人性化管理
人性化的管理办法
人性化的管理是指在组织中注重员工需求、尊重个体差异,关注员工情感和发展,并以此为基础制定的一系列管理措施和方法。
下面将对人性化的管理办法进行详细探讨。
一、建立信任与沟通1. 开放式沟通:鼓励员工与管理层之间的开放交流,营造相互信任的氛围,使员工愿意分享想法和意见。
2. 反馈机制:建立正向的反馈机制,及时给予员工认可和肯定,激励其更好地发挥优势和提升能力。
二、强调员工发展与成长1. 职业规划:与员工共同制定职业发展计划,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人职业目标和成长。
2. 学习支持:提供学习资源和培训机会,鼓励员工不断学习和提升技能,增加他们的自信心和专业能力。
三、灵活的工作安排1. 弹性工作时间:允许员工根据个人需求合理安排工作时间,提高工作与生活的平衡。
2. 远程工作:提供远程工作的机会,让员工能够更加灵活地选择工作地点和方式,提升工作效率和满意度。
四、赋予责任与授权1. 自主决策权:赋予员工一定的自主权和决策权,让他们参与决策过程并承担相应责任,增强工作动力和归属感。
2. 授权与委托:将权力下放给员工,授权他们处理问题和推动项目,激发他们的创造力和责任心。
五、关注员工福利与健康1. 福利待遇:提供具有竞争力的薪酬和福利,关注员工的生活品质和经济状况。
2. 健康管理:关注员工身心健康,提供健康检查、心理咨询等支持,营造积极的工作环境。
六、团队合作与社交活动1. 团队建设:开展团队合作和团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。
2. 社交活动:组织员工间的社交活动,如团建、庆祝活动等,促进员工之间的交流与互动。
七、关注多样性和包容性1. 多元文化:鼓励多元文化的交流和理解,尊重不同背景和观点,创造一个开放和包容的工作环境。
2. 差异管理:针对员工的个体差异,提供灵活的管理方式和个性化的支持,满足不同员工的需求。
八、平衡绩效考核与关怀关注1. 绩效评估:绩效考核要公正客观,注重全面评估员工的贡献和成果,避免过分强调结果导向。
什么是人性化管理
什么是人性化管理人性化管理是一种旨在关注和尊重员工需求和感受的管理理念和方法。
它认为员工是企业最重要的资源,通过关注员工的情感需求和个人发展,可以提高员工的工作积极性、生产力和创新能力。
人性化管理注重创建积极向上的工作环境,充分尊重和激发员工的潜能,并通过有效的沟通、合理的关怀和公平的待遇来推动组织和员工共同发展。
1. 人性化管理的核心理念人性化管理的核心理念是将人放在组织管理的中心位置。
传统的管理理念往往以任务和目标为中心,忽视了员工的情感和需求。
而人性化管理关注员工的自我实现和幸福感,认为员工的满意度和工作表现密切相关。
因此,人性化管理提倡:•尊重和信任员工:给予员工充分的自主权和责任,相信员工具备完成任务的能力。
•关心和支持员工:关注员工的个人发展和工作需求,提供适当的培训机会和支持,帮助员工提升自身能力。
•公平和公正待遇:建立公平的薪资体系和晋升机制,激励员工表现出色,并避免由于偏袒或不公平对待导致的员工不满。
•多样化和包容文化:尊重和欣赏员工的多样性,鼓励员工展现个人特长和创造力。
2. 人性化管理的重要性人性化管理对于企业和员工都具有重要意义。
对企业的重要性•提高员工满意度和忠诚度:人性化管理能够满足员工的需求和期望,提供良好的工作环境和个人发展机会,从而提高员工的满意度和对企业的忠诚度。
员工的忠诚度和热情将直接影响到工作质量和效率。
•提高员工绩效和创新能力:人性化管理能够激发员工的积极性和创造力,增强员工的工作动力和创新能力。
员工在一个受到尊重和信任的环境中,更愿意付出更多的努力,提升业绩。
•提升组织形象和吸引力:采用人性化管理的企业往往能够塑造良好的企业形象,成为人才争夺的热门企业。
这不仅有利于吸引高素质的员工,还有助于提高企业在市场上的竞争力,吸引更多的客户和合作伙伴。
对员工的重要性•获得个人发展机会和成长空间:人性化管理关注员工的个人发展和职业规划,提供培训和晋升机会,帮助员工不断提升自身能力并实现自我价值。
人性化管理是什么意思
人性化管理“所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等。
”导语:人性化管理,是通过建立一种机制,使人性中的优点得到最大发挥,使人性中的弱点得到最大程度的制约,构建企业与员工的共同发展方向,使员工在实现企业目标的同时,以合法的途径也实现了个人的人生目标,将企业的可持续发展与员工个人的需要满足及一生幸福得到最佳结合。
人性化管理的内涵所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。
它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势,揭开了企业管理理论和实践的新纪元。
1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。
人性化管理的着眼点是人,它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体,而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。
彼得德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出,必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。
引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的“人’,而是整个人’。
”人性化管理见人又见物,以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心,见物少见人,甚至是见物不见人。
