省委党校现代企业管理作业题及解答
2013年安徽省省委党校经济管理入学考试复习资料
现代管理和宏观经济管理
一、简释题
1、管理的二重性：自然属性和社会属性。所谓自然属性，是指管理任何社会劳动或者社会化大生产的共同要求，他要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能，采取措施。所谓社会属性，是指管理既然是人类的一中社会活动，在阶级社会中，它又要体现一定阶级的意志，并为一定的阶级利益服务，因此必然受一定的社会制度和阶级关系所制约
1、产业结构：是指一个国家各次产业及其内部各部门间生产规模的比例关系和投入产出的关系
2、社会总需求：是指一定时期内社会通过各种渠道形成的对产品和劳务有货币支付能力的购买力。
3、衰退期：宏观经济由繁荣到萧条之间的过渡阶段，这一阶段经济处于全面下降的时期。主要特点：销售疲软、生产缩减、资本投资减少、、价格下跌、事业增加等。
4、宏观决策：国家政府从整体国民经济发展的总体要求出发，研究并制定一个国家的，事关国民经济大局的经济发展目标，发展战略及重大方针政策。
5、金融监督：指中央银行对货币流通和资金融通状况的监测、预警和督导。其作用利于货币稳定、促进经济持续稳定增长
6、物价监督：是指政府及有关职能部门依据物价方针、政策和法规 对商品价格的形成、调整和执行进行的监督
7、产业政策：是政府通过对资源在各产业间配置过程的干预，弥补和修正市场机制的缺陷和不足，从对资源合理配置和加速产业结构高度化中获得经济增长收益的宏观经济政策
8、管理人本观念：是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
省委党校现代企业管理作业题及解答
省委党校现代企业管理作业题及解答
第一专题作业题
作业题-- 1．什么是企业战略？（简答题）
答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。
作业题--- 2．企业战略的基本特征有哪些？
答：全局性；长远性；整体最优性；风险性；社会性。
作业题---- 3．企业战略管理的基本内容。（重点，并学习教材17页---战略目标的内容）答：（一）确定企业战略管理框架。企业战略管理过程可以为两个阶段：企业战略规划阶段；企业战略实施阶段。（二）规定企业使命（企业哲学和宗旨）。企业使命是指企业存在的目的或理由，因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。
企业哲学——经营的哲学理念；价值观和行为准则。企业宗旨——创造顾客和为顾客服务（三）确定企业方针政策（总则、准则和依据），决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。（四）建立与选择企业战略方案。企业战略方案的建立一般包括以下过程：1.提出企业的战略目标；2.确立企业战略方案评价标准；
3.建立、比较和选择备选战略方案；
4.评估风险。
作业题---4．企业增长型战略（重点）。
答：1.密集增长战略
密集增长战略主要有三种形式：
市场渗透；市场开发；产品开发。
2.一体化增长战略
一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围，主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
3.多元化增长战略
多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。
作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征（重点）
云南省委党校在职研究生2020社会主义市场经济理论(民族经济专业)A卷
中共云南省委党校(云南行政学院) 2020年在职研究生招生考试试题(A卷)招生专业:经济管理专业
考试科目:社会主义市场经济理论
考试时间:2020年7月12日(09ʒ00 11ʒ30)
(请将答案写在答题纸上)
一㊁简答题(只答要点;每题6分,共18分㊂)
1.简述市场经济的特征㊂
2.简述现代企业制度的主要内容㊂
3.简述实行以按劳分配为主体㊁多种分配方式并存的分配制度的必然性㊂
二㊁辨析题(先回答对错,再阐明理由;每题12分,共48分㊂) 1.资源的市场配置方式能够通过市场机制来解决生产什么㊁怎样生产㊁为谁生产三大基本问题㊂因此,资源的市场配置方式不存在局限性㊂2.在社会主义初级阶段的所有制结构中,必须坚持公有制的主体地位,这是社会主义的一条根本原则㊂
3.社会保障制度的建立,必须从我国社会主义初级阶段的具体国情出发,以国民经济所能提供的物质资源及政府和社会的承受能力为基础,坚持 低水平㊁广覆盖㊁多层次 的基本方针㊂
4.当经济中出现紧缩缺口时,意味着有效需求不足㊂这时,政府应
实行紧缩性的货币政策,增加货币供应量,扩大总需求,以消除紧缩缺口㊂当经济中出现膨胀缺口时,意味着过度需求的存在㊂这时,政府应实行扩张性的货币政策,减少货币供应量,抑制总需求,以消除膨胀缺口㊂
三㊁论述题(紧扣题意,理论联系实际展开论述;每题18分,共54分㊂)
1.论述社会主义的本质同市场经济的兼容性㊂
2.论述社会主义市场经济下政府宏观经济调控的必要性㊂
3.论述我国实行对外开放的必要性㊂
现代管理学山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案
现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案
一、概念题：
