市场营销年终工作总结2020

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2020年市场营销年终工作总结

2020年市场营销年终工作总结

2020年市场营销年终工作总结【篇一】2020年市场营销年终工作总结随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。

但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。

现代人不但需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。

柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。

柜台营销是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。

银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。

金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。

它也是客户选择银行的重要原因之一。

那么,如何做好柜台营销,限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点总结:一、没有人会拒绝微笑。

微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。

柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。

柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。

如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的!无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。

这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把很多客户拒之门外。

说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作满意是很难的。

那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。

保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。

2020市场营销工作年终总结范例5篇精选

2020市场营销工作年终总结范例5篇精选

2020市场营销工作年终总结范例5篇精选工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

那你知道2020市场营销工作年终总结范例都有那些吗?下面是小编为大家收集的关于2020市场营销工作年终总结范例5篇精选。

希望可以帮助大家。

2020市场营销工作年终总结范例1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。

转眼间,20__年即将过去。

回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。

在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。

渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。

此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。

目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。

存在不足及改进措施:1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

市场销售年终工作总结(精选18篇)

市场销售年终工作总结(精选18篇)

市场销售年终工作总结市场销售年终工作总结(精选18篇)市场销售年终工作总结篇1时间过得很快,马上就要迎来春节,在此将工作总结作如下:一、顾客方面我把进店的顾客分为两种:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、汇报合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。

二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任。

2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则:1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。

对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。

2020年精选市场营销的年终工作总结4篇

2020年精选市场营销的年终工作总结4篇

精选市场营销的年终工作总结4篇又是一年辞旧迎新时,回顾这一年的工作历程,一定收获了许多吧,快快来写一份年终总结吧。

但是工作总结怎么写才可以吸引人,你掌握了吗?下面是关于市场营销的年终工作总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

提笔写总结,就预示一年的时间业已过去。

回想年的总结中的种种计划打算,感想良多!归纳总结如下:今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。

这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。

市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。

其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。

正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。

同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。

从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。

整体的知名度也较上年有大幅度的增加。

同时固定客源增加到多个;年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。

今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。

今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。

今年的销售终端形态形成漏斗型,并向社会上的销售双轨制方向发展。

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。

今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。

有征对性的开发周边旅游线路条。

“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。

寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。

在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的 ___网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。

2020年市场营销工作总结范文5篇

2020年市场营销工作总结范文5篇

2020年市场营销工作总结范文5篇Summary of marketing in 2020汇报人:JinTai College2020年市场营销工作总结范文5篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年市场营销工作总结范文2、篇章2:证券公司市场营销工作总结文档3、篇章3:2020年市场营销工作总结范文4、篇章4:酒店市场营销工作总结范文5、篇章5:2020市场营销年终总结范文篇章1:2020年市场营销工作总结范文精心整理了《XX年3月市场营销工作总结》,望给大家带来帮助!进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。

在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:1、证券知识还须加深了解,需不断学习。

2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。

市场销售年终工作总结11篇

市场销售年终工作总结11篇

市场销售年终工作总结市场销售年终工作总结11篇市场销售年终工作总结1尊敬的领导:转眼间忙碌的一年又过去了,不知不觉中又迎来了新的一年,在总经理和业务经理的带领下这一年深深感觉到公司的蓬勃发展,回首这一年的工作效果和成绩不禁感慨万千,下面就将这一年的工作情况和成绩作如下汇报:今年在少去一个省的情况下总销量比xx年增加了700台,单价同比10年下降的情况下销售额达到260万,凭着维护好老客户继续发展新客户的宗旨,xx在有效的沟通下比去年的提货量增加了300台,xx 的提货量增加了近100台,以及xxx都有增长的趋势;新开发了xx (回款率90%),xx(回款率100%),xx(回款率100%)都是信誉和实力都比较好的客户;在明年的工作中还将以维护好老客户不断发展新客户的宗旨继续努力下去。

11年总计出差4次,收到了极大的反响,所有客户一致认同xx产品的质量在同行中具有较高的地位,所负责区域的代理商在我司的配合以及本人的亲自指导下,95%的产品都能自主维修,有的代理商做到了零返修,总体的返修率也一直保持最低,为公司节约了大量的人力和财力。

