电子商务运营专才认证考试
阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题(卷)目与答案解析(经典试题(卷))
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。
A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。
B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。
C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试_oc
1.[单选题- 2分]：运营在店铺里需要起到的作用是什么？∙ A.管理团队工作作用∙ B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用∙ C.确定团队分工作用∙ D.客服作用2.[单选题- 2分]：直通车扣费的原理是？∙ A.按照展现量∙ B.按照展现时长∙ C.按照佣金比例∙ D.按照点击扣费3.[单选题- 2分]：什么是单反相机？∙ A.俗称“卡片机”∙ B.完全等同于数码相机∙ C.镜头不能取下的相机∙ D.镜头能取下的相机4.[单选题- 2分]：以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的∙ A.天天特价∙ B.淘金币∙ C.品牌特卖∙ D.超优汇5.[单选题- 2分]：曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？∙ A.民族服装∙ B.改良的中山装∙ C.儿童童装∙ D.汉服和唐装6.[单选题- 2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中∙ A.店铺基础页∙ B.店铺标签页∙ C.宝贝列表页∙ D.宝贝详情页7.[单选题- 2分]：下面哪一项是属于用户自主访问流量？∙ A.通过淘宝搜索来的流量∙ B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量∙ C.通过一淘搜索来的流量∙ D.从商城首页来的流量8.[单选题- 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？∙ A.既页面浏览次数∙ B.独立访问者∙ C.关键词被搜索的次数∙ D.指用户在一个页面的停留时间9.[单选题- 2分]：如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系:∙ A.色温太高∙ B.光圈太大∙ C.灯光太亮∙ D.快门速度太慢10.[单选题- 2分]：推广工具里按成交付费的工具是什么?∙ A.直通车∙ B.淘宝客∙ C.钻石展位∙ D.淘宝营销活动11.[单选题- 2分]：以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是∙ A.页面设计∙ B.品类规划∙ C.售后关怀∙ D.产品图片12.[单选题- 2分]：宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？∙ A.8分∙ B.6分∙ D.2分13.[单选题- 2分]：对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？∙ A.适当留白显得画面分量感十足∙ B.服装类多使用挂拍进行图片展示∙ C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感∙ D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出14.[单选题- 2分]：下列哪一项是包装中需要注意的问题？∙ A.包装时注意防水和防摔的处理∙ B.任何包装都不需要另外的填充物∙ C.所有商品包装一样，包括玻璃易碎品∙ D.都用塑料袋包装，降低成本15.[单选题- 2分]：通过什么途径可以找到直通车的热搜词排名∙ A.Photoshop∙ B.淘宝首页∙ C.数据魔方∙ D.量子恒道16.[单选题- 2分]：以下不属于老客户维护工具的是∙ A.短信∙ B.电话∙ D.传真17.[单选题- 2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？∙ A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字∙ B.详情页的文字字体越大越好∙ C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势∙ D.详情页中必须放大量好评截图18.[单选题- 2分]：A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了13笔交易，那么∙ A.店铺今天的转化率为10%∙ B.店铺今天一共获得了80个UV∙ C.店铺今天的PV为130∙ D.店铺今天的跳失率为10%19.[单选题- 2分]：以下哪个选项属于非彩色？∙ A.红色∙ B.蓝色∙ C.黄色∙ D.灰色20.[单选题- 2分]：淘宝直通车以什么形式出现?∙ A.图片+文字∙ C.文字∙ D.视频21.[单选题- 2分]：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？∙ A.海滩∙ B.房间∙ C.摄影棚内∙ D.风景22.[单选题- 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。
电子商务运营专才考试试题
电子商务运营专才考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业2. 在电子商务中，EDI是指：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子商务接口D. 电子文档接口3. 以下哪个不是电子商务运营中常用的网络营销工具？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 广播广告D. 搜索引擎优化（SEO）4. 电子商务网站中的购物车放弃率是指：A. 用户在网站上添加商品到购物车但未进行结算的比例B. 网站商品的退货率C. 网站商品的点击率D. 用户在网站上的停留时间5. 在电子商务中，CRM系统主要用于：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 产品管理D. 供应链管理6. 以下哪个不是影响电子商务网站转化率的因素？A. 网站设计B. 用户体验C. 商品价格D. 网站服务器的地理位置7. 电子商务中的“长尾理论”是由哪位学者提出的？A. 安德烈·韦伯B. 克里斯·安德森C. 迈克尔·波特D. 