2011新疆维吾尔自治区助理电子商务师考试技巧重点

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电子商务师资格考试突破攻略

电子商务师资格考试突破攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业也蓬勃发展，对于从事电子商务工作的人来说，拥有电子商务师资格证书是非常重要的。

然而，这个证书并不是轻松获得的，需要考生有扎实的专业知识和丰富的实践经验。

为了帮助考生顺利通过电子商务师资格考试，本文将提供一些突破攻略。

首先，考生需要对电子商务的基础知识有全面的了解。

电子商务是一个综合性的学科，涉及到市场营销、管理学、信息技术等多个领域。

因此，考生需要掌握相关的基础知识，包括市场营销理论、电子商务平台的搭建和运营、电子支付系统等。

可以通过阅读相关的教材、参加培训班或者在线学习来提升自己的知识水平。

其次，考生需要进行大量的实践操作。

电子商务是一个实践性很强的行业，只有通过实践才能真正掌握其中的技能。

考生可以选择参加一些实践项目或者找一份与电子商务相关的实习工作，通过实践来提升自己的实际操作能力。

此外，考生还可以自己开设一个小型的电子商务网站，通过自己的实践来学习和掌握其中的技巧。

第三，考生需要了解电子商务行业的最新动态。

电子商务行业发展迅速，技术和政策都在不断更新和变化。

因此，考生需要时刻关注行业的最新动态，了解最新的技术和政策，以便在考试中能够回答相关的问题。

可以通过关注行业媒体、参加行业会议或者加入相关的社交网络群体来获取最新的信息。

最后，考生需要进行系统的复习和总结。

考试前，考生应该对所学的知识进行系统的复习，整理出重点和难点，进行有针对性的复习。

同时，考生还可以通过做一些模拟试题来检验自己的掌握情况。

在考试结束后，考生应该及时总结自己的经验和教训，找出不足之处，并加以改进。

总之，电子商务师资格考试对考生来说是一个挑战，但只要掌握了正确的学习方法和突破攻略，就能够顺利通过考试。

通过全面了解基础知识、进行实践操作、关注行业动态和进行系统复习，考生就能够为自己的考试做好充分准备。

希望本文提供的攻略能够对考生有所帮助，祝愿大家都能够顺利通过电子商务师资格考试，取得优异的成绩。

电子商务师资格考试备考攻略

电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。

为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。

本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。

一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。

电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。

考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。

了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。

二、制定备考计划备考计划是备考的关键。

在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。

备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。

制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。

三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。

电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。

可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。

同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。

四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。

可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。

同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。

五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。

可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。

模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。

通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。

六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。

在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。

可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。

同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。

电子商务师资格技巧总结

电子商务师资格技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，催生了许多人对电子商务师资格的追求。

成为一名合格的电子商务师需要具备一定的技巧和实践经验。

本文将总结一些重要的电子商务师资格技巧，旨在帮助读者更好地准备和应对资格考试。

一、了解电子商务领域作为一名电子商务师，首先需要全面了解电子商务的基本概念、发展历程以及当前的发展趋势。

这包括电子商务的定义、电子商务平台的类型、电子支付方式等。

只有对电子商务领域有深入的理解，才能在考试和实践中准确应用相关知识。

二、熟悉电子商务平台电子商务平台是电子商务师工作的基础和核心。

了解并熟悉常用的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等，以及他们的特点和运营方式，有助于提高在平台上的操作和管理能力。

同时，要熟悉电子商务平台的规章制度、商家管理规范等，尤其是对于商家入驻、产品上传、订单处理等具体流程，要了如指掌。

三、掌握电子商务运营技巧1.产品策划与推广：了解市场需求和竞争情况，进行产品差异化定位和策划。

合理制定产品定价、促销活动等，通过有效的推广手段提升产品曝光度和销售量。

2.网店装修与运营：设计专业的店铺装修方案，使之符合品牌风格和消费者的审美需求。

掌握网店运营的关键信息，包括店铺访问量、订单转化率、用户留存等，根据数据进行优化和调整。

3.供应链管理：建立良好的供应商关系，确保产品质量和供货稳定。

掌握物流管理技巧，及时处理订单并提供快速、可靠的物流服务，提高客户满意度。

4.客户关系管理：建立有效的客户数据库，进行定期营销活动和客户维护工作，提高客户忠诚度和复购率。

及时回应客户的咨询和投诉，增强客户满意度。

四、了解电子商务法律法规电子商务涉及到许多法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国电子签名法》等。

