润言公关开创行业管理新模式
润言公关 以创新与专业服务于客户
润言公关以创新与专业服务于客户润言公关是国内最早从事财经公关和投资者关系管理的专业服务商，也是国内最具规模与最优秀的金融营销公司。
润言公关公司最早在国内引入投资者关系管理的先进理念，至今润言公关已为境内外超过600家优秀上市公司成功提供服务。
润言公关将一如既往地保持着勇于创新与专业精神，服务于广大优秀企业，为客户设计与建立最佳的投资者关系平台和媒体平台，保证客户和公众投资者间的顺畅沟通，实现客户价值最大化。
润言公关公司每年均在中国境内组织超过1000场各类投资者及媒体推介活动，更已为超过600家A股及H股上市公司提供了包括首发推介、再融资推介、常年投资者关系管理、股权分置改革等优质服务，以超过30%的市场占有率连续7年保持着行业第一的市场份额，深得客户认可。
公司成立以来，润言公关经历了行业的起落和同行的变迁，却始终如一地坚持着，坚持的力量源于相信，相信专业服务的价值，相信天道酬勤的因果，润言公关希望能通过自己的坚持，推动着中国财经公关及投资者关系行业的全新发展！润言公关自2004年成立以来，一直本着勇于创新的专业精神，依托于对海内外资本市场的丰富经验、客户价值最大化的成熟理念，精益求精的专业能力、务实高效的运作风格以及高度尽责的敬业精神，服务过600多家优秀客户。
有付出就有收获，润言的优质服务也得到广大上市公司、券商等中介机构的高度认可。
润言也将继续发扬自己的优势，为广大客户提供更加优质的服务。
润言公关从2011年起就成立沅陵县第一中学润言赢帆奖学金，迈出对外捐助的第一步。
润言公关爱心基金将每年募集到的12万资金用于捐助30位家庭贫困学生，以帮助他们顺利完成学业。
同时润言公关也每年安排员工深入到本项目资助学生的学校、家庭，与学生互动，共同探讨同学们在生活和学习上遇到的问题，帮助他们在心理上也同样能健康成长。
老子云：上善若水。
即所谓的善，就如水一样润物无声。
润言的爱心基金，正是以自己的实际行动，默默帮助着遭遇困境的伙伴。
国家开放大学 《公共关系学》 2023秋 第二章 公共关系的历史沿革 自测题
一、判断题（每小题2分，共20分。
）试题1、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
正确答案是“对”。
试题2、20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
正确答案是“错”。
试题3、艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
正确答案是“错”。
试题4、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
正确答案是“错”。
试题5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
正确答案是“错”。
试题6、引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
正确答案是“错”。
试题7、研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
正确答案是“对”。
试题8、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
正确答案是“对”。
试题9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
正确答案是“对”。
试题10、1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
正确答案是“错”。
二、单项选择题（每小题3分，共30分）试题11、在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造者巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。
A.投公众所好B.向公众说真话C.凡宣传皆是好事D.提高透明度正确答案是：凡宣传皆是好事试题12、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。
A.便士报B.揭丑运动C.民主政治运动D.报刊宣传运动正确答案是：揭丑运动试题13、1904年，（）首次将公共关系作为一种职业，他在纽约创办了一家宣传事务顾问所。
A.艾伦·森特B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.斯科特·卡特里普正确答案是：艾维·李试题14、1906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（）。
凝心聚力 献言献计
凝心聚力献言献计作者：来源：《公关世界》2021年第11期路世鹏公共关系博鳌合作组织秘书长公关世界杂志社执行总编辑尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：大家下午好！欢迎参加“公关之家”工作研讨会，非常高兴与公共关系界的各位朋友欢聚在“花田酒溪”，共话公关，共谋公关之家事业之发展。
