网络安全事件应急处置制度
网络安全事件应急处置预案
一、总则
1. 编制目的
为加强网络安全事件应急处置工作，确保网络安全稳定运行，维护国家利益、公共利益和用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
2. 适用范围
本预案适用于本单位内部所有网络安全事件的应急处置工作，包括但不限于以下类型：
（1）网络攻击事件：如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击等。
（2）数据泄露事件：如敏感信息泄露、用户隐私泄露等。
（3）恶意软件事件：如病毒、木马、勒索软件等。
（4）网络设备故障事件：如服务器宕机、网络设备故障等。
3. 编制依据
（1）《中华人民共和国网络安全法》
（2）《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008）
（3）《信息安全技术网络安全事件应急处理规范》（GB/T 29794-2013）
（4）其他相关法律法规和行业标准
二、组织机构及职责
1. 成立网络安全事件应急处置领导小组
（1）组长：单位主要负责人
（2）副组长：单位分管网络安全工作的领导
（3）成员：单位网络安全管理部门、技术部门、行政部门等相关负责人
2. 网络安全事件应急处置领导小组职责
（1）制定网络安全事件应急处置预案，并监督实施。
（2）组织协调网络安全事件应急处置工作。
（3）对网络安全事件应急处置工作进行评估和总结。
3. 网络安全事件应急处置工作组
（1）组长：网络安全管理部门负责人
（2）成员：技术部门、行政部门等相关人员
4. 网络安全事件应急处置工作组职责
（1）负责网络安全事件的监测、预警、处置和恢复工作。
网络安全应急管理制度
一、总则
1. 编制目的
为加强公司网络安全应急管理工作，提高网络安全风险应对能力，保障公司网络安全稳定运行，预防和减少网络安全事件对公司造成的影响，根据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
2. 适用范围
本制度适用于公司内部所有员工、外包人员以及相关合作伙伴，涉及公司网络安全应急管理的各个方面。
3. 编制依据
《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》等相关法律法规及行业标准。
二、组织机构及职责
1. 成立网络安全应急管理工作小组（以下简称“应急小组”），负责公司网络安全应急工作的组织、协调和指导。
2. 应急小组职责：
（1）制定网络安全应急预案，组织应急预案的培训和演练；
（2）收集、分析网络安全事件信息，评估事件影响，提出应急处置措施；
（3）组织、协调、指挥网络安全事件的应急处置工作；
（4）总结网络安全事件应急处置经验，完善应急预案。
3. 各部门职责：
（1）信息部门：负责公司内部网络安全基础设施的建设、运维和监控；
（2）技术部门：负责网络安全技术支持、安全产品采购和配置；
（3）运维部门：负责网络安全设备的日常运维和事件响应；
（4）人力资源部门：负责应急小组人员的培训和管理；
（5）其他部门：根据自身业务特点，积极配合应急小组开展网络安全应急工作。
三、应急响应流程
1. 网络安全事件报告
（1）发现网络安全事件后，第一时间向应急小组报告；
（2）报告内容包括：事件发生时间、地点、涉及系统、事件类型、影响范围、初
网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文(3篇)
网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文引言
网络和信息安全是现代社会不可忽视的重要领域，公司和组织面临着日益增加的网络威胁和信息安全风险。为了保障公司和组织的网络和信息安全，预防和应对网络和信息安全事件成为必要的措施。本文将提供一个网络和信息安全事件应急处置和报告制度的范本，以帮助公司和组织建立完善的应急处置和报告机制。
一、事件定义和分类
1. 定义
网络和信息安全事件是指可能导致公司和组织信息系统或网络遭受损坏、丧失机密性、完整性和可用性的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。
2. 分类
网络和信息安全事件可以按照影响范围和危害程度进行分类，主要包括以下几类：
- 严重事件：对公司和组织的信息系统或网络造成严重威胁，可能导致重大损失或影响公司正常运营的事件，如大规模数据泄露、关键业务系统瘫痪等。
