高绩效团队建设与管理

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何岸讲师(中层管理技能)(好讲师网)《高绩效团队建设与管理》培训提纲

《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师：何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众：部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间：2〜3天授课方式：案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色：气氛活跃互动，内容启发顿悟方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。

优秀企业的成功经验值得借鉴。

华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。

课程收获：让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现，都必须建立在咼绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型一树立标杆，对照自己，找出差距1、讨论：优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解"尽力而为”与"竭尽全力”7、五级团队领导人的特征& 企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极一充满正能量的团队，才能实现高绩效1. 案例分析：员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5. 被动无奈OR操之在我6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责一各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任OR真正负责任2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3. 功劳&苦劳4. 案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业一热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚5. 案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴四、合作共赢一企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1. 游戏体验：什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法一强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百，方法无穷大2. 不为失败找理由，只为成功找方法3. 体验游戏：A —B六、信任欣赏一信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死，信任带来更大的责任3. 优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原贝U3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具--甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养）+ OffJT （集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点。

高绩效团队管理读后感3篇(高绩效团队建设与管理听后感)

高绩效团队管理读后感3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)下面是我整理的高绩效团队管理读后感 3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)，供大家阅读。

高绩效团队管理读后感 1《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍，书中着重阐述了三层意思，第一层关于团队，第二层是关于高绩效团队，第三层是如何打造了高绩效团队，读完此书，我感悟颇深。

一、关于团队。

团队区别于一般的群体，是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。

团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神，也就是所谓的团队精神，作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转，高效运行奉献自己的聪明才智，营造积极向上的工作氛围，增加团队的凝聚力和战斗力，同时从优秀的团队中汲取营养，不断成长进步。

二、关于高绩效团队。

首先，我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。

一个共同的目标是团队存在的价值和理由，引导每一位成员往相同方向前进。

同时，团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。

其次，高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。

在群体成员的组合上，同样数量与素质的一群人，由于排列组合不同，所产生的效应会有所不同。

如果能利用好队员之间的性格、技能互补，就能发挥协同效应。

人的性格、技能各有不同，有人容易悲观，有人天性乐观，有人谨小慎微，有人敢闯敢拼。

只有平衡协调每个人的特点，扬长补短，才能实现绩效最大化。

三、如何打造高绩效团队。

通过学习，我认为一个优秀的团队应该具备以下品质：1、奉献精神。

一分耕耘，一分收获，当你加入一个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。

如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。

2、成就团队。

成就团队就是有大局意识，个体利益服从集体利益，反对个人英雄主义，克服自私自利心理，发扬协调关系，合作顺畅的团队精神，不要为了自我表现，突出个人能力而分散团队的向心力。

