云南省行政机关公务员“四项制度”知识问答
云南省行政机关公务员考核实施办法(试行)
云南省行政机关公务员考核实施办法（试行）第一章总则第一条为加强和规范全省行政机关公务员考核工作，正确评价公务员的德才表现和工作实绩，促进勤政廉政，提高工作效能，建设高素质的公务员队伍，根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员考核规定（试行）》，结合我省实际，制定本办法。
第二条本办法所称公务员考核，是指对行政机关非领导成员公务员的考核。
对领导成员的考核，由主管机关按照有关规定办理。
第三条公务员考核坚持客观公正、注重实绩、分级分类、公开民主、考用结合的原则，实行领导评鉴与群众评议相结合，定性与定量相结合，平时考核与年度考核相结合的方法，按照规定的权限、条件、标准和程序进行。
第二章考核内容和标准第四条公务员考核以其职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。
（一）德，指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现１、思想政治素质：主要看公务员是否具有正确的理想信念、宗旨观念、政治立场、政治方向、政治敏感性和政治鉴别力等。
２、个人品德：主要看公务员是否树立正确的世界观、人生观、价值观，正直、诚实、守信，具有良好的生活作风。
３、职业道德：主要看公务员是否具有正确的职业观念和良好的职业态度、职业纪律和职业作风。
４、社会公德：主要看公务员是否遵守社会行为准则，有无社会责任感和正义感。
（二）能，指履行职责的业务素质和能力１、业务素质：主要看公务员是否具有较强的政策理论水平、专业知识水平以及具备与所从事工作相适应的业务水平。
２、工作能力：主要看公务员是否具有较强的理解判断能力、规划预测能力、组织协调能力、科学管理能力、服务沟通能力、调研综合能力、团结协作能力、开拓创新能力等，能否胜任本职工作。
（三）勤，指工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现１、工作责任心：主要看公务员是否热爱本职工作、勤勤恳恳、尽职尽责、甘于奉献。
２、工作态度：主要看公务员是否严格遵守工作纪律、工作积极主动、认真负责。
云南省人民政府办公厅关于印发云南省行政机关推行效能政府四项制度实施办法的通知
云南省人民政府办公厅关于印发云南省行政机关推行效能政府四项制度实施办法的通知文章属性•【制定机关】云南省人民政府•【公布日期】2010.02.21•【字号】云政办发[2010]24号•【施行日期】2010.03.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文云南省人民政府办公厅关于印发云南省行政机关推行效能政府四项制度实施办法的通知（云政办发〔2010〕24号）各州、市、县（市、区）人民政府，省直各委、办、厅、局：经省人民政府同意，现将《云南省行政机关行政绩效管理制度实施办法》、《云南省行政机关行政成本控制制度实施办法》、《云南省行政机关行政行为监督制度实施办法》和《云南省行政机关行政能力提升制度实施办法》印发给你们，请认真组织实施。
云南省人民政府办公厅二○一○年二月二十一日云南省行政机关行政绩效管理制度实施办法第一条为贯彻落实《云南省人民政府关于在全省县级以上行政机关推行效能政府四项制度的决定》（云政发〔2010〕40号），提高政府重大投资建设项目效率、财政资金使用效益和行政机关工作效能，提升政府服务的能力和水平，结合本省实际，制定本实施办法。
第二条推行行政绩效管理制度，由各级政府负责。
在具体实施中，重大项目稽查的审计工作由政府审计部门牵头，发展改革部门配合；公共财政资金支出绩效审计和评价，由政府审计部门牵头，财政部门配合；重点工作督查由政府督查部门牵头并组织实施；政府监察部门负责对行政绩效管理制度执行情况进行监督。
第三条发展改革部门应制定对政府投资重大项目开展稽查的实施意见，财政部门应制定对公共财政资金支出绩效评价的实施意见，审计部门应制定对公共财政资金支出绩效审计的实施意见。
第四条政府投资重大项目和年度重要工作的实施部门，应于每季度结束后的次月10日前，向发展改革部门、财政部门和审计部门分别报送本部门实施政府投资重大项目和年度重要工作的进展情况。
审计部门应当每半年向同级政府报告1次行政绩效管理检查评价结果。
云南考公务员试题及答案
云南考公务员试题及答案云南省公务员考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 我国的根本政治制度是：A. 人民代表大会制度B. 民族区域自治制度C. 基层群众自治制度D. 多党合作和政治协商制度答案：A2. 我国宪法规定，公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出：A. 起诉B. 投诉C. 申诉D. 检举和控告答案：D3. 我国行政区划中，不包括以下哪一级？A. 省B. 市C. 乡D. 镇答案：D4. 以下哪项不是公务员的基本职责？A. 遵守宪法和法律B. 保守国家秘密C. 接受社会监督D. 随意泄露工作信息答案：D5. 以下哪项不是公务员应当具备的基本素质？A. 良好的政治素质B. 较高的业务能力C. 较强的心理素质D. 个人利益至上答案：D...（此处省略15题，以此类推）二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 以下哪些属于公务员的职业道德规范？A. 忠诚B. 公正C. 廉洁D. 效率答案：ABCD12. 公务员在执行公务时，不得有以下哪些行为？A. 滥用职权B. 徇私舞弊C. 玩忽职守D. 贪污受贿答案：ABCD...（此处省略8题，以此类推）三、判断题（每题1分，共10分）21. 公务员在任职期间，不得从事任何形式的经商活动。
（）答案：√22. 公务员在处理公务时，可以根据自己的意愿随意决定。
（）答案：×...（此处省略8题，以此类推）四、简答题（每题5分，共10分）31. 简述公务员的职业道德建设的重要性。
答案：公务员的职业道德建设对于维护政府形象、提高行政效率、保障社会公平正义具有重要意义。
良好的职业道德能够促使公务员公正执行职务，廉洁自律，提高公共服务质量，增强政府的公信力。
32. 简述公务员在面对利益冲突时应如何处理。
答案：公务员在面对利益冲突时，应首先遵守法律法规，坚持公正、公平原则，避免利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益。
浅谈云南省行政问责等四项制度的启示
４０ ７ ） ３ ０ ２
