销售人的书籍
成功销售者必读的书籍排名
成功销售者必读的书籍排名成功销售者必读的书籍排名成功销售者必读的书1、《输赢》——作者:付遥这是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍,却像故事书一样生动好看。
小说《输赢》以真实商战为原型,本身就是一个完整的销售精典案例。
成功销售者必读的书2、《营销管理》——作者:菲利浦·科特勒国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。
营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。
也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你不要怀疑权威,不要怀疑科特勒。
成功销售者必读的书3、《人性的弱点》——作者:戴尔·卡耐基可以想象,两个在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。
在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。
本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并努力去做得更好。
这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。
成功销售者必读的书4、《定位》——作者:艾·里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。
定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。
《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。
《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。
但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。
成功销售者必读的书5、《世界最伟大的推销员》——作者:奥格·曼狄诺作为一名优秀的营销人,过硬的心理素质是不可缺少的。
成功的销售必读的书籍
成功的销售必读的书籍以下是推荐给大家的关于成功的销售必读的书籍,希望大家喜欢!成功的销售必读的15本书籍1、《销售的革命》作者:尼尔·雷克汉姆全球销售研究领域泰斗、SPIN销售模式创始人雷克汉姆重磅之作!为销售团队、销售管理带来划时代的革命!《销售的革命》能为你的事业、人生带去一场革命!“从合格到优秀,再到卓越的营销人,5本必读书,第一本就是《影响力》。
随着《影响力》的持续热销,这句书封上的宣传语已被不少营销人牢记于心。
很多人不断追问,余下的四本到底是什么书呢?毫无疑问,《销售的革命》就是五本必读书之二。
这本在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命的书值得被放在这样的一个高度,接受营销人员的顶礼膜拜。
2、《帕特森销售策略》作者:罗伊·约翰逊,拉塞尔·林奇《现代销售之父帕特森的销售策略》讲述了,任何一个销售员都应该学习他的策略约翰·帕特森。
他是NCR的创始人及总裁,IBM的创始人沃森是他的学生,他被誉为现代销售之父,他推动了美国的发展。
3、《新战略营销》作者:黑曼,桑切兹,图勒加1985年,一本书的出版彻底改变了销售的方式,在全球掀起了一场营销革命,这本书就是《战略营销》。
在之后的二十年中,本书不断更新出版,并赢得越来越多全球大型企业的高度重视。
推出“战略营销思想的小公司——米勒·黑曼公司,也一跃成为全球营销培训领域的领导企业,受到包括《财富》500强、FTSE250强等全球超级企业的重视。
它们不断派遣自己的高级职员参加米勒·黑曼的营销培训,并以此作为自己提升业界领导地位的重要举措。
本书作者指出,销售已然不是传统的推销问题,而是一个战略问题。
正确地考虑自己与客户间的长期合作,实现双方的“双赢,是保证企业长期发展的重要营销策略。
4、《引爆点》作者:马尔科姆·格拉德威尔这本书是《纽约客》杂志专职作家马尔科姆·格拉德威尔的一部才华横溢之作。
销售人员必看的三本书
销售人员必看的三本书做为一名销售人员,要登上销售领域的巅峰,就需要通过不断阅读来充实和提升自己。
而关于销售的书籍有很多,如何选择到真正有价值、有营养的销售类书籍呢?本文就向大家推荐三本销售必看的经典书籍,它们其中的每一本都能为你提供宝贵的销售洞察和管理智慧并为你的销售职业生涯注入新的活力。
1、《经理人参阅:销售与销售管理》(注意该书仅可从其官网获得,具体请自行百度)这本书为销售人员提供了一系列深入的销售理论和实践指南。
从销售基础知识到销售管理技巧,它涵盖了销售职业发展的方方面面。
作者结合丰富的经验,详细介绍了如何进行销售谈判、客户关系维护、销售团队管理等内容。
此外,书中还提供了各种案例研究,帮助读者更好地理解销售中的挑战和解决方法。
无论你是销售新手还是资深从业者,这本书都能为你提供有益的启示和实用的建议。
推荐理由:全面涵盖了销售的专业知识体系,从销售基本技巧到高级管理,帮助你建立坚实的销售基础,提升销售综合素质。
2、《影响力》在销售过程中,影响力是一个不可忽视的因素。
这本书深入探讨了影响他人行为和决策的心理机制。
通过揭示人们在不同情境下是如何做出选择的,以及他们受到哪些因素的影响,作者帮助你理解如何在销售中建立有效的影响力。
书中介绍了多种影响策略,包括社会证据、权威认可、稀缺性等,以及如何运用它们来提高销售效果。
通过学习这些影响原理,你将能够更加巧妙地引导客户做出有利于你的销售目标的决策。
推荐理由:在商业交往中,影响力是至关重要的。
这本书揭示了人们决策的心理机制,通过深入的研究和案例分析,教你如何巧妙运用影响策略,赢得客户的信任与认可。
3、《营销管理必读12篇》注意该书仅可从其官网获得哦,自己百度吧。