彼得·德鲁克8. 在电子商务中，哪个指标用于衡量网站吸引访客的能力？A. 跳出率B. 转化率C. 点击率D. 回访率9. 以下哪个不是电子商务运营中的内容营销策略？A. 博客文章B. 视频营销C. 直接邮件D. 信息图表10. 电子商务中的“病毒式营销”主要依靠的是：A. 广告投放B. 用户口碑传播C. 搜索引擎排名D. 社交媒体推广二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于电子商务运营中的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. Adobe PhotoshopC. TableauD. Microsoft Excel12. 在电子商务中，以下哪些因素会影响用户体验？A. 页面加载速度B. 商品种类丰富度C. 网站导航设计D. 客服响应时间13. 电子商务中的支付安全措施包括：A. SSL加密B. 指纹识别C. 双因素认证D. 货到付款14. 以下哪些属于电子商务运营中的客户服务环节？A. 售前咨询B. 售后服务C. 商品配送D. 客户反馈收集15. 电子商务中的供应链管理涉及以下哪些方面？A. 库存控制B. 物流管理C. 客户关系D. 供应商选择三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述电子商务运营中的品牌建设的重要性及其实施策略。
电子商务(内贸)运营专才认证考试试题及答案-模拟考试真题
1. 1.诚信通旺铺里的“公司动向”，其实是和阿里博客连为一体的。
2. A 正确 B 错误答案： A1. 2.诚信通旺铺增添友谊链接，一定得是阿里巴巴公司网站的链接 ( 阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等 ) ，其余网站链接系统将自动删除。
2. A 正确 B 错误答案： B1. 3.在旺铺中，常常更新高质量的产品信息会令流量有所提高。
2. A 正确 B 错误答案： A1. 4.百度推行都是要烧钱的，中小公司根本做不起。
2. A 正确 B 错误答案：B1. 5.阿里巴巴供给信息自然排名，只需坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好成效。
2. A 正确 B 错误答案： B1. 6.设置旺旺的自动答复信息，内容上不可以加上任何网络链接。
2. A 正确 B 错误答案： B1.7. 快捷短语方便我们在聊天过程中迅速答复对方，需要一条一条手工输入，不可以经过预先编写好的文本导入。
2. A正确B错误1.8. 新客户购置了产品以后，需要按期问候，认识对方使用状况和最新需求。
2. A正确B错误答案： A1. 9. 四星的信息必定会排在三星以前，因此为了获取好的排名要尽量提高信息星级。
2. A正确B错误答案： B1. 10. 公布供给信息时要尽量简洁简要，把产品名称图片价钱和联系方式放上就能够了，其余的无关紧要。
2. A正确B错误答案： B二、单项选择题1. 11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：2. A 公司身份认证3. B 诚信通年限4. C 客户评论5. D 成交数目答案： D1. 12. 从搜寻引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪一种方式比较好？2. A 用文字的比较好3. B 用图片的较好4. C 文字和图片联合的形式比较好5. D 文字和图片成效同样，没有好不好的差别答案： A1. 13. 对于阿里巴巴供给信息自然排名规则的描绘，请从以下选项选犯错误的一个。
1. A 诚信通会员（付费）信息排名相对一般会员（免费）有优势。
阿里巴巴电子商务内贸运营专才认证考试题目及答案经典试题
答案：D
19.通过旺旺设置客户的重要性，以下说法错误的是：
A设置客户重要性为不同星级
B建立一个重要客户的分组
C在客户的显示名后面做备注
D通过查看最近联系人识别重要客户
答案：D
20.网上询盘的客户在多久时间内回复比较好？
A 3分钟内
B 24小时内
C有空就回
D 30分钟内
A可以申请1个中国顶级域名，保障在搜索上占优势
B建设好旺铺，可以展示企业形象和公司产品信息
C使用旺铺网站浏览分析功能，及时调整策略，吸引更多潜在买家的关注
D可以根据优化需求，随意更改旺铺代码
答案：ABC
42.以下哪些是旺铺建设前期需要做的事情？（多选题）
A规划布局，准备图片文字等相关素材
B发布高质量的产品信息
答案：B
22.开发新客户时，最先需要掌握的资料是：
A客户的家庭情况
B客户的过往历史
C客户的形像
D客户的姓名与联系方式
答案：D
23.关于高质量供应信息的说法，请选择下列各项中错误的一项。
A达到五星级质量标准，只是其中一项指标。
B所谓高质量信息就是星级尽可能达到五星的信息。
C高质量信息更丰富的含义是指属性全面图文并茂能促进顾客购买的高星级信息。
C发布高质量的公司介绍
D主动出击找买家
答案：ABC
43.王明知道旺铺代表着企业形象，对客户是否下单有很大影响，所以决心要把旺铺装修的专业美观，他需要怎样做？（多选题）
A认真学习阿里巴巴商人社区阿里学院网站上的旺铺装修经验和教程
B在网上搜索同行中的优质旺铺，总结其成功经验并应用到自己的旺铺上
C旺铺中的版块和信息越多越好，尤其是首页，要把所有的信息和版块都放在首页
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。
A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。
B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。
C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。
电子商务师证书电商平台运营考试 选择题 63题