２０ 年 １ ３ ， 南 省 下 发 《 共 云 南 省 委 关 于 在 全 省 实 ０８ 月 ０日 云 中 行 领 导干 部 问责 制 的 决 定 》 月 ｌ ｔ云 南 省 全 面启 动 行 政 问责 。 。３ ， Ｅ 与 此 同 时 ， 南 实施 了 “ 务 承 诺 ” “ 问 负 责 ” “ 时 办 结 ” 三 云 服 、首 、限 等 项制 度 。在 问 责 制 推 行 ５个 月 内 ， 南 省 共 问 责 了 ４２名 官 员 。 云 ２ 这样 一 场 “ 声大 ， 点 也 很 大 ” 问 责 引 起 了社 会 的 关 注 。因 行 雷 雨 的 政 问责 制 显 成 效 ， 多省 市 来 云 南 交 流 。 同时 ， 样 的行 政 问 责 也 让 这 很 多官 员 感 到 压 力 大 。本 文 将 分 析 云 南 省行 政 问责 等 四项 制 度 带 给我 们 的启 示 。 云 南 省行 政 问责 等 四项 制 度概 述 ‘ （ ） 一 问责 实施 背 景 ２０ 年“ 典” ０３ 非 事件 发生 以来 ， 我国逐渐 开 始对 行政 问 责制 的 探 索 和实践 。２０ 年 ， 家宝总 理在 十 届 全 国人 大 四次 会 议《 府 工 作 报 Ｏ ４ 温 政 告》 中指出：要建立健全行政问责制 ， “ 提高政府执行力 和公信力。党 ” 的十七 届二 中全会 通过 的《 于深 化行 政 管理 体 制 改革 的 意 见 》 关 中指 出要推 行行 政 问 责制 度 。要 健 全 以 行政 首 长 为重 点 的行 政 问 责制 。 在这样 的大环 境下 ， 方政 府 开始 探 索并 初 步 实践 行政 问 责 制 ， 各地 云 南省也不例外。２０ 年后 ， ０１ 云南经济发展经历了止跌 、 回升、 发展三个 阶段 在新起 点上 ， 南 要更 好 更 快 发展 ， 个 “ 民 、 云 一 为 务实 、 廉 、 清 高 效” 的行 政系统 至关 重要 ， 于是行 政 问责制度 孕育 而生 。 （ ） 政 问 责 等 四项 制 度 的 内容 二 行 ２０ 年 ３ １ ０８ 月 日起 南 省 开 始实 施 《 政 府 部 门及 州 市 行 政 云 省 负责 人 问 责 办 法 》 。此 办 法 共 分 为 五 章 ， 括 ： 则 、 责 事 项 、 包 总 问 问 责方式 、 问责 程 序 、 则 。办 法 规 定 ： 人 民 政 府 所 属 部 门 领 导 班 附 省 子 正 副 职 和各 州 、 人 民政 府 领 导 班 子 正 副 职 ， 履行 或不 正确 履 市 不 行 法 定 职 责 ， 成 不 良影 响 和后 果 的 ， 照 本 办 法 问 责 。 为 方便 阅 造 依 读 ， 者 按 照 问 责 程序 作 图 ， 中除 流 程 外 ， 要 呈 现 问 责 事 项 、 笔 图 主 问 责 信 息来 源 、 责 方式 。 问
云南公务员考试题及答案
云南公务员考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 我国宪法规定，中华人民共和国的根本制度是：A. 社会主义制度B. 资本主义制度C. 共产主义制度D. 混合制度答案：A2. 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员的录用应当遵循的原则是：A. 公平、公正、竞争、择优B. 择优录用C. 公平竞争D. 公开、平等、竞争、择优答案：D3. 云南省的省会城市是：A. 昆明B. 贵阳C. 成都D. 拉萨答案：A4. 我国的基本经济制度是：A. 社会主义市场经济B. 计划经济C. 市场经济D. 混合经济答案：A5. 我国的根本政治制度是：A. 人民代表大会制度B. 民族区域自治制度C. 基层群众自治制度D. 政治协商制度答案：A6. 我国民族自治地方的自治机关是：A. 民族自治地方的人民政府B. 民族自治地方的人民代表大会C. 民族自治地方的人民法院D. 民族自治地方的人民检察院答案：B7. 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员的考核分为：A. 年度考核和季度考核B. 月度考核和年度考核C. 季度考核和年度考核D. 日常考核和年度考核答案：D8. 我国实行的民族政策是：A. 平等、团结、互助、和谐B. 平等、团结、互助、友爱C. 平等、团结、互助、进步D. 平等、团结、互助、繁荣答案：C9. 我国公民的基本义务包括：A. 遵守宪法和法律B. 维护国家安全C. 参加选举和被选举D. 以上都是答案：D10. 我国宪法规定，公民有受教育的权利和义务，这体现了：A. 权利与义务的一致性B. 权利与义务的对立性C. 权利与义务的独立性D. 权利与义务的统一性答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 我国宪法规定的公民的基本权利包括以下哪些内容？A. 言论自由B. 宗教信仰自由C. 人身自由D. 选举权和被选举权答案：ABCD12. 公务员应当具备以下哪些基本条件？A. 具有中华人民共和国国籍B. 年满十八周岁C. 拥护中华人民共和国宪法D. 具有良好的品行答案：ABCD13. 云南省的地理特点包括：A. 地处中国西南边陲B. 拥有丰富的民族文化C. 地形多样，有高原、盆地、山地等D. 气候多样，有热带、亚热带、温带等答案：ABCD14. 我国公务员的职责包括：A. 遵守宪法和法律B. 执行国家的政策和命令C. 保守国家秘密D. 维护国家利益答案：ABCD15. 我国公务员的考核内容包括：A. 工作态度B. 工作能力C. 工作成绩D. 工作纪律答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 我国实行的是单一制国家结构形式。
四项制度服务承诺制度
四项制度服务承诺制度一、背景介绍四项制度是指党中央于2014年12月13日召开的中央全面深化改革领导小组第十三次会议上，决定在全国范围内推行的四项重要制度，包括公务员考试录用制度、公务员职务任免制度、公务员工资制度和公务员绩效考核制度。
为了更好地落实四项制度，提高公务员服务水平和效能，我单位制定了四项制度服务承诺制度。
二、服务承诺内容1. 公务员考试录用制度服务承诺我们承诺在公务员考试录用过程中，确保公平、公正、公开，严格按照相关法律法规和招录岗位要求进行选拔。
我们将提供详尽的招录信息，确保考生充分了解招录岗位的条件和要求。
同时，我们将建立健全考试安排和组织工作，确保考试过程的公正性和公开性。
对于考试结果，我们将及时通知考生，并提供申诉渠道，保障考生的合法权益。
2. 公务员职务任免制度服务承诺我们承诺在公务员职务任免过程中，依法依规，严格按照职务设置和任免程序进行操作。
我们将建立健全职务任免工作机制，确保任免程序的透明和公正。
对于职务任免结果，我们将及时通知相关人员，并提供申诉渠道，保障公务员的合法权益。
3. 公务员工资制度服务承诺我们承诺在公务员工资发放过程中，按照国家规定的工资标准和发放时间进行操作。
我们将建立健全工资核算和发放机制，确保工资发放的准确性和及时性。