- 重要事件：对公司和组织的信息系统或网络有一定威胁，可能导致一定损失或影响公司正常运营的事件，如部分数据泄露、业务系统临时不可用等。
- 一般事件：对公司和组织的信息系统或网络有较小威胁，可能导致一定损失或影响公司正常运营的事件，如个别计算机感染病毒、网络传输异常等。
二、应急处置流程
1. 发现和确认事件
- 发现事件：任何员工发现或怀疑出现网络和信息安全事件的情况应立即上报，可以通过报告系统、邮件或电话通知安全团队。
- 确认事件：安全团队接到上报后，应立即进行初步调查和确认是否存在真实的安全事件，可以利用安全监控系统、网络日志等工具进行分析和审查。
2. 应急响应
- 紧急处理：对于确认存在真实安全事件的情况，安全团队应立即采取紧急处理措施，包括隔离受影响的系统、中止相关业务等，以防止进一步损失和传播。
网络和信息安全事件应急处置和报告制度(4篇)
网络和信息安全事件应急处置和报告制度网络和信息安全是当今社会亟需关注的问题之一。随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，网络攻击、数据泄露、恶意软件等安全事件也层出不穷。为了应对这些网络和信息安全事件，各行各业都需要建立应急处置和报告制度，及时发现和解决安全问题，保护企业和个人的信息安全。
一、网络和信息安全事件应急处置制度
网络和信息安全事件应急处置制度是为了及时处理网络和信息安全事件而制定的一套规章制度和流程。它包括事件报告、应急处置、调查与分析、修复与恢复等环节，旨在缩短事件的响应时间，降低损失和影响。
1. 事件报告
事件报告是网络安全事件应急处置的第一步，它是发现安全事件后的第一时间内向上级报告事件情况并触发应急响应的过程。事件报告的内容应包括事件的基本信息（如时间、地点、影响范围等）、事件的性质和等级、事件的原因和发生机理等。报告应向上级领导、安全责任人、安全专家等相关人员发送，并尽可能详细地描述事件情况，以便进一步的处置。
2. 应急处置
应急处置是网络安全事件应急处置的核心环节，它是在事件发生后立即采取措施阻止攻击并保护系统和数据不受进一步损坏。应急处置包括以下几个方面：
（1）隔离被攻击系统：立即停止被攻击系统的服务，与事件相关的系统隔离，以防止攻击者对其他系统进行利用或进一步扩散。
（2）收集证据：及时收集与安全事件相关的证据，例如系统日志、恶意代码、攻击轨迹等，以便后续的调查和分析。
（3）修复漏洞：分析事件发生的原因和漏洞，修复系统中的漏洞，以便提高系统的安全性，防止类似事件再次发生。
网络安全事件应急处置和报告制度
告制度
2023-11-05
contents •概述
•组织机构和职责
•安全事件分类和级别
•安全事件应急处置流程
•安全事件报告和存储
•安全事件应急处置和报告制度执行情况监测与评估
•相关制度和文件
目录
01概述
确保网络安全事件得到及时响应和处置，最大程度地减少网络攻击和数据泄露等事件造成的损失。
提高组织对网络安全事件的应对能力，加强网络安全管理和风险控制。
目的和意义
本制度适用于公司内各部门、各分支机构以及相关业务合作伙伴。
当发生网络安全事件时，相关人员应遵循本制度进行应急处置和报告。
适用范围
指利用网络漏洞、恶意软件、病毒等手段，对网络系统或数据进行破坏、篡改、窃取等行
为的事件。
定义和术语
网络安全事件
指在网络安全事件发生后，采取一系列措施进行及时响应、遏制和恢复，以最大程度地减少损失。
应急处置
指规定了在网络安全事件发生后，如何及时上报、记录和分析事件的制度。
报告制度
02
组织机构和职责
领导机构
组织召开网络安全事件应急处置工作会议，分析形势，研究解决重大问题。决定启动或终止应急预案，指导、协调各相关部门开展应急
处置工作。网络安全事件应急处置工作的
决策领导机构，负责制定和修
订应急处置预案，并监督执行。
负责网络安全事件的技术分析、处置和恢复工作的技术
支持团队。
建立和维护网络安全监测系统，及时发现和预警网络安全事件。
对网络安全事件进行技术分析，提出处置建议，协助相关部门进行处置。
技术支持团队
报告和协调机制
建立24小时值班报告制度，及时上报网络安全事件及其处置情况。加强与相关部门的沟通协调，
建立信息共享和通报机制。
网络安全应急处置制度
网络安全应急处置制度
一、制度目的
二、制度范围
本制度适用于我司所有网络系统、网络设备、网络服务，以及全体员工。
三、责任分工