不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。
超前监督原则：预防，防患于未然，实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。
风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。
管理：在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理的人本观念：在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。一是预期结果；二是达到这一预期结
果所应采取的管理措施。
管理系统观念：管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
管理中的激励：管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。
管理中的监督：管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。
管理中的协调：管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。
山东省委党校宏观经济管理作业题及答案
宏观经济管理作业题
第一专题
一、宏观经济管理局限性的成因主要有哪些方面？
答：宏观经济管理作为一种政府行为，有其局限性，并不能完全克服市场自发运行的上述缺陷。主要原因在于：
（一）信息对宏观经济管理决策的约束。这种约束主要来自于信息缺口和信息失真。一是由于各方面因素的制约，受到收集信息的成本限制,政府难以掌握全部信息。二是信息失真。原因，由于技术和体制原因，存在许多非真实信息。这种情况同样会影响决策的正确性。
（二）决策者偏好对宏观经济管理决策的影响。宏观经济管理决策采用少数人集中决策的方式，其过程和结果受决策者或决策者群体偏好的影响。
（三）利益集团对宏观经济管理决策的干扰。任何一项决策都不可能对不同的利益群体产生完全相同的经济影响。不同群体会通过各种方式影响宏观政策的走向。宏观决策的形成及其变化，在一定程度上是这些利益群体政策影响力博弈均衡的结果。
（四）宏观调控政策的实施存在“时滞”。一是从出现问题到决策者制定出政策并付诸实施有一个过程，存在时间间隔；二是从实施到政策见效也存在时间间隔，也就是时间差。这个时间差影响到政策的准确率。
（五）市场主体的“合理预期”行为。市场经济条件下，市场主体都是有理性的经济人，他们会分析研究政府政策变化的动态和规律，根据自己的预期采取相应的对策或者防范措施。这种市场主体对宏观决策进行的合理预期以及在此基础上采取的防范措施，往往使得宏观决策的效力大打折扣甚至失败。
二、论述宏观经济管理应坚持的基本原则。
答：（一）以市场调节为基础的原则。支配市场经济运行的是市场规律。政府的主要责任是保证市场经济的正常运行并充分发挥其效率，不能干扰市场正常运行，更不能代替市场，因此，政府的宏观经济管理必须顺应客观规律，让市场机制起基础性的调节作用，把政府作用和市场作用都发挥好。
2018年山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案
2018年省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案
一、概念
1.法律监督法律监督是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动。
2.风险型决策如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做好一定估计，这种决策就叫做风险决策。
3.管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加景响和进行控制的过程。
4.管理的经济方法经济方法是指管理主体，按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段(包括各种经济杠杆、经济政策)，通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为。保证管理目标顺利实现的方法。
5.管理的系统观念管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
6.管理的循环规律即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环。
7.管理共有规律指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。
8.管理计划指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。
9.管理技巧性规律在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普高矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们把这一类的规律给予特殊分类。称之为管理的技巧性规律。
10.管理客体所谓管理客体也可称为被管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。
11.管理派生规律派生规律主要是指从共有规律中派生出的规律。
12.管理艺术管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。
