助理人力资源管理师三级模拟题(含答案)第五篇

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助理人力资源管理师基础试卷及答案(三级)

助理人力资源管理师基础试卷及答案(三级)

企业人力资源管理师模拟试卷第一部分职业道德(1—50题,共50道题)一、职业道德知识部分(1~10题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每一题有一个或多个答案正确。

◆按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题不能得分。

1.爱岗敬业的具体要求是()。

A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇2.坚持办事公道,必须做到()。

A.坚持真理B.自我牺牲C.舍己为人D.光明磊落3.在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括()。

A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一D.互相学习,共同提高4.关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。

A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资本C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5.创新对企事业和个人发展的作用表现在()。

A.是企事业持续、健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件6.职业纪律具有的特点是()。

A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性7.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。

A.岗位责任B.家庭美德C.规章制度D.职业道德8.关于勤劳节俭的正确说法是()。

A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展9.下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()。

A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解10.职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。

A.协调企业职工间B.调节领导与职工C.协调职工与企业D.调节企业与市场二、个人情况表述部分(11~50题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项。

人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2021年11月助理人力资源治理师〔国家职业资格三级〕考试卷子-理论试题第一局部职业道德(第1~25题, 共25道题)一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2.在市场经济条件下, 从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3.作为职业活动内在的道德准则, “审慎〞要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最正确手段完成最优绩效(D)预防职场陷阱4.〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5.在工作过程中, 员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)特长合作的要求(D)甘于奉献的要求6.倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。

(A)深刻了解, 严加防范(B)知己知彼, 斗而不殆(c)把握情况, 有效利用(D)和谐相处, 互利双赢7、在职业活动中, “诚信〞的特征包含( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“公平待人〞, 最根本的要求是( )。

(A)无差异地均等 (B)按照相同的程序效劳(C)热情、文明、礼貌 (D)不卑视效劳对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附有答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附有答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附有答案详解单选题(共20题)1. ()不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法B.案例分析法C.研讨法D.专题讲座法【答案】 B2. 集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。

委托人数不得超过本方代表的()。

A.1/3B.2/3C.1/5D.3/5【答案】 A3. ()是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 D4. 关于绩效计划,下列说法错误的是()A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约D.为员工职业生涯规划提供依据【答案】 D5. (2015年11月) ()不属于外部招募的特点。

A.筛选难度大B.招募成本大C.进入角色慢D.不利于创新【答案】 D6. 在受理调解申请之日起()日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。

A.5B.10C.15D.30【答案】 C7. 柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是()。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 A8. 主要用于对知识性和技能型内容的测试的评估方法是()。

A.观察法B.测试法C.360度考核D.收益评价法【答案】 B9. 下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是()。

A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.顾客投诉率【答案】 B10. 以下关于劳动效率定员法的表述,错误的是()A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】 B11. 工作指导法运用中应注意培训的要点不包括()。

A.关键工作环节的要求B.做好工作的原则和技巧C.须避免、防止的问题和错误D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】 D12. ()指出,具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库及附答案

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库及附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库及附答案单选题(共60题)1、(2017年11月)企业岗位薪酬体系以()为基础。

A.岗位调查B.岗位分类C.岗位分析D.岗位评价【答案】 D2、从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分的类型不包含()。

A.品质主导型B.结果主导型C.行为主导型D.过程主导型【答案】 D3、沟通阶段的组成不包括()。

A.沟通环境B.沟通条件C.沟通原则D.沟通过程【答案】 B4、我国已经把周制度工时从48小时缩短到()小时。

A.24B.36C.42D.40【答案】 D5、按照劳动争议标的划分,劳动争议不包括()。

A.劳动合同争议B.关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利等而发生的争议C.关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议D.关于劳动工时报酬的核算差误而发生的争议【答案】 D6、()是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬,是员工薪酬的一种补充形式,是职工工资的重要组成部分。

