__主持并宣读了新员工入职欢迎词,为大家讲述了公司企业的发展历程及行业前景,为大家深入分析了集团公司在电力行业的发展状况,更为大家阐释了其广阔的发展前景,为刚踏入电力领域的新员工注入了信心和勇气。
随后的三天时间内,集团各科室主管和培训老师为新员工在公司组织构架、企业文化、安全管理、合同预结算、人事制度、薪酬福利和技术质量等方面做了细致的讲解,通过各方面的系统培训学习,不仅让新员工们对迪尔的了解更加的深入,对岗位知识、技术技能的理解更加的透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。
每期培训,我们还特别增加了一个很有意义的环节——“沟通交流会”。
沟通会上,学员们踊跃发言,纷纷就自己关心的问题提出疑问:个人在迪尔集团能获得怎样的职业发展机会?公司在电力行业内的定位和前景?公司能为大家提供哪些学习资源?如何在工作中保持乐观积极的态度?公司董事长__以及公司总裁__,对于每一个疑问都会作出详细的解答,他们风趣幽默的回答还时常赢得现场学员的阵阵掌声和欢笑声。
公司培训手册范文【五篇】
公司培训手册范文【五篇】文档一:公司新员工培训手册第一节:公司概况- 公司名称:___- 公司简介:___是一家专注于XXXX领域的公司,成立于XXXX年。
我们致力于提供高品质的XXXX产品和服务,以满足客户的需求。
公司价值观是XXXX、XXXX、XXXX。
- 公司组织架构:详细描述公司的各个部门,以及各个部门的职责和协作关系。
第二节:工作职责- 描述各个岗位的工作职责,并特别说明新员工应该关注和遵守的公司政策和相关法规。
- 介绍公司内部的沟通渠道和工作流程,帮助新员工迅速适应工作环境。
第三节:培训计划- 列出新员工培训的内容和时间安排,包括公司内部培训和外部培训。
- 说明培训的目标和方法,以及对新员工能力和知识的要求。
第四节:培训评估- 描述如何对新员工的培训效果进行评估,例如通过考试或项目实践。
- 解释培训评估的意义和作用,以及对新员工的发展和晋升的影响。
第五节:常见问题解答- 整理一些新员工常见的问题和解答,帮助他们更好地理解公司的规定和工作流程。
- 提供相关联系方式,以便新员工在遇到问题时及时咨询和解决。
文档二:销售人员培训手册第一节:销售技巧培训- 介绍销售的基本技巧和方法,包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、谈判等。
提供相关案例和实操练。
第二节:产品知识培训- 详细介绍公司的产品特点、优势和应用场景,培养销售人员对产品的全面了解和熟练运用。
第三节:市场分析培训- 解读市场趋势和竞争对手情况,帮助销售人员制定有效的销售策略和销售计划。
第四节:客户关系管理培训- 教导销售人员如何建立和维护良好的客户关系,以及处理客户投诉和纠纷的技巧。
第五节:销售目标和绩效评估- 设定明确的销售目标,并制定相应的绩效评估方法,激励销售人员积极工作和超越目标。
文档三:技术岗位培训手册第一节:技术基础知识培训- 介绍技术岗位所需的基础知识和技能,包括编程语言、操作系统、数据库等。
提供研究资料和实践项目。
第二节:技术流程和工具培训- 详细说明公司的技术流程和工具,帮助技术人员了解项目开发和工作流程,熟悉相关工具的使用方法。
新员工入职培训方案手册(3篇)
新员工入职培训方案手册引言:欢迎来到我们公司!我们很高兴你能成为我们团队的一员。
入职培训对于新员工来说至关重要,它将为你提供必要的知识和技能,帮助你快速适应公司文化和工作环境,提高工作效率。
这份培训手册将为你提供详细的入职培训方案和相关信息。
请认真学习,并与导师和同事合作,共同努力,成为我们团队的重要一员。
第一部分:公司介绍包括公司的发展历程、规模、组织结构、核心价值观等。
通过深入了解公司背景,你将更好地了解我们的使命和愿景。
第二部分:岗位职责与期望详细说明新员工所担任职位的具体职责和期望。
包括所需技能、工作内容、工作时长等。
你将了解你的工作职责,并全面了解自己在团队中的作用。
第三部分:培训计划制定培训计划,包括入职培训阶段和后续培训计划。
入职培训阶段重点关注新员工对公司的了解和工作相关的基本知识与技能的掌握。
后续培训计划考虑个人发展需求以及公司战略目标。
每一个阶段的培训计划将会细化相关培训内容和时间表。
第四部分:公司文化、价值观和行为准则文化和价值观是公司成功的关键。