对于工资发放问题，我们将积极解决，并提供申诉渠道，保障公务员的合法权益。
4. 公务员绩效考核制度服务承诺我们承诺在公务员绩效考核过程中，依法依规，公正、公开、客观进行操作。
我们将建立健全绩效考核指标和评价体系，确保考核结果的科学性和公正性。
对于考核结果，我们将及时通知公务员，并提供申诉渠道，保障公务员的合法权益。
三、服务承诺实施措施1. 加强宣传我们将通过多种渠道，如官方网站、微信公众号、公告栏等，向公众宣传四项制度服务承诺制度的内容和意义，提高公众对四项制度的认知和理解。
2. 建立监督机制我们将建立健全四项制度服务承诺的监督机制，设立监督电话和举报邮箱，接受公众的监督和举报，及时处理和回复相关问题。
云南2007四项制度
云南2007四项制度一、制度背景与目的云南2007四项制度是中国云南省政府在2007年推行的一项重要政策，旨在提高政府服务效率、加强社会管理、促进经济发展和保障人民权益。
这四项制度分别是：行政许可网上审批制度、政府信息公开制度、政务服务承诺制度和行政问责制度。
二、制度内容详解1. 行政许可网上审批制度：该制度要求各级政府机构在网上建立行政许可服务平台，将行政许可事项纳入平台办理，实现审批事项的信息化、透明化和规范化。
2. 政府信息公开制度：该制度明确政府信息公开的范围、方式和程序，要求各级政府机构通过政府网站、新闻发布会、公共查阅室等方式公开政府信息，保障公民的知情权。
3. 政务服务承诺制度：该制度要求各级政府机构公开政务服务承诺，包括服务内容、服务标准、服务时限和投诉渠道等，以提升服务质量、优化服务环境。
4. 行政问责制度：该制度明确问责的范围、方式和程序，对不履行职责、失职渎职的公职人员进行问责，以强化公职人员的责任意识，提高工作效率和公正性。
三、实际操作与运用自2007年推行四项制度以来，云南省各级政府机构积极响应，结合实际情况进行实施。
具体操作步骤如下：1. 建立行政许可网上审批平台：各级政府机构根据自身情况建立了行政许可网上审批平台，实现了审批事项的信息化办理。
同时，通过平台公开了行政许可事项的办理流程和申请材料，方便申请人了解和办理。
2. 发布政府信息公开目录：各级政府机构按照要求编制了政府信息公开目录，并通过政府网站、新闻发布会、公共查阅室等多种渠道进行公开。
同时，加强了对公开信息的监督和管理，确保信息的真实性和完整性。
3. 制定政务服务承诺制度实施方案：各级政府机构根据实际情况制定了政务服务承诺制度实施方案，明确了服务内容、服务标准、服务时限和投诉渠道等。
同时，通过多种方式向社会公众公开了承诺内容，接受社会监督。
4. 建立行政问责制度实施办法：各级政府机构结合自身情况建立了行政问责制度实施办法，明确了问责的范围、方式和程序。
云南省公务员招考有关事项问答
云南省公务员招考有关事项问答问：什么是国家公务员（机关工作人员）考试？答：国家公务员指的是国家行政机关里除工勤人员外的行使行政职能的工作人员，问题中括号里的“机关工作人员”特指党群部门除工勤人员外的工作人员。
国家公务员（机关工作人员）考试是依据《国家公务员录用暂行规定》，对党群和国家机关招收主任科员以下非领导职务人员实行的办法。
问：听说有国家级的公务员，有省级公务员，还有州（市）县乡的公务员，是这样的吗？答：这个说法其实并不正确，因为所有公务员都是行使国家行政职能的人员，应该都称之为国家公务员。
为什么会出现上述的说法呢？这主要是因为组织招考的部门不同而产生的误解。
中组部、国家人事部每年11月举行一次中央、国家机关的招考，由于一些中央直属单位分布在全国各地（比如海关），所以在各省都可能有相应的报名或考试。
从2002年起，国家人事部将考试报名全部设在网上，考生可以自由选择报名及考试地点，有关的具体事项大家可以查阅国家人事部网站（）。
云南省委组织部、云南省人事厅负责云南省的机关工作人员和公务员的考试录用工作，每年1月报名，2月考试，具体时间以招考公告为准，招考公告会在省内较有影响的报刊、电台或电视台发布，同时也会在省委组织部网站（）、云南省人事厅网站（）或云南人才网（）公布。
各州、市组织和人事部门也会在每年2月或7月举行当地的国家公务员（工作人员）的招考，可能涉及州（市）、县、乡级的党群和政府机关，时间以当地发布的招考公告为准。
问：公务员考试录用的程序是怎样的？答：1、报名。
2、笔试。
3、确定面试人员。
4、面试。
由组织部、人事部门及用人单位组成面试小组，按照结构化面试的有关要求对参加面试的人员进行面试。
报考者的笔试成绩不计入面试。
5、考核。
按面试成绩从高到低的顺序进行等额考核，考核合格者进入体检。
6、体检。
按照《云南省国家公务员录用体检办法》进行体检。
7、录用。
问：公务员招考的对象及条件是什么？答：由于公务员招考是“因岗择人”，即按照职位来招考，所以每个岗位的招考条件并不相同，但有一些通用的要求：1、拥护中国共产党的领导，热爱社会主义。
云南省公务员常识
云南省公务员常识嘿，咱们来聊聊云南省公务员的那些事儿！要说这云南省公务员啊，那可不是一般的“差事”。
先从考试说起吧，那真是一场没有硝烟的“战斗”。
就像我有个朋友小李，他为了考云南省公务员，那可是下了大功夫。
每天天不亮就起来背各种法律法规、政策条文，晚上还要做一套又一套的模拟题。
我记得有一次去他家，好家伙，书房里堆满了各种复习资料，都快没地方下脚了。
他一边挠着头一边跟我说：“这题啊，真让人头疼，可我还就得把它们都拿下！”再说说这公务员的工作内容吧。
云南省有着独特的地理环境和丰富的民族文化，所以公务员的工作也得因地制宜。
比如在一些偏远的少数民族地区，公务员不仅要做好日常的行政工作，还得了解当地的风俗习惯，和老百姓打成一片。
有个在基层工作的公务员小王，他为了帮助当地村民发展特色农产品产业，天天往田间地头跑，和农民一起研究种植技术，帮忙联系销售渠道。
最后，他们的农产品在市场上大受欢迎，小王也成了村民心中的“大英雄”。
要成为云南省公务员，还得有良好的综合素质。
得有沟通协调能力，能和不同的人打交道；得有解决问题的能力，遇到难题能迅速想出办法；还得有团队合作精神，和同事们齐心协力把工作做好。
而且啊，云南省公务员的待遇和发展前景也是不错的。
有稳定的工资收入，完善的福利保障。
随着工作经验的积累和能力的提升，还有机会晋升，实现自己的职业理想。
不过，当公务员也不是那么轻松的。
有时候工作任务重，压力大，加班也是常有的事。
但正是因为有这些默默付出的公务员们，云南省的各项事业才能不断发展，老百姓的生活才能越来越好。
总之，云南省公务员这份工作，既充满了挑战，也有着无限的可能。
如果你有志向为云南的发展贡献自己的力量，那就勇敢地去追求吧！就像小李和小王一样，努力拼搏，说不定下一个在岗位上发光发热的就是你！。
云南省行政执法证考试题库
云南省行政执法证考试题库一、填空题(一)公共知识1、年宪法修正案将“中华人民共和国推行依法治国，建设社会主义法治国家”载入宪法，证实了依法治国的基本治国方略。