但是有些细节方面比如按键、外壳和底座的磕碰以及内包装上面能够处理的再细化,那就更完美了。

满怀激情、踌躇满志、充满干劲的面对着xx,在原有的基础上,xx年各省级代理再增加一到两个客户,尤其xx和xx将要再度的深入开发;省会城市下面的二级城市有空白的也将发展起来,努力做到遍布全省;内蒙地区11年的开发已经初具规模,相信xx年的发展将不亚于其他省份。

刚到市场部时,对xx的业务知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助及严格要求下,很快了解到投线仪的市场。

作为市场部中的一员,深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个投线仪市场的动态,走在市场的前沿。

2020市场营销年度工作总结范文五篇

2020市场营销年度工作总结范文五篇

2020市场营销年度工作总结范文五篇制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。

那么关于市场营销年度工作总结范文要怎么写好呢?下面是为大家准备2020市场营销年度工作总结范文五篇,欢迎参阅。

市场营销年度工作总结一今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。

开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。

一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。

我部各项存款稳定增长。

到年末,全部门各项人民币存款余额245。

42万元。

个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

贷款规模增加,结构不断优化。

年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。

二、主要工作措施和成功经验细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。

20_年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。

明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。

突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。

坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。

抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。

一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。

三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反jiǎ币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。

加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

市场销售部门年度工作总结范文(精选6篇)

市场销售部门年度工作总结范文(精选6篇)

市场销售部门年度工作总结市场销售部门年度工作总结范文(精选6篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,来为这一年的工作写一份工作总结吧。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编整理的市场销售部门年度工作总结范文(精选6篇),欢迎大家分享。

市场销售部门年度工作总结1回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心的驻外营销机构,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。

驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水平较好的成绩。

1、总部与各驻外机构交流状况市场部接待情况,详见市场部年终报表。

共接待客户xx批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要贡献。

2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。

例如:给水设备调试。

目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。

从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。

目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。

3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书xx份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。

在此基础上,业务部还完成了销售产值xx万。

目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后服务时,往往将其滞后安排,售后服务到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求,一律按第一时间安排售后服务工作。

市场营销年度工作总结范文(通用6篇)

市场营销年度工作总结范文(通用6篇)

市场营销年度工作总结市场营销年度工作总结范文(通用6篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的市场营销年度工作总结范文(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销年度工作总结120xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说,20xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度工作情况总结如下:经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,20xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的xxx度假村项目内:xx寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、xx仙境xx国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻x州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信xxx度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2020市场营销部年终工作总结5篇【最新】

2020市场营销部年终工作总结5篇【最新】

2020市场营销部年终工作总结5篇【最新】2020年马上就要结束了,市场部去反思这一年工作时应该有不少的体会。

对这一年的工作进行总结后,要吸取其中的经验和教训。

下面是由本人为大家整理2020市场营销部年终工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

市场营销部年终工作总结(一)转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,___中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理_人,市场网络主管_人,健康专员_人,兼职业务专员_人,导诊_人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《___中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员___人,开展义诊、讲座等活动__场,其中包括雷锋日___义诊、去火车站举行__春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和__义工协会联手参加____家园启智中心义工活动,和《__时报》共同举办送健康进社区、《___》、__总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《___讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和__石油共同举办百人大型讲座《___》,并在我院周边赞助太极拳队及__道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到__电视台的新闻报导,20__年工作重点转向送健康进校园,在___、___、__及学前班、早教中心开展《___》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。

市场营销年终工作总结(精选16篇)

市场营销年终工作总结(精选16篇)

市场营销年终工作总结(精选16篇)市场营销篇1中国保险股份有限公司分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入**万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

市场营销年终工作总结10篇

市场营销年终工作总结10篇

市场营销年终工作总结10篇市场营销年终工作总结 (1)一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。

在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。

首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。

2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。

根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。

通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重点品牌宣传力度。

市场营销工作总结(5篇)

市场营销工作总结(5篇)