在正式开始今天的会议议题之前，关于杂志我先说几句，《公关世界》到刚刚过去的5月，办刊整满28年，杂志刚好出刊500期。
在此，我代表杂志社由衷地感谢所有关心、呵护、支持、帮助过《公关世界》杂志成长的朋友们，谢谢大家！因为您们，我们不敢懈怠，因为公关，我们永远同行！在2019年12月4日公共关系（博鳌）对话大会时我们有了建设“公关之家”的思路雏形，在2020年12月15日公共关系合作组织广元的会议上，我第一次正式提到，建设“公关之家”，打造公关人心灵家园的基本构想，今天我来继续抛砖引玉，从“公关之家”的成立背景、定位和总体思路、服务内容等三个方面谈谈我的想法，真诚希望各位专家、老师、朋友们对“公关之家”工作开展集思广益、建言献策，更加期待与大家携手，一起建设“公关之家”，构建公共关系事业共同体！一、“公关之家”成立背景中国公共关系事业经过40年的发展，中国特色的公共关系理论、实践和公共关系工作体系取得了丰硕成果。
在政府层面，公共关系推动了政务公开和新闻发言人制度的完善，通过新闻发布会打造了党和政府与媒体公众交流的重要桥梁，同时，公共关系纳入领导干部培训课程体系，已经成为国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分；在企业层面，大中型企业设立的公关部门，专业的公关公司服务，为企业发展注入了能量和活力；在教育层面，20世纪90年代，公共关系列入教育部本科目录，并逐步进入硕士教育层次，2013年，华中科技大学设立国内第一个二级学科公共关系博士点，标志着中国公关教育链条已经基本完善，截至目前，全国已有22所高校开设了公共关系本科专业，2000多所高校设有公共关系课程，公关教育为社会培养了大批公关领域的专业人才；在协会层面，公关协会桥梁和纽带作用日益突显，相互之间文化交流和商贸活动更加频繁，对政治、经济、文化等多个领域发挥着越来越重要的作用。
公关行业品牌传播策略论坛口号标语
《公关行业品牌传播策略论坛口号标语集锦》一、彰显专业，引领未来1. 公关智慧，品牌之光——公关行业品牌传播策略论坛。
2. 专业公关，铸就卓越品牌。
3. 公关新策略，品牌大未来。
4. 公关先锋，品牌领航。
5. 智启公关，点亮品牌。
二、聚焦价值，传递力量1. 公关赋能，价值绽放。
2. 品牌传播，价值无限。
3. 公关铸价值，品牌赢未来。
4. 传递品牌价值，公关成就非凡。
5. 以公关之力，展品牌价值。
三、创新驱动，开拓进取1. 创新公关，点亮品牌新征程。
2. 公关创新路，品牌新高度。
3. 勇创新，敢突破，公关引领品牌路。
4. 创新驱动品牌，公关铸就辉煌。
5. 公关新思维，品牌创未来。
四、精准定位，高效传播1. 精准公关，高效传播品牌声。
2. 定位精准，公关助力品牌飞。
3. 公关精定位，品牌速传播。
4. 高效公关，精准塑造品牌。
5. 以精准公关，传品牌强音。
五、凝聚共识，合作共赢1. 公关搭台，品牌唱戏，共赢未来。
2. 凝聚公关力量，共创品牌辉煌。
3. 合作公关路，共赢品牌梦。
4. 携手公关，共铸品牌辉煌。
5. 公关促合作，品牌赢天下。
六、洞察趋势，把握机遇1. 洞察公关趋势，把握品牌机遇。
2. 趋势引领，公关助力品牌腾飞。
3. 公关察趋势，品牌抓机遇。
4. 紧跟公关趋势，成就品牌未来。
5. 以洞察之眼，借公关之力，创品牌辉煌。
七、激发情感，触动心灵1. 公关燃情感，品牌暖人心。
2. 情感共鸣，品牌绽放——公关的力量。
3. 公关触动心灵，品牌激发情感。
4. 用公关传递情感，让品牌深入人心。
5. 公关唤醒情感，品牌铸就传奇。
八、塑造形象，提升声誉1. 公关塑形象，品牌展风采。
2. 形象公关，声誉品牌。
3. 公关打造魅力形象，品牌铸就卓越声誉。
4. 以公关之美，塑品牌之形。
5. 公关提升形象，品牌铸就辉煌。
九、持续发展，追求卓越1. 公关续航，品牌卓越。
2. 持续公关，卓越品牌。
3. 公关助力持续发展，品牌追求卓越之路。
润言公关积极投身公益事业 助力贫困地区优秀学子
润言公关积极投身公益事业润言公关多年来一直热心于各项社会公益事业，润言公关用自身的微薄力量积极回馈社会，履行社会责任。
作为弘慧教育发展基金会的重要伙伴，润言公关一直积极协助参与弘慧基金会的各项慈善活动，并设立了润言公关弘慧奖学金，帮助贫困学生完成求学道路，实现人生理想。
今年4月份，在弘慧基金会第一届第九次理事会会议结束后，润言公关的员工代表和弘慧基金会一起分别走访了石门一中弘慧学子家庭。
集体进行家访是弘慧基金会成立以来一直坚持组织的重要活动，是基金会“身体力行，做快乐公益”理念的践行，也是润言公关社会责任、反馈社会、关心贫困地区教育事业的爱心系列行动之一。
石门是一个山区县，受访的学生家庭大多住在偏远的村镇，路途崎岖难行，往返一趟大多需要半天的时间，润言公关的员工代表们依然不辞辛苦，一一去学生家庭实地走访，这也是润言公关参与弘慧基金教育事业以来一贯坚持的做法。
通过家访，可以更深入地了解学生成长的轨迹，触及他们的内心，分享我们的经验，帮助他们克服经济上的困难，建立心理上的信心，润言公关同事们也在这些学生家庭的走访中和感动中不断获得继续在教育公益之路坚定前行的力量。