营销是销售的前沿阵地,成功的营销策略能够为你赢得市场份额并建立强大的品牌影响力。
这本书汇集了12篇关于营销管理的精华文章,涵盖了市场定位、品牌管理、市场营销传播等多个方面。
每篇文章都由专业人士撰写,结合了理论分析和实际案例,帮助你深入理解营销的核心概念和最佳实践。
销售技巧书籍排行榜前十名
销售技巧书籍排行榜前十名在商业领域中,销售技巧一直是一个至关重要的领域。
无论您是正在追求销售职业的成功,还是希望提升自己的销售技巧,一本好的销售技巧书籍可以成为您的利器。
本文将介绍销售技巧书籍排行榜前十名,帮助您找到适合您的读物。
1. 《影响力》《影响力》这本书由心理学家罗伯特·西奥迪尼所著,探讨了人们为什么会做出购买决策的心理学原理。
通过了解这些原理,销售人员可以更好地影响他人,提高销售效果。
2. 《感动女士》这本书作者是戴尔·卡耐基,是一本经典的销售技巧指南。
它教导人们如何建立长期关系,提高销售技能,让客户感到受到尊重和重视。
3. 《SPIN销售法》作者尼尔·拉克汉姆提出了一种有效的销售方法——SPIN销售法。
这本书详细解释了如何提出问题,了解客户需求,并提供解决方案以达成销售目标。
4. 《批判性思维在销售中的应用》批判性思维在销售中至关重要。
这本书探讨了如何运用批判性思维来分析客户需求和产品优劣,帮助销售人员更好地与客户沟通,提升销售技巧。
5. 《高效能人士的七个习惯》史蒂芬·柯维在这本书中介绍了七个习惯,帮助读者提高自律、积极性和成功感。
这些习惯同样适用于销售领域,可以帮助销售人员提升绩效。
6. 《拒绝成为平庸销售员》这本书着重于培养销售人员的进取心和自我激励能力,防止他们陷入平庸状态。
通过提供实用的建议和技巧,帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
7. 《卓越的销售团队》一支卓越的销售团队是成功的基石。
这本书探讨了如何建立高效的销售团队文化,激励员工,提升团队绩效,帮助企业获得更多销售成功。
8. 《阿米蒂奇销售法则》这本书由销售专家阿米蒂奇撰写,总结了销售成功的关键法则。
读者可以通过学习这些法则,了解个性化的销售技巧,提高自己的销售能力。
9. 《大象能跳舞》这本书通过轻松幽默的语言,探讨了在不确定和变化的市场环境中如何进行销售。
它提供了灵活应对市场变化的方法和策略,帮助销售人员应对挑战。
销售人生必读书籍
销售人生必读书籍销售人生必读书籍篇11、《白金领蛰伏江湖》雲雪铭北京联合出版公司《白金领蛰伏江湖:练就白领真本事》:中国第一部全景式职场培训小说。
逐层讲透职场各阶段、层级问题、困境及解决之道。
资深HR,将职场生存窍门一一点透!求职大学生、初入职场新人必读第一本书!2、《晓梅说商务礼仪》张晓梅中国青年出版社《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。
张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
3、《拿铁,还是卡布奇诺》希利简斯人民邮电出版社《拿铁,还是卡布奇诺》以国际上营养学家的健康观点为出发点,探讨了如何选择食物、饮料和锻炼方式,以维持体重的平衡;如何兼顾工作和生活,缓解压力;如何教育小孩子,让孩子养成健康的生活习惯等内容,帮助人们辨别媒体中充斥的所谓的科学研究和调查报告的真伪,并形成自己的健康生活方式,轻松地迈向更为健康、快乐的生活。
销售人生必读书籍篇21.《销售中的心理学》作者: (美)崔西是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听? 是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者? 全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩?崔西最新力作。
本书的目标是:让你进入全球销售经理的前10% 从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。
这些策略和技巧能否奏效,没有人有异议。
各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。
它们是经过试验和证明的。
你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。
通过实践下面章节中的内容,在你行业的销售人员中,你将成为最拔尖的10%,并成为世界上收入最高的人之一。
2.《保险销售就这么简单》作者:杨响华如何提升业务水平,争取更大的业务量,一直是所有保险代理人最关注的问题。
销售员必看的19本书籍
销售员必看的19本书籍销售员必看的19本书籍有哪些呢?下面是店铺精心为您整理的销售员必看的19本书籍,希望您喜欢!销售员必看的19本书籍1、《影响力》[美]西奥迪尼著自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。
由于它影响,劝说得以成为一门科学。
无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。
隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。
那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》李向阳编著成交其实很简单,制胜策略就在心理操纵间。
这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。
《成交的秘密:金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动,迅速成为销售精英的书!打开客户的内心世界,准确把握客户的心理需求,你准备好了吗?3、《电话销售中的话语操纵术》李平著本书将向你传授如下技能:一开口就“黏住”客户巧避客户门前“三板斧”读懂客户本能的防卫心理巧妙答复客户的拒绝难题委婉抹去推销语言的痕迹异议中探询客户隐性需求对话细节中捕捉成交信号会询善问“盯紧”拍板人价格问题不是想谈就谈4、《绝对成交》杜云生著你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。