了解这些法律法规的内容和要求，合法合规地进行电子商务经营，避免与消费者和合作伙伴产生纠纷，保护自身的权益。

五、注重实践经验的积累成为一名合格的电子商务师需要不断积累实践经验。

助理电子商务师考试难点解析.doc

助理电子商务师考试难点解析●电子商务职业道德及相关法律法规一、职业道德1、职于职守，坚持原则2、兢兢业业，吃苦耐劳3、谦虚谨慎，办事公道4、遵纪守法，廉洁奉公5、恪守信用，严守机密6、实事求是、工作认真7、刻苦学习，勇于创新8、钻研业务，敬业爱岗二、电子商务相关法律法规1、电子商务涉及的法律问题1)电子商务建设及其法律地位问题2)在线交易主体及市场准入问题3)电子合同问题4)电子商务中产品交付的特殊问题5)特殊形态的电子商务规范问题6)网上电子支付问题7)在线不正当竞争与网上无形财产保护问题8)在线消费者保护问题9)网上个人隐私保护问题10)网上税收问题11)在线交易法律适用和管辖冲突问题2、电子商务参与各方的法律关系1)电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务卖方的义务：A按照合同的规定提交标的物及单据B对标的物的权利承担担保义务C对标的物的质量承担担保义务买方的义务A买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受票的物的义务C买方应当承担对标的物验收的义务2)网络交易中心的法律地位网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。

3)网络经营者侵权的法律责任4)网络交易客户与虚拟银行间的法律关系5)认证机构在电子商务中的法律地位认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。

认证机构是提供身份验证的第三方机构，是一个或多个用户信任的、具有权威性质的组织实体。

3、电子商务立法的指导思想与原则1)电子商务立法的作用：为电子商务的健康快速发展创造了一个良好的法律环境;法律是保障网络交易安全的重要手段;鼓励利用现代信息技术促进交易活动。

2)电子商务立法的指导思想与原则原则：与国际电子商务规范接轨原则;技术中立原则;促进交易原则;安全原则;保护消费权权益原则4、国内外国电子商务立法状况1)国外电子商务立法状况世界贸易组织WTO于1997年达成三个协议，为电子商务和信息技术的稳步有序发展奠定了基础。

助理电子商务师电商技术知识点

助理电子商务师《电商技术》知识点助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用、网页制作方法、HTML语言基础、病毒防治基础知识、网络商务信息的收集及整理方法等。

下面是小编为大家搜索整理的助理电子商务师《电商技术》知识点，希望对大家考试有所帮助。

广东联通应用Zebra条码打印技术案例引言作为一种快捷、高效的自动识别技术，条码在各行业的应用日渐广泛，在被认为是关系企业成本的关键所在――固定资产管理方面，条码也成为了许多用户的首选。

近日广东联通通过采用条码技术对其分散的，难于控制的资产管理系统进行进一步完善，其令人满意的成果再一次佐证了这一技术的可靠、安全。

挑战随着市场的地域性发展，很多用户在固定资产管理方面都面临着固定资产使用地点分散的特点，即使在管理系统的支持下，固定资产标签的制定、填写或打印、粘贴、资产状态的跟踪，盘点等工作的质量和效率并没有得到良好的改善，固定资产管理依然是手工和计算机管理相结合。

因此，需要引入条码来有效解决固定资产数据分散采集输入的瓶颈难题，这样才能将固定资产管理系统的功能最大化地发挥出来。

中国联通有限公司广东分公司(以下简称广东联通)成立于1994年9月19日，是中国联通在广东的分支机构。

十一年的成长，广东联通从无到有，从小到大，业务从单一发展到综合，实现了飞跃式发展。

和其他公司一样，越来越强劲的发展势头也同时为广东联通带来了固定资产管理上的负担，面临的问题也是多种多样的：资产折旧数据不准确账面价值统计不准确盘点工作繁重信息及时更新困难耗时耗力为了获得最佳的资产管理效果，达到资产实物和资产信息的统一，广东联通实施了固定资产管理流程优化项目，其中条码系统在整个项目中起了举足轻重的作用。