A.福利制度B.工资制度C.奖励制度D.津贴制度【答案】 D7、下列对泰勒模式的表述,错误的是()。

A.泰勒模式诞生于20世纪30年代B.泰勒模式简单易行C.泰勒模式注重预期效果的评估D.泰勒模式的缺点之一忽视结果评估【答案】 D8、组织市场的类型不包括( )。

A.产业市场B.买方市场C.转卖者市场D.政府市场【答案】 B9、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起()日内做出工伤认定。

A.30B.45C.60D.90【答案】 C10、( )是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。

A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 C11、劳动参与说是以()的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】 A12、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

最新人力资源管理师三级精选练习题及答案5

最新人力资源管理师三级精选练习题及答案5

人力资源管理师三级精选练习题及答案51、下列关于现代企业人力资源管理的说法,不正确的是( )。

A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理的规范化D、更加强调管理技术的静态化答案:D解析:现代企业人力资源管理的技术是动态发展的,不断进步的。

2、静态的组织设计理论不研究( )等方面的问题。

A、行为规范B、组织体制C、信息控制D、部门结构答案:C解析:静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。

3、( )组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A、独立型B、模拟分权制C、依托型D、多维立体制答案:D解析:多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式。

4、进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式。

( )不属于部门结构模式。

A、直线职能制B、咨询机构C、超事业部制D、事业部制答案:B解析:部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等5、( )不属于组织结构分析的内容。

A、各种职能的性质及类别B、员工与岗位之间是否匹配C、决定企业经营的关键性职能D、内部环境变化对企业组织职能的影响答案:B解析:组织结构分析主要有三方面:(1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变(2)哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位。

(3)分析各种职能的性质及类别6、企业结构整合的过程包括:①互动阶段;②拟定目标阶段;③控制阶段;④规划阶段。

排序正确的是( )。

A、①②④③B、②④①③C、②④③①D、④②①③答案:B解析:企业结构整合的过程包括:拟定目标阶段、规划阶段、互动阶段、控制阶段。

7、编制人员需求计划时,计划期内员工的补充需要量等于( )。

企业人力资源管理师三级模拟题与参考答案

企业人力资源管理师三级模拟题与参考答案

企业人力资源管理师三级模拟题与参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()A、重要地位B、特殊地位C、必要地位D、一般地位正确答案:A2、关于工作地组织,下列说法错误的是()A、应有利于增加工人辅助生产的时间B、要有利于工人的身心健康C、要为企业创造良好的工作环境D、应有利于工人进行生产活动正确答案:A3、工作岗位分析信息的主要来源不包括()A、书面的资料B、任职者报告C、任职者家属的报告D、同事的报告正确答案:C4、()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短A、动态适应原理B、互补增值原理C、要素有用原理D、能位对应原理正确答案:B5、人力资源费用支出控制的程序包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是()A、②③①B、①③②C、②①③D、①②③正确答案:B6、按要素类别分配社会总产品或收入称为()A、功能性收入分配B、成本性收入分配C、要素性收入分配D、结构性收入分配正确答案:A7、目标导向模型法的评估重点是()A、公司培训需求B、培训者的培训需求C、绩效的提高D、受训者个人能力和素质的提高程度正确答案:D8、企业管理体制中的“制”指的是()A、不同管理单元的沟通B、决策层对企业的控制力C、中层管理者之间的关系D、对不同管理单位的职责范围等做出的规定正确答案:D9、为了保证培训取得预期的效果,就必须对培训进行()监控和评估A、针对性B、关键点C、参与性D、全程正确答案:D10、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。

①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤权衡;⑥实施;⑦决策A、①③②④⑤⑦⑥B、①②④⑤③⑦⑥C、①②③④⑤⑥⑦D、①③②⑤④⑥⑦正确答案:D11、内部招募有效的方法是()A、推荐法B、笔试法C、面试法D、试用法正确答案:A12、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标A、招聘预算B、招聘费用C、招聘管理成本D、招聘成本效益正确答案:D13、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工代表或职工出席A、1/2以上B、2/3以上C、3/4以上D、全部正确答案:B14、如果公司要你外出进修半年,但进修会导致你的收入减少一些,你会()A、进修,并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处,申请不进修C、进修,先不考虑收入的事情,进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案:D15、()不属于传统人事管理的内容A、制定培训经费预算B、管理人事档案C、发放薪酬D、规划员工职业生涯正确答案:D16、某打工者终日守候于电影公司门口,后感动导演,饰演一部电影。