2、宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力。
3、宪法证实的公民基本权利和义务中，劳动和教育既就是公民的基本权利又就是公民的基本义务。
4、全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家立法权。
5、宪法的修正，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表同意，并由全国人民代表大会以全体代表的多数通过。
6、法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。
7、根据《刑法》规定，在国家机关管理、采用或者运输中的私人财产，以论。
8、国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的，是贪污罪。
9、所为自已的犯罪行为可以出现危害社会的结果，并且期望或者纵容这种结果出现，因而构成犯罪的，就是故意犯罪。
10、刑罚是最严厉的制裁方式，包括主刑和附加刑。
11、没法定依据或者不严格遵守法定程序的，行政处罚违宪。
12、限制人身自由的行政处罚，只能由法律设定。
13、法律、法规许可的具备管理公共事务职能的非政府可以在法定许可范围内实行行政处罚。
14、违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。
15、“一事不再罚”就是所指对当事人的同一个违法行为，严禁给与两次以上罚款_的行政处罚。
16、根据《行政处罚法》的规定，违法行为在2年未被发现的，不再给予行政处罚，但法律另有规定的除外。
17、行政机关应在听证会的 7日前通告当事人举办听证会的时间、地点。
18、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，必须向当事人出具统一制发的罚款收据。
19、当事人不履行职责行政处罚同意，逾期不交纳罚款的，做出行政处罚同意的行政机关可以每日按罚款数额的3%加处罚款。
20、当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚不停止执行，法律另有规定的除外。
公务员制度简答题
公务员制度简答题第一篇：公务员制度简答题（论述）二、我国公务员制度产生的原因（1）市场经济需要职业化高素质的管理人才（2）我国原有的干部人事制度不是适应市场经济的需要（3）（3）而我国推行公务员制度10多年的事实证明，这种新型的政府人事管理制度，正适应了经济管理现代化的要求，已经大大促进了社会主义市场经济的发展。
（简答）（07-4）简述我国公务员制度同西方国家公务员制度相比的特点1.坚持党的基本路线，公务员不搞“政治中立”；(单选)党的基本路线是中国特色社会主义公务员制度的根本指导原则。
2.坚持党管干部的原则，公务员不搞“两管分途”；3.坚持德才兼备的用人标准，公务员不单纯追求“才能”标准；(单选)德才兼备、任人唯贤，是原根部人事工作的基本原则，是干部人事管理的核心4.坚持全心全意为人民服务的宗旨，公务员不是独立的“利益集团”。
5.坚持中国特色的分类制度。
（简答）一、规定公务员义务的原则（1）违法必究原则。
（3）服务与稳定原则。
（2）平等原则。
（简答）（08-4）公务员权利的法律保障。
（1）行政复议(2)申诉。
（3）控告。
（4）诉讼权。
（简答）二、我国设置公务员职务级别的目的1.为公务员管理提供科学的管理基础；(单选)职务是机关与公务员之间产生权利义务关系的主要根据。
(2.增强职务与级别的激励作用；3.便于借鉴国外公务员分类制度的合理因素。
单选)职务设置是其他公务员管理环节的前提与基础。
（简答）一、公务员级别的功能（2）平衡比较各类职务序列的标尺。
（1）确定工资及其他待遇的重要依据。
（简答）公务员职务与级别的具体对应关系，在工资制度中主要体现在（1）合理增加级别数量。
（3）向基层倾斜。
（2）“一职数级、上下交叉”。
（简答）三、我国公务员录用的意义（1）有利于为国家机关选拔一批高素质的优秀人才，更好地为发展社会主义市场经济与构建和谐社会服务；（2）有利于抵制用人上的不正之风，加强国家机关的廉政建设；（3）有利于激励人们积极进取，奋发向上，形成良好的社会风气。
云南公务员试题及答案
云南公务员试题及答案一、行政能力测试题目1：请简述“公务员法”对公务员的相关规定。
答案：根据《中华人民共和国公务员法》，公务员是指在国家机关依法聘用，从事行政和其他公务的工作人员。
公务员要具备政治素质、职业道德、知识素质和业务能力等方面的条件。
公务员应当遵守宪法和法律，履行职责，保守国家秘密，不得利用职权谋取私利，不得为自己或者他人谋取不正当利益。
题目2：列举云南省的特色文化资源及其在旅游业发展中的作用。
答案：云南省拥有丰富独特的特色文化资源，如彝族、白族、哈尼族等多个少数民族的传统文化和民俗风情。
这些特色文化资源为云南的旅游业发展提供了独特的资源优势，吸引了大量游客前来观光和体验。
例如，丽江古城作为世界文化遗产，吸引了众多国内外游客，推动了当地旅游业的繁荣发展。
题目3：简述新时代公务员的岗位职责和要求。
答案：新时代的公务员应当牢记自己的岗位职责和要求，始终以人民为中心，秉持为民服务的宗旨。
公务员应当具备良好的政治素质和职业道德，自觉遵守党的纪律和国家法律，始终保持廉洁奉公的作风。
公务员要具备扎实丰富的专业知识和业务能力，不断提升自己的能力水平，为国家和人民的事业发展贡献自己的力量。
二、综合知识测试题目1：云南省的地理位置及其特点。
答案：云南省位于中国的西南边陲，地理位置十分特殊。
云南东邻贵州省和广西壮族自治区，西接缅甸、老挝和越南，北连四川省，南界广西壮族自治区和越南。
云南地势高低起伏，地形复杂多样，拥有高山雪峰、峡谷河流、湖泊湿地等多种自然地貌。
由于地理位置和丰富的自然资源，云南具有独特的自然风光和丰富的人文资源，成为旅游业发展的重要区域。
题目2：简述云南省的主要农作物及其分布特点。
答案：云南省主要农作物包括稻谷、玉米、小麦、马铃薯等。
由于云南地形复杂，气候多样，农作物的分布也呈现出一定的特点。
例如，稻谷主要分布在低海拔的平原和河谷地区，玉米主要分布在中海拔山区和丘陵地带，小麦主要分布在高海拔的高原地区，马铃薯则适宜种植在高寒地区。
四项制度考试题
2008年新店乡行政机关领导干部及工作人员“四项制度”考试题：工作单位：姓名得分：一、填空题（每空2分，共30分）1、云南省人民政府关于《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》是根据（）等相关法律、法规制定的。
2、问责坚持权责统一、实事求是、（）和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则。