高绩效团队建设与管理

高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理是一个涉及多个方面的复杂过程。

以下是一些关键要素：1.明确的目标：团队成员应明确他们的共同目标，并朝着同一方向努力。

这可以通过制定明确的计划，分解任务并分配责任来实现。

2.良好的沟通：团队成员应能够自由地交流，分享想法、意见和反馈。

有效的沟通有助于增强团队凝聚力，提高决策效率。

3.培训和发展：为团队成员提供持续的培训和发展机会，帮助他们提高技能和能力。

这将有助于增强团队的竞争力，提高整体绩效。

4.鼓励合作：鼓励团队成员进行合作，共同解决问题。

通过合作，团队成员可以互相学习，分享知识和经验，从而提高团队的整体能力。

5.建立信任：团队成员应相互信任，相信对方的能力和贡献。

这有助于增强团队的凝聚力和稳定性，提高工作效率。

6.有效的领导：一个有效的领导者能够激发团队的热情和动力，引导他们朝着目标前进。

领导者应具备决策能力、协调能力以及激励团队的能力。

7.激励措施：通过合理的激励措施，鼓励团队成员努力工作，实现团队目标。

这可以包括奖励、认可和晋升机会等。

8.反馈机制：定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。

通过积极的反馈，可以增强团队的自信心和动力。

9.建立文化：创建一个积极的团队文化，鼓励团队成员相互支持、尊重和合作。

这将有助于提高团队的凝聚力和向心力。

10.持续改进：不断寻求改进的机会和方法，以保持团队的竞争优势。

通过反思和总结经验教训，不断优化团队的工作流程和方法。

总之，高绩效团队建设与管理需要综合考虑多个因素，包括目标设定、沟通、培训、合作、信任、领导、激励、反馈和文化等。

通过不断努力和实践，可以提高团队的绩效和竞争力。

高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇

高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇高绩效团队建设与管理培训心得【篇1】12月9日--10日，在公司的组织下我们有幸参加王利老师关于团队建设的培训课！团队建设采用扑克牌游戏、驿站传书、七巧板拼图等多个拓展游戏的形式对员工培训的重视，反映了公司重视人才的战略方针。

参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。

利用这次机会，使员工相互之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论。

在这一天的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会：第一，“我们的培训课程都是一些互动游戏，虽然是游戏，但是它一次次的考验着我们团队，经过这些考验让我们的团队更加团结一心，时刻不忘我们是一个团队一个整体。

游戏中的问题也映射到我们的工作中，比如这次甲方让出设计方案，但是传达到总部的消息确实甲方让来看地形，二者相差太大，使我们错失商业良机。

我们这工作中要坚决杜绝此类事情！第二，我更懂得了生命其实就是成长的过程，每一次成长都伴随这挑战，每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦，而我依然选择成长，每一次成长都是生命的新生，每一次进步都是生命的洗涤。

我也学到了无论在生活或者工作中，要有责任感，要勇于承担。

要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正，对于别人指出的缺点和不足，要学会感恩，虚心接收并加以改正。

第三，在整个培训中，我们都是互动式的。

在听完一段培训后，有一个时间可以发表自己的感想，虽然我也发表了，但感觉自己发言不太积极，可能是因为做设计的关系，这样开会发言的机会不多，也有些紧张。

王老师说，其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。

每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通过这次培训，让我对公司有了更深的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识，并相信我们的团队的宏伟。

高绩效团队建设与管理培训心得【篇2】星期天，我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训，培训虽然有些短暂，但是培训帮助我获得了一些适用的新知识，印正了某些观念，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。