人力资源管理师三级练习题加答案

人力资源管理师三级练习题加答案

上机单元测试题一、判断题1、综合多种理论,我们把组织定义为:组织是一个具有生命力的、开发的社会技术系统。

(√)2、人力资源流程再造包括两个方面:一个方面是组织架构的优化,另一个方面是人力资源管理业务模块的流程优化。

(√)3、PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”,诸如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动等。

(√)4、组织结构的检验标准包含效能标准和效率标准两个方面。

(√)5、职能设计在组织设计中对下起着承接企业战略任务和目标的作用。

(×)对上6、MPDQ是专门针对管理人员而设计的工作分析系统。

(√)7、岗位分类总的原则是以“事”为中心,从企业实际出发,工作岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和简化。

(√)8、组织结构是否适应企业的实际情况和发展需要,是检验组织结构优劣的唯一标准。

(√)9、岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。

( √ )10、幅度设计是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数。

( X )管理幅度11、组织结构设计的目的就是要使各部门的作用总和大于公司整体的作用。

( X )实现企业的战略目标12、在进行组织设计时,应根据职责和权力确定应当设置的部门机构和管理层次。

( X )组织目标和工作需要13、工作分析从某种意义上来讲也是一个工作流程分析与岗位设置分析的工程。

(√)14、企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式:正式沟通与非正式沟通。

(√)15、一般情况下,进行工作分析的目的与信息收集的种类无关。

( X )相关16、工作是指一个人完成任务和职责的集合,而职位是若干任务的组合。

( X )职位、职责17、岗位分析的结果是岗位说明书。

( X )工作描述18、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

(√)19、人力资源计划的最终目标是使国家、企业和个人得到长期的利益。

5月助理人力资源管理师三级模拟真题及答案

5月助理人力资源管理师三级模拟真题及答案

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25 小题,为职业道德试题;第二部分,26-125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择(第1~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是()A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是()A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是()A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是()A、自律B、内省C、慎独D、无妄7、关于“团队”的说法中,正确的是()A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的贡献D、敢于表达,说错了话也不要紧张(二)多项选择题(第9~16题)9、优秀团队在合作方面的特征是()A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法,正确的是()A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道,会妨害员工和谐相处C、公道一般不能作为员工薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是()A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性D、公道评价的模糊性12、关于敬业,正确的说法是()A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位,其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”,要求从业人员做到()A、树立节约资源的意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是()A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互相协作根据下列事例,回答第15、16题。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库附答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库附答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库附答案详解单选题(共20题)1. ()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研【答案】 A2. 入职培训制度的基本内容不包括()入职培训制度的基本内容不包括()A.培训的意义和目的B.人职培训的地点C.人职培训的基本要求标准D.特殊情况不能参加人职培训的解决措施【答案】 B3. ( )的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

( )的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准C.最低社会保障D.最低工资标准【答案】 A4. 下列不属于职业生涯规划特征的是()。

下列不属于职业生涯规划特征的是()。

A.个性化B.开放性C.适时性D.多样性【答案】 D5. 在进行员工满意度调查时,要根据()确定调查的内容。

在进行员工满意度调查时,要根据()确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性【答案】 B6. 以掌握技能为目的的实践性培训方法,不包括()以掌握技能为目的的实践性培训方法,不包括()A.特别任务法B.教练法C.工作轮换法D.研讨法【答案】 D7. 下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是()。

下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是()。

A.多而杂的原则B.综合性原则C.可比性原则D.便于测量的原则【答案】 A8. 管理者训练法的关键是()。

管理者训练法的关键是()。

A.指导教师B.培训环境C.培训目标D.人际关系【答案】 A9. ()具有省时的特点,能尽快检查出某种测试方法效度。

()具有省时的特点,能尽快检查出某种测试方法效度。

A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 D10. (2016年5月)反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试方法为( ) 。