2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。
企业是人的集合,不是物的堆积,是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。
企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性,进而优化物质资源的配置才能达到。
企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。
3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。
员工既是被管理的客体,也是应当受尊敬的主体。
企业所要实现的目标,既是企业的也是员工个人的目标。
人性化管理和制度化管理的优缺点
人性化管理和制度化管理的优缺点一、定义与特点人性化管理强调对员工的关怀和尊重,注重员工的个人感受和需求,以此来推动员工的积极性和创造力。
它倡导建立有温暖、人力资源灵活流动、关系亲和的工作环境,提高员工的满意度和忠诚度。
人性化管理强调管理者关注员工的情感需求,尊重员工的个人发展,倡导员工在工作中找到自我实现。
制度化管理则强调依靠一系列规范、条例和流程来管理组织,强调权责明确、流程规范、目标明确、效果可度量。
它倡导通过制度来规范员工的行为和管理过程,以此增加组织的效率和稳定性。
制度化管理强调管理者严格执行决策和制度,保证组织正常的运转和稳定的发展。
二、优缺点分析1.人性化管理的优点(1)激发员工的积极性和创造力:人性化管理注重员工的需求和感受,通过建立良好的人际关系,提高员工的工作满意度和自我实现感,从而激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
(2)促进团队合作和沟通:人性化管理注重关系的建立和沟通的重要性,打破了传统的命令式管理模式,鼓励员工之间的合作和团队精神,增强了工作协作,解决了部门之间的壁垒和信息不畅的问题。
(3)提高员工的忠诚度和稳定性:人性化管理关注员工的个人需求和发展,提供培训和发展机会,增加员工的忠诚度和归属感,降低员工的离职率,提高员工的稳定性。
(4)适应变化的灵活性:人性化管理强调员工个性的发展和灵活性的管理,能够更好地适应外部环境的变化和组织变革,提高组织的应变能力。
2.人性化管理的缺点(1)管理成本高:人性化管理需要管理者花费更多的时间和精力来关注员工的需求和感受,需要提供更多的培训和发展机会,增加了管理的成本。
(2)缺乏规范与约束:人性化管理强调员工的个性发展和激励,过分强调员工的主观感受可能导致管理缺乏规范与约束,员工的行为和工作质量可能出现不稳定和不可控等问题。
(3)目标不明确:人性化管理注重员工的满意度和自我实现感,但有可能导致组织的目标不明确,员工的期望和组织目标之间存在较大差距。
人性化与人情化管理区别
人性化管理与人情管理的区别人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据,是科学而具有原则性的;人情管理则没有制度作为管理依据,单凭管理者个人好恶,没有科学依据,非常主观。
作为管理的对象———员工,是有惰性的,而人类最大的弱点是喜欢或容易纵容自己。
所以如果没有一个规范来约束人的行为,企业的管理就会成一盘散沙、人心涣散。
因此,必须有相应约束及压力才能让员工产生动力,所以用制度还是用主观意志来管理,最终产生的结果就会不一样。
企业制度的缺失会滋生员工的惰性,导致企业对员工的管理行为失控,造成企业的管理混乱,从而严重影响企业的生存和发展。
因此,一个企业要想规范化就必须走制度化、模式化管理的道路,而企业的成长也要求他的行为必须要制度化、模式化,既不是家长制也不是所谓的抛弃了制度化的“人性化”模式,说到底抛弃了制度化的人性化管理事实上是企业的一种人治行为(即人情化管理),并不是人们常说的人性化管理,他的一切行为措施没有相关的标准控制,没有相关的法规监控,一切以人的主观意识为准则。
放眼世界,纵观全球每个知名企业,没有哪个不是在严格的企业法规管控下才使企业得到了持续健康的发展,无论是IBM、可口可乐、诺基亚还是国内的海尔,他们的制度不但科学而且还相当严谨,一旦他们的员工触犯了某一条令,就会受到相应的严厉惩处。
在海尔员工有了问题,相关的主管领导也会受到牵连,甚至是更为严厉的处罚。
另外,海尔的“日事日毕,日清日高”之所以能够得到很好的执行,无一不是体现了海尔制度的科学性和严谨性;海尔管理的严谨性还体现在,海尔独有的市场链管理,在海尔的市场链管理体系中,如果因上一道工序而影响到下一道工序的工作,下一道工序有权向上一道工序进行索赔。
如果企业的管理没有一个标准、没有严格而科学的制度来保证,海尔的“日事日毕,日清日高”“市场链管理”能做到吗?相信做不到!人都有惰性,如果没有一个好的监管体系,自觉性在好的员工也会滋生惰性。
然而,这些企业并没有因为有了严厉的管理制度而缺少人性化的管理行为,如海尔让员工和顾客参与到产品的设计中来,为员工提高福利待遇,请员工的家属来海尔参观等等这些,难道不是体现了海尔以人为本的人性化管理战略吗?人性化的管理是什么?人性化管理就是要重视企业内外最重要的“资源”——人,以人为本位的企业管理。
人性化管理制度
人性化管理制度在现代社会中,企业的发展离不开员工的辛勤工作和付出。
而人性化管理制度的实施,不仅可以保障员工的权益,更能激发员工的积极性和创造力,提高企业的核心竞争力。
因此,我们有必要深入剖析人性化管理制度的概念、意义与具体实践。
一、人性化管理制度的概念人性化管理制度是指针对员工特征、需求、心理和状态等因素,制定的有利于员工发展和满足的各项制度和规定。
在这个制度下,员工会有更多的自主性、尊重感和幸福感。
二、人性化管理制度的意义1. 增强员工的归属感和忠诚度人性化管理制度的实施可以让员工感受到企业的温暖和关爱,树立对企业的认同感、归属感和忠诚度,从而提高员工的凝聚力和稳定性。
