34-企业的人性化管理与人情化管理
企业管理中的人性化管理
企业管理中的人性化管理企业是由人构成的组织，人是企业最重要的资源。
如何在企业管理中实现人性化管理，注重员工的需求和情感，是企业发展的重要课题。
下面从多个方面讨论企业管理中的人性化管理。
一、建立激励机制员工是企业的核心，管理者应该尽力让员工感到他们在企业中的价值和自豪感。
建立正当的激励机制能够促进员工更好地发挥自己的才能，提高生产效率。
这些激励可以是现金奖励、升职加薪、工作灵活性或者奖励员工出色的工作表现等。
激励机制应该明确，系统性和公正，让员工可以认为自己正在得到正当的回报。
对于采用社会化薪酬机制的现代企业，应该注重实行维护社会公平的理念来制定激励机制。
二、关注员工情感员工的情感是企业稳定和发展的重要因素。
员工的满意度可以影响企业评价和企业形象。
因此，企业管理者应该尽力倾听员工的想法和问题，并及时处理。
对员工的关注应该是全方位的，在工作以外的一些方面也应该体现。
关注员工的情感还可以通过企业提供适合员工个人发展的培训机会和兴趣爱好发展机会等方式，满足员工的潜在需求。
三、为员工打造良好的工作环境一个舒适、安全、卫生、友好的工作环境会极大地提高员工的工作效率和积极性，减少员工应激性和缺勤率。
因此，为员工打造良好的工作环境是企业发展不可或缺的一环。
良好的工作环境包括：绿化、家具、空气质量、照明、物品摆放等。
如果员工在一个舒适、有序的环境里工作，便能够更好地激发员工的创造力和工作热情。
此外，也应该提供有利于员工身心健康的环境和条件。
四、提高员工的参与感并非所有的员工都在对于企业的决策感到满意。
因此，提高员工的参与感意味着打破横向和纵向的障碍，开放管理决策过程。
员工可以通过分享他们的想法、经验和建议，进一步了解业务流程，提高意见被采纳的几率。
开放和透明的决策流程加强了员工的参与感，增强了企业内部的沟通和互信。
关键是，建立一种互惠的、双向通行的制度，这样，每个员工都可以成为公司的一员，拥有公司的发展繁荣。
五、维护企业文化和员工价值观一致企业文化和员工的价值观之间应该是相互匹配的。
人性化管理和人情味管理
人性化管理和人情味管理
一个企业的发展离不开人，人是企业最重要的资产。
早在20世纪，人性化管理已经引起了人们的关注，并且随后得到了长远的发展，被全世界的学者认
可和研究。
但是随着中国的经济不断发展，这个代表着西方管理成就的人性化
管理应该也要带有一定的中国特色，那就是人情味。
中国是一个讲究关系和人
情的地方，这个地方的文化要求人性化管理要更注重人情味。
一、正确认识人性化管理
我本来打算把这篇论文当做我要发表的论文的，我的初衷是想说明西方的
管理更趋向于人性化管理，中方的管理更趋向于人情味管理，但是我写到这里，我发现我区分不了人性化管理和人情味管理，人性化管理和人情味管理是两个
不同的概念？还是说人性化管理包括了人情味管理？人性化管理=制度化管理+人情味管理？我不知道我接下来是要着重介绍人性化管理和人情味管理的区别
和联系。
还是着重介绍中西方管理在人情味管理方面的不同。
我彻底混乱了。
人性化管理与人情化管理的概念与实践
人性化管理与人情化管理的概念与实践首先，我们如何理解和定义人性化管理和人情化管理。
什么是人性化？企业通过科学严谨的管理制度以及制度的执行，发掘员工文化修养、社会经历背景、性格、爱好、特长等个人属性，合理制定有针对性的动态考核办法，极力规避员工短板，发挥员工个人优势，使其最大限度为企业创造精神和物质财富，同时实现其个人价值和与其相适应的回报，极致彰显“人尽其才”的用人理念。
企业和员工本人双赢。
什么事人情化？企业各级管理者热衷追求员工利益至高无上，弱化或放弃企业对员工的基本要求，不谈员工的工作成绩和能力体现，只追求“千万别出问题”特别注重与员工培养“感情”，或者靠与员工掏心窝子拉近距离，或者画大饼让员工产生短暂的激情，要么就是额外给些小恩小惠来笼络人心。
“人情”两个字最不稳定的也是最靠不住的就是“情”，过分讲情的人也必然为情所累。
作为企业过分追求“天下太平”，换来的极有可能是“永不太平”员工追求高报酬高福利，享受公司提供的较为舒适便捷的工作环境，这一点无可厚非。
但是以什么样的心态去对待就是一个双解的课题。
综合分析无非有两个结果：第一·理所应当；第二·感恩回报。
但是人都是有惰性的，大多数人第一种结果存在的可能性极大。
人情化管理的基础是管理者与被管理者之间的相互依赖, 为了让被管理者“信服”自己, 管理者就不得不迁就和迎合被管理者的惰性, 企业就不能“管制”。
“管制”与“信服”是相互矛盾的。
“管制”带来焦虑,“管制”带来很多不舒服,“管制”成了一种对当下假和谐的破坏。
而“信服”则会让管理者和被管理者都很舒服，不用较真，不得罪人，和谐从容。
只讲感情不讲原则，结果可想而知。
因此在人性化管理上多动脑筋、下下功夫是值得研究和实践的课题。
其次在理念上人性化管理的实践,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的主观能动性为推手的管理模式，要求“上中下三位思考”提倡“有为”，避免“陀螺”思想的滋生。
人性化管理与人情化管理
人性化管理与人情化管理一直有一个错误的认知，就是认为中国太多企业的管理失败的原因是人性化管理太多，职业化管理太少，为什么呢?因为大家第一，没有真正理解人性化管理的内涵，第二，把人性化管理与人情化管理混为一谈，有鉴于此，我们来探讨一下：第一，什么是人性化管理；第二，什么是人情化管理；第三，两者之间的不同之处以及中国企业管理的出路。
一、人性化管理我给的定义是依据人性的特点及人性的需求引导并规范人的行为，培养人的成长，实现企业与人的双赢。
这就是人性化管理，是高层次的职业化管理，也是我们管理的终极目标。
那么，人性的特点是什么呢？人性的需求又是什么呢？我们的圣人孔夫子说：人之初，性本善。