助理人力资源管理师(三级)专业技能模拟试卷5(题后含答案及解析)

助理人力资源管理师(三级)专业技能模拟试卷5(题后含答案及解析)

助理人力资源管理师(三级)专业技能模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有:1. 简答题 2. 计算分析题 3. 案例分析题简答题1.简要说明绩效面谈的种类。

正确答案:从绩效面谈的内容和形式上看,绩效面谈可以有多种分类方式。

其种类如下:(1)按照具体内容区分,绩效面谈可以分为以下四种类型:①绩效计划面谈。

即在绩效管理初期,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

②绩效指导面谈。

即在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

③绩效考评面谈。

即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

④绩效总结面谈。

即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

(2)按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈又可以分为以下四种类型:①单向劝导式面谈。

又称单向指导型面谈,采用这种面谈方式,对于改进员工行为和表现,效果突出,尤其适用于那些参与意识不强的下属。

但由于这种单向性的面谈,缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,难以给下属申诉的机会,使沟通渠道受阻。

②双向倾听式面谈。

双向倾听式面谈并没有严格程序和格式。

采用这种面谈方式时上级主管应具有与员工沟通其工作优缺点的能力,要求主管能够认真地倾听员工的不同意见,可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。

③解决问题式面谈。

使用解决问题的面谈方式时,应创造一种活跃的、开诚布公的能够进行有效交流的环境和氛围。

④综合式绩效面谈。

指将上述各种面谈方式,经过合理的搭配综合而成的一种绩效面谈方式。

2.如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?正确答案:(1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。

2022年5月人力资源管理师三级(助师)模拟测试卷(含答案)

2022年5月人力资源管理师三级(助师)模拟测试卷(含答案)

企业人力资源管理师三级理论知识随机真题测试卷第一部分职业道德(第1~25题,共25题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

◆各题答案均在题目下方,Alt+A全选全文后,将字体颜色修改为“黑色”即可查看答案。

(一)单项选择题(第1~8题)1、【真题·2015年11月】关于职业道德,正确的说法是()A、职业道德建设有助于提高企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步B、职业道德建设有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本C、职业道德建设有利于提高职业技能,增强企业竞争力D、职业道德建设有助于提高产品质量,但不会提高企业服务质量【答案】职业道德题无标准答案2、【真题·2014年11月】关于从业人员的仪表,在相关做法中正确的是()。

A、发式新潮B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚【答案】职业道德题无标准答案3、【真题·2017年11月】关于“公道”的理解中,正确的是()A、付多少钱办多少事B、对所有服务对象按照同一标准给予服务C、给每个人以应得的服务D、给每个人以应得的服务【答案】职业道德题无标准答案4、【真题·2016年11月】从业人员爱岗敬业的基本要求是()。

A、无私奉献B、即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子C、干一行、爱一行、专一行D、对得起良心,拿工资问心无愧【答案】职业道德题无标准答案5、【真题·2017年11月】在有关范畴中,属于道德评价的是()A、“正常”与“不正常”B、“应该”与“不应该”C、“明白”与“不明白”D、“明白”与“不明白”【答案】职业道德题无标准答案6、【真题·2015年5月】建设节约型社会,很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的()。

人力资源师三级全套模拟题及答案

人力资源师三级全套模拟题及答案

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题卷册一:职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