2. 提高员工的工作积极性和创造力人性化的工作环境和制度可以让员工感受到尊重和关心,提高员工的工作动力和积极性,进而激发员工发挥出更高的创造力和创新意识。
3. 促进企业持续和健康发展员工是企业的核心财富,只有让员工得到更好的关爱和保障,企业才能不断吸纳人才、壮大实力,更好地实现持续和健康发展。
三、人性化管理制度的具体实践1. 灵活的工作环境人性化的工作环境是指在不破坏工作效率的条件下,为员工提供一个能让员工自由发挥的舒适、安全和开放的工作环境。
企业可以采用一些简单的方式进行改善,例如:提供灵活的工作时间、人性化的休息区域、优美的环境氛围等。
2. 公平的薪酬制度一个公平、合理、透明的薪酬制度,是员工满意度的重要保障。
要实现这一点,企业可以采用多种方式来制定和改进薪酬制度,例如:为员工提供多种福利及奖金方案、制定有效的工资制度等。
3. 培养员工的技能和知识企业可以提供培训、进修等机会,以帮助员工提高技能和知识水平,为员工实现职业发展提供更全面的支持。
这不仅可以提高员工的工作质量,更可以为企业提供更高效和更优秀的员工。
4. 积极倾听员工需求和意见企业要注重倾听员工的意见和建议,及时处理员工在工作、生活方面的问题,不仅可以提升员工满意度,更能够为企业提供更多的创新和发展点。
人性化管理和制度化管理的优缺点
人性化管理和制度化管理的优缺点在企业管理中,人性化管理和制度化管理是两种不同的管理理念,各自具有一定的优点和缺点。
本文将分别从人性化管理和制度化管理的角度探讨两种管理方式的优缺点。
人性化管理优点1.激发员工潜力:人性化管理注重关心员工的情感需求,激励员工发挥潜力,提高工作效率和创造力。
2.减少员工流失:通过人性化管理,员工感受到公司的关怀和支持,更有归属感,减少员工的离职率,提高团队稳定性。
3.提高员工满意度:关心员工的情感需求和个人发展,让员工感到被尊重和重视,从而提高员工的工作满意度。
缺点1.主观性较强:人性化管理容易受到个人主管的情感因素影响,导致管理决策不够客观,存在偏袒现象。
2.管理成本高:为了实施人性化管理,企业需要投入更多的人力和物力资源,管理成本较高。
3.难以量化管理效果:人性化管理注重员工的情感需求和关系建设,管理效果难以量化,难以评估管理绩效。
制度化管理优点1.规范决策流程:制度化管理能够建立起规范的决策程序和管理规章制度,提高管理效率和减少管理失误。
2.降低管理风险:制度化管理强调标准化和规范化的管理手段,降低了管理风险和减少了管理漏洞。
3.便于监督和评估:制度化管理能够建立明确的管理指标和评估体系,便于监督管理效果和定期评估绩效。
缺点1.缺乏温暖感:制度化管理注重规章制度和标准流程,缺乏对员工情感需求的关怀和照顾,容易让员工感到冷漠。
2.限制员工创新:制度化管理可能会约束员工创新和独立思考,过分强调规范化管理,使员工缺乏灵活性。
3.产生管理僵化:过度依赖制度化管理容易让企业陷入管理僵化的困境,难以快速应对市场变化和创新需求。
综上所述,人性化管理和制度化管理各有利弊,企业在选择管理方式时应根据自身情况和发展阶段合理运用两者,并在实践中不断优化管理方式,才能实现良好的管理效果和持续发展。
何为人性化管理制度
何为人性化管理制度一、人性化管理制度的含义人性化管理制度是一种尊重人的尊严和价值,关注员工的感受和需求,以实现组织与员工共赢的管理体系。
在人性化管理制度下,企业不再将员工视为一种生产性的机器,而是将其视为组织最宝贵的资源和资产,注重发挥其潜能和创造力,提高员工的幸福感和满意度。
二、人性化管理制度的重要性1. 提高员工的参与度和凝聚力。
人性化管理制度能够激发员工的工作热情和积极性,增强员工对企业的归属感和认同感,提高员工组织参与度和凝聚力。
2. 促进员工的个人发展和成长。
人性化管理制度注重员工的个人发展与成长,提供员工成长的平台和机会,激发员工的内在动力,推动员工成长与发展。
3. 提高企业的绩效和效益。
人性化管理制度能够激发员工的工作潜能和创造力,提高员工的工作效率和质量,推动企业的生产与经营活动,提高企业的绩效和效益。
4. 构建和谐的企业文化和氛围。
人性化管理制度重视员工间的沟通和协作,注重企业内部的和谐关系和良好氛围,构建和谐团队和企业文化。
5. 提高企业的创新能力和市场竞争力。
人性化管理制度能够激发员工的创新意识和创新能力,促进企业的创新活动,提高企业的市场竞争力。
三、实施人性化管理制度的方式1. 建立灵活多样的激励机制。
制定多样化的激励政策,包括物质奖励和精神激励,根据员工的不同需求和动机,量身定制激励方案。
2. 建立良好的沟通渠道。
建立畅通有效的沟通渠道,建立员工充分参与决策的机制,促进员工与管理层之间的沟通和交流。
3. 建立健全的培训体系。
建立全面的培训体系,提供员工技能培训和职业发展规划,激发员工的学习动力和进取心。
4. 建立人性化的福利保障体系。
提供良好的福利保障,包括医疗保险、住房公积金、员工健康管理等,关心员工的身心健康。
5. 建立平等公正的考核机制。
建立公正公平的员工考核机制,根据员工的实际表现和贡献,制定合理的晋升与薪酬政策。
四、人性化管理制度的效果1. 提高员工满意度和忠诚度。
学校人性化管理
学校人性化管理学校人性化管理是指学校在管理学生和教职员工方面,注重关心和尊重个体需求,提供良好的学习和工作环境,促进个体全面发展的一种管理方式。
通过人性化管理,学校可以提高学生和教职员工的满意度,增强他们的归属感和忠诚度,进而提升学校整体的教育质量和声誉。
一、学生人性化管理1. 学生关心和支持:- 提供心理咨询和辅导服务,匡助学生解决心理问题和困扰;- 设立学生事务部门,负责学生生活和学习的全方位支持;- 开展学生活动和组织社团,满足学生的兴趣和需求。
2. 学习环境的改善:- 提供舒适的教室和图书馆,创造良好的学习氛围;- 配备先进的教学设备和技术,提高教学效果;- 提供个性化的学习资源和辅导,满足学生的不同学习需求。
3. 学生评价和反馈机制:- 设立学生评教系统,采集学生对教学和管理的意见和建议;- 定期组织学生座谈会,听取学生的意见和需求;- 针对学生反馈的问题,及时采取改进措施,提高学校管理水平。