2021年山东省委党校研究生现代管理学习题解析
2021年山东省委党校研究生现代管理学
习题解析
一、选择题
1. 现代管理的核心是（）
A. 人力资源管理
B. 财务管理
C. 市场营销
D. 战略规划
答案：A
2. 以下哪项属于现代管理的特征？（）
A. 重视组织结构
B. 强调领导能力
C. 注重技术创新
D. 以上都是
答案：D
3. 现代管理中的“以人为本”原则是指（）
A. 重视员工福利
B. 关注员工发展
C. 尊重员工权益
D. 以上都是
答案：D
4. 以下哪项属于现代管理的决策方法？（）
A. 经验决策
B. 数据驱动决策
C. 直觉决策
D. 以上都是
答案：B
5. 现代管理中，企业文化的作用是（）
A. 增强员工凝聚力
B. 提高工作效率
C. 促进创新
D. 以上都是
答案：D
二、简答题
1. 请简述现代管理的基本原则。
现代管理的基本原则包括：以人为本、战略导向、创新驱动、风险控制、协同合作、持续改进。
2. 请简述现代管理的特征。
现代管理的特征包括：以人为本、战略导向、创新驱动、信息化、规范化、扁平化、柔性化、可持续发展。
3. 请简述现代管理中的决策方法。
现代管理中的决策方法包括：经验决策、数据驱动决策、直觉决策、群体决策、模拟决策、优化决策。
4. 请简述企业文化的作用。
企业文化的作用包括：塑造企业形象、凝聚员工、引导行为、提高工作效率、促进创新、应对变革、实现战略目标。
5. 请简述现代管理中的人力资源管理主要包括哪些方面。
现代管理中的人力资源管理主要包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系、人才储备。
三、案例分析题
案例：某企业面临市场竞争压力，决定进行管理改革，以提高企业竞争力。请结合现代管理的相关理论，分析该企业应采取哪些措施。
山东省委党校宏观经济管理作业题及答案
山东省委党校宏观经济管理作业题及答案
宏观经济管理作业题
第一专题
一、宏观经济管理局限性的成因主要有哪些方面？
答：宏观经济管理作为一种政府行为，有其局限性，并不能完全克服市场自发运行的上述缺陷。主要原因在于：
（一）信息对宏观经济管理决策的约束。这种约束主要来自于信息缺口和信息失真。一是由于各方面因素的制约，受到收集信息的成本限制,政府难以掌握全部信息。二是信息失真。原因，由于技术和体制原因，存在许多非真实信息。这种情况同样会影响决策的正确性。
（二）决策者偏好对宏观经济管理决策的影响。宏观经济管理决策采用少数人集中决策的方式，其过程和结果受决策者或决策者群体偏好的影响。
（三）利益集团对宏观经济管理决策的干扰。任何一项决策都不可能对不同的利益群体产生完全相同的经济影响。不同群体会通过各种方式影响宏观政策的走向。宏观决策的形成及其变化，在一定程度上是这些利益群体政策影响力博弈均衡的结果。
（四）宏观调控政策的实施存在“时滞”。一是从出现问题到决策者制定出政策并付诸实施有一个过程，存在时间间隔；二是从实施到政策见效也存在时间间隔，也就是时间差。这个时间差影响到政策的准确率。
（五）市场主体的“合理预期”行为。市场经济条件下，市场主体都是有理性的经济人，他们会分析研究政府政策变化的动态和规律，根据自己的预期采取相应的对策或者防范措施。这种市场主体对宏观决策进行的合理预期以及在此基础上采取的防范措施，往往使得宏观决策的效力大打折扣甚至失败。
二、论述宏观经济管理应坚持的基本原则。
答：（一）以市场调节为基础的原则。支配市场经济运行的是市场规律。政府的主要责任是保证市场经济的正常运行并充分发挥其效率，不能干扰市场正常运行，更不能代替市场，因此，政府的宏观经济管理必须顺应客观规律，让市场机制起基础性的调节作用，把政府作用和市场作用都发挥好。
省委党校在职研究生管理专业绝密复习提纲
1.企业的目标：社会贡献、市场、利益与发展、成本、人员培训
2.企业的责任：对员工、对社区、对生态环境、对国家、对消费者
3.履行社会责任的对策：a.加强教育、培养理念、提高意识b.建立评价体系c.加强研究工作、完善法律制度、企业发展
4.企业管理的基本原理：系统、分工、弹性、效益、激励、动态、创新、可持续
5.企业管理系统的特点：统一的生产经营目标、可分性、层次性、独立性
6.分工的好处：提高效率、减少损失、利于革新、利于管理
7.企业管理学的特点：一般性、多样性、历史性、实践性
8.西方管理理论的四个阶段：传统、科学、行为、现代
9.泰勒的管理思想和理论：1.科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。2.运用科学的方法代替旧的管理经验。3.核心问题是人在精神和思想上彻底变革。
10.管理的职能：决策、计划、组织、控制、领导、激励
11.梅奥人际关系学说：企业的职工是社会人、提高士气是生产率的关键、存在非正式组织
12.马斯洛需要：生理、安全、感情、社会地位、自我实现
13.现代管理阶段的学派：管理过程、经验、系统管理、决策理论、管理科学、权变理论
14.决策影响因素：环境、过去决策、决策者对风险的态度、组织文化、时间
15.计划编制的程序：收集材料、任务分解、结构分析、综合平衡、下达计划
16.组织的要素：共同的目标、人员与职责、协调关系、交流信息
17.组织高效化标准：管理效率高，层次合理、信息准，利于决策、人员任用合理、目标和计划分解有保障
18.组织设计的依据：战略、环境、技术、规模和发展阶段
19.组织设计的原则：因事与因人设职结合、权责对等、命令统一、有效管理幅度和层次、集权和分权结合
省委党校研究生现代管理学试题及答案
省委党校研究生现代管理学试题及答案
Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