润言公关一组同事走访了一名叫做李宇的高三女学生，走访时她正在学校进行补习。
由于母亲常年在外打工，以前李宇大部分时间是和外婆一起生活。
三间简陋的土砖房就是这个家里的所有财产。
足见这个家庭为了孩子读书，已经耗尽了家里的所有收入。
但是李宇的母亲和外婆并不觉得辛苦，在她们看来，孩子的未来比什么都重要。
为了李宇今年的高考，母亲今年没有出去打工，希望能陪伴女儿一起度过她人生中最重要的一年。
润言公关同事们也送上了最温暖的问候。
据了解，润言公关每年都会深度参与弘慧基金会的各项活动，类似这样的走访和一对一互助和互动每年都会组织实施好几轮。
正如一位润言公关的一名员工代表所言：我们也许无法做伟大的事情，但可以带着伟大的爱做一些小事。
这次又去石门，希望为山区的学子带去一些问候，带去一些关心，带去一些对理想的渴望和执着；“同时作为弘慧基金会的一名理事，在拥有润言这份事业的同时，也能拥有一份献出爱的事业”。
2022年春四川省平台《5108013公共关系学(中开专科)(省)》形考任务1-4题库
公共关系实务001_0001试卷总分：100 测试时间：60分钟试卷得分：0•单项选择题•判断题一、单项选择题（共10道试题，共50分。
）得分：501 .组织公共关系活动的出发点应当是（）oA.从事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发满分：5分2.当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（）0A.并列结构B.顺时结构C.特写结构D.倒金字塔结构满分：5分3.良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。
A.个人礼仪B.文化素质C.体态与表情D.组织形象满分：5分4.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A.知名度B.信誉度C.美誉度D.成熟度满分：5分5.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众满分：5分6.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）oA.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应满分：5分7 .把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A.倒金字塔结构8 .并列结构C.顺时结构D.金字塔结构满分：5分8 .读者选择的余地比较大是（）。
A.报纸的优点B.广播的优点C.电视的优点D.报纸的缺点满分：5分9 .公共关系可直接称为（）。
A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系满分：5分10.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）oA.双向交流B.单向交流C.双向管理D,单向管理满分：5分二、判断题（共10道试题，共50分。
）得分：501 .在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
A.错误B.正确满分：5分2 .组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
A.错误B.正确满分：5分3 .人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
润言公关让公关行业走向辉煌
润言公关让公关行业走向辉煌
润言公关作为国内财经公关领域的领导者，润言公关始终以“值得信赖”的公司理念和专业的服务能力一路前行。
这不懈的努力，润言公关也换来了沉甸甸的回报和合作伙伴的高度认可。
正是润言公关多年来一如既往的坚持和全力，使得润言公关一向在行业内树立并保持着优越的形象和口碑。
立足于打造境内最领先的金融公关服务商，多年来润言公关积极探索，通过和国际众多优秀公关公司和投资者关系顾问公司的深入交流，润言公关将国际先进经验和国内资本市场的实际情况相结合，旨在帮助建立国内财经公关及投资者关系服务的行业标准，润言公关在IPO、再融资、资产重组等事件性服务领域以及常年投资者关系管理领域均保持着全方位的优势。
尤其是2009年以来，伴随新一轮新股发行制度的改革和全流通时代的到来，市场涌现出诸多的新机遇新挑战，润言公关积极创新抓住机遇，服务了诸如中国建筑、中国中冶、光大证券等创出全球IPO募资量前列的超大型企业，完成了首创置业、招金矿业等H股上市公司境内发行公司债的发行路演，创造了美的电器的公开增发和中航重工的定向增发等再融资经典案例，承担了中国太保发行H股的境内媒体管理工作，协助了华谊兄弟、新宙邦这样的优秀创业板公司顺利登陆资本市场，塑造出2009年以来中国资本市场一个又一个经典。
截止2011年底，润言公关已服务600多家A 股上市公司，创出同行业最高的客户服务数量和融资数量。
润言公关也一直将行业的规范发展视为已任，坚持不懈，用心耕耘。