为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上?因为你不懂成交的技巧,本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。
你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结,帮你易如反掌地成交一切。
销售书单,适合销售看的经典书籍推荐
想要在销售领域有所成就,不仅需要实战经验,还需要深厚的理论知识来指导实践。
那么,做销售适合看什么书呢?这个问题涉及到广泛的领域,包括销售技巧、心理学、市场营销等等。
而在众多的销售类书籍中,《经理人参阅:销售与销售管理》这本书不仅提供了深刻的理论分析,还结合实际案例为销售人员提供了宝贵的经验,值得推荐。
(注意该书仅可从其官网获得)首先,销售不仅仅是简单的产品推销,更是一门艺术。
而要成为优秀的销售员,就需要不断学习和提升自己的销售技巧。
《经理人参阅:销售与销售管理》这本书详细地介绍了各种销售技巧,从冷启动到谈判技巧,再到如何处理客户异议,无一不涉及。
对于初入销售领域的人来说,这本书就像一位经验丰富的导师,为他们指明了前进的道路。
作者结合自己的实际经验,用通俗易懂的语言将复杂的销售技巧呈现给读者,使其易于理解和运用。
其次,销售领域需要具备较高的心理素质。
客户的需求千变万化,而销售员需要通过对客户心理的准确洞察,抓住他们的痛点,从而更好地完成销售任务。
这也是为什么销售人员应该深入研究心理学的原因之一。
《经理人参阅:销售与销售管理》中专门有内容致力于分析客户心理,为销售人员提供了深刻的思考。
通过学习这一部分,销售人员能够更好地理解客户的需求,并通过巧妙的沟通技巧赢得客户的信任。
此外,市场营销是销售领域中不可忽视的一部分。
销售员需要了解市场的动态,把握潜在客户的喜好和需求,制定相应的销售策略。
《经理人参阅:销售与销售管理》中有专门的章节探讨了市场营销的重要性以及如何在市场中站稳脚跟。
这对于销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出至关重要。
《经理人参阅:销售与销售管理》之所以值得推荐,是因为它不仅仅是一本理论性的著作,更是一本结合实际、贴近销售员需求的宝典。
在书中,作者通过大量案例剖析,使得抽象的理论变得具体而可操作。
这为销售人员提供了极大的帮助,使他们能够更好地将理论知识应用于实际工作中。
在我个人看来,这本书之所以能够在销售领域取得广泛好评,是因为它打破了传统销售书籍的局限,不仅注重理论知识的传递,更关注实际操作层面的问题。
销售人运营管理书籍有哪些
销售人运营管理书籍有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,销售人员和运营管理人员在企业的成功中起着至关重要的作用。
他们需要具备一系列的技能和知识来应对不断变化的市场情况和客户需求。
为了帮助销售人员和运营管理人员提升自己的能力,许多相关的书籍应运而生。
本文将介绍一些关于销售人运营管理的经典著作。
1.《销售管理实战宝典》这本书是由Salesforce全球营销和销售自动化解决方案的提供商合作推出的。
它涵盖了销售管理的多个方面,包括销售战略、销售流程、销售团队管理等。
该书以实用性为主导,为销售人员和管理人员提供了许多实用的技巧和方法。
2.《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼是一名社会心理学家,他在这本书中研究了人们是如何被说服和影响的。
他介绍了六个原则,帮助读者了解他们在交流和销售过程中如何更具影响力。
这本书是一本经典之作,不仅适用于销售人员,也适用于任何想要提高影响力的人。
3.《超越普通:销售成功的心态》这本书由极具影响力的销售人才布莱恩·特雷西撰写,通过解析成功销售人员的心态和行为,揭示了销售人员成功的关键因素。
书中提供了一些简单但实用的策略和技巧,帮助销售人员克服挑战,取得成功。
4.《运营之道》这本书由埃里克·里斯撰写,通过对运营管理的深入研究,介绍了运营管理的核心原则和方法。
它不仅仅涵盖了销售和市场营销方面,还包括供应链管理、质量控制、团队管理等。
该书适用于运营管理人员和销售人员,帮助他们了解运营管理的全局视角。
5.《当优秀成为习惯》这本书由查尔斯·杜希格和罗恩·柯文撰写,探讨了个人和团队如何形成优秀的习惯。
书中提供了一系列实用的方法和案例,帮助销售人员和运营管理人员构建优秀的工作习惯和团队文化。
这对于实现长期的销售和运营管理成功至关重要。
6.《销售大冒险》作者杰弗里·吉特默是一位销售和市场营销专家,在这本书中,他分享了他在销售领域的宝贵经验和知识。
销售员必看书籍
销售书籍1. 《消费者行为学》迈克尔•R. 所罗门2. 《销售巨人》尼尔・雷克汉姆3. 《细节营销》柏唯良 / Willem Burgers4. 《卖轮子:选择最佳营销方式》杰夫•科克斯5. 《世界上最伟大的推销员》奥格•曼狄诺6. 《攻心式销售(超值白金版)》迈克•博斯沃斯7. 《销售就是要搞定人》倪建伟8. 