教育辅导机构电话邀约如何回答家长的拒绝邀请

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教育辅导机构电话邀约如何回答家长的拒绝邀请

拒绝一、孩子太小不想学，或太小了

家长您觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事吧，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成好的习惯。创造一个好的学习环境。来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学。

拒绝二、孩子已经报了，不去你们那学了

0不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。

拒绝三、没时间

家长我知道你非常忙，一看就知道你是事业型的人，工作一定很出色。我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间，一个小时是肯定能抽出来的。你参加这个活动，无论是对孩子还是你都会很有收获的。

拒绝四、不留电话

家长你放心，我是学校老师，你的时间很宝贵，我们都是忙事业的人，同样我的时间也很宝贵，如果你不方便接电话，我可以给你发短信，有什么变动以便随时通知你。

拒绝五、不想给孩子太大的负担

家长你是希望小孩子现在辛苦一点点，还是将来痛苦一辈子，人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生将是枯涩的，有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担是要有的。

拒绝六、以前发过票，就不想去

家长我理解你的心情，现在英语学校特别多，正规的好的没有几家。你肯定是怕浪费时间是吧。你放心，我代表***学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校。让你看看最优质的教学是什么样。如果不好，我是不会邀请你的。家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。很多事情，都需要尝试，不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。

(2)电话招生第一次邀约试听课话术

第一轮邀约试听课话术：

1、短信：

家长您好，我们是***培训学校，***年办学时间，专业老师授课，常年在校生**人，咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加，为了感谢您对本校的关注，届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。

二、电话筛选（短信的第二天）

家长您好！请问您是***的家长吗？打扰您了，我是**学校的老师，您现在方便说话吗？是这样的，咱们学校本周安排了免费的作文、阅读方面的公开课（根据情况变化：如期末考试前，可以说是免费的期末考前辅导课等）。邀约您带着孩子过来听课，希望您能抽时间过来参加，不知道咱们这边有没有时间？

分几种情况：

一）家长感兴趣咨询：

你们学校在什么地方？

香港中路69号琴岛大厦六楼

课程几点？

上午八点半开始，下午一点半开始。

怎么收费？

根据实际情况回答

在这家长可能会做出选择了：

1家长一口答应的：

一定追问时间点，问几点能过来，我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。把时间点定好了，来的可能性大一些。

2家长说看时间安排：

如果安排周六、周天的试听课，那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以吗？我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。

3家长可能会说费用高了：

给家长介绍我们这边的教学水平和质量，最好把优秀学员的例子举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子，这方面的学习，怎么样？您觉得欠缺在那个地方？适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。

电话中家长拒绝的话术解除

1，我没有时间，要上班，休息时间不能确定

解：请问爸爸/妈妈您上班是两班倒吗？（是的），嗯，那您上班一般是上个早班，然后再转个晚班吗？那您明天是上班还是晚班呢？

请问您是朝九晚五的上班形式呢？（朝九晚五）哦，那您应该是双休吧？（没有，只休一天呢），这样啊，那你一般是休周六还是周日呢？

2，我要上班，孩子没有人接送，老人负责带孩子

解:那爸爸/妈妈您孩子平时的作业也是他爷爷奶奶/（外公外婆）负责辅导吗？（是的）那爷爷奶奶/（外公外婆）是教育工作者吗？或者那爷爷奶奶蛮厉害的嘛，还比较年轻吧，身体还健朗吧。。。

3，我现在在外地出差

解：您看爸爸/妈妈有时间吗？您在出差的话，要不我跟孩子爸爸/妈妈联系吧，我这边记下孩子爸爸/妈妈的电话，1。。。（就边记号码）

您经常出差吗？那孩子平时的学习辅导是谁在辅导呢？

4，孩子太小，不想给她太大压力，让他晚几年再学

**爸爸/妈妈，您好，我们今天只是邀请您跟孩子先过来了解参加我们的免费活动，我们这个活动是专门针对5--7岁（说个跟他孩子年龄相仿的年龄段）的孩子，我们也邀请了很多其他跟您孩子同年龄的小朋友一起参加这个活动，跟我们的外教老师一起玩耍。

实际上像这个年龄段的孩子她的学习模仿能力是相当强的，学任何东西都是很容易学会和学好的，如果您家长您现在不让孩子学，等晚几年，他学校的学业任务加重了再让他学的话，不会有现在这种事半功倍的效果。