我们作为管理者，应该深刻体会其真正的含义。
在彼得德鲁克高峰论坛上，希拉德教授在《领导者如何自我领导》的报告中也着重阐述了人的管理要依据人性来管理。
我们先来看个案例：在HP的某工厂，负责清洁的员工向上司报告说厕纸常有不见的现象，HP的管理者知悉这个情况之后，怎么办呢？他什么也没有做，只是告诉负责清洁的员工放纸，要求保证厕所中随时有纸。
清洁员照办了，果然不多久，清洁员报告上司没有厕纸不见的问题了。
原来厕纸不见是因为某员工他自己怕入厕时没纸就将纸给拿走了，后来当他看到厕纸天天是满的时候发现再也不用担心厕所没纸了。
这就是HP的管理--尊重人性。
我们再回到人性化管理的问题上来，人性化管理的真谛：其一，就是尊重人性。
HP的案例告诉我们，如果HP的管理者采取各种各样的诸如通告、停止厕所放纸、调查出拿纸者再做处理等管理措施的话，也可能取得一时的效果，但我肯定不是永久的太平。
同时大家也可以设想一下，HP这样做所付出的管理成本将远高于几卷纸的成本。
所以作为管理者，我们要思考人性，尊重人性，使我们的管理真正达到“无为而治”的境界。
其二，尊重人。
最近世界经理人论坛上有一个核心讨论，是讲韩国某大公司的一名清洁工在保护公司财产时与歹徒殊死搏斗，事后有人问他的动机时，他说当总经理从他身边经过时，总时不时赞扬他扫的地很干净。
企业的人性化管理与人情化管理
企业的人性化管理与人情化管理企业管理模式经过了许多年的发展和变革，由最初的家族制企业管理逐渐演变成适应现代市场发展的企业管理模式（即称现代企业管理模式），如今的市场发展迅速，市场环境变幻莫测，现代企业管理模式的发展已经跟不上企业发展的需要，经过长期在管理变革中的尝试，有一些企业提出人性化管理，认为人是企业发展的第一要素，企业要想在激烈的竞争中获得胜利，就必须要把握好人这一要素。
说到底现代企业的竞争，事实上就是人才的竞争，各企业为了留住人才使企业获得尽可能多的市场份额，提出在日常企业管理中，在不违背企业管理的原则下，尽可能给予员工更多的关注和关心，培育员工的主人翁意识，让员工在企业有归属感。
这一时期日本的松下企业塑造了“家”的理念，意为企业就是一个大家庭，应尽可能给与员工关心；松下公司让员工家属到企业来参观，让他们知道他们的亲人是在什么样的环境下工作，让员工的家人知道了解企业，可以让他们的家人放心，并支持他们的工作；甚至，松下幸之助还会亲自给员工的家属写信，感谢他们的父母为松下公司培养了一个优秀杰出的人才，让他们的家人放心，他们的亲人在公司工作很出色；松下公司从各方面给员工以家的归属感，让职员在企业中有家的感觉，从而愿意尽心尽力为公司工作。
可以看出，人性化管理就是对现代企业管理的一种有效延伸，在以前只需要原则的基础上，注入了人性化的概念，即在严格遵守企业法规的基础上，加重了对企业内、外部人这一因素的重视。
然而在实际的企业管理中，有的企业把人性化管理和人情化管理混淆在一起，甚至偷换人性化管理和人情化管理的概念，认为在法治环境下的企业没有人性化管理，而人性化管理的机制下没有法治概念的管理行为，实事上如今的现代企业管理实际上已经包含了人性化管理这一重要因素。
人性化管理与人情管理的区别是什么呢？人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的；人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。
企业管理中的人性化管理
企业管理中的人性化管理人性化管理在企业管理中扮演着重要的角色，它强调以人为本的管理理念，注重员工的需求和情感，通过关注员工的发展、激励和沟通，促进员工的积极性和创造力，提高整体组织绩效。
本文将从三个方面探讨人性化管理在企业管理中的意义和作用。
第一，人性化管理关注员工的发展。
企业作为一个组织，离不开员工的支持和贡献。
人性化管理强调员工的成长和发展，通过提供培训机会、职业规划和晋升通道等方式，激励员工不断学习和提升自己。
这样的管理方式能够培养出更多的专业人才，提高企业内部的人才储备，为企业的长远发展奠定基础。
第二，人性化管理注重激励机制的建立。
员工是企业的重要资源，他们的积极性和创造力直接影响着企业的竞争力和创新能力。
人性化管理通过建立合理的激励机制，如薪酬激励、福利待遇、奖励制度等，激发员工的工作动力和创造力。
同时，人性化管理还注重激励方式的个性化和差异化，因材施教地激励员工，进一步激发其潜能，提高工作效率和质量。
第三，人性化管理强调沟通与关怀。
在企业管理中，沟通是十分重要的一环。
人性化管理倡导开放的沟通文化，鼓励员工与管理层进行积极的互动和反馈。
通过定期的员工聚会、意见征集和建议反馈，企业能够了解员工的需求和问题，并及时作出相应的改进和调整。
此外，人性化管理还有助于建立和谐的员工关系，提供支持和关怀，增强员工对企业的认同感和归属感，减少员工流失率。
综上所述，人性化管理在企业管理中起着重要的作用。
通过关注员工的发展、建立激励机制和加强沟通与关怀，企业能够更好地调动员工的积极性和创造力，提高组织绩效和竞争力。
因此，企业管理者应当积极采取人性化管理的措施，促进员工与企业的共同成长和发展。
只有在人性化管理的基础上，企业才能长久地发展。
“人性化”管理与“人情化”管理的比较
“人性化”管理与“人情化”管理的比较所谓“人性化”管理，就是在管理的时候要洞察人心人性，要符合人心人性。
也就是要“以人为本”，而以人为本的核心是以利益为本，以利益为本就要尊重自私。
自私是人类特有的一种现象，它不同于动物的本能，也有别于个人的贪婪。
动物的本能是吃饱而已，没有占有剩余财产的欲望；自私则是人类社会普遍存在的有尺度的占有，而贪婪是对占有的一种没有尺度的疯狂。
人如果不自私，社会就失去了立法的依据，所以，私而不贪，是应该受到尊重的。
自私的外在表现是“为我所用”。