(一)单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是()A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则,它只规范个人不应做什么B、道德规范是做人的准则,规范个人应该做什么,不应该做什么C、法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大得多D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限2、关于企业文化的说法中,正确的是()A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识B、企业形象是企业文化建设的核心,企业价值观居于次要地位C、企业规章制度是企业管理的基础,一般不作为企业文化的内容D、企业文化在整个企业经营管理过程中,具有整合功能3、企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是()A、尽力通过工会组织协调解决B、采取法律诉讼方式加以调节C、以怠工方式进行冷处理D、采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法是()A、身为员工,坚持公司利益至上原则,誓死捍卫公司利益B、只要公司领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛公司C、忠于公司领导就是忠于企业D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5符合会计人员职业道德要求的做法是()A、一律按照上司的要求填报各种财务报表B、不做假帐C、依照会计行业的惯例处理业务工作D、多报成绩,少报不足,以利于鼓舞员工的士气(请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第6-8题)青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏。

许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟,但杜绝了事故隐患,最终提高了生产效率。

精选月助理人力资源管理师(三级)考前冲刺模拟试题(含部分答案)

精选月助理人力资源管理师(三级)考前冲刺模拟试题(含部分答案)

职业道德局部◆该局部均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、,少选、多项选择,那么该题均不得分。

〔一〕单项选择题〔第1~8题〕1、企业文化的功能有〔〕。

〔A〕鼓励功能〔B〕自律功能〔C〕导向功能〔D〕整合功能2、以下说法中,你认为正确的有〔〕。

〔A〕岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质〔B〕操作规那么是职业活动具体而详细的次序和动作要求〔C〕规章制度是职业活动中最根本的要求〔D〕职业标准是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求3、办事公正对企业活动的意义是〔〕。

〔A〕企业赢得市场、生存和开展的重要条件〔B〕抵抗不正之风的客观要求〔C〕企业勤俭节约的重要内容〔D〕企业能够正常运转的根本保证4、以下关于“节省〞的说法,你认为正确的选项是〔〕。

〔A〕节省是美德,但不利于拉动经济增长〔B〕节省是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会〔C〕生产的开展主要靠节省来实现〔D〕节省不仅具有道德价值,也具有经济价值5、就职业纪律的特性来说,它一般具有〔〕。

〔A〕一定的模糊性〔B〕非强制性〔C〕明确的规定性〔D〕法律强制性6、要做到平等尊重,需要处理好〔〕之间的关系。

〔A〕上下级〔B〕同事〔C〕师徒〔D〕从业人员与效劳对象7、以下说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是〔〕。

〔A〕坚决的信心和顽强的意志〔B〕先天生理因素〔C〕思维训练〔D〕标新立异8、文明生产的具体要求包括〔〕。

〔A〕语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练〔B〕相互学习、取长补短、互相支持、共同提高〔C〕岗位明确、纪律严明、操作严格、现场平安〔D〕优质、低耗、高效〔二〕多项选择题〔第9~16题〕9、对从业人员而言,勤劳节省的意义在于〔〕〔A〕勤劳节省是企业降低本钱的有效途径〔B〕勤劳节省有利于子孙后代的开展〔C〕勤劳节省是可持续开展理念的内在要求〔D〕勤劳节省反对高消费和超前消费10、以下做法中。

2023年人力资源管理师助理三级模拟题

2023年人力资源管理师助理三级模拟题

2023年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业: 企业人力资源管理师等级: 国家职业资格三级卷册一: 职业道德理论知识注意事项: 1.考生应首先将自己旳姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题旳对应位置上, 并用铅笔填涂答题卡上旳对应位置处。

2.考生同步应将本页右上角旳科目代码填涂在答题卡右上角旳对应位置。

3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分, 1~25小题, 为职业道德试题;第二部分, 26~125小题, 为理论知识试题。

4.每题选出答案后, 用铅笔将答题卡上对应题目旳答案涂黑。

如需改动, 用橡皮擦洁净后, 再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时, 考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6.考生应按规定在答题卡上作答。

假如不按原则规定进行填涂, 则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一种选项是对旳旳, 多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内窖和规定答题, 并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1.职业道德是从业人员在职业活动中( B )。

A必须服从旳工作指令B应当遵照旳行为规范C衡量绩效旳主线原则D自我评价旳价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则是( C )。

A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3.与其他职业行为准则相比, 职业道德旳特性包括( B )。