3、被问责情形情节严重，损害和影响较大的，对行政负责人采用责令公开道歉、通报批评、（）、停职检查的方式问责。
4、有因适用的法律、法规、规章和有关内部管理制度未作出具体、详细、明确规定或要求，（）的情形，可免予问责。
5、问责决定书应当自作出之日起（）内送达，并告知被问责人享有的权利。
6、实施问责办法的组织协调由（）负责。
7、各级行政机关建立服务承诺制应当遵循（）的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。
8、除各项行政审批项目以外，行政机关的其他的服务项目要根据内容、办事程序和办事时限，提出（）。
9、各级行政机关要对工作人员的服务行为进行规范；行政机关工作人员接待办事和来访，应做（）。
10、首问责任制遵循热情主动、文明办事、服务规范、（）的原则。
11、各部门应当根据业务职能确定责任内容，实行登记制度，对（）的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。
12、各级行政机关直接服务于社会的窗口单位的工作人员实行（），公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。
13、限时办结制遵循准时、规范、（）、负责的原则。
14、（）不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。
15、各级机关要联系本部门（单位）的职能职责，制定切实可行的（），认真组织实施。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、制定《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》的目的在于：强化行政责任，促进行政负责人依法行政、恪尽职守，提高（）。
公务员制度(考题答案)
公务员制度(考题答案)公务员制度(考题答案)公务员制度是各国政府为实现行政管理的专业化、规范化而建立的一套制度。
它涉及公务员的选拔、培训、职称晋升、薪酬福利等方面，对于政府的运行和社会的发展具有重要影响。
下面将从考题的角度逐一解答关于公务员制度的相关问题。
1. 公务员制度的起源和发展公务员制度的起源可以追溯到古代政治制度的确立，但其真正的形成和发展始于现代国家的建立。
随着工业化和现代化的进程，国家机构与社会需求之间的矛盾日益突出，各国政府开始认识到需要建立一支专业、稳定、高效的公务员队伍来处理公共事务。
公务员制度逐渐成为现代国家行政管理的重要组成部分，并在不同国家和地区出现了各种变体和发展路径。
2. 公务员选拔机制与标准公务员的选拔机制主要包括考试、面试和体检等环节。
考试是公务员选拔的核心环节，通过考试可以对候选人的知识水平、能力素质和专业技能进行评估。
考试内容通常包括行政管理、法律法规、经济学、政治理论等方面的知识。
此外，在选拔过程中，对候选人的政治素质、品德操守以及组织纪律等方面也会进行评估。
3. 公务员培训与继续教育公务员培训是提高公务员素质和能力的重要手段。
培训内容主要包括行政管理、领导力、沟通协调等方面的知识和技能。
公务员培训机构和方式多种多样，既有政府机关内部机构承担培训任务，也有外部专业培训机构提供相关服务。
此外，公务员还需要进行继续教育，通过学习更新知识，提高能力水平。
4. 公务员职称晋升与评定公务员职称晋升是对公务员在工作岗位上的表现和能力的一种认可。
职称晋升通常需要满足一定的工作年限和业绩要求，并通过考试或评定来进行。
各级行政机关设立相应的职称评定委员会，负责对公务员的职称晋升进行评定。
公务员的职称晋升既是一种奖励和激励机制，也是对公务员工作能力的一种监督和评估手段。
5. 公务员的薪酬福利公务员薪酬福利是吸引和激励公务员的重要因素之一。
公务员的薪酬通常由基本工资、绩效工资和津贴等组成。
云南省公务员考试模拟题
云南省公务员考试模拟题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 根据《中华人民共和国宪法》，下列哪项不是公民的基本权利？A. 言论自由B. 宗教信仰自由C. 选举权和被选举权D. 财产权2. 我国的根本政治制度是：A. 人民代表大会制度B. 民族区域自治制度C. 基层群众自治制度D. 政治协商制度3. 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员的考核内容包括：A. 工作能力B. 工作态度C. 工作成绩D. 所有以上选项4. 云南省的省会是：A. 昆明B. 贵阳C. 成都D. 拉萨5. 下列哪项不是云南省的民族自治区？A. 德宏傣族景颇族自治州B. 怒江傈僳族自治州C. 丽江纳西族自治县D. 红河哈尼族彝族自治州...（此处省略其他15题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪些属于公务员职业道德规范？A. 忠诚于国家B. 遵守法律法规C. 勤奋工作D. 保守国家秘密2. 根据《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织可以对以下哪些行政行为提起诉讼？A. 行政处罚B. 行政强制措施C. 行政裁决D. 行政指导...（此处省略其他8题）三、判断题（每题1分，共10分）1. 公务员在履行职责时，应当坚持公正、公平、公开的原则。
（）2. 公务员在任何情况下都不得泄露国家秘密。
（）3. 公务员可以从事与其职务无关的商业活动。
（）...（此处省略其他7题）四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述公务员的职责和义务。
2. 简述公务员的考核制度。
五、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是云南省某市的一名公务员，你所在的部门负责审批建设项目。
一天，你的亲戚向你咨询关于其公司建设项目的审批流程。
请问你应该如何回应？2. 假设你是一名公务员，在工作中发现同事有违反工作纪律的行为，你应该怎么办？六、论述题（每题15分，共15分）请结合云南省的实际情况，论述如何加强公务员队伍建设，提高公务员的工作效率和服务质量。
云南公务员考试试题及答案