伴随我国资本市场的不断完善以及上市公司对于投资者关系的日益重视，行业机遇空
前，润言公关正以其创新精神和专业能力引领着我国财经公关行业的健康发展。
公关传播技巧
公关传播技巧公关传播是一种重要的市场营销工具，可以帮助企业建立和维护良好的公众形象，增强品牌知名度，提升消费者对产品或服务的信任度。
在当今竞争激烈的商业环境中，掌握一些有效的公关传播技巧对企业的发展至关重要。
本文将介绍一些常用的公关传播技巧，以帮助企业在市场中取得成功。
1. 确定传播目标：在进行公关传播之前，企业需要明确自己的传播目标。
这可以是增加产品销量、改善企业形象、提高员工满意度等等。
明确目标可以帮助企业集中精力，制定相应的传播策略。
2. 了解目标受众：在进行公关传播时，需要对目标受众进行充分的了解。
了解受众的需求、兴趣和价值观，可以帮助企业更好地选择传播内容和媒体渠道，提高传播效果。
3. 发布优质内容：公关传播的核心是内容。
企业需要提供有价值、有吸引力的内容，吸引受众的关注并与其进行有效的沟通。
内容可以是新闻稿、文章、社交媒体帖子等形式，要注意内容的准确性和可读性。
4. 选择合适的媒体：在进行公关传播时，选择合适的媒体渠道非常重要。
不同的媒体有不同的受众群体和传播效果。
企业可以根据目标受众的特点选择相应的媒体渠道，例如报纸、电视、网络等。
5. 建立良好的媒体关系：与媒体建立良好的关系可以帮助企业获得更多的曝光机会。
企业可以定期与媒体记者进行沟通，提供有价值的信息和资源，建立互信关系，增加媒体报道的可能性。
6. 维护危机公关：危机公关是公关传播中非常重要的一环。
企业需要提前制定危机公关预案，及时应对和处理各种危机事件，减少负面影响。
在危机发生时，企业需要及时向公众发布正面信息，积极回应质疑和批评。
7. 加强员工培训：员工是企业最重要的公关代表，他们的行为和言论直接影响企业形象。
因此，企业需要加强员工的公关意识和培训，使其能够代表企业有效地与外界进行沟通和交流。
8. 利用社交媒体：在当今社交媒体盛行的时代，企业可以利用社交媒体平台进行公关传播。
通过开设企业官方账号，发布有关企业产品、活动和资讯等内容，与粉丝互动，增加企业曝光度和品牌影响力。
浅析公关传播的三大导向
浅析公关传播的三大导向公关传播是指组织或个人通过各种途径和手段，以利于自身利益的方式向公众传达信息、建立良好形象和关系的一种管理活动。
公关传播导向是指公关传播的核心价值观和宗旨，能够长期有效地指引公关活动的目标、手段和结果。
下面将从三大导向角度浅析公关传播。
一、经济导向经济导向是指企业利用公关来实现经济目标的导向。
公关是企业实现经济利益的重要手段，通过提高品牌形象、增加知名度、推广产品等方式促进销售，增加收入。
同时，公关传播可以通过正面宣传、舆情管理等方式控制企业的负面影响，保护企业形象，维护经济利益。
经济导向下的公关策略注重在经济利益方面的回报，通常以产品销售为主要目的，注重传播效果的可量化和可评估性。
企业常常会采用促销、广告、赞助活动等手段进行公关传播，并通过专业公关公司等外部力量提供专业化、多元化的公关服务。
二、社会导向社会导向是指企业或组织利用公关来实现社会价值的导向。
这种价值是指从更高层面的社会责任和公共利益角度来考虑的，企业通过公关传播可以扩大社会形象、增强社会认同感和社会贡献，树立良好的公民形象和社会形象。
社会导向下的公关策略注重公关传播的社会责任和企业的社会信用评价，这需要企业获得社会公众的信任和认可。
企业常常基于企业社会责任理念，通过公益活动、慈善捐赠和环保行动等方式进行公关传播。
企业在这种导向下重要的是公关传播的策略和手段的道德性和可持续性。
三、技术导向技术导向是指利用新兴技术手段进行公关活动的导向。
随着科技的迅速发展，数字化、网络化、智能化等新技术已经成为公关活动中不可或缺的部分。
企业通过这些新技术手段的应用，进行高效、精准和创新的公关传播，实现组织与目标受众之间的无缝连接。
技术导向下的公关策略注重公关传播的信息化和智能化程度。
企业常常将公关传播与数字营销相结合，采用社交媒体、微信公众号、搜索引擎优化等手段提升企业品牌形象和产品受众，同时对于公共危机和舆情管理也可以通过科技手段进行应对和解决，提高公关传播的效率和精准度。
来“八”一下21世纪网新闻敲诈案当事公司之一：润言
来“八”一下21世纪网新闻敲诈案当事公司之一：润言今天，虎嗅早报报了：9月3日，财经媒体21世纪网包括主编、副主编在内的相关人员，因涉嫌新闻敲诈被上海市公安局抓获。
目前，涉案的8名嫌疑人被依法采取刑事强制措施。
警方初步侦查发现，2013年11月以来，专业财经媒体21世纪网主编刘某、副主编周某以及部分采编经营人员，勾结上海润言、深圳鑫麒麟等财经类公关公司，以21世纪网为主要平台，采取公关公司招揽介绍和业内新闻记者物色筛选等方式，寻找具有“上市”“拟上市”“重组”“转型”等题材的上市公司或知名企业作为“目标”对象进行非法活动。
经初步查证，此案涉及上海、北京、广东等省区市的数十家企业。
谁是润言那让我们来迅速地“八”一下当事公司之一的“润言”。
润言在财经公关界可以响当当的名号哦。
你在百度搜一下“润言公关”，立马能看到百度知道里对“润言”的各种美饰——当然，这极有可能是润言对自身的“公关”行为。