因为人都需要为我所用，所以你必须先为他人所用，这就是“我为人人，人人为我”的道理。
自私需要心理平衡，心理不平衡是由比较产生的。
所以在管理中要特别注重当事人对利益分配的心理感受，不能用绝对平均来对待，“他”感觉合理才合理。
自私需要尊重个体的存在。
领导不可忽视任何员工的存在，您如果忽视了他的存在，他就要释放干扰。
自私要求团队成员共同成长。
所谓“一人得道，鸡犬升天”就是这个道理。
如果其他团队成员不能跟着“升天”，他们就会拉住你不让你“得道”，如果其他团队成员能够跟着“升天”，他们就会托着你让你赶快“得道”，这也是民族的特点之一。
自私需要得到真正的实惠，这是培养员工忠诚度的基本要求。
所谓“人情化”管理，就是老板淡化了上面所说的几点，特别注重与员工培养“感情”，他们或者靠与员工掏心窝子拉近距离，或者画大饼让员工产生短暂的激情，要么就是额外给些小恩小惠来笼络人心。
这样的做法，有用有效但有限，久而久之，员工就会觉得老板淡如白开水。
人变化最快的也是最靠不住的就是“情”，过分讲情的人也必然为情所累。
作为公司的最高统治者，老板必须“不爱”自己的员工，因为无爱才能使管理更有效。
笔者早年曾对诸子显学进行过比较，发现流传下来的几大家都是不讲情的。
儒家讲仁，讲义、讲理、讲智、讲信，讲忠、讲恕，文讲理，诗言志，就是不讲情；道家忘情于山水之间，清心寡欲，自在逍遥；墨家尚贤、尚同，不管有情无情，情大情小，讲的是绝对服从；法家执法如山，绝不变通，可以说是残酷无情；就连后来传入中国的佛家也是是忌情绝情。
人性化管理和人情化管理
人性化管理和人情化管理国庆回家，朋友聚会。
席间一老板朋友谈到其公司管理的时候，大声宣称管理公司一定要消灭人性化，要倡导推行、制度化管理。
我很惊讶，问他何出此言。
他说，在创业初期公司也没有什么管理，几个人把工作分分也就把公司干起来了，也没什么管理问题。
现在公司越来越大了，问题也越来越多了，公司定的规则违反的多数是老员工。
碍于情面也不好处理他们，尤其是当初的创业团队。
但时间长了，企业就没法管理了，所以决定推行制度化管理，公司里不准再谈人性化管理。
我又问朋友，你明白什么是人性化管理吗？朋友讶然。
企业建立规则，组织按流程/制度等规则运转无疑是对的，但制度化管理不是不要人性化管理。
恰恰我认为制度化管理更需要人性化管理。
首先，要分清人性化管理与人情化管理的区别(来自：业务员网: )。
人性化是一种企业管理文化，是否需要人性化管理取决于企业的文化需求。
既然是文化，自然会体现在企业的各个方面。
人性化的管理本质我认为是企业在管理的过程中，企业要更多的为员工解决工作、生活中的后勤保障，保障员工全身心投入工作，为企业创造价值。
人性化管理是为员工提供良好的工作环境和创新环境。
如谷歌，更满足了员工的个性需求。
人情化管理是一种管理方式，企业创业初期较有用的方式，企业发展到一定的规模必须被抛弃，其将影响企业管理体系的形成。
人情化的产物将是一批“特权人物”，这些“特权人物”将影响和制约企业的发展。
我们都知道，企业越大、对管理体系的依赖程度越高，而“特权人物”是管理体系的“杀手”，必须消灭。
人性化管理不等于人情化管理，更不是人情化管理。
人性化的对象是企业所有员工。
人情化的对象绝不可能是所有员工，只能是“熟人”。
其次，要理解制度化管理与人性化管理的关系。
同样，制度化也是一种管理方式，与人性化没有必然的联系。
但人性化管理必须以制度化管理为基础和前提。
没有人性化的制度化管理，只能打造执行力强的机器，将抹煞员工的能动性和创造性，这样的企业绝对不可能长久。
人性化管理与人情化管理
企业管理中的人性化与人情化09120968 潘晓玉婷关键字：高效管理人性管理和谐我曾经设想过，如果将来我有一所企业，我将如何管理它，让员工们以愉快的心情和自我主动积极的态度去工作去成长，而不是在严格的监督体制中完成每一项工作，在工作之余才能享受生活，工作时间将会占据人生的很大一部分，我们应该在工作中也得到很大快乐，工作也是一种享受。
在过去的实习中，借鉴了一些经验。
在一家小型的私人企业，老板与员工和谐相处，虽然有错误的地方会严厉指责，但是平时老板的态度很温和让人感觉亲切，我们有这样一种态度，就是和她一起完成她的梦想，而不是仅仅完成自己的工作，目的是拿到工资的实习，因此我会把这所企业当做自己的事业，不断思索，不断努力直到离开的最后一刻，老板也是像老师一样一起畅谈了日后的人生规划，并且提出了很多建议。
这样的工作关系，大家都很积极，并且遇到问题的时候，广泛听取意见，发挥了每一个人的专长，但是在另外一家五星级酒店实习时，整个压抑的管理，让人精神紧张，上下等级分明，上司会严厉的为下属布置任务，人与人之间关系冷漠，午休吃饭的制度也是给一个人1小时，单独去外面吃饭，之后换班，没有任何交流，由于工作精神紧张，所以经常也会犯一些不必要的错误，工作效率很低，并且这样工作的环境下，人员的流动性也很大，优秀的员工有机会就会马上跳槽。
可见压抑，紧张，没有人情的工作环境，影响工作效率，并且降低人员稳定性，容易流失人才。
中国的传统的管理思想中也提到过这一点，先秦儒家提倡“行仁德之政”，“因民之所利而利之”，“修文德以来之”这些思想历代都有。
我国向来注重人才，但人才何来，要得人才，先得民心，众心所归，方能群才荟萃。
管理的实践和理论是与各个民族的文明史和各个国家的社会文化背景相联系的。
中国的儒家思想是中国传统文化的主流，儒家思想倡导以和为贵，运用到管理当中当取“人和”，用和来调节人际关系，讲团结，上下和，左右和。
孔子说：“礼之用，和为贵”，管子说：“上下不和，虽安必危。
浅谈企业“人性化”管理
浅谈企业“人性化”管理今天的企业文化已经不再是单纯的规定和制度，人性化管理渐渐在企业中得到广泛应用，它更多的是将员工的需要和企业的目标相结合，着力提升员工的工作满意度，增强员工的归属感和忠诚度，从而提升企业的竞争力。
下面浅谈如何进行企业“人性化”管理。