《销售圣经》杰弗里•吉特默经典《定位》里斯&特劳特《SPIN》雷克汉姆《影响力》西奥迪尼《新战略营销》黑曼孙路弘:《用脑拿订单》、《大顾客销售能力成长与测试》《汽车销售的第一本书》《说话的力量》中国特色的市场环境:《纵横》、《通关》、《浮沉》、《圈子圈套》、《输赢》一、销售入门级必读《六顶思考帽》推荐指数★★★☆☆《思考的技术》推荐指数★★☆☆☆《知性力》推荐指数★★☆☆☆二、销售心理学《影响力》推荐指数★★★★★《人性的弱点》推荐指数★★★☆☆《如何影响顾客的购买决定》推荐指数★★★☆☆三、电话销售能力《电话销售中的心理学》推荐指数★★☆☆☆《电话销售实战训练》推荐指数★★★☆☆《电话应该这样打》推荐指数★★★☆☆四、询问能力提问销售法》推荐指数★★☆☆☆《SPIN 销售巨人》推荐指数★★★★★《汽车销售的第一本书》推荐指数★★★☆☆五、说服能力《故事赢家》推荐指数★★★☆☆《说服力——说服他人的50 个秘密》推荐指数★★★☆☆《用脑拿订单》推荐指数★★★★☆六、谈判能力《赢合谈判》推荐指数★★★★☆《谈判是什么》推荐指数★★★☆☆《优势谈判》推荐指数★★☆☆☆七、呈现能力《技术演示策略》推荐指数★★★☆☆《轻松做演讲:阿呆系列》推荐指数★★★☆☆八、客户关系能力《心理操纵术——人际关系中的心理策略》推荐指数★★★★☆《会交朋友好推销——关系销售的心理学解析》推荐指数★★★☆☆《卡内基沟通与人际关系》推荐指数★★★☆☆九、项目控制能力《竞争性销售》推荐指数★★☆☆☆《新战略营销》推荐指数★★★★☆《赢单九问》推荐指数★★★★☆十、解决方案型销售能力《销售的革命》推荐指数★★★★★《再造销售奇迹》推荐指数★★★★★《SPIN 高价成交》推荐指数★★★★☆十一、高层拜访能力《向关键决策者销售》推荐指数★★★☆☆《向富裕阶层销售》推荐指数★★★☆☆十二、大客户管理能力《战略大客户管理的7个关键》推荐指数★★★☆☆《成功的大客户管理》推荐指数★★★☆☆十三、市场营销知识《跨越鸿沟》推荐指数★★★★☆《购买的真相》推荐指数★★☆☆☆《紫牛》推荐指数★★☆☆☆。
销售书籍推荐,助你早日成为销冠
销售书籍推荐,助你早日成为销冠为了提升自己技能,增加见识,销售人员可以利用平常有空的时间看一些销售类型的书籍,今天借此机会,推举几本给销售朋友们看看,有:《独孤求Buy 顶尖销售的成长与战斗笔记》《大客户销售攻谋之道》等,希望能帮到大家。
1、《独孤求Buy 顶尖销售的成长与战斗笔记》这本书比较合适做项目销售的朋友看,里面的案例主讲的是软件方案式销售,一人对多人销售的那种,成交比较漫长,涉及的金额大,必须要为客户定制产品方案,最后成交必须要一个团队来配合完成。
这个很厉害,他还出了很多销售书,比如《赢单九问》《信任五环》之类的。
2、《大客户销售攻谋之道》这本书是徐晖、齐洋钰两位合作完成的,当时我一看这本书,根本就停不下来,内容写得很棒,颠覆了我做销售的许多认知,给我带来了很多新的思路。
见书名你应该也知道,它也是比较合适做项目销售的朋友看,相信看完后,你也会收获颇丰。
3、《销售截拳道》这本书是李延卿老师所著,我个人觉得比较合适:初入销售行业,没啥经验,希望快速成长的销售朋友看,比如扫街、陌拜上门推销等,里面讲的大部分技巧方法,你看完后,琢磨一下,套着直接拿去用,或许就能让你开单!内容都是写自己的一线实操经验,一个一个鲜活的案例,手把手教你开单以及避坑,相信你读完后,也会感受到他的用心。
4、《从门道到王道》这本书写的是一位销售总监的做单笔记,本周末我也打算重新翻着读一读,希望在此时、此阶段,对自己能有些新的启发。
5、《圈子圈套》这本书我估计不少销售朋友看过,它出版比较早,一直又排在某购书网站职场类型的前几名。
这个书共有三册,我目前只看了第一册,里面讲的是两个项目销售类型的案例:一个是自己以为胜券在握,可最后还是丢单的例子;另一个是自己根本没有赢单的希望,可通过一步步布局,操纵项目,最后赢单的案例。
书的内容写得很棒,里面人物的内心戏描述有滋有味,你看着看着会不自觉的跟着笑起来,愉悦身心的同时,又能学到不少销售知识,这样的时间付出,当然很值得了。
关于销售的书籍
关于销售的书籍
销售是商业中极为重要的一环。
为了提高销售业绩,许多人选择阅读与销售相关的书籍。
这些书籍包括了销售策略、沟通技巧、客户服务等多方面的知识。
以下是一些涉及销售的书籍:
1.《影响力》(Influence):作者罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)通过科学研究以及实际案例分析,揭示了人们在做出决策时的心理机制。
这本书可以帮助销售人员了解客户的心理需求,提高说服力。
2.《销售的艺术与科学》(The Art and Science of Sales):作者Craig Elias和Skip Miller共同撰写了这本书,涉及了销售的方方面面,从如何建立客户关系到如何有效地跟进客户等。
3.《高效能销售人员的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective Salespeople):作者Stephen Covey在这本书中总结了成功销售人员的习惯,例如积极主动、以终为始等,帮助销售人员建立成功的销售模式。
4.《销售技巧》(The Sales Bible):作者Jeffrey Gitomer通
过自身的经验和研究,总结了一系列销售技巧,包括如何建立信任、如何提高说服力、如何应对客户的异议等。
以上是一些涉及销售的书籍,它们都提供了有价值的知识和经验,帮助销售人员提高业绩,实现商业成功。
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销售人员必看的书有哪些
销售人员必看的书有哪些书是知识的海洋,销售人员可以通过书籍来充实自己。
下面店铺给大家分享销售人员必看的书,希望你能满意。
销售人员必看的7本书1.《营销管理》作者:菲利浦.科特勒国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。
营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。
也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你怀疑权威,怀疑科特勒。
2. 《人性的弱点》作者:戴尔.卡耐基可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。
在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。