《现代管理学》
一、概念题
1、管理的定义:管理，是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
2、管理规律:管理过程本身所固有的、本质的、必然的联系。认识、把握和运用好管理规律，不仅是做好管理工作的前提，而且也是从管理必然王国走向管理自由王国的必由之路。
3、管理主体:是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理结构。
4、管理机构:由主管部门管理的，负责企事业单位某方面工作的机构，具有相对的独立性。
5、管理客体:是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。
6、管理目标:管理活动的出发点和归宿点。
7、管理的人本观念:人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。
8、管理的系统观念:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系
统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观
念。
9、管理的择优观念:充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
10、管理的战略观念:管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
山东省委党校研究生入学考试2020经济管理复习题及参考答案
经济管理
一、概念解释题
1. 行为科学学派。P4 行为管理学派突破了古典管理理论关于人是“经济人”的看法，提出了人是“社会人”的概念，从而建立起一个新的管理理论体系。行为管理学派没有为管理下一个清楚的定义，但从其总的理论观点来看，他们非常重视管理中人的因素，基本上是把管理看成是从人的本性出发，不断满足人的各种社会需求，协调人际关系，从而激发了人的积极性，以达到管理目标的过程。
2. 共有规律。P11 是指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反映管理活动普遍的内在联系，其中主要有：管理的循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律。
3. 管理的权变观念。P145 是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因事、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
4. 经济方法。P254 是指管理主体按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段（包括各种经济杠杆、经济政策），通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标顺利实现的方法。
5. 管理过程学派。 P4 管理过程学派认为管理是指“通过别人使事情做成的各项职能”，再具体一点说，“管理是对人力、原料、机器、方法、资金和市场这些基本要素的作用进行计划、组织和控制的活动”，强调了管理是各项管理职能发挥作用的过程。
6. 派生规律。P11 主要是指从共有规律中派生出的规律，如从过程循环规律中派生出的如何发挥各种管理职能的规律；从人本规律中派生出的利用非正式组织和不断满足人的需要等规律；从组织规律中派生出的控制幅度规律、协调统一规律、信息传递规律等。
2021年山东省委党校研究生现代管理学练习题解答
2021年山东省委党校研究生现代管理学
练习题解答
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 现代管理学的研究对象是（A）
A. 管理活动及其规律
B. 组织结构
C. 管理人员
D. 管理技术
2. 下列哪项属于管理的五大基本职能？（A）
A. 计划、组织、领导、协调、控制
B. 计划、组织、领导、激励、沟通
C. 计划、组织、领导、控制、创新
D. 决策、组织、领导、协调、控制
3. 下列哪项属于目标管理的特点？（B）
A. 强调过程控制
B. 以目标为导向
C. 强调人员激励
D. 强调财务管理
4. 下列哪项属于SWOT分析的步骤？（D）
A. 确定目标、分析内部资源、分析外部环境、制定战略
B. 分析内部资源、确定目标、分析外部环境、制定战略
C. 分析外部环境、确定目标、分析内部资源、制定战略
D. 分析内部资源、分析外部环境、确定目标、制定战略
5. 下列哪项属于项目管理的核心任务？（A）
A. 确保项目目标的实现
B. 确保项目按计划进行
C. 确保项目资源的合理利用
D. 确保项目的质量
二、简答题（每题5分，共25分）
1. 请简述现代管理学的基本原理。
现代管理学的基本原理包括系统原理、效益原理、动态原理、
人本原理和权变原理。系统原理强调整体性、有序性和内部要素之
间的协调性；效益原理强调以最少的投入获取最大的产出；动态原
理强调管理活动要适应组织内外部环境的变化；人本原理强调注重
人的因素，提高人的积极性、主动性和创造性；权变原理强调根据
组织内外部条件灵活调整管理策略。
2. 请简述目标管理的基本原理及其实施步骤。
目标管理是一种以目标为导向的管理方法，其基本原理是通过
湖南省委党校在职研究所现代管理学复习题
现代管理学考试复习题
第一篇现代管理要素
*01.管理者的素质（判断、辨析）