1.倡导平等、开放沟通的企业文化。
一些企业的管理模式比较传统，老板、部门主管通常会对员工的言行加以限制。
这种情况下，员工容易觉得与企业的高层之间有着巨大的阶级距离，难以沟通，并可能会对企业失去信任感。
因此，在新时代中，企业必须打破这种模式，可以尝试推行轻松、开放的企业文化，让员工感受到企业的平等和开放，主动参与到与企业管理层的互动中去，建立良好的沟通渠道，减少信息壁垒，加深员工与企业的互信度。
2.关注员工的个人成长和发展。
企业成功的管理者通常会把员工视为一个具有潜力的个体，重视员工的成长和职业发展。
当员工在工作岗位上感到自己的成长受到了限制，长期处于状态的滞涨状态中，很容易引起员工的不满和心理压力，直到离职。
因此，企业应该为员工提供一系列有益于个人成长和职业发展的学习机会和资源，让员工在工作中不断进步，能够实现自身目标的同时也有利于提升员工的忠诚度和满足感。
3.注重员工的生活品质和工作环境。
众所周知，品质高的员工是一家企业的重要资源，要想留住员工，就需要赋予员工更多的尊重，注重员工的生活品质和工作环境，给员工提供一个舒适、安全、舒心的工作环境。
对于一些行业内的企业来说，可能在经营过程中需要加班或者夜班，这就需要企业大力加强健康和心理辅导的服务，让员工在紧张却有必要的工作状态下，身体和心理也能得到保障，提供更好的工作和服务。
4.利用科技等现有资源优化企业管理。
企业在推行人性化管理时，也需要借助强大的科技和信息系统等现有资源进行优化管理。
比如企业可以通过搭建自己的微信公众号、企业众筹平台等，在推广企业品牌、增加员工福利等方面提供更多渠道和工具。
此外，企业也可以通过引入一些在线学习、片刻技能学习、在线事务处理等硬件设施，能够让员工更方便快捷地获得相关学习和支持，在工作中提高自身的运作效率和生产力。
企业管理中的人性化管理
企业管理中的人性化管理所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
人性化管理从本质上说是一种针对人的思想的“稳定和变化”同时进行的管理新战略。
下面小编给大家介绍企业管理中的人性化管理。
注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。
企业的管理者好比是一个建筑师，他善于因材施用，将各不相同且不完美的人像石头似的精心安排，砌成坚固的房子，既将各自的优缺点相互取长补短，相得益彰，又能因此组合出万千风景的图案，管理者的才能在这里便是珍贵的凝聚剂。
进一步说，企业的经营者又好比是一个球队的教练。
他必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要知道整个战局的发展;合理调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会;善于对各成员给予相应的指导和帮助。
员工的素质对于企业来讲至关重要，因此，现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”，一改过去忙于员工的调进调出的作法，将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。
一些公司认为，提高员工的能力便是最好的善待员工，他们将目标确定为让每个员工在本企业工作三、五年之后，能力和实力都能跃上一个台阶。
员工在这里感受到的是不努力就会落伍的压力，而不是感受到企业摇摇欲坠即将破产的恐惧。
员工的成长是企业成长最好的推动力。
企业对有一定才干的员工因才施用，让员工在企业中找到自己的归属感和成就感，也就增强了企业的稳定性，从而降低企业的人力资源成本，提高人力资源的使用效率和效益。
营盘建在稳固的基础上总比建在流沙上强。
还有的企业对招聘人员动则就是要求“硕士以上学历”，却不顾企业所提供的岗位是否需要这么高的学历，一来造成人才的浪费，二来“大材小用”，也难以留住人才，其结果是人事部濒于刊登招聘广告，人员依然是来了一拨又走了一拨。
因此，要真正实行人性化管理就必须花大力气加强人力资源开发，夯实企业的人力资源基础。
企业管理中的“人性化”和“人情化”
企业管理中的“人性化”和“人情化”在中国五千年的文化历史中，一直都非常注重人和人之间和谐相处的关系处理，人情也是被视为最为重要的一项资源，认为任何事情都是需要通过人的上下疏通来完成，对人情的研究也显得非常的丰富多彩。
基于这些由古至今的思想和价值观，我们对于现代管理思想的理解也会多少产生一定的偏差。
近年来，“人性化管理”是被大肆宣讲的一个概念，也逐渐被现代管理者接受，但是，在“人性化管理”的同时，我们的管理者们或多或少的都会加入人情的因素，把对下属的纵容和姑息冠以“人性化管理”的名头，用“讲人情”的方式来实施管理。
“人性化管理”是个好的管理方法，但是“人性化管理” 绝对不是“人情化管理”，更不是“讲人情”，二者是有本质的区别的。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于这一概念的研究也变成为人性管理学。
随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。
人性化管理是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
而很多的管理者，把这种好的管理方式用成了讲人情，以人情至上的行为准则，给企业发展带来了很大的危害。
首先，讲人情是对企业制度权威性的摧毁。
企业作为一个组织，需要在一定的轨道中运行，才能使企业正常发展，减少风险。
所以，作为企业的管理者，需要不断强化组织的能力，而不是强调各人的力量。
这就需要一套明确且严格的管理方式，通过这套管理方式的明确化最终就形成了企业中的管理制度。