本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并努力去做得更好。
这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。
3.《定位》作者:艾.里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。
定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。
《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。
《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。
但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。
4.《世界最伟大的推销员》作者:奥格.曼狄诺作为一名优秀的营销人,过硬的心理素质是不可缺少的。
这种素质,包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。
而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的,需要的是一种不断的自我激励过程。
关于销售的一些书籍
关于销售的书籍有很多,以下是一些推荐:
《销售心理学》(作者:布莱恩·特莱西):这本书从心理学的角度出发,深入剖析了客户的需求和行为模式,提供了针对不同客户的销售策略和技巧。
《卖掉任何东西》(作者:乔·吉拉迪):这本书强调了销售中自我认知和自信心的重要性,介绍了如何在销售过程中展现自己的价值和优势。
《销售套路大全》(作者:科尔顿·伍兹):这本书提供了丰富的销售套路和案例,有助于销售者提高销售技巧和应对各种销售场景。
《销售的艺术》(作者:托马斯·霍普金斯):这本书从销售的角度分析了成功的销售人员应该具备的素质和能力,提供了实用的销售技巧和策略。
《高效销售法则》(作者:布莱恩·特莱西):这本书是一本销售实践指南,为销售人员提供了系统的销售方法和策略,包括客户分析、产品定位、竞争策略等。
《大客户销售谋攻之道》(作者:齐洋钰、徐晖):这本书重点探讨了大客户销售中的三个基本问题:人、流程、方案,并提供了实用的方法和技巧。
此外,《影响力》、《定位》、《营销管理》、《从谷底到山巅》等书籍也是与销售相关的经典之作,涵盖了心理学、营销学、商业等多个领域的知识。
销售必读的书籍推荐.doc
销售必读的书籍推荐销售必读的书籍推荐1、《影响力》[美]西奥迪尼著自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。
由于它的影响,劝说得以成为一门科学。
无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。
在这本书中,心理学家罗伯特B 西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。
隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。
那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
2、《成交的秘密金牌销售一定要懂得的心理学》李向阳编著成交其实很简单,制胜策略就在心理操纵间。
这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。
《成交的秘密:金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动,迅速成为销售精英的书!打开客户的内心世界,准确把握客户的心理需求,你准备好了吗?3、《电话销售中的话语操纵术》李平著本书将向你传授如下技能:一开口就黏住客户巧避客户门前三板斧读懂客户本能的防卫心理巧妙答复客户的拒绝难题委婉抹去推销语言的痕迹异议中探询客户隐性需求对话细节中捕捉成交信号会询善问盯紧拍板人价格问题不是想谈就谈4、《绝对成交》杜云生著你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。
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5、《卖故事:让你的产品和身价高卖10倍的秘密》黄学焦,赵彤著卖产品的时代结束了,卖故事的时代开始了!知道吗?卖什么也比不上卖故事,好故事都是有价格的,它是一种隐藏在经济活动中的情感商品,而爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势,因为感性的大脑更容易被故事感动。
销售人员读的书
销售人员读的书销售人员读的书籍对于提升销售技巧和拓展销售思路非常重要。
下面将介绍一些适合销售人员阅读的书籍,帮助他们在销售工作中取得更好的成果。
1.《影响力》:这本书由心理学家罗伯特·西奥迪尼撰写,探讨了人们是如何被说服的。
销售人员需要了解客户的心理和行为,以便更好地推销产品或服务。
2.《拒绝与说服》:这本书由销售专家乔丹·巴尔福德撰写,教导销售人员如何应对拒绝和反对意见,并通过说服技巧取得成功。
销售人员需要学会处理客户的异议,以达成更多销售。
3.《高效能人士的七个习惯》:这本畅销书由史蒂芬·柯维撰写,教导人们如何成为高效能的个人和团队。
销售人员需要掌握时间管理和建立良好的工作习惯,以提高工作效率和销售绩效。
4.《销售就是一场谈判》:这本书由谈判专家吉姆·坎普撰写,介绍了谈判的基本原则和技巧,以帮助销售人员在谈判中取得更好的结果。
销售人员需要掌握谈判技巧,以达成更有利的交易。
5.《精益创业》:这本书由创业专家埃里克·里斯撰写,介绍了精益创业的核心理念和方法。
销售人员需要了解创业思维和方法,以帮助企业快速发展和拓展市场。