人力资源打造高绩效团队

人力资源打造高绩效团队在现代企业中，团队协作和高绩效已经成为企业取得成功的关键要素之一。

作为人力资源部门的重要职能之一，打造高绩效团队已经成为人力资源管理者的首要任务。

那么，如何打造一个高绩效的团队呢？本文将从团队建设、目标设定、激励机制和培训发展四个方面进行探讨。

团队建设：团队建设是打造高绩效团队的基础步骤。

一个团结、和谐、互相信任的团队是高绩效的基石。

在团队建设中，人力资源管理者可以采取以下措施：1.明确团队目标：制定明确的团队目标，让每个团队成员明白自己的职责和目标，实现团队目标的共同努力。

2.促进沟通与协作：建立开放的沟通渠道，让团队成员之间能够直接交流和反馈，增强协作能力。

3.培养团队文化：建立团队的共同价值观和文化，增强团队凝聚力，增进团队合作意识。

目标设定：设定明确的目标对于团队的高绩效至关重要。

目标的设定需要具备以下几个要素：1.具体性：目标需要明确具体，避免模糊和笼统的表述。

2.可衡量性：目标需要能够量化和衡量，以便于评估团队的实际成绩和进展情况。

3.可实现性：目标需要实际可行，符合团队成员的实际能力和资源。

4.挑战性：目标需要具备一定的挑战性，能够激发团队成员的积极性和创造力。

激励机制：激励机制是提高团队绩效的重要手段之一。

有效的激励机制可以激发团队成员的积极性和创造力，并增强团队凝聚力。

在激励机制的设计上，可以考虑以下几个方面：1.薪酬激励：合理设计薪酬体系，对团队成员的绩效进行评估，并将绩效与薪酬挂钩。

2.晋升机制：建立公平公正的晋升机制，给予团队成员晋升的机会和空间。

3.奖惩机制：设立奖励制度，激励团队成员积极创新；同时，对于表现不佳的成员，也要及时进行惩罚和改进。

培训发展：提供培训和发展机会是打造高绩效团队的必要条件之一。

通过培训和发展，可以提升团队成员的专业技能和职业素养。

在培训和发展方面，可以采取以下策略：1.内部培训：通过内部教育培训，提升团队成员的业务技能和管理能力。

高绩效团队建设与管理PPT课件

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汇总
汇总
汇总
汇总
汇总
-2-22-2-
高绩效团队建设与管理
A、缺乏信任
指团队成员不相信他们同事的言行是出于好意，在团队里总是小心翼翼或相互戒备。常见表现：
信任的特征
-2-32-3-
高绩效团队建设与管理
中西信任模型的差异
团队领导的任务
个人背景介绍
成员工作效率讨论
集体外出实践
个性及行为特点测试
---思路决定出路，意识影响行为
-1-21-2-
高绩效团队建设与管理
1、高效团队建设模型—钻石想
-1-31-3-
高绩效团队建设与管理
A、清晰的目标\目的
SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic
心态：自信
团队四个发展阶段
的权变管理
--22- -
高绩效团队建设与管理
第一讲
团队概述 --从分力到合力
--33- -
高绩效团队建设与管理
1、团队的发展
--44- -
高绩效团队建设与管理
团队管理与组织管理
PK
--55- -
高绩效团队建设与管理
从团队构成要素5P看与组织管理差异
团队构成要素目标（Purpose) 成员（People）定位（Place) 权限（Power）计划（Plan）
《MTP知行合一训练
高绩效团队建设与管理
主讲老师：丁品洋