云南公务员考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 我国的根本政治制度是：A. 人民代表大会制度B. 多党合作和政治协商制度C. 民族区域自治制度D. 基层群众自治制度答案：A2. 我国宪法规定，公民有受教育的权利和义务，这体现了：A. 权利与义务的统一B. 法律面前人人平等C. 公民权利的广泛性D. 公民权利的平等性答案：A3. 我国实行的民族政策是：A. 民族平等B. 民族自治C. 民族融合D. 民族同化答案：B4. 以下哪项不是我国公务员法规定的公务员的权利？A. 获得工资报酬B. 享受社会保险和福利待遇C. 参加公务员培训D. 随意调动工作岗位答案：D5. 根据我国公务员法，公务员的考核内容包括：A. 工作业绩B. 工作态度C. 工作能力D. 所有以上选项答案：D...（此处省略其他15题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 我国公务员法规定的公务员的义务包括：A. 遵守宪法和法律B. 保守国家秘密C. 服从组织安排D. 完成工作任务答案：ABCD2. 以下哪些行为属于公务员的不正当行为？A. 利用职务上的便利为自己谋取私利B. 利用职务上的便利为他人谋取私利C. 滥用职权D. 玩忽职守答案：ABCD...（此处省略其他8题）三、判断题（每题1分，共10分）1. 公务员在执行公务时，可以拒绝执行上级的命令。
（错误）2. 公务员在任职期间，不得从事与职务无关的商业活动。
（正确）3. 公务员的考核结果将作为晋升、奖励、培训的依据。
（正确）...（此处省略其他7题）四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述公务员的职业道德规范。
答：公务员的职业道德规范主要包括：忠诚于国家，服务人民，遵守法律，公正执行公务，廉洁自律，保守秘密，尊重社会公德等。
2. 简述公务员考核的目的和意义。
答：公务员考核的目的是全面评价公务员的工作表现，激励公务员提高工作效率和质量。
其意义在于促进公务员队伍的专业化、规范化建设，提高政府工作效能，保障国家机关的正常运行。
《国家公务员制度》重点问答(可编辑).doc
《国家公务员制度》重点问答(可编辑) 精选资料《国家公务员制度》重点问答什么是公务员制度？公务员制度在现代政府管理中有哪些功能？公务员制度一般是指国家通过制定法律和规章对公务员管理的原则、规范、方法、程序等方面依法予以规定的制度。
我国公务员制度包括公务员的义务权利、职位分类、录用、考核、奖惩、纪律、职务升降、职务任免、培训、交流、回避、工资保险福利、辞职辞退、退休、申诉控告、管理与监督等方面的基本规范和具体制度。
公务员制度在现代政府管理中具有多方面的功能：⑴公务员制度的推行有利于社会安定和行政秩序和长期稳定。
⑵公务员制度的推行有利于政府管理的民主化、科学化。
⑶公务员制度的推行有利于政府行政的高效化。
⑷公务员制度的推行有利于开发高层次的人才资源。
⑸公务员制度的推行有利于政府为社会提供优质的公共服务。
我国公务员制度与西方国家的公务员制度相比有何特点？⑴坚持多党合作和政治协商制度不搞“政治中立”。
⑵坚持党管公务员的原则。
⑶坚持德才兼备的原则。
⑷坚持为人民服务的宗旨。
⑸不存在西方意义上的“政务官”和“事务官”划分。
我国公务员制度与改革前的干部人事制度相比有何特点？⑴建立竞争激励机制坚持公开、平等、竞争、择优。
⑵建立科学管理体系明确职责规范实行严格考核实行工作责任制。
⑶建立新陈代谢机制实行能进能出、能上能下。
⑷建立廉政约束机制保证公务员廉洁奉公。
⑸建立系统的法规体系实行法制化管理。
我国建立公务员制度有何意义？⑴公务员制度的建立使我国政府机关的人事制度由计划经济下的管理模式转到与社会主义市场经济体制相适应的轨道上来。
⑵公务员制度的建立进一步促进和加强了社会主义民主与法制建设。
⑶公务员制度的建立为反对腐败、搞好政府机关的廉政勤政建设提供了制度上的保证。
⑷公务员制度的建立有利于造就适应现代化建设需要的、精干、高效的政府机关工作人员队伍形成强有力的政府工作系统为现代化建设提供有效的组织保证。
什么是公务员的权利与义务？公务员的权利和义务有何特点？公务员的权利就是国家法律对公务员在履行行政职责、执行国家行政公务的过程中可以作出一定行为或不作出一定行为以及要求他人作出一定行为或抑止一定行为的许可和保障。
云南省行政机关公务员“四项制度”知识问答
云南省行政机关公务员“四项制度”知识问答一、填空题1、云南省人民政府关于《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》是根据（）等相关法律、法规制定的。
2、问责坚持权责统一、实事求是、（）和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则。
3、采用调整工作岗位、停职检查、劝其引咎辞职、责令辞职、建议免职问责方式的，按照（）和规定的程序办理。
4、被问责的情形构成违反党纪、政纪应追究纪律责任的，由（）立案查处。
5、被问责情形情节严重，损害和影响较大的，对行政负责人采用责令公开道歉、通报批评、（）、停职检查的方式问责。
6、被问责情形情节特别严重，损害和影响重大的，对行政负责人采用（）、责令辞职、建议免职的方式问责。
7、有因适用的法律、法规、规章和有关内部管理制度未作出具体、详细、明确规定或要求，（）的情形，可免予问责。
8、问责程序由（）决定启动。
9、问责决定书应当自作出之日起（）内送达，并告知被问责人享有的权利。
10、实施问责办法的组织协调由（）负责。
11、被调查的行政负责人应当配合调查。
（），调查组可以按照省管干部任免程序的有关规定，提请暂停其职务。
12、省人民政府决定在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的目的是，为改善服务态度，（），加强自身建设，提高工作效能，增强政府执行力和公信力。
13、各级行政机关建立服务承诺制应当遵循（）的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。
14、除各项行政审批项目以外，行政机关的其他的服务项目要根据内容、办事程序和办事时限，提出（）。
15、凡实施行政审批的行政机关以及向社会提供服务项目的部门，要向社会和公众公示本机关（或经授权具有一定行政职能的单位）的（）。
16、各级行政机关要对工作人员的服务行为进行规范；行政机关工作人员接待办事和来访，应做到（）。
17、首问责任制遵循热情主动、文明办事、服务规范、（）的原则。
公务员法知识问答
公务员法知识问答公务员法是规范公务员管理的重要法律，对于保障公务员的合法权益、提高公务员队伍素质、促进公务员正确履职具有重要意义。
下面，让我们通过一些常见问题来了解公务员法的相关知识。
一、什么是公务员？公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
这包括中国共产党机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关、民主党派和工商联机关的工作人员。
二、公务员的录用有哪些条件和程序？录用公务员，应当在规定的编制限额内，并有相应的职位空缺。