6.《大器晚成》:这本书由著名心理学家艾瑞克·埃里克森撰写,探讨了人的成长和发展过程。
销售人员需要了解客户的需求和心理成长,以提供更好的销售解决方案。
7.《顶级销售术》:这本书由销售专家布赖恩·特雷西撰写,介绍了销售的核心原则和技巧。
销售人员需要掌握销售技巧和销售心理,以成为顶级销售人员。
8.《赢在销售》:这本书由销售专家汤姆·霍普金斯撰写,详细介绍了销售过程和销售技巧。
销售人员需要了解销售的各个环节和技巧,以实现销售目标。
9.《销售的艺术》:这本书由销售大师杰弗里·贝尔撰写,强调了销售是一门艺术,需要不断的学习和实践。
销售人员需要通过学习和实践提升销售技能和销售艺术。
10.《关键对话》:这本书由沙尔·海弗和约瑟夫·格伦菲尔德撰写,介绍了如何进行关键对话以解决问题和达成共识。
销售必读的十本书籍排行榜
销售必读的十本书籍排行榜销售社会流行性最大的行业之一,关于销售的书籍也是很多的,你看过哪些呢?下面店铺就来为大家推荐的销售必读的书籍排行榜,欢迎参阅!销售必读的书籍1.影响力[美] 罗伯特·西奥迪尼 / 陈叙 / 中国人民大学出版社 / 2006-5 /政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。
即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。
但...2.销管理[美] 菲利普·科特勒、[美] 凯文·莱恩·凯勒 / 梅清豪 / 上海人民出版社 / 2006-9 /《营销管理》是一本经典的教科书,一部营销学领域的圣经,一卷惠泽数亿人的巨著,历经四十年考验,营销大师首次携手中生代权威学者,共同打造最新版营销圣经。
在全球的...3.定位[美] 艾·里斯、杰克·特劳特/ 王恩冕等/ 中国财政经济出版社/ 2002-2 /20多年前,美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章,总标题就是“定位的时代”。
系列文章刊载之后,引起全行业的...4.消费者行为学 (第8版·中国版)[美] 迈克尔·R. 所罗门 / 卢泰宏、杨晓燕 / 中国人民大学出版社 / 2009-7 /本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。
其主要特色如下:由微观到宏...5.世界上最伟大的推销员 : 插图本珍藏版[美] 奥格·曼狄诺 / 安辽 / 世界知识出版社 / 2002-8 /这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。
一个名叫海菲的牧童,从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中的原则,他执着创业,最终成为了一名伟大的推销员。
建...6.引爆点 : 如何制造流行[美] 马尔科姆·格拉德威尔 / 钱清、覃爱冬 / 中信出版社 / 2009-8 /我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位...7.无价 : 洞悉大众心理玩转价格游戏[美] 威廉·庞德斯通 / 闾佳 / 华文出版社 / 2011-1 /为什么免费的巧克力让我们疯狂?为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100 万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先...8.一个广告人的自白(美)奥格威 / 林桦 / 中国物价出版社 / 2003-7-1 /在这本书中,奥格威坦诚地介绍他本人和奥美广告公司的宝贵经验,包括怎样经营广告公司、怎样争取客户、怎样维系客户,怎样当一个好客户,怎样撰写有效的文案、怎样制作...9.定位 : 有史以来对美国营销影响最大的观念杰克·特劳特(Jack Trout)、阿尔·里斯(AL Ries) / 谢伟山、苑爱冬 / 机械工业出版社如果只看一本营销书籍,首选《定位》。
公司营销人员适合读的书 职场必读书籍
公司营销人员适合读的书职场必读书籍市场策划专员主要工作包括:策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施操作、策划评估服务等。
以下是为大家整理的关于公司营销策划专员必备的经典书籍,欢迎阅读!公司营销策划专员必备的经典书籍1、《营销策划技能案例训练手册2.0》孙科炎机械工业出版社本书采用了主题与案例并行的方式,强调寓“理”于“景”,生动地阐释主题意旨,以“技能+案例+训练”的形式从实际工作需要的角度出发,突出对营销策划技能的提炼以及对如何获得技能的指导,给出了掌握并运用技能的各种训练方法。
2、《广告营销策划经典案例分析》金力,石洁北京大学出版社《广告营销策划经典案例分析》主要以广告营销策划经典案例为主导,通过对案例的精挑细选和认真梳理,提出相关案例点评和案例讨论,并且在案例的阅读过程中设置了相应的问题以及案例分析,然后根据不同的案例内容结合相应的理论知识作为阅读指导和参考,使学生获得良好的学习效果。
3、《从心策划》徐仁义电子工业出版社这是一本关于如何策划线上营销、如何驱动用户线上消费的书。
从解读人们的购物心理开始,一步步诠释更多的营销视角与实战经验。
4、《营销的16个关键词》叶茂中机械工业出版社剖析“营销”一词真意,少不得拆文解字:营乃经营,销自是销售;合并解读,营销就是一门学习如何把东西卖好的学问,涉及产品、价格、渠道和推广(4P)的各个阶段,各个方面。
叶茂中携25年营销经验,3年之力,全心推出最新著作《营销的16个关键词》,核心秘密全部公开,让你真切地感受到叶茂中是如何营销的。
5、《图解营销策划》马尔科姆麦克唐纳电子工业出版社《图解营销策划》这本书是市场营销学领域首屈一指的权威马尔科姆-麦克唐纳的重要作品。
全书通过诙谐的插图、简单易懂的语言,对复杂的理念进行最简单的诠释,精准地帮助你全面理解营销策划,从而指导你制定切实可行的营销计划。