1. 电子商务的主要特点不包括以下哪一项？A. 全球化B. 个性化C. 实体化D. 信息化2. 以下哪个不是电商平台的主要功能？A. 商品展示B. 订单管理C. 客户服务D. 实体店管理3. 电商平台中，SEO指的是什么？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 社交媒体优化D. 社交媒体营销4. 以下哪个是B2C电商平台的典型代表？A. 阿里巴巴B. 京东C. 美团D. 拼多多5. 电商平台中，CRM系统主要用于什么？A. 商品管理B. 客户关系管理C. 库存管理D. 财务管理6. 以下哪个不是电商平台的主要支付方式？A. 信用卡支付B. 现金支付C. 电子钱包支付D. 银行转账7. 电商平台中，O2O模式指的是什么？A. 线上到线下B. 线下到线上C. 线上到线上D. 线下到线下8. 以下哪个是电商平台的主要推广方式？A. 电视广告B. 网络广告C. 传单派发D. 电话营销9. 电商平台中，SKU指的是什么？A. 库存单位B. 销售单位C. 采购单位D. 运输单位10. 以下哪个不是电商平台的主要物流方式？A. 快递B. 自提C. 海运D. 空运11. 电商平台中，CPC指的是什么？A. 每次点击成本B. 每次展示成本C. 每次购买成本D. 每次转化成本12. 以下哪个是电商平台的主要数据分析工具？A. ExcelB. SPSSC. Google AnalyticsD. Photoshop13. 电商平台中，CPA指的是什么？A. 每次行动成本B. 每次访问成本C. 每次购买成本D. 每次转化成本14. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为分析指标？A. 浏览量B. 转化率C. 跳出率D. 温度15. 电商平台中，CPM指的是什么？A. 每次点击成本B. 每次展示成本C. 每次购买成本D. 每次转化成本16. 以下哪个是电商平台的主要客户服务方式？A. 电话客服B. 邮件客服C. 在线客服D. 传真客服17. 电商平台中，EDM指的是什么？A. 电子数据交换B. 电子邮件营销C. 电子支付系统D. 电子认证系统18. 以下哪个不是电商平台的主要商品分类方式？A. 按品牌分类B. 按价格分类C. 按颜色分类D. 按重量分类19. 电商平台中，PPC指的是什么？A. 每次点击付费B. 每次展示付费C. 每次购买付费D. 每次转化付费20. 以下哪个是电商平台的主要商品推荐方式？A. 人工推荐B. 算法推荐C. 随机推荐D. 固定推荐21. 电商平台中，RFM模型指的是什么？A. 最近一次购买、购买频率、购买金额B. 最近一次访问、访问频率、访问时长C. 最近一次点击、点击频率、点击时长D. 最近一次转化、转化频率、转化金额22. 以下哪个不是电商平台的主要商品促销方式？A. 打折促销B. 满减促销C. 赠品促销D. 抽奖促销23. 电商平台中，LBS指的是什么？A. 基于位置的服务B. 基于时间的服务C. 基于用户的服务D. 基于商品的服务24. 以下哪个是电商平台的主要用户画像工具？A. 用户调研B. 数据分析C. 用户访谈D. 用户测试25. 电商平台中，UGC指的是什么？A. 用户生成内容B. 用户生成评论C. 用户生成数据D. 用户生成反馈26. 以下哪个不是电商平台的主要用户反馈方式？A. 在线评价B. 邮件反馈C. 电话反馈D. 传真反馈27. 电商平台中，SNS指的是什么？A. 社交网络服务B. 社交网络系统C. 社交网络软件D. 社交网络站点28. 以下哪个是电商平台的主要用户行为跟踪工具？A. Google AnalyticsB. ExcelC. SPSSD. Photoshop29. 电商平台中，KOL指的是什么？A. 关键意见领袖B. 关键意见领导C. 关键意见领导力D. 关键意见领导者30. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为分析方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试31. 电商平台中，AR指的是什么？A. 增强现实B. 虚拟现实C. 混合现实D. 扩展现实32. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试33. 电商平台中，VR指的是什么？A. 增强现实B. 虚拟现实C. 混合现实D. 扩展现实34. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试35. 电商平台中，MR指的是什么？A. 增强现实B. 虚拟现实C. 混合现实D. 扩展现实36. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试37. 电商平台中，XR指的是什么？A. 增强现实B. 虚拟现实C. 混合现实D. 扩展现实38. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试39. 电商平台中，AI指的是什么？A. 人工智能B. 人工交互C. 人工信息D. 人工智能40. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试41. 电商平台中，BI指的是什么？A. 商业智能B. 商业信息C. 商业交互D. 商业智能42. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试43. 电商平台中，CI指的是什么？A. 客户智能B. 客户信息C. 客户交互D. 客户智能44. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试45. 电商平台中，DI指的是什么？A. 数据智能B. 数据信息C. 数据交互D. 数据智能46. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试47. 电商平台中，EI指的是什么？A. 情感智能B. 情感信息C. 情感交互D. 情感智能48. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试49. 电商平台中，FI指的是什么？A. 财务智能B. 财务信息C. 财务交互D. 财务智能50. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试51. 电商平台中，GI指的是什么？A. 地理智能B. 地理信息C. 地理交互D. 地理智能52. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试53. 电商平台中，HI指的是什么？A. 健康智能B. 健康信息C. 健康交互D. 健康智能54. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试55. 电商平台中，II指的是什么？A. 信息智能B. 信息信息C. 信息交互D. 信息智能56. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试57. 电商平台中，JI指的是什么？A. 金融智能B. 金融信息C. 金融交互D. 金融智能58. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试59. 电商平台中，KI指的是什么？A. 知识智能B. 知识信息C. 知识交互D. 知识智能60. 以下哪个是电商平台的主要用户行为预测工具？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试61. 电商平台中，LI指的是什么？A. 法律智能B. 法律信息C. 法律交互D. 法律智能62. 以下哪个不是电商平台的主要用户行为预测方法？A. 数据挖掘B. 用户调研C. 用户访谈D. 用户测试63. 电商平台中，MI指的是什么？A. 市场智能B. 市场信息C. 市场交互D. 市场智能答案部分：1. C2. D3. A4. B5. B6. B7. A8. B9. A10. C11. A12. C13. A14. D15. B16. C17. B18. D19. A20. B21. A22. D23. A24. B25. A26. D27. A28. A29. A30. D31. A32. A33. B34. D35. C36. A37. D38. D39. A40. A41. A42. D43. A44. A45. A46. D47. A48. A49. A50. D51. A52. A53. A54. D55. A56. A57. A58. D59. A60. A61. A62. D63. A。
阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题及答案78分版
阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题判断题：1分我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有达成了一致，可以在阿里巴平台关闭投诉﹒A正确﹒B错误判断题：1在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人爱你要传什么东西，这样才是显得礼貌。
对吗?﹒A正确﹒B错误判断题：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要﹒A正确﹒B错误判断题：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能﹒A正确﹒B错误判断题：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填﹒A正确﹒B错误判断题：抠图当中有很多情况。
其中一种是边界清晰，但形状不规则，如果采用photoshop 来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”﹒A正确﹒B错误判断题：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致﹒﹒A正确﹒B错误判断题：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字。
并且除了放产品的核心词做标题中的关键词。
也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。
﹒A正确﹒B错误判断题：网络营销是电子商务的其中一个环节。
﹒A正确﹒B错误判断题：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？﹒A正确﹒B错误单选题2分：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？﹒A能﹒B不能单选题2分：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？A对事不对人B换位思考站在客户的角度考虑问题C知己知彼D客户就是神单选题2分：炫相册设置有几种效果？A1 B2 C3 D4单选题2分：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？A AB EC FD H单选题2分：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助A早上8点半到B中午12点到1点C下午4点到5点D晚上7点到8点单选题2分：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？A1天B2天C3天D4天单选题2分：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？A美图秀秀 B ACDSEE C Photoshop单选题2分：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源？A2B5 C7 D9单选题2分：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？A按照自己的喜好选择漂亮的模板B根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个C越炫越好单选题2分：关于发布产品信息的内容，以下哪个说法是正确的？A随意发都可以B发5星的信息足够了C要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯是否体现产品的价值和利益点多选题3分：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？A名誉权侵权B商标权侵权C专利权侵权D著作权侵权投诉多选题3分：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？A巧用道具B背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩C多角度展示产品多选题3分：从哪点可以判断一个旺铺装修的好不好？A符合用户的浏览习惯B旺铺定位明确清晰C风格统一吸引眼球D颜色丰富，图片杂乱多选题3分：厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价，这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？A产品特色B优惠信息C制作原料D可定制多选题3分：公司介绍中可以尽量包含什么内容？A公司的基本介绍B公司形象C公司文化D公司优势情景题10分：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。
12月阿里巴巴电子商务运营专才证答案