1.网络安全责任人负责组织制定、实施和落实网络安全应急处置制度，指导和监控网络安全事件的应急处置工作。
2.网络管理员负责每日监测网络安全事件，并及时上报、协调应急处
置工作。
3.各部门负责人要配合网络安全责任人的工作，协助指挥和处置网络
安全事件。
四、网络安全事件的等级划分
1.一级事件：对网络安全造成重大威胁，可能导致重大损失或泄露重
要信息。
2.二级事件：影响网络正常运行，但不会造成重大损失或泄露重要信息。
3.三级事件：影响网络正常运行，但可以通过快速恢复和处置避免重
大影响。
五、网络安全事件的应急处置步骤
1.接到报警：当网络安全事件发生时，网络管理员应立即接到报警，
并进行初步确认。
2.事件确认：网络管理员进行初步确认，判断事件的等级和威胁程度，并上报给网络安全责任人。
3.组织应急小组：网络安全责任人组织相关人员组成应急小组，明确
各人员的职责，并制定应急处置方案。
4.应急处置：应急小组按照方案进行快速处置，包括采取紧急措施、
隔离事件、修复漏洞、恢复正常运行等。
5.事件追溯：在应急处置过程中，应进行完善的事件追溯，收集相关
证据、日志等信息，为安全事件的溯源提供依据。
6.提交报告：应急小组应根据处理结果，编写网络安全事件报告，向
网络安全责任人提交，并及时上报上级管理部门。
六、网络安全事件的纪录保留
对于网络安全事件及相关处置过程的纪录，应严格保密，纪录需长期
保存，便于后续溯源和审计。
网络安全问题处置制度范本
网络安全问题处置制度范本
一、总则
为确保我国网络安全，防止网络攻击、网络犯罪等网络安全问题的发生，依据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本处置制度。
二、网络安全监测与预警
1. 建立网络安全监测体系，对网络安全进行全面监测，及时发现网络安全威胁和
漏洞。
2. 建立网络安全预警机制，对发现的网络安全威胁和漏洞进行预警，并采取相应
措施。
3. 加强对关键信息基础设施的网络安全监测和预警，确保关键信息基础设施的安全。
三、网络安全事件处置
1. 一旦发生网络安全事件，应立即启动应急预案，采取措施防止网络安全事件扩大。
2. 对网络安全事件进行调查，分析事件原因，采取措施消除安全隐患。
3. 及时向相关部门报告网络安全事件，并根据部门要求协助开展调查。
4. 对网络安全事件的责任人进行追责，并根据法律法规的规定进行处罚。
四、网络安全应急处置
1. 制定网络安全应急处置预案，明确应急处置的组织机构、职责、流程等。
2. 定期组织网络安全应急处置演练，提高网络安全应急处置能力。
3. 发生网络安全事件时，按照应急预案迅速采取措施，减轻网络安全事件的影响。
4. 加强对网络安全应急处置过程中数据的保护和恢复，确保数据安全。
五、网络安全监督管理
1. 加强对网络安全风险的评估和管理，预防网络安全风险演变为安全事件。
2. 加强对网络安全违法行为的查处，依法严厉打击网络犯罪活动。
3. 督促网络运营者履行网络安全保护义务，保障用户信息安全。
4. 加强对网络安全技术研究和创新的支持，提高网络安全防护能力。
六、法律责任与追究
网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文
网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文
一、引言
网络和信息安全事件是改革开放以来，随着信息技术的迅猛发展而快速兴起的一种新型犯罪活动。这些事件对国家安全、经济发展和个人隐私构成了严重威胁。为了有效应对网络和信息安全事件，维护网络和信息的安全，本单位特制定了网络和信息安全事件应急处置和报告制度。
二、定义
网络和信息安全事件是指以非法手段侵入、拦截、破坏或篡改计算机系统、网络设备和信息资源，造成严重影响的活动。
三、网络和信息安全事件应急处置
（一）事件发现和确认
1.任何人发现网络和信息安全事件，应立即向网络安全责任人报告。
2.网络安全责任人接到报告后，应立即进行初步定性分析，确认事件的性质、规模和影响。
3.如果确认事件属于网络和信息安全事件，网络安全责任人应迅速组织专业人员进行详细分析，确定事件来源、路径和攻击方式。
（二）应急响应与处置
1.网络安全责任人应按照应急预案要求，迅速启动应急响应，并组织相关人员进行应急处置。
2.应急处置过程中，应及时采取网络隔离、系统关停等措施，阻断攻击链条，防止安全事件进一步扩大。
3.应急处置专业人员在处置过程中，应确认破坏程度、修复措施和修复时间，并记录相关信息。