5，我孩子已经学了很多，不想让她再学，给她很大压力

请问您的孩子现在具体学了哪些课程呢？（画画，舞蹈，书法等。。。）

家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定

家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商

量再决定

作为家长，我们时常会面临孩子们的报课请求，但由于各种原因，我们不得不拒绝他们的要求。然而，我们也希望能给予他们足够的理解和支持，同时给他们一个积极的、符合实际的回答。以下是一些可以帮助您与孩子们商量并做出最佳决定的方法和话术：

1.表达理解和关心

在拒绝孩子的报课请求之前，先表示您理解他们的兴趣和热情，并表达对他们的关心。告诉他们您了解他们想要报课的原因，以及您明白这对他们来说有多么重要。

例子：

"亲爱的，我知道你对这个课程很感兴趣，而且你一定会很擅长。我明白这对你来说很重要，我很高兴你能对学习充满热情。"

2.引导孩子们考虑其他因素

让孩子们意识到报课并不仅仅是兴趣的问题，还需要考虑其他重要因素，如时间、精力、经济等。引导他们思考这些因素对他们生活和学习的影响，并告诉他们这些因素对决策的重要性。

例子：

"除了兴趣之外，我们还需要考虑到你的其他活动和学业。这个课程可能需要很多时间和精力，让我们一起看看这是否会对你的其他事情产生影响。"

3.共同商量和制定目标

鼓励孩子们参与决策过程，与他们一起讨论报课的利弊，并制定一个共同的目标。让他们参与制定时间表和计划，以确保他们能够兼顾其他活动和学业。

例子：

"让我们一起找一个时间块来讨论这件事，好吗？我们可以一起制定一个时间表，确保你还能够有足够的时间完成其他重要的活动和学业。"

4.提供替代方案

如果您无法满足孩子们的报课请求，尝试给他们提供其他替代方案。这样，您可以帮助他们寻找其他感兴趣的活动，并使他们感到自己有更多的选择。

邀约电话的拨打要求及话术

（一）邀约电话分为两类：

第一类是面对面收集的电话名单邀约

第二类是陌生邀约电话（即和家长没有见过面的电话邀约）。

注意：针对面对面地电话收集的电话资源，课程顾问老师在进行电话邀约的时候也会有家长会说很多推脱的借口，比如：“这周没时间，孩子不愿意来，临时有其他安排来不了”

等等，针对这一些借口，首先大家不要着急放弃，更不要觉得家长一说不来我们就自乱阵脚了。

1、当家长说：“xx老师，不好意思啊，这周没时间”

第一种回答:

老师：“时间上完全没有问题，因为我们这个活动是滚动开展的，所以家长如果这周没时间，xx老师还可以给孩子安排到下周，如果下周确实没有时间，xx老师还可以给孩子安排到下下周，这都没有问题！同时xx老师也有一个建议，因为现在xx小朋友刚好x岁，而这个年龄也是培养和孩子良好学习习惯和品格的一个最重要的阶段，同时也是孩子对爸爸妈妈依赖感最强的一个阶段，也就是说孩子的行为习惯除了受学校的影响外还会受到爸爸妈妈的影响，所以如果我们的爸爸妈妈能够合理安排时间的话，以后孩子也会合理安排时间，所以xx老师还是希望xx小朋友妈妈如果能够安排一下的话，看能不能把明天的时间安排一下，按照我们之前的约定让小朋友准时来参加这个活动，xx

老师也早就想和我们xx小朋友见一面了，家长你说好不好？”

第二种回答：

老师：“啊，之前家长还和xx老师答应的好好的说这周能带咱们xx 小朋友过来的哇，你看xx老师还把班级、老师都给孩子安排好了，还专门把家长的位置都留好了，家长看能不能把您那边的时间稍微的调整一下呢？”