高绩效团队的建设与管理

高绩效团队的建设与管理高绩效团队的建设和管理是一个组织中非常重要的任务，它能够对组织的发展和成功起到关键性的影响。

下面是一些关于如何建设和管理高绩效团队的步骤和注意事项。

步骤一：明确目标和期望- 确定团队的具体目标和期望，明确团队成员应该完成的任务和达到的绩效标准。

这能够帮助团队成员理解自己的工作职责，并且增强他们对团队目标的认同感。

步骤二：招募和选择合适的人才- 确保招募到在相关领域有经验和技能的人才。

招募过程中应该注重团队成员的沟通和协作能力，以及对团队目标的认同度。

团队成员之间的互补性也是非常重要的，所以要注重选择不同背景和专业领域的人才。

步骤三：建立有效的沟通和合作机制- 确保团队成员之间有良好的沟通和合作机制。

可以通过团队例会、定期报告和有效的信息共享来促进团队成员之间的交流。

此外，还可以设立跨职能团队来推动不同团队之间的合作和协同工作。

步骤四：提供培训和发展机会- 为团队成员提供必要的培训和发展机会，以提高他们的技能和知识水平。

这可以通过内部培训、外部培训和导师制度来实现。

培训不仅能够提高团队成员的绩效，还能激发他们的工作动力和创造力。

步骤五：设立明确的绩效评估和激励机制- 设立明确的绩效评估和激励机制，以促进团队成员的工作动力和表现。

绩效评估可以通过定期的工作回顾和目标达成情况评估来实现。

激励机制可以包括薪资奖励、晋升机会和其他非金钱激励，以激发团队成员的积极性和主动性。

步骤六：建立良好的团队文化和氛围- 建立一种积极向上的团队文化和氛围，让团队成员对团队的归属感和认同感更强。

这可以通过组织团队活动、庆祝团队成就和建立贴近自我和团队的价值观来实现。

步骤七：定期评估和调整- 定期评估团队的绩效和团队成员的满意度，并根据评估结果进行必要的调整和改进。

这可以通过定期的调研问卷或个别谈话来实现。

及时了解团队成员的需求和关注点，能够更好地满足他们的期望并提高团队的整体绩效。

上述是建设和管理高绩效团队的一些建议和步骤。

团队管理技巧：打造高绩效团队的六大策略

团队管理技巧：打造高绩效团队的六大策略概述团队管理是现代组织中至关重要的一项任务。

一个高绩效的团队不仅可以提升工作效率，还能够增强员工的凝聚力和归属感。

本文将介绍六大策略，帮助您打造高绩效团队。

1. 设定明确的目标和愿景为了建立高绩效团队，首先需要设定明确的目标和愿景。

这些目标应该清晰、可衡量，并且与组织战略保持一致。

通过设定明确的目标，可以激发团队成员全力以赴地工作，并追求共同的成功。

2. 建立良好的沟通机制沟通是团队管理中至关重要的一环。

良好的沟通可以建立起有效的信息传递和理解渠道，增强团队成员之间的协作和合作能力。

在团队中采用开放性、及时性和多方沟通方式，倾听并回应成员意见和反馈。

3. 培养积极向上的团队文化积极向上的团队文化可以激励团队成员充分发挥自己的能力，并促使他们追求卓越。

通过建立良好的工作氛围、鼓励创新和学习，以及提供奖励和认可机制，可以帮助打造积极向上的团队文化。

4. 有效分配任务和资源任务的有效分配是为了充分发挥每个人的专长和潜力。

管理者应该根据团队成员的能力和倾向，合理分配任务，并提供必要的培训和资源支持。

同时，要建立起适当的监督机制，确保任务按时完成并达到预期效果。

5. 建立强大的团队合作精神高绩效团队需要具有强大的合作精神，在面对挑战时能够紧密协作并共同解决问题。

通过组织定期团队建设活动、培训和工作坊等方式，增进团队成员之间的相互了解和信任，加强合作能力。

6. 提供持续发展机会持续发展是保持高绩效团队活力的关键因素之一。

为团队成员提供职业发展机会、学习培训计划和挑战性项目，可以激发团队成员的动力和创造力，促进他们不断提升自身的能力和素质。

结论通过以上六大策略，您可以建立一个高绩效团队，实现组织中的目标并获得成功。

记住，团队管理是一项长期任务，需要不断的学习和改进。

加以实践，并灵活地根据团队的需求进行调整，您将拥有一个高效、凝聚力强的团队。

《勇攀珠峰——高绩效团队建设与管理》

勇攀珠峰——高绩效团队建设与管理课程背景：作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？本课程通过沙盘情景推演与演练深入浅出地剖析了优秀团队的六大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。

低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

课程收益：●帮助学员更好的了解高绩效团队的六大特征；●熟练掌握团队建设的原则、程序和方法，体现个人价值；●提升有效运行高绩效团队的方法和技巧，在工作中发挥最大的效益；●提升团队领导能力的方法和技巧，助力高效完成目标；●学习有效授权和目标管理理念，在工作中最大化发掘团队成员优势。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层管理者课堂形式：理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享课程大纲沙盘背景：《勇攀珠峰》一个具有神奇和挑战的旅程，曾经，我和7名登山运动员共同攀登和勇往直前，经历着各种突发的风险和暴风雪的袭击，在出发之前，我们通过专业的训练增强整个团队的身体素质和健康指数，购买了一系列专业设备例如登山杖、绳索、望远镜、医药包等，以确保我们能够成功顺利的登上珠穆朗玛峰，成为世界上少数的攀登者，结果在第18天发生了一件意外，导致我们团队全部丧生，肉体和灵魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的团队重新踏上一段攀登的旅程。