A超稳定性B合用范围上旳无限性C体现形式上旳单一性D一定旳强制性4.有关职业道德品质, 下列说法中对旳旳是( A )。

A具有良好职业道德品质旳员工更轻易获得职业成功B在职业生涯中, 职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中, 环境旳影响占据主导地位D考察从业人员旳职业道德品质, 最关键旳是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来, “敬业”旳本质是( C )。

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助理人力资源管理师三级(含答案)第五篇薪酬福利管理一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“×”)1、马斯洛需求层次理论中自我实现的需要是指随着员工基本需要进一步得到满足,员工就会更加关心自己的成就、地位、晋升。

(× )2、薪酬管理就是企业对本企业员工薪酬的支付标准、发放水平和要素结构进行确定、分配和调整的过程。

(√ )3、奖金是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗,或其他特殊原因支付给员工劳动报酬的一种工资形式。

( × )4、结构工资制是以工资的不同功能为基础,将工资划分为不同的相互独立的工资单元,再给各个工资单元赋予不同的机构系数,组成有质的区分和量的比例关系的薪酬结构而确立的一种新型工资制度。

(√ )5、薪酬设计的公平性分析中,内部公平问题是通过薪酬调查解决的。

(× )6、将企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系,用两维直角坐标系直观的表现出来,这样就形成了薪酬结构线。

薪酬结构线是线性的。

(× )7、薪酬方案的严格实施是薪酬设计的最终环节。

(× )8、企业为员工提供的福利应该与员工的工作绩效和贡献大小有关,多劳多得。

9、从本质上说,薪酬表现的是雇佣者与被雇佣者之间的平等交换关系。

(√ )10、计时工资制可以准确地反映劳动者实际提供的劳动数量和质量。

(× )二、单项选择题(8下列每题的选项中,只有 1 个是正确的,请将其代号填在模线空白处)1、( B )是对员工最基本的激励因素。

A、薪酬B、工资C、奖金D、津贴2、下列哪项不是结构工资制的特点( D )。

A、薪酬结构与劳动结构紧密结合在一起,反映了劳动差别的诸要素B、具有灵活的调节机能,便于分级管理C、能够适应各行各业的特点D、使工资分配直接与企业效益和员工个人的劳动成果挂钩,体现了效率优先的原则3、( A )是确定薪酬的基础。

A、工作分析B、薪酬调查C、岗位评价D、员工表现4、( C )是整个薪酬体系设计的核心部分。

A、工作分析B、薪酬调查C、薪酬结构设计D、薪酬定位5、下列不是期望理论给我们的启示的是( D )。

A、注意努力与绩效间的关系。

管理者应该从主客观影响员工的期望值,使员工能有合理的积极的预期,从而勤奋的工作B、要及时对绩效予以奖励,使员工能继续积极努力的工作C、奖励的内容要合乎员工的需求,使员工能得到满足D、为怎样促进工作丰富化提供了重要概念和指导6、下列不属于薪酬对企业的作用的是( C )。

A、激励工具B、资源获得C、补偿功能D、资源配置7、实行结构工资制的目的在于( A )。

A、拉开工资档次,合理分配收入B、使企业的工资分配与市场对企业工资的决定机制相适应C、调整了劳动力结构,调动了员工的积极性D、灵活反映企业经营状况和劳务市场供求状况8、计时工资制具有明显的不足,即不能反映劳动强度和劳动效果,而用( C )方式可避免上述缺点。

A、累进计件工资B、按质与量计件工资C、超额计件工资D、直接有限计件工资9、用于大量的、复杂的岗位做薪酬调查时,常用的方法是( D )。

A、调查公开的信息B、委托调查C、企业之间的相互调查D、调查问卷10、计时工资的工资数额的多少取决于( B )。

A、劳动者的工作绩效B、员工工资等级标准的高低和劳动时间的长短C、劳动者的劳动强度D、劳动者的劳动复杂程度11、薪酬的广义理解是指( C )。

A、薪酬指的是企业对员工为企业所作的贡献付给的相应的回报B、是员工外在回报的总和,既包括各项货币性和实物性回报,还包括外在的非财务性回报C、是企业给予员工的内在和外在回报的总和D、雇佣者与被雇佣者之间的平等交换关系12、薪酬管理的原则中,( A )可以确保企业在劳动力市场上具有足够的吸引力。