这部分将会重点介绍公司的文化和价值观,并强调员工应该如何遵守公司的行为准则。
员工必须与公司文化和价值观保持一致,以建立和谐的工作环境。
第五部分:员工福利和政策员工福利和政策是公司对员工的回报和保障。
这部分将详细介绍公司的福利计划、薪资体系、绩效考核方法以及其他相关政策。
你将了解到公司对员工的承诺和对你个人工作的奖励与认可。
第六部分:安全和保密在公司工作过程中,安全和保密至关重要。
这部分内容将帮助你了解公司的安全政策和保密措施。
你将明确你在工作中的责任和义务,以及如何保护公司的财产和信息安全。
第七部分:工作技能培训根据员工的具体工作需要,提供一些相关技能培训。
这包括软技能、沟通技巧、团队合作能力等。
这些技能培训将帮助你更好地适应和融入工作环境。
第八部分:导师/ mentee 计划为新员工安排一个经验丰富的导师,帮助他们更好地了解公司文化、学习工作技能、解决问题,并提供支持和指导。
新员工的培训手册
为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家带来关于新员工的培训手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
新员工的培训手册篇1第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:上品公司及其分公司。
第二章培训机构与职责第四条:公司培训管理职责:一、公司培训制度的制订;二、公司年、月度培训计划的制订;三、共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对分公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:分公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:公司、分公司的其他部门培训管理职责:本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施;第三章培训的对象内容形式第七条:培训对象:公司和分公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别:为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训:本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
食堂(厨房)员工培训手册
食堂(厨房)员工培训手册1. 培训目的本培训手册旨在为食堂(厨房)员工提供必要的培训,使其能够熟悉并掌握食堂工作的基本要求、操作规范和安全知识,提高工作效率和服务质量。
2. 培训内容2.1 食堂工作基本要求- 准时上班,遵守工作时间安排。
- 穿着整洁、符合卫生要求的工作服。
- 保持工作区域整洁有序,注意卫生和安全。
- 尊重同事和上级,保持良好的工作态度和团队合作精神。
- 遵守食堂规章制度,不得私自取用食品或滥用职权。
2.2 食堂操作规范- 熟悉并掌握食堂的各项操作规范,包括食品加工、储存和分发等环节。
- 严格遵守食品安全和卫生要求,确保食品质量安全。
- 如发现食品问题或异常情况,应立即上报相关负责人。
- 使用食品加工设备和工具时,注意操作规程和安全事项,避免事故发生。
2.3 食堂安全知识- 熟悉食堂的灭火器和应急设施位置,并掌握使用方法。
- 学习火灾预防和逃生知识,确保自身安全和食堂员工安全。
- 了解食品中毒的常见原因和防范措施,做到预防为主,及时处理食品安全问题。
3. 培训方法3.1 理论培训- 通过讲座、教材、PPT等形式,向员工传达食堂工作的基本要求、操作规范和安全知识。
- 强调食堂工作的重要性和责任,提高员工的工作意识和责任感。
3.2 实践培训- 安排新员工跟随有经验的员工进行工作实践,熟悉食堂操作流程和规范。
- 定期进行模拟操作演练,加强员工在紧急情况下的应急能力。
3.3 考核评估- 设立培训考核,通过考试或实际操作评估员工掌握程度。
- 结合员工的实际表现,及时给予肯定和指导,提供进一步培训或改进措施。
4. 培训后续- 定期进行岗位技能培训和知识更新,跟进行业新动态和相关法律法规。
- 建立员工反馈机制,鼓励员工提出改进建议,不断优化培训内容和方法。
5. 培训效果评估- 设立培训效果评估指标,定期对员工的工作表现和食堂运营情况进行评估。