市场营销工作总结一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

一个月的培训期期已经过去了。

这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。

这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

正如古人所说桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。

所以然者何水土异也。

(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜,少算不胜。

不打无准备之仗,凡事预则立,不预则废。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。

销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。

市场营销工作总结6篇

市场营销工作总结6篇

市场营销工作总结6篇市场营销工作总结 1成功与失败相随,机遇与挑战同在。

年销售年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。

回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧。

简要分析原因如下:主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。

诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。

客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。

导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。

而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。

通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。

以下本人对分内部管理、客户管理、销售方案四部分总结并做出计划和建议。

第一部分:X部内部管理X部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。

企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。

本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。

本人认为X部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。

2020市场销售年终工作总结范文4篇【精品】

2020市场销售年终工作总结范文4篇【精品】

不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。

回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。

自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。

刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。

就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。

根据一期经历总结以下几条:1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。

2、对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。

3、根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。

4、为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。

5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一、学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一、加强理论学习,进一步提高自身素质。

对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

市场营销部个人年终总结(精选7篇)

市场营销部个人年终总结(精选7篇)

市场营销部个人年终总结市场营销部个人年终总结(精选7篇)时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。

回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的市场营销部个人年终总结(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

市场营销部个人年终总结120xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策。

学习、制定销售各环节话术,产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象,在各媒体里如;广播电台、报刊杂志等,使我们的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计发三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。

从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。

导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。

市场营销年终工作总结【最新】

市场营销年终工作总结【最新】

市场营销年终工作总结20202020年已经结束,自过去的一年里你收获了多少,快来做一个总结吧!下面是由小编为大家整理的”市场营销年终工作总结2020”,仅供参考,欢迎大家阅读.市场营销年终工作总结2020(一)近一周来,随着气温的回升.万物复苏,大地春暖花开.我们___专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌.古语有云:磨刀不误砍柴工.就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们.要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中.使之事半功倍,取得良好业绩.回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结.在诸多方面还存在有不足.因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平.首先,在不足点方面,从自身原因总结.我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧.作为我们___专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁.为公司创造商业效绩.在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要.因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧.同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验.其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言.用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心.让所有来到我们___专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去.树立起我们___专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们____的优质服务品牌.再次,要深化自己的工作业务.熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位.做到烂熟于心.学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧.力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩.最后,端正好自己心态.其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力.这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此.如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理.倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历.总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处.同时也为自己积累下了日后销售工作的经验.梳理了思路,明确了方向.在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识.扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!市场营销年终工作总结2020(二)春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,来到__公司快3年了,在__也算一名老员工,作为公司的一名老员工,公司销售部老员工工作总结.我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结.20__年_月份来到公司我全年销售了___,而2020年我销售了___,2021年我自己给自己制定的目标是___,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了____的好成绩.2021年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油.销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争_行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练.同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在___的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的___首先要相信你的人,我认为是很有道理的.我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报.市场营销年终工作总结2020(三)2020年对于我来讲是成长的一年,奋斗的一年,学习的一年,是感恩的一年.感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助,认可,信任,鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作.销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业.刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了.那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做.可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升.假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了.但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作.就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场.不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战.本人2021年的计划如下:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.市场营销年终工作总结2020(四)转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验.在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高.总结过去,展望未来,现将2020年工作简要总结如下:一,主要工作综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部,编辑部,推广部,车源采编等部门.综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门.主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体,合作方活动联系筹备洽谈,关键词的统筹,网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分.二,20__年工作规划__电视台有一句名言:相信品牌的力量.的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想.明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会.三,回首2020,展望2021在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在2021年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶. 不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合.对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好.我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力.2021年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好.为了公司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!市场营销年终工作总结2020(五)本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查,__开业及__推广一系列工作.转眼间,2020年即将过去.回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步.在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结.一,市场调研1.市场信息的收集.医疗行业市场信息主要通过网络,媒体中展开收集,主要是通过医疗行业,医疗相关行业,医院口碑等信息中搜集.渠道包括:政府机关,医疗机构,金融机构,公报,物业行业新规;物业协会,机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理,媒体以及公共图书馆,物业行业市场方面相关资料.2.信息分析和甄别.项目信息包括拟建,在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料.此外,项目信息需要保证其准确性和时效性.对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手,投资商,开发商,业主,各地行业主管部门,物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档.3.市场部信息库的建立.市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利.目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善.存在不足及改进措施:1.部分信息错误,过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性.2.市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多,更全面的市场信息.3.信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库.二,___开业开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好.我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上.存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现.多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者.三,___推广1.软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播.相对容易取得良好的效果.不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制.所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式.2.滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果.3.广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果.广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果.不过广播的优势在于成本相对较低,目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯.4.报纸新闻:报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点,经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄.后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动,否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传.由于该种宣传方式非常高的可信度,制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果5.培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有非常好的作用,不过缺点是花费的费用比较高.而且见效比较慢.如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和一定的宣传效果,风险性较小.6.社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向.社区活动直接使医生面对患者,通过直接的沟通进行一对一的宣传活动.而且费用低廉,同时带来最直接的收益效果.7.视频广告:视频广告受众面非常大,虽然有非常好的宣传效果,但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传.未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频,在小城市中进行有针对性的宣传.存在不足及改进措施:今年一年我们也用了好多方式推广,软文,社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重.四,个人总结只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提.由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作.所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促.自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态.态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司,每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果.耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可.必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责.岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为.努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任.使自己在工作中的价值的到化展现.要树立服务意识,加强沟通协调的能力.努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好.工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内,份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准,要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.才能更好的协助其他同事的工作.在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲.在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践.通过多看,多学,多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好.也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀.。