4.网络安全责任人应在应急处置结束后，组织专业人员进行漏洞分析和修复，以避免类似事件再次发生。
（三）事后总结与评估
1.网络安全责任人应组织相关人员进行事后总结与评估，包括事件原因、应急处置效果、处理流程等。
2.总结与评估结果应及时进行报告，并提出相应的改进意见和建议。
四、网络和信息安全事件报告
（一）报告对象
网络安全相关制度及应急预案
一、总则
1. 编制目的
为了加强网络安全管理，提高网络安全防护能力，保障网络安全稳定运行，预防和应对网络安全事件，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，特制定本制度及应急预案。
2. 编制依据
《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》等。
3. 适用范围
本制度及应急预案适用于公司内部所有信息系统、网络设备、数据资源以及相关人员。
二、网络安全管理制度
1. 网络安全组织机构
（1）成立网络安全工作领导小组，负责公司网络安全工作的组织、协调和监督。
（2）设立网络安全管理部门，负责网络安全日常管理工作。
2. 网络安全责任制
（1）明确各部门、各岗位的网络安全责任，落实网络安全责任制。
（2）建立健全网络安全考核制度，将网络安全工作纳入绩效考核。
3. 网络安全防护措施
（1）加强网络安全设备投入，提高网络安全防护能力。
（2）定期对网络设备、系统进行安全检查和漏洞修复。
（3）建立健全网络安全监控体系，实时监控网络安全状况。
（4）加强网络安全意识培训，提高员工网络安全防护能力。
4. 数据安全保护
（1）制定数据安全管理制度，明确数据分类、分级、保护措施。
（2）加强数据加密、脱敏、备份等安全措施。
（3）建立健全数据安全事件应急预案，及时应对数据安全事件。
5. 网络安全事件报告和处理
（1）明确网络安全事件报告流程，确保网络安全事件及时报告。
（2）建立健全网络安全事件处理机制，迅速响应网络安全事件。
网络安全应急处置制度
网络安全应急处置制度
一、背景与目的
随着互联网的发展，网络安全问题日益突出。为了确保网络系
统的安全运行，及时应对和处置网络安全事件成为必要之举。本制
度的目的是为了规范网络安全应急处置工作，提高应对网络安全事
件的能力和效率，确保网络系统的稳定和安全。
二、适用范围
本制度适用于所有使用和管理网络系统的人员，包括但不限于
网络管理员、系统管理员、网络安全人员等。
三、定义
1. 网络安全应急处置：指对网络安全事件进行及时发现、确认、分析、评估和处置的一系列工作。
2. 网络安全事件：指对网络系统造成或可能造成损害的非法行为、恶意攻击或其他意外事件。
四、组织架构
1. 网络安全应急处置小组：由网络管理员、系统管理员、网络
安全人员组成，负责网络安全应急处置工作的组织、协调和执行。
2. 应急响应领导人：负责指挥并决策网络安全应急处置工作。
3. 应急处置小组成员：参与网络安全应急处置工作的成员，负责事件的收集、分析、处置和报告等工作。
五、应急处置流程
1. 事件发现与报告：
任何人员在发现网络安全事件后，应当立即向网络安全应急处置小组报告。
应急处置小组成员接到报告后，立即展开调查并确认事件的性质和严重程度。
在确认后，应急处置小组将事件上报给应急响应领导人，并紧急召开应急会议，制定应急处置计划。
2. 事件分析与评估：
应急处置小组成员对事件进行全面分析，并评估事件的威胁和影响。
根据评估结果，制定相应的应急处置策略和方案。
3. 事件处置与恢复：
应急处置小组根据策略和方案，全面展开事件的处置工作。
，采取必要的措施保护系统和数据的安全，并及时汇报处置情况。
网络和信息安全事件应急处置和报告制度
网络和信息安全事件应急处置和报告制度
一、总则
1.1 编制目的
为了有效预防、及时处置网络和信息安全事件，保
障我国网络和信息安全，维护国家安全、公共利益和社会稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》、《国家网络安全事件应急预案》等相关法律法规，制定本制度。
1.2 编制依据
本制度依据《中华人民共和国网络安全法》、《国
家网络安全事件应急预案》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》等相关法律法规和标准。
1.3 适用范围
本制度适用于我国各类网络和信息安全事件的应急
处置和报告工作。
二、组织体系
2.1 成立应急指挥部