97分试卷答案1.[单选题- 2分]：活动促销的本质是什么？A.免单B.秒杀C.折扣D.销售2.[单选题- 2分]：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？A.海滩B.房间C.摄影棚内D.风景3.[单选题- 2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字B.详情页的文字字体越大越好C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势D.详情页中必须放大量好评截图4.[单选题- 2分]：什么是单反相机？A.俗称“卡片机”B.完全等同于数码相机C.镜头不能取下的相机D.镜头能取下的相机5.[单选题- 2分]：直通车扣费的原理是？A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费6.[单选题- 2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页7.[单选题- 2分]：对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？A.适当留白显得画面分量感十足B.服装类多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出8.[单选题- 2分]：如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系:A.色温太高B.光圈太大C.灯光太亮D.快门速度太慢9.[单选题- 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？A.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索的次数D.指用户在一个页面的停留时间10.[单选题- 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。
下列哪一项是最主要目的？A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人C.需要了解客服是否是容易暴躁的人D.需要了解前一家公司的经营情况11.[单选题- 2分]：下面哪个选项无法提供店铺相关数据？A.量子恒道B.数据魔方C.淘宝指数D.photoshop12.[单选题- 2分]：以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的A.天天特价B.淘金币C.品牌特卖D.超优汇13.[单选题- 2分]：以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是A.页面设计B.品类规划C.售后关怀D.产品图片14.[单选题- 2分]：通过什么途径可以找到直通车的热搜词排名A.PhotoshopB.淘宝首页C.数据魔方D.量子恒道15.[单选题- 2分]：下列哪一项是包装中需要注意的问题？A.包装时注意防水和防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.所有商品包装一样，包括玻璃易碎品D.都用塑料袋包装，降低成本16.[单选题- 2分]：曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？A.民族服装B.改良的中山装C.儿童童装D.汉服和唐装17.[单选题- 2分]：推广工具里按成交付费的工具是什么?A.直通车B.淘宝客C.钻石展位D.淘宝营销活动18.[单选题- 2分]：以下哪个选项属于非彩色？A.红色B.蓝色C.黄色D.灰色19.[单选题- 2分]：以下不属于老客户维护工具的是A.短信B.电话C.微信D.传真20.[单选题- 2分]：宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？A.8分B.6分C.4分D.2分21.[单选题- 2分]：通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。
电子商务(内贸)运营专才认证最新试题(81分)
[单选题 - 2分]：找出产品是不是有色差,简单的方法有：A.参照白色背景颜色是不是有变化B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样C.放在不同的位置多拍几张照片[单选题 - 2分]：为了使图片不变形,在图片处理中可以（）A.只改变宽度B.只改变长度C.维持长宽比例[单选题 - 2分]：规则形状产品的特点是：mA.边线为弧形B.边线为直线C.边线为曲形[单选题 - 2分]：某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化？A.安排宝贝发布B.加强客服力量C.安排论坛推广D.安排物流发货[单选题 - 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：A.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量[单选题 - 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图？A.3天B.7天C.15天D.30天[单选题 - 2分]：在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方？A.邮件B.旺旺消息C.站内信D.短信[单选题 - 2分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格[单选题 - 2分]：以下不属于购物类论坛的是？mA.淘宝帮派B.阿里巴巴商人社区C.天涯D.淘宝圈子[单选题 - 2分]：店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？mA.10件B.15件C.20件D.30件[单选题 - 2分]：直通车商品标题字数是多少个以内？A.15个B.10个C.20个D.25个[单选题 - 2分]：淘宝直通车是哪种计费方式？mA.按展示付费（CPM）B.按点击付费（CPC）C.按成交额付费（CPS）D.淘宝小二说了算[单选题 - 2分]：某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？A.是B.不[单选题 - 2分]：小飞开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？A.服装箱包--女装/女士精品B.生活服务--本地化生活服务C.生活服务--网络服务D.其他--其他[单选题 - 2分]：下列哪种情况不违反淘宝规则？mA.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格”C.标题中出现“特价包邮”D.未经授权使用明星的照片[单选题 - 2分]：以下不可能导致宝贝上架失败原因的是A.宝贝图片存在盗链B.宝贝属性没填C.宝贝品牌没填D.与其他宝贝上架时间重复[单选题 - 2分]：制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是：（1）降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息（2）展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品（3）要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息（4）增加目前对产品的时尚应用资讯,比如:明星使用这款产品的图片A.(3)(2)(1)(4)B.(4)(1)(3)(2)C.(3)(4)(2)(1)D.(1)(3)(2)(4)[单选题 - 2分]：以下不属于现有的旺铺版本的是A.旗舰版B.升级版C.扶植版D.标准版[单选题 - 2分]：在旺铺标准版装修过程中,关于轮播的设置,以下不正确的是A.图片高度建议300-330像素B.至少可以添加5个轮播图片C.背景图片素材的风格要与主题风格相近D.轮播以信息传达为主,信息点保持在三个左右为佳[单选题 - 2分]：淘宝开店一般违规处罚扣12分,店铺会被屏蔽,限制发布12天。