管理者的素质，是指在先天生理的基础上，通过后天的学习、教育和实践锻炼而成的、在管理工作中经常起作用的那些内在要素，它形成于后天的社会实践，是一个多因素的组合，是禀赋、品质、知识、能力的总和，管理者处于总揽全局的统率地位，应具有高于普通人的素质，不同层次、领域的管理者应具有不同素质，以适应不同岗位管理工作的要求，同时具有很强的时代性，不同的时代有不同的要求：
1、政治素质：一是要精通马克思主义的基本原理，并能用马克思主义的基本原理解决实际问题；二是要坚持党的基本路线。既要坚信社会主义道路，又要拥护改革开放；三是全心全意为人民服务，永远做人民的公仆。
2、品德素质：一是强烈的事业心和高度的责任感；二是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎，作风民主；四是以身作则、清正廉洁。
3、知识素质：一是自然科学知识；二是社会科学知识；三是专业知识。既要是精通本专业知识的专才，又是具有广博知识的通才。
4、业务素质：主要是指管理能力，包括：一是科学决策能力。表现在对于问题的综合分析能力和较强的预见性，能够在复杂的情况下抓住主要矛盾，提出决策问题。其次是具有丰富的经验，掌握科学的决策方法，能够博采众长、择优决断，做出正确的决策。二是知人善任能力。所谓知人，就是善于发现人才，对人有真正的了解；所谓善任，就是能够把恰当的人安排在恰当的岗位上，使其充分发挥聪明才智，即人尽其才。三是组织协调能力。管理者必须要有协调人际关系的技能，要在管理中懂得尊重人、关心人、团结人、理解人。只有这样，才能组织和调动一切积极因素，使管理不断达到预定目标。四是开拓创新能力。在现代社会，经济和科学技术的发展日新月异，市场需求千变万化，管理者只有不断解放思想，努力学习，善于接受新事物，研究新问题，才能不断提高创新和开拓的能力，以适应不断变化的形势。
最新山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案
2018年山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案
一、概念
1. 法律监督法律监督是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动。
2. 风险型决策如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做好一定估计，这种决策就叫做风险决策。
3. 管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加景响和进行控制的过程。
4. 管理的经济方法经济方法是指管理主体，按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段（包括各种经济杠杆、经济政策），通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为。保证管理目标顺利实现的方法。
5. 管理的系统观念管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
6. 管理的循环规律即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环。
7. 管理共有规律指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。
8. 管理计划指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。
9. 管理技巧性规律在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普高矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们把这一类的规律给予特殊分类。称之为管理的技巧性规律。
10. 管理客体所谓管理客体也可称为被管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。
11. 管理派生规律派生规律主要是指从共有规律中派生出的规律。
现代管理学-2019年山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案
现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案
一、概念题：
不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。
超前监督原则：预防，防患于未然，实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。
风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。
管理：在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理的人本观念：在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施
所要达到的预期结果。一是预期结果；二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。
管理系统观念：管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
管理中的激励：管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。