《勇攀珠峰》课程是一门打造高绩效团队的沙盘模拟课程，将学员置于珠穆拉玛峰的挑战与攀登的旅程，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆拉玛峰山顶顶部，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。

高绩效团队建设与管理试卷

一. 单选题（共10题,共40分）1. 团队发展阶段中成熟期的领导确定为（）（4分）2. 团队管理的本质是（）（4分）3. 团队管理的核心是（）（4分）4. 从性格角色来看，西游记中猪八戒属于什么性格的人？（）（4分）5. 以下哪项不是团队发展形成期的阶段特征？（）（4分）6. 能够从特定问题上找寻特定的说明，喜爱切实可行的实践任务与结果，关注现状、注意细微环节，偏好数据或事实，而不是想象，这类人属于（）人。

（4分）7. 团队的胜利源于对目标的（）（4分）8. 在团队管理中，对于橙色性格的人管理切入点为（）（4分）9. 团队发展阶段中形成期的行为特点为（）（4分）10. 团队发展阶段中变革期比较有效的解决之道是（）（4分）11. 做工作不顾与“工作要达到的目的”，仅仅是“为了达成而达成”，这种实施目标过程中的“偏差”行为和“错位”现象叫做（）（4分）12 在团队角色中擅长把想法变成现实的是哪种角色（）（4分）13.在一个团队中如缺少蓝色性格的人，团队管理过程中将会（）（4分）14.人与人对同一件事的看法各异主要是因为每个人的（）不同。

（4分）15. 团队精神的核心是（）（4分）二.多选题（共10题,共60分）1. 属于磨合期的阶段特征有（）（6分）2. 在磨合期，导致动荡的缘由有哪些（）（6分）3. 成熟期的领导风格有（）（6分）4. 作为浪潮人应具备的团队精神有哪些（）（6分）5. 在团队管理中，通过那几个方面产生绩效（）（6分）6. 解决团队冲突的方法有（）（6分）7. 团队发展过程中，作为团队成员应当做到以下哪几点？（）（6分）8. 高绩效团队的特征（）（6分）9. 如何践行大局意识（）（6分）10. 制定共享的团队目标须要做到以下哪几个方面？（）（6分）11.如何帮助团队度过成长期？（）（6分）12. 看待冲突的观点有（）（6分）。

高绩效团队的5项原则

高绩效团队的5项原则高绩效团队由为团队和组织取得积极成果的个人组成，这些团队的表现优于其他团队，超越并取得了高质量的结果，团队成员展示领导能力并赢得同事的信任。

另一方面，低绩效的团队不稳定、无组织，并且做的最少，这些团队通常由未能激励员工为团队奉献更多的领导者管理。

建立高效团队需要时间，需要正确的领导技能和策略。

在这里帮助指导你完成帮助你的团队取得更好结果的过程。

以下是管理高效团队的5个基本原则。

1.团队成员适合定义的角色优秀的领导者了解他们需要从团队成员那里得到什么，并对每个角色的细微差别和期望有着敏锐的感觉，这有助于他们为空缺职位选择合适的人选。

◆如何应用这个原则？为了组建一个适合明确角色的个人团队，领导者必须在招聘过程中及之后考虑周全：•雇用技能。

在面试中很容易将所有注意力集中在个性上，但找到一个既能满足工作要求又适合组织文化的人也很重要，仔细查看候选人的经历。

他们是否具备履行工作职责所需的知识和技能？他们是能够与同事和客户有效协作的团队合作者吗？•利用团队成员的优势。

当领导者专注于自己的优势时，团队成员积极参与工作的可能性要高30倍。

发现某人的优势可能需要一些努力，而且新员工也需要一些时间来适应他们的角色，所以要小心不要过早下结论。

一旦你对他们的优势有了深入的了解，就可以召开一对一的会议，讨论这些优势如何帮助推动团队和公司向前发展。

2.团队成员定期协作并分享他们的专业知识43%的专业人士将团队建设和协作视为优秀工作场所的基本属性，指定角色并不意味着建立孤岛，营造鼓励团队成员协作和分享专业知识的环境。