所以说，制度建设是企业管理规范化的基础，制度的执行力度就是企业的核心竞争力之一。
对于推崇人情化管理的管理者，在人情和制度面前，往往会倾向于人情的方面，为了卖面子给一些下属而不惜破坏制度的约束。
这样做的结果不言而喻，一次两次后，企业的成员会对制度产生怀疑，长此以往，那么企业的制度就会名存实亡。
我们曾经遇见国不少的企业，其实是有比较完善的制度体系的，但是就是执行起来有很多问题，总是执行不下去，制度成为一套被搁置的文件，没有发挥任何的作用。
企业内部的人性化管理≠人情化管理
企业内部的人性化管理≠人情化管理首先有必要分清人性化管理与人情管理，人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的；人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。
而作为管理的对象———员工，是有惰性的，必须有相应约束及压力才能产生动力，所以用制度还是用主观意志来管理，最终产生的结果就会不一样。
中物公司存在的这种情况，更多的说明它的管理者没有真正理解什么是人性化管理，误把人情管理当作人性化管理。
人性化管理就是要重视企业内外最重要的资源———人，以人为本位的企业管理。
在日常的管理中关注、关怀员工，让其体会家的温馨和关怀，培养员工主人翁责任感，并让这种热情转化到工作中去。
如：为公司每月过生日的员工派送生日礼物、开PARTY。
制度缺失，滋生惰性分工不明职责不清的“大锅饭”，是员工惰性滋生的最佳“土壤”。
与其说是管理员工的惰性，不如说如何来保持和激发员工的工作热情，以下几点是HR 进行员工管理的工作的重要方面：1．建立、健全规章制度（法制）———保持员工热情的基石。
2．建立与不断改进激励机制（调节的杠杆）。
3．培育良好的企业文化（德制）。
没人管、没工作压力、没工作目标时，员工就容易产生惰性。
解决这些问题首先要部门主管监督得力，员工的工作任务安排合理，员工的工作目标明确。
具体到人力资源的工作就是：做好各部门人员的岗位分析、岗位描述等基础工作；定时检查各部门的工作绩效，维护公司的制度并严格执行公司的奖惩制度。
发现上班时间做与工作无关的事情，进行处理或交部门主管要求其处理，并跟进最终处理结果。
在用制度管理员工时要考虑以下几个方面：1、尊重人的本性，顺其自然加以引导。
2、进行行为塑造，利用习惯进行管理。
3、营造企业文化，利用文化规范行为。
4、注重人的创造力，利用创新推动发展。
能否实施一套人性化管理，前提是企业先有了一套行之有效的完善制度。
人性化管理：就是在不自由的情况中让员工感觉一定量的自由。
论企业的人性化管理
千里之行，始于足下。
论企业的人性化管理企业的人性化管理是指将人的因素和情感因素融入到企业管理中，为员工提供人性化的工作环境和待遇，关注员工的需求和情感状态，增强员工的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和创造力，从而实现企业和员工共同发展的目标。
人性化管理的核心是以人为本，关注员工的情感需求。
人性化管理注重员工的尊重和关心，倡导平等、公正、协作和关怀的企业文化，给予员工必要的尊重和关心，并为员工提供个人成长和发展的机会和平台。
通过关注员工的情感需求，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的幸福感和满意度，使他们更加投入工作，为企业创造价值。
企业的人性化管理可以体现在以下几个方面：首先，建立良好的员工关系。
企业应建立良好的员工关系，营造和谐的工作氛围。
提供良好的沟通渠道，鼓励员工发表自己的意见和建议，并及时给予反馈和回应。
同时，注重员工的权益保护，切实关心员工的利益和福利。
其次，提供良好的工作环境。
企业应提供舒适、安全、健康的工作环境，为员工创造良好的生活和工作条件。
包括提供良好的办公设施、健康的工作饮食等，为员工提供良好的工作生活平台。
再次，重视员工培训和发展。
企业应重视员工的培训和发展，提供专业的培训课程、技能培训和职业发展规划。
通过培训和发展，帮助员工提升自己的能力和素质，提高员工的工作能力和竞争力。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
最后，关爱员工的身心健康。
企业应关注员工的身心健康，开展员工健康教育、体检活动等，提供心理咨询和援助等服务。
关注员工的身心健康，可以提高员工的工作效率和生产力，减少员工的离职率和工伤事故率。
人性化管理可以带来以下几个方面的益处：首先，增强员工的工作积极性和创造力。
人性化管理可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和认同感，使他们对工作更加投入和积极，提高工作效率和质量。
其次，促进员工的个人成长和发展。
人性化管理注重员工的个人成长和发展，为员工提供学习和职业发展的机会和平台。
浅谈企业人性化管理
千里之行，始于足下。
浅谈企业人性化管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得持续发展和成功，必须重视人性化管理。
人性化管理是一种以员工为中心的管理方式，注重员工的尊重、关怀和发展。
它不仅有助于提升员工的工作积极性和创造力，还能够提高员工的满意度和忠诚度，增强企业的竞争力。
首先，人性化管理强调员工的尊重和关怀。
传统的管理方式往往将员工看作是资产和工具，只关注他们的工作绩效，忽略了员工的情感和需求。
而人性化管理则强调每个员工的独特性和人格尊严，尊重他们的意见和决策权。
企业可以通过倾听员工的心声，建立良好的沟通渠道，及时解决员工的关切和问题，从而增强员工的归属感和认同感。