二、教职员工人性化管理1. 岗位培训和发展:- 提供专业培训和进修机会,提高教职员工的专业素质和能力;- 设立晋升通道和职业发展规划,激励教职员工的进步和成长;- 建立导师制度,为新教职员工提供指导和支持。
2. 工作环境的改善:- 提供舒适的办公设施和工作场所,创造良好的工作氛围;- 建立合理的工作时间和休假制度,保障教职员工的工作与生活平衡;- 开展员工关心活动,如员工生日会、员工家庭日等,增强员工的归属感。
3. 绩效评价和激励机制:- 建立公平、透明的绩效评价体系,激励教职员工的工作积极性和创造力;- 设立奖励制度,表彰优秀教职员工的贡献和成绩;- 提供丰厚的薪酬福利和职业发展机会,留住优秀的教职员工。
三、学校管理的人性化特点1. 充分沟通和参预:- 学校领导定期与教职员工、学生代表进行座谈,了解他们的需求和意见;- 建立学生、教职员工代表参预决策的机制,提高管理的公正性和民主性。
2. 管理灵便和个性化:- 根据学生和教职员工的特点和需求,灵便调整管理策略和措施;- 为学生和教职员工提供个性化的服务和支持,满足他们的个体差异。
什么叫人性化管理
什么叫人性化管理介绍人性化管理是一种以人为本,注重员工需求和情感体验的管理方式。
它关注员工的个人发展、工作满意度和工作生活平衡,以提高员工的工作效率和生产力。
本文将探讨什么是人性化管理,为什么它重要,以及如何实施人性化管理。
什么是人性化管理人性化管理强调将员工视为组织和管理的核心,关注员工的需求、情感和动机,以提高个人和组织的绩效。
它致力于创造一个有利于员工个人成长和发展的工作环境。
人性化管理的核心原则包括:1.关注员工需求和情感:人性化管理注重员工的需求和情感体验,包括对待员工的尊重、信任和关怀。
这种关注可以通过定期沟通、员工激励和奖励机制来体现。
2.鼓励个人发展:人性化管理鼓励员工个人能力的发展,并提供培训和发展机会,以支持他们在职业发展方面的成长。
3.促进工作生活平衡:人性化管理强调员工的工作生活平衡,通过灵活的工作安排、福利制度和支持措施来实现。
4.提供机会和参与感:人性化管理重视员工参与决策的机会,鼓励员工对工作和组织发展提出建议和意见。
为什么人性化管理重要人性化管理对于组织和员工都有重要的意义。
对于组织而言,人性化管理可以带来以下好处:1.提高员工满意度和忠诚度:员工满意度和忠诚度对于组织的长期发展至关重要。
人性化管理能够满足员工的需求和期望,激发员工的工作动力,从而提高员工的满意度和忠诚度。
2.降低员工离职率:员工离职对组织来说是成本和效率的损失,而人性化管理可以减少员工的离职率。
通过关心员工的需求和情感,组织可以建立良好的员工关系,提高员工的工作满意度,从而减少员工的离职。
3.提高团队合作和凝聚力:人性化管理可以促进团队的合作和凝聚力。
通过关注员工的情感体验,组织可以营造一个积极向上的工作环境,增加团队成员之间的互信和合作。
对于员工而言,人性化管理可以带来以下好处:1.提高个人发展和职业成长机会:人性化管理注重员工个人能力的培养和发展,提供培训和职业发展机会,帮助员工实现职业目标和成长。
什么是人性化管理
什么是人性化管理人性化管理,是通过建立一种机制,使人性中的优点得到最大发挥,使人性中的弱点得到最大程度的制约,构建企业与员工的共同发展方向,使员工在实现企业目标的同时,以合法的途径也实现了个人的人生目标,将企业的可持续发展与员工个人的需要满足及一生幸福得到最佳结合。
什么是人性化管理一、人性化管理的内涵所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。
它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势,揭开了企业管理理论和实践的新纪元。
1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。
人性化管理的着眼点是人,它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体,而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。
彼得・德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出,必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。
引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的‘人’,而是‘整个人’。
”人性化管理见人又见物,以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心,见物少见人,甚至是见物不见人。
2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。
企业是人的集合,不是物的堆积,是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。
企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性,进而优化物质资源的配置才能达到。
企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。
3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。
员工既是被管理的客体,也是应当受尊敬的主体。
企业所要实现的目标,既是企业的也是员工个人的目标。
员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己,组织目标达成之日就是个人目标实现之时。
4、突破“使用”层面上重视人。