辅导班电话邀约家长话术

电话邀约话术：

家长您好！请问您是**的家长吗？打扰您，我是**教育的*老师，咱们学校这个周六九点举办《全脑数学》免费公益讲座，对孩子和家长家庭教育帮助特别大限额20名，我想邀约您和孩子过来参加，时间方便吗？

家长反映：不确定（直接拒绝拒绝客户数据库）

老师：这样的**妈妈，《全脑数学》是。希望您一定带孩子过来体验一次，这样我知道您工作特别忙，但是孩子是最重要的，我周四再跟您确定一下时间。《儿童中华铭》

第二轮邀约话术为例：

家长您好！明明妈妈吗？打扰您了，我是沈阳国学研究中心王老师，周二跟您联系过，跟您约好今天给您电话，周六上午九点咱们学校举办《儿童中华铭》免费亲子教育国学大讲堂，这个时间段只邀请20对家长跟孩子参加，对孩子帮助特别大，希望您能抽时间过来参加，您现在能定下来吗？

家长答应的

原则：一定定好时间点，问几点能过来，我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，要给孩子提前预留座位。把时间点定好了，来的可能性更大一些。话术：明明妈妈，好的，咱们活动八点半可以进场，九点准时开始，您这边安排好时间，我给您和孩子预留好座位。一定不要迟到哦，提前我也会再把地点和时间给您发一下短信，有问题也可以随时联系我。

不确定，看时间安排

好滴明明妈妈，我知道您也很忙，咱们周六活动我周五再跟您联系看您有时间带孩子就过来？我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在二十个孩子左右，

没时间，以后再说吧

一定要问：好滴家长，我也理解您工作很忙，生活也忙，这样，我下周再跟您联系方便吗？（根据家长的态度和是否能引导出其他问题点，决定是否深入沟通，并引领家长的思维。）答应来，但是一直没来，根据家长的意向度，是否需要每周都电话联系，或者短信通知一直邀约到他来。

培训机构陌拜电话流程及话术

前期准备

1确定拨打顺序

有家庭地址、孩子年龄、家长单位的，按照区域、年龄、职业进行分类。先打地址近的,然后再打地址远的；先打目标年龄邀约对象。

2确定拨打时间

根据职业分时段拨打：

打电话一定要把握好要时间，一般是上午10点左右，下午三点四点钟左右，当他们把手头上的事情都处理完了之后，我们再打电话过去.

有时候,家长挂电话很可能是我们打电话时机不对。我们要记录这个时间点,不能给这一类型的家长打电话,下次换一个时间点打.

3在打电话前一个小时,给要打电话的家长发一个短信,之后再打电话过去。

短信内容包括三部分:第一部分自我介绍；第二部分邀约理由；第三部分学校地址、咨询电话等等.

正式电话

一个好的开场白既要能引起对方的注意，又要能以有效地引起对方的对话。你问一个封闭式的问题，对方也会回答一个相对应的回应.如果你的问题是逻辑性的，那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的,是可以有利于你接下去聊的。

很多新咨询老师开场白：

xxx妈妈，你好!我是xx学校的xxx老师…

其实这样的开场白，对方很有可能不知道你是谁或者不知道你们学校是干什么的，因此对方可能就无法做出你所期待的回应.而你很可能没有做进一步解释的机会，那么这次电话沟通也就可能无疾而终。

1简单介绍

所以,一开始我们必须在电话中作出简单的介绍。比如:

xxx妈妈,你好！我是xx学校的王老师,我们学校是做小学生课外辅导的，学生进步率达到96％，xxx最近有参加辅导班吗？

如果直接问：需要辅导咨询吗？这样封闭式的问题，家长一般都会回答不需要。如果换成：最近有参加辅导班吗?家长一般回答是有或者没有.