6、《广告与营销策划》[美] 威廉;阿伦斯人民邮电出版社广告学世界级权威威廉?阿伦斯经典之作。
成为一名优秀的营销人员必读的8本书籍推荐
要想成为一名优秀的营销人员,除了丰富的实践经验和敏锐的市场洞察力外,对营销专业知识的掌握也是至关重要的。
在这个信息泛滥的时代,一本好的书籍可以为营销人员提供宝贵的思路、策略和灵感。
本文将向大家推荐一些营销人员必看的经典营销书籍,帮助营销人员拓展视野,提升能力,更好地在企业中开展营销管理相关工作。
1. 《经理人参阅:市场营销》注意该书与其他书籍不同,仅可从其官网获得。
这本书汇集了来自不同领域的营销专家的经验和见解,涵盖了市场营销的各个方面。
从市场定位到品牌传播,从数字营销到消费者心理,该书提供了一个全面而深入的视角,帮助营销人员了解如何在不同情境下制定最有效的策略。
这是一本集合了多种观点的权威参考书,无论是初入营销领域的新手还是经验丰富的专业人士,都能从中获得新的启发。
2. 《有限与无限的游戏》这本书通过深刻的哲学洞察力,探讨了人类活动的本质、目标和意义。
它不仅在哲学界引起了广泛的讨论,还被应用在管理、领导学、心理学等领域,为人们思考如何处理人际关系、组织管理和人生意义等问题提供了新的思路。
虽然这本书相对较短,但其思想深邃,值得广大读者深入探索和思考。
3. 《沟通与说服必读12篇》这本书来自12Reads,精选了12篇关于沟通与说服的经典文章,涵盖了心理学、社会学、营销学等多个领域。
作者通过这些文章探讨了人们是如何被说服的,以及如何通过有效的沟通来影响他人。
营销人员可以从中学习如何运用情感、逻辑和社会影响力来打造有力的广告语言,建立亲和力,并激发消费者的购买欲望。
4. 《刺激》这本书探讨了人类行为背后的动机,以及如何通过刺激来引导消费者的购买决策。
马丁·林登伯格揭示了人们对于奖励和惩罚的敏感性,以及如何通过正确的刺激来引导消费者采取有利于企业的行为。
对于营销人员而言,理解这些心理机制可以帮助他们设计更具吸引力的优惠活动、促销方案,从而提高销售业绩。
5. 《长尾理论》随着互联网的发展,市场正逐渐从传统的“热门产品”模式转变为更加多样化的形态。
销售人生必读的四本书
销售人生必读的四本书销售人生必读的四本书推荐销售它是一个汉语词语,拼音是xiāoshòu,它其实是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,下面是作者为大家整理的销售人生必读的四本书,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
销售人生必读的四本书1、《营销管理》(第13版)——菲利普·科特勒正如管理学必读罗宾斯的《管理学》,文学必读四大名著一样,营销工作者必读科特勒的《营销管理》。
尽管当前营销学纷繁芜杂,各种营销书籍良莠不齐。
但从未有人怀疑过科特勒的《营销管理》。
2、《定位》——艾·里斯,杰克·特劳特本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改变了人们“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
3、《影响力》——罗伯特·B·西奥迪尼书中,作者从专业角度阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、洗好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人具有说服力,而有些人容易上当受骗。
4、《从0到1》——彼得·蒂尔创新不是从0到N,而是从0到1!作者用自己的创业历程阐述了在互联网时代应该如何避免竞争,如何进行垄断以及如何发现新的市场。
5、《引爆点》——马儿科姆·格拉德威尔作者以社会上突如其来的流行潮为切入点,从全新角度探索了控制科学和营销模式,是一本教你怎样让产品流行起来的著作。
营销书籍排行榜《从谷底到山巅》TOP销售之路大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”,遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹!你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍,火速晋级为受人敬仰的TOP销售!不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路,更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝!《99%的人都用错了销售技巧》日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为“销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍,助你业绩翻5倍。
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【销售心理学】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户,只有不好的服务。
④卖什么不重要,重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气,而是因为有方法
【销售心理学】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......
销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
【销售心理】在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......
【杀价中的五个潜规则】1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