社会发展赖以持续的基础是人类的进化,而人类的进化包括人的智力的进化和运用资源能力等素质的提高。
通过人性化管理达到完善人的意志和品格,提高人的智力、增强人的体力,是人获得超越生存需要的更为全面的自由发展。
人性化管理和制度化管理的区别
人性化管理和制度化管理的区别在组织管理中,人性化管理和制度化管理是两种常见且重要的管理方式。
它们在管理理念、方法和效果上有着明显的区别。
本文将从多个角度对人性化管理和制度化管理进行比较,以帮助读者更好地理解两者之间的差异。
1. 管理理念人性化管理强调的是尊重员工个体的尊严和价值,注重员工的情感需求和自我实现。
它关注员工的感受、情绪和成长,强调人与人之间的沟通和关系。
而制度化管理则更加侧重于规范和程序化,注重组织的稳定性和效率。
它着眼于制度和规章制度的建立和执行,强调规则和纪律的执行。
2. 组织氛围人性化管理往往能够创造一种积极向上、和谐融洽的组织氛围。
在这样的氛围下,员工更有归属感和忠诚度,团队凝聚力强。
而制度化管理下,组织往往更注重结果和程序,可能会导致员工间的疏离和缺乏互信,甚至出现消极情绪。
3. 激励机制在人性化管理中,激励更多地体现在员工的认可、尊重和发展机会上。
一些管理者会根据员工的个性特点和需求进行定制化的激励措施,从而激发员工的积极性和创造力。
制度化管理更多地依赖于奖惩制度和绩效考核,员工的激励主要通过规章制度和制度约束实现。
4. 决策机制人性化管理中的决策更加注重员工参与和倾听员工意见。
这种管理方式更加倾向于平等和民主式的决策过程,能够激发团队成员的活力和创造力。
而在制度化管理下,决策更多地依赖于系统化的规章制度和上级的指导,决策过程更加官僚化和程序化。
5. 管理风格人性化管理往往对管理者的人际关系、情绪智商和领导力提出了更高的要求。
管理者需要具备倾听、理解和关怀员工的能力,懂得如何激励员工、激发他们的潜力。
而在制度化管理中,管理者更多地需要依赖于对制度的执行和落实,倾向于强调管理者的权威和压力。
综上所述,人性化管理和制度化管理在管理理念、组织氛围、激励机制、决策机制和管理风格等方面存在着显著的差异。
在实际管理中,管理者应根据组织的特点和员工的需求,选择适合的管理方式,以提高管理效率和员工满意度。
制度 人性化 管理制度
制度人性化管理制度人性化管理是一种以尊重和关爱员工为核心的管理理念,目的在于激发员工的创造力和潜能,提高员工的工作积极性和生产效率。
通过制定人性化管理制度,可以使员工感受到组织的关爱和支持,提升员工的工作满意度和忠诚度,推动组织的持续发展和创新。
二、原则1. 尊重与信任:尊重每个员工的个人权利和尊严,信任员工的能力和诚信,给予员工充分的自主权和发挥空间。
2. 公平与公正:在管理和激励方面保持公平和公正,不偏袒不歧视,根据员工的表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
3. 激励与激情:通过有效的激励机制,激发员工的工作激情和热情,使员工拥有强烈的目标意识和执行力。
4. 关爱与支持:关心员工的身心健康和工作生活平衡,为员工提供必要的支持和帮助,建立良好的员工关系和企业文化。
5. 沟通与反馈:建立畅通的沟通渠道,及时提供员工反馈和建议,分享信息和决策,促进团队合作和协作。
三、内容1. 招聘与培训(1)招聘原则:择优录用,公平公正,不歧视。
遵循能力、经验和素质,并重的原则,招聘具有潜力和发展空间的员工。
(2)培训机制:根据员工的职位和需求,制定个性化的培训计划,提供专业技能培训和职业发展规划,帮助员工提升综合素质和能力。
2. 绩效考核与激励(1)绩效考核:建立科学合理的绩效考核制度,明确工作目标和责任,量化绩效指标和标准,定期进行评估和反馈,提供优秀员工的表彰和奖励。
(2)激励机制:设立成就奖金、晋升机会、学习资助等多样化的激励措施,鼓励员工勤奋努力,激发积极性和创造力。
3. 工作环境与福利(1)工作环境:提供舒适安全的工作环境,配置先进设备和工具,保障员工的健康和安全,提高工作效率和质量。
(2)福利待遇:提供有竞争力的薪酬和福利待遇,包括社会保险、补充医疗、住房补贴等,满足员工的基本生活需求。
4. 职业规划与发展(1)职业规划:根据员工的能力和志向,制定个性化的职业发展计划,提供晋升和岗位轮岗的机会,激发员工的潜能和创新能力。
管理制度的人性化与关怀
管理制度的人性化与关怀随着社会的发展和企业的不断壮大,管理制度在组织中的作用日益凸显。
然而,传统的管理制度往往过于严格和僵化,缺乏人性化和关怀,给员工带来了压力和不满。
为了提高员工的工作积极性和组织的整体效益,越来越多的企业开始关注管理制度的人性化与关怀,以期创造一个更加和谐和有利于发展的工作环境。
一、管理制度的人性化人性化的管理制度体现了对员工个体需求和感受的尊重,从而激发员工的工作动力和创造力。
人性化的管理制度主要体现在以下几个方面:1. 弹性工作时间传统的管理制度往往规定员工必须在固定的时间段内出勤,限制了员工的灵活性。
而人性化的管理制度则允许员工根据自己的情况和需求合理安排工作时间,更好地平衡工作和生活,减轻员工的压力。
2. 工作任务的分配人性化的管理制度注重根据员工的专长和兴趣,合理安排工作任务。
通过让员工从事他们擅长和感兴趣的工作,可以提高员工的工作满意度和工作质量。
3. 心理关怀和支持人性化的管理制度关注员工的情感健康和心理需求,注重提供心理咨询和支持。
企业可以设立心理健康热线、开展心理辅导等活动,帮助员工解决工作和生活中的心理问题。
二、管理制度的关怀除了人性化,管理制度的关怀也是创造和谐工作环境的重要一环。
通过关怀员工,可以增强员工对组织的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和效率。
管理制度的关怀主要表现在以下几个方面:1. 社会福利保障关怀员工需要关注员工的基本福利保障,包括合理的薪酬待遇、医疗保险、年假等。
通过提供稳定和有保障的福利,可以增强员工的安全感和幸福感。
2. 职业发展规划关怀员工还包括为员工提供良好的职业发展规划和晋升机会。