家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定

家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量

再决定

作为一个孩子，你可能经常遭遇到家长的拒绝报课。他们可能会说：“这个课程太贵了，我们买不起。”“你已经有太多的活动了，不能再加上一门课程了。”“你的学校成绩不够好，不能浪费时间在课外活动上。”等等。

这些理由似乎很合理，但是你真的想学习这门课程。那么，该怎么说服父母呢？

首先，你需要展示自己对这门课程的热情。你可以说：“这门课程真的很有趣，我会非常享受学习它。”或者：“这门课程会让我更好地发展自己的兴趣爱好，而且我也能在其中获得一些有用的技能。”

其次，你需要向你的父母展示这门课程的优势。你可以说：“这门课程可以帮助我更好地增强我的学术能力，我可以在学校中更加出色。”或者：“这门课程可以让我更好地发展自己的社交技能，我可以和更多的人交朋友。”

最后，你可以说：“我非常希望和你商量一下这个决定。如果你不同意，我也会理解，但我真的想尝试一下这门课程。”

通过这种方法，你可以向你的父母展示你对这门课程的热情和对学习的渴望，同时也向他们展示这门课程的优势，并让他们知道你愿意尊重他们的决定。这样，你就有更大的机会得到你想要的课程了。

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教育咨询师谈单中家长拒绝的回答法

家长拒绝的回答法

1、孩子没时间，周末再说：您孩子的时间的确很宝贵，马上期中考试一次，眼看就到期末了。您孩子昨天的问题今天解决不了，明天还解决不了。我们合作也不是今天签约明天就开课，选老师有三五天的时间，您到周末再来可能要等到下周周末再开课了。这一等就又是半个月过去了。孩子的时间等不起啊。……

2、教材不统一：我们的教学一定是以您孩子学校的教材和课堂功课为基础，所以才需要新提供给我们一套您孩子各科教材的目录和课程表。北京各区教材不一样，只是知识顺序的问题，但教学大纲和考试说明不变的。崇文区的相似三角形考到应用的难度，西城的相似三角形也一定不会只是试记水平……

3、先试一段时间计时再说：您这是从来没有请过老师，是抱着侥幸心理去的。您有幸碰到一个责任心孩子又喜欢的老师还好，万一不行您得换，况且一次还两次您还看不出效果，等真一两个月过去了您孩子原来学习效率是70%现在还是70%，您那时候再换就来不及了啊。我们这边有足够的老师资源，我们了解了您孩子情况之后知道您孩子适合什么样的老师，我们来替您把关从人才库里面挑，这是在为孩子争分夺秒啊！……

4、孩子成绩已经非常不错，每科都较好，需要拨高：我们之所以落座在这里就是以清华北大的师资力量为依托。清华北大是怎么考上的我们就教您孩子怎么去学。……

竞争实力的培养将会是受终身的事情。您仔细算算这个费用无非就相当于请一个计时的一线老师。而计时形式的家教老师责任心说到底终归是有限的。……

7、已经有很多辅导方式：您采取过那么多辅导方式，相信家长您也是望子成龙心切啊。您的心情我能理解。那些辅导方式都辅导了多久？不知道您觉得其他辅导方式给哈子的辅导西欧爱国怎么样呢？您光听孩子说有用，您看到孩子学习成绩或名次上的提高了吗？孩子的学习方法和学习习惯有没有改进？学校效果有没有提高呢？……

教育培训机构-咨询话术【范本模板】

教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术

常见问候,您好!

一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：

⑴您好,家长.你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩？哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。

⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面,知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？

⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文？数学?英语?物理?化学？数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因

吗？家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别) （问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)

⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少？-—根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）

教育培训机构-咨询师陌拜话术

咨询师陌拜时常见问题详细话术

电话邀约和面谈咨询中常见问题

在电话外呼过程中，不管家长是属于什么类型，不管家长提出的是任何问题，我们都要注重保持好心态，不管是很强势的家长还是正常的家长或者特别磨叽的家长，我们都要自信，家长问什么我们都要很自信，因为他既然打电话过来咨询那我们就是专家，另外，我们要表示有很多电话过来跟您孩子同样的学生，您家孩子不是特例或者有多牛，成绩好的也有成绩不好的也很多，您的孩子不用担心。越是成绩低的孩子越是容易提高，我们会有学习成绩提高的技巧，这个事我们的强项，通过引导式的方式提问题，通过学科问题引导到自己机构的优势和服务上来。