解决方案广东联通充分分析研究自身在固定资产管理的业务上的需求，决定采用由国内先进的自动识别技术研发，产品应用和系统集成商广州盈致计算机科技有限公司为其量身订做的固定资产管理解决方案(IEAM)，并将条码与无线技术引入其固定资产管理。

电子商务师证书复习技巧

电子商务师证书复习技巧在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。

越来越多的企业和个人都开始意识到电子商务的重要性，并希望能够获得电子商务师证书来证明自己在这个领域的专业能力。

然而，要想获得这一证书，复习是必不可少的一步。

本文将为大家介绍一些有效的电子商务师证书复习技巧，帮助大家更好地备考。

一、制定复习计划制定一个详细的复习计划是成功复习的关键。

首先，你需要明确考试的时间和内容，然后根据自己的实际情况合理安排复习时间。

在制定计划时，要考虑到自己的学习习惯和能力，合理分配时间并确保每个知识点都能得到充分的复习。

二、整理复习资料在复习过程中，整理复习资料是必不可少的一步。

首先，你需要收集电子商务相关的教材、试题和参考书籍，并将其分类整理。

可以将重点知识点和难点整理成笔记，方便日后复习。

此外，还可以寻找一些电子商务相关的案例和实例，加深对知识点的理解。

三、理论与实践相结合电子商务是一门实践性很强的学科，理论知识与实际操作相结合才能真正理解和掌握。

在复习过程中，可以通过模拟操作来加深对相关工具和技术的理解。

例如，可以通过搭建一个电子商务网站或者运行一个电子商务项目来提升实践能力。

四、刷题提高应试能力刷题是复习的重要环节，可以帮助我们了解考试的题型和难度，并提高解题速度和准确性。

可以在网上搜索相关的电子商务师证书模拟试题，进行反复练习。

在刷题过程中，不仅要做题，还要做好错题的总结和归纳，找出自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。

五、合作学习、交流讨论复习不是孤立的过程，可以通过合作学习和交流讨论来提升复习效果。

可以组建一个考试复习小组，共同解决问题和疑惑，互相之间进行知识的分享和反馈。

在讨论中，能够深入地思考问题，并学会从不同角度去理解和分析。

六、保持积极的心态复习过程中会遇到各种各样的困难和挑战，保持积极的心态是非常重要的。

不要因为一两次的失败而灰心丧气，要相信自己的能力，并且不断调整复习策略。

电子商务师职业资格考试技巧总结

电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。

这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。

在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。

一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。

电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。

理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。

考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。

二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。

首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。

其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。

最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。

三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。

可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。

在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。

四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。

所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。

可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。

同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。

五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。

首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。

其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。

要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。

电子商务员考试知识点归纳

电子商务员考试知识点归纳电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

接下来店铺为大家编辑整理了电子商务员考试必备知识点归纳，想了解更多相关内容请关注店铺!1、主要知识点掌握操作系统的类型、功能、层次结构和进程概念，以及作业、处理机、存储、文件和设备等管理的原理和方法。

2、操作系统的定义与作用计算机系统的硬件资源包括中央处理机(CPU)、存储器和输入/输出设备等物理设备;计算机系统的软件资源是以文件形式保存生存储器上的程序和数据等信息。

操作系统能有效地组织和管理系统中的各种软、硬件资源，合理地组织计算机系统工作流程，控制程序的执行，并且向用户提供一个良好的工作环境和友好的接口。

操作系统有两个重要的作用：通过资源管理，提高计算机系统的效率改善人机界面，向用户提供友好的工作环境3、操作系统的特征与功能3.1 操作系统的特征操作系统的4个特征是并发行、共享性、虚拟性和不确定性3.2 操作系统的功能操作系统具有5大管理功能1)进程管理进程管理实质上是对处理机执行“时间”的管理，采用多道程序等技术将CPU真正合理地分配给每个任务。