其官网是这么来介绍自己的：润言是国内最早从事财经公关和投资者关系管理的专业服务商，也是国内最具规模与最优秀的金融营销公司。
公司最早在国内引入投资者关系管理的先进理念(IRM，Investment Relationship Management)，2000年起，我们就开始了投资者关系领域专业服务的尝试与探索，并成功进行实施，至今已为境内外超过1000家优秀上市公司成功提供服务。
我们的服务旨在为客户创造资本市场的有效需求。
我们以投资银行家的专业眼光和多年积累的成功经验，通过丰富的实现手段与完善的实施方案，为公司设计与建立最佳的投资者关系平台和媒体平台，实现公司和公众投资者间的顺畅沟通，实现公司价值最大化。
人们常说公关或媒体离钱远，但是它如果“恶意”地跟上市公司的负面声誉品牌联系在一起呢?进一步，它如果与“投资”拟上市公司联系在一起呢?这挣的就不止是公关费了。
两篇参考文章以下是两篇在网上还没被删尽的文章。
大家可自行辨识真假度，仅供参考。
2023春国家开放大学《公共关系学》期末综合练习题2
公共关系学期末综合练习题（2）一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。
每题2分，共40分）1．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A．媒介公众 B．政府公众 C．社区公众 D．名流公众2．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是（）。
A．政府关系 B．媒介关系 C．社区关系 D．消费者关系3.从本质上说，（）属于内部关系。
这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。
A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系4.（）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。
搞好这类关系能提升组织的外在形象。
A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系5.信息内容要经过“把关人”的选择是（）的特点之一。
A.人际传播B.组织传播C.网络传播D.大众传播6.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。
A.社会整合B.文化传递C.环境监测D.授予地位7.大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。
表明大众传播具有（）功能。
A.环境监测B.社会整合C.文化传递D.授予地位8．读者选择的余地比较大是（）。
A．电视的优点 B．广播的优点 C．报纸的优点 D．报纸的缺点9.针对性强的大众传播媒介是（）。
A.报纸B.杂志C.广播D.电视10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形11．新闻公报最常见的结构类型有三种，（）通常用于重大新闻的报道。
A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形12．新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（）。
公关宣传：成功案例与实战经验分享
公关宣传：成功案例与实战经验分享引言公关宣传作为一种重要的营销手段，已经成为当代商业发展的不可或缺的一环。
在信息爆炸的时代，企业要想在市场竞争中取得优势，仅仅依靠产品的质量和价格无法满足消费者的需求。
优秀的公关宣传能够帮助企业塑造良好的形象，提升品牌知名度，并吸引更多的目标消费者。
在本文中，我们将分享一些公关宣传的成功案例和实战经验，希望能够给予读者一些启发，引导他们在自己的公关宣传活动中取得更好的效果。
成功案例案例一：雷曼兄弟的破产危机雷曼兄弟是美国的一家著名投资银行，2008年遭遇了破产危机。
面对媒体的负面报道和公众的质疑，雷曼兄弟积极采取公关宣传措施，希望在舆论中保持良好的形象。
他们首先公开透明地向大众解释导致破产的原因，并道歉承认过错。
其次，他们积极主动地与相关媒体进行沟通，提供准确的信息，以避免出现不实的报道。
最后，雷曼兄弟还积极参与社会公益活动，通过回馈社会来增加公众对他们的好感。
这一系列的公关宣传措施使得雷曼兄弟在舆论中逐渐恢复了一些正面形象，缓解了公众的质疑，提升了品牌知名度。
虽然最终他们依然无法躲过破产的命运，但是这种积极的公关宣传策略为他们的后续品牌重建打下了基础。
案例二：苹果公司的新品发布会苹果公司作为全球知名的科技公司，每次新品发布都备受关注。
他们在公关宣传方面的经验可以为其他企业提供借鉴。
首先，苹果公司善于制造悬念，他们在发布会前往往只透露一些薄片的信息，引发大众的好奇心。
其次，他们注重营造仪式感，每次发布会都在特定的场地举办，并邀请媒体和粉丝参与，增加活动的话题性和影响力。
最后，苹果公司注重创造新闻，他们会在发布会上展示一些引人注目的新功能和设计，吸引媒体的报道和用户的关注。