电子商务师证书电商平台运营考试 选择题 62题
1. 在电商平台中，以下哪个不是常见的支付方式？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 支付宝2. 电商平台的数据分析主要关注以下哪几个方面？A. 用户行为B. 商品销售C. 市场趋势D. 以上都是3. 以下哪个是电商平台的关键性能指标（KPI）？A. 页面加载时间B. 用户注册数量C. 商品库存量D. 客服响应时间4. 电商平台的内容营销策略不包括以下哪项？A. 博客文章B. 社交媒体推广C. 电子邮件营销D. 实体广告5. 在电商平台上，以下哪种方式可以有效提高用户转化率？A. 优化产品描述B. 增加广告投入C. 提高商品价格D. 减少用户评价6. 电商平台的市场定位应该基于以下哪个因素？A. 竞争对手分析B. 用户需求分析C. 产品特性D. 以上都是7. 以下哪个不是电商平台的物流策略？A. 自建物流体系B. 第三方物流合作C. 用户自提点D. 商品预售8. 电商平台的安全性主要涉及以下哪几个方面？A. 用户数据保护B. 交易安全C. 网站防护D. 以上都是9. 在电商平台上，以下哪种促销方式最有效？A. 限时折扣B. 买一送一C. 积分兑换D. 会员专享价10. 电商平台的产品页面优化不包括以下哪项？A. 清晰的图片B. 详细的产品描述C. 用户评价D. 竞争对手链接11. 电商平台的市场推广策略不包括以下哪项？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 付费广告C. 合作伙伴营销D. 实体店铺推广12. 在电商平台上，以下哪种用户行为数据最有价值？A. 浏览历史B. 购买记录C. 搜索关键词D. 以上都是13. 电商平台的产品分类应该基于以下哪个原则？A. 用户需求B. 产品特性C. 市场趋势D. 以上都是14. 以下哪个不是电商平台的客户服务方式？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件回复D. 面对面咨询15. 电商平台的产品推荐系统主要基于以下哪个数据？A. 用户行为B. 产品属性C. 市场趋势D. 以上都是16. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户粘性？A. 会员制度B. 优惠券发放C. 定期更新产品D. 以上都是17. 电商平台的产品定价策略不包括以下哪项？A. 成本加成B. 市场导向C. 心理定价D. 随机定价18. 以下哪个不是电商平台的风险管理措施？A. 数据备份B. 交易监控C. 用户教育D. 商品预售19. 电商平台的产品上架流程不包括以下哪项？A. 产品审核B. 库存管理C. 价格设定D. 用户评价20. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高品牌知名度？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 合作伙伴营销D. 以上都是21. 电商平台的产品退换货政策应该基于以下哪个原则？A. 用户权益B. 商家利益C. 市场规则D. 以上都是22. 以下哪个不是电商平台的用户分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信分析D. 实体店铺数据23. 电商平台的产品库存管理不包括以下哪项？A. 库存监控B. 补货策略C. 库存优化D. 用户评价24. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户满意度？A. 快速发货B. 优质客服C. 产品多样性D. 以上都是25. 电商平台的产品描述优化不包括以下哪项？A. 关键词优化B. 图片优化C. 价格优化D. 描述清晰度26. 以下哪个不是电商平台的市场调研方法？A. 问卷调查B. 竞争对手分析C. 用户访谈D. 实体店铺调研27. 电商平台的产品促销策略不包括以下哪项？A. 限时折扣B. 买一送一C. 积分兑换D. 商品预售28. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户忠诚度？A. 会员制度B. 优惠券发放C. 定期更新产品D. 以上都是29. 电商平台的产品定价策略不包括以下哪项？A. 成本加成B. 市场导向C. 心理定价D. 随机定价30. 以下哪个不是电商平台的风险管理措施？A. 数据备份B. 交易监控C. 用户教育D. 商品预售31. 电商平台的产品上架流程不包括以下哪项？A. 产品审核B. 库存管理C. 价格设定D. 用户评价32. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高品牌知名度？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 合作伙伴营销D. 以上都是33. 电商平台的产品退换货政策应该基于以下哪个原则？A. 用户权益B. 商家利益C. 市场规则D. 以上都是34. 以下哪个不是电商平台的用户分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信分析D. 实体店铺数据35. 电商平台的产品库存管理不包括以下哪项？A. 库存监控B. 补货策略C. 库存优化D. 用户评价36. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户满意度？A. 快速发货B. 优质客服C. 产品多样性D. 以上都是37. 电商平台的产品描述优化不包括以下哪项？A. 关键词优化B. 图片优化C. 价格优化D. 描述清晰度38. 以下哪个不是电商平台的市场调研方法？A. 问卷调查B. 竞争对手分析C. 用户访谈D. 实体店铺调研39. 电商平台的产品促销策略不包括以下哪项？A. 限时折扣B. 买一送一C. 积分兑换D. 商品预售40. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户忠诚度？A. 会员制度B. 优惠券发放C. 定期更新产品D. 以上都是41. 电商平台的产品定价策略不包括以下哪项？A. 成本加成B. 市场导向C. 心理定价D. 随机定价42. 以下哪个不是电商平台的风险管理措施？A. 数据备份B. 交易监控C. 用户教育D. 商品预售43. 电商平台的产品上架流程不包括以下哪项？A. 产品审核B. 