管理中的监督：管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。
管理中的协调：管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。
陕西省委党校管理学复习参考题
复习思考题
一、名词解释
管理：管理就是管理者为了实现预定的组织目标，运用和整合组织资源，进行计划、组织、控制、激励和领导等活动的过程。
管理的基本矛盾：管理一方面是管，必须的来约束、限制、控制被管理者是违背人性的管；另一方面是理，必须使员工得到更多关心尊重，获得更多自由至少是精神心理上获得自由，是顺从人性的理，这两者是矛盾的。从企业管理的主体和客体都是人这点看，管是术、理是道、管是技、理是术、管是学、理是原，管理之间的发展和统一，构成管理的独有内容。
工作额定：泰罗认为，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。为此，必须进行时间和工作的研究，并在此基础上制定出“合理的日工作量”这就是工作额定。
例外管理原则：企业的高层管理者为了减轻处理纷乱烦琐事务的负担，把日常工作事务授权下属管理人员处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策权和控制权。
统一指挥：这一原则就是说一个下属只能接受一个上级的命令，法约尔认为，双重领导（两个上级，一个下级）会使权利和纪律遭到严重破坏
首创精神：主动的提出建议、计划和发明，并加以实施，这就是首创精神
职能权利：是指领导者所处的职位所具有的权威和权力的大小，或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。管理职能对所实施过程中所具有的权威和权力的大小。
霍桑试验：霍桑，是美国西方电器公司芝加哥分厂的名字。1927年梅奥等人受西方电器公司的邀请到他们在芝加哥的分厂进行试验，这就是后来著名的霍桑试验。实验最初是研究工作物质条件与生产效率之间的关系，但是最后梅奥等人所得道德结果却形成了新的管理学理论，提出著名的人际关系学说。
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第一专题作业题
作业题-- 1．什么是企业战略？（简答题）
答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。
作业题--- 2．企业战略的基本特征有哪些？
答：全局性；长远性；整体最优性；风险性；社会性。
作业题---- 3．企业战略管理的基本内容。（重点，并学习教材17页---战略目标的内容）答：（一）确定企业战略管理框架。企业战略管理过程可以为两个阶段：企业战略规划阶段；企业战略实施阶段。（二）规定企业使命（企业哲学和宗旨）。企业使命是指企业存在的目的或理由，因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。
企业哲学——经营的哲学理念；价值观和行为准则。企业宗旨——创造顾客和为顾客服务（三）确定企业方针政策（总则、准则和依据），决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。（四）建立与选择企业战略方案。企业战略方案的建立一般包括以下过程：1.提出企业的战略目标；2.确立企业战略方案评价标准；
3.建立、比较和选择备选战略方案；
4.评估风险。
作业题---4．企业增长型战略（重点）。
答：1.密集增长战略
密集增长战略主要有三种形式：
市场渗透；市场开发；产品开发。
2.一体化增长战略
一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围，主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
3.多元化增长战略
多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。
作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征（重点）
答：（一）总成本领先战略。可获得高于行业平均水平的利润；能有效抵御来自竞争对手的抗争；能对抗强有力的买方；给潜在进入者设置障碍；有效应付来自替代品的竞争。（二）差异化战略。形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
（三）重点战略
企业选择产业内一个或一组细分市场，并量体裁衣，使其战略为选定的市场服务，而不是为其他细分市场服务。
第二专题作业题
作业题---- 1．什么是SWOT分析法（简答题）
答：“SWOT”就是优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threat)英文字头的缩写。优势劣势——着眼于企业自身的实力及其与对手的比较。机会威胁——将注意力放在外部环境的变化及其对企业的可能影响上。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
SWOT分析方法一般来说属于综合分析方法，因其既要分析内部因素，也需要分析外部条件。
2．企业外部环境关键战略要素
（一）经济环境，经济环境是指企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。（1）宏观经济周期---国民收入或总体经济活动扩张与紧缩的交替（2）人均收入-----居民可用于自由支配的收入（3）人口因素----指人口的数量因素和人口的质量因素(人口红利）（4）价格因素----总的来说：价值决定价格；供求影响价格