A、对外具有竞争性B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、经济性13、薪酬是一个比较宽泛的概念,包含了几方面的内容。

其中,( D )与岗位关系密切,也与个人的技能、经验和贡献有关。

A、津贴B、奖金C、福利D、工资14、岗位评价的各种方法中,采用要素比较法可得到( C )。

A、企业内每一职务的相对价值的排列顺序B、企业内每一职务相对价值的等级C、一个赋予企业内每一职务相对价值的象征性工资额D、反映企业内每一职务相对价值的分数15、薪酬方案实施时要以( D )为基础。

A、企业战略B、岗位评价C、工资等级D、员工考核结果16、薪酬设计的最终环节是( A )。

A、对制定出来的薪酬制度进行修正B、薪酬结构设计C、薪酬定位D、薪酬调查分析17、企业接送员工上下班的免费通勤车和免费定期体检属于( D )。

A、机会性福利B 优惠性福利C 荣誉性福利D 服务性福利18、岗位评价的方法中,( B )有效地解决了不同职能部门的不同职务之见相对价值的相互比较和量化的难题。

A、岗位排列法B、海氏评价法C、要素比较法D、岗位分类法19、薪酬设计的步骤是( A )。

A、制定薪酬原则和策略—工作分析—岗位评价—薪酬调查分析—薪酬定位—薪酬结构设计—薪酬体系的实施和修正B、工作分析—岗位评价—薪酬调查分析—薪酬定位—薪酬结构设计—薪酬体系的实施和修正C、工作分析—制定薪酬原则和策略—岗位评价—薪酬调查分析—薪酬定位—薪酬结构设计—薪酬体系的实施和修正D、工作分析—岗位评价—制定薪酬原则和策略—薪酬调查分析—薪酬定位—薪酬结构设计—薪酬体系的实施和修正20、要素计点法的操作步骤如下( D )。

A、确定薪酬要素、确定要素等级、确定点值、确定要素的相对价值B、确定要素等级、确定薪酬要素、确定点值、确定要素的相对价值C、确定要素等级、确定薪酬要素、确定要素的相对价值、确定点值D、确定薪酬要素、确定要素等级、确定要素的相对价值、确定点值三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有 2 个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1、薪酬管理的目标是指( ABCD )。

A、通过具有竞争性的薪抽,吸引和留住企业所需要的员工B、对员工的贡献给予相应的回报,激励员工高效工作C、合理控制人力资源成本,确保企业产品和服务的市场竞争力D、通过薪酬制度和薪酬管理,将员工利益与企业目标相联系促进企业文化建设2、薪酬管理的原则包括( ABCD )。

A、对外具有竞争性B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、经济性原则3、马斯洛的需求层次理论解释了激励产生的原因。

对管理者来说,它的启示有以下几点( ABCDE )A、员工的生理需求必须得到满足,这是员工最基本的需求B、要向员工提供有保障、有安全感的工作环境,减少员工的冒险可能性,使员工安心工作C、要为员工创造交流机会,促进员工的和谐相处D、要重视对员工的鼓励、表扬,提高员工工作积极性E、要让员工认识到他们所能得到的发展机会和发挥潜能的空间4、奖金的特点是( ABCD )。

A、单一性B、灵活性C、及时性D、荣誉性E、补偿性5、岗位技能工资制的结构体系通常是由( ACE )组成。

A、基本工资B、岗位工资C、特殊行业工资D、津贴E、辅助工资6、结构工资制的构成一般包括( ABCDE )。

A、基本工资B、岗位工资C、绩效工资D、工龄工资E、学历工资7、岗位评价是指企业根据预先所设定的岗位的难易程度、责任大小等标准,对岗位的相对价值进行评价。

岗位评价常用的方法有( ABCDE )。

A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法E、海氏评价法8、从理论上讲,薪酬水平的高低与( BCDE )有关。