苹果公司的公关宣传策略在每次新品发布会上都取得了巨大的成功，在短时间内就能够吸引全球关注，创造口碑，并带动销售。
这也使得苹果公司成为公关宣传领域的成功典范。
实战经验分享经验一：积极主动地与媒体沟通公关宣传活动离不开与媒体的合作和报道。
莫干山论坛探讨公关行业新方向
莫干山论坛探讨公关行业新方向作者：来源：《国际公关》2023年第23期前不久，由中国国际公共关系协会（CIPRA）和哲基咨询共同主办的第五届莫干山公共关系思想论坛在江苏宜兴举行。
本届论坛的主题是“公共关系新观察：动能与势能”，来自中国公共关系领域的专家学者、业界领袖、企业精英以及新锐互联网、媒体负责人等近30人出席了论坛。
本次论坛主要讨论了三个方面的问题。
首先是人工智能对公共关系行业的影响。
嘉宾指出，ChatGPT和AI技术的普及和应用，对公共关系行业效率有一个很大的提升。
不过，用AI来做公关存在局限性，因为它给出的建议、创意不具可解释性，AI无法取代公关人的工作，尤其是人与人之间情绪属性的沟通。
公关这个职业仍然有它的生长动能，不会因为AI导致大量专业人才失业。
另外，AI技术并不单独青睐公共关系行业，广告行业在用，营销行业也在用。
而在情绪价值议题方面，我们公关行业、公关公司还是具备优势。
在AI的冲击下，公关服务机构扮演的角色并没有太大变化。
不管是用传统的人力方式还是借助AI技术，交付质量才是最关键的。
其次，会议探讨了目前公共关系行业的新业态。
与会嘉宾指出，我们过去更多的是从媒体视角去思考问题，现在的移动互联网或者短视频直播，已经成为媒体融合、行业融合、产业融合的载体，因此我们要放眼更多的行業，更多的产业，去寻找融合的新空间。
有嘉宾表示，今天我们所处的时代可以称之为生态时代，高质量的发展模式和动能与以往不同。
作为企业公关，应该回归到公共关系的核心，构建良好的内外部关系，在复杂多变的情况下，帮助我们的组织在利益相关方的生态圈中保持优秀的站位。
第三，本次论坛探讨公共关系的未来发展。
与会嘉宾指出，我们要思考如何在当前人工智能时代，开辟新的赛道，寻找新的动能，体现新的优势，来建构中国公共关系领域的自主知识体系，未来我们要对各种主体的品牌传播、传播效果、形象建构进行更加精准的分析，人工智能技术是推进这方面范式转移的重要手段。
2023年公共关系学形成性考核册答案
公共关系学形成性考核册参照答案形成性考核册作业答案1一、填空题：1、从静态旳角度去分析，公共关系体现为（一种状态）；从动态旳角度去分析，公共关系又体现为（一种活动）。
2、公共关系追求旳目旳是（扩大社会组织旳信誉度），树立良好旳形象；坚持旳原则是（实事求事），以便社会组织自己可以为其事业旳成功奠定基础。
3、现代公共关系观念规定以公众导向作为指导公共关系工作旳基本原则，其基本内容包括：（塑造形象）旳观念、（提高信誉）旳观念、服务公众旳观念、互惠互利旳观念、协调沟通旳观念、（全员公关）、立足长远旳观念和重视效益旳观念。
4、公众导向规律规定组织或企业无论做任何事，都必须以（公众旳需求）作为出发点，以满足（公众旳需求）作为归宿点。
5、愚弄公众观念旳出发点是（欺骗公众）；单项灌输观念旳出发点是（让公众理解组织）；而公众导向观念旳出发点则是（重视组织（或企业）和公众双方）旳利益。
6、1984年，（广州白云山制药厂）首开中国国营企业之先河，率先成立了公共关系部。
7、作为一种社会组织，采集信息旳重要内容有：（组织内部信息）；（组织环境信息）；国际环境信息。
8、公众旳基本特性是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和能动性。
9、（首要公众）是关系到组织成败、存亡旳公众。
而（边缘公众）是指与组织利益有关，但只能间接影响组织存亡旳公众。
二、名词解释1、公共关系状态：指一种组织所处旳社会关系和社会舆论状态，即这个组织在公众心目中旳现实形象。
2、伯奈斯：美国著名学者，公共关系学旳创始人。
1923年刊登论著《公共舆论之形成》一书。
这是第一本研究公共关系理论旳专著，因而被视为公关发展史上旳一种里程碑。
他旳思想重要是“投公众所好”。
由于他将公共关系引上了科学旳轨道，因此被世人誉为“公共关系泰斗”。
3、报刊宣传活动：现代公共关系活动旳前身是19世纪中叶在美国兴起旳报刊宣传活动，即企业或一种组织为了本组织旳利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行旳宣传活动，以此扩大影响。
公关传播的名词解释
公关传播的名词解释公关传播是一种管理和沟通的职能，旨在维护和增强组织与公众之间的关系，以达到组织的目标。
在当今竞争激烈的商业环境中，公关传播已经成为企业成功的重要因素之一。
本文将围绕公关传播的定义、目标、策略和工具展开论述，以帮助读者更好地理解和运用公关传播。
公关传播的定义：公关传播是指组织与其公众之间通过有效的信息交流和互动来建立、维护和改善关系的过程。
这些公众包括消费者、投资者、媒体、员工、政府机构等。
公关传播的目标是增加公众对组织的认知、好感和支持度，从而为组织赢得良好的声誉和可持续发展。
公关传播的目标：1. 增强企业形象：通过积极的公关传播，组织可以塑造出积极、可信和受尊重的形象，树立良好的企业声誉。