有的客户比较着急，他就是要问你几个问题，遇到这样的家长也不要去绕他，绕他也不会直接听的，如何快速把他的问题接过来，咱们要变为主动方，快速的提问，慢慢引导他过来，遇到疑虑较多的家长就建议上门了解，解答，也有家长寄语挂电话，那我们就说家长我们只占用几秒钟的时间，因为您打电话比较及时，我们这正在搞活动，领跑新学期，期中期末考试之前我们都在整理一些题，会有答案付在后面，这样让孩子结合中高考先去做，昨晚之后看答案看思路，是不是能与正确思路接轨，这些资料是比较少的，名额也是很有限的，你过来的话有机会领取，这是免费的一个测试。

1、电话邀约——陌拜时客户说不需要

咨询师常见问题1：陌拜时客户说我们不需要，不知道该怎么把这个话往下接？

家长，我只占用您一分钟的时间，对于逾期比较温和的客户，可以举一些像他一样的例子，一开始不需要，比较反感咨询师的电话，但是后来。。。。。，您可以顺路啊到就近的校区领取一些资料，通过我们的资料对孩子的收益还是很大的，我们的错题集是结合了学校考试和高考中的一些问题，我们师资团队精心整理的，（就把这些资料再强调一些，还有我们会提供一些答题技巧，说了之后能把这些

K12学科类教育机构电话邀约话术

确认到访时间地点等细节信息
确认到访时间
在成功邀约后，第一时间与家长或学生确认到访的具体时间，确
保双方时间上的协调一致。
确认到访地点
明确告知家长或学生机构的详细地址，以及周边的交通状况，以便他们顺利到达。
提醒注意事项
提醒家长或学生到访时需要携带的相关材料，以及到访当天的注意事项，如穿着、饮食等。
简要介绍课程的特点、师资力量、教学方法等，以展现机构的专业性和实力。
留下良好印象
即使家长最终没有选择报名，也要保持礼貌和尊重，为机构留下良好口碑。
百度文库生不感兴趣或抵触时处理方法
了解学生的兴趣和需求
与学生进行沟通，了解他们对学习的看法和需求，以便找到更合适的教学
方法。
强调学习成果
向学生展示通过学习可以获得的成果和进步，激发他们的学习动力。
学生评价
了解学生对课程的满意度、学习效果及提升空间等。
课程特色
掌握课程设置、教学方法、教材使用及课程优势等。
明确邀约目标和期望结果
01
02
03
邀约目标
设定明确的邀约目标，如邀请试听、咨询课程或参加活动等。
期望结果
预测客户可能的反应和需求，制定相应的应对策略。
时间安排
合理安排通话时间，避免在客户忙碌或不便接听电话的时间段进行邀约。

电话邀约话术

一、电话邀约的注意事项

1、关于预约的目的

电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售,而是尽量激发家长对于讲座的兴趣,达到约见目的,而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售;

所以,电话邀约目的就是----引起家长兴趣,使其带孩子来听讲座;

2、打电话前的准备

1选择合适的通话时间;中午午饭后的2小时内,以及下午临近下班时都不适合给家长打电话;

2先找准人,再表明来意;接电话的,可能是家长本人,也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆,不一定是你要找的家长,所以,要先确定好是否家长本人,再说明来意,不要被非家长的接听者直接回绝;

3不要让人感觉你想卖东西;你可以说：“您好,我想通过这次电话,邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座,帮助孩子来学好英语;”

4最好把电话预约交谈的文字提纲自己写一个大体的流程放在手边,有利于表述;也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习,注意表达方式;

3、掌握打电话的语言技巧

1电话没有视觉的交流,所以应当提高口头表达技巧,培养仔细倾听的习惯;

2嘴唇稍微离开话筒,要张大您的嘴,以便更清晰地发音,避免含混不清;要使用简单语言,避免技术用语;

3注意语气语调和速度,尽量微笑着说话;虽然隔着电话不见面,但对方会注意到你说话语调的变化;速度不要太快和太慢,对方能听清楚为宜;

4讲话中保持热情,让人感觉是同人而不是同机器讲话;

5插入“是的”、“我明白”,表明你在倾听;