通过培训、学习和内部晋升机制,可以激发员工的成长动力,帮助员工实现自身价值。
3. 公平公正的评价体系关怀员工还需要建立一个公平公正的评价体系,避免主观评价和不公平之处。
只有公平公正的评价体系才能激发员工的工作热情和积极性,推动员工的个人发展和组织的整体进步。
什么叫人性化管理
什么叫人性化管理人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,是在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。
什么叫人性化管理一、人性化管理概念的提出人性化管理最先是由德国著名企业家马克·菲尔德于20世纪80年代末,根据美国联合工会“劳动者疲劳程度调查报告”中反映的厌工指数而提出来的管理理念,旨在解决、调整劳动者的厌工情绪。
从这个角度来说,只要是有利于改善员工的厌工状态的管理,都是人性化的管理。
在中国,人性化管理就是“以人为本”。
即维护人格尊严,保障人的生存权。
二、人性化管理的七点思考1.尊重人的自然属性人的自然属性是要生存,在生存中要有衣、食、住、行、婚姻和生儿育女等最基本的需求。
这种属性在日常行为中表现的程度可以因自我控制能力的大小而有差异,但自然属性终归存在。
所以,我们提出人权最基本的权利是生存权,它最充分最彻底体现了我们对人的自然属性的承认和尊重。
以人为本首先要尊重人的最基本的自然属性。
但是,由于长期以来对人性、人道乃至人的本质的错误理解,导致在决策中忽略员工对改善生活的追求,忽略人所应有的喜怒哀乐情感,忽略人的潜在创造力,甚至造成了领导与群众的对立。
这些认识偏差导致的工作失误,迄今还随处可见。
2.关注人性的复杂性有人把人性的复杂性归纳为11个方面,即:人是一个有机体,但有其生理极限;人跟其他高等动物相同,压力产生动力;员工的安全感来自主观感觉到的自身价值(即自己为公司所创造的价值)大于企业为员工付出的成本和投资;人追求成就感;人需要对生存环境的基本的控制感;人必须承担必要的家庭责任;人有自我管理能力;自尊受到个体之间相互比较的影响,人在心理上归属于自己的参照群体;人的自尊是人的终生追求;员工需要感到最低限度的分配公平,在感觉不公平的时候,会自行调整自己的工作行为;人是非理性的动物,讲道理不一定能达到目的。
人性化管理简介(PPT汇报)
团队建队协作和凝聚力。
反馈与改进
企业C重视员工的反馈意见,针对存 在的问题及时进行调整和改进,不 断完善内部管理机制。
04
人性化管理的挑战与解决方案
管理者的心态调整
尊重员工
管理者应尊重员工的个性和需求, 避免过度强调权威和控制,而是 以平等和开放的态度对待员工。
人性化管理简介
• 人性化管理的定义与特点 • 人性化管理的方法与技巧 • 人性化管理的实践案例 • 人性化管理的挑战与解决方案 • 人性化管理的未来趋势
01
人性化管理的定义与特点
定义
定义
人性化管理是一种基于人性、关注人 性的管理方式,强调尊重、理解、关 心和激励员工,激发员工的积极性和 创造力,以达到组织目标。
激励与奖励机制
企业可以通过设立激励 计划、员工福利和股票 期权等方式,提高员工 的工作积极性和忠诚度。
多元化和包容性的人性化管理
01
尊重多样性
企业应尊重员工的性别、种族、文化背景和性取向等多样性,创造一个
包容的工作环境。
02
平等机会
企业应提供平等的机会,不论员工的背景和身份,让每个人都有机会发
挥自己的潜力。
同时也可以让员工更好地适应公司的发展需求。
鼓励员工自我发展
02
鼓励员工自我发展可以让员工更加主动地学习和成长,同时也
可以让员工更加自信和有成就感。
建立良好的晋升机制
03
建立良好的晋升机制可以让员工看到自己的职业发展前景和方
向,同时也可以让员工更加积极地参与到工作中来。
03
人性化管理的实践案例
企业A的人性化管理实践
给予适当的奖励
适当的奖励可以激励员工更好地完成工作,奖励可以是物质奖励、 精神奖励或者晋升机会等。
人性化管理的基本原则和实现方法
人性化管理的基本原则和实现方法随着社会的不断进步和发展,越来越多的企业开始注重员工的幸福感和福利待遇,这就需要人性化管理来实现。
人性化管理是指将人性化原则贯穿于企业运营的各个方面,包括管理过程、制度规范、工作环境和企业文化等。
本文将从基本原则和实现方法两个方面来探讨人性化管理。
基本原则1. 以人为本。
人性化管理的出发点是以员工为中心,以满足员工的需求为目的,从而激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
2. 尊重员工。
尊重员工是人性化管理的核心原则,包括尊重员工的人格、价值观和生命尊严。
企业应该听取员工的意见和建议,充分发挥员工的智慧和才能,让员工感受到自己的价值和被关注的程度。
3. 优化工作环境。
创造健康、舒适的工作环境是人性化管理的重要任务之一。
企业应该注重员工的身心健康,为员工提供良好的工作条件和信赖、尊重的人际关系。
4. 实施公正公平的制度。
建立公正、公平、透明的制度是人性化管理的重要基础。
企业应该制定合理的制度和规章制度,按照规则行事,让员工感受到公正和公平,避免员工产生不满和抵触。
实现方法1. 培养企业文化。
企业文化是一种道德和行为准则,可以指引员工的言行和行为,营造一种和谐、稳定的工作氛围。
企业可以通过举办文化活动、传递文化理念、强化文化建设来实现人性化管理。
2. 建立激励机制。
激励机制是人性化管理的重要手段,可以激发员工的工作热情和创造力,提高员工的绩效和满意度。
企业可以采取奖励制度、升职加薪、培训机会等方式来实现激励。
3. 推行灵活的工作制度。
灵活的工作制度可以让员工在工作中更自由、更舒适,提高员工的工作效率和生产力。
企业可以推行弹性工作制度、远程办公等方式来实现员工的灵活性。
4. 鼓励员工参与管理。
员工参与管理是人性化管理的重要内容,可以提高员工的归属感和责任心,促进员工的创新和进步。
企业可以建立员工代表,开设员工论坛等方式来鼓励员工参与管理。