2. 维护关系：公关传播有助于组织与其关键公众之间建立长期互信、互惠和互动的关系，维护稳定的合作关系。
3. 解决危机：公关传播在组织面临危机时发挥重要作用，通过及时地沟通和透明度，减少负面影响，维护声誉和关系。
4. 促进销售：良好的公关传播可以提高产品或服务的认知度和好感度，从而促进销售。
公关传播的策略：1. 媒体关系管理：与媒体良好合作是公关传播的重要策略之一。
组织应与媒体建立良好的关系，通过新闻稿、新闻发布会等形式主动传递有利信息，提高曝光度和影响力。
2. 社交媒体营销：随着社交媒体的流行，它已成为公关传播的重要渠道之一。
组织可以通过社交媒体平台与公众进行互动、传递信息，增加品牌和企业形象的曝光度。
3. 事件营销：通过组织和参与一些公益、社会活动来塑造有利形象，向公众传递积极价值观和社会责任感。
这种方式也被称为事件营销，可以吸引媒体关注和公众的关注。
4. 危机管理：公关传播在危机期间扮演重要角色，组织需要迅速、透明地回应危机，减少负面影响。
及时的公关传播可以恢复信任和形象。
公关传播的工具：1. 新闻稿和新闻发布会：新闻稿是一种常见的公关传播工具，通过向媒体发送有价值的信息，提高组织的曝光度。
2023秋期国开河南电大《政府公共关系》无纸化考试(1-3作业练习+期终考试)试题及答案+公共关系实
［答案］B .政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。 A.正确 B.错误 ［答案］A .政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。 A.正确 B.错误 ［答案］B .信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。 A.正确 B.错误 ［答案］A .政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。
［答案］B .政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。 A.正确 B.错误 ［答案］A .对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。 A.正确 B.错误 ［答案］A .政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。 A.正确 B,错误 ［答案］A .突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。
［答案］BCD 12.处理突发事件的原则是()。 A.迅速及时的原则 B.安定团结原则 C,真实公开的原则 D.分级负责原则 ［答案］ABCD 13.属于政府内部公共关系的沟通目标，是0。 A.有助于树立政府机关威信 B.协调和改善政府内部的人群关系 C.造就政府公务人员的价值观念 D.培养政府内部的家庭式氛围 ［答案］BCD 14.坚持全员公关的原则的做法有0。
A.公共关系 B.信息传播 C.社会公众 D.公共信息 ［答案］C .下列不属于政府公共关系评估的内容的是。 A.确定公众、选择传播媒介 B.政府公共关系活动评估 C.目标效果评估 D.政府公共关系工作程序评估 ［答案］A 28.()年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人 社会政治生活领域。 A.1988
［答案］D .政府公共关系以()和获得公众支持为目标。 A.公众沟通 B.塑造良好形象 C.信息传播 D.行政命令 ［答案］B .实施公务员形象管理应注意的问题，是指0。 A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设 B.强化政府政策反馈评估系统 C.设立高效灵敏的信息反馈系统 D.加强政府决策中枢系统 ［答案］A .杂志传播信息的弱点是()。
新媒体时代下的公共关系管理实践与评估
新媒体时代下的公共关系管理实践与评估随着新媒体的迅猛发展与普及，公共关系管理在传统媒体的基础上发生了巨大的变化与创新。
在这个信息高度流通和社交网络繁荣的时代，企业、政府机构和组织需要更加精确而高效地管理公共关系，以应对媒体传播和舆论监督的挑战。
本文将从公共关系管理的实践和评估两个方面，探讨新媒体时代下的公共关系管理。
一、公共关系管理实践1. 建立全面的公共关系管理战略在新媒体时代，企业和组织需要制定全面的公共关系管理战略，以适应多样化和快速变化的媒体环境。
战略应包括明确的目标、针对不同媒体平台的传播策略、危机管理计划等。
这些策略和计划应根据不同的情况进行定制，以实现公共关系目标。
2. 关注新媒体平台与传播渠道新媒体平台的出现为公共关系管理提供了新的机遇和挑战。
企业和组织需要积极地利用新媒体平台进行信息传播和互动。
通过社交媒体、微博、微信等平台，可以与公众进行更加直接、实时的沟通。
同时，还需要关注和管理在这些平台上的口碑和形象，及时回应与处理公众的关切和质疑。
3. 建立多渠道的信息发布策略在新媒体时代，传统的新闻发布渠道已经不能满足公众的需求。