此外，企业还可以通过提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的健康和生活质量，为员工创造一个温暖、舒适的工作氛围。
其次，人性化管理注重员工的发展和成长。
一个成功的企业需要有优秀的员工，而优秀的员工需要有广阔的发展空间和良好的学习机会。
人性化管理通过为员工提供培训和学习的机会，帮助他们不断提升专业技能和综合能力。
企业可以设立员工培训计划，为员工提供各种培训课程和学习资源，并鼓励员工自主学习和创新。
此外，企业还可以为员工制定个人发展计划，帮助员工明确职业目标和发展方向，提供晋升和晋级的机会。
通过关心员工的发展，企业可以激发员工的工作动力，增强员工的责任感和使命感，提高员工的工作表现和执行力。
最后，人性化管理能够提升员工的满意度和忠诚度。
快节奏和高压力的工作环境往往容易导致员工的压力和疲劳，进而影响其工作效率和积极性。
而人性化管理通过关心员工的感受和需要，帮助员工解决工作和生活中的困扰，提高员工的幸福感和满意度。
满意的员工往往更加愿意为企业付出更多，积极推第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
动企业的发展和成长。
此外，人性化管理还可以建立起信任和共赢的关系，增强员工对企业的忠诚度。
忠诚的员工不仅能够为企业稳定地工作，还能够为企业提供宝贵的意见和建议，促进企业的持续创新和改进。
管理制度的人性化与人本化
管理制度的人性化与人本化随着社会的发展和企业的不断发展壮大，管理制度越来越重要。
好的管理制度可以提高企业的效率和竞争力，也可以帮助员工更好地完成任务和提高工作质量。
然而，传统的管理制度往往以规章制度和强制性规定为主，缺少人性化和人本化的因素。
如何使管理制度更加人性化和人本化，是当前企业管理中需要解决的重要问题。
一、管理制度人性化的概念管理制度人性化是指完善管理制度的同时，考虑到员工的人性需求，注重对员工的尊重、关爱、理解，最大限度地发挥员工的主观能动性，达到管理者与员工互助互利的局面。
人性化管理要以员工为中心，尊重员工的人格、尊严以及人的权利，创造一个彼此信任，互相支持的良好工作环境。
二、管理制度人性化的意义好的管理制度不仅可以提高企业的效率和竞争力，还可以为员工创造一个良好的工作环境，让员工感受到企业的关爱和尊重，从而激发员工的积极性和创造性。
人性化的管理制度可以让员工更好地完成各项任务，提高工作质量和工作效率，进而增强企业的竞争力和经济实力。
三、管理制度人性化的实践管理制度人性化的实践需要从以下几个方面入手：1.注重员工的职业发展。
企业可以为员工提供广阔的职业发展空间，给予员工更多的培训和学习机会，激励员工不断进步。
2.关注员工的身心健康。
企业应该重视员工的身心健康，积极组织健康活动，关注员工的身心健康状况，帮助员工解决身心健康问题。
3.注重员工的意见和建议。
企业应该注重听取员工的意见和建议，建立员工意见箱，鼓励员工表达自己的看法，从而改进企业的管理制度，更好地服务员工。
4.创造良好的工作氛围。
企业要创造一个良好的工作氛围，鼓励员工彼此合作，相互支持，形成团结合作的工作氛围，让员工更好地完成各项任务。
四、管理制度人本化的实践管理制度人本化的实践需要从以下几个方面入手：1.注重人本理念。
企业应该坚持以人为本的理念，将员工视为组织最重要的资产，将员工的利益放在企业利益之上，体现“以人为本”的管理思想。
“人性化”管理与“人情化”管理的比较
“人性化”管理与“人情化”管理的比较作者：方墉来源：《中小企业管理与科技·中旬版》2009年第03期所谓“人性化”管理，就是在管理的时候要洞察人心人性，要符合人心人性。
也就是要“以人为本”，而以人为本的核心是以利益为本，以利益为本就要尊重自私。
自私是人类特有的一种现象，它不同于动物的本能，也有别于个人的贪婪。
动物的本能是吃饱而已，没有占有剩余财产的欲望：自私则是人类社会普遍存在的有尺度的占有，而贪婪是对占有的一种没有尺度的疯狂。
人如果不自私，社会就失去了立法的依据，所以，私而不贪，是应该受到尊重的。
自私的外在表现是“为我所用”。
因为人都需要为我所用，所以你必须先为他人所用，这就是“我为人人，人人为我”的道理。
自私需要心理平衡，心理不平衡是由比较产生的。
所以在管理中要特别注重当事人对利益分配的心理感受，不能用绝对平均来对待，“他”感觉合理才合理。
自私需要尊重个体的存在。
领导不可忽视任何员工的存在，您如果忽视了他的存在，他就要释放干扰。
自私要求团队成员共同成长。
所谓“一人得道，鸡犬升天”就是这个道理。
如果其他团队成员不能跟着“升天”，他们就会拉住你不让你“得道”，如果其他团队成员能够跟着“升天”，他们就会托着你让你赶快“得道”，这也是民族的特点之一。
自私需要得到真正的实惠，这是培养员工忠诚度的基本要求。
所谓“人情化”管理，就是老板淡化了上面所说的几点，特别注重与员工培养“感情”，他们或者靠与员工掏心窝子拉近距离，或者画大饼让员工产生短暂的激情，要么就是额外给些小恩小惠来笼络人心。
这样的做法，有用有效但有限，久而久之，员工就会觉得老板淡如白开水。
人变化最快的也是最靠不住的就是“情”，过分讲情的人也必然为情所累。
作为公司的最高统治者，老板必须“不爱”自己的员工，因为无爱才能使管理更有效。
笔者早年曾对诸子显学进行过比较，发现流传下来的几大家都是不讲情的。
儒家讲仁，讲义、讲理、讲智、讲信，讲忠、讲恕，文讲理，诗言志，就是不讲情：道家忘情于山水之间，清心寡欲，自在逍遥；墨家尚贤、尚同，不管有情无情，情大情小，讲的是绝对服从；法家执法如山，绝不变通，可以说是残酷无情；就连后来传入中国的佛家也是是忌情绝情。
人性化企业管理制度与人情关怀
人性化企业管理制度与人情关怀在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理制度的合理性和效率性对于企业的发展至关重要。