4、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
【最赚钱的性格是执着】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。
这些不放弃的10%正是收入最多的人士【如何卖掉黑珍珠?】最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。
后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。
就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
实用销售心理学:其一:销售不是要你去改变别人,其二:销售的成功取决于客户的好感,其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,其五:少用“但是”,多用“同时”。
【强大的潜意识】饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。
耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响
【创业者每周必做的13件事】1 瞄准一个方向;2 激励团队;3 传播价值观;4 至少75%时间花在产品上;5 分析数据;6 强健体魄;7 吸取反馈建议;8 离开办公室接触真实世界;
9 微博交友;10 掌握现金流;11 站在投资人角度衡量自己的工作;12 保持快乐;13 热爱你身边的一切
【拜访客户要做到的三件事】1) 注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。
保持和对方一个语速。
2) 3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3) 努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。
关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历
【消费心理学:便利店里的陷阱】1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。
3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。
商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。
你平时发现这些秘密没?
【沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?】高情商化解客户抱怨的黄金步骤:1. 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;2. 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;3. 有错,为事情道歉, 没错,
为心情道歉;4. 承诺将立即处理,积极弥补;5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;6. 做事后的满意度确认。
【为什么商品价格末位是“9”】一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。
比如29.99美元这样的价格,在心理上被归入了20多美元的范畴,而30.00美元(或以上)的价格,则被看成是30多美元的东西。
20多美元比30多美元似乎低得多。
【销售心理学:搞定客户的5个关键点】1、顾客未进店前,品牌及店铺位置是第一拉动力;
2、进店后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;
3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键;
4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;
5、如何挖掘顾客的终生价值。
1. 推销技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。
做为销售来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
2. 推销技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
3. 推销技巧三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。
关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
4. 推销技巧四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。
根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。
所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。
所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。
一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
5. 推销技巧五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。
其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。
有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!。