让人们有机会向同事学习并更好地了解每个人的角色，可以帮助你的团队成员制定有利于整个团队的广泛战略。

◆如何应用这个原则？营造协作氛围，这可能涉及参与以下部分或全部活动：•设计开放式办公室计划。

大约80%的企业都有开放办公室计划，开放式办公空间可以鼓励交流和更多面对面的时间，领导者在建造这些空间时应谨慎。

(最新)高绩效团队的建设与管理(教学版)讲义课件

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团队与群体
参与型领导
监督型领导
团队型领导
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团队的特性
紧盯目标，斗志昂扬
主动配合，紧密协作
不断学习，不断挑战
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您的团队就是您的孩子！
成功期
自信、自律、老练…
成熟期
青春期
沉稳、经验、宽容…
焦虑、紧张、冲突…
诞生期
不安、迷惘、困惑…
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提问：
共产党的使命是什么？
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大师如是说:
管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力
12 —— 亨利·法约尔
从管理理念看团队
管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标，各项职能可以分成五类，即计划、组织、人事、指挥和控制，组织的协调是五种职能有效应用的结果。
—— 孔茨
管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活
动所不能收到的效果而进行的各种活动。

我们的成员为这样的使命而自豪吗？
每个组织都应该有使命感，但必须是能做到的使命感！
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第二个:团队价值观

什么是价值观？价值观有什么用？

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你是否赞成这些理论？

员工满意论？
企业文化决定论？领导万能论？远见卓识论？ ……
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什么是团队？
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什么是团队？
T: together
E: everyone A: achieved M: more
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哪些是团队？
交響樂團足球大賽龍舟競賽救火隊
團隊