（二）科学技术环境，是指一个国家和地区的科学技术水平、技术政策、新产品研制与开发能力以及技术发展的新动向等。
（三）社会文化环境，指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。
（四）政治环境，政治环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、路线方针政策、法律法规等方面。
（五）自然环境，是指企业所在地域的全部自然资源所组成的环境。
作业题----3．企业竞争态势分析
答：1.行业内部竞争者，同行业自己的竞争。2.潜在的进入者，行业的吸引力大，会吸引潜在进入者。3.替代品，（1）辨识替代品；（2）替代的经济性。4.供应商，供应商的威胁决定企业竞争中讨价还价的能力。5.顾客，顾客具有较强的讨价还价能力也是其中的一个因素。4．行业的进入壁垒（作业题第四题重点掌握）
答：进入障碍：规模经济；产品和服务的差别化；资金的需求；转换成本；分销渠道；
原材料和技术的优势；政府的政策、环境制约条件；社会、法律壁垒对行业的制约、劳动力的制约。特殊的资产；进入障碍的其他来源
作业题5.企业内部关键战略要素构成
答：企业的管理者、企业结构、企业文化和企业资源四部分。
1、企业管理者分析---主要看（1）组织功能（2）激励功能（3）沟通功能
2、企业的组织结构分析
主要是---管理幅度与管理层次直线与参谋集权与分权授权部门化
3、企业内部资源条件分析
主要是---营销要素产品研制开发要素生产要素理财要素人力资源要素
4、企业文化
主要看（1）企业历史（2）企业环境（3）企业用人（4）企业培训（5）企业奖惩
第三专题作业题
作业题----1．什么是企业决策（重点）
答：是指企业为实现其战略目标和某一具体目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案采取行动的分析判断过程。
作业题2．什么是目标管理？
答：目标管理是一种程序和过程，在此过程中，企业中的上级和下级一起商定企业的共同目标，由此决定上下级的责任和分目标，并以此作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
作业题3---目标管理的实施步骤
答：制订企业目标和目标展开；逐级授权；过程管理；成果评价。
作业题4.企业组织优化的方向（重点）
答：1.发展团队组织。 2.发展扁平化组织。 3.发展学习型组织
作业题5 企业改革的阻力及克服（重点---另外查找吉普森的计划性模式）
答：1.企业改革的阻力。员工心理原因产生的阻力；经济原因产生的阻力；部门原因产生的阻力。
2.企业改革阻力的克服。教育与沟通；参与活动；促进与支持；奖惩结合；利用群体动力。
第四专题作业题
作业题1．马斯洛的需要层次理论的主要内容
答：包括：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊敬的需要和自我实现的需要
作业题---2．期望理论要处理好的三个关系
答：主要的三个关系：一是个人努力与取得绩效的关系；二是取得绩效与企业奖励的关系；三是企业奖励与满足个人需求的关系。这种需要与目标之间的关系用过程模式表示即:"个人努力-→个人成绩(绩效)-→组织奖励(报酬)-→个人需要"）
作业题第三题----3.影响权力和非权力影响力的主要因素有哪些？（重点）
答：影响权力影响力的主要因素：传统的观念；职位因素；资历因素。
构成非权力影响力的主要因素：品格；才干；知识；感情。
作业题第四题帕特和劳勒的激励模式的要点。（重点）
答：激励不是简单的因果关系。(1)努力来自报酬、奖励的价值。员工个人认为，需要付出的努力和受到奖励的概率相等，而觉察出来的努力和奖励的概率要受过去经验和实际绩效的影响，如果员工个人确切知道他有把握完成任务或者过去曾经完成的话，他将乐意做出个人努力并对奖励的概率更加清楚。
(2)工作的实际绩效取决于工作能力的大小、努力程度以及对所需完成工作任务理解的深度，如对完成企业目标所需从事的活动以及影响任务完成的其他因素的理解和掌握。
(3)奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效。
(4)激励措施是否会使员工满意，取决于受激励者认为获得的报酬是否公平。
(5)满意将导致员工进一步的努力工作。
作业题第五题---沟通的含义。
答：沟通是人与人之间传达思想和交流情况、信息的过程。沟通必须具有三个因素：信息发送者、信息接收者、传递的内容。
第五专题作业题
作业题第一题---1．什么是企业创新？（重点）
答：企业创新是指企业家对生产要素的新组合。也就是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，从而引起生产方式的变革，形成一种新的生产能力。
作业题第二题---2．创新有何战略意义？（重点）
答：（一）转变发展方式的必然要求
（二）走出“中等收入陷阱”的必由之路
（三）成为世界强国的必然选择
作业题第三题---3．企业组织创新的动因（重点）
答：1.企业组织创新的动因（作业题第三题---3．企业组织创新的动因）
（1）企业组织创新的内在动因。企业组织目标的转型和修正；企业组织结构形态的调整；企业职能的根本转变；“知识员工”的崛起。
（2）企业组织创新的外部动因。科学技术的迅猛发展；市场环境的变动；管理现代化。
作业题第四题----4．技术创新的模式。（重点）
答：自主创新、模仿创新、合作创新