报考公务员，应当具备下列资格条件：1、具有中华人民共和国国籍；2、年龄为十八周岁以上，三十五周岁以下；但对于应届硕士、博士研究生（非在职人员），年龄可放宽到四十周岁以下；3、拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度；4、具有良好的政治素质和道德品行；5、具有正常履行职责的身体条件和心理素质；6、具有符合职位要求的文化程度和工作能力；7、法律规定的其他条件。
录用公务员的程序通常包括发布招考公告、报名与资格审查、考试、体检、考察、公示、审批或者备案等环节。
三、公务员的考核内容和方式是什么？公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。
考核分为平时考核、专项考核和定期考核等方式。
定期考核以平时考核、专项考核为基础。
定期考核的结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。
考核结果作为调整公务员职位、职务、职级、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据。
四、公务员的晋升有哪些规定？公务员晋升职务，应当具备拟任职务所要求的思想政治素质、工作能力、文化程度和任职经历等方面的条件和资格。
公务员晋升职务，应当逐级晋升。
特别优秀的或者工作特殊需要的，可以按照规定破格或者越级晋升。
五、公务员的奖励有哪些类型？对工作表现突出，有显著成绩和贡献，或者有其他突出事迹的公务员或者公务员集体，给予奖励。
奖励分为：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予称号。
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云南省行政机关公务员“四项制度”知识问答一、填空题1、云南省人民政府关于《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》是根据（）等相关法律、法规制定的。
2、问责坚持权责统一、实事求是、（）和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则。
3、采用调整工作岗位、停职检查、劝其引咎辞职、责令辞职、建议免职问责方式的，按照（）和规定的程序办理。
4、被问责的情形构成违反党纪、政纪应追究纪律责任的，由（）立案查处。
5、被问责情形情节严重，损害和影响较大的，对行政负责人采用责令公开道歉、通报批评、（）、停职检查的方式问责。
6、被问责情形情节特别严重，损害和影响重大的，对行政负责人采用（）、责令辞职、建议免职的方式问责。
7、有因适用的法律、法规、规章和有关内部管理制度未作出具体、详细、明确规定或要求，（）的情形，可免予问责。
8、问责程序由（）决定启动。
9、问责决定书应当自作出之日起（）内送达，并告知被问责人享有的权利。
10、实施问责办法的组织协调由（）负责。
11、被调查的行政负责人应当配合调查。
（），调查组可以按照省管干部任免程序的有关规定，提请暂停其职务。
12、省人民政府决定在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的目的是，为改善服务态度，（），加强自身建设，提高工作效能，增强政府执行力和公信力。
13、各级行政机关建立服务承诺制应当遵循（）的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。
14、除各项行政审批项目以外，行政机关的其他的服务项目要根据内容、办事程序和办事时限，提出（）。
15、凡实施行政审批的行政机关以及向社会提供服务项目的部门，要向社会和公众公示本机关（或经授权具有一定行政职能的单位）的（）。
16、各级行政机关要对工作人员的服务行为进行规范；行政机关工作人员接待办事和来访，应做到（）。
17、首问责任制遵循热情主动、文明办事、服务规范、（）的原则。
18、各部门应当根据业务职能确定责任内容，实行登记制度，对（）的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。
19、首问责任制适用于行政机关除（）以外的工作人员。
20、各级行政机关直接服务于社会的窗口单位的工作人员实行（），公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。
21、限时办结制遵循准时、规范、（）、负责的原则。
22、法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，各级人民政府和各部门要（）办理时限，向上级机关报备，并向社会公告。
23、（）不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。
24、业务工作要实行（），能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。
25、各级机关要联系本部门（单位）的职能职责，制定切实可行的（），认真组织实施。
二、单项选择题1、制定《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》的目的在于：强化行政责任，促进行政负责人依法行政、恪尽职守，提高（）。
（1）执行力和公信力（2）行政效率（3）竞争能力（4）服务水平2、行政负责人不履行或不正确履行法定职责，造成的（），依照《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》问责。
（1）重大损失（2）相对人权益损害（3）公共权益损害（4）不良影响和后果3、问责坚持权责统一、实事求是、公正公平和追究责任与改进工作相结合、（）的原则。
（1）从严惩治（2）“治病救人”（3）教育与惩处相结合（4）分类处理4、采取下列哪一种问责方式，需要按照干部管理权限和规定的程序办理？（）（1）诫勉谈话（2）责令作出书面检查（3）通报批评（4）调整工作岗位5、采取下列哪一种问责方式，无须按照干部管理权限和规定的程序办理？（）（1）取消当年评优评先资格（2）停职检查（3）劝其引咎辞职（4）责令辞职6、被问责的情形情节轻微，损害和影响较小的，对行政负责人采用诫勉谈话、取消当年评优评先资格、（）的方式问责。
（1）通报批评（2）责令作出书面检查（3）调整工作岗位（4）停职检查7、发现并及时主动纠正错误、未造成重大损害和影响的，可（）问责。
（1）不予（2）缓期（3）从轻、减轻（4）不公开8、在问责过程中，干扰、阻碍、不配合调查的，应当（）问责。
（1）从重（2）加重（3）当场（4）采取公示方法9、通过省委和上级机关及其领导的指示、批示和通报的渠道反映有《省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》第二章规定问责情形的，由（）进行初步核实。