有效的团队管理打造高绩效团队的关键因素是什么

有效的团队管理打造高绩效团队的关键因素是什么在团队管理中，构建高绩效团队是每个领导者的目标。

有效的团队管理可以激发团队成员的潜力，提高团队的执行能力和结果产出。

本文将探讨有效的团队管理打造高绩效团队的关键因素。

下面将从明确目标、合适的人员选择、有效的沟通和协作以及激励和培养团队成员四个方面来具体分析。

一、明确目标团队成功的第一步是明确目标。

领导者需要与团队共同制定明确的目标，并确保每个团队成员都理解和接受这些目标。

明确的目标能够激发团队成员的积极性和动力，使团队的行动方向一致。

在明确目标的过程中，领导者还应该根据团队成员的能力和兴趣进行分工，确保每个人都能够发挥自己的优势，实现整个团队的协同效应。

此外，明确目标还需要制定明确的时间表和具体的绩效指标，以便团队成员能够量化目标并进行有效的自我评估。

二、合适的人员选择团队的绩效很大程度上依赖于团队成员的质量和能力。

因此，领导者在团队建设过程中需要注重人员选择。

合适的人员选择不只是与职位要求匹配，还要考虑到团队的目标和文化，以及团队成员之间的协作和配合能力。

在人员选择过程中，领导者可以通过面试、背景调查、工作样本和技能测试等方式来评估候选人的能力和适应性。

此外，领导者还应该关注候选人的人际交往能力、团队合作意识和问题解决能力等软技能，以保证团队的协作顺畅和工作效率。

三、有效的沟通和协作沟通和协作是团队成功的核心要素。

有效的沟通可以确保团队成员明确任务和角色，避免信息传递不畅和误解。

与此同时，协作能够促进团队成员之间的互动和相互支持，提高工作效率和成果产出。

领导者在沟通中应该注重明确和直接，避免产生歧义和误解。

可以通过定期的团队会议、个人讨论和信息共享平台等方式来促进团队成员之间的沟通。

此外，建立良好的团队文化和氛围也能够促进团队成员之间的互信和合作。

四、激励和培养团队成员团队绩效的提高需要不断激励和培养团队成员。

领导者可以通过积极的反馈、奖励机制和培训来激励和鼓励团队成员不断进步和挑战。

高绩效团队与管理C传统管理者与有效管理者的区别

事件4-2：关于事故非主责任人的处理场合
• 请仔细阅读下列场合背景，并做出相应的决策。（请选择三项）
• 接着4－1的情境，现在，你知道项目的辅助执行人员23、24、42、 44号员工按规定也将负一定的责任，也可能受到扣除奖金的处分。但这些处分完全在于你是否会向上提及。你会如何处理？
事件4-3：员工寻求加薪的场合
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事件2—2 M
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事件2—3
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管理抉择
• 请仔细阅读题目2-1，2-2，2-3，这是一组连续的管理事件，如果想要最高的绩效目标，你的管理行为选择是？
管理抉择
• 请仔细阅读题目2-1，2-2，2-3，这是一组连续的管理事件，如果想要最高的团队士气，你的管理行为选择是？
管理抉择
• 请仔细阅读题目4-3，如果想要最高的团队士气，你的管理行为选择是？
事件4-1：关于事故主责人的处理场合
• 请仔细阅读下列场合背景，并做出相应的决策。（选择三项）
• 在你的团队所负责的事务中，出现了一次重大的项目事故。这次事故的缘由可能是由于客户未能明确地告知他们的要求和环境条件，以及项目的执行人员的疏漏。现在，你知道项目的执行人员33、34、43 号员工按规定将负主责，可能受到扣除奖金和降级的处分。你会如何处理？
• 接着4－1的情境，现在，你知道项目的辅助执行人员23、24、42、 44号员工按规定也将负一定的责任，也可能受到扣除奖金的处分。但这些处分完全在于你是否会向上提及。你会如何处理？

《高绩效团队建设与管理》课程大纲

7、团队的结构化能力与木桶原则
课程题目
授课形式
课时
课程内容
高效团队合作
课堂讲授
小组活动
3.5小时
1、互动：团队成员角色认知测试
2、团队成员九种不同角色特征
3、团队成员角色价值
4、团队成员角色管理
5、互动游戏：传环
6、团队合作的六要素
7、问题员工管理
功高盖主
完美主义
闷葫芦老黄牛
标新立异
独善其身
做事拖延
3、团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异
4、团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
5、团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切
5、加强团队沟通，提高沟通技能，学会激励辅导下属技巧；
准确判断团队所处的发展阶段，采用适用的管理方法。
2、课程大纲
课程题目
授课形式
课时
课程内容
前言
课程讲授
——
培训与教育区别
团队建设基础
课程讲授
案例分析
分组讨论
1.5小时
1、企业文化与团队建设
2、团队建设与企业价值观之间的关系
3、互动：测试团队成员价值观
挑剔爱找碴
该报告不报告
团队沟通与激励
课堂讲授
案例分析
小组活动
4小时
1、沟通为什么对团队合作很重要
2、团队合作中常见的障碍分析
3、跨部门沟通中常见的问题
4、有效的沟通技巧
5、互动：沟通角色练习
6、如何通过高效的沟通技巧解决团队问题
7、团队间沟通的PAC模式
8、教练型技巧：发问、聆听和反馈
9、练习：反馈技巧练习
4、价值观训练：新诺亚方舟
5、视频案例：团队文化

心得体会高绩效团队建设与管理学习心得

高绩效团队建设与管理学习心得高绩效团队培训心得体会星期六，学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训，培训帮助我获得了一些适用的新知识，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。