然而，随着人们对工作环境和工作条件的要求越来越高，人性化企业管理制度以及对员工的人情关怀也变得越来越重要。
本文将探讨人性化企业管理制度与人情关怀对企业发展和员工满意度的重要性。
首先，人性化企业管理制度可以帮助企业吸引和留住人才。
良好的企业管理制度可以确保员工在工作中得到公平和公正的对待，激励员工发挥自己的潜力和创造力。
例如，通过建立灵活的工作时间，提供适当的工作休假，鼓励员工自我发展等，可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
而员工在良好的工作环境中得到关心和照顾，将更加愿意留在企业并为企业发展做出更大的贡献。
其次，人性化企业管理制度能够提高员工的工作效率和生产力。
人性化的管理制度注重员工的需求和关怀，关注员工的身心健康和个人成长。
例如，鼓励员工参加培训和学习活动，提供必要的工作资源和设备等，可以帮助员工提高工作技能和知识水平，提升工作效率和生产力。
此外，注重员工的身心健康和工作生活平衡，可以减轻员工的工作压力，提高员工的工作动力和积极性，更好地实现企业的目标。
再者，人性化企业管理制度有助于建立良好的企业形象和品牌声誉。
当企业能够展示自己对员工的人情关怀和对其需求的关注时，将赢得员工和公众的信任和尊重。
这种信任和尊重不仅有助于吸引优秀人才加入企业，还为企业树立了良好的企业形象和品牌声誉。
一个以人为本的企业管理制度将成为企业的核心竞争力之一，吸引更多的客户和合作伙伴与其合作。
然而，人性化企业管理制度与人情关怀也面临着一些挑战和难题。
首先，如何在追求效率和利润的同时关注员工的需求和关怀是一个复杂的问题。
企业可能需要进行艰难的决策，例如降低成本、裁员或削减福利待遇，这可能对员工产生负面影响。
此时，企业需要权衡各种利益，寻找平衡点，确保人性化管理制度的实施。
其次，根据不同的企业文化和行业特点，人性化企业管理制度的实施方式也会有所不同。
人性化管理与人情化管理
人性化管理与人情化管理一直有一个错误的认知，就是认为中国太多企业的管理失败的原因是人性化管理太多，职业化管理太少，为什么呢?因为大家第一，没有真正理解人性化管理的内涵，第二，把人性化管理与人情化管理混为一谈，有鉴于此，我们来探讨一下：第一，什么是人性化管理；第二，什么是人情化管理；第三，两者之间的不同之处以及中国企业管理的出路。
一、人性化管理我给的定义是依据人性的特点及人性的需求引导并规范人的行为，培养人的成长，实现企业与人的双赢。
这就是人性化管理，是高层次的职业化管理，也是我们管理的终极目标。
那么，人性的特点是什么呢？人性的需求又是什么呢？我们的圣人孔夫子说：人之初，性本善。
我们作为管理者，应该深刻体会其真正的含义。
在彼得德鲁克高峰论坛上，希拉德教授在《领导者如何自我领导》的报告中也着重阐述了人的管理要依据人性来管理。
我们先来看个案例：在HP的某工厂，负责清洁的员工向上司报告说厕纸常有不见的现象，HP的管理者知悉这个情况之后，怎么办呢？他什么也没有做，只是告诉负责清洁的员工放纸，要求保证厕所中随时有纸。
清洁员照办了，果然不多久，清洁员报告上司没有厕纸不见的问题了。
原来厕纸不见是因为某员工他自己怕入厕时没纸就将纸给拿走了，后来当他看到厕纸天天是满的时候发现再也不用担心厕所没纸了。
这就是HP的管理--尊重人性。
我们再回到人性化管理的问题上来，人性化管理的真谛：其一，就是尊重人性。
HP的案例告诉我们，如果HP的管理者采取各种各样的诸如通告、停止厕所放纸、调查出拿纸者再做处理等管理措施的话，也可能取得一时的效果，但我肯定不是永久的太平。
同时大家也可以设想一下，HP这样做所付出的管理成本将远高于几卷纸的成本。
所以作为管理者，我们要思考人性，尊重人性，使我们的管理真正达到“无为而治”的境界。
其二，尊重人。
最近世界经理人论坛上有一个核心讨论，是讲韩国某大公司的一名清洁工在保护公司财产时与歹徒殊死搏斗，事后有人问他的动机时，他说当总经理从他身边经过时，总时不时赞扬他扫的地很干净。
人性化企业管理制度与人情关怀
人性化企业管理制度与人情关怀随着社会的发展，人们对企业管理模式的要求也越来越高。
传统的管理模式往往以绩效为核心，忽视了员工的个人需求和情感关怀。
然而，随着人性化企业管理制度的兴起，越来越多的企业意识到员工的满意度对企业的成功至关重要。
本文将探讨人性化企业管理制度与人情关怀的重要性，以及如何实施这样的管理制度。
人性化企业管理制度的重要性不言而喻。
一个注重人情关怀的企业，能够提高员工的幸福感和忠诚度，进而提高员工的工作表现和生产力，从而为企业的发展打下坚实的基础。
相反，忽视员工需求和情感关怀的企业，往往容易导致员工离职率的上升，招聘和培训成本的增加，同时也会对企业的声誉造成负面影响。
那么，如何实施人性化企业管理制度呢？首先，企业应该重视员工参与决策的权利，鼓励员工发表自己的意见和建议。
这不仅能够增加员工的参与感和荣誉感，还能够为企业提供更多创新和改进的机会。
此外，企业还应该提供良好的工作环境和福利待遇，以满足员工的基本需求。
包括提供合理的工资、灵活的工作时间安排、健康保险等。
此外，企业可以通过互动活动、培训和团建，增加员工之间的沟通和交流，建立良好的团队氛围。
除了上述措施，人情关怀也是人性化企业管理制度的重要组成部分。
这意味着企业应该关心员工的个人需求和情感状态，帮助员工解决问题和困惑。
企业可以通过定期的个人面谈，了解员工的工作情况和需求，并根据员工的反馈进行调整和改进。
此外，企业还可以通过举办员工活动、庆祝生日和节日等，增强员工的归属感和归属感。
当然，人性化企业管理制度的实施并非一蹴而就。
企业需要明确自己的发展目标和价值观，并将其融入到管理制度中。
同时，企业还需要加强顶层管理和中层管理人员的培训，以提高他们的管理能力和情感关怀意识。
最重要的是，企业应该建立一种开放和信任的文化氛围，让员工感到安全和舒适，敢于发表自己的意见和建议。