- 根据评估结果,及时调整培训计划和方法,提高培训的针对性和有效性。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板时间:2024-02-15 03:49:28 钦容0由分享员工手册作为一份法律依据,确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务,规定了组织对员工的责任和义务。
以下是小编带来的新员工入职培训手册模板,欢迎大家一起来收看!新员工入职培训手册模板一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可,员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。
长发的款式要按照公司的规定要求执行。
4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。
五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。
一切转让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。
柜内不准存放食物、饮料及危险品。
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员工培训教材第一部分企业简介赛纳集团有限公司创业于1979年,是目前中国规模最大、品种最齐全、功能最完善、款式最新颖、出口量最多的专业生产安全防护鞋企业。
公司位于浙江省瑞安经济开发区发展区,厂区占地面积49800平方米,建筑面积61176平方米,资产2.5亿元,拥有国际一流水平的制鞋工艺和装备,设备年生产能力500万双。
公司创业以来相继生产塑料凉鞋、按摩拖鞋、运动鞋、休闲鞋等。
1998年,公司生产的安全鞋系列产品全面通过了国际鞋技质量机构检测,取得“CE”产品质量证书,成为当时国内鞋业和劳保行业中唯一加入欧盟全球性鞋类认证机构“SATRA”组织的成员企业。
赛纳安全鞋系列产品以其具有保护足趾、防刺穿、防静电、电绝缘、防水、耐酸碱等多项安全保护功能、科技含量高的优势,远销欧美、中东、东南亚等30多个国家和地区,遍布国内上海、广东、重庆等30多个省、自治区、直辖市。
为国内外矿山、消防、森工、装卸、建筑、工厂从事特殊作业的人员提供专业的安全防护。
1999年“SAINASI”商标被认定为浙江省著名商标,2002年和2005年被续评为浙江省著名商标。
2006年“赛纳”商标被认定为温州知名商标。
2005年公司安全鞋产品被认定为浙江名牌产品。
现阶段,公司确立了“赛纳—创安全鞋世界名牌”的战略目标,遵循科学发展观,外树品牌、内强素质、调整结构、开拓创新。
不断加大投入力度,整合自身资源,调整产品结构,提升产业层次;不断提高产品的科技含量,打造自主品牌,争创世界名牌。
近年来,公司获得国家级诚信经营企业、真皮标志证书、用户满意的劳动防护用品生产企业;浙江省省级优秀企业、安全文明先进单位、创新型先进企业、履行社会责任优秀企业、科技进步优秀企业、AAA级纳税信用企业、AAA级企业信用等级;温州市百强企业、50佳诚信民营企业、先进职工之家;瑞安市四星级企业、活力和谐企业、AAA级企业信用监管评价等等荣誉称号;并连续多年被命名为市级“文明单位”与“重合同、守信用”单位。
我们赛纳人将把握时代赋予的契机,愿真诚与国内外朋友进行多形式、多层次的合作,平等互利、优势互补、与时俱进,共创更加璀璨的明天。
第二部分公司有关规章制度一、员工一般服勤须知第一条忠于职守,努力干好本职工作,遵守各项规章制度,服从上级主管合理指挥,接受工作调配,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。
第二条爱护公物,保持环境卫生,讲究文明礼貌,坚持安全生产。
第三条树立高度的工作责任感,努力提高业务水平,保证产品质量,追求经济效益。
第四条进入厂区或工作岗位,应穿着本公司制服,佩戴员工识别卡(上岗证)。
第五条未经许可,不得在工作时间内会见亲友而影响工作,若必须会客时,应在指定地点会客,会客时间以不超过15分钟为原则。
第六条不得在仓库、禁烟区吸烟、明火,不得在工作场所内随地吐痰、乱扔垃圾或大声喧哗,每天下班后,应将作业区环境打扫干净。