各级政府部门、企业、社会组织等应成立应急指挥部，负责组织、协调和指挥网络和信息安全事件的应急处置工作。
2.2 设立应急小组
各级政府部门、企业、社会组织等应设立应急小组，负责具体实施网络和信息安全事件的应急处置工作。
三、预防预警
3.1 信息监测与报告
各级政府部门、企业、社会组织等应建立健全信息
监测机制，定期对网络和信息安全状况进行监测，发现异常情况及时报告。
3.2 预警处理与发布
各级政府部门、企业、社会组织等应在发现网络和
信息安全异常情况时，及时进行预警处理，并根据情况发布预警信息。
四、应急预案
4.1 制定应急预案
各级政府部门、企业、社会组织等应根据实际情况，制定网络和信息安全事件的应急预案，明确应急响应流程、处置措施和责任分工。
4.2 应急预案的启动和终止
网络和信息安全事件发生后，各级政府部门、企业、社会组织等应立即启动应急预案，按照应急响应流程和处置措施进行处置。当网络和信息安全事件得到有效控制和处置，经评估符合终止条件时，应终止应急预案。
网络安全应急预案及应急处置机制
一、引言
随着互联网技术的飞速发展，网络安全问题日益凸显。为了确保网络空间的安全稳定，提高应对网络安全突发事件的能力，本预案旨在建立健全网络安全应急组织体系和工作机制，明确应急处置流程，确保在发生网络安全突发事件时，能够迅速、有效地进行应对，最大程度地减轻损失。
二、编制依据
1. 《中华人民共和国网络安全法》
2. 《中华人民共和国突发事件应对法》
3. 《中华人民共和国数据安全法》
4. 《中华人民共和国电信条例》
5. 《国家突发公共事件总体应急预案》
6. 《国家网络安全事件应急预案》
7. 《网络安全突发事件应急预案》
三、适用范围
本预案适用于我国行政区域内，面向社会提供服务的各类网络运营单位、企事业单位、社会组织及个人。
四、工作原则
1. 统一领导、分级负责
2. 统一指挥、密切协同、快速反应
3. 预防为主、防治结合
4. 依法依规、科学合理
五、组织体系
1. 网络安全应急指挥部：负责统一领导、指挥网络安全突发事件应对工作。
2. 网络安全应急办公室：负责日常网络安全应急管理工作，协调各部门、单位开展应急响应。
3. 网络安全应急专家小组：负责提供技术支持和专业指导。
4. 网络安全应急通信保障小组：负责应急通信保障工作。
5. 网络安全应急物资保障小组：负责应急物资储备和调配。
六、应急处置流程
1. 监测预警：通过网络安全监测预警系统，实时监测网络安全状况，发现异常情况及时预警。
2. 事件报告：发现网络安全突发事件后，立即向网络安全应急指挥部报告。
3. 事件评估：网络安全应急指挥部组织专家对事件进行评估，确定事件等级。
网络和信息安全事件应急处置和报告制度模版
网络和信息安全事件应急处置和报告制度模版
一、概述
网络和信息安全事件应急处置和报告制度是为了保障组织的网络和信息安全，及时有效地应对网络和信息安全事件而制定的。该制度旨在明确网络和信息安全事件的应急处置流程和报告要求，确保组织能够迅速、有序地应对各类安全事件，减少损失，最大程度地保护组织和用户的利益。
二、适用范围
本制度适用于组织内部所有网络和信息系统的管理员、员工和外包服务提供商等相关人员。
三、定义
1. 网络和信息安全事件：指对组织网络和信息系统的安全造成或可能造成危害的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、网络钓鱼、数据泄露等事件。
2. 应急处置：指对网络和信息安全事件的迅速响应、信息收集、事件分析、应急响应和恢复等过程。
3. 报告要求：指对网络和信息安全事件的报告内容、报告时间和报告方式等要求。
四、网络和信息安全事件应急处置流程
1. 接到安全事件通知
- 尽快收到安全事件通知，并确保通知来源可靠。
- 在接到通知后，立即启动应急处置流程。
2. 事件初步确认和分类
- 迅速对事件进行初步确认，判断是否属于网络和信息安全事件。
- 对事件进行分类，根据事件的性质和影响程度进行等级划分，以确定应急响应级别。
3. 应急响应级别划分
- 根据事件的等级和影响程度，划分应急响应级别，分为一级、二级和三级。
- 一级响应：严重威胁组织网络和信息系统安全的事件，需要立即启动紧急应急响应措施。
- 二级响应：较大威胁组织网络和信息系统安全的事件，需要及时响应和处理。
- 三级响应：一般威胁组织网络和信息系统安全的事件，需要按照标准流程进行处理。
突发网络安全事件应急处置措施