下面是我对本次培训的一些感悟和体会。

一、作为管理者，如何能让自己的团队成为高绩效团队，我认为要具备以下几点能力。

1、要让自己的团队有明确的目标，也只有所有的成员都明白目标在哪里，才能充分的发挥自身的优势，去实现这个目标。

而也只有当大家目标相同，才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减，从而形成有高度战斗力。

领导还要能够鼓舞士气，不停的督促大家，并及时纠正并制止过程中队员的精力分散，让大家把持续的把目光放在目标上。

2、能够对团队成员进行良好的分工，对工作进行合理的量化，尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成，导致后面工作拖延的沙漏效应，从而保证团队的高效工作能力。

同时对流程进行明确，制定标准，并形成一环扣一环的工作衔接，还要在工作衔接中善于寻找方法，提高效率减少流程中对时间的浪费。

3、做伯乐的能力，在工作过程中，能够发现团队成员的优点，缺点及特性，根据团队成员的特性，将团队成员安排在适合的位置。

4、要具备虚怀若谷，善于听取意见的能力。

工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工，他们在实际工作中最能发现问题，所以领导需要能够善于听取意见，从而对流程进行优化，从而保证团队良好高效的运行。

5、要有承担后果的勇气与责任心，从而才能建立领导的凝聚力。

二、作为员工应具备如下素质1、良好的执行能力，能够高效的完成领导分配的任务，做好本职工作。

同时无论领导的命令对与错，是否与自己的想法相左，都要具备先高效执行的能力，执行之后，再寻找适合的机会提出自己的改进意见。

之所以军队能成为最高效的团队，很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风，用一个将军的名言来总结"虽然我并不认可你的判断，但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令"2、积极的团队协作能力，能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。

团队建设与管理-毛军权

——石述思（媒体人）
印度小偷的“盗亦有道”
◆不在医院里偷。 ◆不把旅客的钱偷光。 ◆不伤害失主。 ◆不连续偷同一个人。 ◆只为钱财，不为证件。 ◆（不能空手而归）
——尽管印度社会矛盾尖锐，还不时发生恐怖袭击，却是世界上犯罪率最低的国家之一。
（2013年3月21日《羊城晚报》：牛学国）
规则是团队建设的经度和纬度
高绩效团队的显著特征 ◆相互信任，良好沟通
把自己当别人，设身处地把别人当自己，将心比心把别人当别人，以人为本把自己当自己，自信自尊
高绩效团队的显著特征
◆相互弥补，恰当领导 “三合”理念 ※职务合格：德才兼备，以德为先 ※岗位合适：人岗相适，因事择人 ※工作合拍：团结默契，政令畅通四种最佳班子搭配：老少配、男女配、强弱配、哥俩好责任没有二人，配合没有二心，服从没有二话，失误没有二次
合作文化
有一个很生动的比喻：用“下围棋”形容日本人的做事方式，用“打桥牌”形容美国人的风格，用“打麻将”形容中国人的作风。“下围棋”方式是从全局出发，为了整体的利益和最终胜利可以牺牲局部的某些棋子。“打桥牌” 风格则是与对方紧密合作，针对另外两家组成的联盟激烈竞争。“打麻将”则是孤军作战，“看住上家，防住下家，盯住对家，自己和不了，也不让别人和”。
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机制、制度、流程、技术牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制
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价值评
约束监督机制控制力拉力牵引机制
激励机制推动力
压力竞争淘汰机制
故事：怎样让猫吃辣椒？
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五十年末，在上海流传着毛泽东怎样使猫吃辣椒的故事. 一天，毛
泽东向刘少奇和周恩来提了一个问题:“你们怎样才能使猫吃辣椒？”
三大纪律、六项注意（1928年）

团队建设和管理包含三个层面的内容

团队建设和管理包含三个层面的内容:1、团队的凝聚力.团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。

团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。

所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力.一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。

二是建立良好的信息沟通渠道。

让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息，化解矛盾.三是建立健全奖励及激励机制。

个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化.所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励.2、团队的合作意识。

团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点.团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任.良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。

所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。

一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。

团队的精髓就是在于“合作”二字。

团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。

二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。

美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。

成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。

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