第七条因故必须请假时,应按请假规定办理手续,经批准后方可离开工作岗位。
第八条需加班的,一般应事先填写加班单,经批准后方可加班。
第九条了解分层负责精神,对于职务及公事的报告,应循级而上,不可越级报告,但紧急或特殊情况不在此限。
第十条必须了解,惟有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
第十一条各级主管及各单位负责人务必注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作效率,使部属精神饱满、愉快,在职业上有安全感。
第十二条必须按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
第十三条未经主管或部门负责人允许,严禁进入变电房、质量检测室、仓库及其他禁入重地。
第十四条应主动接受爱国主义、集体主义、社会主义教育,不断提高自己的科学、文化、技术、业务素质,把自己锻炼成为有理想、有道德、有文化、有纪律的现代劳动者。
二、员工奖惩规定第一条奖励分为下列五种:一、嘉奖发给奖金100元,通报表扬。
二、记功发给奖金200元,通报表扬,照片上先进模范牌。
三、记大功发给金奖500元,通报表扬,照片上先进模范牌。
四、奖金,通报表扬,照片上先进模范牌。
五、晋级、特许提高底薪一年,通报表扬,照片上先进模范牌。
第二条有下列事迹之一者,给予嘉奖。
一、工作努力,生产积极,适时完成任务突出者。
二、遵纪守法,听从指挥,互相协作,事例突出者。
三、热爱本职工作,刻苦钻研业务,有具体事迹者。
四、工作认真,保证产品(工作)质量,成绩显著者。
五、有其他事迹,是以其他员工学习者。
第三条有下列事迹者,给予记功:一、对生产技术、工艺或管理制度,提出具体建议方案,经采用施行确具有成效者。
二、节约物料、费用开支或对于废料利用成绩显著者。
三、遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。
四、敢于除恶,举发违规或侵害公司利益事件者。
五、具有其他较大显著功绩,足以其他员工为榜样者。
第四条有下列事迹之一者,给予记大功:一、遇有意外事件或灾变,奋不顾身,不避危难,及时抢救因而减少重大损害者。
二、维护公司安全,奋勇执行任务,确有实际功绩者。
三、维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
四、具有其他重大功绩,足以其他从业人员为模范表率者。
第五条奖金是指:一、年终盈余奖金。
二、研究发明奖金。
三、工龄奖金。
四、改善提案奖金。
五、节约物料、费用奖金。
六、特殊功绩奖金。
七、竞赛、考核奖金。
八、非经常性奖金。
第六条有下列事迹之一者,给予颁发奖金或予以晋级:一、评为公司年度先进者。
二、研究发明,对公司确有重大贡献者。
三、服务满十年、十五年、二十年、二十五年,考核优良,未曾旷工或受记过以上处分者。
四、对公司作提案改善,经实施结果证明创造公司利润或减少损失者。
五、对公司目标管理的达成,经营效益的提高,成效卓越显著者。
六、一年内记大功三次者。
七、具有其他特殊贡献者(或斟酌列入公司年鉴、史册)。
第七条本公司员工惩罚分为下列五种:一、警告,扣月考核分2分;严重警告,扣月考核分5分。
二、记过,扣月考核分20分,并通报批评。
三、记大过,扣月考核分50分,并通报批评。
四、降级、降低底薪三个月至一年。
五、解雇(聘)或开除,并通报批评。
第八条有下列事情之一经查证属实者或有具体事证者,除赔偿损失外,给予记警告:一、在工作时间聊天、嬉戏、阅读无关职务工作之书刊杂志或从事规定以外工作者。
二、在工作时间擅离岗位,怠忽工作者。
三、因过失导致工作错误情节轻微者。
四、非当班者,初次私自进入生产区。
五、非公事进入其他车间者。
六、不按规定穿着服装或佩带规定标志或穿拖鞋上班者。
七、浪费公物,情节轻微者。
八、出入公司不遵守规定或携带物品而拒绝警卫或管制人员查询者。
九、不服从宿舍管理,私自调换房间、床位者。
十、在食堂就餐不守规章纪律,无理取闹者。
十一、外出办事不填写外出登记表者。
十二、品行不正,不文明礼貌,辱骂他人者。
十三、初次乱倒脏水、乱扔垃圾者。
十四、初次在公司区域乱写、乱涂、乱贴者。
十五、检查或监督人员未认真执行职务者。
十六、未经许可,擅自在公司内推销物品者。
十七、在宿舍内电视机、收音机播放声音过大,大声吵闹,妨碍他人安宁而初次不听劝告者。