库存管理C. 价格设定D. 用户评价44. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高品牌知名度？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 合作伙伴营销D. 以上都是45. 电商平台的产品退换货政策应该基于以下哪个原则？A. 用户权益B. 商家利益C. 市场规则D. 以上都是46. 以下哪个不是电商平台的用户分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信分析D. 实体店铺数据47. 电商平台的产品库存管理不包括以下哪项？A. 库存监控B. 补货策略C. 库存优化D. 用户评价48. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户满意度？A. 快速发货B. 优质客服C. 产品多样性D. 以上都是49. 电商平台的产品描述优化不包括以下哪项？A. 关键词优化B. 图片优化C. 价格优化D. 描述清晰度50. 以下哪个不是电商平台的市场调研方法？A. 问卷调查B. 竞争对手分析C. 用户访谈D. 实体店铺调研51. 电商平台的产品促销策略不包括以下哪项？A. 限时折扣B. 买一送一C. 积分兑换D. 商品预售52. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户忠诚度？A. 会员制度B. 优惠券发放C. 定期更新产品D. 以上都是53. 电商平台的产品定价策略不包括以下哪项？A. 成本加成B. 市场导向C. 心理定价D. 随机定价54. 以下哪个不是电商平台的风险管理措施？A. 数据备份B. 交易监控C. 用户教育D. 商品预售55. 电商平台的产品上架流程不包括以下哪项？A. 产品审核B. 库存管理C. 价格设定D. 用户评价56. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高品牌知名度？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 合作伙伴营销D. 以上都是57. 电商平台的产品退换货政策应该基于以下哪个原则？A. 用户权益B. 商家利益C. 市场规则D. 以上都是58. 以下哪个不是电商平台的用户分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信分析D. 实体店铺数据59. 电商平台的产品库存管理不包括以下哪项？A. 库存监控B. 补货策略C. 库存优化D. 用户评价60. 在电商平台上，以下哪种方式可以提高用户满意度？A. 快速发货B. 优质客服C. 产品多样性D. 以上都是61. 电商平台的产品描述优化不包括以下哪项？A. 关键词优化B. 图片优化C. 价格优化D. 描述清晰度62. 以下哪个不是电商平台的市场调研方法？A. 问卷调查B. 竞争对手分析C. 用户访谈D. 实体店铺调研答案：1. C2. D3. B4. D5. A6. D7. D8. D9. A10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D。
阿里巴巴.电子商务运营专才认证考试试题
阿里巴巴.电子商务运营专才认证考试试题1、[单选题2分]：直通车扣费的原理是？· A、按照展现量· B、按照展现时长· C、按照佣金比例· D、按照点击扣费3、[单选题2分]：以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的· A、天天特价· B、淘金币· C、品牌特卖· D、超优汇5、[单选题2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中· A、店铺基础页· B、店铺标签页· C、宝贝列表页· D、宝贝详情页7、[单选题2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？· A、既页面浏览次数· B、独立访问者· C、关键词被搜索的次数· D、指用户在一个页面的停留时间9、[单选题2分]：推广工具里按成交付费的工具是什么? · A、直通车· B、淘宝客· C、钻石展位· D、淘宝营销活动11、[单选题2分]：宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？· A、8分· B、6分· C、4分· D、2分13、[单选题2分]：下列哪一项是包装中需要注意的问题？· A、包装时注意防水和防摔的处理· B、任何包装都不需要另外的填充物· C、所有商品包装一样，包括玻璃易碎品· D、都用塑料袋包装，降低成本15、[单选题2分]：以下不属于老客户维护工具的是· A、短信· B、电话· C、微信· D、传真17、[单选题2分]：A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了13笔交易，那么· A、店铺今天的转化率为10% · B、店铺今天一共获得了80个UV · C、店铺今天的PV为130 · D、店铺今天的跳失率为10%19、[单选题2分]：淘宝直通车以什么形式出现? · A、图片+文字· B、图片· C、文字· D、视频21、[单选题2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案1.[判断题- 1分]：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉A.正确?B.错误2.[判断题- 1分]：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。
对吗？A.正确?B.错误3.[判断题- 1分]：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要A.正确?B.错误4.任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。
A.正确?B.错误5.[判断题- 1分]：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。
A.正确?B.错误6.[判断题- 1分]：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整，如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。
A.正确?B.错误7.[判断题- 1分]：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。
A.正确?B.错误8.[判断题- 1分]：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。