结语人性化管理是一种以人为本、以员工为中心的管理方式,可以提高员工的幸福感和满意度,促进企业的发展和创新。
人性化管理模式
人性化管理模式人性化管理,顾名思义就是以人为本,注重员工的人性需求,通过提供良好的工作环境和创造性的激励机制,实现员工与组织的双赢发展。
这种管理模式在现代企业管理中被广泛应用,因为它可以提高员工的工作积极性和创造力,增强员工的归属感和忠诚度,并提升组织的竞争力和可持续发展。
一、关注员工的心理需求人性化管理模式注重员工的心理需求,关注员工的情感状态和个人成长。
首先,企业应提供一个积极向上的工作环境,通过相应的福利和奖励制度来满足员工的物质需求;其次,注重培养员工的自尊心和自信心,给予员工充分的表达意见和发挥才能的机会;最后,在团队建设中强调员工之间的互动和相互支持,形成良好的工作氛围。
二、激励员工的内在动力人性化管理模式强调激励员工的内在动力,使他们对工作充满热情和动力。
首先,企业应设定明确的目标,并向员工介绍目标背后的意义和价值,激发他们的工作动力;其次,通过给予员工更多的自主权和决策权,激发他们的责任感和归属感;最后,提供良好的职业发展机会和培训计划,激励员工不断学习和成长。
三、建立有效的沟通机制人性化管理模式强调建立有效的沟通机制,使员工与管理层之间能够充分交流和理解。
首先,建立开放性的沟通渠道,让员工能够自由地表达意见和建议;其次,重视正式和非正式的沟通方式,包括定期的员工会议、工作总结和田间教学等;最后,管理层应注重倾听员工的声音,及时采纳有效的建议和意见,增强员工的参与感和归属感。
四、实施灵活的工作制度人性化管理模式强调实施灵活的工作制度,提供员工更多的工作自主权和灵活性。
首先,允许员工有一定的工作时间和地点自由度,可以在适当的时候选择远程工作或弹性工作时间;其次,提供有竞争力的薪酬和福利待遇,以吸引和留住优秀的员工;最后,鼓励员工平衡工作与生活,提供休假和健康管理等福利。
五、注重员工的发展与成长人性化管理模式注重员工的发展与成长,通过培训和晋升机制,激励员工持续学习和提升能力。
首先,企业应设立晋升通道和职业发展计划,鼓励员工积极学习和提升专业能力;其次,提供多样化的培训机会,包括内部培训、外部培训和跨部门交流等;最后,建立良好的绩效评估体系,以公正的方式评估员工的工作质量和贡献,激励员工不断进步和成长。
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争议应该被看作一种头脑风暴法,争议可以令参与者理清思路,抓住本质,接纳他人,审视并调整自我。尤其在决策形成过程中,要倡导观点鲜明的争论,要让争论充满激情和热度,有观念的激荡,思想的撞击,但前提必须基于事实和数据,只对事不对人,更要避免事后的情绪化。
于创新而言,首先倡导理念上、思想上的创新,在工作中多一些换位思考和逆向思维,因为思想决定行动,行动决定习惯。同时,我们也重视工具上和方法上的革新,因为方法往往比技术本身更重要。在此谈到的技术不仅仅指技术研发,也适用于其它工作——例如财务。我们应通过革新工具和方法,使工作达到完美。
管理的人性化,就是组织对员工最贴心的引导和培育。
然而国内大多数企业,更多强调的仅仅是生活中对员工的人文关怀。我们致力于改变办公环境,营造温馨的工作氛围,提高员工福利,加强交流沟通。这的确属于人性化管理范畴,但如果以此作为人性化管理的全部内涵,就扭曲了人性化管理的本质,走入 “以偏概全”的误区。
尤其当人性化管理已成为失于管理的借口?我们更应反思自己的思想与行为。试问,在我们以此为由放松了费用控制、考勤管理,在我们以此为由抵触业余时间培训交流,在我们以此为由质疑员工的有效流动之时,我们是否已偏离了人性化管理的轨道,且越走越远? 我们不应忽视,人性化管理还有一个重要的条件,就是价值观的统一与认同。企业的价值观之所以成立,是由效率而非制度的公平决定的,任何人本至上的理念,都必须服从于企业的目标,当我们的任何管理手段都是为了保持企业目标实现的时候,企业的员工必然要自上而下的理解和应用这些工具或手段。
美国麻省理工大学心理学教授道格拉斯·麦格雷戈曾提出Y理论,它基于这样一种假设:员工可以在工作中体会快乐;员工希望自我指导和自我控制;人不仅是经济人,还是社会人,多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会;人在解决组织难题的时候,大都充满活力、想象力和创造性;人和组织的目标在适当的机会,会融合为一。由这种理论引申,人性化管理的深层含义应该是“管理的人性化”,即:工作中的人性化。体现在工作中对员工的充分尊重,让员工参与管理,参与决策,张扬个性,为个人提供展示才华的机会,给员工自由发挥的空间。
古人曰:“聚人而成家,聚家而成国”。没有比员工对企业充满信心和爱更重要的事情。自发式的人性化管理迎合了现代人受尊重、自我实现这种高层次的心理需要。人性化管理并没有与公司的管理制度形成冲突,相反,尊重人、满足人、企业与员工共同发展,使企业员工得以自觉维护企业利益成为必然。人性化管理是蕴涵于粗放管理之中的细致。
想一想,每个人都把自己选择的这一组织当作实现自己人生理想的诺亚方舟,那么、这种选择必然决定每一位员工的精神状态,而这种状态所显示出的激情与理性,则使大家完全融入这一组织,成为组织肌体中充满活性的细胞,面对组织可能存在的隐患和疾病,每一位员工都会履行自己的免疫、抗扰、新陈代谢的独特功能,那么有谁会怀疑这个组织是健康而富有生命力的呢?人性化管理所能做的最本源性的工作就是组织的宽松与相互搀扶,每个人都是不可或缺的,一如“只有人是最可宝贵的”,但离开了任何一个人,组织仍必须是持续稳定发展的,这样的组织才可称为一个组织,否则只能叫“团伙”,这是组织的魅力所在,任何人视自己存在为“不可或缺”其实是一种管理的失败。
以上情节并非虚构,如有雷同也在意料之中,不属巧合,因为正有许多公司标榜人性化管理,更有太多企业将“以人为本”作为企业文化建设的一个核心纲领。
那么,这些说法是否可以作为人性化管理的体现?何为人性化管理?