A 工作区域B 特定的企业C 劳动力市场D 工作岗位E 员工素质9、计时工资的局限性在于( ABC )。

A、计时工资侧重以劳动的外延量计算工资,至于劳动的内含量则不能准确反映B、就劳动者本人来说,计时工资制难以准确反映其实际提供的劳动数量与质量,工资与劳动量之间存在着不相当的矛盾C、就同等级的各个劳动者来说,计时工资制不能反映劳动质量的差别,容易出现干多干少、干好干坏一个样的现象D、容易出现片面追求产品数量,忽视产品质量的偏向10、影响岗位价值的因素包括( ACDE )。

A、岗位责任的大小B、劳动者素质的高低C、工作的复杂程度D、任职资格的要求E 工作环境状况四、项目策划题案例1:背景综述金点子电脑公司是一家成立于1999年的专业化网络公司。

公司开发的系列无盘软件,已被全国各地一千余家电脑公司采用广泛使用在网吧、学校、酒店、证劵交易所等场所,公司的方针是:努力采用最新的技术,使用户能够以最低的成本,最简单的施工,得到最可靠,易维护的网络。

金点子公司领导层一直强调必须拥有一支技术实力极强的研发队伍,掌握先进的技术,具有超前的意识,能够不断的推陈出新,开发出更新、更好的产品。

同时还须拥有一个完善的售后服务体系,一支精湛的服务队伍。

同时,公司管理层一直认为,有活力的公司应给予员工有行业竞争力的薪酬,既体现薪酬的基本保障职能,又能在制度上最大限度的发掘薪酬的激励职能。

设计内容及要求:1、设想你为金点子电脑公司的助理人力资源管理师,试在薪酬一般构成的基础上分析年薪制的各组成部分。

(15分)2、进一步设想某员工希望了解公司应发工资中法定扣除的情况,请对此作一简要说明。

(5分)参考答案与评分标准:1、薪酬一般构成包括工资、津贴与福利。

(1分)工资又分计时工资、计件工资等;津贴分地域性津贴、生活性津贴、劳动性津贴;奖金分考勤奖金、效益奖金、项目奖金、红包等;福利分社会保险福利、用人单位集体福利,等等。

(以上各项,每项2分)金点子公司的所有全日制员工实行年薪制,年薪由工资、奖励、基本福利三部分组成。

工资:包含基本工资,职务工资,岗位工资等;奖励:包含季度奖,节日奖,年终奖等;基本福利:包含副食品补贴、津贴、理浴费、独生子女费、劳防用品费等。

(以上3项,每项3分)2、下列款项必须从职工所得中扣除:(以下各项,每项1分)个人承担的养老金;个人承担的医疗保险金;个人承担的失业保险金;个人缴纳的公积金;工会会费。

案例2:背景综述A市晨良电脑科技开发有限公司是以系统集成为主营的现代高科技公司,为客户提供全面的信息产品和完整的信息系统解决方案,并同世界许多著名IT企业有着完整的信息关系。

公司自创建以来一直致力于为客户提供高质量、高可靠性、高性价比的信息产品,以及为客户提供全面的信息解决方案,在当今激烈的市场竞争中,公司确立了“服务、创造、卓越、合作、进取”的企业员工行为准则,力求以勤勉的工作、诚信的行动来赢取客户的信赖和支持。

公司管理层深知,公司经营理念贯彻来源于公司为员工提供具有行业竞争力的薪酬,而目前的年薪制充分体现了薪酬的基本保障职能与薪酬的激励职能。

因此,自2000年以来,公司开始在薪酬制度上进行创新尝试,并对全日制员工全面实施年薪制。

设计内容及要求:1、设想为你晨良公司的助理人力资源管理师,试设计一年薪发放方案,在部门经理助理以上人员的年薪基本收入中提取一定比例的考核收入,并说明考核收入的发放标准与形式。

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