综上所述，人性化企业管理制度与人情关怀对企业的发展至关重要。
它不仅能够提高员工的幸福感和满意度，还能够增加员工的忠诚度和工作表现。
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企业的人性化管理与人情化管理
企业管理模式经过了许多年的发展和变革，由最初的家族制企业管理逐渐演变成适应现代市场发展的企业管理模式（即称现代企业管理模式），如今的市场发展迅速，市场环境变幻莫测，现代企业管理模式的发展已经跟不上企业发展的需要，经过长期在管理变革中的尝试，有一些企业提出人性化管理，认为人是企业发展的第一要素，企业要想在激烈的竞争中获得胜利，就必须要把握好人这一要素。
说到底现代企业的竞争，事实上就是人才的竞争，各企业为了留住人才使企业获得尽可能多的市场份额，提出在日常企业管理中，在不违背企业管理的原则下，尽可能给予员工更多的关注和关心，培育员工的主人翁意识，让员工在企业有归属感。
这一时期日本的松下企业塑造了“家”的理念，意为企业就是一个大家庭，应尽可能给与员工关心；松下公司让员工家属到企业来参观，让他们知道他们的亲人是在什么样的环境下工作，让员工的家人知道了解企业，可以让他们的家人放心，并支持他们的工作；甚至，松下幸之助还会亲自给员工的家属写信，感谢他们的父母为松下公司培养了一个优秀杰出的人才，让他们的家人放心，他们的亲人在公司工作很出色；松下公司从各方面给员工以家的归属感，让职员在企业中有家的感觉，从而愿意尽心尽力为公司工作。
可以看出，人性化管理就是对现代企业管理的一种有效延伸，在以前只需要原则的基础上，注入了人性化的概念，即在严格遵守企业法规的基础上，加重了对企业内、外部人这一因素的重视。
然而在实际的企业管理中，有的企业把人性化管理和人情化管理混淆在一起，甚至偷换人性化管理和人情化管理的概念，认为在法治环境下的企业没有人性化管理，而人性化管理的机制下没有法治概念的管理行为，实事上如今的现代企业管理实际上已经包含了人性化管理这一重要因素。
人性化管理与人情管理的区别是什么呢？人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的；人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。
作为管理的对象——员工，是有惰性的，而人类最大的弱点是喜欢或容易纵容自己。
所以如果没有一个规范来约束人的行为，企业的管理就会成一盘散沙、人心涣散。
因此，必须有相应约束及压力才能让员工产生动力，所以用制度还是用主观意志来管理，最终产生的结果就会不一样。
企业制度的缺失会滋生员工的惰性，导致企业对员工的管理行为失控，造成企业的管理混乱，从而严重影响企业的生存和发展。
因此，一个企业要想规范化就必须走制度化、模式化管理的道路，而企业的成长也要求他的行为必须要制度化、模式化，概不是家长制也不是所谓的抛弃了制度化的“人性化”模式，说到底抛弃了制度化的人性化管理事实上是企业的一种人治行为（即人情化管理），并不是人们常说的人性化管理，他的一切行为措施没有相关
的标准控制，没有相关的法规监控，一切以人的主观意识为准则。
放眼世界，纵观全球每个知名企业，没有哪个不是在严格的企业法规管控下才使企业得到了持续健康的发展，无论是IBM、可口可乐、诺基亚还是国内的海尔，他们的制度不但科学而且还相当严谨，一旦他们的员工触犯了某一条令，就会受到相应的严厉惩处。
在海尔员工有了问题，相关的主管领导也会受到牵连，甚至是更为严厉的处罚。
另外，海尔的“日事日毕，日清日高”之所以能够得到很好的执行，无一不是体现了海尔制度的科学性和严谨性；海尔管理的严谨性还体现在，海尔独有的市场链管理，在海尔的市场链管理体系中，如果因上一道工序而影响到下一道工序的工作，下一道工序有权向上一道工序进行索赔。
如果企业的管理没有一个标准、没有严格而科学的制度来保证，海尔的“日事日毕，日清日高”“市场链管理”能做到吗？相信做不到！人都有惰性，如果没有一个好的监管体系，自觉性在好的员工也会滋生惰性。
然而，这些企业并没有因为有了严厉的管理制度而缺少人性化的管理行为，如海尔让员工和顾客参与到产品的设计中来，为员工提高福利待遇，请员工的家属来海尔参观等等这些，难道不是体现了海尔以人为本的人性化管理战略吗？
人性化的管理是什么？人性化管理就是要重视企业内外最重要的“资源”——人，以人为本位的企业管理。
企业的人性化具体体现在什么地方呢？在日常的管理中关注、关怀我们的员工，让其体会家的温馨和关怀，培养员工主人翁责任感，并让这种热情转化到工作中去。
如：为公司每月过生日的员工派送生日礼物、开PARTY、为员工做职业规划、让员工参与企业的管理、帮助员工提高工作技能、尊重员工等等。
所谓的人性化管理，就是在企业制度允许的情况下，让员工参与企业管理，关心企业的每一个员工（包括：关心员工的生活、事业等等），而不是放弃企业的管理制度听之任之。
企业管理者，在企业的日常管理行为中一定要分清楚人性化管理并不等于人情化管理，否则就会给企业的生存和发展带来危机。
企业能否有效实施人性化管理，关建在于企业能否建立科学、健全的管理制度和管理机制。
而这一切最终决定于企业的治理结构。
在人情与人性的关系中，如果使人性让位于人情，就会被称作是“妇人之仁”，只会误事。
法律是人性的外化，只相信理性，不相信眼泪，法律和人情搅合在一起，就难以保证公正、公平。
“妇人之仁”：妇女的软心肠。
旧指处事姑息优柔，不识大体。
讲哥们、讲兄弟就是人情管理，自古以来打天下的都是草莽英雄，治理天下的都是文臣谋士，老红军打下天下来就要休息了，让他们去休息，另外搞一帮人出来治理国家，要不然就会坏了纲纪的。
作为一名总经理、副总经理、中层领导是应该没有私事的，在你的员工面前统统都是公事，什么事情都是公事，都是专业。