进程具有动态性和并发性。

其功能包括：(1)进程控制(2)进程同步(3)进程通信(4)进程调度2)文件管理文件管理又称为信息管理。

其功能包括：文件存储空间管理目录管理文件的读写管理和存取控制软件管理3)存储管理存储管理是对主存储器“空间”进行管理。

其功能包括：存储分配与回收存储保护地址映射主存扩充4)设备管理设备管理实质是对硬件设备的管理，其中包括对输入/输出设备的分配、启动、完成和回收。

5)作业管理作业管理包括任务、界面管理、人机交互、图形界面、语音控制和虚拟现实等。

助理电子商务师考试复习重点

C. 顾客（Consumer）、销售成本（Cost）、销售的方便性（Convenience to sales）、沟通(Communication)。
D. 顾客（Consumer）、顾客消费的成本（Cost）、顾客购买的方便性（Convenience to buy）、与厂家的沟通(Communication)。
A. 时效性强
B. 准确性高
C. 便于存储
网络商务信息的分级；各级信息的定义及所占信息库数据量的百分数。
例：（）类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
A. 免费信息
B. 标准收费信息
C. 低收费信息
网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、适度、经济。
全文搜索引擎。
例：关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？
A. 全文搜索引擎不是真正的搜索引擎。
B. 全文搜索引擎是通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。
C. 全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。
网络营销的策略有哪些？
例：网络营销策略不包括下列哪个策略？
A. 顾客导向策略
B. 成本策略
C. 价格策略
D. 沟通策略
网络营销理论的理解。
例：关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？
A. 网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。

助理电子商务师资料整理2：知识点整理

助理电子商务师资料整理2：知识点整理电子商务师（三四级）鉴定说明一、考核内容总体说明依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。

考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。

二、知识部分考核（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。

（二）题型1、职业道德考试题型为：选择题（单项选择题、多项选择题）、个人表现题。

2、理论知识考试题型为：选择题（单项选择题60道，多项选择题40道）。

（三）考试题量和分值分别为：职业道德为25道题，共25分；理论知识为100道题，共100分。

每题1分。

（四）考试时间：90分钟。

（五）考试评分：知识部分考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占比10%，理论知识占比90%。

三、专业技能考核（一）考核方式：在计算机上进行，全部自动评分。

分模块考试和综合技能考试。

（二）模块考试包括：网络使用、网络营销、电子交易三个模块。

每个模块全部为技能操作考试，均5道题目；每个模块100分，60分为及格。

（三）各模块的划分方式： A．助理电子商务师（三级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。

B．电子商务员（四级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）。

（四）综合技能试题题型及分配： A.助理电子商务师（三级）仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计8道，100分。

其中，仿真实验室技能操作题5道，网页制作题2道，网络安全题1道。

电子商务师考试《电子商务师》知识点

电子商务师考试《电子商务师》知识点电子商务师考试《电子商务师》知识点电子商务师考试：由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。

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电子货币电子货币是就现阶段而言，大多数电子货币是以即有的实体货币(现金或存款)为基础存在的具备“价值尺度”和“价值保存”职能，且电子货币与实体货币之间能以1 ：1比率交换这一前提条件而成立的。

而作为支付手段，大多数电子货币又不能脱离现金或存款，是用电子化方法传递、转移，以清偿债权债务实现结算。

因此，现阶段电子货币的职能及其影响，实质是电子货币与现金和存款之间的关系。

目前，我国流行的电子货币主要有4种类型。

1、储值卡型电子货币。

一般以磁卡或IC卡形式出现，其发行主体除了商业银行之外，还有电信部门(普通电话卡、IC电话卡)、IC企业(上网卡)、商业零售企业(各类消费卡)、政府机关(内部消费IC卡)和学校(校园IC卡)等。