十八、公司内住宿人员未按规定时间进出者。
十九、在公司内随地大、小便者。
二十、初次用饮水机里的水洗餐具、洗手或它用者。
二十一、未能做到节约用水、用电者。
二十二、无特殊原因将饭菜端到宿舍、生产区内者。
有下列事情之一经查证属实者或有具体事证者,除赔偿损失外,给予记严重警告:一、妨害生产、工作秩序或违反安全卫生规定者。
二、初次不服从主管人员合理指挥,情节轻微者。
三、破坏环境卫生、厂区绿化者。
四、私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头,或使用电炉、电热器者。
五、受训人员无故不参加培训、学习或未能完成指定必修课程者。
六、多次不按规定穿着服装或佩带规定标志或穿拖鞋上班者。
七、多次外出办事不填写外出登记表者。
八、无故不参加公司及各部门通知召开的各种办公、协调会议者。
九、在宿舍内电视机、收音机播放声音过大,大声吵闹,妨碍他人安宁而多次不听劝告者。
十、非当班者,多次私自进入生产区。
十一、多次在公司区域乱写、乱涂、乱贴者。
十二、多次用饮水机里的水洗餐具、洗手或它用者。
第九条有下列事情之一经查证属实者或有具体事证者,除赔偿损失外,给予记过:一、对上级指示或有期限命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。
二、因疏忽或工作马虎致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
三、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
四、未曾许可擅自带外人进入公司参观者。
五、携带危险物品进入公司者。
六、在禁烟之工作场所吸烟,丢烟头者。
七、投机取巧隐瞒蒙蔽谋取公司非份利益者。
八、对同仁恶意攻讦或诬告,伪证而制造事端者。
九、在工作时间,躺卧睡觉者。
十、一个月内旷工累计达二日者。
十一、工作中酗酒致影响自己或他人工作者。
十二、未经许可擅自先行下班者。
十三、在宿舍内使用或存放危险品或违禁物品者。
十四、私自留宿外人或亲友于宿舍者。
十五、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者。
十六、欺侮新进员工,派吃、派玩、派送礼者。
十七、提供虚假证明文件资料而供职者。
第十条有下列事情之一经查证属实者或有具体事证者,除赔偿损害外,给予记大过:一、撤离职守,致生变故使公司蒙受重大损失者。
二、泄露生产、技术或商、事机密者。
三、携带违禁物品进入公司不听制止者。
四、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
五、初次撕毁公文或公告文件者。
六、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
七、拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者。
八、违犯安全规定措施致使公司蒙受重大损失者。
九、工作时间在工作场所制造私人物件者。
十、造谣生事、散播谣言致公司蒙受重大损失者。
十一、一个月内累计旷工达三日者。
十二、私自拆装宿舍电线、插座、灯头或使用电炉、电热器、致发生危害者。
十三、初次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者十四、恶言吵骂同事或是怂恿相骂或打骂者。
十五、初次偷窃同仁、同室或公司财务价值人民币伍拾元以内者。
十六、轮班制员工拒不接受轮班者。
十七、损毁、涂改重要文件或公物者。
十八、机器、车辆、仪器及具有技术性工具,非经使用人及单位主管同意擅自操作者。
第十一条有下列事情之一经查证属实者或有具体事证者,除赔偿损失外,不经预告给予解雇(聘)除名:一、订立劳动合同时提供虚假证件者。
二、凡动手打人,出手帮凶,打架时防卫过当造成对方身体伤害等,使用武力或携带凶器威胁恫吓他人安全,实施暴行或有重大侮辱之行为者。
三、工作、服务态度恶劣,损害消费者或客户利益者。
四、故意损耗机器设备、工具、原料、产品或公司其他所有物品或故意泄露技术上、营业上之秘密,致公司蒙受损害者。
五、受司法机关逮捕,犯罪事实确凿者。
六、无正当理由连续旷工三日,或一个月累计四天者或年度累计无故旷工满十五日者。
七、聚众斗殴,妨害生活秩序、生产秩序者。