2020年市场营销的年度工作总结3篇

2020年市场营销的年度工作总结3篇

市场营销的年度工作总结3篇时间过得真快,转眼一年就要过去了,回顾这一年的工作历程,一定收获了许多吧,快快来写一份年终总结吧。

但是工作总结怎么写才可以吸引人,你掌握了吗?下面是关于市场营销的年度工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

一年来,市场部在xxx街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“xx 历史文化名城”的目标,落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感 ___,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。

一年来,景区共接待上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队430批,共计11800人。

全年接待游客人数共计约132万人,门票收入共计500万元。

现将是2xxx年度市场部的工作总结如下:紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民广播电台100.1进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。

目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。

以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。

2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老·登高”游活动;10月份学生爱国主义教育游优惠活动。

此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。

2020年市场营销年终个人工作总结五篇

2020年市场营销年终个人工作总结五篇

2020年市场营销年终个人工作总结五篇制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。

那你知道2020年市场营销年终个人工作总结都有那些吗?下面是小编为大家收集的关于2020年市场营销年终个人工作总结五篇。

希望可以帮助大家。

2020年市场营销年终个人工作总结篇一20__年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。

通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概截止20__年_月31日我负责的客户共有28家。

下半年任务为__吨,实际完成销量:__吨,完成目标__%。

全年销售金额:__元(其中含运费:__元),回收资金:__元,资金回收率达到__%;降老款任务___副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责1、实习考察期:__年_-_月。

1)管理公司客户13家,发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。

上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。

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市场营销年终工作总结2020 市场营销年终工作总结2020(一)近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。

如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。

倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。

同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。

梳理了思路,明确了方向。

在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。

扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!市场营销年终工作总结2020(二)春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,来到xx公司快3年了,在xx也算一名老员工,作为公司的一名老员工,公司销售部老员工工作总结。

我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结。

xx年x月份来到公司我全年销售了xx,而2020年我销售了xx,2021年我自己给自己制定的目标是xx,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了xx的好成绩。

2021年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。

销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争x行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练。

同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在xx的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的xx首先要相信你的人,我认为是很有道理的。

我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。

市场营销年终工作总结2020(三)2020年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。

感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。

刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。

可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。

假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。

但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。

不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。

本人2021年的计划如下:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。

给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

市场营销年终工作总结2020(四)转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去,展望未来,现将2020年工作简要总结如下:一、主要工作综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。

综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。

主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。

二、xx年工作规划xx电视台有一句名言:相信品牌的力量。

的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。

明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

三、回首2020,展望2021在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在2021年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。

不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。

对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。

我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

2021年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。

为了公司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!市场营销年终工作总结2020(五)本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、xx开业及xx推广一系列工作。

转眼间,2020年即将过去。

回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。

在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研1.市场信息的收集。

医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。

渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2.信息分析和甄别。

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。

此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

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