你我家实木复合地板安装服务合同(1)

你我家地板安装服务协议
甲方：上海谷风网络科技有限公司
乙方：
合同起止日期：
该协议有效期为年月日至年月日，共一年
协议内容：
乙方负责甲方上海地区的部分“你我家”实木复合地板安装服务，甲方向乙方支付相应报酬。

一、在协议期内，乙方必须做到以下要求：
1、服从甲方的合理工作安排；
2、严格按照国家《木地板铺装规范》以及建设部《木质地板铺装技术规程》进行铺装，执
行由甲方提供的安装服务工序；
3、在执行甲方的安装工作期间必须佩带甲方配发的上岗证和工作服；
4、乙方工人必须为18~55岁之间男性；
5、在执行甲方的安装工作期间所产生的一切工伤和事故由乙方自行承担；
6、在执行甲方的安装工作期间，乙方安装工人必须遵守甲方制定的《安装队伍管理规范》；
7、乙方施工完工后，必须做好剩余地板的退货服务。

8、在退货途中损坏、划伤、丢失地板所造成的损失，由乙方承担。

9、乙方必须为甲方安装的地板提供良好的售后服务；由乙方施工造成售后和投诉，乙方必
须承担一切责任和费用。

二、在协议期内，甲方必须做到以下要求：
1、为乙方提供准确安装服务信息；
2、为乙方提供上岗证、统一工作服
3、乙方的施工必须完全按照附录三《安装队伍管理规范》进行施工
4、根据本合同所附《安装施工价格单》向乙方按时提供安装施工劳动报酬；
5、由于甲方原因造成乙方不能施工或无法施工，甲方需支付乙方施工人员的误工费用。

三、付款方式
1.双方按月结算服务费用，费用参考附录一《安装施工价格单》
2.具体支付金额以结算周期内的安装验收单为依据
3.每月25日为结算日，由乙方统计上月服务数量，并通过书面形式通知甲方，甲方在核
对无误后，5个工作日内支付
四、本合同一式两份，需甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：
日期：日期：
安装施工价格单
以上价格仅针对上海地区，如涉及到其他地区安装，价格另议；如出现铺设项目不在以上范围内的，价格另议。

甲方：乙方：
日期：日期：
安装队伍管理规范
一．奖励制度
至合同结束之日，根据《铺装验收单》中“您对安装服务人员的服务质量是否满意”一项，“很满意”选项在80%以上的，奖励安装队人民币5000元。

但是在安装过程中每产生一次客户投诉奖金扣除500元，扣完为止。

二．惩罚制度
1.违反以下事项者，罚款50元：
1)未经顾客许可使用顾客家洗手间、电话；
2)随便乱坐顾客家的沙发及床铺；
3)随意使用顾客家水杯。

4)在工作时间内，安装人员不穿工作服、不佩带工作卡
5)收取顾客小费、在顾客家留宿、未经分公司经理批准随便接受顾客的请客
6)安装完毕撤场时，没有及时清理现场垃圾，没有打包剩余地板
2.安装人员必须无条件的服从领导派工任务，不得挑单、拒单，因挑单或无正当理由拒单
者，罚款100元罚款。

3.因施工质量原因，被客户投诉而又未及时解决的，罚款100元，在一个月因施工质量被
客户连续投诉两次以上者，罚款200元。

4.安装人员因服务态度不好和客户争吵，恶意对客户进行人身攻击，甚至打架而被投诉，
严重影响公司形象的，罚款500元，并追究其当事人的责任，情节严重的立即开除。

5.弄虚作假，假冒客户签名者，罚款500元，并开除此弄虚作假者。

6.恶意损坏你我家公司形象的，罚款500元，情节严重影响恶劣的，立即开除并送司法机
关处理。

7.安装人员在安装时，因不按正确的施工程序进行安装、维修，或有自身原因早造成公司
和客户损失的，由该安装队承担相应的责任。

8.违反公司规定，额外收取客户费用（包括服务费、施工费、材料费）的，情节较轻的，
处以该费用5倍的罚款，情节严重影响恶劣的，立即开除并送司法机关处理。

甲方：乙方：
日期：日期：
你我家地板安装服务规范
一，你我家安装工人的《12343》规范
一证：上岗证。

安装人员上门安装必须佩带上岗证。

二严：严格执行安装工序；
严格达到安装验收标准。

三齐：1.外表整齐，安装现场穿工作服；
2.工具齐；
3.辅料齐。

四不准：1.不准做与安装无关的事；
2.不准说与安装无关的话；
3.不准在安装现场吸烟；
4.不准收取顾客的钱物以及吃、抽、喝。

三服从：1.服从工长的绝对领导；
2.服从客户合理要求；
3.服从监理规范监督。

二，安装注意事项
1，五个不铺
地板不验不铺、地面不干不铺、混合作业不、铺工期过短不铺、绝对水平不铺
2，地板拆包预铺后应马上安装，拆包后不可长期在客户家里放置
3，与客户对铺装问题以及部分细节进行沟通，尤其注意现场管线问题等。

4，地面平整，检查地面平整度，轻微不平整处可用钢丝刷进行平整，严重处可用铁锤进行平整(需经过业主同意)，平整后清除地面沙粒。

地面必须无尘土、无沙粒、无突起。

5，地面测量，用液态水平仪对地面平整度进行测量，并用2毫米不锈钢靠尺对2米范围内的高低部分进行测量。

6，铺装细节
a必须先铺设塑料膜，然后铺设乐洋羊地垫，塑料膜最好用整张。

如不能整张，材料接缝应该错开，搭接宽度为20厘米，用胶带粘结。

防潮膜四周应翻边，并应该保持完整、密封。

若有破损，用胶带修补。

塑料布上的地垫对接，不可搭接，对接处用胶带封严密。

b 当采用龙骨铺设法的时候，龙骨上要铺设夹层，夹层上铺设防潮膜和地垫，铺设规范
同上。

无论是悬浮铺装还是龙骨铺装都要保证防潮膜和地垫紧贴地板背面。

c 在地板实际安装之前，要进行预铺，征得客户同意后方可铺装。

d 地板的铺装尽量从房间的门口开始铺设第一排地板。

e 地板铺设时，第一排凹槽应靠墙，逐排铺设。

f 铺设地板时，安装人员在铺装之前必须进行测量和计算，以保证安装地板最后一行的
地板宽度在50mm以上。

g地板宽度方向超过6米，应设置分段缝，分段缝应有8~12mm的伸缩空间，并有装饰条作掩盖。

h地板嵌入门框、门套下部的部分与墙体，门套应有8~12mm的伸缩空间。

g紧合敲边时需用木质垫片对地板企口进行保护，以避免伤及漆面。

i地板裁切现场需要对周边墙体和环境做好保护和封闭，避免扬尘污染现象。

j凡是与地板面层垂直相交的各类物体都应预留8-12mm的伸缩缝，主要包括墙体、墙柱、管道、落地家具、壁橱、罩具、门洞门套、楼梯、建筑构件等。

k脚线需要下压预留出的防潮垫，多出部分用裁剪刀裁掉，脚线需要用钢钉固定在墙上，孔眼用同色腻子填补。

l铺装完毕清理面板垃圾以及其他裁切物，装箱带出铺装现场，打扫后能达到直接入住为宜。

m铺装完毕打扫干净后需要用防潮垫或纸箱对地板产品进行保护，接缝处需要用胶带粘合完整。

n完工后请客户填好地板安装验收单。

甲方：乙方：
日期：日期：。