发行主体在预收客户资金后，发行等值储值卡，使储值卡成为独立于银行存款之外新的“存款帐户”。

同时，储值卡在客户消费时以扣减方式支付费用，也就相当于存款帐户支付货币。

储值卡中的存款目前尚未在中央银行征存准备金之列，因此，储值卡可使现金和活期储蓄需求减少。

2、信用卡应用型电子货币。

指商业银行、信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡。

可在发行主体规定的信用额度内贷款消费，之后于规定时间还款。

信用卡的普及使用可扩大消费信贷，影响货币供给量。

3、存款利用型电子货币。

主要有借记卡、电子支票等，用于对银行存款以电子化方式支取现金、转帐结算、划拨资金。

该类电子化支付方法的普及使用能减少消费者往返于银行的费用，致使现金需求余额减少，并可加快货币的流通速度。

4、现金模拟型电子货币。

主要有两种：一种是基于Internet网络环境使用的且将代表货币价值的二进制数据保管在微机终端硬盘内的电子现金;一种是将货币价值保存在IC卡内并可脱离银行支付系统流通的电子钱包。

电子商务师考试《电子商务师》考点归纳

电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。

下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的电子商务师考试《电子商务师》考点归纳，希望对大家有所帮助。

电子商务的商业模式5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的`能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略电子商务的商业模式从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素下载全文。

助理电子商务师考试的知识点

助理电子商务师考试的知识点标题：助理电子商务师考试的知识点在现代数字时代，电子商务成为了一种重要的商业模式，为企业和个人提供了许多商机。

为了在这个领域中取得成功，人们可以通过参加助理电子商务师考试来证明自己的业务知识和技能水平。

本文将介绍助理电子商务师考试的一些重要知识点。

1. 电子商务概述助理电子商务师考试的第一个知识点是对电子商务的概念和发展趋势的理解。

考生需要了解电子商务的定义、特征和基本原理。

此外，他们还应该了解电子商务的发展历程、相关政策和法规以及行业趋势。

2. 电子商务基础知识在助理电子商务师考试中，考生需要掌握与电子商务相关的基础知识。

这包括了解互联网的基本原理、网站的构建和维护、网络安全和电子支付系统等。

考生应该知道如何创建和管理一个电子商务网站，并了解如何确保网站的安全性和可靠性。

3. 电子商务运营和管理在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务运营和管理方面的知识。

他们需要了解如何制定电子商务的战略规划和发展目标，并学习如何有效运营和管理一个电子商务平台。

此外，他们还应该了解营销、供应链管理和客户关系管理等方面的知识。

4. 电子商务法律和伦理在进行电子商务活动时，合法合规是非常重要的。

考生需要了解与电子商务相关的法律法规和伦理规范。

他们应该了解知识产权保护、消费者权益保护和网络监管等方面的法律要求。

此外，他们还应该了解伦理问题，如个人隐私和数据安全。

5. 电子商务市场营销在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务市场营销的基本原理和策略。

他们应该了解市场细分、市场定位和市场推广等方面的知识，并学习如何利用社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等工具来推动销售和提高市场份额。

6. 数据分析和业务决策在电子商务领域，数据分析是非常重要的。

考生需要了解如何收集、整理和分析电子商务数据，并通过数据挖掘和预测分析等技术来支持业务决策。

他们还应该了解如何利用业务智能工具和指标来评估和改进电子商务业绩。

助理电子商务师考试的知识点

助理电子商务师考试的知识点在当今数字化和全球化的商业环境中，电子商务已经成为各个行业的重要组成部分。

作为一个助理电子商务师，你需要具备一定的知识和技能，以便能够在电子商务领域中发挥作用。

在这篇文档中，我们将介绍一些助理电子商务师考试的关键知识点，帮助你更好地准备考试。

一、电子商务概述1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的优势和挑战二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本模式和流程2. 电子商务的主要参与者和角色3. 电子商务的法律法规和安全保障三、电子商务平台和技术1. 电子商务平台的分类和特点2. 电子商务平台的选择和搭建3. 电子商务技术的发展趋势和应用四、电子商务运营与管理1. 电子商务的市场分析和定位2. 电子商务的产品与供应链管理3. 电子商务的客户关系管理和营销推广五、电子商务支付与物流1. 电子商务的支付方式和支付安全2. 电子商务的物流管理和配送方式3. 电子商务的售后服务和退换货流程六、电子商务创新与发展1. 电子商务的新兴模式和趋势2. 电子商务的社交化与移动化发展3. 电子商务的跨境贸易和全球化影响七、电子商务的伦理与社会责任1. 电子商务的数据隐私和信息安全2. 电子商务的诚信和消费者权益保护3. 电子商务的环境保护和可持续发展以上是助理电子商务师考试的一些关键知识点，帮助你更好地了解和掌握电子商务领域的基本知识和技能。