人性化管理指一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
否定了以人为本,那我们应该以什么为本?回答是:“以事为本”、 “以效率为本”、“以绩效为本”。企业活不下去,员工必然下岗,这是对员工最大的伤害,到那时,还谈什么人文关怀?员工的前途是建立在企业成长和发展基础之上的。“以人为本”是企业经营管理的结果,而不是前提,不是过程。如果本末倒置,就会为经营管理设置障碍。
而谈及学习和培训,甚至工作,首先应明确:最直接的受益者是员工自己而非公司。学习应源自个人内心对知识的渴求,所以培训虽然是免费的,但不是礼物,不应指望不付出时间和精力就能获取知识。
由上述因素相互影响和作用才能创造一种正气和正义的精神氛围,达到一种承担责任、 彼此尊重的心理契约,才能将知识、技能整合,铸造企业的核心竞争力。
因而,人性化管理不只是对员工生活上的关心,也不只是工作环境的改善,更不是制度执行中的宽容。
管理的人性化,是工作中充分的授权与有效的分权。
惟有授权与分权,才能真正实现对员工的尊重和信任,才能保持组织的活力,在企业目标既定的情况下,整个组织的战斗力是最强大的。授权与分权使制度约束的钢性与文化平衡的柔性完美统一。
但是,授权与分权并不意味着管理者什么都不做,相反,我们提倡管理的深潜。即对某些工作,管理者要过问的很细,并要一管到底。这样做能够广泛而充分的了解你的员工,而不仅限于你的下属;且管理者亲自抓的工作往往处于时间管理中第一、二象限,亟待解决、驱动未来,管理者的亲历亲为能确保高效完成,同时,过程中对细节的关注、处理角度的系统性全面性,结果的及时有效都可为下属树立榜样;而在没有最佳人选可以授权的情况下,这也是一种培训方式。但是管理的深潜,却要避免犯越级管理的错误。
人性化管理的实质在于尊重人性特点,人性化管理的魅力就是让每一个管理者都能感受到来自企业的人文关怀无处不在。
“人性化管理”,通常人们也常说成“管理人情化”,但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”,其实则不然,他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,对于着一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临,人作为知识、智慧的主体变得越来越重要,合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性,从而达到合理,有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
管理的人性化,是提倡以“职责无边界”的心态展开工作。
事实上,部门间、岗位间、员工间的职责没有,也永远不会有绝对明确的界定。因为企业发展进程是复杂而瞬息万变的,决不能以制度建设尚需加强、工作职责尚需界定为由推诿工作,或当作处理问题的最终结论。人性化的管理,正可以弥补这些模糊区域的制度空白,因为只有人的心灵可以与天空和大海相比,可以精深亦可以博大,所以,我们会把人性化管理实施的成果,理解为员工发自人本的奉献,源自内心的责任。例如:总经办的职责就应定义为:负责其它职能部门不管的所有工作。
人性化管理并非一种策略,而是一种“以人为本“的态度,人性化管理是一种管理思想,也是一种企业文化,它需要身体力行去实践才起作用。 人是渴望被点燃的,人也是为,只要实实在在为职工群众着想,在实际运作中脚踏实地,讲究实效,不搞形式主义,人性化管理是很容易做到的。
人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”,从而使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去,进而直接提高企业的管理效率。著名经济与管理学家阿里·德赫斯(ariedegeus)从自己在皇家荷兰壳牌集团公司38年的工作体验及对世界上能幸存并寿命很长的公司进行了研究后,也提出这种宽容型的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式,也是世界上许多企业能保持持久的生命力,并成为“长寿企业”的活力所在。管理者应该意识到,管理的唯一目的不是企业利润,在企业发展过程中,个人与企业共同成长才是企业经营、管理的理想境界。
人性化管理辨析
镜头一 某企业的经理人如此介绍管理经验:我公司倡导“以人为本”,我们每年都组织员工旅游,我们提供免费午餐,我们在每个班组设有意见箱,我们也为临时工投保险……
镜头二 年底,面对绩效考核评为末级员工的去留,人事主管颇犹豫,最终决定:再给一次机会吧,也能体现公司的人性化管理!
职责无边界的另一层含义是部门和团队要保持开放的心态,在提高团队凝聚力和战斗力的同时,不要自我封闭,拉圈子,搞团伙,要以谦虚、主动的态度接纳来自外界的意见和建议。
人性化使我们有理由提出“无限责任”的概念。无限责任即执行中不要找任何借口。“负责任”不是一句口号,不仅仅指事后的惩戒,更应体现在工作过程中。例如,品管部负责产品质量,所以关乎产品质量的所有问题,不管是生产也好,储运也好,都应首先由品管部来承担,再由品管部协调相关部门寻求下一步的解决办法。
人性化管理
中国式管理就是合理化管理。可是在合理化之外,还要注意安人,我们叫做人性化管理,中国人最讲“仁“和“义“。“仁“是安人之道,就是用仁心去安人;“义“是经权之道,就是恰到好处,管理的最高境界就是做到“恰到好处“。
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。
人性管理,从本质上说是一种针对人的思想的“稳定和变化 人性化管理表现”同时进行管理的新战略。人性管理理念的确立,以思维方式从线性到非线性的转变为前提。线性思维的特征是历时性,而非线性思维的特征是共时性,也就是同步转型。在表面上混饨的纷杂现象中,看出事物发展和演化的自然秩序,洞悉到下一步前进的方向,识别出潜在的未知需要和未开拓的市场,进而预见到变化并自如地应付变化,这就是现代企业人性管理的任务。人性管理以“人性化”为标志,强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制,它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等,实现知识由德到显的转化,创造竞争优势。人性管理是企业在已有先进生产技术和规范管理的基础上,经过系统思考,改变心智模型,提高学习能力,实现自我超越、主动地适应外部环境的变化来实现经营管理状态的变化,为用户提供质优、价格适中的产品和服务。企业必须坚持“复限式”的经营原则,打破原有的分工边界,充分利用各方面信息,采用人性的生产技术和动态的组织结构,充分发挥全体员工的创新积极性