公众获取信息的来源更加广泛多样。
因此，公共关系管理需要建立多渠道的信息发布策略，通过新媒体、官方网站、微信公众号等多种渠道，向公众传递准确、及时的信息，提高信息的传播效果。
二、公共关系管理的评估1. 建立科学的评估指标体系在新媒体时代，公共关系管理的评估变得更加复杂和精细。
除了传统的媒体曝光量和传播效果评估之外，还需要考虑社交媒体影响、用户参与度等因素。
因此，建立科学的评估指标体系非常重要，可以从媒体曝光量、传播效果、舆情分析等多个角度来评估公共关系管理的效果。
2. 利用大数据进行评估分析在新媒体时代，海量的数据被生成和存储。
利用大数据技术，可以对公共关系管理进行更加准确和全面的评估分析。
通过分析用户数据、社交媒体内容等，可以掌握公众对品牌、组织的态度和情感，及时发现和回应负面舆情，并优化公共关系管理策略。
微信让公关从“口活”到“手活”转变
5月6日，腾讯宣布成立微信事业群，独立后的微信对传统业态的改造力度将更大，比如公关行业利用微信等应用工具的变身。
上周和一家媒体以及一家公关公司(睿钰公关)的负责人聊天，随着了解新闻和资讯入口分散，传统的纸媒以及四大门户已经不能完成对用户的覆盖。
更多的用户会选择用过新闻APP、专业媒体的微博或微信去收看信息。
而现在，一些企业跨过媒体，正在用上述新媒体方式进行传播，甚至因此而将用户“管理”起来。
大多企业拥有官方微信，他们通过这些新的传播渠道，将用户从游离的状态抓在自己的手中。
企业已经可以更多与用户直接互动，并把用户留在自己的“账号”中，从而进行用户分析，逐步用APP或微信进行客户关系管理(CRM)。
企业的公关也从一个软性的部门变成一个“有权、有人”的部门。
如果说早先的微博只是一个宣传的渠道，让更多可以直接收到企业的信息。
随着APP和微信的兴起，企业已经可以更多与用户直接互动，并把用户留在自己的“账号”中，进而进行用户分析，逐步用APP与微信进行CRM用户管理。
以前关于CRM都是在企业的运营部分。
随着微博、微信以及由公关主导活动APP的兴起，在B2C类的企业中，越来越多的用户正在落入公关的部分，公关在一定意义上从“口”变成了“手、脚”。
早期的CRM，是依靠传统调研和用户线下活动，更多的是一种抽样调查。
而随着互联网的普及，已经形成了通过消费者在线注册和填写资料完成用户管理。
电商企业更是有着天然的优势——通过用户的购买行为、有奖调研获得更多用户的信息，甚至可以预测用户未来行为。
而随着移动应用的加强，越来越多的品牌商、渠道商借助手机完成了用户的收集和管理，CRM的入口正在改变，管理也因此改变了。
一般大型企业做的活动类APP，都会有近百万的用户参与。
无论是早期优衣库的排队购物，还是京东近期的“摇一摇”，这些花费百万推广的产品，一方面可以提高品牌知名度、拉动销售，同时也会吸引大量用户注册品牌官网。
但目前不少企业正在转换思路，要将用户落在转化率更高的微信上。
公共关系传播名词解释-概述说明以及解释
公共关系传播名词解释-概述说明以及解释1.引言1.1 概述公共关系传播是一门与传媒和沟通密切相关的学科，它专注于维护和改善组织与公众之间的关系。
在现代社会中，公共关系传播扮演着重要的角色，帮助组织建立积极的形象，并与社会各界建立良好的沟通和合作关系。
公共关系传播的目的是通过战略性的沟通和传播活动来影响和塑造公众对组织的态度和看法。
它关注的范围包括企业、政府、非营利机构等各种类型的组织。
通过运用各种传播工具和技术，如媒体关系、新闻稿、社交媒体和公共事件管理等，公共关系传播可以帮助组织在日常业务中保持良好的声誉，并在危机时刻有效地管理和修复声誉。
这门学科涉及到许多名词和概念，需要进行解释和理解。
本文将重点介绍公共关系、传播以及一些相关的术语和概念。
通过深入探讨这些内容，读者将能够更好地理解公共关系传播的本质和意义，进而更好地应用于实践中。
在接下来的章节中，我们将逐一介绍这些名词和概念的定义和内涵，以期为读者提供全面和清晰的认识。
我们将从公共关系的概念和作用开始，然后深入探讨传播的定义和传播理论的重要性。
最后，我们将对一些常见的公共关系传播术语进行解释，以帮助读者更好地理解和运用这些概念。
通过深入研究和理解公共关系传播，我们可以更好地应对现代社会中的挑战和机遇。
公共关系传播的重要性正在不断提升，成为组织成功的关键因素之一。
在这个信息时代，有效的公共关系传播不仅仅是一门学科，更是一项战略性的活动，能够为组织带来巨大的商业和社会价值。
在接下来的章节中，我们将进一步探讨公共关系传播的重要性以及展望未来的发展方向。
通过这篇长文的阅读，我们相信读者将能够更好地理解和应用公共关系传播，为自己的组织和社会做出更积极的贡献。
文章结构部分是整篇长文的基本框架，它有助于读者更好地理解文章的组织和逻辑。
下面是文章结构部分的内容：1.2 文章结构在本文中，我们将按照以下结构组织内容，以便清晰地解释公共关系传播的相关名词：1. 引言：我们将首先给出一个概述，介绍本文将要涉及的主要内容和背景信息，并解释本文的目的。
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应当说，润言的项目管理信息化建设探索，对于金融服务型企业及项目型企业具有普遍的借鉴意义。