当然，还有更多深入的内容和实践经验需要你自己去学习和探索。

希望你能够在考试中取得好成绩，并能够在电子商务领域发展出色！。

电子商务师基础知识重点总结

电子商务师基础知识重点总结[薄本]1．运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。

2．主存储器，也称内存储器，简称内存，是微型计算机主机的组成部分。

3．常用的输入设备有扫描仪、数字化仪、磁卡读入机和条形码阅读器，常见的输出设备有打印机和绘图仪。

4．电子商务目前主要有3种形式：第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网商务，第三种形式是Intranet商务。

5．EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。

6．电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的“流”，即物流、资金流和信息流。

7．网络销售的售中服务是指向顾客即使提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品。

8．网络定价的主要策略：个性化定价策略，声誉定价策略，自动调价、议价策略，网络促销定价策略。

9．销售物流：将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商、零售商或消费者手中的运输或配送，包括将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送。

10．买方的义务：1买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务。

2买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务。

3买方应当承担对标的物验收的义务。

[卖方的义务：1按照合同的规定提交标的物及单据。

2对标的物的权利承担担保义务。

3对标的物的质量承担担保义务。

]11．《电子商务示范法》，即不明文规定电子合同的定义，而是强调了“电子”的内涵，凡符合以“电子”形式订立的合同即电子合同。

计算机安全术语常用的计算机安全术语主要包括漏洞、威胁、威胁代理、攻击、对策等。

1．漏洞软件、硬盘或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。

2．威胁危险源。

身份欺骗：非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码篡改数据：恶意修改数据信息暴露：将信息暴露给没有访问权限的人，例如无需适当的权限就可以访问文件拒绝服务：阻止合法用户使用服务和系统3．威胁代理通过漏洞攻击系统的人或程序，分为恶意和非恶意两种。

助理电子商务师考试重点：外购

助理电子商务师考试重点：外购助理电子商务师考试重点：外购外购：1.请购金额预估在10万(含)元以下者，由经理核决。

2.请购金额预估在10万元以上者，由总经理核决。

第五条请购案件的撤销(一)请购案件的撤销应立即由原请购部门通知采购部门停止采购，同时于"请购单(内购)"或"请购单(外购)"第一、二联加盖红色"撤销"的戳记及注明撤销原因。

(二)采购部门办妥撤销后，依下列规定办理：1.采购部门于原请购单加盖"撤销"章后，送回原请购部门。

2.原"请购单"已送物料管理部门待办收料时，采购部门应通知撤销，并由物料管理部门据以将原请购单退回原请购部门。

3.原请购单未能撤销时，采购部门应通知原请购部门。

第一节一般规定第六条采购部门的划分(一)内购：由国内采购部门负责办理。

(二)外购：由国外采购部门负责办理，其进口庶务由业务部门办理。

(三)总经理或经理对于重要材料的采购，可直接与供应商或代理商议价。

专案用料，必要时由经理或总经理指派专人或指定部门协助办理采购作业。

第七条采购作业方式除一般采购作业方式外，采购部门可依材料使用及采购特性，选择下列一种最有利的方式进行采购：(一)集中计划采购：凡具有共同性的'材料，须以集中计划办理采购较为有利者，可核定材料项目，通知各请购部门依计划提出请购，采购部门定期集中办理采购。

(二)长期报价采购：凡经常性使用，且使用量较大宗的材料，采购部门应事先选定厂商，议定长期供应价格，呈准后通知各请购部门依需要提出请购。

第八条采购作业处理期限采购部门应依采购地区、材料特性及市场供需，分类制定材料采购作业处理期限，通知各有关部门以便参考，遇有变更时，应立即修正。

第二节国内采购作业处理第九条询价、比价、议价(一)采购经办人员接获"请购单(内购)"后应依请购案件的缓急，并参考市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料，除经核准得以电话询价之外，另需精选三家以上的供应商办理比价或经分析后议价。

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