（1）省监察厅（2）省人事厅（3）省审计厅（4）省政府法制办10、调查报告包括问责情形的具体事实、基本结论和（）。
（1）问责依据（2）问责程序（3）问责时间（4）问责建议11、问责情况应及时告知（）的有关单位或个人。
（1）被问责人（2）提出问责批示、建议（3）检举、控告人（4）提出意见和建议的人12、各级行政机关建立服务承诺制，应当以提高公共服务水平、效率和（）满意程度为目标。
（1）公众（2）行政相对人（3）上级行政机关（4）党委13、各项行政审批项目（包括行政许可项目和非行政许可审批项目），应按照行政审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和（）。
（1）办理结果（2）当事人姓名（3）收费标准（4）服务标准14、凡实施行政审批的行政机关以及向社会提供服务项目的部门，要向社会和公众公示本机关（或经授权具有一定行政职能的单位）的（）和服务项目。
（1）具体职能（2）机关职数（3）工作时间（4）领导班子情况15、各级行政机关和有关单位要在制定明确的（）的基础上，将各类行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）及备案事项，采取多种形式公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度。
（1）服务项目（2）服务方式（3）服务标准（4）服务指南16、各级行政机关应该履行8项工作承诺之一：不让来办事的人员在我这里（）。
（1）受歧视（2）受冷落（3）受刁难（4）受侵害17、各级行政机关应该履行8项工作承诺之一：不让（）形象因我受到影响；（1）党的（2）政府的（3）领导的（4）机关的18、行政机关工作人员接待办事和来访，应做到（）、服务到位。
（1）态度和蔼（2）举止文明（3）着装整洁（4）诚恳大方19、各级行政机关应该履行8项工作承诺之一：不让（）利益因我受到侵害。
（1）党的（2）政府的（3）群众的（4）机关的20、首位（）即为首问责任人。
（1）业务受理人（2）接待人（3）被咨询人（4）值班人21、各级行政机关直接服务于社会的窗口单位的工作人员实行挂牌上岗，以便（）了解工作人员身份，接受监督。
（1）公众（2）服务对象（3）本机关领导（4）上级机关22、咨询或办理属于首问责任人职责范围内的事项，需要提供相关材料的，应当（）告知。
（1）当场（2）限时（3）书面（4）一次性23、咨询或办理事项不属于本部门职能范围内的，首问接待人应当（），并尽己所能给予指导和帮助。
（1）耐心解释（2）当场回绝（3）予以转交（4）请示领导24、服务对象通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，（）即为首问接待人。
（1）业务受理人（2）接受咨询、投诉或举报人（3）接听电话的工作人员（4）主要领导25、各部门须（）和办理各种限时办结的行政事项。
（1）认真对待（2）正确处理（3）规范处理（4）灵活对待26、对行政审批、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，如果法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，各级人民政府和各部门要分类确定办理时限，向（）报备，并向社会公告。
（1）人大常委会（2）监察机关（3）机关党组织（4）上级机关27、执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。
不需要制定具体政策的，应当在（）工作日内完成。
（1）10个（2）15个（3）20个（4）25个28、执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。
需要充分调研、制定具体政策的，应当在（）工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告。
（1）10个（2）15个（3）20个（4）25个29、各级行政机关处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向（）公告。
（1）公民（2）社会（3）相对人（4）办事人员30、服务承诺制、首问责任制、限时办结制于2008年（）实行。
（1）1月1日（2）2月1日（3）3月1日（4）4月1日三、多项选择题1、问责坚持权责统一、（）的原则。
（1）实事求是（2）公正公平（3）追究责任与改进工作相结合（4）教育与惩处相结合2、下列哪些属于应当进行问责的情形？（）（1）有令不行、有禁不止（2）独断专行、决策失误（3）滥用职权、违法行政（4）办事拖拉、推诿扯皮3、按照《云南省人民政府关于省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》问责的人员是：不履行或不正确履行法定职责，造成不良影响和后果的（）。
（1）省人民政府领导班子正副职（2）省人民政府所属部门领导班子正副职（3）州、市人民政府领导班子正副职（4）县、区人民政府领导班子的正副职4、被问责的情形构成违反党纪、政纪应追究纪律责任的，由（）立案查处。
（1）省委（2）省人民政府（3）省纪委（4）省监察厅5、被问责的情形情节特别严重，损害和影响重大的，对行政负责人采用（）的方式问责。
（1）劝其引咎辞职（2）责令辞职（3）建议免职（4）调整工作岗位6、下列哪些情形应当从重问责？（）（1）1年内出现2次以上被问责的（2）在问责过程中，干扰、阻碍、不配合调查的（3）打击、报复、陷害检举人、控告人、证人及其他有关人员的（4）采取不正当行为，拉拢、收买问责调查人员，影响公正实施问责的7、下列哪些情形可以免予问责？（）（1）情节轻微，损害和影响较小的（2）因下级机关（部门）以及有关人员弄虚作假，致使难以作出正确判断，造成未能正确履行职责的（3）因适用的法律、法规、规章和有关内部管理制度未作出具体、详细、明确规定或要求，无法认定责任的（4）因不可抗拒因素难以履行职责的8、通过以下哪些渠道反映问责办法规定的问责情形的，由省监察厅进行初步核实？（）（1）人大代表、政协委员通过议案、提案等形式提出的意见建议（2）行政机关、监督机关和司法机关等提出的意见建议（3）公民、法人和其他组织的检举、控告（4）巡视（巡查）、工作检查或工作目标考核中的意见建议9、省政府办公厅负责协调（）及有关部门组成省政府调查组进行调查。
（1）省监察厅（2）省人事厅（3）省审计厅（4）省政府法制办10、省人民政府对于被问责人的申诉，在组织相关部门进行复议、复查之后，在什么情况之下可以维持原决定？（）（1）认定事实清楚（2）证据确凿（3）问责方式适当的（4）程序合法11、服务承诺制是指行政机关根据工作职能要求，对行政服务的（）等相关具体事项，通过媒体向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。