4、掌握打电话的沟通策略

1开头简略介绍您自己和XX外语学校,用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调；接着加快谈话的速度,因为这个时候家长拒绝的可能性最大;

教育培训机构招生中实用被家长拒绝情况的应对方法

教育培训机构招生中实用被家长拒绝情况

的应对方法

摘要

教育培训机构招生过程中，会遇到一些被家长拒绝的情况。这

些情况需要得到妥善处理，以便维护教育培训机构的声誉，提高招

生成功的概率。本文将提出一些实用的被家长拒绝情况的应对方法，帮助教育培训机构应对挑战。

正文

拒绝原因

首先，教育培训机构需要了解家长拒绝的原因。在一些情况下，家长拒绝是因为他们对教育培训机构的了解不足，或者是对教育培

训机构在某些方面的表现不满意。因此，教育培训机构需要与家长

进行充分的沟通，让他们了解教育培训机构的特点和优势，同时也

需要听取家长的反馈，及时修正自己的不足之处。

应对方法

1. 提供优质服务，增强家长的信任感。教育培训机构需要提供优质的教学服务，让家长和学生都能够感受到研究的收获。只有这样，家长才会对教育培训机构产生信任感，并愿意选择该机构进行研究。

2. 提供多样选择，满足不同需求。教育培训机构需要提供多样的课程和培训方案，满足不同家长和学生的需求。例如，有些学生需要强化英语听说能力，有些学生需要补数学，教育培训机构需要有能够满足这些需求的课程和教学方案，才能够吸引更多的家长和学生。

3. 提供专业解答，消除家长的疑虑。家长对教育培训机构的了解不足，教育培训机构需要提供专业的解答，让家长了解教育培训机构的特点和优势。例如，教育培训机构可以邀请专业的老师进行讲解，或者提供详尽的教学资料，让家长能够更加了解教育培训机构的情况。

4. 提供优惠政策，吸引家长的关注。教育培训机构可以提供优惠政策，如折扣或者返现等，吸引家长的关注。家长往往会对价格敏感，如果教育培训机构能够提供一些优惠政策，会更容易赢得家长的青睐。

教育培训机构续班电话邀约话术

客户第一合作共赢持续为客户创造价值

续班家长会——电话邀约话术

老师：您好！是小星的爸爸吗？

家长：是的，你是哪位？

老师：小星爸爸您好，我是海星教育的黄豆老师，是这样的，我们上周六日给您发了一张邀请函，您还记得吧？（或给小星，小星带回去您看到了吧？）

家长：哦，记得

老师：是这样的，明天上午9:20邀请您和小星一起参与我们的xx展示课。你可以看一下前几次课小星学的效果，另外我们还安排了一堂家庭教育讲座，如何培训学生的学习兴趣，是一次非常难得的亲子教育活动，一定要带小星过来！您看您和他妈妈能一起过来吗？

1.家长：我带小星过去，他爸爸没时间。

老师：明天上午是9:20开始，请您尽量提前10分钟到场，那好的，小星爸爸，明天见，祝您周末愉快！

2.家长：我和她妈妈明天没时间，！

老师：是这样的小星爸爸，我们明天这个活动对小星很重要，你也看看小星通过前几周学得效果，我们同时也安排了一堂亲子教育讲座，对您教育小星也非常有帮助，为了小星的学习和教育，明天你们就抽点时间过来一下，就1个半小时的时间。

那明天我过去吧！（询问小星学习的状况，来的可能性大）

明天看情况吧，有时间就过去了，谢谢你啊！（客套，不好意思拒绝，到场可能性不大）

3.家长：明天上午可能过不去，有别的事情。让他爷爷（奶奶）带着来

老师：哦，是这样啊！现在家长确实都挺忙的，其实咱们这个活动占用不了您多长时间，也就1个半小时，尽量是您或者她妈妈带小星过来！（如果是爷爷奶奶带小星，父母不在身边，只能让老人过来了，总比小星自己来好些）

如果您明天上午确实没时间，那下午2:30这一场可以吗？

教育辅导机构电话邀约 如何回答家长的拒绝邀请