综合办公室主任岗位绩效考核表
办公室主任绩效考核
办公室主任绩效考核
办公室主任绩效考核
方案一
权重(100%) 计算方法
1 季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30 季度绩效考核表本岗位提交季度工作总结对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2 文件处理质量领导文件的起草20 季度绩效考核表文件档案加强文件处理工作，提高服务质量
3 公司后勤管理管理组织后勤保障、服务系统20 季度绩效考核表各部门反馈加强后勤管理，为员工工作提供支持
4 内外沟通协调负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人10 季度绩效考核表内、外部反馈提高沟通质量，促进部门协作
5 内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目能力类型权重(100%) 得分加权
得分
核心能力计划和组织能力20
决策能力20
创新能力20
沟通能力20
解决问题能力20
合计100
项目态度类型
所需态度是否要求自己以身作则20
处理问题是否全面周到20
是否关心员工成长及员工工作效率20
是否注重协作，发挥团队精神20
是否能严守期限，达成目标20
合计100
方案2
1.制定计划
⑴要求每年收假后10个工作日内报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。
⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、
企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。
综合办主任绩效考核量化表
按需征订，合理分配； 及时回收，统一处理
7
未能节约费用，每发现浪费一次，减1分； 按规定程序报批，有计划采购； 报支中重复、误报、金额不符， 每出现一次，减1分； 办公用品管理 10分 价格合理，质量保证； 每发现以次充好1次，减1分； 领用严格，报支准确。 随意发放，每发现一次，减1分； 调整通知作息时间 后勤保障管理 10分 安排节假日和特殊情况值班； 劳保用品采购发放； 车辆管理 合理调派公务用车； 10分 及时保养维修、年检 各种费用结算准确； 出现延误，每发现一次，减1分； 未按规定发放，每发现一次，减1分； 车辆保持完好，能随时出行， 出现延误，每发现一次，减1分； 报支差错，每出现一次，减1分； 文明单位未通过，减1分； 行评未达标，减1分； 效能未通过，减1分 卫生单位未达标，减1分； 平安单位未通过，减1分； 党建先进单位未通过，减1分； 计生资料管理规范，违反计生政策一例， 减1分
综合办公室主任绩效考核量化表序号考核项目分值考核标准考核办法车辆管理10综合管理配合协调各种检查10分在规定时间内完成会稿印发行文规范准确流畅完整每出现不规范或错误的情况一次减1分10分外来信件的收发和传送及时到位文书归档率达到100出现延误或差错的情况每发生一次减1分
综合办公室主任绩效考核量化表
序 号
考核项目 公文处理 文件管理
分值 10分 10分
考核标准 在规定时间内完成会稿，印发 行文规范、准确、流畅、完整 外来信件的收发和传送及时、 到位，文书归档率达到100%
办公室主任绩效考核指标
办公室主任绩效考核指标
（一）通用指标
通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明
（二）专用指标
1.内部客户满意度
（1）指标定义
办公室主任的内部客户满意度是指公司员工对于公司办公室管理工作的综合满意程度。
（2）指标量化办法
办公室主任的内部客户满意度得分等于下属后勤主管、采购专员、杂志编辑、网站编辑的内部客户满意度的加权平均得分。其权重分配及量化办法如下表所示。
办公室主任内部客户满意度权重配分表
办公室主任绩效考核表
办公室主任考核评分表（月度）
考核期间：年月姓名岗位
业绩考核序
号
考核项目
权
重
指标要求评分等级
得分
自
评
上
级
结
果1 员工关系管理15%
员工日常关系
维护，职业生涯
规划
员工流失率低于同期得15分
员工流失率基本与同期持平得
10分
员工流失率低于同期得0分
2 办公费用控制10%
费用控制在预
算内，较同期节
约
费用较同期节约1%者 10分
费用控制在预算内，与同期持
平 5分
费用超预算0分
3
外联关系维护及
接待满意度
10%
与各相关政府
部门保持良好
关系，能够积极
促进企业发展，
无隐患，无负面
事件发生，接待
满意度高于90%
达到要求，得10分
有一定的关系维护，仍有努力
空间或接待满意度低于90%，但
高于85% ，得 5分
部分关系维护不当，出现负面
影响或接待满意度低于85%，得
0分
4
管理体系及工作
流程建设
20%
有各项人事行
政管理制度，执
行度高
人事行政管理制度完善及执行
率达90%以上20分
85%以上10分
80%以下0分
5 绩效薪资计算10%
每月29号前完
成各部门绩效
考核并提交，无
差错
按时提交，准确率100%，得10
分
延时提交或出错0分
6 人才培养20%
公司人才队伍
建设有标准，有
计划，各级各类
人才储备完整
无缺项
队伍建设达标率达到90%以上
20分
85%以上 10分
80以下 0分
7 车辆管理5%
保障使用，安
全，费用在预算
范围内
按要求完成5分
费用超预算0分
出现车辆使用投诉每次扣1分
8 交办事项执行10%
对于交办事项
跟踪执行，完成
率80%以上
完成率80%以上10分
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分
加权合计
行为 考核
序号
考核指标
综合办主任绩效考核
ﻬ综合办主任工作说明书
综合办主任考核评分表(月度）
考核期间: 年月
ﻬ
工作职责:
１、在总经理的领导下，全面主持综合管理部的工作，围绕公司全年经营目标和工作任务，制定本部门工作计划并认真组织实施。
2、负责公司行政后勤工作的管理。包括餐饮、客房的服务保障,公共区域和设施的日
常管理和维护保养,职工宿舍的日常管理,以及公共卫生区域的监督检查和考核评
比。
3、负责公司劳保用品的发放、使用和管理。
４、负责公司安全保卫和安全消防工作。
５、负责公司办公室的日常工作。包括办公用品的管理、公司文件、证书、书籍的打印、发放、保管和归档，公司交通工具的管理,与政府职能部门及外界团体的日常
沟通联系，大型会议的组织和纪录,协助总经理进行企业文化建设等。
6、负责公司规章制度的起草、论证、审核以及汇编。
7、负责公司职工文化生活的组织和落实。
8、负责制定本部门的培训计划并组织落实。
９、参与公司的经营管理。
10、完成总经理交办的其他工作。
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考核指标
综合办公室主任 岗位绩效考核表
职位
分值
评分说明
日常事务性工作计划按时完 成率
20
考核期内按时完成的工作量/计划工作量*100%，须达到___%，每 减少__%，扣___分
为公司的组织战略提供支持的贡献度，包括人力资源规划，公司
对公司经营的支持度
20
年度经营计划、重大决策的讨论的参与度，规章制度、激励机制
其它
被考核人 日期
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
纪律性 保密性 团队意识 责任心 突出表现加分 重大事故减分 总分
10 5 5 10 20 20 100±20
能够遵守公司的各项规章制度，并服从领导的安排 时刻严守公司机密，无泄密事件发生
能积极协助同时和其他部门共同达成工作目标 对自己的工作负责到底，无需监督，敢于承担责任，从不敷衍
考核周期 本月具体 本月实际完 工作计划 成情况
月度
得分
考评人
总经理 总经理 总经理
总经理 总经理
得分 复核人 日期
考核体系、企业文化的建立健全
工作业绩 70%
信息传递的及时率和准确性 档案管理的完整性
确保行政文书撰写及时，上报重要文件准确无误，因文书撰写延 误影响正常工作开展的扣5分，上报重要文件出现错误扣5分
确保档案管理的完整性，每出现一次档案遗失、损毁的现象扣3分
招商方案的及时性与评价
招商方案
综合素质 30%