A.正确?B.错误9.[判断题- 1分]：网络营销是电子商务的其中一个环节A.正确?B.错误10.[判断题- 1分]：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？A.正确?B.错误1.[单选题- 2分]：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？A.能?B.不能2.[单选题- 2分]：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？A.对事不对人?B.换位思考，站在客户的角度考虑问题?C.知己知彼?D.客户就是神3.[单选题- 2分]：炫相册设置有几种效果？A.1?B.2?C.3?D.44.[单选题- 2分]：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？A.AB.EC.FD.H5.[单选题- 2分]：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？A.早上8点半到10点?B.中午12点到1点?C.下午4到5点?D.晚上7到8点6.[单选题- 2分]：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？A.1天?B.2天?C.3天?D.4天7.[单选题- 2分]：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？A.美图秀秀?B.ACDSEE?C.Photoshop8.[单选题- 2分]：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源?A.2?B.5?C.7?D.99.[单选题- 2分]：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？A.按照自己的喜好选择漂亮的模板?B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个?C.越眩越好1.[单选题- 2分]：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？A.随意发都可以?B.发5星的信息足够了?C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点[多选题- 3分]：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？1.? A.名誉权侵权? B.商标权侵权? C.专利权侵权? D.著作权侵权投诉2.[多选题- 3分]：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？.? A.巧用道具? B.背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩? C.多角度展示产品3.[多选题- 3分]：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？A.符合用户的浏览习惯?B.旺铺定位明确清晰?C.风格统一吸引眼球?D.颜色丰富，图片杂乱4.[多选题- 3分]：厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？A.产品特色?B.优惠信息?C.制作原料?D.可定制5.[多选题- 3分]：公司介绍中可以尽量包含什么内容？A.公司的基本介绍?B.公司形象?C.公司文化?D.公司优势[情景题- 10分]：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。
电子商务(内贸)运营专才认证考试试题及答案-3月5日考试真题
电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案3月5日考试真题一、判断题1 1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
2 A 正确 B 错误答案：A3 2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
4 A 正确 B 错误答案：B5 3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
6 A 正确 B 错误答案：A7 4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
8 A 正确 B 错误答案：B9 5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
10A 正确 B 错误答案：B116. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
12A 正确 B 错误答案：B137. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
14A 正确 B 错误答案：B158. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
16A 正确 B 错误答案：A179. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
18A 正确 B 错误答案：B1910. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
20A 正确 B 错误答案：B二、单项选择题2111. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：22A 企业身份认证23B 诚信通年限24C 客户评价25D 成交数量答案：D2612. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？27A 用文字的比较好28B 用图片的较好29C 文字和图片结合的形式比较好30D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。
30A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。
阿里巴巴电子商务内贸运营专才认证考试题目及答案试题
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。
A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。
B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。
C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。