突发网络安全事件应急处置措施网络安全事件的频繁发生给社会带来了巨大的威胁和损失，突发网络安全事件的发生更是让人防不胜防。为了保障网络安全，及时应对和处置突发事件是至关重要的。本文将针对突发网络安全事件，探讨一些应急处置措施。
一、事前预防措施
在突发网络安全事件发生前，做好事前的预防工作能够降低事件发生的概率和影响。以下是几个预防措施：
1. 安全意识教育和培训：加强对员工、用户的网络安全意识教育，提高他们的防范意识，教育他们识别网络威胁和风险。
2. 安全系统和设备的安装和更新：保持安全系统和设备的更新和维护，及时安装最新的安全补丁和防护软件。
3. 访问控制和权限限制：建立严格的访问控制机制，对重要系统和敏感数据进行权限限制，确保只有授权人员可以访问和操作。
二、当突发网络安全事件发生时，迅速有效的应对措施至关重要。以下是一些应急处置措施：
1. 确认事件并立即隔离：一旦发现网络安全事件，要迅速确认事件的影响范围，并立即隔离受影响的系统或网络，以防止事件扩散。
2. 收集证据和日志：及时收集事件相关的证据和日志，对事件进行分析和溯源，为后续的追责和恢复工作提供依据。
3. 通知相关人员：及时通知相关责任人和管理人员，建立应急响应
小组，分工合作，协同处置事件。
4. 封堵漏洞和修复系统：确保及时封堵安全漏洞，修复受影响的系统，并进行系统的安全测试，以防止类似漏洞再次发生。
5. 恢复受影响的服务和数据：在确保安全的前提下，尽快恢复受影
响的服务和数据，减少事件对业务的影响。
6. 审查和改进：对事件的应急处置过程进行审查，总结经验教训，
网络和信息安全事件应急处置和报告制度模版（四篇）
网络和信息安全事件应急处置和报告制度模版
一、概述
网络和信息安全事件应急处置和报告制度是为了保障组织的网络和信息安全，及时有效地应对网络和信息安全事件而制定的。该制度旨在明确网络和信息安全事件的应急处置流程和报告要求，确保组织能够迅速、有序地应对各类安全事件，减少损失，最大程度地保护组织和用户的利益。
二、适用范围
本制度适用于组织内部所有网络和信息系统的管理员、员工和外包服务提供商等相关人员。
三、定义
1. 网络和信息安全事件：指对组织网络和信息系统的安全造成或可能造成危害的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、网络钓鱼、数据泄露等事件。
2. 应急处置：指对网络和信息安全事件的迅速响应、信息收集、事件分析、应急响应和恢复等过程。
3. 报告要求：指对网络和信息安全事件的报告内容、报告时间和报告方式等要求。
四、网络和信息安全事件应急处置流程
1. 接到安全事件通知
- 尽快收到安全事件通知，并确保通知来源可靠。
- 在接到通知后，立即启动应急处置流程。
2. 事件初步确认和分类
- 迅速对事件进行初步确认，判断是否属于网络和信息安全事件。
- 对事件进行分类，根据事件的性质和影响程度进行等级划分，以确定应急响应级别。
3. 应急响应级别划分
- 根据事件的等级和影响程度，划分应急响应级别，分为一级、二级和三级。
- 一级响应：严重威胁组织网络和信息系统安全的事件，需要立即启动紧急应急响应措施。
- 二级响应：较大威胁组织网络和信息系统安全的事件，需要及时响应和处理。
- 三级响应：一般威胁组织网络和信息系统安全的事件，需要按照标准流程进行处理。
网络应急安全管理制度
第一章总则
第一条为加强我单位网络安全应急管理工作，提高网络安全事件应对能力，保障
网络系统安全稳定运行，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有网络系统、网络设备、网络应用以及相关网络安
全事件。
第三条网络应急安全管理工作应遵循以下原则：
1. 预防为主，防治结合；
2. 快速响应，有效处置；
3. 依法依规，科学合理；
4. 责任明确，协同配合。
第二章组织机构及职责
第四条成立网络安全应急管理工作小组，负责网络安全应急工作的组织、协调和
监督。
第五条网络应急管理工作小组的主要职责：
1. 制定网络安全应急预案；
2. 组织开展网络安全应急演练；
3. 监督网络安全事件处置；
4. 收集、分析网络安全信息；
5. 建立网络安全事件报告和调查制度；
6. 完善网络安全应急设施和设备。
第六条各部门、各岗位应明确网络安全应急职责，确保网络安全事件得到及时、
有效的处置。
第三章应急预案
第七条制定网络安全应急预案，明确网络安全事件的分类、预警、响应、处置、恢复和总结等环节。
第八条网络安全事件分为以下等级：
1. 特别重大网络安全事件；
2. 重大网络安全事件；
3. 较大网络安全事件；
4. 一般网络安全事件。
第九条根据网络安全事件等级，制定相应的应急预案，明确应急响应流程、处置措施和责任分工。
第四章应急响应
第十条网络安全事件发生后，立即启动应急预案，按照预案要求采取应急处置措施。
第十一条网络安全事件处置应遵循以下原则：
1. 及时发现、报告、处置；
2. 保障网络安全和业务连续性；
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网络安全事件应急处置制度
为了保证我单位网络畅通，安全运行，保证网络信息安全，特制定网络和信息安全事件应急处置和报告制度。
一、在单位领导下，贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规；落实贯彻公安部门和省、市相关部门关于网络和信息安全管理的有关文件精神，坚持积极防御、综合防范的方针，本着以防为主、注重应急工作原则，预防和控制风险，在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失，尽快使网络和系统恢复正常，做好网络和信息安全保障工作。
二、一旦发现以下信息网络安全事件，应立即做出相应处理：
1、网络突然发生中断，如停电、线路故障、网络通信设备损坏等。应立即联系技术人员进行维修处理。
2、单位内网络服务器及其他服务器被非法入侵，服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。应根据实际情况第一时间采取断网等有效措施进行处置，将损害和影响降到最小范围，并报告本单位主管领导。随后以书面形式，将安全事件详情、要求整改内容及时限通报给有关单位。
三、设置网络应急小组，组长由单位有关领导担任，成员由技术部门人员组成。采取统一管理体制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法。设置网络运行维护小组，成员由技术人员
组成，应立即组织技术人员赶赴现场进行紧急处置，确保网络畅通与信息安全，事件处置过程中要及时掌握损失情况，查找和分析事件原因，修复系统漏洞，恢复系统服务，尽可能减少安全事件对正常工作带来的影响。如果涉及人为故意破坏应积极配合公安机关开展调查。
四、加强网络信息审查工作，信息发布服务，必须落实责任人，实行先审后发，并具备相应的安全防范措施(如：日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)。建立有效的网络防病毒工作机制，及时做好防病毒软件的网上升级，保证病毒库的及时更新。
五、开通值班电话，保证与上级主管部门、电信部门和当地公安单位的热线联系。若发现异常应立即向应急小组及有关部门、上级领导报告。
六、事后整改报告应在安全事件处置完毕后2个工作日内以书面形式或电子版报送相关单位。相关责任单位应进一步总结事件教训，研判安全现状、排查安全隐患，加强制度建设、安全设施建设，全面提升安全防护能力，加强突发事件的快速反应。运行维护小组具体负责相应的网络安全和信息安全工作，网络管理员具体负责相应的网络安全和信息安全工作，不允许有任何触犯国家网络管理条例的网络信息，对突发的信息网络安全事件应做到：
(1)及时发现、及时报告，在发现后在第一时间向上一级领导或部门报告。
(2)保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩大。
(3)及时取证，分析、查找原因。
(4)消除有害信息，防止进一步传播，将事件的影响降到最低。
(5)在处置有害信息的过程中，任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。
(6)追究相关责任。根据实际情况提出口头警告、书面警告、停止使用网络，情节严重和后果影响较大者，提交公司及国家司法机关处理，追究部门负责人和直接责任人的行政或法律责任。
(7)做好准备，加强防范。应急小组各部门成员对相应工作要有应急准备。针对网络存在的安全隐患和出现的问题，及时提出整治方案并具体落实到位，创造良好的网络环境。
(8)加强网络用户的法律意识和网络安全意识教育，提高其安全意识和防范能力；净化网络环境，严禁用于上网浏览与工作无关的网站。
(9)做好网络机房及户外网络设备的防火、防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故，应立即组织人员自救，并报警。